กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเพื่อช่วยให้คุณเล็บเฉพาะของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2021-04-20บทความนี้เกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่สามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมายได้ดีขึ้น
ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด กลยุทธ์ที่นี่สามารถช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่ตรงใจผู้ชมนั้น และสามารถเปลี่ยนจากผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าได้
เราจะแบ่งย่อยบางสิ่งในบทความนี้ รวมถึง:
- เครื่องมือวิจัยสำหรับการมากับหัวข้อเนื้อหา
- การสร้างเนื้อหาสำหรับผู้คนในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการซื้อ
- แหล่งข้อมูลอื่นๆ สำหรับการรับแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหา
เราไม่สามารถพูดถึงนิชได้ถ้าไม่ได้หาข้อมูลก่อน
หากคุณมีกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ คุณจะต้องรู้ ว่า พวกเขาสนใจอะไรกันแน่ เพื่อที่จะช่วยให้พวกเขาค้นหาเนื้อหาและเว็บไซต์ของคุณได้ง่าย การเรียนรู้เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญ ยิ่งคุณรู้มากเท่าไหร่ ผู้คนก็จะค้นพบเนื้อหาของคุณได้ง่ายขึ้นเท่านั้น
แต่ในการโพสต์ สำหรับ ผู้ชมที่เกี่ยวข้อง คุณต้องเข้าใจว่าผู้ชมนั้นสนใจอะไร
บางครั้ง คุณจดจ่อกับแนวคิดหลักของแบรนด์มาก จนยากที่จะสังเกตเห็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้ธุรกิจของคุณไม่เหมือนใคร
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการสร้างบล็อกมังสวิรัติ ดังนั้น คุณจึงสร้างเว็บไซต์ เริ่มต้นสร้างบทความเกี่ยวกับสูตรอาหารเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณคิดว่าน่าจะสนใจผู้ชมรายนั้น แต่การจราจรไม่มา... ให้อะไร?
มีวิธีใดบ้างที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณตอกย้ำช่องของคุณตั้งแต่เริ่มต้น?
ใช่! โดยใช้วิธีดังนี้:
เครื่องมือสามารถช่วยคุณค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณ
การใช้เครื่องมือวิจัยเป็นสิ่งจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับช่วงเริ่มต้นของการแสดงตนบนเว็บของคุณ และไม่เพียงเท่านั้นแล้ว การมีความเกี่ยวข้องตลอดหลายปีที่ผ่านมาและมีส่วนร่วมกับผู้ชมอย่างต่อเนื่องจะช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่ง
เรามาพูดถึงวิธีการต่างๆ ในการปรับปรุงกระบวนการนี้กันดีกว่า
SparkToro
SparkToro เป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองธุรกิจที่ช่วยให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ดียิ่งขึ้น
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีคุณลักษณะพิเศษที่เรียกว่า Audience Intelligence และเป็นสิ่งที่คุณคิดว่าเป็น นั่นคือ การวิเคราะห์ผู้ชมของคุณอย่างสมบูรณ์ เครื่องมือของ Sparktoro ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกมากมายเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ ช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหาไม่เฉพาะแต่ยังรวมถึงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณด้วย นี่คือบทวิจารณ์ฉบับสมบูรณ์ของซอฟต์แวร์นี้ซึ่งครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้
Ahrefs
Ahrefs เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการวิจัยและวิเคราะห์คำหลักเพื่อช่วยปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาทั่วไปของคุณ
เครื่องมือนี้เน้นที่การวิเคราะห์คำหลักเพื่อช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับที่ดีขึ้น Ahrefs ค้นหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่กลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจ ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ได้อย่างชัดเจนว่าคำใดที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณปรากฏบนอินเทอร์เน็ตมากขึ้น
SEMRush
SEMRush เป็นเครื่องมือวิจัยอีกชนิดหนึ่งที่คล้ายกับ Ahrefs แม้ว่าจะมีความโดดเด่นในด้านที่มุ่งเน้นในด้านอื่นๆ นอกเหนือจากการค้นหาทั่วไป เช่น การวิเคราะห์การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย (เช่น Google Ads) คล้ายกับฟีเจอร์ Audience Intelligence ของ Sparktoro SEMRush นำเสนอรายงานการวิเคราะห์ที่น่าสนใจที่เรียกว่า Audience Insights ด้วยความช่วยเหลือ คุณสามารถเปรียบเทียบธุรกิจของคุณกับคู่แข่ง ค้นหาว่าใครคือผู้นำในกลุ่มเฉพาะของคุณ และแม้กระทั่งค้นหาคู่แข่งที่เห็นได้ชัดเจนน้อยที่สุด
Ubersuggest
มาเป็นทางเลือกที่ถูกกว่าสำหรับ SEMRush และ Ahrefs Ubersuggest ก็ใช้งานง่ายกว่าเช่นกัน นำเสนอการตรวจสอบคู่แข่งของคุณ คำหลักที่คุณกำหนดเป้าหมาย และเว็บไซต์ของคุณทั้งหมด Ubersuggest ให้ความสำคัญกับเนื้อหามากเป็นพิเศษ ดังนั้นจึงไม่มีฟีเจอร์บางอย่างที่ SEMRush และ Ahrefs มี แต่ถ้าความสนใจหลักของคุณคือเนื้อหาและการจัดอันดับการค้นหา ก็เพียงพอแล้ว
Frase.io
Frase เป็นเครื่องมือค้นคว้าและแก้ไขหัวข้อที่ยอดเยี่ยมเพื่อช่วยให้คุณค้นหาแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่ดีและเขียนบทความได้ดีขึ้น
กล่าวโดยย่อ Frase จะเปรียบเทียบเว็บไซต์ของคุณกับของคู่แข่ง หากบังเอิญคุณลืมพูดถึงคำหลักที่สำคัญ หรือมีช่องว่างขนาดใหญ่ที่ทำให้อันดับเว็บไซต์ของคุณต่ำลง คุณจะรู้! นอกจากนี้ เพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลา เครื่องมือนี้ยังสร้างสรุปเนื้อหาที่คุณสนใจอีกด้วย
Marketmuse
ด้วยการใช้เทคโนโลยี AI และเทคโนโลยีภาษาธรรมชาติ Marketmuse จะวิเคราะห์หน้ายอดนิยมของคำค้นหาที่กำหนดเพื่อให้ภาพรวมที่ดีขึ้นว่าเว็บไซต์ที่มีอำนาจสูงมีลักษณะอย่างไร คุณสามารถวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดและสร้างเนื้อหาในลักษณะที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณด้วยการเลียนแบบแบบจำลองของพวกเขา
เนื้อหาส่วนบุคคลสำหรับทุกคน
ไม่ใช่ทุกคนในกลุ่มผู้ชมของคุณที่อยู่ในขั้นตอนเดียวกันของกระบวนการซื้อ บางคนเสร็จสิ้นขั้นตอนการวิจัยและพวกเขาพร้อมที่จะจ่าย ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องทำงานที่น่าเชื่ออีกต่อไป คนอื่นอยู่ในขั้นตอนการพิจารณา พวกเขาไม่ต้องการซื้อ พวกเขากำลังคัดกรองข้อเสนอของคุณ และบางคนก็… ไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณด้วยซ้ำ
จนถึงตอนนี้!
มาดูกันว่าคุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาของคุณเพื่อดึงดูดทุกคนได้อย่างไร
TOFU, MOFU, BOFU – เหล่านี้คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ
ตามความพร้อมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่จะชำระค่าบริการของคุณ กระบวนการขายแบ่งออกเป็นสามส่วนหลัก
- TOFU (พูดถึงร้านอาหารมังสวิรัติ) นอกเหนือจากเรื่องตลกแล้ว นี่หมายถึงด้านบนของช่องทางและเรียกอีกอย่างว่าเวทีการรับรู้ ผู้คนในขั้นตอนนี้ยังไม่รู้ว่าธุรกิจของคุณคืออะไร ดังนั้นเนื้อหาในระยะนี้จึงควรมีความเกี่ยวข้องในวงกว้างมากขึ้นและให้ความรู้แก่ผู้คนในกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างของเนื้อหา TOFU จะเป็นบทความเพื่อการศึกษาในวงกว้าง สมมติว่าคุณเป็นตัวแทนการตลาดที่กำหนดเป้าหมายไปที่ร้านอาหาร หัวข้อบทความ TOFU อาจเป็นเช่น “เคล็ดลับในการปรับปรุงสถานะออนไลน์ของร้านอาหารของคุณ”
- MOFU – ตรงกลางของช่องทางคือระยะที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจในประเภทบริการของคุณ หัวข้อบทความ MOFU สำหรับตัวอย่างเดียวกันกับข้างต้นอาจเป็นเช่น "วิธีสร้างเว็บไซต์ร้านอาหารของคุณเพื่อรับลูกค้าใหม่"
- BOFU – ด้านล่างของช่องทางคือขั้นตอนที่ลูกค้าของคุณพร้อมที่จะซื้อ สิ่งเดียวที่คุณต้องทำคือแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด หัวข้อบทความ MOFU สำหรับตัวอย่างข้างต้นนี้น่าจะเป็นกรณีศึกษา เช่น "หน่วยงานของเราช่วยให้ร้านอาหารนี้ดึงดูดลูกค้าใหม่ได้อย่างไร"
ในร้านค้าจริง คุณจะไม่เข้าหาลูกค้าแบบเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า แล้วทำไมต้องออนไลน์?
นั่นคือเหตุผลที่คุณควรมีเนื้อหาที่หลากหลายตามขั้นตอนของช่องทางต่างๆ โดยทั่วไปแล้ว ธุรกิจส่วนใหญ่มักจะมุ่งเน้นไปที่ BOFU เพราะเป็นขั้นตอนที่ทำกำไรได้มากที่สุด
อย่างไรก็ตาม คุณควรขยายเนื้อหาของคุณและทำให้ผู้อื่นเข้าถึงได้ง่ายขึ้นในระยะต่างๆ ด้วย (เช่น TOFU หรือ MOFU)
นอกจากนี้ เนื้อหา TOFU ยังสามารถแข่งขันน้อยลงสำหรับการจัดอันดับในการค้นหา และยังมีโอกาสเข้าชมจำนวนมากอีกด้วย
ผู้ชมที่กว้างขึ้นไม่ได้หมายถึงยอดขายที่เพิ่มขึ้นเสมอไป นั่นเป็นความจริง
แต่การโพสต์เนื้อหาที่สม่ำเสมอ เกี่ยวข้อง และให้ข้อมูลจะดึงดูดความสนใจของผู้คน และแม้ว่าคุณจะไม่ได้แปลง 90% ให้เป็นลีด พวกเขาก็ยังมองว่าคุณเป็นผู้มีอำนาจสูงในกลุ่มเฉพาะของคุณ เมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากความนิยมนี้ แม้แต่คนที่เพิ่งค้นพบโพสต์ของคุณก็ยังมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าของคุณมากขึ้น
“ ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าฉันกำหนดเป้าหมายผู้ชมอย่างถูกต้อง ” คุณอาจสงสัย
สมมติว่าคุณเป็นหน่วยงานด้านการตลาดที่เน้นที่แบรนด์อีคอมเมิร์ซ แต่เนื้อหาของคุณเป็น BOFU มาก ตัวอย่างเช่น คุณมุ่งเน้นไปที่แนวคิดเช่น "วิธีจ้างเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ"
ฟังดูดีในทางทฤษฎี แต่มีความเฉพาะเจาะจงมาก คุณกำลังกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ที่พร้อมที่จะซื้อ ซึ่งพูดกันตรงๆ คือผู้ชมกลุ่มเล็กๆ
ตอนนี้ หากคุณพูดถึงหัวข้อต่างๆ เช่น "บทวิจารณ์ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซ" นั่นเป็นแนวทางที่คล้ายกับ TOFU มากกว่า และจะดึงดูดผู้ชมในวงกว้างขึ้น คุณไม่ได้โปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณทันที แต่คุณกำลังพูดถึงความคิดเห็นของคุณ และมีคนต้องการอ่านเรื่องนี้
ด้วยวิธีนี้ เนื้อหาของคุณเป็นมิตรกับ BOFU และ TOFU และคุณจะดึงดูดผู้ชมได้กว้างขึ้น ยิ่งมีคนเกี่ยวข้องกับหัวข้อของคุณและอยากรู้เกี่ยวกับหัวข้อเหล่านี้มากเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งเข้ามาหาความเชี่ยวชาญของคุณมากขึ้นเท่านั้น
เมื่อพวกเขาเห็นเนื้อหาของคุณและเข้าสู่กระบวนการของคุณ คุณจะแปลงพวกเขาให้เป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ง่ายขึ้นและช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้
ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเผยแพร่เนื้อหา สิ่งแรกที่คุณควรทำคือศึกษาว่าผู้ฟังของคุณสนใจอะไร หลังจากนั้น ให้สร้างรายการคำหลักและหัวข้อที่คุณสามารถพูดคุยได้
มีวิธีอื่นในการสร้างแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาหรือไม่
แน่นอน! ต่อไปนี้คือวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่มองเห็นได้:
วิจัยคู่แข่ง
การวิจัยของคู่แข่ง เป็นทางเลือกที่ดีในการดูว่าพวกเขาเข้าหาหัวข้อใด และที่สำคัญที่สุดคือพวกเขาทำอย่างไร
ตรวจสอบสิ่งที่พวกเขากำลังทำ และสังเกตว่าผู้ชมมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างไร:
- โพสต์ยอดนิยมของพวกเขามีลักษณะอย่างไร
- โพสต์ที่ได้รับความนิยมน้อยที่สุดเกี่ยวกับอะไร
- พวกเขาตอบกลับความคิดเห็นเชิงลบอย่างไร
- พวกเขากำลังตอบกลับลูกค้าอย่างมืออาชีพหรือพวกเขาเลือกน้ำเสียงที่เป็นกันเองมากขึ้นหรือไม่?
ถามลูกค้าของคุณ
หรือไปที่แหล่งข้อมูลโดยตรงและ ถามลูกค้าของคุณ ว่าพวกเขาสนใจในหัวข้อใด
ไม่ว่าคุณจะใช้โพลที่แตกต่างกัน ปลั๊กอินบนเว็บไซต์ของคุณ หรือคุณติดต่อพวกเขาทีละคนเพื่อตอบแบบสอบถาม ก็ขึ้นอยู่กับคุณ แต่ให้แน่ใจว่าคุณสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสิ่งนั้น มองหาข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเช่น:
- ความสนใจของพวกเขาคืออะไร?
- อะไรคือความท้าทายของพวกเขา?
- เนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาอยากเห็นบ่อยขึ้น?
- พวกเขาจะยินดีจ่ายเท่าไหร่สำหรับบริการที่คล้ายกับของคุณ?
ตรวจสอบข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด วิเคราะห์เว็บไซต์และเนื้อหา ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะเห็น:
- โพสต์ใดที่ผู้ชมของคุณชอบมากที่สุด?
- คุณได้รับจำนวนการแชร์บนโซเชียลมีเดียและหัวข้อใดบ้าง
- ผู้คนใช้คำหลักใดเมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ
- พวกเขาเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณผ่านอุปกรณ์พกพาหรือเดสก์ท็อปหรือไม่
- อายุ เพศ และสถานที่ตั้งของผู้ชมของคุณคืออะไร
หาอะไรเจอก็ใช้ให้คุ้ม ยิ่งคุณรู้จักผู้ชมของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็จะปรับแต่งบริการสำหรับพวกเขาได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น
อย่าลืมตรวจสอบแพลตฟอร์มอื่นด้วย!
การหาข้อมูลคู่แข่งของบล็อกเป็นความคิดที่ดี แต่ก็ไม่ใช่วิธีที่ดีเพียงอย่างเดียว นอกจากนี้ยังมีแพลตฟอร์มมากมายที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผู้ชมของคุณและวิธีเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ:
- Youtube
- พอดคาสต์
- Spotify
- สื่อสังคม
แพลตฟอร์มเหล่านี้ส่วนใหญ่ให้ผู้ใช้ปรับแต่งโปรไฟล์ได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้สิ่งนี้ให้เป็นประโยชน์ได้ ด้วยการใช้เครื่องมือวิจัยผู้ชมที่เราพูดถึงและรวมไว้ในกลยุทธ์ของคุณ คุณจะพบข้อมูลที่มีค่าเช่น:
- ผู้ชมของคุณติดตามใคร
- พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดบ้าง
- พอดคาสต์อะไรที่พวกเขาชอบฟัง?
- ผู้ชมของคุณบรรยายตัวเองบนโซเชียลมีเดียอย่างไร?
เนื้อหาส่วนบุคคลทำให้คุณมีผู้ชมที่กว้างขึ้น
การระบุเจาะจงมากเกินไปอาจส่งผลเสียต่อการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
และนั่นคือจุดเริ่มต้นของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา - เพื่อช่วยให้คุณ "เจาะจงเฉพาะ" และสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์สำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าไม่มีวิธี "เดียวที่เหมาะกับทุกคน" ในการสร้างผู้ชม ลองใช้กลยุทธ์และเครื่องมือต่างๆ จนกว่าคุณจะและผู้ชมพอใจกับผลลัพธ์ที่ได้
สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ ไม่ว่าสาธารณชนของคุณจะอยู่ในขั้นตอนใดของวงจรการซื้อ อย่าลืมจับตาพวกเขาและนำพวกเขาเข้าสู่สังเวียนของคุณ วิธีนี้จะทำให้คุณคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ และสุดท้ายพวกเขาจะใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ