12 เทมเพลตและตัวอย่างอีเมลยืนยันที่พิสูจน์แล้ว

อีเมลยืนยันมีความสำคัญในการเริ่มต้นและสร้างการเดินทางที่ประสบความสำเร็จสำหรับผู้สมัครสมาชิกอีเมล ผู้ใช้ และลูกค้าของคุณ พวกเขาสามารถช่วยคุณอธิบายกระบวนการของคุณ กำหนดความคาดหวังที่เหมาะสม ลดภาระการสนับสนุนเกี่ยวกับการดำเนินการที่สำคัญ และแม้กระทั่งเพิ่มยอดขาย

หลายคนมองว่าอีเมลยืนยันเป็นเพียงความคิดที่สอง และคิดว่าวิธีการพื้นฐานนั้นดีเพียงพอ

คุณเคยเห็นอีเมลทั่วไปมาก่อน เช่น "นี่คือประกาศยืนยันการซื้อของคุณ" "การยืนยันบัญชี" เป็นต้น ใช่สิ่งที่น่าเบื่อและมีเทมเพลตสูง

อีเมลเหล่านี้ไม่สุภาพและให้บริการเพื่อรับข้อความยืนยันเท่านั้น

ไม่ใช่ความคิดนั้นเหรอ? เราได้ยินคุณพูด

ใช่และไม่ใช่

แน่นอน คุณต้องยืนยันว่าพวกเขาสมัครรับข้อมูลหรือซื้อ แต่คุณรู้หรือไม่ว่าการเขียนอีเมลยืนยันเช่นนี้ทำให้คุณพลาดโอกาสอันยิ่งใหญ่

คุณกำลังทิ้งเงินไว้บนโต๊ะโดยเขียนอีเมลยืนยันผิด

นั่นเป็นสาเหตุที่ตัวอย่างและคำแนะนำในบทความนี้มีความสำคัญมากกว่าที่คุณคิด

เราจะแบ่งปันทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับอีเมลยืนยัน หากคุณคิดว่าการเขียนอีเมลยืนยันเป็นกรณีง่ายๆ ของการใช้เทมเพลตเพื่อยืนยันการดำเนินการ คุณคิดผิด

โปรดอ่านต่อไปเพราะเราจะให้ความรู้คุณเกี่ยวกับศิลปะในการเขียนอีเมลยืนยันอย่างถูกวิธี

ไปกันเถอะ

อีเมลยืนยันคืออะไร?

หากคุณทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:

• ซื้อสินค้าหรือบริการ
• ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี
• สมัครรับจดหมายข่าว
• จองวันหยุดหรือกิจกรรม
• โทรจอง.
• อัปเกรดหรือดาวน์เกรดบริการ
• ยกเลิกงานกิจกรรม ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ
• ชำระเงิน

คุณมักจะได้รับอีเมลยืนยันที่ยืนยันสิ่งที่คุณได้ทำ

ตัวอย่างเช่น อีเมลด้านล่างเป็นอีเมลยืนยันที่ฉันได้รับจากร้านเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์:

พวกเขายืนยันการซื้อและให้ข้อมูลพื้นฐานแก่ลูกค้า

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่ง คราวนี้มาจากนักการตลาดที่มีชื่อเสียงซึ่งกำลังยืนยันการลงทะเบียนการสัมมนาผ่านเว็บ:

เหล่านี้เป็นอีเมลยืนยันพื้นฐานที่บอกลูกค้าหรือสมาชิกว่าสิ่งที่พวกเขาทำได้รับการยืนยันแล้ว

คุณอาจได้รับอีเมลเช่นนี้ด้วยตัวคุณเอง

เป็นขั้นต่ำเปล่าสำหรับสิ่งที่พวกเขาต้องการบอกคุณและบริษัทส่วนใหญ่ใช้เมื่อส่งอีเมลยืนยันประเภทใดประเภทหนึ่งจาก 4 ประเภท

อีเมลยืนยันประเภทต่างๆ?

อีเมลยืนยันหลัก 4 ประเภทที่คุณและธุรกิจอื่นๆ มักจะส่งออกไป

เหล่านี้คือ:

1. ยืนยันการสมัครสมาชิกแล้ว เมื่อมีคนลงทะเบียนในรายชื่ออีเมลของคุณ คุณจะส่งอีเมลยืนยันเพื่อยืนยันการสมัคร
2. การยืนยันการสั่งซื้อ เมื่อลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ คุณจะส่งอีเมลยืนยันธุรกรรม
3. การยืนยันการจอง เมื่อมีผู้จองวันหยุด โรงแรม ร้านอาหาร หรืองานกิจกรรม คุณจะส่งอีเมลยืนยันการจองเพื่อยืนยันการจอง
4. การยืนยันการลงทะเบียน ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้สมัครเข้าใช้เว็บไซต์หรือเว็บไซต์สมาชิกของคุณ คุณส่งอีเมลลงทะเบียนเพื่อยืนยันว่าพวกเขาได้ลงทะเบียนแล้ว

อินสแตนซ์ทั้งหมดเหล่านี้ควรทริกเกอร์การตอบกลับในซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลหรือเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติเพื่อส่งอีเมลยืนยัน

เราจะดูตัวอย่างของแต่ละประเภทที่แตกต่างกัน แต่ก่อนอื่น เรามาพูดถึงวิธีที่คนส่วนใหญ่เขียนผิดและพลาดโอกาสสำคัญที่จะเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

พลาดโอกาสด้วยอีเมลยืนยัน

ผมขอถามคำถามคุณสองสามข้อ

• เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ด้วยเงินจริงที่มาจากบัญชีธนาคารของคุณ คุณดูและอ่านอีเมลยืนยันหรือไม่
• หากคุณจองวันหยุดพักผ่อน คุณดูและอ่านอีเมลยืนยันเพื่อให้แน่ใจว่ารายละเอียดถูกต้องหรือไม่
• เมื่อลงทะเบียนรายละเอียดของคุณกับธนาคาร คุณกำลังรออีเมลยืนยันเพื่อยืนยันว่าทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นหรือไม่?

เราเดาว่าคุณตอบว่า "ใช่" สำหรับคำถามเหล่านี้ทั้งหมด

ตอบคำถามสองสามข้อต่อไปนี้:

• คุณได้รับอีเมลจากบริษัท SEO โดยไม่ได้ตั้งใจ คุณต้องลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของพวกเขาเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน และสังเกตเห็นอีเมลสองสามฉบับในกล่องจดหมายของคุณในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา คุณอ่านอีเมลนี้เสมอหรือไม่
• คุณเพิ่งจองตั๋วคอนเสิร์ตกับ Ticketmaster สำหรับวงดนตรีที่คุณชื่นชอบ และสองสามสัปดาห์ต่อมา คุณสังเกตเห็นอีเมลที่มีหัวเรื่องทั่วไปประกาศข้อเสนอล่าสุดของพวกเขา คุณเปิดอีเมลนี้เสมอหรือไม่

คุณอาจไม่ทำ หรือขึ้นอยู่กับว่าคุณยุ่งแค่ไหน แต่โดยรวมแล้ว มีโอกาสดีที่ความสนใจของคุณจะลดลง

ปฏิกิริยาต่ออีเมลนี้เป็นพฤติกรรมปกติสำหรับพวกเราทุกคน

เรายินดีรับอีเมลยืนยันเมื่อเราจองกิจกรรม วันหยุด หรือซื้อผลิตภัณฑ์ เนื่องจากเป็นข้อมูลสำคัญที่เราต้องการ

สิ่งอื่นใดไม่สำคัญสำหรับเรา และเว้นแต่ธุรกิจจะเลี้ยงดูเราด้วยการตลาดอีเมลอัจฉริยะ เรามักจะไม่สนใจอีเมลอื่นๆ ที่พวกเขาส่ง

บางครั้งพวกเขาก็ได้รับความสนใจจากเรา ส่วนใหญ่พวกเขาทำไม่ได้

เว็บไซต์เช่น Chamaileon สำรองข้อมูลนี้และระบุว่าอีเมลยืนยันมีอัตราการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งด้วยอัตราการเปิด 65% อัตราการคลิก 17% และอัตราคำสั่งซื้อ 3.77%

ไม่ใช่แค่พวกเขาเท่านั้น

Omnisend ยังรายงานด้วยว่าเวิร์กโฟลว์การยืนยันอีเมลได้รับการคลิกเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 85% และอัตราการเปิดที่ดีขึ้น 54%

ให้ทุกคนได้เห็น อีเมลยืนยันคืออีเมลที่สำคัญ และเรากำลังรอพวกเขาอยู่

ตอนนี้สำหรับความผิดพลาดครั้งใหญ่

บริษัทต่างๆ ไม่ได้ใช้ข้อมูลนี้เพื่อรับข้อเสนอของตนต่อหน้าลูกค้าหรือลูกค้า พวกเขาไม่ได้ใช้โอกาสนี้เพื่อพูดคุยกับพวกเขาโดยตรงอย่างแน่นอน

และแน่นอนที่สุด พวกเขาจะไม่ใช้สิ่งนี้เพื่อเริ่มแคมเปญอีเมลเชิงพฤติกรรมเพื่อดูแลพวกเขาตลอดกระบวนการซื้อ

คุณเห็น.

ตัวอย่างอีเมลที่เราโพสต์ด้านบนไม่ได้ทำ และหนึ่งในนั้นคือนักการตลาดระดับแนวหน้าที่ทำเงินมหาศาล

การยืนยันอีเมลของคุณจะถูกเปิด อ่าน และคลิกมากกว่าอีเมลอื่นๆ ส่วนใหญ่ ดังนั้นให้ดำเนินการโดย:

• การจัดแสดงสินค้าของคุณ
• เริ่มต้นแคมเปญการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย
• เริ่มการสนทนา (ถามคำถาม)
• ทำให้พวกเขาดำเนินการ
• เสนอส่วนลดให้พวกเขา
• ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรี

เวลานี้เป็นช่วงเวลาที่เหมาะที่สุดที่จะดึงดูดความสนใจของพวกเขา และ 99% ของเวลานั้น คุณจะไม่ได้รับโอกาสที่ดีขึ้น

เราหวังว่าตอนนี้คุณจะเข้าใจแล้วว่าอีเมลยืนยันมีความสำคัญเพียงใด และเหตุใดคุณจึงต้องเขียนอย่างระมัดระวังและถูกต้อง — อย่างจริงจัง อย่าพลาดโอกาสนี้

มาดูวิธีการเขียนกัน

คุณจะเขียนอีเมลยืนยันได้อย่างไร?

เราจะเริ่มต้นด้วยหัวเรื่อง จากนั้นไปยังตัวอย่างและเทมเพลตสำหรับอีเมลยืนยันหลักแต่ละประเภท

เทมเพลตจะไม่เป็นอีเมลยืนยันที่น่าเบื่อตามปกติของคุณ พวกเขาจะรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจและทริกเกอร์ที่ใช้ข้อเท็จจริงที่ว่าอีเมลเหล่านี้มีอัตราการเปิดและคลิกที่ดีที่สุด

หัวเรื่องการยืนยันที่ดีที่สุด

หัวเรื่องสำหรับอีเมลยืนยันมีความสำคัญแต่ไม่สำคัญเท่าที่ควร

โดยจำเป็น เราหมายความว่าพวกเขาต้องเขียนอย่างชัดเจนและระบุว่าเป็นอีเมลยืนยัน เนื่องจากลูกค้าจะรอพวกเขาอยู่

และการไม่มีความสำคัญเท่าที่ควร เราหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องฉลาดกับการเขียนคำโฆษณาแฟนซีเพราะเป็นอีเมลที่จะถูกเปิดต่อไป

ด้วยเหตุผลนี้ เราจึงสามารถใช้แนวทางเทมเพลตสำหรับหัวเรื่องได้ แต่ก่อนที่เราจะให้ตัวอย่าง มีประเด็นสำคัญประการหนึ่งที่จำเป็นในหัวเรื่อง นั่นคือ การ ปรับเปลี่ยน ในแบบของคุณ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้นความสัมพันธ์กับลูกค้า สมาชิก หรือลูกค้าของคุณ

การเสนอความรู้สึกส่วนตัวด้วยการกล่าวกับพวกเขาด้วยชื่อจริง ๆ จะเพิ่มโอกาสในการขายหรือติดต่อกับคุณต่อไป

บทความเกี่ยวกับ Forbes ระบุว่า:

• 74% ต้องการให้อีเมลเป็นแบบส่วนตัว
• 91% จะพิจารณาซื้อกับแบรนด์ที่ให้สัมผัสที่เป็นส่วนตัวในอีเมล
• 90% อ้างว่าบริษัทที่ปรับการตลาดให้เหมาะกับตนมีผลดีต่อพวกเขา

เมื่อเขียนหัวเรื่อง ควรเพิ่มแท็ก {{person.firstName}}

คุณมีสมาชิกใหม่หรือคนที่เพิ่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากคุณ ตอนนี้พวกเขากำลังรออีเมลยืนยันจากคุณอย่างใจจดใจจ่อ และหัวเรื่องเป็นสิ่งแรกที่พวกเขาเห็น

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนเกี่ยวกับวิธีการเขียน

ตัวอย่างหัวเรื่องอีเมลจากบริษัทวันหยุด

ตัวอย่างนี้มาจากบริษัทวันหยุดที่ยืนยันการจองของคุณ พวกเขาใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและทำให้ชัดเจนว่านี่คืออีเมลยืนยันของคุณ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างเพิ่มเติมบางส่วน:

• ยินดีต้อนรับ {{person.firstName}} นี่คือการยืนยันวันหยุดของคุณ
• {{person.firstName}} คุณจองแล้ว นี่คือการยืนยัน
• การยืนยันวันหยุดของคุณ {{person.firstName}}
• สวัสดี {{person.firstName}} โปรดตรวจสอบรายละเอียดการยืนยันของคุณ
• เป็นทางการ {{person.firstName}} และนี่คือคำยืนยันเพื่อพิสูจน์

ตัวอย่างหัวเรื่องอีเมลจากร้านอีคอมเมิร์ซ

ตัวอย่างด้านล่างมาจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ — อีกครั้ง การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

ต่อไปนี้เป็นอีกสองสาม:

• {{person.firstName}} โปรดดูการยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ
• การยืนยันผลิตภัณฑ์ของคุณ {{person.firstName}}
• {{person.firstName}} นี่คือการยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ
• {{person.firstName}} อีเมลยืนยันที่นี่
• อีเมลยืนยันสำคัญ {{person.firstName}}

ตัวอย่างอีเมลหัวเรื่องสำหรับอีเมลยืนยันการสมัคร

เมื่อลงชื่อสมัครใช้ในรายการส่งเมลของคุณ คุณจะต้องส่งอีเมลยืนยันเพื่อยืนยันการสมัคร การยืนยันนี้จะสร้างรายชื่ออีเมลที่ดีขึ้น และหากเขียนอย่างถูกต้อง (เพิ่มเติมในเรื่องนี้ในภายหลัง) จะเป็นการเริ่มต้นกระบวนการดูแลลูกค้าเป้าหมาย

นี่คือตัวอย่างสำหรับหัวเรื่อง

ต่อไปนี้เป็นอีกสองสาม:

• การตัดสินใจที่ {{person.firstName}} โปรดยืนยันที่นี่
• {{person.firstName}} ยืนยันตอนนี้เพื่อความสำเร็จ
• พร้อมที่จะเริ่มต้น {{person.firstName}} หรือยัง? กรุณายืนยันก่อน
• {{person.firstName}} ยืนยันการสมัคร แล้วเราก็ปาร์ตี้
• ยินดีต้อนรับ {{person.firstName}} โปรดยืนยันการสมัครของคุณ

ตัวอย่างบรรทัดเรื่องการยืนยันการลงทะเบียน

หัวเรื่องต่อไปนี้ใช้งานได้ดีเมื่อมีคนลงทะเบียนกับเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ แอพ ฯลฯ ของคุณ และคุณส่งอีเมลยืนยันให้พวกเขา

และอีกครั้ง อีกสองสามตัวอย่าง:

• ยินดีต้อนรับขึ้นเครื่อง {{person.firstName}} การยืนยันรออยู่ด้านใน
• คุณลงทะเบียนแล้ว {{person.firstName}} โปรดอ่านการยืนยัน
• การยืนยันการลงทะเบียนสำหรับ {{person.firstName}}
• {{person.firstName}} เข้ามาแล้ว โปรดอ่านการยืนยัน
• การยืนยันการลงทะเบียน {{person.firstName}}

อย่างที่คุณเห็น พวกเขาทั้งหมดใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และการใช้ถ้อยคำทำให้ง่ายต่อการจดจำอีเมลนั้นเป็นอีเมลยืนยัน

มาดูเนื้อหาอีเมลจริงกัน

ตัวอย่างอีเมลยืนยันและเทมเพลต

เราจะแชร์คอลเลกชั่นอีเมลยืนยันและเทมเพลตที่ดีที่สุดสำหรับใช้งานออนไลน์

คุณสามารถใช้เทมเพลตและตัวอย่างเพื่อช่วยคุณสร้างอีเมลยืนยันที่ยอดเยี่ยม

อีเมลต้อนรับ (และการยืนยัน)

เทมเพลตนี้เหมาะอย่างยิ่งเมื่อมีคนสมัครเป็นสมาชิกรายชื่ออีเมลของคุณ (และคุณเปิดใช้งานการเลือกรับสองครั้ง) หรือในฐานะผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ใช้แนวทางส่วนบุคคลและกระตุ้นให้พวกเขาตอบกลับ ซึ่งอาจนำไปสู่การขาย

สิ่งจูงใจที่พวกเขาเสนอคือหน้าเว็บอื่นที่มี tripwires ที่จะเรียกใช้แคมเปญอีเมลเชิงพฤติกรรมพร้อมผู้นำ

อีเมลต้อนรับนี้เป็นโอกาสที่ดีในการเริ่มต้นความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมาย เพราะคุณรู้อยู่แล้วว่ามีโอกาสสูงที่จะได้รับการอ่านมากกว่าอีเมลอื่นๆ

ตัวอย่างอีเมล:

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างในชีวิตจริงจาก Slack:

Slack ไม่ได้ใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในอีเมลนี้ แต่มีลิงก์ไปยังบล็อกและเว็บไซต์หลัก

ลิงก์ยืนยันน่าจะเริ่มแคมเปญอีเมลเชิงพฤติกรรมกับผู้ใช้

ตัวอย่างการยืนยันการชำระเงิน

นี่คือเทมเพลตสำหรับอีเมลยืนยันการชำระเงิน สิ่งที่ชาญฉลาดเกี่ยวกับการยืนยันอีเมลนี้คือการยืนยันสองครั้ง

ตอนนี้เราทราบแล้วว่าอีเมลเหล่านี้ถูกเปิดมากกว่าอีเมลอื่นๆ และเทมเพลตอีเมลด้านล่างช่วยให้คุณได้รับคำชมถึงสองครั้ง

ตัวอย่างอีเมล:

จากชื่อ

จากอีเมล

ขอขอบคุณสำหรับการช้อปปิ้งกับเรา

สวัสดี {{person.firstName}}

ขอบคุณสำหรับการช้อปปิ้งที่ [your store/website] .

คำสั่งซื้อของคุณกำลังถูกหยิบและบรรจุในขณะที่เราพูด

เราจะส่งอีเมลอีกฉบับพร้อมรายละเอียดการจัดส่งและการติดตามทันทีที่มีการจัดส่ง

ในระหว่างนี้ คุณสามารถดู [products/special offers] ที่คัดสรรล่าสุดของเราและรับส่วนลด 10% ได้โดยคลิกที่นี่

เรายังมีคำแนะนำเชิงลึกให้คุณอ่านบนเว็บไซต์ของเราที่ตรงกับการซื้อของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ — คลิกที่นี่เพื่ออ่าน

หากคุณมีคำถามใด ๆ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่อีเมลด้านล่าง:

[your email]

ขอแสดงความนับถือ

[Your name]

อีเมลนี้และตัวอย่างด้านล่างเป็นกลวิธีทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ใช้สิ่งนี้เพื่อประโยชน์ของคุณ

นี่คือตัวอย่างวิธีที่ Patagonia ใช้กลยุทธ์นี้ในอีเมลยืนยัน:

สังเกตว่าพวกเขาสนับสนุนให้คุณลงทะเบียนเพื่อรับการอัปเดตข้อความอย่างไร (การดูแลลูกค้าเป้าหมายทางโทรศัพท์) และพวกเขาจะส่งอีเมลยืนยันอีกฉบับเพื่อยืนยันการจัดส่ง ใช่ พวกเขาจะเพิ่มลิงก์ไปยังอีเมลนี้ด้วย

ตัวอย่างการยืนยันการจัดส่ง

ตอนนี้ มาดูเทมเพลตอีเมลยืนยันการจัดส่งกัน อีเมลยืนยันนี้สามารถเป็นแบบสแตนด์อโลนหรือใช้เป็นอีเมลสองส่วนได้ดังตัวอย่างที่แล้ว

ตัวอย่างอีเมล:

จากชื่อ

จากอีเมล

[product name] ของคุณกำลังจะมาถึง!

เฮ้ {{person.firstName}}

เพียงข้อความสั้นๆ เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้วในวันนี้

มันควรจะมาถึงหน้าประตูของคุณภายใน [insert date] และคุณสามารถติดตามกระบวนการด้วยลิงก์ติดตามซึ่งมีให้คุณสามารถดูได้ในส่วนคำสั่งซื้อของฉันในบัญชีของคุณ

[link to website]

ขอขอบคุณอีกครั้งที่ซื้อสินค้ากับเรา

หากคุณต้องการส่วนลด 10% สำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไป โปรดไปที่ลิงก์ด้านล่างเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม:

[Link here]

ขอแสดงความนับถือ

[Your name]

อีเมลยืนยันด้านล่างมาจาก Tradesy และเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบในการเขียนอีเมลสำหรับจัดส่ง

ตัวอย่างการยืนยันการลงทะเบียน

เทมเพลตอีเมลต่อไปนี้มีไว้สำหรับอีเมลยืนยันการลงทะเบียน คุณส่งออกสิ่งเหล่านี้เมื่อลูกค้าหรือลูกค้าลงทะเบียนกับเว็บไซต์หรือแอพของคุณ

ตัวอย่างอีเมล:

จากชื่อ

จากอีเมล

ยินดีต้อนรับสู่ [website/app] !

เฮ้ {{person.firstName}}

ขอแสดงความยินดี คุณเป็นสมาชิกอย่างเป็นทางการของ [insert membership/website]

ก่อนอื่น ขอขอบคุณ เราขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ!

ประการที่สอง คุณสามารถเข้าถึง [your purchase / members area] ผ่านลิงก์ด้านล่าง:

[Link here]

คุณจะได้รับอีเมลอีกฉบับพร้อมรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณในอีกไม่กี่นาที

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม คลิกที่นี่

สำหรับการสนับสนุน คลิกที่นี่

สำหรับการสมัครใช้งานรายเดือน รายงาน ผลิตภัณฑ์) ฟรีสำหรับคุณและเพื่อนของคุณ ให้แชร์ลิงก์ด้านล่างกับพวกเขา และเมื่อพวกเขาสมัครเป็นสมาชิก คุณจะได้รับของสมนาคุณทั้งคู่

คุยกันเร็วๆ

[Your name]

อ่านเพิ่มเติม: 10 อีเมลขอบคุณและหัวเรื่องที่ดีที่สุด (ตัวอย่าง เคล็ดลับ & เทมเพลต)

ใช่ นี่เป็นอีกหนึ่งวิธีที่ชาญฉลาดในการส่งอีเมลยืนยันสองฉบับ อีเมลด้านบนและอีเมลที่มีรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างอีเมลยืนยันการลงทะเบียนจาก Binance:

ตัวอย่างการยืนยันการจอง

คุณส่งอีเมลยืนยันการจองเมื่อคุณจองเที่ยวบิน วันหยุด คอนเสิร์ต หรือกิจกรรมอื่นๆ

เช่นเดียวกับอีเมลยืนยันอื่นๆ มีความสำคัญและจะถูกเปิดเกือบทุกครั้ง

แม่แบบอีเมล:

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างอีเมลยืนยันการจองจาก Booking.com

การยืนยันการยกเลิก

อีเมลยืนยันการยกเลิกนั้นค่อนข้างยุ่งยากกว่าเล็กน้อยในการเพิ่มลิงก์หรือกระบวนการดูแลลูกค้าเป้าหมาย สาเหตุหลักมาจากคุณมักจะยกเลิกกิจกรรมหรือลูกค้าของคุณกำลังยกเลิกบริการ

ไม่ใช่เวลาที่ดีที่จะกำหนดเป้าหมายพวกเขา

อย่างไรก็ตาม อีเมลดังกล่าวยังคงเป็นอีเมลยืนยันที่มีอัตราการเปิดอ่านสูง ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะลองใช้กลเม็ดเล็กๆ น้อยๆ เพื่อเรียกกลับคืนมาหรือเรียนรู้ว่าเหตุใดจึงยกเลิก

แม่แบบอีเมล:

คุณเห็นความฉลาดเบื้องหลังอีเมลนี้ไหม

คุณกำลังขอให้พวกเขากรอกแบบฟอร์มคำติชมฉบับย่อ หากลูกค้ากรอกแบบฟอร์ม คุณสามารถเริ่มกระบวนการดูแลลูกค้าเป้าหมายตามคำตอบของพวกเขาได้

ตัวอย่างเช่น:

เมื่อพวกเขาไปที่แบบฟอร์ม พวกเขามีคำถามสามข้อ โดยแต่ละคำถามมีคำตอบที่เป็นไปได้สองข้อ

คำถามที่หนึ่ง เช่น อาจเป็น — อะไรเป็นเหตุให้คุณยกเลิกการเป็นสมาชิก

ตอนนี้พวกเขามีสองตัวเลือก คลิกปุ่มหนึ่งสำหรับ "แพงเกินไป" หรือปุ่มที่สองสำหรับ "ซับซ้อนเกินไป"

แต่ละปุ่มจะมีทริกเกอร์ลิงก์

หากพวกเขาเลือกตัวเลือกที่แพงเกินไป ซอฟต์แวร์อีเมลอัจฉริยะของคุณจะส่งอีเมลเสนอส่วนลดให้พวกเขาทันทีเพื่อใช้บริการต่อไป

ในทางกลับกัน หากพวกเขาเลือกตัวเลือกที่ซับซ้อนเกินไป อีเมลที่ส่งถึงพวกเขาจะมีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีใช้ซอฟต์แวร์และคำแนะนำแบบฟรีจากพนักงาน

ผู้ให้บริการอีเมลของคุณจะทำเช่นนี้กับอีเมลตามพฤติกรรม ซึ่งเป็นวิธีการส่งอีเมลถึงบุคคลโดยเฉพาะหลังจากที่คลิกลิงก์หรือปุ่ม

ในตัวอย่างข้างต้น คุณสามารถเอาชนะลูกค้าของคุณที่จะยกเลิกได้ ดังนั้นแม้ว่าคุณจะได้ลูกค้าคืนมาเพียง 2% ก็ยังคุ้มค่าที่จะทำ

คำสุดท้ายในอีเมลยืนยัน

ตัวอย่างอีเมลยืนยันและเทมเพลตในบทความนี้น่าจะเพียงพอสำหรับการเริ่มต้นเขียนของคุณเอง

เราได้เน้นว่าเหตุใดจึงมีความสำคัญและจะเขียนอย่างไรเพื่อให้ได้รับคำตอบจากผู้อ่าน

คำตอบนี้อาจส่งผลดีต่อธุรกิจของคุณ และถ้าคุณไม่ใช้เวลาสักนิดในการรับอีเมลเหล่านี้อย่างถูกต้อง แสดงว่าคุณกำลังทำผิดพลาด

ใช้เทมเพลตและตัวอย่าง และสร้างอีเมลยืนยันสองสามฉบับเพื่อใช้ในแคมเปญของคุณ จากนั้น ให้เผื่อเวลาไว้สักสองสามชั่วโมงและเพิ่มลงในโฟลว์อีเมลของคุณด้วยการตอบกลับแบบทริกเกอร์

ผลประโยชน์มหาศาล

เรารู้ว่าพวกเขามีอัตราการเปิดสูง ดังนั้นใช้ความรู้นี้เพื่อประโยชน์ของคุณและสร้างอีเมลเพื่อกำหนดเป้าหมายความรู้สึกและอารมณ์ของพวกเขา

ลองนึกถึงสิ่งที่พวกเขาจะรู้สึก สิ่งที่ทำให้พวกเขาตื่นกลางดึก และกำหนดเป้าหมายอีเมลอย่างเหมาะสม

อย่างจริงจังคุณจะไม่เสียใจ