ROI การตลาดเนื้อหา: วิธีวัดความสำเร็จของการตลาดเนื้อหา [เครื่องคิดเลขฟรี]

การตลาดเนื้อหาเป็นเหมืองทองสำหรับธุรกิจออนไลน์ เป็นวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายซึ่งนำไปสู่ ​​Conversion การขาย และความภักดีในระยะยาว เมื่อพิจารณาถึง ROI ของการตลาดเนื้อหา (ผลตอบแทนจากการลงทุน) เป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับทีมการตลาดเนื้อหาทุกทีม

ส่วนที่ดีที่สุดคือไม่จำเป็นต้องแพง แม้แต่งบประมาณเพียงเล็กน้อยก็สามารถไปได้ไกล หากคุณฉลาดเกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ ตัวอย่างเช่น ในแบบสำรวจของ Semrush 73% ของบริษัทที่ตอบแบบสอบถามซึ่งใช้งบประมาณการตลาดทั้งหมดตั้งแต่ 10% ถึง 70% ในการสร้างเนื้อหารายงานว่าความพยายามของพวกเขาประสบความสำเร็จอย่างมาก

แต่ ROI ของเนื้อหาคืออะไรกันแน่? คุณคำนวณมันได้อย่างไร? คู่มือนี้จะกล่าวถึงสถิติ ROI ของการตลาดเนื้อหาและอธิบายวิธีวัดประสิทธิภาพการตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ

ROI การตลาดเนื้อหาคืออะไร?

ROI ของการตลาดเนื้อหาคือผลตอบแทนที่คุณได้รับจากการลงทุนเกี่ยวกับเป้าหมายการตลาดเนื้อหาต่างๆ ของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การรับรู้ถึงแบรนด์ การเข้าชมเว็บไซต์ ไปจนถึงการได้มาซึ่งลูกค้า

โดยปกติ ROI หรือผลตอบแทนจากการลงทุนหมายถึงเปอร์เซ็นต์ของกำไรที่คุณได้จากการลงทุนเทียบกับจำนวนเงินที่คุณใช้ไป ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้จ่าย 100 ดอลลาร์ในหุ้นที่มีมูลค่าเพิ่มขึ้นและขายได้ในราคา 105 ดอลลาร์ ROI ของคุณจะเท่ากับ 5%

เมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา การคำนวณ ROI อาจเป็นเรื่องยากเพราะมีหลายวิธีในการวัดผล ไม่ใช่แค่การดูที่บรรทัดล่างสุดและดูว่าเนื้อหาของคุณสร้างรายได้เท่าไร

โดยพื้นฐานแล้ว จะเป็นการวัดว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดในการบรรลุวัตถุประสงค์ที่คุณกำหนดไว้ ในปี 2564 นักการตลาด 68% วางแผนที่จะใช้จ่ายเงินไปกับการตลาดเนื้อหามากขึ้น เนื่องจากสามารถสร้าง ROI ที่สูงขึ้นได้

เหตุใด ROI ของการตลาดเนื้อหาจึงมีความสำคัญ

การลงทุนในการตลาดเนื้อหาโดยไม่เข้าใจ ROI นั้นเหมือนกับการทุ่มเงินลงในหลุมดำ คุณอาจเห็นผลลัพธ์บางอย่าง แต่คุณจะไม่รู้ว่ามันคุ้มค่ากับความพยายามและเงินที่จ่ายไปหรือไม่

ความสำคัญของการคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุนของการตลาดเนื้อหานั้นชัดเจนในข้อเท็จจริงที่ว่าการค้นหาการตลาดเนื้อหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดใน Google ในปี 2020 คือ "กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา"

การคำนวณ ROI สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณใช้ได้ผลหรือไม่ และคุณจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงที่ใด นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และตัดสินใจได้ดีขึ้นว่าควรลงทุนเวลาและเงินที่ใด

กล่าวโดยย่อ การคำนวณ ROI จะช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งแคมเปญของคุณได้ตามความจำเป็น

วิธีการคำนวณ ROI ของการตลาดเนื้อหา?

แม้ว่าการวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่แน่นอนอาจซับซ้อน แต่แนวคิดก็ง่าย:

คุณลงทุน X แล้วคุณจะได้ Y กลับมา

ถ้า Y มากกว่า X แสดงว่าคุณมี ROI ที่เป็นบวก หากน้อยกว่า แสดงว่าคุณมี ROI ติดลบ ROI ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์เฉพาะของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้สูตรมาตรฐานในการคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุนสำหรับแคมเปญของคุณได้

ผลตอบแทนจากการลงทุน = (ผลตอบแทน - การลงทุน / การลงทุน) x 100

ในสูตรนี้ ผลตอบแทนคือมูลค่าของเป้าหมายที่คุณได้รับจากแคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณ การลงทุนคือจำนวนเงินทั้งหมดที่คุณใช้ไปกับแคมเปญ รวมถึงค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการสร้าง เผยแพร่ และโปรโมตเนื้อหาของคุณ

สมมติว่าคุณใช้จ่าย $1,000 ในแคมเปญ เป็นผลให้คุณได้รับโอกาสในการขายมูลค่า 2,000 ดอลลาร์ ใส่ตัวเลขเหล่านี้ในสูตรเพื่อคำนวณ ROI การตลาดเนื้อหาของคุณ

$2,000 (ผลตอบแทน) – $1,000 (การลงทุน) = $1,000

$1,000 / $1,000 = 1

1 x 100% = 100% (ROI)

ผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณคือ 100% จำไว้ว่านี่เป็นเพียงตัวเลขสมมติเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าสูตรทำงานอย่างไร

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่ง สมมติว่าคุณใช้เงิน 10,000 ดอลลาร์ในแคมเปญการตลาดเนื้อหา และสร้างรายได้ 30,000 ดอลลาร์ ในกรณีนี้ ROI ของคุณจะเป็น 200%

$30,000 – $10,000 = $20,000

$20,000 / $10,000 = 2

2 x 100% = 200% (ROI)

แม้ว่าคุณจะใช้เครื่องคำนวณ ROI ของการตลาดเนื้อหาออนไลน์ แต่ก็อาจจะใช้สูตรเดียวกัน แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นวิธีที่ง่ายในการคำนวณ ROI แต่ก็ไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเนื่องจากเหตุผลสองประการ:

• สูตรนี้คำนึงถึงการลงทุนทั้งหมดและไม่พิจารณาต้นทุนของเนื้อหาชิ้นเดียว
• ในตลาดเนื้อหา เงินไม่ใช่เครื่องบ่งชี้ความสำเร็จเพียงอย่างเดียว

นั่นคือที่มาของตัวชี้วัดการตลาดเนื้อหา พารามิเตอร์เหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาของคุณมีค่าหรือไม่โดยไม่ต้องอาศัยตัวเลขเพียงอย่างเดียว

การประเมินและประเมิน ROI การตลาดเนื้อหาของคุณ

เหตุผลที่คุณต้องการทราบ ROI การตลาดเนื้อหาของคุณคือการทำให้แน่ใจว่าเงินที่จัดสรรให้กับเนื้อหานั้นถูกใช้ไปอย่างชาญฉลาดและเลือกใช้วัสดุที่เหมาะสม นอกจากนี้ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าเนื้อหาของคุณทำในสิ่งที่ออกแบบมาเพื่อทำ นั่นคือ สร้างความตระหนักรู้ในแบรนด์ของคุณ รักษาความสนใจ และสร้างยอดขาย

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การรับตัวเลขจากแคมเปญการตลาดเนื้อหาอาจเป็นกระบวนการที่ช้า ต้องใช้เวลาจึงจะเห็นผลของเนื้อหาที่มีต่อผู้ชมของคุณ และเนื่องจากความล่าช้านี้ จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็นตัวเลขที่ต่ำหรือเป็นค่าลบในระยะเริ่มต้นของการเปิดตัวเนื้อหาใหม่

แต่ถ้า ROI ของคุณยังคงให้ผลลัพธ์ที่ต่ำ (เปอร์เซ็นต์ต่ำกว่า 1) ให้ใช้โอกาสนี้เพื่อเปลี่ยนกลยุทธ์ ประเมินเนื้อหา ช่องทางการจัดจำหน่าย หรือกลยุทธ์ของคุณอีกครั้ง

วิธีติดตาม ROI ของการตลาดเนื้อหา

แล้วคุณเอาข้อมูลไปใส่ในสมการที่ไหน?

Google Analytics

หากคุณกำลังทำธุรกิจ คุณควรคุ้นเคยกับ Google Analytics อยู่แล้ว

เครื่องมือวิเคราะห์ที่ฟรีและครอบคลุมนี้สามารถให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ รวมทั้งช่วยคุณวิเคราะห์ วางกลยุทธ์ และวัดความสำเร็จของเนื้อหาของคุณ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลในช่วงเวลาหนึ่งหรือรับความครอบคลุมตามเวลาจริงได้เช่นกัน

มาดูที่แดชบอร์ดของ Google Analytics ซึ่งคุณจะได้ทราบข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่มีอยู่ในไซต์

ข้อมูลที่นำเสนออย่างชัดเจนเช่นนี้ทำให้ง่ายต่อการดูว่าเนื้อหาของคุณทำงานได้ดีเพียงใด

เครื่องมือวิเคราะห์ในตัวโซเชียลมีเดีย

ใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อวัดการมีส่วนร่วม การเข้าถึง ผู้ติดตาม และผู้เยี่ยมชม พวกเขายังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับผู้ชมของคุณและช่วยให้คุณเข้าใจพวกเขาได้ดีขึ้น

• ข้อมูลเชิงลึกของเพจ Facebook
• การวิเคราะห์ทวิตเตอร์
• LinkedIn Analytics
• Youtube Analytics

เครื่องมือติดตาม

เครื่องมือติดตามต่างๆ เช่นนี้มาพร้อมกับราคา แต่ยังให้ข้อมูลรายละเอียดมากกว่าที่คุณจะได้รับจากที่อื่น

• Ahrefs
• ฮอทจาร์
• BuzzSumo
• SEMRush
• Kissmetrics
• Hubspot

เครื่องมือติดตามเหล่านี้และอื่น ๆ ที่คล้ายกัน ช่วยให้คุณเข้าถึงโลกของข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่อาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับคุณ ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์เช่นนี้ในคลังแสงของคุณ คุณมีโอกาสมากกว่าที่ยุติธรรมในการปรับปรุงเนื้อหาทางการตลาดและด้วยเหตุนี้ ROI ของเนื้อหาของคุณ

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักในการ วัด ROI ของการตลาดเนื้อหา

แทนที่จะเน้นที่มูลค่าทางการเงินของ ROI การตลาดเนื้อหาของคุณเพียงอย่างเดียว ควรพิจารณาตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่หลากหลาย ซึ่งจะให้มุมมองแบบองค์รวมมากขึ้นว่ากลยุทธ์ของคุณทำงานได้ดีเพียงใด นี่คือ KPI บางส่วนที่ควรติดตาม

ดูตารางนี้จาก Content Marketing Institute ซึ่งแสดง KPI การตลาดเนื้อหาที่สำคัญและตัวชี้วัดที่ใช้ในการวัด

นั่นเป็นรายการที่ค่อนข้าง โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องวัดสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด ฉันควรเน้นอย่างน้อยสองสามอย่างสำหรับแคมเปญหรือส่วนเนื้อหาที่คุณต้องการวัด

ปริมาณการใช้เว็บ

ตัวชี้วัดหลักสำหรับเว็บไซต์ใด ๆ คือการเข้าชมเว็บ โดยจะวัดจำนวนผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณ และเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าเนื้อหาของคุณสะท้อนกับผู้ชมได้ดีเพียงใด

คุณสามารถติดตามการเข้าชมเว็บโดยใช้ Google Analytics หรือเครื่องมืออื่นที่คล้ายคลึงกัน ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังดูการเข้าชม 30 วัน ในกรณีนั้น คุณอาจติดตามจำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ การดูหน้าเว็บ เวลาเฉลี่ยบนไซต์ และอัตราตีกลับ

โปรดทราบว่าการเข้าชมเว็บไม่ได้หมายความถึงจำนวนผู้ที่อ่านบล็อกหรือบทความของคุณเท่านั้น ผู้ที่ดูเนื้อหาวิดีโอของคุณจะนับเป็นการเข้าชมเว็บด้วย อันที่จริง นักการตลาด 84% กล่าวว่าเนื้อหาวิดีโอช่วยสร้างลีด

นอกจากวิดีโอแล้ว เนื้อหาภาพรูปแบบอื่นๆ เช่น รูปภาพ ยังช่วยสร้างการเข้าชมเว็บไซต์อีกด้วย เนื้อหาบล็อกที่มีภาพมากกว่าเจ็ดภาพได้รับผู้เข้าชมมากกว่าสี่เท่าเมื่อเทียบกับโพสต์ที่มีเพียงข้อความ

ลิงก์ย้อนกลับ

หากเป้าหมายการตลาดเนื้อหาของคุณคือการได้รับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น ตัวชี้วัดอื่นที่ต้องพิจารณาคือลิงก์ย้อนกลับ เมื่อคุณได้รับลิงก์ขาเข้าจากเว็บไซต์ที่มีอำนาจโดเมนสูง จะนำไปสู่การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น ลิงก์ไม่เพียงแต่นำไปสู่การเข้าชมโดยตรง แต่ยังมีศักยภาพในการปรับปรุงการจัดอันดับการค้นหาสำหรับเนื้อหาของคุณ

SEO

SEO (การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา) คือแนวทางปฏิบัติในการดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ผ่านเครื่องมือค้นหา เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ คุณต้องทำให้เนื้อหาของคุณติดอันดับสำหรับคำหลักเป้าหมายบางคำ มีคุณลักษณะของเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ในการจับภาพเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน เช่น การปรากฏในส่วน "ผู้คนยังถาม" การได้รับ "ตัวอย่างข้อมูลเด่น" หรือการรวมบทความระดับสูงที่มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

การใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เน้น SEO ต้องใช้ทั้งความรู้ด้านเทคนิคและในหน้า การวิจัยคำหลักและบทสรุปเนื้อหามีบทบาทสำคัญในการทำให้มั่นใจว่าเนื้อหาของคุณมีโอกาสที่ดีที่สุดในการจัดอันดับ แต่ผลลัพธ์ก็คุ้มค่า ในหลาย ๆ กรณี บทความที่มีรูปแบบยาวและเขียนได้ดีสามารถจัดอันดับสำหรับคำหลักหลายคำ ซึ่งเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ การดำเนินการนี้สามารถดำเนินต่อไปได้หลายเดือนหรือหลายปีหลังจากเขียนเนื้อหาครั้งแรก

แม้ว่าจะไม่มีตัวเลขมาตรฐาน แต่สำหรับ SEO ROI ที่ดี ค่าเฉลี่ยจะอยู่ที่ 300% หรือสูงกว่า บางอุตสาหกรรม เช่น การศึกษาระดับอุดมศึกษา IoT อุตสาหกรรม (Internet of Things) และบริการทางการเงิน มี SEO ROI มากกว่า 800%

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณควรรวม SEO ไว้ด้วยเพราะจะช่วยให้มั่นใจได้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณสามารถค้นหาเนื้อหาของคุณบนเครื่องมือค้นหาได้อย่างง่ายดาย

สร้างโอกาสในการขาย

ตัวชี้วัดสำคัญอีกตัวหนึ่งที่ต้องติดตามคือจำนวนลีดที่เกิดจากความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ ลูกค้าเป้าหมายคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

คุณต้องมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ในเนื้อหาของคุณเพื่อสร้างโอกาสในการขาย CTA อาจเป็นแบบฟอร์มให้กรอก สมัครทดลองใช้ฟรี หรืออะไรก็ได้ที่ส่งเสริมให้ผู้อ่านก้าวต่อไปในเส้นทางของผู้ซื้อ จำนวนลีดที่สร้างขึ้นสามารถติดตามได้ใน Google Analytics หรือ CRM ของคุณ (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ )

ฝ่ายขาย

เป้าหมายสูงสุดของการตลาดเนื้อหาคือการสร้างยอดขาย การสำรวจ Demand Gen แสดงให้เห็นว่าลูกค้าบริโภคเนื้อหาประมาณสามถึงเจ็ดชิ้นก่อนที่จะพูดคุยกับพนักงานขาย 44% ของลูกค้าบริโภคเนื้อหาอย่างน้อยสามชิ้น ดังนั้น คุณภาพของเนื้อหาของคุณจึงสัมพันธ์กับการขายของคุณ

แน่นอน คุณไม่สามารถระบุแหล่งที่มาของการขายกับเนื้อหาเฉพาะได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถติดตามจำนวนการขายที่เกิดขึ้นภายในระยะเวลาหนึ่งหลังจากที่มีคนอ่านเนื้อหาของคุณ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมี e-book บนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถใส่ CTA เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณที่ส่วนท้ายของหนังสือ จากนั้น คุณสามารถติดตามจำนวนผู้ที่ซื้อสินค้าของคุณภายใน 30 วันหลังจากอ่าน e-book

Google Analytics ให้คุณตรวจสอบได้ว่าหน้าใดบนเว็บไซต์ของคุณมีส่วนสำคัญต่อรายได้ของคุณ ไปที่แท็บพฤติกรรมของ Google Analytics แล้วคลิกเนื้อหาไซต์

ส่วนหน้าทั้งหมดจะแสดงให้คุณเห็นว่าหน้าใดสร้างรายได้มากที่สุด คุณยังสามารถคลิกที่มุมมองชุดเป้าหมายเพื่อดูว่าเนื้อหาของคุณบรรลุเป้าหมายใด (เช่น การขาย)

ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย

เนื่องจากการตลาดเนื้อหาต้องใช้เวลาและความพยายาม คุณจึงจำเป็นต้องติดตามว่าคุณต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการสร้างโอกาสในการขายแต่ละรายการ ต้นทุนต่อลีดสามารถอยู่ที่ใดก็ได้ตั้งแต่ต่ำกว่า 100 ดอลลาร์ถึงมากกว่า 1,000 ดอลลาร์ มันแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมของคุณ

ในการคำนวณต้นทุนต่อโอกาสในการขาย ให้แบ่งต้นทุนการตลาดเนื้อหาทั้งหมดของคุณด้วยจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่สร้างขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้จ่าย $500 ในบล็อกโพสต์ และสร้างโอกาสในการขาย 10 รายการ ต้นทุนต่อโอกาสในการขายของคุณจะเท่ากับ 50 ดอลลาร์ เมตริกนี้สามารถช่วยคุณพิจารณาว่าความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณคุ้มค่ากับการลงทุนหรือไม่

จะกำหนด KPI ใดที่จะวัด ROI ของเนื้อหาได้อย่างไร

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถใช้เมตริกต่างๆ เพื่อคำนวณ ROI ของการตลาดเนื้อหาได้ อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องใช้เมตริกเหล่านี้ทั้งหมด

คุณสามารถมุ่งเน้นที่เมตริกที่สำคัญต่อแคมเปญของคุณแทน ตัวอย่างเช่น รายงานการตลาดเนื้อหา B2B จากสถาบันการตลาดเนื้อหาแสดงให้เห็นว่าบริษัทต่างๆ มีเป้าหมายการตลาดเนื้อหาที่แตกต่างกัน

87% ของบริษัทต้องการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ในขณะที่ 81% ใช้เพื่อสร้างความไว้วางใจ ในทำนองเดียวกัน 79% ใช้เพื่อให้ความรู้แก่ผู้ชม 75% ใช้เพื่อสร้างโอกาสในการขาย และ 68% ใช้เพื่อสร้างความภักดีกับลูกค้าและลูกค้าที่มีอยู่

ในทางตรงกันข้าม รายงานอื่นแสดงให้เห็นว่า 79% ของนักการตลาดใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างลีดที่มีคุณภาพ ในรายงานฉบับเดียวกันนั้น นักการตลาด 83% กล่าวว่าพวกเขาวัดความสำเร็จของเนื้อหาโดยพิจารณาจากการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองที่เว็บไซต์ของตน

ในขณะเดียวกัน 53% วัดจากอัตรา Conversion และ 66% คำนวณจากการสร้างโอกาสในการขาย อย่างที่คุณเห็น เกณฑ์ในการวัด ROI ของการตลาดเนื้อหาจะแตกต่างกันไปตามองค์กร

ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณสำหรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณอยู่ในอุตสาหกรรมธุรกิจกับธุรกิจ และคุณใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างลีด

คุณจะต้องมุ่งเน้นที่อัตรา Conversion การเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง และเมตริกการสร้างโอกาสในการขาย เกณฑ์เหล่านี้เป็นเกณฑ์ที่จะช่วยคุณกำหนดว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่

ในขณะเดียวกัน หากคุณเพียงต้องการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์หรือให้ความรู้แก่กลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถเน้นที่ตัวชี้วัด เช่น การมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย การเข้าชมเว็บ และสมาชิกอีเมล

จุดสำคัญคือการระบุว่าเมตริกใดมีความสำคัญต่อองค์กรของคุณและใช้เพื่อวัด ROI การตลาดเนื้อหาของคุณ

เคล็ดลับในการปรับปรุง ROI การตลาดเนื้อหาของคุณ

ตามที่กำหนดไว้แล้ว การตลาดเนื้อหาสามารถสร้าง ROI สูงได้เมื่อใช้อย่างถูกต้อง ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการเพิ่ม ROI ของการตลาดเนื้อหาของคุณ

จ้างสร้างเนื้อหาผ่านบริการเขียนเนื้อหา

หากคุณไม่สามารถผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงได้เอง อาจถึงเวลาที่ต้องมองหาพันธมิตรกับบริษัทที่ให้บริการเขียนเนื้อหา บริการเขียนเนื้อหาคุณภาพดีจะผลิตบทความที่เขียนดีและมีส่วนร่วมที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เป็นผลให้จะเพิ่มปริมาณการค้นหาทั่วไปในเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มโอกาสในการแปลง

คิดคุณภาพมากกว่าปริมาณ

คุณภาพควรมีความสำคัญเหนือกว่าปริมาณเสมอเมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา ไม่มีเหตุผลที่จะกลั่นกรองบทความคุณภาพต่ำเพียงเพื่อประโยชน์ของมัน Hubspot แนะนำให้โพสต์เนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณสี่ครั้งต่อสัปดาห์หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก

ในขณะเดียวกัน หากคุณเป็นบริษัทขนาดใหญ่ คุณสามารถโพสต์ได้ทุกวัน องค์กรขนาดใหญ่สามารถอัปโหลดได้หลายโพสต์ต่อวัน

ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังที่สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นและเพิ่ม ROI ของคุณ โพสต์เนื้อหาของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter และ LinkedIn เพื่อสร้างลีดเพิ่มเติม

คุณยังสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตอบกลับความคิดเห็นและคำถามที่ลูกค้าทิ้งไว้บนหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ การทำเช่นนี้แสดงว่าคุณใส่ใจลูกค้าและเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมกับพวกเขา

เครื่องคำนวณ ROI การตลาดเนื้อหาฟรี

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าเราต้องการวัดอะไร เราสามารถหาวิธีวัด ROI ของการตลาดเนื้อหาได้

เพื่อความสะดวกของคุณ เราได้สร้างเครื่องคำนวณ ROI แบบง่ายๆ ในรูปแบบสเปรดชีต ซึ่งคุณสามารถบันทึกหรือดาวน์โหลดสำเนาเพื่อกำหนด ROI ของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ เพียงป้อนจำนวนเงินที่คุณลงทุนในเนื้อหาของคุณ รวมทั้งผลตอบแทนโดยเฉลี่ย เครื่องคิดเลขฟรี ของเราจะดูแลส่วนที่เหลือ

‍

เพิ่ม ROI การตลาดดิจิทัลของคุณด้วยเนื้อหาคุณภาพสูง

หากคุณต้องการเพิ่ม ROI เฉลี่ยสำหรับการตลาดดิจิทัล ก็ถึงเวลาที่คุณมุ่งเน้นไปที่การตลาดเนื้อหา เนื่องจากจะช่วยสร้างลีด เพิ่มยอดขาย และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

เมื่อคุณทราบวิธีการวัดประสิทธิภาพการตลาดเนื้อหาแล้ว คุณสามารถใช้เมตริกที่อธิบายในคู่มือนี้เพื่อพิจารณาว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ การวัด ROI ของการตลาดเนื้อหาของคุณเป็นประจำยังช่วยให้คุณระบุจุดอ่อนในกลยุทธ์ของคุณ และปรับปรุงทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าอัตราความสำเร็จสูงขึ้น