การตลาดเนื้อหาสำหรับสำนักงานกฎหมาย: คู่มือเนื้อหาการตลาดทางกฎหมาย

ก่อนที่หลายคนจะสมัครเป็นทนายความ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะท่องอินเทอร์เน็ตเพื่อหาคำตอบเฉพาะสำหรับกรณีของตน นั่นคือเหตุผลที่การตลาดเนื้อหาสำหรับสำนักงานกฎหมายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ทางกฎหมายที่ครอบคลุม

การตลาดเนื้อหาของทนายความช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมายของคุณในกระบวนการที่มีประสิทธิภาพ ราคาไม่แพง และวัดผลได้ คุณสามารถวางตำแหน่งทีมกฎหมายของคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในขณะที่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งจะช่วยเพิ่มอันดับของคุณในเครื่องมือค้นหาทางอินเทอร์เน็ตเช่น Google

ด้วยการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหากฎหมายและการแบ่งปันข้อมูลนั้น คุณสามารถสร้างและใช้แผนแบบไดนามิกที่สร้างธุรกิจที่มั่นคงสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

การตลาดเนื้อหาคืออะไร?

การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีการสื่อสารที่มืออาชีพใช้เพื่อสร้างและแจกจ่ายข้อมูลที่เป็นประโยชน์และเกี่ยวข้องกับผู้ชมที่กำหนดไว้ สิ่งนี้ทำเพื่อให้ได้ลูกค้ามากขึ้น มักเกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกับนักเขียนและบรรณาธิการเพื่อผลิตบทความ วิดีโอ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และเนื้อหาอื่นๆ ที่ผู้ชมสามารถรับชมได้ฟรี

กลยุทธ์เบื้องหลังการตลาดเนื้อหาสำหรับสำนักงานกฎหมายคือ หากคุณให้คำแนะนำที่มีค่าซึ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการ พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะเชื่อมต่อกับคุณมากขึ้นเมื่อถึงเวลาต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย เมื่อสร้างด้วยการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหาเป็นลำดับความสำคัญ เนื้อหาเดียวกันจะทำให้ลูกค้าเหล่านั้นค้นหาหลักปฏิบัติทางกฎหมายของคุณได้ง่ายขึ้น

ทำไมต้องใช้การตลาดเนื้อหา?

ในตอนแรก ดูเหมือนว่าคุณกำลังให้ข้อมูลที่มีค่าฟรี แต่นั่นคือประเด็นสำคัญ — เป็นกลยุทธ์การลงทุนเพื่อเพิ่มผลกำไรของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณกำลังเข้าสู่วงจรการซื้อสี่ส่วนโดยไม่มีการขายหนักที่อาจส่งคนออกไป:

1. ติดต่อกับลูกค้า: ก่อนที่ใครจะโทรหาคุณเพื่อเป็นตัวแทน คุณต้องแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับบริษัทของคุณก่อน ในส่วนนี้ของวงจรการซื้อ ลูกค้าตระหนักดีว่าพวกเขามีปัญหา — แต่พวกเขาไม่แน่ใจว่าจะมีใครช่วยเหลือกรณีของพวกเขาได้
2. ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการวิจัย: ลูกค้ามักจะเริ่มค้นคว้าว่าทนายความมีความเชี่ยวชาญในเรื่องใดบ้างโดยธรรมชาติ พวกเขากำลังเรียนรู้ด้วยตนเอง และคุณสามารถช่วยได้ คิดว่าเป็นการยึดเอาเปรียบการโทรปรึกษา
3. ลูกค้าตระหนักดีถึงคุณค่าของคุณ: หากคุณได้ช่วยให้พวกเขาได้รับความชัดเจนหรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์ของพวกเขา บริษัทของคุณจะขึ้นไปอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายชื่อเมื่อพิจารณาว่าจะจ้างใคร
4. พวกเขาพร้อมสำหรับการให้คำปรึกษาฟรี: หรือที่เรียกว่า "คำกระตุ้นการตัดสินใจ" หรือ CTA คุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการได้ ในช่วงท้ายของเนื้อหาทั้งหมด แนะนำให้พวกเขาหยิบโทรศัพท์ขึ้นมา คุณสามารถดึงดูดพวกเขาด้วยข้อเสนอสำหรับการโทรฟรี 30 นาทีกับทนายความของคุณ หากเหมาะสม คุณก็จะได้ลูกค้าใหม่

การตลาดเนื้อหาสำหรับสำนักงานกฎหมายทำงานได้หรือไม่ เมื่อคุณทำตามขั้นตอนของการวางแผนการตลาดแบบครอบคลุม คุณจะสามารถวัดผลตอบแทนจากการลงทุนหรือ ROI ได้ หากงานไม่ได้รับความสนใจ คุณสามารถหมุนกลยุทธ์ไปที่กลยุทธ์นั้น

ประโยชน์ของการตลาดเนื้อหาสำหรับสำนักงานกฎหมาย

มีเหตุผลหลายประการที่กลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับสำนักงานกฎหมายรวมถึงโซลูชันเนื้อหา ประโยชน์ของการตลาดเนื้อหารวมถึง:

• การรับรู้ของบริษัทของคุณต่อประเภทลูกค้าที่คุณต้องการดึงดูด
• เพิ่มการเข้าชมเว็บแบบออร์แกนิกมากกว่าผ่านโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย
• เพิ่มความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจภายในชุมชน
• ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า
• การเริ่มต้นใช้งานและการรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

เนื้อหาการตลาดทางกฎหมายต้องใช้เวลา คุณจะต้องให้กลยุทธ์นี้นานถึงเก้าเดือนก่อนที่คุณจะสามารถคาดหวังผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งได้ แต่ด้วยความช่วยเหลือจากนักเขียนที่มีทักษะเฉพาะทาง ทีมกฎหมายของคุณไม่จำเป็นต้องทำงานพิเศษให้เสร็จสิ้นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผน นอกจากนี้ นักเขียนผู้เชี่ยวชาญยังรู้วิธีสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งให้ผลลัพธ์อีกด้วย

วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสำหรับสำนักงานกฎหมาย

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เมื่อคุณพร้อมที่จะสร้างกลยุทธ์เนื้อหาสำหรับการเติบโตของสำนักงานกฎหมาย:

1. อธิบายสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่าง

ขั้นตอนแรกในการสร้างการตลาดเนื้อหาสำหรับสำนักงานกฎหมายคือการระดมความคิดว่าทำไมลูกค้าควรทำงานร่วมกับทนายความของคุณ แทนที่จะเป็นคนอื่นๆ ในชุมชนของคุณ

จุดเริ่มต้นง่ายๆ คือการตอบคำถามว่า “อะไรทำให้คุณเป็นที่หนึ่ง ดีขึ้น หรือแตกต่าง”

วิเคราะห์คู่แข่งและตลาดของคุณเพื่อดูว่าบริษัทอื่นๆ วางตำแหน่งคุณค่าของตนอย่างไร ดูค่านิยมและประวัติของคุณ เขียนเป้าหมายทางธุรกิจระยะยาวและระยะสั้น สร้างรายการสั้นๆ ที่ทำให้เอกลักษณ์ของแบรนด์และข้อความที่ชัดเจน

2. ระบุผู้ชมของคุณ

คุณต้องการดึงดูดใครด้วยเนื้อหาของคุณ? ยิ่งคุณมีกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนมากเท่าใด กลยุทธ์ของคุณก็จะยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น เริ่มต้นด้วยการรวบรวมข้อมูลประชากรเกี่ยวกับบัญชีรายชื่อลูกค้าปัจจุบันของคุณ พิจารณาจัดทำแบบสำรวจหรือสัมภาษณ์ลูกค้าเพื่อกำหนดความคล้ายคลึงและแนวโน้ม

นอกจากนี้ยังช่วยในการระบุว่าใครไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของคุณ ไปไกลกว่าขอบเขตทางภูมิศาสตร์ที่เรียบง่าย รายได้ครัวเรือน และเพศ พิจารณางานอดิเรก ความเจ็บปวด และอาชีพของลูกค้าในอุดมคติของคุณ จากนั้น ให้นึกถึงผู้ชมของคุณในขณะที่ผลิตผลิตภัณฑ์การตลาดเนื้อหาสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณ

3. สร้างงบประมาณ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแนะนำให้คุณกำหนดงบประมาณการตลาดทั้งหมดระหว่าง 25% ถึง 30% ให้กับการตลาดเนื้อหา

โดยปกติ คุณอาจใช้จ่ายเงินเพื่อเผยแพร่โฆษณาในวารสารทางกฎหมายและหนังสือพิมพ์ วิทยุและป้ายโฆษณา แต่การตลาดเนื้อหาสำหรับสำนักงานกฎหมายนั้นแตกต่างกัน งบประมาณจะนำไปใช้ในการจ้างนักเขียนและผู้ผลิตเพื่อสร้างเนื้อหาบล็อก จากนั้นคุณสามารถโพสต์ได้ฟรี คุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับ:

• เงินเดือนของผู้สร้างเนื้อหา
• งานที่ทำโดยบรรณาธิการหรือผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ
• รูปภาพ วิดีโอ หรือองค์ประกอบเสียง
• งานจ้างภายนอกอื่นๆ

4. ตั้งเป้าหมายที่วัดได้เพื่อความสำเร็จ

เมื่อคุณทราบต้นทุนการผลิตแล้ว คุณจะสามารถคำนวณ ROI ของคุณได้ ข้อควรจำ: คุณอาจต้องจ่ายค่าเครื่องมือและซอฟต์แวร์เพื่อสร้างเนื้อหา และคุณอาจต้องการลงทุนในการโปรโมตแบบชำระเงินเพื่อปรับปรุงการกระจายเนื้อหา

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณควรรวมเมตริกที่เหมาะสมกับคุณในการวัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายของคุณคือ SMART ซึ่งย่อมาจาก:

• เฉพาะเจาะจง
• วัดได้
• ทำได้
• ที่เกี่ยวข้อง
• กาลเวลา

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดตามจำนวน Hit บนเว็บไซต์ของคุณในช่วงหกเดือนหลังจากเปิดตัวแคมเปญการตลาดเนื้อหา คุณสามารถสร้างแบบสำรวจเพื่อสอบถามว่าลูกค้าใหม่พบคุณได้อย่างไร และติดตามจำนวนการอ่านบล็อกของคุณก่อนที่จะกำหนดเวลาให้คำปรึกษา

5. วางแผนกลยุทธ์ที่สมจริง

คุณสามารถเผยแพร่เนื้อหาบนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ ดังนั้นให้เป็นจริงและเน้นที่การตลาดเนื้อหาของคุณสำหรับสำนักงานกฎหมาย เริ่มต้นด้วยการเรียนรู้เนื้อหาประเภทต่างๆ ที่คุณสามารถเลือกได้:

บล็อก

บล็อกคือบทความที่มีความยาวตั้งแต่ประมาณ 500 คำถึง 2,000 คำ เนื้อหานี้ให้แนวทางแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าของคุณพยายามแก้ไขโดยตรง ถามทีมกฎหมายของคุณสำหรับคำถามทั่วไปที่พวกเขาได้ยินจากลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และคุณสามารถสร้างรายการหัวข้อบล็อกที่กำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณโดยตรง ใช้เครื่องมือค้นหาคำหลัก SEO เพื่อให้แน่ใจว่าบล็อกของคุณมีอันดับที่ดีใน Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ

เอกสารไวท์เปเปอร์และอีบุ๊ก

เช่นเดียวกับบล็อก เอกสารไวท์เปเปอร์และ e-books เป็นเนื้อหาที่เขียนขึ้น อย่างไรก็ตาม ข้อมูลเหล่านี้ยาวกว่ามากและให้ข้อมูลในเชิงลึกมากขึ้น อาจมีเนื้อหาที่ใดก็ได้ตั้งแต่ห้าถึง 100 หน้า ทั้งหมดมีให้ฟรี

บางครั้ง สิ่งเหล่านี้ถูกใช้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการขายเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าของคุณ อย่าลืมใส่คำหลักที่เกี่ยวข้องในไฟล์ที่ยาวกว่านี้ด้วย

วิดีโอ

แม้ว่าข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรเป็นเนื้อหาทั่วไปสำหรับเว็บไซต์สำนักงานกฎหมาย วิดีโอก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถเผยแพร่บนแพลตฟอร์มเช่น YouTube และฝังคลิปบนเว็บไซต์ของคุณ ด้วยสคริปต์ที่เป็นลายลักษณ์อักษร ทนายความของคุณสามารถแบ่งปันข้อมูลผ่านคลิปวิดีโอสั้น ๆ ที่ให้การแนะนำส่วนตัวแก่ใครก็ตามที่กำลังดูอยู่

สื่อสังคม

เมื่อพูดถึงโซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหาสำหรับสำนักงานกฎหมายจำเป็นต้องมีการวางแผนเพิ่มเติม การรักษาค่านิยมและชื่อเสียงของการปฏิบัติตามกฎหมายเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งกับทุกสิ่งที่โพสต์บน Facebook, Instagram และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ บล็อกสามารถทำหน้าที่สองเท่าเมื่อแชร์ผ่านโซเชียลมีเดีย และอินโฟกราฟิกสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ติดตามออนไลน์

6. มอบหมายงาน

ทนายความเป็นนักเขียนที่เข้มแข็ง แต่การเขียนทางกฎหมายอาจแตกต่างอย่างมากจากประเภทเนื้อหาที่คุณต้องการ ผู้คนทุกวันจำเป็นต้องเข้าใจบล็อกและเนื้อหาอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด นอกจากนี้ เป้าหมายของทีมกฎหมายของคุณคือการเพิ่มชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้ บริษัทกฎหมายส่วนใหญ่เลือกที่จะจ้างนักเขียนอิสระที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในการสร้างบล็อกและเนื้อหาอื่นๆ

การทำงานร่วมกับเอเจนซี่อย่าง Compose.ly จะช่วยให้เข้าถึงเนื้อหาต้นฉบับคุณภาพสูงที่เป็นมิตรกับ SEO และกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่ต้องการจ้างทนายความของคุณโดยตรง โดยการมอบหมายงานบริการเขียนกฎหมายให้กับกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ ทีมงานของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่แง่มุมอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ

บ่อยครั้ง นักเขียนอิสระจะทำงานเป็นนักเขียนผี ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเพิ่มทางสายย่อยอะไรก็ได้ที่คุณต้องการ ทนายความจะใช้เวลาน้อยกว่าในการตรวจสอบบล็อกที่เสร็จสมบูรณ์มากกว่าเขียนใหม่ทั้งหมด

7. ทำปฏิทิน

คุณจะต้องเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณค่าอย่างสม่ำเสมอเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด โพสต์หรือบล็อกประปรายจะไม่สร้างความเชื่อถือ วางแผนที่จะนำเสนอเนื้อหาใหม่อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง หรือมากกว่านี้ถ้าเป็นไปได้

ในการทำให้สำเร็จ ให้เพิ่มสเปรดชีตลงในเอกสารกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ รวมคอลัมน์สำหรับ:

• หัวข้อบล็อก
• คีย์เวิร์ด SEO
• ความยาว
• นักเขียน
• กำหนดเส้นตายในการเขียน/แก้ไข
• กำหนดเวลาการตรวจสอบภายใน
• ตำแหน่งโพสต์ (สำหรับเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดีย)
• วันที่โพสต์

อาจต้องใช้เวลาในการสร้างกำหนดการ แต่ก็คุ้มค่า คุณจะไม่ต้องดิ้นรนหาแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาในนาทีสุดท้าย

8. ประเมินแผนใหม่อย่างสม่ำเสมอ

แผนการขยายงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งแผนการตลาดเนื้อหาสำหรับสำนักงานกฎหมาย ควรเป็นแบบไดนามิก หากเมตริกที่คุณเลือกวัดไม่เป็นไปตามเป้าหมาย ให้ปรับแผนแล้วลองใช้มุมอื่น กำหนดเวลาเพื่อทบทวนกลยุทธ์ของคุณทุกไตรมาส

ให้กลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่ในแนวหน้าของการสนทนาทั้งหมดเกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดเนื้อหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังตอบคำถามที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสร้างสายสัมพันธ์ที่จำเป็นเพื่อเตรียมพวกเขาให้พร้อมสำหรับการให้คำปรึกษาฟรี

10 แนวคิดสำหรับเนื้อหาเกี่ยวกับกฎหมาย

เริ่มต้นด้วยการถามคำถามทั่วไปกับทีมกฎหมายในองค์กรของคุณเพื่อสร้างหัวข้อเนื้อหา จากนั้นดูบล็อกที่คล้ายกันซึ่งเผยแพร่โดยคู่แข่งของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาพลาดอะไรไปหรือไม่

ต่อไปนี้คือแนวคิดอื่นๆ อีก 10 แนวคิดสำหรับเนื้อหาที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณต่อไป:

1. แบ่งปันคำแนะนำทางกฎหมายที่เน้นความเชี่ยวชาญ
2. อภิปรายการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในกฎหมาย
3. อธิบายกระบวนการพิจารณาคดีของศาล
4. ปัดเป่าตำนานทั่วไป
5. แบ่งปันประวัติส่วนตัวของทนายความของคุณ
6. จัดให้มีกรณีศึกษาจากชัยชนะล่าสุดในหรือนอกห้องพิจารณาคดี
7. เสนอกลยุทธ์ทางกฎหมายทั่วไป — โดยไม่ต้องเปิดเผยมากเกินไป
8. คิดตามฤดูกาล เช่น การแชร์สถิติเพื่อช่วยให้ลูกค้าปลอดภัยเพื่อหลีกเลี่ยง DUI ในวันหยุด
9. หนังสือวิจารณ์หรือบทความในวารสารทางกฎหมาย
10. ประกาศกิจกรรมพิเศษ เช่น เปิดบ้าน หรือการสัมมนาผ่านเว็บที่ให้ข้อมูลฟรี

เริ่มต้น: การตลาดทางกฎหมาย ขั้นตอนต่อไป

ในการสร้างและใช้กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จด้วยการตลาดเนื้อหาทางกฎหมาย ก่อนอื่นคุณต้องจัดตารางเวลาเพื่อวางแผนกับทีมผู้นำของคุณ รวบรวมกลุ่มเล็กๆ เพื่อระดมความคิดถึงสิ่งที่ทำให้บริษัทแตกต่าง ลูกค้าในอุดมคติของคุณ และรายการแนวคิดสำหรับการผลิตเนื้อหา

เพื่อช่วยทีมการตลาดของคุณ ศึกษาการแข่งขัน จดบันทึกเนื้อหาบางส่วนที่พวกเขาเผยแพร่ซึ่งคุณพบว่ามีการศึกษาหรือความบันเทิงโดยเฉพาะ สังเกตน้ำเสียงเพื่อดูว่าพวกเขากำลังพูดโดยตรงกับกลุ่มเป้าหมายเดียวกันหรือไม่ ตัวอย่างเช่น บทความที่เต็มไปด้วยศัพท์แสงและคำย่อนั้นใช้เทคนิคมากเกินไปสำหรับคนส่วนใหญ่

สร้างเอกสารเพื่อแชร์กับคู่ค้าและให้แน่ใจว่าทุกคนเห็นด้วยกับแผน รวมสเปรดชีตปฏิทินเพื่อให้ทุกคนทราบเมื่อเนื้อหาในหัวข้อกฎหมายเฉพาะจะถูกเผยแพร่

สร้างเนื้อหาสำนักงานกฎหมายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

จากนั้นก็ถึงเวลาที่จะเริ่มเขียน

เพื่อประหยัดเวลาและเงินภายในองค์กร ให้ติดต่อกับหน่วยงานเขียนที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมกฎหมาย Compose.ly ให้บริการเขียนเนื้อหาที่รวมถึงการเขียนบทความในบล็อก e-books และเอกสารทางเทคนิค และความต้องการด้านการเขียนคำโฆษณาอื่นๆ การทำเช่นนี้สามารถลดแรงกดดันจากทีมกฎหมายของคุณในขณะที่เพิ่ม ROI ของคุณให้สูงสุดเมื่อคุณดึงดูดลูกค้าใหม่

ในขณะที่คุณเผยแพร่เนื้อหา ขอให้ทนายความของคุณแบ่งปันบทความที่เหมาะสมผ่านหน้าโซเชียลมีเดียส่วนตัวของพวกเขา หนังสือพิมพ์ท้องถิ่นหรือหอการค้าอาจต้องการแบ่งปันบล็อกของคุณด้วย ด้วยกลยุทธ์เนื้อหาทางกฎหมายเต็มรูปแบบและผู้เชี่ยวชาญในการสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วม คุณก็พร้อมที่จะเติบโตทางธุรกิจและดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสม