Content Automation คืออะไร & สิ่งที่เป็นไปได้สำหรับนักการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน?

กระบวนการอัตโนมัติถูกสร้างขึ้นในช่วงการปฏิวัติอุตสาหกรรมเพื่อจำกัดความพยายามของมนุษย์ในการทำงานซ้ำๆ เมื่อเวลาผ่านไป ระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์ได้เข้ามาในพื้นที่อื่นๆ ที่ต้องใช้ความพยายามของมนุษย์ ซึ่งรวมถึงการโฆษณาและการตลาดดิจิทัลด้วย

ปัจจุบัน ระบบอัตโนมัติทางการตลาดมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยคาดว่าจะมีมูลค่าถึง 5.5 พันล้านดอลลาร์ภายในสิ้นปี 2562 ภายใต้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดคือ ระบบอัตโนมัติด้านเนื้อหา

โพสต์ในวันนี้จะกำหนดเนื้อหาอัตโนมัติ อธิบายขอบเขตที่เป็นไปได้ภายในกลยุทธ์เนื้อหา และแสดงรายการเครื่องมืออัตโนมัติที่นักการตลาดดิจิทัลทั่วโลกไว้วางใจ

เนื้อหาอัตโนมัติคืออะไร?

เนื้อหาอัตโนมัติเป็นสาขาหนึ่งของการตลาดเนื้อหาอัตโนมัติ และรวมถึงระบบและกระบวนการที่ช่วยขจัดความจำเป็นในการแทรกแซงของมนุษย์ในวงจรชีวิตเนื้อหา เป้าหมายคือการตั้งโปรแกรมหรือทำให้กระบวนการเนื้อหาใดๆ เป็นแบบอัตโนมัติที่ซ้ำซาก ใช้เวลานาน หรือมีค่าใช้จ่ายสูง

หัวใจหลักของการทำงานอัตโนมัติของเนื้อหาคือส่วนเสริมของการวิเคราะห์ความหมายและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ เทคโนโลยีเหล่านี้ทำให้สามารถอ่านและจัดระเบียบเนื้อหาแต่ละส่วนด้วยวิธีอัตโนมัติที่เป็นมาตรฐาน (รักษามาตรฐานเดิม) และนำมาใช้ซ้ำได้ (ดังนั้นผู้เผยแพร่จึงสามารถเลือกเนื้อหาที่ดีที่สุดสำหรับวัตถุประสงค์อื่นได้)

นี่คือวิธีการจัดหมวดหมู่เนื้อหาสำหรับระบบอัตโนมัติตามความสนใจของผู้ใช้:

การทำงานอัตโนมัติของเนื้อหาโดยการระบุงานที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาซ้ำๆ และใช้เครื่องมือหรือแอปพลิเคชันเพื่อดำเนินการ ตอนนี้ มาดูพื้นที่ที่คุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติของเนื้อหา

เนื้อหาโฆษณาอัตโนมัติ

แพลตฟอร์มการโฆษณา เช่น Google Ads และ Facebook Ads มีความสามารถด้านเนื้อหาอัตโนมัติที่ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากเนื้อหาโฆษณาของตนโดยไม่ต้องใช้ความพยายามด้วยตนเอง

การทำงานอัตโนมัติของเนื้อหา Google Ads

Google Ads มีความสามารถด้านเนื้อหาอัตโนมัติดังต่อไปนี้:

• โฆษณาบนการค้นหาที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท: คุณสามารถสร้างบรรทัดแรกได้สูงสุด 15 รายการและคำอธิบาย 4 รายการ จากนั้นแพลตฟอร์มจะสร้างชุดค่าผสมของบรรทัดแรกและคำอธิบายและทดสอบเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด:

• โฆษณาแบบดิสเพลย์ที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์: คุณสามารถใช้เนื้อหา (รูปภาพ บรรทัดแรก โลโก้ และคำอธิบาย) เพื่อสร้างโฆษณาโดยอัตโนมัติเพื่อแสดงบนเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google
• โฆษณาบนการค้นหาแบบไดนามิก: ประเภทโฆษณานี้ผสมผสานเทคโนโลยีการรวบรวมข้อมูลเว็บของ Google และความรู้เกี่ยวกับพื้นที่โฆษณาของเว็บไซต์เพื่อสร้างโฆษณาและ URL ปลายทางโดยอัตโนมัติตามข้อความค้นหาและเนื้อหาของหน้าเว็บ
• รีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิก: โฆษณาของคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณหรือใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ นอกจากนี้ยังแสดงโฆษณาที่มีผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะที่มีผู้เข้าชมเว็บไซต์
• คำแนะนำโฆษณา: Google Ads สร้างคำแนะนำเมื่อผู้ใช้ไม่มีโฆษณาหลายรายการในแต่ละกลุ่มการโฆษณา ดูคำแนะนำได้ใน "โฆษณาและส่วนขยาย" ในหน้าคำแนะนำของบัญชี Google Ads

ระบบอัตโนมัติของเนื้อหาโฆษณา Facebook

โฆษณาอัตโนมัติของ Facebook สนับสนุนให้ผู้ลงโฆษณาบอก Facebook ว่าอะไรสำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของตน เพื่อให้ Facebook สามารถสร้างแผนการโฆษณาที่กำหนดเองพร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับโฆษณาที่เหมาะสม

โฆษณาอัตโนมัติเรียนรู้อย่างต่อเนื่องว่าอะไรทำงานได้ดีที่สุดและเสนอคำแนะนำสำหรับการปรับปรุง
คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณสร้างและจัดการโฆษณาด้วย:

• โฆษณาของคุณหลายเวอร์ชัน: Facebook วิเคราะห์และแนะนำปุ่ม CTA ข้อความ และรายละเอียดโฆษณาอื่นๆ ตามข้อมูลจากเพจของคุณและแสดงเวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดโดยอัตโนมัติ
• คำแนะนำผู้ชมที่ปรับให้เหมาะกับคุณ : รับคำแนะนำผู้ชมที่ปรับให้เหมาะกับคุณหรือตัวเลือกผู้ชมอัตโนมัติที่ปรับแต่งให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ โดยอิงตามข้อมูลจากเพจของคุณ — ผู้คนที่อยู่ใกล้ที่ตั้งธุรกิจของคุณ คนที่มีความสนใจที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ
• การแจ้งเตือนแบบทันที: รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโฆษณาเพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพการทำงานของโฆษณาและวิธีเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา

ระบบอัตโนมัติของเนื้อหาโฆษณาช่วยสร้าง ROI ที่ดีขึ้นสำหรับแคมเปญโฆษณาของคุณ โดยไม่ต้องใช้ความพยายามและเวลามากมายจากคุณ ระบบอัตโนมัติของโฆษณาบน Facebook ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อช่วยระบุโฆษณาที่มีศักยภาพในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมและการแปลงโฆษณาสูงสุด ช่วยลดภาระให้กับผู้ลงโฆษณา

การสร้างเนื้อหาโดยอัตโนมัติ

ไม่ว่าคุณจะพยายามเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์หรือการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เนื้อหาทุกชิ้นที่สร้างโดยแบรนด์ของคุณจะต้องมีความสดใหม่ มีความเกี่ยวข้อง และมีประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณ บางทีนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการว่าเครื่องจักรจะจัดการกับน้ำเสียงและความคาดหวังของผู้ชมเป้าหมายด้วยการสร้างเนื้อหาได้อย่างไร

Heliograf ซึ่งเป็นเทคโนโลยี AI ในท้องถิ่นของ The Washington Post พิสูจน์ให้เห็นว่าไม่เพียงแต่กระบวนการสร้างเนื้อหาจะกลายเป็นแบบอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังสามารถดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจริงได้สำเร็จอีกด้วย

ในปี 2559 เทคโนโลยีดังกล่าวได้สร้างรายงานสั้นๆ ประมาณ 300 รายการและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกที่ริโอ ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เฮลิโอกราฟถูกใช้เพื่อรายงานข่าวรัฐสภาและเกมฟุตบอลระดับมัธยมปลาย ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีประสบความสำเร็จในการถ่ายโอนข้อมูลไปยังผู้อ่านได้อย่างไร ในความเป็นจริง ผู้อ่านไม่ทราบด้วยซ้ำว่ามีบอทเขียนรายงาน

Washington Post ไม่ใช่ผู้จัดพิมพ์เพียงรายเดียวที่ใช้ระบบอัตโนมัติสำหรับการสร้างเนื้อหา Bertie ระบบการจัดการเนื้อหาของ Forbes ช่วยในการจัดเตรียมร่างและเทมเพลตฉบับแรกสำหรับข่าวให้กับนักข่าว ในทำนองเดียวกัน Cyborg ของ Bloomberg เขียนบทความหลายพันบทความที่แปลรายงานทางการเงินให้เป็นข่าว เช่นเดียวกับนักข่าวธุรกิจ

แม้ว่าก่อนหน้านี้ระบบอัตโนมัติในการสร้างเนื้อหาจะทำงานสำหรับเนื้อหาเฉพาะ แต่ปัจจุบันกระบวนการนี้ไม่สามารถทำได้สำหรับเนื้อหาที่ต้องการความเชื่อมโยงของมนุษย์ การเอาใจใส่ และการบรรลุเป้าหมายทางการตลาด เช่น การมีส่วนร่วมของผู้ใช้และการสร้างโอกาสในการขาย

ปัจจุบัน พื้นที่ของการสร้างเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จโดยอัตโนมัติคือการนำเสนอเนื้อหา กล่าวคือทำให้กระบวนการเลือกรูปแบบเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุดเป็นอัตโนมัติด้วยเทมเพลต นักการตลาดสามารถใช้เนื้อหา แผนภูมิ ตาราง รูปภาพ ข้อมูล วิดีโอ และอื่นๆ ที่ผู้เขียนสร้างขึ้นซ้ำได้ พวกเขายังสามารถแท็กเนื้อหา (ด้วยตนเองและโดยอัตโนมัติ) เพื่อเพิ่มความสามารถในการค้นพบสูงสุดและเปิดใช้งานการทำงานอัตโนมัติในช่องทาง

การแบ่งปันเนื้อหาอัตโนมัติ

ต้องใช้เวลาพอสมควรในการเผยแพร่เนื้อหาทั้งหมดของคุณด้วยตนเอง แบ่งปันบนโซเชียลมีเดีย และตั้งค่าโฆษณาบนโซเชียลมีเดียสำหรับเนื้อหานั้น การแชร์เนื้อหาโดยอัตโนมัติช่วยให้คุณข้ามงานที่น่าเบื่อเหล่านี้ไปได้ ระบบอัตโนมัติในพื้นที่นี้ช่วยให้นักการตลาดสามารถกำหนดตารางเวลาการโพสต์สื่อสังคมออนไลน์ หรือกำหนดตารางเวลาสำหรับพวกเขาตามกลุ่มเป้าหมาย และเพิ่มเนื้อหาใหม่ไปยังคิวการเผยแพร่ของพวกเขา

การทำงานอัตโนมัติของเนื้อหาช่วยให้คุณสร้างสรรค์วงจรเนื้อหาใหม่ ลดต้นทุน ขับเคลื่อนความสอดคล้อง รักษาเวิร์กโฟลว์ที่มั่นคง และเพิ่มประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า

ด้วยการใช้เนื้อหาอัตโนมัติครอบคลุม เราจะตรวจสอบบางแพลตฟอร์มที่มีความสามารถในการทำงานอัตโนมัติ

มีแพลตฟอร์มใดบ้างสำหรับการทำเนื้อหาอัตโนมัติ

ต่อไปนี้คือรายการเครื่องมือการทำงานอัตโนมัติที่คุณสามารถใช้สำหรับกลยุทธ์เนื้อหาอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ

1. ควาร์ก

Quark ทำให้วงจรชีวิตของเนื้อหาเป็นไปโดยอัตโนมัติตั้งแต่การสร้างและการจัดการไปจนถึงการเผยแพร่และการจัดส่ง แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอคุณสมบัติ "เนื้อหาอัจฉริยะ" แก่ลูกค้า ซึ่งสนับสนุนการเขียนแบบมีโครงสร้างภายในสภาพแวดล้อมที่คล้ายกับโปรแกรมประมวลผลคำที่คุ้นเคยโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์หรือ Microsoft Word ผู้ใช้สามารถสร้างและใช้เนื้อหาที่สร้างเอง แผนภูมิ ตาราง รูปภาพ ข้อมูล วิดีโอ และอื่นๆ

2. กองบัญชาการหาร

Divvy HQ เป็นแพลตฟอร์มการวางแผนเนื้อหาและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ช่วยให้ลูกค้าจัดการกำหนดการเนื้อหา ความคิดริเริ่ม และแคมเปญทั่วทั้งองค์กร

แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ผู้จัดการเนื้อหาและผู้ผลิตสามารถวางแผนและผลิตเนื้อหาเนื้อหาร่วมกันแบบเรียลไทม์ ทุกที่ ทุกอุปกรณ์ นอกจากนี้ยังช่วยให้นักการตลาดเข้าถึงข้อมูลการตลาดที่แสดงประสิทธิภาพของเนื้อหา

3. โรงงานพาธ

Insight and Activation Engine ของเนื้อหาของ PathFactory ใช้ประโยชน์จาก AI ซึ่งขับเคลื่อนโดยประวัติการบริโภคที่สมบูรณ์ของผู้ซื้อของลูกค้า รวมถึงข้อมูลเมตาว่าเนื้อหาของพวกเขาเกี่ยวกับอะไร

เช่นเดียวกับ Netflix และ Amazon Engine ของแพลตฟอร์มใช้ข้อมูลนี้เพื่อดูแลจัดการการเดินทางแบบไมโครส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติซึ่งเป็นเอกลักษณ์สำหรับผู้ซื้อแต่ละราย ซึ่งในท้ายที่สุดนี้จะช่วยปรับปรุงการแปลง ลดรอบเวลา และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายด้านการตลาด

4. อูเบอร์ฟลิป

Uberflip เร่งการเดินทางของผู้ซื้อด้วยประสบการณ์เนื้อหาส่วนบุคคลโดยทำให้การจัดการเนื้อหาของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและปรับขนาดด้วยตัวกรองและแท็กอัจฉริยะที่ใช้งานง่าย ตัวกรองอัจฉริยะจะสร้างสตรีมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าของคุณอย่างชาญฉลาด

สี่แพลตฟอร์มที่แสดงด้านบนไม่ใช่แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่มีให้บริการ คุณควรประเมินแต่ละแพลตฟอร์มตามความต้องการของทีมและตัดสินใจว่าจะซื้อซอฟต์แวร์ใด

ระบบอัตโนมัติของเนื้อหาช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

การทำงานอัตโนมัติของเนื้อหาจะเพิ่มวินัยและการคาดการณ์ให้กับการตลาดเนื้อหาของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการผลิตเนื้อหาโฆษณา เขียนบทความ หรือแชร์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย ระบบอัตโนมัติของเนื้อหาช่วยให้นักการตลาดทำอะไรได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง

เมื่อทำถูกต้องแล้ว ระบบอัตโนมัติของเนื้อหาจะมีอำนาจในการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสมด้วยข้อความที่แบ่งกลุ่ม ซึ่งท้ายที่สุดจะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมและแปลงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อเพิ่ม ROI

ค้นพบวิธีที่คุณสามารถทำให้ประสบการณ์หลังการคลิกโฆษณาเป็นแบบอัตโนมัติและเพิ่ม ROI ของคุณด้วย Instapage Advertising Conversion Cloud™ รับการสาธิตวันนี้