Content Intelligence: ความหมายที่แท้จริงสำหรับนักการตลาดดิจิทัล

ความท้าทายของนักการตลาดด้วยการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย

ผู้ชมกลายเป็นผู้แข็งแกร่ง! พวกเขาคาดหวังให้แบรนด์เข้าถึงพวกเขาด้วยเนื้อหาที่แท้จริง มีส่วนร่วมและเป็นส่วนตัว วิธีที่ผู้ชมโต้ตอบกับเนื้อหานั้น - และพฤติกรรมของพวกเขา - กำลังเปลี่ยนกลยุทธ์ทางธุรกิจ และโซเชียลมีเดียทำให้เราเข้าใจถึงการพัฒนานี้

ความคาดหวังของผู้ชมกำลังเปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจและสถาบันต่างๆ มีส่วนร่วมกับโลก มันได้เปลี่ยนโลก! ในฐานะนักการตลาด เราต้องให้ความสำคัญกับเสียงนั้น พฤติกรรมนั้น เราต้องล็อกขั้นตอนกับผู้ชมของเราเพื่อจับ ระงับ และย้ายความสนใจของพวกเขาไปยังการกระทำเฉพาะ (เช่น การแปลงหรือวัตถุประสงค์ทางการตลาดอื่นๆ)

มีนักการตลาดจำนวนมากที่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคจากการวิเคราะห์ผู้ชมเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ถูกต้อง แต่หลายๆ คนกลับไม่เป็นเช่นนั้น ณ จุดนี้วันนี้ หากปราศจากความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ คุณจะใช้ทรัพยากรนับไม่ถ้วนในการสร้างข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องสำหรับผู้ชมที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อกิจกรรมทางการตลาดในอนาคตของคุณ และส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ในสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณต้องให้ความสำคัญกับความสนใจของผู้ชม เป็นอันดับแรก จำไว้ว่าเสียงของพวกเขาดังกว่าที่เคยและความรักซึ่งกันและกันเป็นไปทั้งสองทาง…แล้วเราจะทำสิ่งนี้ได้อย่างไร

ด้วยช่องทางและช่องทางมากมายในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณจะทำอย่างไร:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณดังก้อง?
• ติดตามการเปลี่ยนแปลงและเหตุการณ์ทั้งหมดในเครือข่ายหลายช่องทางหรือไม่
• ตรวจสอบว่างบประมาณของคุณให้ ROI ที่ต้องการและบรรลุวัตถุประสงค์ที่คุณรับผิดชอบหรือไม่

เรียบง่ายด้วยความฉลาด แค่ฉลาดแล้วเราจะบดขยี้เป้าหมาย พูดง่ายกว่าทำใช่ไหม ไม่นะ! มาดู วิธีการ กันเลย ง่ายมาก!

ความฉลาดทางเนื้อหาคือหนทางสู่อนาคต

ตอนนี้ง่ายกว่าที่เคย ที่จะเข้าใจผู้ชมของคุณจากพฤติกรรมและความสนใจของพวกเขาไปจนถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการ ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมที่ประมวลผลข้อมูลสำหรับคุณและระบุตัวตนของผู้ซื้อ ด้วยโปรไฟล์ผู้ชมนี้ คุณจะสามารถสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมและพิชิตเป้าหมายของคุณได้

สร้างแคมเปญที่ผู้ชมของคุณจะหลงรัก

เริ่มเลย

การกระทำที่ผู้ชมของเราดำเนินการกับเนื้อหาของเรานั้นสามารถสื่อสารได้มากมาย และเราต้องฟัง สุภาษิตที่ได้รับความนิยม "เนื้อหาคือราชา" มีวิวัฒนาการ ใช่ เนื้อหา เป็น ราชา แต่ราชาคนนั้นตายแล้ว มีรัชกาลใหม่ Content Intelligence คือราชาองค์ใหม่ ขอทรงพระเจริญ

Content Intelligence คืออะไร?

ความฉลาดทางเนื้อหา

เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นักการตลาดสรุปจากการกระทำที่ผู้คนทำกับเนื้อหา (การมีส่วนร่วมโดยปฏิกิริยา ความคิดเห็น การแชร์) และการวิเคราะห์ผู้ชม Intel นี้ได้ช่วยเหลือนักการตลาด โดยชี้นำพวกเขาตลอดเส้นทางนี้ร่วมกับลูกค้า

พวกเขาได้แสดงให้นักการตลาดเห็นว่าพวกเขาต้องการความจริงใจมากกว่านี้ในโลกแห่งความไว้วางใจที่ลดลง พวกเขาใช้พลังในการรีวิว คำพูดจากปากต่อปาก ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน – ผู้มีอิทธิพล พวกเขาได้แบ่งปันเนื้อหาของตนเอง และนักการตลาดต่างตื่นเต้นกับสิ่งที่เรียกว่าเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้และเพิ่มลงในเนื้อหาที่ผสมผสานกัน การกระทำและการมีส่วนร่วมกับวิดีโอสดได้กระตุ้นเรา

แต่เรารับรู้เพียงความคาดหวังของผู้ชมเหล่านี้เท่านั้น เนื่องจากเรามีสติปัญญาที่มาจากการรวบรวมและวัดประสิทธิภาพของเนื้อหา กำหนดสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล จากนั้นจึงทำซ้ำ นักการตลาดโซเชียลมีเดียต้องทำงานอย่างชาญฉลาดขึ้น พวกเขาจะต้องคล่องตัวในเนื้อหาและการส่งข้อความในโลกที่ผู้ชมของเราเป็นเป้าหมายที่เคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่อง

Content Intelligence ทำให้เราฉลาดขึ้นได้อย่างไร?

ความฉลาดทางเนื้อหา

คือการตอบคำถามยากที่เราเผชิญทุกวันในชีวิตของเราในฐานะนักการตลาด มันไม่เพียงแต่แจ้งการตัดสินใจ แต่ยังทำนายผลลัพธ์! นี่คือสิ่งที่ Content Intelligence สามารถช่วยเราแก้ปัญหาได้:

• วันนี้คุณจะคุยกับผู้ชมกลุ่มใดบนโซเชียลมีเดีย
• คุณจะแชร์เนื้อหาประเภทใดกับผู้ชมของคุณ
• คุณจะเผยแพร่เนื้อหาเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพเมื่อใด
• ผู้ชมของคุณอยู่ที่ไหน พวกเขาใช้แพลตฟอร์มใด
• คุณควรใช้งบประมาณเท่าใด และเนื้อหาใดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
• คุณจะแสดงให้เห็นคุณค่าของกิจกรรมของคุณได้อย่างไร และหากคุณบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณแล้ว

มาแยกย่อยตามคำถามแต่ละข้อซึ่งอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในองค์กรในการตอบแบบเดิมๆ ด้วยเนื้อหาที่ชาญฉลาด คุณสามารถตอบคำถามยากเหล่านี้ได้ในวงกว้างและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

1. วันนี้คุณจะคุยกับผู้ชมกลุ่มใดบนโซเชียลมีเดีย

การรู้จักผู้ชมของคุณเป็นเสาหลักที่สำคัญที่สุดของประสิทธิภาพเนื้อหา! กิจกรรมของผู้ชมในเนื้อหาทางประวัติศาสตร์ของคุณกำลังบอกเล่า สืบหาบุคคลจากเครือข่ายหลายช่องทางดิจิทัลเพื่อกำหนดประชากร เพศ อายุ ที่สำคัญที่สุดคือความสนใจ การรู้สิ่งนี้จะช่วยจัดเนื้อหาที่เกี่ยวข้องให้ตรงกับสิ่งที่พวกเขาสนใจได้อย่างมาก ลองให้ AI กำหนดลักษณะผู้ซื้อของคุณ ระบุเนื้อหาที่พวกเขามีส่วนร่วม ความสนใจ และผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาไว้วางใจ เรียนรู้เพิ่มเติม…

2. คุณจะแบ่งปันเนื้อหาประเภทใดกับผู้ชมของคุณ?

การรู้จักตัวตนของผู้ชมและความสนใจของพวกเขา ทำให้การสร้างเนื้อหาและแคมเปญง่ายขึ้น พื้นที่ดิจิทัลมีตัวอย่างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมกว่า 100 ล้านตัวอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับเนื้อหา ด้วยแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการสร้างเนื้อหาจะเป็นเรื่องง่ายด้วยความเข้าใจเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่คุณกำลังกำหนดเป้าหมาย เรียนรู้เพิ่มเติม…

3. คุณจะเผยแพร่เนื้อหาเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพเมื่อใด

เวลาคือทุกสิ่ง! พฤติกรรมของผู้ชมเกิดขึ้นข้ามชั่วโมงทั้งกลางวันและกลางคืน ขณะนี้สามารถระบุได้ว่าผู้ชมส่วนใหญ่ของคุณมีการใช้งานและมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาของคุณเมื่อใด การเผยแพร่ในเวลาที่เหมาะสมและวันในสัปดาห์จะช่วยเพิ่มการมองเห็นและประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณอย่างมาก เรียนรู้เพิ่มเติม…

4. ผู้ชมของคุณอยู่ที่ไหน พวกเขาใช้แพลตฟอร์มใด

ผู้ชมของคุณอาจอยู่บนแพลตฟอร์มเดียวหรือทั้งหมด คุณเห็นการมีส่วนร่วมของผู้ชมที่ดีที่สุดจากที่ใด การรู้ว่าเนื้อหาใดใช้ได้ผลไม่ได้หมายความว่าใช้ได้กับแต่ละแพลตฟอร์ม เราเรียนรู้มากมายจากสิ่งที่กำลังทำงานอยู่ในแพลตฟอร์มต่างๆ – ขณะนี้การเชื่อมโยงเนื้อหาจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งกำลังเกิดขึ้น ดังนั้นจึงกำลังนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่เพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการทำงานน้อยลง เรียนรู้เพิ่มเติม…

5. คุณควรใช้งบประมาณเท่าไหร่ – และเนื้อหาใด – เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด?

การทำความเข้าใจว่านักการตลาดต้องใช้เงินมากแค่ไหน – และเนื้อหาใด – เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด สิ่งนี้แสดงให้เห็นคุณค่าที่คุณนำกลับมาสู่แบรนด์และวิธีที่คุณบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ เรียนรู้เพิ่มเติม…

6. คุณจะแสดงให้เห็นคุณค่าของกิจกรรมของคุณและบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร?

การตอบคำถามนี้ด้วยการรายงานทางโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องที่สนุกสนาน มีคุณค่าจากกิจกรรมที่เราสร้างขึ้น ไม่เพียงแต่จากแบรนด์เท่านั้น แต่ผู้ชมของเรามีส่วนร่วมมากขึ้นและพบคุณค่าในการส่งข้อความของเรา เรียนรู้เพิ่มเติม…

The Takeaway

คำถามใหญ่คือ เรากำลังใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อทำให้งานของเราง่ายขึ้นและเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของเราหรือไม่? อีกครั้งคำตอบคือใช่ เราเห็นแนวโน้มการเติบโตที่แบรนด์ต่างๆ นำความคิดสร้างสรรค์กลับมาใช้ในบ้าน พวกเขากำลังเรียนรู้และเข้าใจผู้ชมของพวกเขาเพราะข้อมูลมีพร้อมและประมวลผลได้รวดเร็วยิ่งขึ้นจากแหล่งต่างๆ แบรนด์ต่างๆ กำลังควบคุมชะตากรรมของตนเองและเป็นเจ้าของกลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น แนวโน้มนี้เป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญของประโยชน์ของความฉลาดทางเนื้อหา

คุณมีเนื้อหาที่ชาญฉลาดในการตอบคำถามประจำวันเหล่านั้นหรือไม่? คุณแน่ใจได้หรือไม่ว่าเนื้อหาที่คุณเผยแพร่หรือโปรโมตผ่านช่องทางดิจิทัลจะได้ผล

คุณบอกได้ไหมว่าเนื้อหาที่คุณให้บริการแก่ผู้ชมของคุณมีความเกี่ยวข้องและไม่ใช่สแปมหรือไม่ ถ้ายังไม่คำตอบ อะไรจะหยุดคุณ? รับรายงานฟรีเพื่อดูว่าเนื้อหา Facebook ของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่งสูงสุดสี่ราย เรามีโอกาสที่จะทำงานอย่างชาญฉลาดขึ้นและมีความรับผิดชอบในการมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ชมของเรา