ไม่มีอะไรทำงานให้กับธุรกิจของคุณ? บริษัทของคุณกำลังเผชิญกับวิกฤตที่มีอยู่จริง นี่คือวิธีการสลัดมันออก

นี่เป็นบล็อกที่สองในชุดความยั่งยืนของ Convert ไปตรวจสอบงวดแรกเกี่ยวกับโรคระบาดและบทบาทของเศรษฐกิจการรักษา ถ้าคุณยังไม่ได้ ในงวดนี้ เรากำลังเจาะลึกแนวคิดของ Conscious Business ว่ามันเกี่ยวข้องอย่างไร และมันอาจเป็นจุดประกายที่แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องก้าวออกจากการตกต่ำที่มีอยู่เดิมได้อย่างไร!

วิธีที่ Brian Robertson ผู้ก่อตั้ง Holacracy มองธุรกิจเป็นเรื่องน่าทึ่ง

บริษัทของคุณคืออะไรสำหรับคุณ?

แรงงานแห่งความรัก?

ที่มาของรายได้?

พลังแห่งความดี?

คำตอบสามารถขยายขอบเขตได้ ตั้งแต่การเห็นแก่ผู้อื่นไปจนถึงการรับใช้ตนเอง

แต่คุณไม่สามารถปฏิเสธความจริงที่ว่าธุรกิจของคุณ:

• วิวัฒนาการไปตามกาลเวลา,
• เจริญรุ่งเรืองในความคิดสร้างสรรค์,
• สามารถนำออกจากตลาดโดยคู่แข่ง,
• ดูเหมือนจะใช้ชีวิตของมันเองหลังจากที่มันอยู่มาระยะหนึ่งแล้ว

ธุรกิจของคุณและแบรนด์ของคุณเลียนแบบชีวิต สิ่งที่คุณสร้างขึ้นนั้นยังมีชีวิตอยู่

และสิ่งมีชีวิตที่กำลังขยายตัวนี้สามารถผ่านวิกฤตอัตถิภาวนิยมได้ เช่นเดียวกับที่มนุษย์ทำกัน ความแตกต่างคือ ผู้ก่อตั้งและทีมงานส่วนใหญ่ไม่รู้จักอาการของวิกฤตครั้งนี้ และไม่มีคำถามที่เหมาะสมในการวินิจฉัยปัญหา

ในสายงานของฉัน ฉันได้ช่วยบริษัทมากมายพลิกสถานการณ์ ในบล็อกนี้ ฉันจะแบ่งปันช่วงเวลา "aha" และข้อค้นพบของฉันในช่วงเวลาที่ดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไร "มารวมกัน" สำหรับธุรกิจของคุณอย่างแน่นอน

คุณไม่มีปัญหาเรื่องแบรนด์ คุณมีปัญหาวัตถุประสงค์

เราทุกคนจำการออกแบบโลโก้ใหม่มูลค่าล้านเหรียญของเป๊ปซี่ได้ และสะเก็ดระเบิดที่อาร์เนลล์ได้รับ

การเคลื่อนไหวนั้นหงุดหงิด และอาจเป็นตัวอย่างที่ดีของการตลาดแบบกองโจรที่เราเคยเห็นมา

แต่ถ้าคุณย้อนเวลากลับไปในปี 1985 คุณจะเห็นการรีแบรนด์โคล่าสีน้ำเงินที่แท้จริงตกลงบนใบหน้าของมัน

ฉันกำลังพูดถึงภัยพิบัติ "โค้กใหม่" ตอนนั้นโคคาโคล่าสั่นคลอนโดยเป๊ปซี่อันธพาลที่กินส่วนแบ่งการตลาดจนตัดสินใจเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันในด้านรสชาติและความหวานที่ดึงดูดใจต่อเป๊ปซี่คู่ต่อสู้ในขณะที่โค้กคลาสสิกไปที่มุม

จากตัวเลขในตลาดและการอ้างอย่างกล้าหาญของ Pepsi ที่ปิดตา ผู้คนจำนวนมากขึ้นชอบ Pepsi มากกว่า Coke ดูเหมือนว่าจะเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล

แผนกลับได้ผลอย่างงดงาม และโคคาโคล่าได้เรียนรู้ถึงความสำคัญของจุดประสงค์ เหตุผลที่มีอยู่ และความรู้สึกของผู้บริโภคได้รับผลกระทบอย่างไม่มีเหตุผลจากการที่คุณทำให้พวกเขารู้สึกอย่างไร

ผู้สนับสนุนโคคาโคล่าอย่างแข็งขันคว่ำบาตรเครื่องดื่มใหม่

ใช่ เป๊ปซี่ก็หวาน ใช่ เป๊ปซี่น่าจะน่าสนใจกว่า แต่เป๊ปซี่ก็คือเป๊ปซี่ ซึ่งเป็นหม้อต้มปลาที่แตกต่างกัน

ผู้ซื้อรถนั่งหรือตายต้องการโค้ก ซึ่งเป็นความคิดถึงที่เกี่ยวข้องกับโค้ก คำมั่นสัญญาแห่งความอุดมสมบูรณ์และความฝันแบบอเมริกันขั้นสูงสุด

กล่าวโดยสรุป พวกเขาพยายามทำให้จิตใจ ร่างกาย และจิตวิญญาณสดชื่นด้วยการหลบหนีที่ขวดโคคาโคล่าแช่เย็นสัญญาไว้ ความคิดที่ว่าตราบใดที่โค้กยังอยู่ ความปกติก็เกิดขึ้นได้เพียงจิบเดียว ทุกสิ่งทุกอย่างที่ทำให้โค้กกลายเป็นเครื่องดื่มประจำชาติของสหรัฐฯ หลังจากความปั่นป่วนของสงครามโลกครั้งที่หนึ่งและภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ

ทำไมเรื่องราว?

บริษัทของคุณอยู่ในภาวะวิกฤติที่เกิดขึ้น

ไม่มีอยู่เพื่อสูบแม่เหล็กตะกั่ว หรือผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่สร้างรายได้ และแน่นอนว่าไม่มีอยู่จริงที่จะลอกเลียนคู่แข่งอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าจนกว่าตลาดจะอิ่มตัวจนเครื่องมือและบริการที่คล้ายคลึงกันถูกกวาดไปใต้พรมโดยลูกค้าที่ไม่ตอบสนองต่อข้อความที่สุภาพ

มันมีอยู่เพื่อส่งมอบการเปลี่ยนแปลง "ก่อนและหลัง" ที่ชัดเจนซึ่งสัญญาว่าจะเป็นวิธีที่ดีกว่า ชีวิตที่ดีขึ้น และเพียงแค่รู้สึกดีขึ้น

คำถามคือ คุณจะทำอย่างไรเพื่อให้ได้รับการเรียกร้องที่ชัดเจนของ "ดีกว่า" ต่อผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ ต้องการยกระดับหรือไม่? อย่าคิดว่าพวกเขาเป็นผู้ซื้อของคุณ พลิกเปลี่ยนความคิดและคิดว่าพวกเขาเป็นคนที่มีปัญหา… คนที่คุณต้องการช่วยจริงๆ รู้สึกถึงความเจ็บปวดนั้น จากนั้นกำหนดวัตถุประสงค์ของคุณในแนวทางปฏิบัติเพื่อบรรเทา

อย่าเริ่มที่ Archetype หรือโลโก้ การทำเว็บไซต์ก่อนที่จะไตร่ตรองอย่างลึกซึ้งคือสูตรของภัยพิบัติ เริ่มต้นด้วยวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณ

มนุษย์ที่ไม่ชัดเจนว่าเหตุใดจึงทำผิดพลาดราคาแพง บริษัทที่ไม่ชัดเจนว่าทำไมยังคงติดอยู่กับกลยุทธ์ชั่วคราว เป็นผู้นำที่ไม่มีวันปิดตัว และในการมอบประสบการณ์ที่ไม่สอดคล้องกันให้กับผู้ซื้อ

ธุรกิจดังกล่าวล้มเหลวในทั้งสองกรณี: คำมั่นสัญญาของ Experience Economy และการดำเนินการที่วัดโดย Retention Economy

การรวมผลกำไรที่มีจุดประสงค์: พบกับธุรกิจที่ใส่ใจ

เมื่อฉันบอกลูกค้าที่ปรึกษาของฉันว่า “ คุณต้องชี้แจงจุดประสงค์ของคุณก่อนที่คุณจะสามารถโยน MVP ของคุณออกไปที่นั่น… ” พวกเขาต่อต้านแนวคิดนี้

พวกเขาต้องการทดสอบข้อความ พวกเขาต้องการเริ่มสร้างรายการ และพวกเขาต้องการเห็นศักยภาพของพวกเขากลายเป็นความจริง

แต่จากประสบการณ์ของผม กลยุทธ์ที่แท้จริงจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อพบ เข้าใจ และเผยแพร่ทั้งสามพื้นฐานของ Purpose-Vision-Mission ผ่านองค์กร

นี่คือเหตุผลที่แนวคิดของธุรกิจที่มีสติเป็นเรื่องที่น่าสนใจ มันทำให้ "มีสติ" หรือ "ขับเคลื่อนด้วยจุดประสงค์" โดยตระหนักว่าธุรกิจมีผลกระทบต่อโลกอย่างไร ซึ่งเป็นแง่มุมที่ไม่สามารถต่อรองได้ของการดำรงอยู่

ธุรกิจที่มีสติฟังดูเหมือนเป็นปฏิปักษ์ แต่เป็นสะพานเชื่อมที่สะอาดและเรียบง่ายระหว่างการ เปลี่ยนแปลงในเชิงบวกที่คุณต้องการเห็นในโลก กับความเข้มงวดและกระบวนการของธุรกิจ ที่จำเป็นในการรับเงินทุนที่ช่วยให้คุณดำเนินตามวัตถุประสงค์ของคุณ

เพราะสุดท้ายแล้ว ถ้าคุณไม่แสวงหาผลกำไร และเรื่องกำไร

Convert มีมา 10 ปีแล้ว เป็นธุรกิจที่มีสติสัมปชัญญะมา 5 คนแล้ว ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของทีม ฉันสามารถรับรองได้ว่าวัฒนธรรมที่ Convert เป็นสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Convert

ส่วนใหญ่ของวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์นั้นสามารถโยงไปถึงธุรกิจที่มีสติสัมปชัญญะได้!

ดังนั้นเมื่อฉันมีโอกาสสัมภาษณ์ Morgan Legge เพื่อนของฉันและบุคคลที่กำหนดวิสัยทัศน์ของ Dennis van der Heijden ผู้ก่อตั้งในการดำเนินงานในพื้นที่ธุรกิจ Holacratic-Conscious Business ฉันไม่ลังเลเลย

ท้ายที่สุดวัฒนธรรมกินกลยุทธ์สำหรับอาหารเช้าใช่ไหม?

มอร์แกนพูดถึงวิธีที่ Convert มาเป็นธุรกิจที่มีสติ ความรู้สึกนี้มีอิทธิพลต่อทุกแง่มุมของบริษัทอย่างไร... โดยเฉพาะวัฒนธรรม สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อยอมรับเส้นทาง และรัศมีของการมีสติต่อแบรนด์ของเราและการมีอยู่ในตลาดของเรา .

หลักสูตรของ A Baby Changed Convert

ลูกของ Dennis van der Heijden ผู้ร่วมก่อตั้งของเรา!

เมื่อเอมี่ตัวน้อยเกิด เดนนิสกำลังครุ่นคิดเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของเขาที่มีต่อโลก เพื่อให้เฉพาะเจาะจงมากขึ้น เขาต้องการให้ลูกสาวของเขาเติบโตขึ้นในโลกที่ดีกว่า

งานสูง…

แต่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ทุกครั้งต้องเริ่มต้นเพียงเล็กน้อย และเขาตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายในการปฏิบัติต่อพนักงานและลูกๆ ของเขา

สิ่งนี้ทำให้เกิดภารกิจเพื่อเพิ่มพลังให้กับพวกเขา ต้องขอบคุณ Holacracy ที่ได้รับการแนะนำที่ Convert

และสุดท้าย เมื่อทีมเป็นส่วนผสมที่ลงตัวของผู้คนที่หลงใหลในการเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับโลกแต่ละครั้ง อัดฉีดความดีเล็กน้อยผ่านทุกการกระทำและคำพูด Convert ได้ปรับโครงสร้างธุรกิจของตนให้สอดคล้องกับหลักการของจิตสำนึกอย่างเต็มที่

3 ขั้นตอนในการขจัดวิกฤตที่มีอยู่ & ปล่อยให้วัตถุประสงค์นำพาบริษัทของคุณไปสู่ความสำเร็จ (+ การเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นอย่างไร)

ก่อนดำดิ่งลงบันไดข้อควรระวัง

คุณไม่จำเป็นต้องเรียกตัวเองว่าธุรกิจที่มีสติสัมปชัญญะเพื่อดำเนินตามจุดประสงค์ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนโครงสร้างองค์กรเพื่อรองรับ Holacracy

การเป็นธุรกิจที่มีสติทำหน้าที่ของ Convert เนื่องจากจุดประสงค์ของธุรกิจนั้นสอดคล้องกับสภาวะแวดล้อมในแง่บวกและเป็นพลังแห่งความดีในโลก

Holacracy เป็นสิ่งที่ Convert ยอมรับเพราะระบุอย่างชัดเจนว่าวัตถุประสงค์ของบริษัทคือ "เจ้านาย" ไม่ใช่ผู้จัดการ! ไม่ใช่ห้อง C

อย่ามัวแต่จมอยู่กับรายละเอียดว่าบริษัทอื่น ๆ สานต่อวัตถุประสงค์ของพวกเขาอย่างไรในการดำเนินงานของพวกเขา! ก็พอจะเข้าใจได้ว่าตัวเลขที่น่าเบื่อไม่สามารถแก้ไขได้ด้วย TikTok หรือ Clubhouse หรือผลิตภัณฑ์ที่นำโดยผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว

ช่องทางและยุทธวิธีจะมีชีวิตชีวาขึ้นเมื่อมีหลักการชี้นำ (จุดประสงค์) เพื่อสร้างช่องทางการเติบโต และทำให้ข้อความมีความเกี่ยวข้องและเป็นบริบทสำหรับผู้บริโภคในอุดมคติ นั่นคือสถานะที่คุณต้องตั้งเป้าเพื่อทำลายการตกต่ำของประสิทธิภาพของคุณ

#1. ชี้แจงว่าจุดประสงค์ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์หรือซอฟต์แวร์ที่คุณขายไม่ใช่จุดประสงค์ของคุณ มันไม่เคยเป็น

อย่างไรก็ตาม บริษัทส่วนใหญ่เริ่มต้นและสิ้นสุดในวงจรผลิตภัณฑ์/บริการ

ทำไมความแตกต่างนี้จึงสำคัญ?

เมื่อคุณไม่เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเข้ากันได้ดีกับภาพรวมแล้ว สำหรับธุรกิจของคุณเอง คุณจะคาดหวังได้อย่างไรว่าจะยกระดับการส่งข้อความของคุณไปสู่ระดับที่ผู้ซื้อถูกกดดันด้วยข้อเสนอที่คล้ายคลึงกันจึงจำเป็นต้องพิจารณาบริษัทของคุณ และแบรนด์เป็นโซลูชั่นที่มีศักยภาพ?

ทำความเข้าใจว่าการมุ่งเน้นที่คุณสมบัติและประโยชน์โดยเด็ดขาดจะส่งผลเสียต่อข้อเสนอและแบรนด์ของคุณ

พวกเขามีที่อยู่บนหน้า Landing Page

แต่ถ้าผู้คนอยู่บนเพจของคุณตามความตั้งใจและความตั้งใจของตนเอง (ซึ่งเป็นสิ่งที่ผลักดันให้เกิด Conversion ที่มีความหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีวงจรการซื้อที่นานขึ้น) คุณก็จะสามารถเอาชนะการชนที่ยากที่สุดได้ — ได้รับความสนใจในแง่บวกและ วิธีที่สำคัญ

ตื่นขึ้นมาพบกับความจริงที่ว่าฟีเจอร์และประโยชน์เพียงอย่างเดียวไม่สามารถสร้างหรือจับความต้องการได้ เครื่องมือเหล่านี้เป็นเครื่องมือในการขับเคลื่อน Conversion ไม่ใช่เครื่องมือที่ดีที่สุดในการกระตุ้นการรับรู้และความสนใจ

ดูโฆษณา UberMinds นี้เป็นตัวอย่าง

อย่างจริงจังตรวจสอบออก

คุณเชื่อไหมว่าทีมครีเอทีฟของ Uber ได้มุมนี้จากการคิดนอกกรอบ? โดยการดูรายการคุณสมบัติ ประโยชน์ และคำขอของผู้ใช้ที่เสื่อมโทรม ใช่ เสียงจากการวิจัยลูกค้าบางส่วนเป็นแรงผลักดันให้เกิดการสร้างสรรค์ขึ้นอย่างแน่นอน

แต่นี่คือสาเหตุที่ Uber มีอยู่จริง: เราจุดประกายโอกาสด้วยการสร้างโลกให้เคลื่อนไหว

ไม่มีบริการขนส่งแบบจ่ายต่อการโดยสารที่เชื่อถือได้ มีอยู่เพื่อระดมคนและโอกาส

แคมเปญโซเชียลของ UberMinds เป็นตัวอย่างที่เด่นชัดในเรื่องนี้ มันเชื่อมโยงผู้คนที่กำลังดิ้นรนหลังจากการระบาดใหญ่ด้วยความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการมากที่สุดและรับฟังความเห็นอกเห็นใจ ทว่ายานพาหนะในการจัดส่งที่แท้จริงคือกองเรือของ Uber

การกระโดดอย่างสงบเพื่อจ่ายค่าปรับของนักเทนนิสที่ประสงค์จะหลุดออกจากการสัมภาษณ์หลังการแข่งขันเป็นการเคลื่อนไหวที่ยอดเยี่ยม แต่ Calm เป็นแอปที่เกี่ยวข้องกับความวิตกกังวล เป็นที่คาดหวัง สิ่งที่ Calm ทำคือ (เกือบ) การทำข่าว

สิ่งที่ Uber ทำคือกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนโดยจุดประสงค์ที่ดีที่สุด

คุณอาจเผชิญกับการต่อต้านอย่างมากเมื่อคุณพยายามทำให้กระจ่างว่าทำไมวัตถุประสงค์ของธุรกิจจึงมีความสำคัญ และวิธีที่มันสามารถกำหนดกลยุทธ์ การดำเนินการ และช่วยให้สมาชิกในทีมมองเห็นโอกาสที่ไม่มีอะไรเด่นชัด

แต่การออกกำลังกายเพียงเพื่อหลุดพ้นจากอุปสรรคของการตลาด ผลิตภัณฑ์ การขาย การบริการ ทรัพยากรบุคคล เพื่อดูสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่านั้น การเริ่มต้นที่จะเขยิบความคิด — ความคิดบ้าๆ ความคิดที่สร้างสรรค์ ความคิดที่ศาสตราจารย์ด้านการตลาดเลิกคิ้วด้วยการเลิกคิ้ว แต่แนวคิดที่สอดคล้องกับสิ่งที่ผู้คนต้องการจริงๆ ในปัจจุบัน และสามารถนำไปใช้กับโครงสร้างพื้นฐานของคุณได้!

ข้อความที่มาจากวัตถุประสงค์จะก้องกังวาน

เพราะมันบอกเล่าเรื่องราวความเปลี่ยนแปลง มันก่อกำเนิดโครงการและความคิดริเริ่มที่สร้างสรรค์ที่อาจไม่ส่งผลต่อลูกค้าเป้าหมายและ MQL ผ่านการระบุแหล่งที่มาโดยตรง แต่สร้างรายได้จากสื่อและการแบ่งปันทางความคิด ซึ่งเป็นช่องทางรายได้ที่มีค่าที่สุดสองช่องทางสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน

สิ่งสำคัญที่สุดคือ การใช้ผลิตภัณฑ์ตามวัตถุประสงค์เป็นกลไกในการจัดส่งช่วยให้แบรนด์ของคุณสอดแทรกตัวเองเข้าไปในสภาพแวดล้อมที่ผู้ซื้อได้ใช้ชีวิตอยู่แล้วอย่างราบรื่น ไม่มีใครอยากถูกกระชากออกจากกระแสของการมีอยู่เพื่อตรวจสอบข้อความที่ขายดี! หากดูเหมือนว่าโฆษณา PPC แบบเย็นจะทำงานให้กับ "ธุรกิจอื่นๆ" นั่นเป็นเพราะโฆษณาแบบชำระเงินนั้นอยู่ในบริบทและตรงประเด็น ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่เน้นวัตถุประสงค์ที่ใหญ่กว่า พวกเขากำลังตอบสนองความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

แต่ไม่มีใครเคยบอกคุณอย่างนั้น!

กลับไปที่ตัวอย่างของ Convert จุดประสงค์ของมันคือการ สร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม – สำหรับคนรุ่นปัจจุบันและอนาคต บิต "ประสบการณ์" เป็นส่วนเสริมในทิศทางของ Convert Experiences แอปของเรา แต่จุดประสงค์ก็ยืนหยัดด้วยตัวของมันเอง

มันบอกทีมของเราทุกวันว่าเราไม่มีตัวตนในการสร้างซอฟต์แวร์ทดสอบ A/B เราอยู่เพื่อส่งเสริมผู้คน (และโลกโดยรวม) ด้วยทุกสิ่งที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิต ทำ ให้ดีขึ้น และเราดำเนินการตามจุดประสงค์นี้ในลักษณะที่ยั่งยืนในระยะยาว

“เรามอบความยั่งยืนและความไว้วางใจในทุกสิ่งที่เราทำ ตั้งแต่การเพิ่มมูลค่าให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและลูกค้าของเรา ไปจนถึงการขยายโอกาสสำหรับการพัฒนาและการเติบโตของอาชีพสำหรับทีมของเรา และปรับปรุงสภาพแวดล้อมในท้องถิ่นและระดับโลกด้วยการทำให้คาร์บอนเป็นกลาง” – Dennis van der Heijden, CEO ของ Convert

#2. กลั่นวัตถุประสงค์เป็นกลยุทธ์ด้วยวิสัยทัศน์และพันธกิจ

แล้วสินค้าคืออะไร?

มันพอดีกับที่ไหน?

เราจะไม่ทิ้งผลิตภัณฑ์/บริการของคุณที่มุ่งเน้นออกไป

เราจะลดระดับมันลงสองสามระดับใน Horizons of Focus

Getting Things Done เสนอวิธีการจัดเรียงทุกอย่างที่เกิดขึ้นรอบตัวคุณให้เป็น "โฟกัส" ในระดับที่ไม่ต่อเนื่อง ยิ่งระดับสูงขึ้นเท่าใด ผลกระทบของสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ก็จะยิ่งต่ำลงเท่านั้น ในระดับที่สูงขึ้น คุณต้องไตร่ตรองและคิด ในระดับที่ต่ำกว่า คุณต้องใส่ใจในรายละเอียดและดำเนินการ

จุดที่ผลิตภัณฑ์ของคุณเริ่มมีความสมเหตุสมผลคือระดับที่ระบุว่า "วิสัยทัศน์" ไม่จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสานผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่บริษัทส่วนใหญ่ทำอย่างนั้น

ดู วิสัยทัศน์ ในการก่อตั้งของ Microsoft – คอมพิวเตอร์ทุกโต๊ะและในบ้านทุกหลัง

คิดว่าวิสัยทัศน์นี้เป็นการดำเนินการกรณีที่ดีที่สุดสำหรับความปรารถนาสูงสุดของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์และบริษัทของคุณ มันไปไกลกว่าแผน 5 ปี เป้าหมายใหญ่โตมโหฬารที่สอดคล้องกับจุดประสงค์ แต่น่าตื่นเต้นพอที่จะท้าทายและสร้างแรงบันดาลใจให้ผลลัพธ์ที่ค่อนข้างสั้น

คำชี้แจงเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ช่วยให้ผู้ที่ทำงานด้านการตลาดและผลิตภัณฑ์ของคุณมีหลักการในการปฏิบัติตาม

วัตถุประสงค์นำ ผู้คน มารวมกัน

วิสัยทัศน์เป็นปลายทางที่นำ แผนกที่แตกต่างกัน ด้วย KPI และกระบวนการเฉพาะของพวกเขามารวมกัน Vision คือสิ่งที่จะทำให้เกิด North Star Metric ของคุณ

วิสัยทัศน์และภารกิจของคุณร่วมกันกำหนดกลยุทธ์การเติบโตของคุณ

ในบันทึกนั้น มาพูดถึงภารกิจของคุณกัน พันธกิจชี้แจงว่าคุณจะใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อบรรลุวิสัยทัศน์และบรรลุวัตถุประสงค์ที่มีอยู่ได้อย่างไร

จำเป็นต้องมีข้อจำกัดความรับผิดชอบที่นี่ บางครั้งคำแถลงวิสัยทัศน์และพันธกิจมีอยู่เป็นหนึ่งเดียว บางครั้งคำแถลงวิสัยทัศน์ก็เข้ามาแทนที่จุดประสงค์

อย่าละทิ้งชื่อและโครงสร้าง

เพียงให้แน่ใจว่าคุณ:

• รู้ ว่าทำไม คุณถึงมีอยู่ (และไม่ใช่การขายสินค้าของคุณ)
• รู้ ว่า โลกจะหน้าตาเป็นอย่างไรหากคุณบรรลุเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด (ตามโครงสร้างตามคำกล่าววิสัยทัศน์)
• รู้ ว่า คุณจะให้ทุนแก่วิสัยทัศน์และวัตถุประสงค์ของคุณได้อย่างไร (ซึ่งผ่านภารกิจและผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ)

ทั้งสามคนของ Why, What, How เราผ่านแผนที่ไปยังแต่ละองค์ประกอบของสมการกลยุทธ์ได้เป็นอย่างดี

ที่ Convert หลักการของ Conscious Business แทนที่คำสั่ง Vision แบบเดิม แต่เรามีเป้าหมายที่กล้าได้กล้าเสียที่จะโจมตีในอนาคตอันใกล้นี้

เราได้จัดสรร MRR ส่วนหนึ่งเพื่อชดเชยการปล่อยคาร์บอน เน็คไทเป็นสิ่งสำคัญ

เพราะ MRR ของเราเป็นผลมาจากการขาย Convert Experiences ดังนั้น รายได้ของเราจึงเป็นตัวดึงข้อมูลเป้าหมายสุดท้ายของเราและรักษาการดำเนินธุรกิจอย่างมีสติ ทำให้เราสามารถ นำสิ่งที่เราเป็นไปสู่สิ่งที่เราทำ

สิ่งนี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะผลกระทบทางการเงิน มอร์แกนยังแบ่งปันด้วยว่า แวดวง ทั้งหมด (แผนกใดที่เรียกว่า Holacracy) ที่ Convert — sales, ops, marketing — แยกส่วนตามเป้าหมายที่เกี่ยวข้องของตนเอง กลับไปสู่หลักการชี้นำของ Conscious Business เพื่อคิดและดำเนินการเสมอ

#3. ตลาดจากคนสู่คน (H2H)

แนวคิดเช่น B2B และ B2C มีกำหนดสำหรับการปรับปรุงใหม่

โดยเฉพาะในบริบทของการตลาด

คุณอาจเคยดูการตลาดผ่านเลนส์ของตัววัดความไร้สาระและช่องทางของคุณ วิธีนี้ได้ผลสำหรับคุณจนถึงตอนนี้?

พลิกความคิดของคุณ

SEO, การแฮ็กการเติบโต, การตลาดตามบัญชี – คุณจะได้พบกับสิ่งใหม่และน่าตื่นเต้นในแต่ละวัน คงจะคึกคักขึ้นเยอะเลยครับ การหมกมุ่นอยู่กับสิ่งล่าสุดและเสียงดังที่สุดเกี่ยวกับการที่คุณใส่ตัวเองเข้าไปในชีวิตของผู้ซื้อส่งผลให้เกิดสองสิ่ง:

1. มันกระจายคุณออกบางเกินไป เห็นได้ชัดว่ามีการเขียนเกี่ยวกับความเหนื่อยล้าของชั้นเชิง

2. มันทำให้กระบวนการอยู่เหนือผลลัพธ์
   
   ผลลัพธ์คือ คุณต้องการให้ความรู้แก่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพของคุณ เพราะพวกเขามีปัญหาและอาจไม่รู้เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ วิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือผ่าน Search Engine Optimization (SEO) ซึ่งจะทำให้เนื้อหาของคุณมีการมองเห็นเพิ่มขึ้น แต่จุดไหนที่เราเปลี่ยนจากการเขียนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์นั้นเป็นการเขียนสำหรับเสิร์ชเอ็นจิ้น

อย่าทำการตลาดตามกระแส ตลาดให้กับผู้คน เพราะคุณมีจุดมุ่งหมายที่จะให้บริการ “แบกรับภาระอันรุ่งโรจน์” ท่านจะมาจากที่แท้

ความถูกต้องที่เป็นรากฐานของการตลาดระหว่างคนสู่คน

และเดาว่า… H2H ไม่เคยตกยุค คุณเชี่ยวชาญสิ่งนี้และคุณพร้อมแล้ว

อันที่จริง คุณสามารถโทรหาฉันเป็นการส่วนตัวและเรียกร้องค่าเสียหายหากการตลาดระหว่างมนุษย์กับมนุษย์นั้นไม่เป็นไปตามรูปแบบ การรับประกันจะคงอยู่จนกว่าการจลาจลของหุ่นยนต์ครั้งต่อไป

ในการทำการตลาดแบบ H2H คุณ:

• สร้างผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ หรือช่วยในการเปลี่ยนแปลง (จำเป็น) ไม่พิมพ์เงินอย่างไม่ใส่ใจ

• มาเป็นเพื่อนกับผู้ที่กระหายการเปลี่ยนแปลง นี้ ทำความเข้าใจกับสิ่งที่พวกเขาเจ็บปวด สิ่งที่ทำให้พวกเขาซื้อ และค่าใช้จ่ายของการอยู่เฉยนั้นเป็นอย่างไร
  
  อย่าเรียกพวกเขาว่ากลุ่มโฟกัส อย่าพยายามกำหนดวิธีที่พวกเขาซื้อด้วยขอบเขตที่เข้มงวดของช่องทางของคุณ พวกเขาไม่ให้แช่ง
  
  คนซื้อจากเพื่อน! ไม่ใช่คนแปลกหน้าแบบสุ่ม และถ้าคุณต้องการให้พวกเขาซื้อจากคุณ การ ใส่ใจจริงๆ ว่าพวกเขาบริโภคเนื้อหาอย่างไร สิ่งที่พวกเขามองว่าเป็นทางเลือกแทนบริการ/ผลิตภัณฑ์ของคุณ และความรู้สึกที่พวกเขาอยากจะรู้สึกหลังจากลงทุนด้วยเงินแล้ว จะทำให้คุณ MILES นำหน้าคู่แข่งของคุณ แม้ว่าการแข่งขันจะระดมทุนได้กว่าพันล้านเหรียญสหรัฐในการระดมทุนซีรีส์ Z
• สร้างแผนปฏิบัติการโดยพิจารณาว่าคุณรู้จักเพื่อนของคุณดีแค่ไหน ซึ่งประกอบด้วยช่องทาง กลยุทธ์ กระบวนการที่เหมาะสมที่สุด คุณไม่ได้ตั้งเป้าไปที่การแฮ็กการเติบโต แต่ถ้าคุณสะดุดกับโอกาสที่ดูเหมือนจะเป็นสแลมดังค์ที่สมบูรณ์แบบ คุณก็คว้ามันไว้ และตัวเลขทำให้ดูเหมือนเป็นการแฮ็กการเติบโต
  
  จ้างผู้เชี่ยวชาญ ที่รู้ช่องทางและกลวิธีที่แสดงคำมั่นสัญญาเบื้องต้น
  ลองทำสิ่งที่ไม่มีใครในพื้นที่ของคุณทำ เพราะมันสมเหตุสมผลเมื่อพิจารณาผ่านตัวกรองวัตถุประสงค์/วิสัยทัศน์/ภารกิจของคุณ
  อย่ามองข้ามช่องว่างในการแสดงที่มาและโอกาสในการขายที่ไร้สาระ หรือตัวชี้วัดที่เป็นตัวชี้วัดที่ดีที่สุดสำหรับสิ่งที่คุณคิดว่ามีประสิทธิภาพ และในกรณีส่วนใหญ่ไม่ใช่สถานการณ์จริงอย่างแน่นอน
  ปฏิเสธ … กับทุกสิ่งที่ไม่สอดคล้องกับแนวทางดิบและมนุษย์เป็นศูนย์กลางนี้

เมื่อ Convert เปลี่ยนไปเป็นธุรกิจที่มีสติ การเชื่อมต่อโดยบังเอิญก็เกิดขึ้น เราเริ่มสร้างชุมชนของแบรนด์ที่ให้ความรู้สึกในแบบที่เราทำ

ความจริงที่ว่าเราเป็นหนึ่งในเครื่องมือทดสอบ A/B ที่น่าเชื่อถือที่สุดในปัจจุบัน ไม่ได้เป็น เพียง จุดเริ่มต้นของวิสัยทัศน์ผลิตภัณฑ์เท่านั้น มันคือจุดสูงสุดของการเดินทาง Convert ก้าวต่อไปเพื่อเข้าใจตัวเองและก้าวต่อไปเพื่อทิ้งมรดกแห่งความดี!

เป็นไปไม่ได้ที่จะจุดประกายความเป็นเลิศโดยปราศจากกลยุทธ์การซื้อทีมโดยสมัครใจและเหนียวแน่น

ความอึดอัดของประสิทธิภาพที่ต่ำเกินไปเป็นภาพสะท้อนของวิกฤตอัตถิภาวนิยม – ในบริษัท ในบุคลากร และในกลวิธีจับจดที่ไม่สมเหตุสมผล

คำตอบนั้นง่ายเหมือนเช่นเคย – รู้จักตัวเองก่อน สิ่งที่ดีที่สุดเกิดขึ้นในพื้นที่นั้น