คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับพื้นฐานของ EAT . ของ Google

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-12

ป้าย E-A-T

ในโลกของ Google Search มีโอกาสน้อยที่จะได้เห็นการทำงานภายใน หลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพการค้นหาเป็นหนึ่งในโอกาสดังกล่าว ในนั้นเราเข้าใจมุมมองของ Google เกี่ยวกับเว็บไซต์ที่มีคุณภาพมากขึ้น จากที่นั่น เราสามารถรวมปัจจัยที่อาจส่งผลต่ออัลกอริทึมของ Google ได้อย่างไร

ในบทความนี้:

  • EAT ของ Google คืออะไรและมาจากไหน
  • หลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพการค้นหาของ Google ทำงานอย่างไร
  • EAT และอันดับ
  • EAT และ YMYL จับมือกันอย่างไร
  • มีเป้าหมาย แล้วก็ EAT
  • Google กำหนดความเชี่ยวชาญ ความเชื่อถือได้ และความน่าเชื่อถืออย่างไร
  • TL;DR

EAT ของ Google คืออะไรและมาจากไหน

แนวคิดของ EAT ซึ่งหมายถึงความเชี่ยวชาญ ความเชื่อถือได้ และความน่าเชื่อถือ มีต้นกำเนิดมาจากหลักเกณฑ์ในการประเมินคุณภาพการค้นหาของ Google (SQEG) แนวคิดของการเปิดตัวภายใน SQEG ในปี 2014 ทำให้เราได้เบาะแสว่า Google เชื่อว่าคุณภาพเป็นอย่างไร

เราค้นพบทีมคุณภาพการค้นหาครั้งแรกในปี 2547 จากนั้น Google ก็รั่วเอกสาร SQEG ที่ใช้ภายในเพื่อฝึกอบรมผู้ประเมินคุณภาพการค้นหา ในปี 2015 Google ได้เผยแพร่หลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพการค้นหาเวอร์ชันเต็มให้เผยแพร่ต่อสาธารณะ ตั้งแต่นั้นมา ก็ได้ผ่านการทำซ้ำหลายครั้ง โดยเวอร์ชันล่าสุดลงวันที่ธันวาคม 2019

(นี่เป็นบทสรุปที่ดีของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการทำซ้ำล่าสุดของ SQEG)

EAT สามารถนำไปใช้กับแต่ละหน้าหรือทั้งไซต์ได้ และความสำคัญของ EAT ก็ขึ้นอยู่กับประเภทของหัวข้อด้วยเช่นกัน ฉันจะสัมผัสเพิ่มเติมในภายหลัง

หลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพการค้นหาของ Google ทำงานอย่างไร

SQEG ช่วยให้ Google เข้าใจได้ดีขึ้นว่าการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับอัลกอริธึมการค้นหาทำให้เกิดผลลัพธ์ที่มีคุณภาพหรือไม่

ผู้ประเมินที่เป็นมนุษย์ (หลายพันคน) ใช้คู่มือนี้ในการประเมินผลการค้นหาสำหรับคำค้นหาบางคำ แล้วรายงานสิ่งที่พบกลับคืนมา สิ่งนี้สามารถทำหน้าที่เป็นลูปความคิดเห็นสำหรับวิศวกรของ Google เพื่อปรับแต่งอัลกอริธึมเพิ่มเติม

นี่คือตัวอย่างบางส่วนจาก Google ที่อธิบายว่าผู้ประเมินคุณภาพการค้นหาทำงานอย่างไร ...

ในไฟล์ช่วยเหลือที่นี่ Google อธิบายวิธีการทำงานของผู้ประเมิน:

เราทดลองกับแนวคิดอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ที่คุณเห็น วิธีหนึ่งที่เราประเมินการทดสอบเหล่านั้นคือการรับความคิดเห็นจากผู้ประเมินคุณภาพการค้นหาบุคคลที่สาม ผู้ประเมินคุณภาพกระจายไปทั่วโลก และได้รับการฝึกอบรมอย่างดีโดยใช้หลักเกณฑ์ที่กว้างขวางของเรา

ความคิดเห็นของพวกเขาช่วยให้เราเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงใดทำให้ Search มีประโยชน์มากขึ้น

ผู้ตรวจสอบยังช่วยเราจัดหมวดหมู่ข้อมูลเพื่อปรับปรุงระบบของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจถามภาษาที่หน้าเขียนหรือสิ่งที่สำคัญในหน้า

เราใช้คำตอบจากผู้ประเมินเพื่อประเมินการเปลี่ยนแปลง แต่ไม่ได้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการจัดอันดับผลการค้นหาของเรา

คำอธิบายอื่นจาก Google ในหน้า "How Search Works":

เราทำงานร่วมกับผู้ตรวจสอบคุณภาพการค้นหาภายนอกเพื่อวัดคุณภาพของผลการค้นหาอย่างต่อเนื่อง ผู้ประเมินจะประเมินว่าเว็บไซต์มอบสิ่งที่ต้องการให้กับผู้ที่คลิกเว็บไซต์ได้ดีเพียงใด และประเมินคุณภาพของผลลัพธ์โดยพิจารณาจากความเชี่ยวชาญ ความน่าเชื่อถือ และความน่าเชื่อถือของเนื้อหา การให้คะแนนเหล่านี้ไม่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการจัดอันดับ แต่ช่วยให้เราเปรียบเทียบคุณภาพของผลลัพธ์ของเรา และทำให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้เป็นไปตามมาตรฐานที่สูงทั่วโลก

และนี่คือวิดีโอปี 2012 ของ Matt Cutts อดีต Googler ที่พูดถึงเรื่องนี้:

EAT และอันดับ

EAT ไม่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการจัดอันดับเช่นเดียวกับอัลกอริทึม แต่ Google ใช้สัญญาณที่หลากหลายในอัลกอริทึมเพื่อให้สอดคล้องกับแนวคิดของ EAT

ตัวอย่างเช่น ฉันเชื่อว่าการอัปเดต "Panda" เกี่ยวกับความเชี่ยวชาญ การอัปเดต "Penguin" เกี่ยวกับอำนาจ และการอัปเดต "Medic" เกี่ยวกับความไว้วางใจ

ผู้ที่ดู Google รู้วิธีอ่านระหว่างบรรทัด เมื่อการอัปเดตของ Medic มาถึง เราเห็นทั้งบล็อกโพสต์จาก Google และทวีตนี้จาก Googler Danny Sullivan เกี่ยวกับ SQEG:

ในบล็อกโพสต์นั้น Google กล่าวว่า:

แหล่งข้อมูลอื่นสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมคือการทบทวนหลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพการค้นหาของเรา ผู้ประเมินคือผู้ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่เราว่าอัลกอริทึมของเราดูเหมือนจะให้ผลลัพธ์ที่ดีหรือไม่ ซึ่งเป็นวิธีที่จะช่วยยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงของเราทำงานได้ดี

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผู้ให้คะแนนการค้นหาไม่สามารถควบคุมอันดับของหน้าเว็บได้ ข้อมูลผู้ประเมินไม่ได้ใช้โดยตรงในอัลกอริทึมการจัดอันดับของเรา แต่เราใช้เป็นร้านอาหารอาจได้รับการ์ดความคิดเห็นจากผู้ที่มารับประทานอาหาร คำติชมช่วยให้เราทราบว่าระบบของเราดูเหมือนจะใช้งานได้หรือไม่

หากคุณเข้าใจวิธีที่ผู้ประเมินเรียนรู้ที่จะประเมินเนื้อหาที่ดี นั่นอาจช่วยให้คุณปรับปรุงเนื้อหาของคุณเองได้ ในทางกลับกัน คุณอาจทำได้ดีกว่าในการค้นหา

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ประเมินจะได้รับการฝึกอบรมเพื่อให้เข้าใจว่าเนื้อหามีสิ่งที่เราเรียกว่า EAT ที่แข็งแกร่งหรือไม่ ที่ย่อมาจากความเชี่ยวชาญ เผด็จการ และความน่าเชื่อถือ การอ่านแนวทางอาจช่วยให้คุณประเมินว่าเนื้อหาของคุณมีการดำเนินการอย่างไรจากมุมมองของ EAT และการปรับปรุงที่ต้องพิจารณา

ซัลลิแวนยังชั่งน้ำหนักในอีกช่วงเวลาหนึ่งว่า EAT มีปัจจัยในการค้นหาอย่างไร:

EAT และ YMYL จับมือกันอย่างไร

หน้าเว็บ "เงินหรือชีวิตของคุณ" (YMYL) คือหน้าเว็บที่ Google กล่าวว่า "อาจส่งผลต่อความสุข สุขภาพ ความมั่นคงทางการเงิน หรือความปลอดภัยในอนาคตของบุคคล" โดยเฉพาะหัวข้อประเภทนี้มีมาตรฐานที่สูงมาก ในกรณีเหล่านี้ EAT เป็นสิ่งสำคัญ

หัวข้อ YMYL รวมถึง:

  • ข่าวสารและเหตุการณ์ปัจจุบัน
  • พลเมือง รัฐบาล และกฎหมาย
  • การเงิน
  • ช้อปปิ้ง
  • สุขภาพและความปลอดภัย
  • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มคน

รายการนั้นเป็นจุดเริ่มต้น และ Google ตั้งข้อสังเกตว่า “ยังมีหัวข้ออื่นๆ มากมายที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจครั้งใหญ่หรือแง่มุมที่สำคัญในชีวิตของผู้คนซึ่งอาจถือว่าเป็น YMYL เช่น ฟิตเนสและโภชนาการ ข้อมูลที่อยู่อาศัย การเลือกวิทยาลัย การหางานทำ ฯลฯ โปรดใช้วิจารณญาณของคุณ”

แม้ว่า EAT ที่สูงสำหรับหัวข้อ YMYL นั้นมีความสำคัญ แต่ EAT ก็อาจมีความสำคัญเช่นเดียวกันสำหรับคำถามอื่นๆ เช่นกัน

ในแนวทางปฏิบัติระบุว่า “มีหน้า EAT และเว็บไซต์ทุกประเภท แม้แต่เว็บไซต์ซุบซิบ เว็บไซต์แฟชั่น เว็บไซต์ตลก ฟอรัมและหน้าถาม-ตอบ ฯลฯ อันที่จริงข้อมูลบางประเภทพบได้เฉพาะในฟอรัมและ การอภิปรายซึ่งชุมชนผู้เชี่ยวชาญสามารถให้มุมมองที่มีคุณค่าในหัวข้อเฉพาะได้”

มีเป้าหมาย แล้วก็ EAT

ก่อนที่เราจะลงลึกในรายละเอียด EAT เรามาดูสิ่งที่ Google กล่าวว่าเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ควรพิจารณาเมื่อให้คะแนนหน้าเว็บหรือหัวข้อ:

  • จุดประสงค์ของเพจ
  • ความเชี่ยวชาญ ความน่าเชื่อถือ ความน่าเชื่อถือ
  • คุณภาพและปริมาณเนื้อหาหลัก
  • ข้อมูลเว็บไซต์/ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่รับผิดชอบ MC
  • ชื่อเสียง/ชื่อเสียงของเว็บไซต์ว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบ MC

สิ่งสำคัญที่สุดในการสร้างอันดับแรกคือหน้าเว็บมีวัตถุประสงค์

ตามที่ระบุไว้โดย Google:

เว็บไซต์หรือเพจที่ไม่มีจุดประสงค์อันเป็นประโยชน์ ซึ่งรวมถึงเพจที่สร้างขึ้นโดยไม่พยายามช่วยเหลือผู้ใช้ หรือเพจที่อาจสร้างความเกลียดชัง ก่อให้เกิดอันตราย หรือให้ข้อมูลที่ผิดหรือหลอกลวงผู้ใช้ ควรได้รับคะแนนต่ำสุด สำหรับเพจอื่นๆ ทั้งหมดที่มีจุดประสงค์ที่เป็นประโยชน์ ปริมาณของความเชี่ยวชาญ ความเชื่อถือได้ และความน่าเชื่อถือ (EAT) มีความสำคัญมาก

โปรดทราบว่า Google กล่าวว่า EAT มีความสำคัญสำหรับ "หน้าอื่น ๆ ทั้งหมดที่มีจุดประสงค์ที่เป็นประโยชน์"

Google กำหนดความเชี่ยวชาญ อำนาจหน้าที่ และความน่าเชื่อถืออย่างไร

ตอนนี้ มาดูความเชี่ยวชาญ อำนาจหน้าที่ และความไว้วางใจกัน และวิธีที่จะทำให้สำเร็จบนเว็บไซต์ของคุณ

ความเชี่ยวชาญ

ความเชี่ยวชาญคือการประเมินระดับหน้า (เทียบกับทั้งไซต์) สำหรับสิ่งนี้ Google ต้องการพิจารณาความเชี่ยวชาญของผู้สร้างเนื้อหาและโดยพื้นฐานแล้วคือกระบวนการสร้างเนื้อหา

ระดับความเชี่ยวชาญที่จำเป็นแตกต่างกันไปในแต่ละหัวข้อ ดังที่กล่าวไว้ เพจ YMYL จะได้รับมาตรฐานความเชี่ยวชาญที่สูงขึ้น SQEG ระบุว่า "ความเชี่ยวชาญอย่างเป็นทางการเป็นสิ่งสำคัญสำหรับหัวข้อ YMYL เช่น คำแนะนำทางการแพทย์ การเงิน หรือกฎหมาย ความเชี่ยวชาญอาจเป็นทางการน้อยกว่าสำหรับหัวข้อเช่นสูตรอาหารหรืออารมณ์ขัน”

ตัวอย่างเนื้อหาผู้เชี่ยวชาญ

SQEG ให้ตัวอย่างหลายประการว่าเมื่อใดที่ความเชี่ยวชาญมีความสำคัญ และ EAT ที่สูงนั้นเป็นอย่างไร

Google พูดว่า:

หน้าผู้เชี่ยวชาญในการทำอาหารอาจเป็นหน้าบนเว็บไซต์ของเชฟมืออาชีพ หรืออาจเป็นวิดีโอจากผู้สร้างเนื้อหาผู้เชี่ยวชาญที่อัปโหลดวิดีโอการทำอาหารคุณภาพสูงบน YouTube และเป็นหนึ่งในผู้สร้างเนื้อหาที่มีชื่อเสียงและเป็นที่นิยมมากที่สุดสำหรับสูตรอาหาร ในด้านความเชี่ยวชาญของตน

Google ชี้แจงตัวอย่างที่ความเชี่ยวชาญสูงเป็นสิ่งสำคัญ:

● คำแนะนำทางการแพทย์ที่ EAT สูงควรเขียนหรือจัดทำโดยบุคคลหรือองค์กรที่มีความเชี่ยวชาญทางการแพทย์หรือได้รับการรับรอง คำแนะนำหรือข้อมูลทางการแพทย์ของ High EAT ควรเขียนหรือจัดทำในรูปแบบมืออาชีพ และควรแก้ไข ทบทวน และปรับปรุงเป็นประจำ

● บทความข่าว High EAT ควรจัดทำขึ้นด้วยความเป็นมืออาชีพด้านนักข่าว โดยควรมีเนื้อหาที่ถูกต้องตามข้อเท็จจริงที่นำเสนอในลักษณะที่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจเหตุการณ์ได้ดีขึ้น แหล่งข่าว EAT ระดับสูงมักเผยแพร่นโยบายด้านบรรณาธิการและกระบวนการตรวจสอบที่มีประสิทธิภาพ ...

● หน้าข้อมูล High EAT ในหัวข้อทางวิทยาศาสตร์ควรจัดทำขึ้นโดยบุคคลหรือองค์กรที่มีความเชี่ยวชาญทางวิทยาศาสตร์ที่เหมาะสม และแสดงถึงฉันทามติทางวิทยาศาสตร์ที่เป็นที่ยอมรับในประเด็นที่มีฉันทามติดังกล่าว

● คำแนะนำทางการเงิน High EAT คำแนะนำทางกฎหมาย คำแนะนำด้านภาษี ฯลฯ ควรมาจากแหล่งที่น่าเชื่อถือและได้รับการดูแลและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ

● หน้าคำแนะนำ High EAT ในหัวข้อต่างๆ เช่น การปรับปรุงบ้าน (ซึ่งอาจใช้เงินหลายพันดอลลาร์และส่งผลต่อสภาพความเป็นอยู่ของคุณ) หรือคำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาการเลี้ยงดูบุตร (ซึ่งอาจส่งผลต่อความสุขในอนาคตของครอบครัว) ควรมาจาก "ผู้เชี่ยวชาญ" หรือแหล่งข้อมูลที่มีประสบการณ์ ที่ผู้ใช้งานสามารถไว้วางใจได้

● หน้า EAT ระดับสูงเกี่ยวกับงานอดิเรก เช่น การถ่ายภาพหรือการเรียนรู้ที่จะเล่นกีตาร์ ก็ต้องการความเชี่ยวชาญเช่นกัน

ตัวอย่างของหัวข้อที่ต้องการความเชี่ยวชาญที่ไม่เป็นทางการ ได้แก่ การแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวในฟอรัมหรือการรีวิวผลิตภัณฑ์หรือร้านอาหารที่เป็นประโยชน์โดยผู้ที่มีประสบการณ์โดยตรง

ในกรณีเหล่านี้ Google กล่าวว่า "คนธรรมดาเหล่านี้อาจถือเป็นผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อที่พวกเขามีประสบการณ์ชีวิต" นอกจากนี้ “หากดูเหมือนว่าบุคคลที่สร้างเนื้อหามีประเภทและจำนวนประสบการณ์ชีวิตที่จะทำให้เขาเป็น 'ผู้เชี่ยวชาญ' ในหัวข้อ เราจะให้คุณค่ากับ 'ความเชี่ยวชาญในชีวิตประจำวันและไม่ลงโทษบุคคล/หน้าเว็บ/เว็บไซต์' เพราะไม่มีการศึกษาหรือฝึกอบรมภาคสนามแบบ 'เป็นทางการ'”

การทบทวนตัวอย่างของ EAT ที่สูงใน SQEG ส่วนที่ 5.4 นั้นคุ้มค่า ซึ่งรวมถึงตัวอย่างว่าทำไมพวกเขาถึงถือว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ

ตัวอย่างเช่น ในหน้าสูตรอาหารนี้ Google ตั้งข้อสังเกตว่า “แม้ว่าผู้ใช้รายนี้จะดูเหมือนไม่ใช่เชฟมืออาชีพที่มีชื่อเสียง แต่สูตรอาหารก็เป็นตัวอย่างหนึ่งของความเชี่ยวชาญในชีวิตประจำวัน ผู้เขียนบล็อกนี้ได้บันทึกการทดลองอย่างกว้างขวางของเธอกับสูตรคุกกี้ช็อกโกแลตชิป และความเชี่ยวชาญของเธอแสดงให้เห็นใน MC ดั้งเดิมคุณภาพสูงหรือคุณภาพสูงในปริมาณมาก”

สำหรับบทความการเลี้ยงดูบุตรนี้ Google หมายเหตุ: “ผู้เขียนบล็อกโพสต์นี้กลายเป็นที่รู้จักในฐานะผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับปัญหาการเลี้ยงดูบุตร เธอเป็นผู้สนับสนุนเว็บไซต์นี้และสื่ออื่นๆ เป็นประจำ”

วิธีการกำหนด “ผู้เชี่ยวชาญ”

แล้วมีคนแสดงให้เห็นว่าพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญได้อย่างไร? ผู้เชี่ยวชาญสร้างชื่อให้ตนเองในหัวข้อเฉพาะ แต่คุณจะสื่อสารความเชี่ยวชาญนั้นกับบุคคลที่อาจเพิ่งเข้ามาที่หน้าของคุณจากผลการค้นหาได้อย่างไร

การมีข้อมูลประจำตัวที่เข้าถึงได้ง่ายคือกุญแจสำคัญ ตัวอย่างเช่น ชีวประวัติของผู้เขียน

ในแฮงเอาท์ในเวลาทำการของ Google Webmaster Central John Mueller กล่าวถึง EAT และชีวประวัติผู้แต่ง:

โดยสรุป Mueller กล่าวว่าเป็นเรื่องทางเทคนิคน้อยกว่า (เช่นการใช้มาร์กอัปบนหน้า) และประสบการณ์ผู้ใช้มากกว่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าชมสามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่าใครเป็นคนเขียนเนื้อหาและเหตุใดจึงมีคุณสมบัติเหมาะสม

ในแฮงเอาท์ในช่วงเวลาทำการของ Webmaster Central อีกครั้ง Mueller ได้กล่าวถึงมาร์กอัปสคีมาที่เกี่ยวข้องกับ EAT อีกครั้ง เขาย้ำว่าแม้ Google สามารถใช้ข้อมูลนี้ได้ แต่ต้องแน่ใจว่าผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลได้ ไม่ใช่แค่เครื่องมือค้นหาเท่านั้น

บทความนี้อ้างอิงคำถาม & คำตอบของ Pubcon กับ Googler Gary Illyes ซึ่งเขาอ้างว่า:

“ในการค้นเว็บ เรามีหน่วยงานสำหรับนักเขียนยอดนิยม เช่น ถ้าคุณเป็นผู้บริหารของ Washington Post คุณก็อาจมีตัวตน มันไม่เกี่ยวกับผู้เขียน แต่เกี่ยวกับเอนทิตี”

ความเชี่ยวชาญและอัลกอริทึมของ Google

มาพูดถึงความเชี่ยวชาญและอัลกอริทึมกัน เมื่อมีคนพิมพ์ข้อความค้นหา Google จะใช้อัลกอริธึมและ RankBrain เพื่อกำหนดว่าหน้าเว็บใด (จากจำนวนที่เป็นไปได้นับล้าน) ในดัชนีสำหรับข้อความค้นหานั้นจะแสดงขึ้นในหน้า 1

วิธีหนึ่งที่ Google อาจกำหนดว่าเนื้อหาของคุณเป็น "ผู้เชี่ยวชาญ" หรือไม่ก็คือเนื้อหานั้นเหมือนหรือแตกต่างกันอย่างไรกับหน้าเว็บคุณภาพสูงของผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ

ใน SQEG มีเนื้อหาเกี่ยวกับเนื้อหาคุณภาพสูง:

MC คุณภาพสูงมาก เป็นต้นฉบับ ถูกต้อง ครอบคลุม สื่อสารชัดเจน
นำเสนออย่างมืออาชีพและควรสะท้อนถึงฉันทามติของผู้เชี่ยวชาญตามความเหมาะสม ความคาดหวังสำหรับข้อมูลประเภทต่างๆ อาจแตกต่างกันไป ตัวอย่างเช่น เอกสารทางวิทยาศาสตร์มีชุดมาตรฐานที่แตกต่างจากข้อมูลเกี่ยวกับงานอดิเรก เช่น การสะสมแสตมป์ อย่างไรก็ตาม เนื้อหาข้อมูลคุณภาพสูงทุกประเภทมีคุณลักษณะทั่วไปของความถูกต้อง ความครอบคลุม และการสื่อสารที่ชัดเจน นอกเหนือจากการปฏิบัติตามมาตรฐานที่เหมาะสมกับหัวข้อหรือสาขา

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีเนื้อหาที่ระบุว่าบลูเบอร์รี่สามารถรักษามะเร็งได้ แม้ว่าคุณจะรู้สึกว่าคุณมีอำนาจในการอ้างสิทธิ์นี้ เมื่อแข่งขันกับเนื้อหา YMYL คุณจะไม่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในการสอบถามเกี่ยวกับโรคมะเร็งเนื่องจากการอ้างสิทธิ์ไม่ได้รับการสนับสนุนในที่อื่น

จำข้อความที่ตัดตอนมาจากก่อนหน้านี้ได้หรือไม่

หน้าข้อมูล EAT ระดับสูงในหัวข้อทางวิทยาศาสตร์ควรจัดทำขึ้นโดยบุคคลหรือองค์กรที่มีความเชี่ยวชาญทางวิทยาศาสตร์ที่เหมาะสม และแสดงถึงฉันทามติทางวิทยาศาสตร์ที่เป็นที่ยอมรับในประเด็นที่มีฉันทามติดังกล่าว

โดยสรุป ความเชี่ยวชาญนั้นง่ายจริง ๆ เหมือนกับคำพูดของ SQEG: “คิดถึงหัวข้อของหน้า ต้องใช้ความเชี่ยวชาญแบบใดเพื่อให้หน้าเว็บบรรลุวัตถุประสงค์ได้ดี”

เผด็จการ

ความน่าเชื่อถือสร้างขึ้นจากความเชี่ยวชาญ และคำนึงถึงสามสิ่ง:

  1. อำนาจหน้าที่ของผู้สร้างเนื้อหา
  2. อำนาจของเนื้อหาเอง
  3. อำนาจหน้าที่ของเว็บไซต์โดยรวม

เพื่อให้บรรลุอำนาจ เราต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการยอมรับในสาขาของตน ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์หรือบุคคล เพื่อให้เห็นภาพได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ต่อไปนี้คือตัวอย่างใน SQEG ของสิ่งที่ไม่น่าเชื่อถือ:

เว็บไซต์นี้ไม่ใช่แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับหัวข้อของหน้า เช่น ข้อมูลภาษีบนเว็บไซต์การทำอาหาร

และแม้ว่าเว็บไซต์อาจเป็นกลุ่มผู้ร่วมให้ข้อมูล ในหลายกรณี แบรนด์ต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาโดยรวม นั่นหมายความว่าอำนาจของแบรนด์สามารถเข้ามามีบทบาทได้

บ่อยครั้งธุรกิจหรือองค์กรมีหน้าที่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์ ไม่ใช่บุคคล IBM Corporation รับผิดชอบเนื้อหาบน ibm.com คลีฟแลนด์คลินิกมีหน้าที่รับผิดชอบเนื้อหาใน clevelandclinic.org บุคคลไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาในเว็บไซต์เหล่านี้ แม้ว่าบุคคลจำนวนมากมีส่วนในการสร้างและดูแลรักษาเนื้อหา ในกรณีเหล่านี้ เราจะถือว่าธุรกิจหรือองค์กรเป็นผู้รับผิดชอบเนื้อหาในทุกหน้า เช่นเดียวกับการบำรุงรักษาเว็บไซต์

อำนาจไม่จำเป็นต้องซับซ้อน ตัวอย่างเช่น หน้า "เกี่ยวกับ" ของร้านอาหารจะถือว่าเป็นหน้าที่เชื่อถือได้เพราะมาจากร้านอาหารนั้น นี่คือตัวอย่างจาก SQEG โดยมีหมายเหตุดังต่อไปนี้:

ตัวอย่างหน้าเว็บ Family Fish Story

นี่คือหน้า "เกี่ยวกับเรา" บนเว็บไซต์ร้านอาหาร หน้านี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่ร้านอาหารเปิดและสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมสามารถคาดหวังได้ หน้าอื่น ๆ ในเว็บไซต์ให้ข้อมูลเกี่ยวกับร้านอาหารรวมทั้งที่อยู่ เมนู ข้อมูลการติดต่ออื่น ๆ ฯลฯ เว็บไซต์นี้มีอำนาจสูงเพราะเป็นเรื่องเกี่ยวกับตัวเอง

อีกตัวอย่างหนึ่งที่ถือว่า EAT “ระดับสูง” คือหน้านาฬิกาต้นแบบหอดูดาวกองทัพเรือสหรัฐฯ

หน้าเว็บตัวอย่างนาฬิกาเวลาหอดูดาวกองทัพเรือสหรัฐฯ

SQEG พูดเกี่ยวกับสิ่งนี้:

หน้านี้มีจุดประสงค์เพื่อแสดงเวลานาฬิกาต้นแบบอย่างเป็นทางการของหอดูดาวกองทัพเรือสหรัฐฯ ใน 7 โซนเวลาที่แตกต่างกัน หน้าจะแสดงข้อมูลนาฬิกาในรูปแบบที่ชัดเจนและอ่านง่าย หอดูดาวทหารเรือมีความน่าเชื่อถือและมีอำนาจสูงสำหรับข้อมูลประเภทนี้

อำนาจที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมโยงและการกล่าวถึง

SQEG ไม่ได้กล่าวถึงลิงก์ไปยังเว็บไซต์ว่าเป็นตัวบ่งชี้อำนาจ อาจเป็นเพราะ Google ไม่ได้คาดหวังว่าผู้ประเมินคุณภาพจะใช้เครื่องมือที่ซับซ้อนในการวิเคราะห์ลิงก์ โดยไม่คำนึงถึง SEO รู้จากประสบการณ์ที่ลิงก์มีความสำคัญ

ตั้งแต่เริ่มต้น ลิงก์ไปยังไซต์ได้รับการโหวตจากความเชื่อมั่น นี่คือแนวคิดของ PageRank และใช่ มันยังคงมีอยู่

แน่นอน คุณต้องการลิงก์จากผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ หรือไซต์ประเภทอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่แค่ลิงก์ใดๆ Google รู้ดีว่าลิงก์ใดควรนับ ต้องขอบคุณอัลกอริธึมที่พัฒนาขึ้นและการอัปเดตต่างๆ เช่น Penguin

การกล่าวถึงอาจเป็นปัจจัยในการที่ Google กำหนดอำนาจ ในการพิจารณาว่าบุคคลหรือแบรนด์มีอำนาจในหัวข้อหรือไม่ ให้ค้นหาทางออนไลน์

ชื่อบุคคลเชื่อมโยงกับหัวข้อในผลการค้นหาหรือไม่


ผลการค้นหาของ Google "บรูซ เคลย์ ซอ"
ผลการค้นหาคำว่า "บรูซ เคลย์ SEO"

ในโพสต์เกี่ยวกับ EAT จาก Marie Haynes เธอชี้ให้เห็นอย่างแม่นยำว่า:

หากธุรกิจของคุณได้รับการกล่าวถึงอย่างน่าทึ่ง สิ่งนี้สามารถช่วยได้จริงๆ สิ่งที่น่าเหลือเชื่อก็คือ Google รู้สึกมั่นใจจริงๆ ว่าพวกเขาสามารถระบุได้ว่ามีการกล่าวถึงใดบ้าง เนื่องจากมีข่าวลือแพร่สะพัดเกี่ยวกับบริษัทของคุณ และที่อยู่ที่นั่นเพราะพวกเขาได้รับค่าตอบแทน สิ่งจูงใจ หรือสร้างขึ้นเอง

มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างการกล่าวถึงจากผู้ร่วมให้ข้อมูลของ Forbes และนักข่าวของ Forbes Google รู้ดีที่จะเพิกเฉยต่ออดีต และเป็นไปได้มากที่พวกเขาสามารถรับรู้ได้ว่าเป็นการลงคะแนนเสียงสำหรับอำนาจของแบรนด์ของคุณ อันที่จริง เราเชื่อว่านี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่ Google ทำการเปลี่ยนแปลง rel=nofollow เป็นไปได้ว่าตอนนี้ หาก Google พบลิงก์ที่ยอดเยี่ยมในไซต์ที่เชื่อถือได้ เราคิดว่าพวกเขาสามารถนับรวมใน EAT ของคุณได้แม้ว่าจะไม่มีการทำตามก็ตาม

หากต้องการเพิ่มการอภิปรายเกี่ยวกับ rel=”nofollow” … ฉันเองก็เชื่อว่า “nofollow” เป็นเพียงคำใบ้สำหรับ Google ในปัจจุบัน เช่นเดียวกับลิงก์ที่มี “nofollow” มันสามารถทำงานเพื่อประโยชน์ของคุณเช่นเดียวกับในตัวอย่างของเธอ มันสามารถทำงานกับคุณได้เช่นกัน

ใช้สถานการณ์นี้: บุคคลในไซต์ของคุณกำลังอ่านบทความที่ให้ข้อมูล ภายในบทความนั้นมีลิงก์ที่มีข้อความ anchor text ที่ชี้ไปยังเว็บไซต์ของบริษัทอื่น ลิงก์นี้เป็นตำแหน่งที่ต้องชำระเงิน

ผู้อ่านทั่วไปจะไม่สามารถแยกแยะลิงก์ "nofollow" ออกจากลิงก์ปกติได้ ดังนั้น ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณอาจเชื่อถือลิงก์นั้นโดยอัตโนมัติ

หาก Google ระบุว่าลิงก์นี้ไม่เกี่ยวข้องหรือหลอกลวง (โดยเฉพาะเมื่อเรากำลังพูดถึงหัวข้อ YMYL) Google อาจเพิกเฉยต่อ "nofollow" และยังคงนับลิงก์นั้นในเว็บไซต์ของคุณ

(สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูโพสต์ที่ฉันเขียนเกี่ยวกับบทลงโทษและโพสต์ของผู้เยี่ยมชม)

ในท้ายที่สุด ความเชี่ยวชาญและอำนาจมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดและแนวคิดที่เชื่อมโยงถึงกัน — เช่นเดียวกับเสาหลัก “T” ใน EAT ความไว้วางใจ

ความน่าเชื่อถือ

เช่นเดียวกับความเชื่อถือได้ ความน่าเชื่อถือถูกประเมินในหลายระดับ:

  1. ความน่าเชื่อถือของผู้สร้างเนื้อหา
  2. ความน่าเชื่อถือของเนื้อหานั่นเอง
  3. ความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์โดยรวม

ความไว้วางใจเป็นเรื่องของชื่อเสียง ชื่อเสียงมีความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออำนาจและความเชี่ยวชาญมีความสำคัญ จาก SQEG:

เมื่อต้องการความน่าเชื่อถือหรือความเชี่ยวชาญในระดับสูง ชื่อเสียงของเว็บไซต์ควรได้รับการตัดสินจากความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ คำแนะนำจากแหล่งผู้เชี่ยวชาญ เช่น สมาคมวิชาชีพ เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงชื่อเสียงในเชิงบวกอย่างมาก

Google กำหนดเพิ่มเติมว่าคิดอย่างไรเกี่ยวกับชื่อเสียง:

ชื่อเสียงของเว็บไซต์ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของผู้ใช้จริง ตลอดจนความคิดเห็นของผู้ที่เชี่ยวชาญในหัวข้อของเว็บไซต์ โปรดทราบว่าเว็บไซต์มักเป็นตัวแทนของบริษัท องค์กร และหน่วยงานอื่นๆ ที่แท้จริง ดังนั้น การวิจัยชื่อเสียงจึงมีผลกับทั้งเว็บไซต์และบริษัท องค์กร หรือนิติบุคคลจริงที่เว็บไซต์เป็นตัวแทน

ชื่อเสียง SQEG กำหนดโดยข้อมูลภายนอกเกี่ยวกับเว็บไซต์ (ไม่ใช่แค่สิ่งที่เว็บไซต์พูดถึงตัวเอง):

เว็บไซต์หลายแห่งกระตือรือร้นที่จะบอกผู้ใช้ว่าพวกเขายอดเยี่ยมเพียงใด เว็บมาสเตอร์บางคนได้อ่านหลักเกณฑ์การให้คะแนนเหล่านี้และเขียน "บทวิจารณ์" ในเว็บไซต์บทวิจารณ์ต่างๆ แต่สำหรับคะแนนคุณภาพของเพจ คุณต้องมองหาข้อมูลภายนอกและชื่อเสียงที่เป็นอิสระเกี่ยวกับเว็บไซต์ด้วย เมื่อเว็บไซต์พูดถึงสิ่งหนึ่งเกี่ยวกับตัวเอง แต่แหล่งข้อมูลภายนอกที่มีชื่อเสียงไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่เว็บไซต์กล่าว ให้เชื่อถือแหล่งข้อมูลภายนอก

แนวทางดังกล่าวให้เบาะแสเกี่ยวกับวิธีการที่ Google ประเมินความน่าเชื่อถือและชื่อเสียง:

การวิจัยชื่อเสียงอย่างกว้างขวางมีความสำคัญเมื่อให้คะแนนสูงสุด ชื่อเสียงในเชิงบวกมากมักขึ้นอยู่กับรางวัลอันทรงเกียรติหรือคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญหรือสมาคมวิชาชีพที่เป็นที่รู้จักในหัวข้อของเพจ

Wikipedia และแหล่งข้อมูลอื่นๆ อาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับการวิจัยชื่อเสียง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหัวข้อ YMYL จำเป็นต้องมีการตรวจสอบชื่อเสียงอย่างรอบคอบ ชื่อเสียงของ YMYL ควรขึ้นอยู่กับหลักฐานจากผู้เชี่ยวชาญ สมาคมวิชาชีพ รางวัล ฯลฯ

สำหรับหน้าช้อปปิ้ง ผู้เชี่ยวชาญอาจรวมถึงผู้ที่เคยใช้เว็บไซต์ของร้านค้าเพื่อซื้อสินค้า ส่วนหน้าคำแนะนำทางการแพทย์ ผู้เชี่ยวชาญควรเป็นบุคคลหรือองค์กรที่มีความเชี่ยวชาญทางการแพทย์หรือได้รับการรับรอง โปรดตรวจสอบส่วนที่ 2.3 เพื่อดูข้อมูลสรุปประเภทหน้า/หัวข้อ YMYL

สำหรับบางหัวข้อ เช่น อารมณ์ขันหรือสูตรอาหาร อาจใช้ความเชี่ยวชาญที่เป็นทางการน้อยกว่าได้ สำหรับหัวข้อเหล่านี้ ความนิยม การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และบทวิจารณ์ของผู้ใช้ถือได้ว่าเป็นหลักฐานของชื่อเสียง สำหรับหัวข้อที่ต้องการความเชี่ยวชาญที่เป็นทางการน้อยกว่า อาจถือว่าเว็บไซต์มีชื่อเสียงในทางบวกหากได้รับความนิยมสูงและยินดี

ชื่อเสียงและอันดับที่ไม่ดี

Google ไม่ได้ดูถูกเว็บไซต์หรือแบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่ไม่ดี นี่คือสิ่งที่ต่อสู้มาหลายปีและได้รับแรงฉุดอย่างมากจากการล่มสลายของ Decor My Eyes
ฉันเชื่อว่าความรู้สึกเป็นปัจจัยสำคัญในการไว้วางใจและสามารถส่งผลกระทบต่อการจัดอันดับ ฉันยังเชื่อด้วยว่าปัญญาประดิษฐ์ทำให้ Google สามารถพัฒนาความก้าวหน้าที่สำคัญในการวัดความรู้สึกโดยเป็นส่วนหนึ่งขององค์ประกอบความน่าเชื่อถือนั้น

ตามที่ระบุไว้ในบทความที่ฉันเขียนเกี่ยวกับความเชื่อมั่นว่าเป็นสัญญาณแห่งความเชื่อถือ สิ่งต่างๆ เช่น เรตติ้งต่ำใน Better Business Bureau อาจเป็นเรื่องใหญ่ เราเชื่อว่าสิ่งนี้ส่งผลเสียต่อความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของลูกค้าและทำให้อันดับต่ำลง

คนอื่นๆ รายงานว่าชื่อเสียง (โดยเฉพาะการให้คะแนน BBB ที่แย่) อาจส่งผลต่อการจัดอันดับหลังการอัปเดต Medic อย่างไร

ในความเป็นจริง SQEG กล่าวถึง BBB หลายครั้ง นี่เป็นตัวอย่างหนึ่ง:

ค้นหาบทความ บทวิจารณ์ โพสต์ในฟอรัม การสนทนา ฯลฯ ที่เขียนโดยผู้คนเกี่ยวกับเว็บไซต์ สำหรับธุรกิจ มีแหล่งข้อมูลและบทวิจารณ์เกี่ยวกับชื่อเสียงมากมาย นี่คือตัวอย่างบางส่วน: Yelp, Better Business Bureau (องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่เน้นเรื่องความน่าเชื่อถือของธุรกิจและองค์กรการกุศล), Amazon และ Google Shopping

ข้อความที่ตัดตอนมาหนึ่งข้อบ่งชี้ว่า "การให้คะแนนที่ต่ำมากใน BBB มักเป็นผลมาจากการร้องเรียนที่ไม่ได้รับการแก้ไขหลายครั้ง" และ "พิจารณาการให้คะแนนที่ต่ำมากในไซต์ BBB เพื่อเป็นหลักฐานสำหรับชื่อเสียงเชิงลบ"

เพื่อความชัดเจน ฉัน ไม่ คิดว่าการให้คะแนน BBB เป็นสัญญาณการจัดอันดับโดยตรง Google ได้ยืนยันที่นี่และที่นี่ว่าไม่ใช่ (การยืนยันครั้งสุดท้ายนั้นเป็นผลมาจากความสับสนในการพูดคุยที่ฉันให้ในหัวข้อนี้ อย่างไรก็ตาม Google ก็ชั่งน้ำหนักเข้ามา)

อีกครั้ง SQEG ได้รับการออกแบบเพื่อใช้เป็นวงข้อเสนอแนะสำหรับวิธีที่ Google ออกแบบอัลกอริทึม

Google ต้องการให้แบรนด์หรือเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงไม่ดีติดอันดับสูงหรือไม่? แน่นอนไม่ Google รวมสิ่งต่างๆ เช่น การให้คะแนน BBB ไว้ในผลการค้นหาหรือไม่ ใช่ เพียงแค่ดูรายการสำหรับ Google Local Services

บริการในพื้นที่ของ Google ที่แสดงการให้คะแนน BBB
รายการ Google Local Services พร้อมการรวมการให้คะแนน BBB

แล้วมันทิ้งเราไปที่ไหน? ความเชื่อมั่นส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ และส่งผลทางอ้อมต่อการจัดอันดับหรือไม่ ฉันเชื่อว่าใช่

ศึกษาเรื่องนี้เกี่ยวกับการวิเคราะห์ความรู้สึก โดยผู้เขียนชี้ให้เห็น:

84% ของ SERP ที่วิเคราะห์ถูกครอบงำด้วยผลลัพธ์ที่เป็นบวก ผู้คนค่อนข้างจะให้ความสำคัญกับผลประโยชน์มากกว่าข้อเสียของสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา สำหรับกระบวนการตัดสินใจ พวกเขาไม่สนใจเนื้อหาที่ดึงความสนใจไปที่ข้อบกพร่อง …

การวิเคราะห์ตัวอย่างขนาดใหญ่แสดงแนวโน้มบางส่วน แต่ตัวอย่างมักจะบิดเบือน SERP ทุกรายการมีความแตกต่างกัน วิเคราะห์คู่แข่งของคุณและค้นหาว่าสิ่งใดอยู่ในอันดับต้นๆ

แผนภูมิการกระจายความรู้สึก

และฉันจะเพิ่มสิ่งนี้: เมื่อพูดถึงลิงก์ขาเข้าไปยังหน้าเว็บ (คะแนนความมั่นใจนั้น) คำที่อยู่รอบๆ ลิงก์ควรเป็นไปในเชิงบวกด้วย

ดูเหมือนว่าเทคโนโลยี AI ของ Google สามารถแยกบทวิจารณ์ที่ดีออกจากบทวิจารณ์ที่ไม่ดี และนับรวมในการจัดอันดับของคุณอย่างเหมาะสม พวกเขารู้ว่าคุณซนหรือใจดี

ฉันได้เขียนเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเชื่อมั่นเป็นสัญญาณความไว้วางใจในชุดสองส่วน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่:

  • ความเชื่อมั่นในฐานะสัญญาณความน่าเชื่อถือของ SEO
  • วิธีใช้การวิเคราะห์ความเชื่อมั่นเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของ SEO

TL;DR

แนวคิดของ EAT หรือที่เรียกว่าความเชี่ยวชาญ ความเชื่อถือได้ และความน่าเชื่อถือ มีต้นกำเนิดมาจากหลักเกณฑ์ในการประเมินคุณภาพการค้นหาของ Google (SQEG)

SQEG ฝึกอบรมผู้ประเมินคุณภาพมนุษย์ ซึ่งช่วยให้ Google เข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับอัลกอริธึมการค้นหาทำให้เกิดผลลัพธ์ที่มีคุณภาพหรือไม่ สิ่งนี้สามารถทำหน้าที่เป็นลูปความคิดเห็นสำหรับวิศวกรของ Google เพื่อปรับแต่งอัลกอริธึมเพิ่มเติม

EAT ไม่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการจัดอันดับเช่นเดียวกับอัลกอริทึม แต่ Google ใช้สัญญาณที่หลากหลายในอัลกอริทึมเพื่อให้สอดคล้องกับแนวคิดของ EAT ตัวอย่างเช่น ฉันเชื่อว่าการอัปเดตของ Panda เกี่ยวกับความเชี่ยวชาญ การอัปเดตของ Penguin เกี่ยวกับอำนาจ และการอัปเดตของ Medic เกี่ยวกับความไว้วางใจ

EAT มีความสำคัญสำหรับเว็บไซต์ส่วนใหญ่ แต่สำหรับหัวข้อ “เงินหรือชีวิตของคุณ” ถือเป็นสิ่งสำคัญ ระดับความเชี่ยวชาญที่จำเป็นสำหรับหัวข้ออื่นๆ จะแตกต่างกันไป

ความเชี่ยวชาญ คือการประเมินระดับหน้า (เทียบกับทั้งไซต์) สำหรับสิ่งนี้ Google ต้องการพิจารณาความเชี่ยวชาญของผู้สร้างเนื้อหาและกระบวนการสร้างเนื้อหา

ความน่า เชื่อถือ สร้างขึ้นจากความเชี่ยวชาญ และคำนึงถึงสามสิ่ง:

  1. อำนาจหน้าที่ของผู้สร้างเนื้อหา
  2. อำนาจของเนื้อหาเอง
  3. อำนาจหน้าที่ของเว็บไซต์โดยรวม

เพื่อให้บรรลุอำนาจ เราต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญที่เป็นที่ยอมรับในเรื่องนี้ ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์หรือบุคคล เรารู้ว่าลิงก์และการกล่าวถึงก็เป็นกุญแจสำคัญเช่นกัน แม้ว่าจะไม่ได้กล่าวถึงโดยตรงใน SQEG

เช่นเดียวกับผู้มีอำนาจ ความ น่าเชื่อถือ ถูกประเมินในหลายระดับ:

  1. ความน่าเชื่อถือของผู้สร้างเนื้อหา
  2. ความน่าเชื่อถือของเนื้อหานั่นเอง
  3. ความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์โดยรวม

ความไว้วางใจเป็นเรื่องของชื่อเสียง และชื่อเสียงก็มีความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออำนาจและความเชี่ยวชาญมีความสำคัญ ฉันเชื่อว่าความรู้สึกออนไลน์โดยรวมเป็นส่วนสำคัญของความไว้วางใจ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ในโพสต์ก่อนหน้านี้ ที่นี่ และ ที่นี่

สัญญาณมากมายที่ส่งผลต่อความสำเร็จทางออนไลน์ของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ ตรวจสอบบริการ SEO ของเราหรือติดต่อเรา วันนี้!