เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง 10 อันดับแรกที่ต้องมีเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น

เป็นความรู้สึกที่ดีที่จะเปิด แดชบอร์ดเมตริกของเว็บไซต์ ของคุณ และดูจำนวน ผู้เข้าชมและจำนวนการดูหน้าเว็บ ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ผู้คนกำลังค้นหาเนื้อหาของคุณ สุดยอด!

ขณะที่คุณเจาะลึกลงไป ความเบิกบานใจสามารถจางหายไปได้อย่างรวดเร็วหากจำนวน การส่งแบบฟอร์มและโอกาสในการขายใหม่ ยังคงซบเซา

คุณไม่เพียงแค่ต้องการให้มีการเข้าชมมากขึ้น คุณต้องการโอกาสในการขายมากขึ้น

การดึงดูดความสนใจของผู้ชมจะมีประโยชน์เพียงเล็กน้อย หากคุณไม่สามารถ เก็บข้อมูลติดต่อของพวกเขา ได้ ท้ายที่สุดแล้ว การเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลาย เป็นลูกค้าเป้าหมายคือหัวใจสำคัญของ กลยุทธ์การตลาดขาเข้า

คุณจะปรับปรุง ประสบการณ์ผู้ใช้ เว็บไซต์ แลนดิ้งเพจ และ แบบฟอร์มเพื่อให้เครื่องมือแปลงมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร

ในบทความนี้ เราจะแบ่งปัน 10 เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง หลายแบบมีรุ่นฟรีสำหรับการเริ่มต้น ซึ่งสามารถช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น (และทำยอดขายเพิ่มขึ้น) จากเว็บไซต์ของบริษัทของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) คืออะไร?

ก่อนที่เราจะดำน้ำ เรามาทำความเข้าใจพื้นฐานกันก่อน

คำจำกัดความของ การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง พูดง่ายๆ คือกระบวนการเชิงกลยุทธ์ที่คุณดำเนินการเพื่อ แปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและลูกค้า จริง เราใช้สิ่งที่คุณมีอยู่แล้วในเว็บไซต์ของคุณและปรับปรุงโดยพิจารณาจากข้อมูล พฤติกรรมผู้ใช้ และความรู้สึกทางการตลาดตามธรรมชาติของคุณ เพื่อให้ ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณในเปอร์เซ็นต์ที่สูงกว่า ทำมากกว่าแค่อ่านหรือดู พวกเขา ดำเนินการ

การปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณต้องใช้เวลามากกว่าการปรับหน้าติดต่อของคุณให้เหมาะสม แม้ว่านั่นจะเป็นขั้นตอนที่สำคัญ คุณจะเพิ่มอัตราการแปลงเว็บไซต์ทั่วทั้งไซต์ได้อย่างไร ต่อไปนี้คือรายการสิบอันดับแรกของเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ที่เราแนะนำมากที่สุด:

1. HubSpot
2. ตีกลับ
3. ลัคกี้ออเรนจ์
4. ฮอทจาร์
5. ไข่บ้า
6. Google Pagespeed
7. Google Analytics
8. Sniply
9. เพิ่มประสิทธิภาพ
10. Google Optimize

อัตราการแปลงที่ดีสำหรับเว็บไซต์ของฉันคืออะไร

ก่อนที่คุณจะดำเนินการปรับปรุงอัตราการแปลง คุณต้องเข้าใจว่าอัตราปัจจุบันของคุณดี แย่ หรือแค่ค่าเฉลี่ยธรรมดา อัตราการแปลงอาจแตกต่างกันอย่างมาก ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์ บริการ และผู้ชมเป้าหมาย ดังนั้นจึงไม่มีตัวเลขเดียวที่จะชี้ให้เห็นถึงมาตรฐานการเปรียบเทียบที่แท้จริง

แต่ อัตราการแปลงเว็บไซต์ B2B โดยทั่วไป สำหรับบริษัทในการขนส่งและโลจิสติกส์ เครื่องจักรกลหนัก และการผลิตอุปกรณ์ทางการแพทย์นั้นอยู่ที่ 2.5 ถึง 3% ซึ่งหมายความว่าสำหรับผู้เยี่ยมชมทุกๆ 100 คน ผู้ใช้เว็บไซต์สองถึงสามคนจะดำเนินการตามคุณสมบัติ เช่น ดาวน์โหลดรายงาน ขอข้อมูล เข้าร่วมในรายชื่ออีเมล หรือขอให้โทรติดต่อฝ่ายขาย ในทางกลับกัน บริษัทที่ให้บริการทางการเงินมีผลประกอบการประมาณ 10% และผู้ผลิตฮาร์ดแวร์เทคโนโลยีที่ 5%

แน่นอน คุณไม่ต้องการที่จะเป็นคนธรรมดา ดังนั้นสิ่งที่ถือเป็นอัตราการแปลงที่ดี?

ตาม WordStream ควอร์ไทล์บนสุดของหน้า Landing Page แปลงที่ 5.31% หรือสูงกว่า และ 10% แรกจัดการเพื่อให้ได้อัตราการแปลงที่ 11.45% และดีกว่า

ที่เกี่ยวข้อง: อัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมายเปรียบเทียบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขาเข้า

เพิ่มพลัง CRO Arsenal ของคุณด้วยเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion 10 อย่างเหล่านี้

1. HubSpot

ราคาเริ่มต้น: ฟรี

หากคุณใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติของ Hubspot แสดงว่าคุณมีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมอยู่แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส นอกจากนี้ คุณสมบัติบางอย่างยังใช้งานได้ฟรี! เครื่องมือแบบฟอร์มความตั้งใจออกของ Hubspot ช่วยให้คุณปรับแต่งฟอร์มป๊อปอัปโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ และรวมเข้ากับ HubSpot CRM

ด้วยเครื่องมือนี้ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ติดต่อที่อยู่ในฐานข้อมูลของคุณและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า นอกจากนี้ แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายยังช่วยให้คุณเห็นว่าความพยายามทางการตลาดใดทำให้เกิด Conversion และสิ่งใดที่จะได้ประโยชน์จากการเพิ่มประสิทธิภาพ

2. Unbounce

ราคาเริ่มต้น: $90/เดือน

Unbounce ช่วยให้คุณก้าวไปไกลกว่าการวิเคราะห์ คุณสามารถสร้างและทดสอบหน้า Landing Page แบบฟอร์มป๊อปอัปและแถบติดหนึบโดยไม่ต้องใช้นักพัฒนา หากคุณไม่แน่ใจว่าอัตรา Conversion ที่ดีสำหรับบริษัทของคุณเป็นอย่างไร เครื่องมือให้คะแนนจะช่วยให้คุณเห็นว่าหน้าเว็บของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ ซึ่งรวมถึงรูปภาพที่ใหญ่เกินไปและทำให้หน้าเว็บของคุณช้าลงและความเร็วในการโหลด คุณสามารถเรียกใช้รายงานที่ครอบคลุมพร้อมคำแนะนำสำหรับการปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ

3. ส้มนำโชค

ราคาเริ่มต้น: $10/เดือน

นี่เป็นหนึ่งในชุด CRO แบบ all-in-one ที่เราชื่นชอบ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถระบุพฤติกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณผ่านการทำแผนที่ความหนาแน่นแบบไดนามิกและคุณลักษณะอื่นๆ จำนวนหนึ่ง ติดตามผู้ใช้เพื่อดูตำแหน่งที่ผู้เยี่ยมชมคลิก เลื่อนเมาส์อย่างชัดเจน และเลื่อนลงมาบนหน้าเว็บของคุณไกลแค่ไหน รับ บันทึกของผู้เยี่ยมชมและการวิเคราะห์แบบฟอร์มเพื่อบันทึก และเข้าใจประสบการณ์ของลูกค้าและความตั้งใจของผู้ใช้อย่างแท้จริง คุณสมบัติเพิ่มเติม ได้แก่ แชทสด แบบสำรวจและโพล และช่องทางการแปลง

4. ฮอทจาร์

ราคาเริ่มต้น: ฟรี

เช่นเดียวกับ Lucky Orange Hotjar ช่วยให้คุณสามารถจับภาพหน้าจอและแผนที่ความร้อนที่แสดงว่าผู้เยี่ยมชมของคุณนำทางผ่านเว็บไซต์ของคุณอย่างไร แม้ว่า Hotjar จะเสนอเวอร์ชันฟรี แต่ก็มีข้อจำกัดค่อนข้างมาก ก้าวต่อไปที่ 39 ดอลลาร์ต่อเดือน เสนอโพลและตัวเลือกการฝึกอบรมเพิ่มเติม แต่ความแตกต่างที่สำคัญคือราคา โดยมีราคาเกือบสามเท่าของราคาของ Lucky Orange ต่อเดือน

5. ไข่บ้า

ราคาเริ่มต้น: 24 เหรียญ/เดือน

ด้วยชุดแผนที่ความร้อนเต็มรูปแบบและการติดตามการคลิก Crazy Egg ให้ภาพรวมพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมของคุณ คุณยังสามารถทำการทดสอบ A/B เพื่อกำหนดลางสังหรณ์การเพิ่มประสิทธิภาพของคุณที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันเพิ่มเติมในการแบ่งกลุ่มการคลิกตามแหล่งที่มาเพื่อประเมินประสิทธิภาพของลิงก์ของคุณ

6. Google PageSpeed

ราคาเริ่มต้น: ฟรี

ไม่มีใครชอบการรอ โดยเฉพาะผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณ และการอัปเดต Core Web Vitals ของ Google ทำให้ความเร็วหน้าของเว็บไซต์ของคุณและการตอบสนองมีความสำคัญมากกว่าที่เคย Google PageSpeed ​​Insights วิเคราะห์ความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำให้เร็วขึ้นบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่

7. Google Analytics

ราคาเริ่มต้น: ฟรี

Google เป็นราชาแห่งเสิร์ชเอ็นจิ้นอย่างชัดเจน และด้วยเหตุนี้ จึงเป็นหนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์ที่ดีที่สุดสำหรับการค้นคว้าว่าคำหลักใดที่ผู้คนกำลังค้นหา นอกจากนี้ยังแสดงข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับ CRO ซึ่งรวมถึง อุปกรณ์ ที่ผู้เข้าชมใช้ ข้อมูลประชากร ระยะเวลาที่พวกเขาใช้เพื่อตีกลับจากไซต์ของคุณ แหล่งที่มาของลิงก์ย้อนกลับ และอื่นๆ สิ่งที่ทำไม่ได้คือลิงก์อีเมลหรือที่อยู่ติดต่อเฉพาะกับผู้เยี่ยมชมเหล่านั้น แต่เดี๋ยวก่อน ได้ฟรี!

8. Google Optimize

ราคาเริ่มต้น: ฟรี

Google Optimize เป็นแพลตฟอร์มทดสอบฟรีที่ผสานรวมกับ Google Analytics คุณสามารถใช้สำหรับการทดสอบ A/B การทดสอบแยก และการทดสอบหลายตัวแปรเพื่อวัดประสิทธิภาพของหน้า และสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ฟรีสำหรับทุกคนที่มีบัญชี Google ใช้งานง่าย และด้วยส่วนขยาย Chrome ของ Google คุณสามารถแก้ไขได้โดยไม่จำเป็นต้องรู้รหัส และเนื่องจากทำงานร่วมกับ Google Analytics คุณจึงสามารถตรวจทานรายงานทั้งหมดได้ในที่เดียว

9. Sniply

ราคาเริ่มต้น: $29/เดือน

ตัวย่อ URL ที่กำหนดเองของ Sniply จะเพิ่มปุ่ม CTA ที่ด้านล่างของหน้าใดๆ ที่คุณแชร์บน Facebook หรือ Twitter ปุ่มนี้จะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้กลับไปที่เว็บไซต์ของคุณ เพื่อลดผู้เข้าชมที่หายไป และช่วยปรับปรุงคอนเวอร์ชั่นของคุณจากการตลาดโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือติดตามประสิทธิภาพและการทดสอบ A/B

10. เพิ่มประสิทธิภาพ

ราคาเริ่มต้น: แตกต่างกันไป

กุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion นั้นเกี่ยวข้องกับการทดสอบ การค้นพบ และการนำกลยุทธ์ไปใช้เพื่อปรับปรุง แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Optimizely ช่วยทำการทดสอบกับอุปกรณ์และแพลตฟอร์มทั้งหมด รวมถึงแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แอปทีวี และแม้แต่แอป IoT นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณระบุได้ว่ากลุ่มควบคุมใดมีความสำคัญ และเสนอการทดสอบ A/B และหลายตัวแปร พวกเขาขี้อายเกี่ยวกับโครงสร้างการกำหนดราคา ซึ่งบางส่วนระบุว่ามีมูลค่าประมาณ 50,000 ดอลลาร์ต่อปี แต่การวิจารณ์ออนไลน์ของพวกเขาดูเหมือนจะคุ้มค่าสำหรับนักการตลาดหลายๆ คนในองค์กรขนาดใหญ่

นอกจากนี้ CRO “เครื่องมือ” โบนัสนี้

ตกลง ไม่ใช่เครื่องมือจริงๆ แต่ฉันจะพลาดถ้าฉันไม่พูดถึงวิธีการออกแบบเว็บไซต์ที่ขับเคลื่อนด้วยการเติบโต (GDD) เมื่อรวมกับเครื่องมือที่เหมาะสม การใช้แนวทางการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณจะช่วยเพิ่มผลลัพธ์การแปลงลูกค้าเป้าหมายให้สูงสุด

ด้วยกรอบความคิด GDD เว็บไซต์ของคุณจะไม่มีวัน "เสร็จสิ้น" แต่ไซต์ GDD ได้ รับการพัฒนาและปรับปรุงตลอดเวลา เมื่อมีข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ เพิ่มขึ้น ความสามารถใหม่ๆ ถูกเพิ่มเข้ามา และคุณลักษณะใหม่ๆ จะถูกนำมาพิจารณาสำหรับ SEO GDD เป็นแนวคิดที่ คุณเริ่มต้น และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงทุกเว็บไซต์ที่คุณทำ

เราอยากจะบอกว่ามีเครื่องมือเดียวที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณต้องการ แม้ว่าบางแพลตฟอร์มจะเข้ามาใกล้ และหลายแพลตฟอร์มอ้างว่าเป็น "หนึ่งเดียว" เราพบว่ามีประโยชน์ในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดในข้อเสนอจากบริการที่หลากหลาย และเรารวมเอาข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นเข้าไว้ในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของเราที่ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

เว็บไซต์ B2B ของคุณได้รับการคาดหวังให้ประสบความสำเร็จมากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณมากกว่าที่เคย ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่เพียงแต่ดูดี แต่ยังมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่สร้างความพึงพอใจให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ รายการตรวจสอบ 10 องค์ประกอบหลักของเว็บไซต์ขาเข้า เป็นทรัพยากรฟรีที่คุณสามารถใช้ประเมินและปรับปรุงประสิทธิภาพขาเข้าของเว็บไซต์ของคุณ คลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อรับรายการตรวจสอบและเริ่มต้น