นักการตลาดเนื้อหาเหมาะสมกับทีมการตลาดบนการค้นหาของคุณอย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2012-10-30

เนื้อหาเป็นดาวเด่นของการแสดงมาโดยตลอด ยังไม่ได้รับการยกย่องอย่างที่เป็นอยู่ในขณะนี้ นี่คือการสร้างบทบาทที่เกิดขึ้นใหม่ในรูปแบบของนักการตลาดเนื้อหา หากคุณกำลังดูกลยุทธ์การตลาดออนไลน์หรือทีมของคุณเอง คุณอาจกำลังพยายามทำความเข้าใจว่าเนื้อหาและนักการตลาดเนื้อหาเข้ากันได้อย่างไร

Street Sign with Multiple Directions

คำตอบสั้น ๆ คือ: ทุกที่

คิดเกี่ยวกับมัน: เนื้อหาเป็นส่วนหนึ่งของทุกกลยุทธ์การตลาดผ่านการค้นหาที่คุณดำเนินการในขณะนี้ มีโฆษณา PPC หรือไม่? เนื้อหาตรงนั้นแหละ คุณมีการตั้งค่าหน้า Landing Page สำหรับการแปลงหรือไม่ เนื้อหา. มีหน้า Facebook หรือไม่? อะไรอยู่บนนั้น? ใช่คุณเดาได้ - เนื้อหา

เนื้อหาเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการตลาดผ่านการค้นหาเท่าที่เคยมีมา แต่บทบาทของผู้ที่คอยดูแลเนื้อหานั้นกำลังเปลี่ยนไป เป็นบทบาทพิเศษที่ผสมผสานความเข้าใจเกี่ยวกับการตลาดผ่านการค้นหาเข้ากับความเชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบดั้งเดิมและทักษะการพัฒนาเนื้อหาทั่วกระดาน

มาดูกันว่าบทบาทการตลาดเนื้อหาใหม่เหมาะกับโลกของการตลาดผ่านการค้นหาอย่างไร และปรับปรุงสิ่งที่เราทำทุกวันในตลาดการค้นหาของเรา

นักการตลาดเนื้อหาเหมาะสมกับการตลาดบนการค้นหาอย่างไร

ใครเป็นผู้ควบคุมกลยุทธ์เนื้อหาและการพัฒนาภายในแคมเปญและช่องทางของคุณ ใครเป็นผู้รักษามาตรฐานสำหรับประเภทของเนื้อหาที่คุณสร้าง คุณอาจบอกว่าหัวหน้า SEO ของคุณกำลังทำสิ่งนี้อยู่ และมันอาจจะได้ผลสำหรับคุณ แม้ว่า SEO จำนวนมากจะมีทักษะที่หลากหลาย แต่ส่วนใหญ่เชี่ยวชาญในหมวดหมู่เดียวหรือมากกว่าภายใน SEO

ตัวอย่างเช่น คุณอาจมี SEO ด้านเทคนิคขั้นสูงที่เชี่ยวชาญในสิ่งที่เธอทำ เธอรู้มากเกี่ยวกับส่วนหลังของไซต์และผลกระทบที่มีต่อ SEO และกลยุทธ์การพัฒนาลิงก์ขาเข้า ขาออก และภายใน บวกกับความเข้าใจที่ดี เกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาและการพัฒนาเนื้อหาสำหรับลูกค้าตามชุดคำหลักที่เธอค้นพบ

มีนักการตลาดเนื้อหาที่อาจรู้มากเกี่ยวกับการตลาดโดยทั่วไป มากเกี่ยวกับการพัฒนาเนื้อหาในช่องทางและสาขาวิชาต่างๆ ภายในการตลาดผ่านการค้นหา และวิธีเชื่อมต่อกับผู้ชมของบริษัทผ่านสื่อและช่องทางเนื้อหาที่มี บุคคลนี้มีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดการค้นหาเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายนี้

คุณเริ่มเห็นว่าบทบาทเหล่านี้สามารถส่งเสริมและส่งเสริมซึ่งกันและกันในแคมเปญการตลาดผ่านการค้นหาทั้งหมดได้อย่างไร

Graph on How Content Marketers Fit
บทบาทใหม่ของการตลาดเนื้อหา

ในขณะที่การตลาดผ่านการค้นหาพัฒนาในฐานะอุตสาหกรรม คุณสามารถมีโปรแกรมที่ดีได้เมื่อชุดทักษะทับซ้อนกันและทีมทำงานร่วมกันเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายที่ยอดเยี่ยม นั่นคือการปรากฏตัวของเว็บที่สมบูรณ์แข็งแรง เจริญรุ่งเรือง และเติบโตด้วยแผนการพัฒนาเนื้อหาเชิงกลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณไปถึงที่นั่น

กุญแจสำคัญคือการมองหาทีมของคุณและกลยุทธ์การตลาดผ่านการค้นหาของธุรกิจของคุณเพื่อค้นหาช่องโหว่เหล่านั้น จุดอ่อนในทีมการตลาดผ่านการค้นหาของคุณอยู่ที่ไหน จุดอ่อนในกลยุทธ์ SEO ของคุณอยู่ตรงไหน? ความจริงก็คือ กลยุทธ์และการพัฒนาเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสามารถปรับปรุงโครงการการตลาดผ่านการค้นหาและระเบียบวินัยของแต่ละบุคคลได้

ทักษะอะไรที่สำคัญสำหรับนักการตลาดเนื้อหา?

นักการตลาดเนื้อหาควรมีความสมดุลระหว่างทักษะการตลาดแบบดั้งเดิมกับทักษะการตลาดผ่านการค้นหาและทักษะการพัฒนาเนื้อหาจากผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้สามารถพัฒนาเนื้อหาและปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ชมในลักษณะที่สะท้อนถึงแบรนด์ของบริษัทและเชื่อมต่อกับผู้คนที่ตั้งใจไว้

พิจารณาชุดทักษะต่อไปนี้เมื่อคิดเกี่ยวกับการจ้างนักการตลาดเนื้อหา:

  • หลักการตลาดแบบเดิมๆ ช่วยเมื่อนักการตลาดเนื้อหาของคุณมีพื้นฐานการตลาดแบบดั้งเดิมหรือเข้าใจการตลาดอย่างลึกซึ้งเพื่อนำความสมบูรณ์และความลึกมาสู่กระบวนการสร้างเนื้อหา
  • ค้นหาความรู้การตลาด นักการตลาดเนื้อหาจะต้องเข้าใจว่าสาขาวิชาทั้งหมดภายในการตลาดผ่านเว็บทำงานร่วมกันอย่างไร และจากนั้นจะแยกจากกันว่าเนื้อหามีอยู่อย่างไรและมีความโดดเด่นในแต่ละสาขาวิชาอย่างไร
  • นักคิดเชิงกลยุทธ์ นักการตลาดเนื้อหาของคุณจะต้องสามารถเชื่อมโยงจุดต่างๆ ภายในแคมเปญการตลาดบนการค้นหาที่ซับซ้อน ซึ่งมีหลายส่วนที่เคลื่อนไหวได้เพื่อให้คำแนะนำที่ดีที่สุดว่าเนื้อหามีส่วนอย่างไรในแต่ละพื้นที่
  • หลักการวารสารศาสตร์ การรักษาความซื่อสัตย์ของนักข่าวในเนื้อหาที่สร้างขึ้นเป็นสิ่งที่ต้องมีในการพัฒนาเนื้อหาเว็บในปัจจุบัน แม้ว่าการเขียนอย่างนักข่าวอาจใช้ไม่ได้กับทุกช่องหรือเนื้อหาทุกประเภทที่คุณสร้างเสมอไป แต่หลักการเดียวที่ควรใช้คือความจริงในเนื้อหาของเรา
  • ความรู้ด้านการเขียนคำโฆษณา การรู้วิธีเขียนเนื้อหาที่ชาญฉลาดโดยเฉพาะสำหรับช่องที่มีอยู่คือสิ่งสำคัญ (เช่น กระดาษขาวกับหน้า Landing Page ของ Conversion เทียบกับโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายกับ ebook เป็นต้น)
  • ความกว้างของทักษะการเขียน การปรับตัวและมีความสามารถในการสร้างเนื้อหาประเภทต่างๆ หรือการเขียนในรูปแบบต่างๆ ที่เหมาะสมกับผู้ชมและแบรนด์ เป็นทักษะพิเศษที่ไม่ควรมองข้าม
  • ทิศทางการสร้างสรรค์ในสื่อเนื้อหาทั้งหมด นักการตลาดเนื้อหาอาจมีหรือไม่มีความสามารถในการออกแบบกราฟิกได้จริง แต่เขาหรือเธอควรรู้วิธีรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลที่สำคัญสำหรับอินโฟกราฟิกเช่นให้ทิศทางที่สร้างสรรค์ว่าควรมีลักษณะอย่างไรและเพิ่มประสิทธิภาพและดู ไปจนถึงขั้นสุดท้าย นักการตลาดเนื้อหาควรรู้วิธีถ่ายทอดข้อความของแบรนด์ผ่านสื่อต่างๆ และรวมถึงในกราฟิกและวิดีโอด้วย
  • ประสบการณ์การเผยแพร่ ประสบการณ์ในการเผยแพร่สามารถช่วยให้นักการตลาดเนื้อหาสร้างเครื่องจักรที่ซับซ้อนและทำงานได้ดีสำหรับการเผยแพร่เนื้อหาเป็นประจำ
  • เข้าใจประสบการณ์ของผู้ใช้ ลักษณะของเนื้อหา ถูกจัดวาง และมีอยู่ร่วมกับองค์ประกอบอื่นๆ บนเว็บเพจที่ส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ นักการตลาดเนื้อหาควรทราบวิธีการให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับเรื่องนี้
  • รู้การวิเคราะห์ หากคุณไม่สามารถติดตามและคาดการณ์เกี่ยวกับเนื้อหาของคุณจากข้อมูลที่มีให้คุณ คุณจะไม่สามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาของคุณได้
  • เข้าใจ HTML พื้นฐาน การรู้พื้นฐานของ HTML อย่างน้อยที่สุดช่วยให้นักการตลาดเนื้อหาสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีแก้ไขหรือสร้างองค์ประกอบที่สำคัญของเนื้อหาบนเว็บได้ตามต้องการ
  • ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพของเครื่องมือค้นหา นักการตลาดเนื้อหาที่ดีควรรู้ว่าเนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นอย่างไรโดยที่ Google ไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบ แต่ควรปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพของเครื่องมือค้นหาเพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาหรือเมื่อตรวจสอบเนื้อหาเก่า

นักการตลาดเนื้อหาสามารถดำรงอยู่ในทีมได้อย่างไร

ในอดีตและปัจจุบัน (เราอยู่ในระหว่างการเปลี่ยนแปลง) เนื้อหาจะถูกแบ่งออกเป็นส่วนๆ มีการแบ่งส่วนตามช่องที่มีอยู่ และไม่เป็นไรสำหรับเนื้อหาที่มีอยู่ภายในช่องนั้น และผู้ประกอบวิชาชีพรายนั้นเข้าใจได้อย่างไรว่ามีอยู่ในช่องนั้นอย่างไร แต่ให้ก้าวถอยหลัง

กราฟฟิตี้จิ๊กซอว์

ตัวอย่างเช่น ผู้ประกอบวิชาชีพของคุณในบทบาทของโซเชียลมีเดียทำงานเพื่อทำความเข้าใจว่าเป้าหมายของแคมเปญการตลาดผ่านการค้นหาทั้งหมด (ซึ่งหวังว่าจะได้รับแรงหนุนจากเป้าหมายทางธุรกิจ) ส่งผลต่อเนื้อหาอย่างไร พวกเขาคำนึงถึงชุดคำหลักที่บริษัทกำหนดเป้าหมายใน SEO แบบออร์แกนิกหรือไม่ เหตุใดจึงมีอยู่ และอาจส่งผลต่อแนวคิดที่พวกเขามีสำหรับเนื้อหาอย่างไร

หลายบริษัทมีบทบาทที่ไม่เกี่ยวข้องกันเมื่อพูดถึงความพยายามทางการตลาดในการค้นหา มีคน PPC ที่จัดการโฆษณา (ซึ่งอาจหรืออาจไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา) มีทีมเทคนิค SEO ที่ให้การวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของไซต์ และอาจมีบางคนที่ทำการทดสอบ A/B หรือการทดสอบหลายตัวแปรในคีย์ หน้า Landing Page

สิ่งที่บทบาทการตลาดเนื้อหาสามารถทำได้คือช่วยเชื่อมโยงเป้าหมายระดับสูงของโครงการการตลาดผ่านการค้นหาและเป้าหมายทางธุรกิจกับเนื้อหาที่สร้างขึ้นในทุกช่องทาง บทบาทนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าข้อความสำคัญเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์/บริการที่มีให้นั้นมีอยู่ (ป้อนพื้นหลังทางการตลาดแบบดั้งเดิม)

นักการตลาดเนื้อหาเป็น COO ของเนื้อหา หากคุณต้องการ แต่ไม่ได้หยุดอยู่เพียงคำแนะนำเชิงกลยุทธ์ (เพราะ SEO จำนวนมากสามารถทำได้); ที่ซึ่งการเลือกที่ SEO แบบดั้งเดิมทิ้งไปคือความสามารถในการพัฒนาเนื้อหาที่มีคุณภาพระดับมืออาชีพ

บุคคลนี้เข้าใจว่าเนื้อหาประเภทใดเหมาะสมที่สุดสำหรับสถานการณ์ใด ขั้นตอนใดในช่องทางการแปลง ช่องทางใด บุคคลนี้เข้าใจว่าเนื้อหาและประสบการณ์ของผู้ใช้ทำงานร่วมกันอย่างไร และได้พัฒนาหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพสำหรับเนื้อหาตามประสบการณ์หลายปีและหลักเกณฑ์ของเครื่องมือค้นหา

นักการตลาดเนื้อหาสามารถให้คำแนะนำเกี่ยว กับประเภท ของเนื้อหาที่ควรใช้สำหรับช่องประเภทใดก็ได้ คำแนะนำเกี่ยวกับ วิธีการผลิต เนื้อหาสำหรับช่อง และช่วยให้เข้าใจได้ว่าเนื้อหามีส่วนสนับสนุนความสำเร็จของวินัยการตลาดการค้นหาแต่ละรายการอย่างไร และ เพื่อความสำเร็จของเป้าหมายที่ครอบคลุมของแคมเปญการตลาดทั้งหมด

ดังนั้นนักการตลาดเนื้อหาในปัจจุบันจึงต้องเป็นนักพัฒนาเนื้อหาที่เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์ที่มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการตลาดผ่านการค้นหา บทบาทที่เกิดขึ้นใหม่นี้สามารถทำงานในทีมที่มีอยู่ของคุณ และปรับปรุงเกือบทุกส่วนของการทำการตลาดผ่านเว็บของคุณ

และถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือ — เกี่ยวกับการเขียนเนื้อหาหรือกลยุทธ์เนื้อหาโดยรวม — โทรหาเรา