6 ขั้นตอนในการเจาะตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภคสำหรับธุรกิจของคุณ

การตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภค

เคยได้ยินไหม?

เป็นเทรนด์ล่าสุดในการโฆษณาดิจิทัล และปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้า

ด้วยแนวทางการตลาดนี้ บริษัทต่างๆ ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ลูกค้าสร้างขึ้น เช่น บทวิจารณ์ ข้อความรับรอง รูปภาพ หรือวิดีโอเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการ ทั้งหมดนี้สร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

แต่การตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภคหมายถึงอะไรจริงๆ? คุณจะใช้มันอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ของคุณเองได้อย่างไร?

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะสำรวจคำถามเหล่านี้ (และคำถามอื่นๆ อีกมากมาย) เพื่อให้คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการใช้ประโยชน์จากการตลาดที่ผู้บริโภคสร้างขึ้นภายในธุรกิจของคุณได้แล้ววันนี้

คู่มือการตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภค: มีอะไรอยู่ข้างใน

การตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภคคืออะไร?

การตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภค (CGM) เป็นกลยุทธ์การตลาดประเภทหนึ่งที่อาศัยเนื้อหาที่สร้างโดยผู้บริโภคมากกว่าตัวแบรนด์เอง

เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ในขณะเดียวกันก็สร้างเนื้อหาที่แท้จริงสำหรับธุรกิจของคุณ

เนื้อหาที่ผู้บริโภคสร้างขึ้นอาจรวมถึงบทวิจารณ์ รูปภาพ วิดีโอ บล็อกโพสต์ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ

ประโยชน์ของการตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภค

CGM มีข้อดีหลายประการสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมและเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ

• ประหยัดค่าใช้จ่าย ด้วยการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น แบรนด์ต่างๆ สามารถเข้าถึงพลังของการโฆษณาแบบปากต่อปากโดยไม่ต้องลงทุนจำนวนมากในแคมเปญโฆษณาแบบดั้งเดิม
• การเชื่อมต่อที่เพิ่มขึ้น ช่วยสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ระหว่างลูกค้าและแบรนด์เมื่อพวกเขาแบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับประสบการณ์ที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ
• ข้อมูลเชิงลึกที่ไม่ซ้ำใคร โดยจะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าคิดเกี่ยวกับบริษัทของคุณ ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการปรับปรุงกลยุทธ์และข้อเสนอในอนาคตได้

ตัวอย่างที่ดีคือโครงการ “GoPro Awards” ของ GoPro GoPro ให้รางวัลเงินสดหรืออุปกรณ์ฟรีแก่ผู้ใช้ที่ส่งฟุตเทจสร้างสรรค์ที่ถ่ายด้วยกล้องของตน

แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จอย่างมากในการดึงดูดลูกค้าผ่านการเล่าเรื่อง ในขณะเดียวกันก็ให้ข้อเสนอแนะอันมีค่าสำหรับความคิดริเริ่มในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในอนาคต

โดยสรุปแล้ว การตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภคเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ในขณะที่สร้างเนื้อหาที่แท้จริงสำหรับธุรกิจของคุณ

ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่เหมาะสม สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ และวัดผลกระทบของแคมเปญ คุณจึงมั่นใจได้ว่าแบรนด์ของคุณจะมีศักยภาพสูงสุด

วิธีใช้ประโยชน์จากการตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภคใน 6 ขั้นตอน

การตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภค (CGM) เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ CGM ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงพลังของการบอกต่อแบบปากต่อปากและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคและกระตุ้นยอดขายได้มากขึ้น

ต่อไปนี้คือหกขั้นตอนพื้นฐานในการเริ่มต้นกับการตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภค

1. ระบุแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ

ขั้นตอนแรกในการใช้ประโยชน์จากการตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภคคือการระบุว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

พิจารณาว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เวลาส่วนใหญ่ออนไลน์ที่ใด และสร้างแคมเปญที่จะเข้าถึงพวกเขาที่นั่น

เว็บไซต์โซเชียลมีเดียยอดนิยม เช่น Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Snapchat, TikTok และ Pinterest ล้วนเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งกระตุ้นการมีส่วนร่วมจากผู้ใช้

หากคุณได้สร้างตัวตนบนหนึ่งในแพลตฟอร์มเหล่านี้แล้ว ให้เริ่มที่นั่น

2. สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วม

เมื่อคุณระบุแพลตฟอร์มที่เหมาะสมได้แล้ว ก็ถึงเวลาสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ลองใช้ภาพที่สร้างสรรค์ เช่น วิดีโอหรือรูปภาพพร้อมกับคำถามหรือความท้าทายที่น่าสนใจเกี่ยวกับข้อเสนอผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมจากผู้ใช้

หากต้องการดูตัวอย่าง GoPro ต่อ โปรดสังเกตวิธีที่พวกเขา ใช้ เนื้อหาที่ผู้บริโภคส่งมา (ในกรณีนี้คือภาพถ่ายที่ยอดเยี่ยม) เพื่อกระตุ้นให้สมาชิกผู้ชมรายอื่นส่งเข้ามา!

นอกจากนี้ ให้พิจารณาจูงใจผู้เข้าร่วมด้วยการเสนอส่วนลดหรือรางวัลสำหรับผู้ที่เข้าร่วมในแคมเปญของคุณ ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมมากยิ่งขึ้น

ต้องการกระบวนการที่สมบูรณ์เพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าทึ่งใช่ไหม คุณต้องการพิมพ์เขียวกระบวนการเนื้อหาของฉัน นี่คือคำแนะนำในการสร้างเนื้อหา ตั้งแต่แนวคิดไปจนถึงการโปรโมตและทุกสิ่งในระหว่างนั้น รวมถึงเครื่องมือและเวิร์กโฟลว์ รับสำเนาของคุณวันนี้

3. กำหนดหลักเกณฑ์และความคาดหวังที่ชัดเจนสำหรับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ก่อนเปิดตัวแคมเปญ CGM ใดๆ สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดหลักเกณฑ์ที่ชัดเจนซึ่งระบุประเภทเนื้อหาที่คุณกำลังมองหาจากผู้บริโภค รวมถึงวิธีที่พวกเขาควรดำเนินการเกี่ยวกับการส่งเนื้อหาดังกล่าว

ตัวอย่างเช่น GoPro มีหน้าเว็บไซต์สำหรับความท้าทายด้านภาพถ่ายโดยเฉพาะ รวมถึงกฎการส่งสำหรับแต่ละรายการ

หลักเกณฑ์ในการกำหนดช่วยให้มั่นใจว่าการส่งทั้งหมดสอดคล้องกับคุณค่าแบรนด์และการส่งข้อความของคุณ ในขณะเดียวกันก็ป้องกันไม่ให้มีการแชร์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือไม่เหมาะสมต่อสาธารณะ

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดเตรียมวิธีที่ง่ายสำหรับผู้ใช้ในการส่งเนื้อหาของตน เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าร่วมในแคมเปญได้ คุณสามารถระบุที่อยู่อีเมลที่เจาะจงซึ่งผู้ชมของคุณสามารถส่งผลงาน สร้างหน้าการส่งเฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณ หรือเพียงแค่ขอให้ผู้ส่งโพสต์ผลงานของพวกเขาบนโซเชียลมีเดียและแท็กคุณในนั้น

4. ใช้ผู้มีอิทธิพลและผู้สนับสนุนเพื่อขยายการเข้าถึงของคุณ

ผู้มีอิทธิพลคือบุคคลที่มีผู้ติดตามจำนวนมากบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram หรือ YouTube ซึ่งทำให้บุคคลเหล่านี้เป็นผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการโปรโมตแคมเปญที่สร้างโดยผู้บริโภค เนื่องจากมีการเข้าถึงที่กว้างขวาง พวกเขาจึงมีความสามารถในการเผยแพร่การรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างรวดเร็วในหมู่ผู้ติดตามของพวกเขา

คุณยังสามารถเข้าถึงผู้สนับสนุนที่มีอยู่โดยเสนอสิ่งจูงใจ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอส่วนลดหรือการเข้าถึงพิเศษเพื่อแลกกับการแชร์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter หรือ Facebook

5. ใช้เนื้อหาที่ผู้บริโภคสร้างขึ้นอย่างมีกลยุทธ์

เมื่อคุณรวบรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากผู้บริโภคได้เพียงพอแล้ว อย่าลืมรวมเข้ากับแง่มุมอื่น ๆ ของกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณ เช่น แคมเปญอีเมล แบนเนอร์เว็บไซต์ บล็อกโพสต์ ฯลฯ

ตัวอย่างเช่น GoPro โพสต์เฉพาะเนื้อหาที่ผู้บริโภคสร้างขึ้นผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย

ภาพถ่ายประจำวัน: Maysa Santoro รู้วิธีหาเพื่อน ในฐานะนักชีววิทยา นักอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม + ทูตของ WWF เธอใช้เวลาส่วนใหญ่ในการช่วยให้ความรู้แก่สาธารณชน + ฟื้นฟูสัตว์ป่า ถ่ายด้วย #GoProHERO11 Black.#EmbraceEquity #GoPro #Cheetah #WildlifePhotography pic.twitter.com/oMm8HOIiRS

— GoPro (@GoPro) 6 มีนาคม 2566

การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่แสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าผู้คนจริงๆ ใช้และเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ แต่ยังแสดงให้เห็นว่ามีความสนใจอย่างแท้จริงในสิ่งที่คุณนำเสนอ สิ่งนี้อาจทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นต้องการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ด้วย

6. ติดตามความสำเร็จของแคมเปญการตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภคของคุณ

สิ่งสำคัญคือไม่เพียงแต่ติดตามจำนวนผู้ที่เข้าร่วมในแคมเปญของคุณ แต่ยังต้องวัดว่าพวกเขาประสบความสำเร็จในการกระตุ้น Conversion และยอดขายให้กับธุรกิจของคุณมากน้อยเพียงใด

ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Google Analytics หรือ Facebook Insights เพื่อทำความเข้าใจว่าเนื้อหาประเภทใดทำงานได้ดีที่สุดในแต่ละแพลตฟอร์ม รวมถึงช่องทางใดที่ให้ผลลัพธ์ เพื่อให้คุณปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ

การตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภคเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า สร้างความไว้วางใจและความภักดี และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตในที่สุด

อย่างไรก็ตาม ความท้าทายบางอย่างมาพร้อมกับวิธีการนี้ ซึ่งเราจะกล่าวถึงในส่วนถัดไป

3 ความท้าทายทางการตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภค

การตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภคมีพลังในการดึงดูดผู้ชมของคุณในอีกระดับที่มากกว่าการไลค์หรือการแชร์

อย่างไรก็ตาม มันยังมาพร้อมกับความท้าทายบางอย่างที่ต้องแก้ไขเพื่อให้ประสบความสำเร็จ

1. การจัดการข้อเสนอแนะเชิงลบและคำวิจารณ์

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ CGM คือการจัดการความคิดเห็นเชิงลบและคำวิจารณ์จากลูกค้า

การตอบสนองอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพเป็นสิ่งสำคัญเมื่อเผชิญกับคำวิจารณ์หรือข้อร้องเรียน เนื่องจากสิ่งนี้สามารถช่วยรักษาความภักดีและความไว้วางใจของลูกค้าได้

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องมีแผนรับมือกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก เพื่อให้คุณสามารถรับมือได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ทำลายชื่อเสียงแบรนด์ของคุณ

2. การปกป้องสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา

ความท้าทายอีกประการที่เกี่ยวข้องกับ CGM คือการปกป้องสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา

เมื่อใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนเว็บไซต์หรือช่องทางโซเชียลมีเดีย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับอนุญาตจากผู้สร้างก่อนที่จะโพสต์ วิธีนี้จะช่วยปกป้องทั้งธุรกิจของคุณและผู้สร้างจากปัญหาทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นในภายหลัง

3. การควบคุมคุณภาพของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ประการสุดท้าย การควบคุมคุณภาพของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแคมเปญ CGM ที่ประสบความสำเร็จ

แม้ว่าการโพสต์เนื้อหาทุกส่วนที่ปรากฏบนโต๊ะทำงานของคุณอาจเป็นเรื่องดึงดูดใจ แต่การทำเช่นนั้นอาจนำไปสู่การโพสต์ที่มีคุณภาพต่ำมากเกินไปซึ่งจะไม่ส่งผลดีต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์หรือระดับการมีส่วนร่วมของคุณ

ให้เน้นไปที่การคัดสรรเนื้อหาคุณภาพสูงที่ตรงใจผู้ชมเป้าหมายของคุณ ในขณะที่ยังคงยึดมั่นในคุณค่าแบรนด์ของคุณ

แม้ว่ากลยุทธ์ทางการตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภคอาจเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ แต่ก็ยังมีความท้าทายที่คุณควรพิจารณา ด้วยการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและการพัฒนาแผนที่ครอบคลุม คุณจะมั่นใจได้ว่าแคมเปญของคุณจะประสบความสำเร็จ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 4 ข้อสำหรับกลยุทธ์การตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภคให้ประสบความสำเร็จ

การสร้างกลยุทธ์การตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภคให้ประสบความสำเร็จนั้นจำเป็นต้องมีการวางแผนอย่างรอบด้าน

ซึ่งควรรวมถึงการตั้งวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย และการระบุแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ

คุณควรพิจารณาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอื่นใดอีกบ้าง นี่คือสี่

1. สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งกระตุ้นการมีส่วนร่วมจากผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น หากคุณกำหนดเป้าหมายคนรุ่นมิลเลนเนียล ให้พิจารณาใช้ผู้มีอิทธิพลหรือผู้สนับสนุนที่สามารถช่วยเพิ่มการเข้าถึงบนช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram และ LinkedIn

2. ตั้งความคาดหวังที่ชัดเจน

เมื่อพัฒนากลยุทธ์สำหรับแคมเปญการตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภค สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดหลักเกณฑ์และความคาดหวังที่ชัดเจนล่วงหน้า

ผู้บริโภคจำเป็นต้องเข้าใจว่าเนื้อหาประเภทใดที่ยอมรับได้ และบริษัทจะใช้เนื้อหาที่ส่งมาอย่างไร นอกจากนี้ บริษัทต้องมั่นใจว่าพวกเขาปกป้องสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาเมื่อใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในแคมเปญของตน

3. เน้นการสร้างความสัมพันธ์

การสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคเป็นกุญแจสำคัญในแคมเปญการตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภคให้ประสบความสำเร็จ

บริษัทต่างๆ ควรให้ความสำคัญกับการสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับลูกค้าผ่านการโต้ตอบที่มีความหมายมากกว่าเพียงแค่ผลักดันข้อความส่งเสริมการขายหรือข้อเสนอต่างๆ

4. ติดตามผลลัพธ์ของคุณ

ประการสุดท้าย การติดตามผลและการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จในการทำการตลาดโดยผู้บริโภค

ติดตามเมตริกต่างๆ เช่น อัตราการมีส่วนร่วม (ไลค์/แชร์/ความคิดเห็น) การเข้าชมเว็บไซต์จากแหล่งที่มาของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น อัตราคอนเวอร์ชัน (ยอดขาย/โอกาสในการขาย) เป็นต้น คุณจึงสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดว่าจะจัดสรรทรัพยากรที่ใดเพื่อให้ได้ ROI สูงสุด เวลา.

การตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภคใช้ประโยชน์จากพลังของฝูงชน

การตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภคเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการใช้ประโยชน์จากพลังของลูกค้าของคุณ

การใช้ประโยชน์จากเนื้อหาประเภทนี้ คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดและไม่เหมือนใคร ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายและสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชมของคุณ

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่ากลยุทธ์ทางการตลาดนี้จำเป็นต้องมีการวางแผนและดำเนินการอย่างรอบคอบเพื่อให้ประสบความสำเร็จ แต่ด้วยการใช้งานที่เหมาะสม คุณสามารถใช้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์

และการตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภคเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็ง

ในการเร่งการเติบโต ขยายการเข้าถึง และทำให้แบรนด์ของคุณเป็นเครื่องสร้างเนื้อหา คุณต้องมีพื้นฐานก่อน:

แบรนด์ที่มั่นคงสร้างขึ้นเพื่อคงอยู่

แผนการเติบโตที่มั่นคงมีรากฐานมาจากการตลาดเนื้อหา

วิธีการปรับขนาดโดยไม่ทำลายด้วยระบบที่เหนือกว่าที่สามารถเติบโตไปพร้อมกับคุณ

ฉันสอนทุกขั้นตอนในระบบการแปลงเนื้อหา

• สร้างแบรนด์ของคุณ
• การเติบโตของแบรนด์ของคุณ
• ปรับขนาดแบรนด์ของคุณ

พร้อมที่จะดำน้ำหรือยัง?

สมัครวันนี้เพื่อดูว่าคุณเหมาะสมหรือไม่

เกี่ยวกับ Julia McCoy

Julia McCoy เป็นผู้เขียน 8x และนักวางกลยุทธ์ชั้นนำเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาที่โดดเด่นและการนำเสนอที่คงอยู่ทางออนไลน์ ในฐานะรองประธานฝ่ายการตลาดของ Content at Scale เธอช่วยให้นักการตลาดได้รับ ROI ที่เหลือเชื่อ (3-10 เท่าของเวลาของพวกเขากลับมาที่ 1 ใน 3 ของต้นทุน) ในยุคใหม่ของ AI เพื่อเป็นพื้นฐานสำหรับการผลิตเนื้อหา เธอได้รับการเสนอชื่อให้อยู่ใน 30 อันดับแรกของนักการตลาดเนื้อหาทั้งหมดทั่วโลก เป็นผู้ก่อตั้ง Content Hacker และเพิ่งออกจากหน่วยงานด้านการเขียนที่มีพนักงาน 100 คนของเธอด้วยความปรารถนาที่จะช่วยนักการตลาด ทีมงาน และผู้ประกอบการค้นหากุญแจแห่งความสำเร็จทางออนไลน์และการเติบโตของรายได้โดยไม่ต้อง การทำลาย