วิธีการพัฒนากลยุทธ์การแปลเนื้อหาให้ประสบความสำเร็จ

เทคโนโลยีช่วยให้ธุรกิจเชื่อมความแตกต่างทางวัฒนธรรมและเชื่อมต่อกับผู้ชมจากต่างประเทศ ลูกค้าในเดลาแวร์และเดนมาร์กสามารถดูวิดีโอเดียวกันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและมีบทสนทนาในส่วนความคิดเห็น กิจกรรมเสมือนจริงและการสัมมนาผ่านเว็บนำผู้คนจากทั่วโลกมารวมตัวกัน และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น TikTok และ YouTube ช่วยให้ลูกค้าสร้างชุมชนระดับนานาชาติรอบ ๆ แบรนด์ของคุณ

การเชื่อมต่อทั่วโลกเหล่านี้อาจทำให้ลูกค้าของคุณทุกคนมีอัตลักษณ์ที่คล้ายคลึงกัน แต่นั่นก็ไม่จริงเสมอไป ผู้คนจากที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกันมักจะมีวัฒนธรรม ภาษา ความชอบ และค่านิยมที่แตกต่างกัน หากคุณต้องการดึงดูดผู้ชมที่หลากหลายเหล่านี้ การพัฒนากลยุทธ์การแปลเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพถือเป็นสิ่งสำคัญ

การแปลเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการปรับเนื้อหาให้เหมาะกับผู้คนจากพื้นที่และวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน นักการตลาดมักใช้กลยุทธ์นี้เพื่อสร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งให้รู้สึกคุ้นเคยและเข้าถึงได้ในท้องถิ่นสำหรับผู้ชมที่หลากหลาย คู่มือนี้จะสำรวจประโยชน์ของการแปลเนื้อหา แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และเครื่องมือที่จะช่วยคุณในการเริ่มต้น

การแปลเนื้อหาคืออะไร?

การแปลเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาที่มีอยู่สำหรับผู้ชมเป้าหมายใหม่ในวัฒนธรรมหรือประเทศอื่น นักการตลาดต้องพิจารณาปัจจัยหลายประการเมื่อแปลสื่อส่งเสริมการขายให้เข้ากับท้องถิ่น ได้แก่:

• บรรทัดฐานทางวัฒนธรรม
• อิโมจิ
• การจัดรูปแบบ
• อารมณ์ขัน
• ภาพและสื่ออื่นๆ
• ภาษา
• การสะกดคำ

บางครั้ง กระบวนการแปลเนื้อหาอาจทำได้ง่ายเพียงแค่เปลี่ยนการสะกดแบบอเมริกันเป็นการสะกดแบบอังกฤษ เพิ่ม "u" เพิ่มอีกสองสามตัวในตำแหน่งที่ถูกต้อง เท่านี้คุณก็พร้อมแล้ว หรือคุณสามารถเปลี่ยนรูปภาพหอไอเฟลเป็นอาคารที่โดดเด่นในมุมไบเพื่อทำให้เนื้อหารู้สึกมีความเกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมมากขึ้น

ในกรณีอื่นๆ กระบวนการนี้อาจต้องมีการแก้ไขเพิ่มเติม สมมติว่าบริษัทอเมริกันต้องการโฆษณาวิดีโอเกมใหม่ในญี่ปุ่น พวกเขาอาจจำเป็นต้องปรับอารมณ์ขันและคำสแลงเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนหรือทำให้ลูกค้าชาวญี่ปุ่นขุ่นเคือง พวกเขายังอาจเปลี่ยนสโลแกนและสร้างแฮชแท็กโซเชียลมีเดียใหม่เพื่อให้เหมาะกับความรู้สึกอ่อนไหวของญี่ปุ่น

ประโยชน์ของเนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น

การแปลเนื้อหามีข้อดีหลายประการสำหรับลูกค้าและธุรกิจ:

• ประสิทธิภาพ SEO ที่ดีขึ้น: เสิร์ชเอ็นจิ้นจัดอันดับเนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นให้สูงขึ้นในผลการค้นหา ทำให้ผู้ชมของคุณสามารถค้นหาได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ ผู้คนมักจะมองว่าเนื้อหาที่มีอันดับสูงกว่านั้นมีความน่าเชื่อถือมากกว่า และสร้างความไว้วางใจ
• ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่ง: การแปลเนื้อหาของคุณเป็นภาษาท้องถิ่นจะแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณเคารพขนบธรรมเนียมและประเพณีทางวัฒนธรรมของพวกเขา นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจกับความชอบและความต้องการของแต่ละบุคคล การโต้ตอบส่วนบุคคลเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีความหมายมากขึ้น
• ประสบการณ์ของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง: การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นช่วยให้ลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น พวกเขาไม่ต้องเสียเวลาพยายามเอาชนะอุปสรรคด้านภาษาหรือทำความเข้าใจรูปแบบหน้าเว็บที่ไม่คุ้นเคย เป็นผลให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณและรู้สึกพึงพอใจกับประสบการณ์ของพวกเขา
• การขยายการเข้าถึง: ใช้การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต กลยุทธ์นี้ช่วยให้คุณสามารถเจาะตลาดต่างประเทศและสร้างแบรนด์ที่ภักดีต่อทั่วโลก
• การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น: จากการสำรวจของ McKinsey & Company ลูกค้า 76% รายงานว่าพวกเขาพิจารณาที่จะซื้อผลิตภัณฑ์เนื่องจากมีการโฆษณาเฉพาะบุคคล การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เหมาะกับความสนใจ บรรทัดฐานทางวัฒนธรรม และค่านิยมของกลุ่มเป้าหมาย

ความท้าทายในการแปลเนื้อหาของคุณ

แม้ว่าการตลาดด้วยเนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นจะให้ประโยชน์มากมาย แต่ก็มีความท้าทายที่ไม่เหมือนใครเช่นกัน

นักการตลาดจำนวนมากรู้สึกหวาดกลัวกับกระบวนการแปล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาไม่ได้พูดภาษาเป้าหมาย คุณอาจกังวลว่าการแปลของคุณจะไม่ถูกต้อง ไม่สามารถเข้าใจได้สำหรับเจ้าของภาษา หรือแม้กระทั่งไม่เหมาะสม โชคดีที่มีหลายวิธีในการเอาชนะอุปสรรคนี้ เช่น การใช้เครื่องมือแปลแบบ AI หรือการจ้างนักแปลอิสระที่เชี่ยวชาญด้านภาษาพื้นเมือง

การรักษาเสียงและน้ำเสียงของแบรนด์ให้สอดคล้องกันในวัฒนธรรมและภาษาที่แตกต่างกันก็อาจเป็นเรื่องยากเช่นกัน สโลแกนที่ฟังดูหน้าด้านและขี้เล่นในภาษาต้นฉบับอาจฟังดูเป็นทางการและน่าเบื่อในภาษาใหม่ การพัฒนาคู่มือสไตล์แบรนด์ที่ชัดเจนสำหรับนักแปลและการจัดการสนทนากลุ่มสามารถช่วยให้คุณใช้แนวทางที่เหมาะสมได้ทุกครั้ง

สุดท้ายนี้ กฎหมายการตลาดอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ตัวอย่างเช่น สหภาพยุโรปห้ามไม่ให้บริษัทโฆษณายาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ต่อสาธารณชนทั่วไป การวิจัยกฎหมายและข้อบังคับในท้องถิ่นเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาทางการตลาดของคุณเป็นไปตามข้อกำหนด

เคล็ดลับ 7 ประการในการพัฒนากลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จสำหรับการแปลเนื้อหา

การแปลเนื้อหาเป็นมากกว่าการคัดลอกและวางเนื้อหาของคุณลงใน Google แปลภาษา ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้เพื่อสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งโดนใจผู้ชมจากต่างประเทศ

1. ประเมินและเลือกตลาดเป้าหมายของคุณ

เริ่มต้นเส้นทางการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นโดยการระบุตลาดเป้าหมายที่เหมาะสม ท้ายที่สุดแล้ว ไม่สำคัญว่าคุณจะสร้างเนื้อหาภาษานอร์เวย์ที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นที่สมบูรณ์แบบหรือไม่ หากไม่มีความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณที่นั่น

ดำเนินการวิจัยตลาดเพื่อค้นหาภูมิภาคที่ดีที่สุดในการขยายแบรนด์ของคุณ มองหาประเทศที่มีการเติบโตทางเศรษฐกิจและจำนวนประชากรที่มั่นคง โดยทั่วไปภูมิภาคเหล่านี้จะมีกำลังซื้อมากกว่าพื้นที่ที่ลดลง คุณควรประเมินพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณจะดึงดูดตลาดเป้าหมายในแต่ละประเทศ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงสุดหรู คุณควรมองหาพื้นที่ที่ผู้คนมองว่าสัตว์ของพวกเขาเป็นสมาชิกครอบครัวและสนุกกับการใช้จ่ายเงินกับพวกมัน

ใช้ผลการวิจัยของคุณเพื่อเลือกตลาดที่มีแนวโน้มมากที่สุดเพื่อเริ่มต้นความพยายามในการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น การเริ่มต้นจากเล็กๆ น้อยๆ จะช่วยให้คุณอนุรักษ์ทรัพยากรไปพร้อมๆ กับการสั่งสมประสบการณ์และทดลองใช้เทคนิคการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นต่างๆ

2. เริ่มต้นด้วยสองภาษา

เริ่มแปลเนื้อหาเป็นภาษาหนึ่งหรือสองภาษา ในโลกอุดมคติ คุณจะพูดภาษาเป้าหมายเหล่านี้ได้อย่างคล่องแคล่ว และการแปลของคุณจะไหลลื่นจากนิ้วของคุณอย่างราบรื่นราวกับว่าเป็นภาษาแม่ของคุณ อย่างไรก็ตาม คนส่วนใหญ่จะต้องการความช่วยเหลือเพื่อให้ได้คำแปลที่ถูกต้อง

เจ้าของภาษาสามารถตรวจสอบการประกันคุณภาพได้ตลอดทั้งโปรเจ็กต์การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นของคุณ พวกเขาจะใช้ความเชี่ยวชาญเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่แปลของคุณไม่มีข้อผิดพลาดหรือความไม่ถูกต้องทางวัฒนธรรม ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยากที่จะตรวจพบหากคุณไม่ได้ดื่มด่ำกับวัฒนธรรม เจ้าของภาษายังสามารถช่วยคุณสร้างข้อความที่สะท้อนเสียงของแบรนด์ของคุณได้อย่างถูกต้องและเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

3. แปลเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณก่อน

นักการตลาดมักกังวลว่าการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นจะมีราคาแพงและใช้เวลานาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาต้องการนักแปลและที่ปรึกษาเจ้าของภาษา แต่คุณไม่จำเป็นต้องแปลเนื้อหาทั้งหมดของคุณทันทีหรือไม่เคยเลย มุ่งเน้นไปที่การแปลเนื้อหาที่มีผลกระทบสูงเป็นอันดับแรก และค่อยๆ ขยายความพยายามของคุณเมื่อคุณมีทรัพยากร

การวิเคราะห์ข้อมูลสามารถช่วยให้คุณระบุเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้ เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์การเข้าชมเว็บและโซเชียลมีเดียเพื่อดูว่าเนื้อหาประเภทใดดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้จากอินเดียอาจมีส่วนร่วมกับวิดีโอที่ให้ข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณมากที่สุด จากข้อมูลเชิงลึกนี้ คุณสามารถแปลสื่อนี้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมได้

4. พิจารณาความแตกต่างทางวัฒนธรรมเมื่อปรับเปลี่ยนเนื้อหาของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับบรรทัดฐานและค่านิยมทางวัฒนธรรมอย่างใกล้ชิดเมื่อคุณแปลเนื้อหาเป็นภาษาท้องถิ่น เรื่องตลกที่ทำให้ลูกค้าในประเทศหนึ่งส่งเสียงหอนพร้อมกับเสียงหัวเราะอาจถือเป็นเรื่องน่ารังเกียจในประเทศอื่นได้ รูปภาพ สัญลักษณ์ อีโมจิ และองค์ประกอบอื่นๆ อาจมีการตีความที่แตกต่างกันไปตามวัฒนธรรมต่างๆ

ค้นคว้าวัฒนธรรมเป้าหมายของคุณอย่างละเอียดเพื่อระบุความแตกต่างทางวัฒนธรรม นอกจากนี้ การศึกษาเว็บไซต์ที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นของคู่แข่งเพื่อดูว่าพวกเขาปรับเปลี่ยนเนื้อหาอย่างไร สุดท้ายนี้ คนในท้องถิ่นสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับความแตกต่างทางวัฒนธรรมและภาษาพื้นเมืองของตนได้

5. ปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO ระหว่างประเทศ

ทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณค้นหาเนื้อหาของคุณได้อย่างง่ายดายโดยการปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO ระหว่างประเทศ เริ่มต้นด้วยการระบุเครื่องมือค้นหายอดนิยมของประเทศ ตัวอย่างเช่น 64% ของชาวรัสเซียใช้ Yandex ในปี 2023 ในขณะที่ 94% ของชาวสวีเดนใช้ Google ศึกษาว่าอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาชั้นนำทำงานอย่างไร เพื่อให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จากนั้น ดำเนินการวิจัยคำหลักสำหรับภูมิภาคเป้าหมายของคุณเพื่อระบุคำค้นหาและคำที่เกี่ยวข้อง เครื่องมือเช่น Ahrefs, Moz และ Semrush สามารถช่วยคุณสร้างคำหลักที่เหมาะสมได้ เอเจนซี่ด้านเนื้อหาเช่น Compose.ly สามารถช่วยในเรื่อง SEO ระหว่างประเทศได้เช่นกัน

6. ประเมินตัวเลือกการสร้างรายได้สำหรับ Conversion

การปรับเนื้อหาอย่างมีกลยุทธ์จะช่วยให้คุณเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายจากผู้เยี่ยมชมที่ไม่โต้ตอบมาเป็นลูกค้าที่กระตือรือร้น จัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาช่องทางด้านล่างเพื่อแสดงให้เห็นว่าเหตุใดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงควรซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พิจารณาการแปลกรณีศึกษา การสาธิตผลิตภัณฑ์ และเนื้อหาที่น่าสนใจอื่นๆ

คุณจะต้องแปลตัวเลือกการชำระเงินของเว็บไซต์ของคุณให้เข้ากับตลาดของคุณด้วย ศึกษาวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเพื่อกำหนดความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น ชาวยุโรปจำนวนมากใช้ PayPal, Google Pay และ Klarna การเสนอตัวเลือกการชำระเงินเป็นภาษาท้องถิ่นจะทำให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงได้และน่าเชื่อถือมากขึ้น

7. ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงกระบวนการ

เครื่องมือโลคัลไลเซชันจำนวนมากใช้การตลาดเนื้อหาและ AI เพื่อช่วยให้คุณปรับเนื้อหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Google Translate และ Smartling ช่วยให้คุณสามารถแปลเว็บไซต์และเอกสารทั้งหมดได้ในพริบตา คุณยังสามารถใช้เครื่องมือพากย์เสียง AI เช่น Camb.ai และ Speechify เพื่อสร้างเสียงพากย์วิดีโอที่แปลแล้ว อย่างไรก็ตาม ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะให้เจ้าของภาษาตรวจสอบเนื้อหาที่แปลนี้เพื่อความถูกต้องและความอ่อนไหวทางวัฒนธรรมก่อนที่จะเผยแพร่

ฝึกฝนกระบวนการโลคัลไลเซชันเพื่อสร้างแบรนด์ระดับโลก

การแปลเนื้อหาช่วยให้นักการตลาดเชื่อมต่อกับผู้ชมจากต่างประเทศและพัฒนาแบรนด์ระดับโลกได้ โดยทั่วไปแล้วกลยุทธ์นี้ไม่เกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาใหม่ที่ครอบคลุมสำหรับผู้ชมแต่ละราย แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงสิ่งที่คุณได้ผลิตไปแล้วให้เหมาะกับผู้ชมใหม่ๆ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถรักษาความสม่ำเสมอและรักษาพลังสร้างสรรค์ของคุณในขณะที่คุณทำให้เนื้อหาของคุณสามารถเข้าถึงได้และเกี่ยวข้องกับกลุ่มต่างๆ

การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นอาจดูยุ่งยาก แต่ใครๆ ก็สามารถปรับเนื้อหาของตนให้เข้ากับตลาดต่างๆ ได้ เริ่มต้นด้วยการเลือกเนื้อหาบางส่วนเพื่อแปลสำหรับตลาดอื่น ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมและข้อมูลจากเจ้าของภาษา คุณสามารถทำให้แคมเปญการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นครั้งแรกเริ่มทำงานได้ในเวลาอันรวดเร็ว