ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่ง: กลยุทธ์สู่ความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2023-08-29ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน การก้าวนำหน้าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จ การได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อทำความเข้าใจคู่แข่งสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณได้เปรียบอย่างมาก ข่าวดีก็คือ คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์ในการค้นคว้าข้อมูลอย่างเข้มข้นเพื่อรวบรวมข้อมูลนี้
ในบล็อกนี้ เรามีวิธีการที่ใช้ได้จริงและมีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งที่สำคัญ ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนการตัดสินใจของคุณอย่างมีกลยุทธ์ เพื่อให้ธุรกิจของคุณขยายขอบเขตขึ้นไปอีกขั้น
เราจะสำรวจเทคนิคและกลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ เพื่อช่วยให้คุณประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งได้อย่างรวดเร็ว ระบุแนวโน้มของตลาด มองเห็นโอกาส และตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเพื่อก้าวนำในอุตสาหกรรมของคุณ
เรามาเริ่มต้นด้วยภาพรวมของข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งกันดีกว่า
ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งคืออะไร?
ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งหมายถึงกระบวนการทำความเข้าใจและรับความรู้เกี่ยวกับการดำเนินการ กลยุทธ์ จุดแข็ง จุดอ่อน และประสิทธิภาพโดยรวมของคู่แข่งของคุณในตลาด เป็นส่วนสำคัญของการวิเคราะห์การแข่งขัน ซึ่งเกี่ยวข้องกับการติดตามและวิเคราะห์กิจกรรมของธุรกิจคู่แข่งเพื่อให้ได้เปรียบทางการแข่งขัน
วัตถุประสงค์ของข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งคืออะไร?
ต่อไปนี้เป็นวัตถุประสงค์หลักของข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่ง
- การระบุจุดแข็งและจุดอ่อน: การทำความเข้าใจว่าคู่แข่งของคุณทำได้ดีและจุดไหนที่พวกเขาขาดสามารถช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนของพวกเขาและเสริมสร้างจุดแข็งของบริษัทของคุณได้
- การระบุโอกาสและภัยคุกคาม: ด้วยการวิเคราะห์กลยุทธ์และตำแหน่งทางการตลาดของคู่แข่ง คุณสามารถระบุโอกาสที่อาจเกิดขึ้นหรือภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่ในตลาดที่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ
- ประสิทธิภาพการเปรียบเทียบ: การเปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณกับคู่แข่งช่วยให้คุณสามารถวัดว่าคุณทำได้ดีแค่ไหนในอุตสาหกรรมและจุดใดที่จำเป็นต้องปรับปรุง
- ปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณ: ด้วยการเรียนรู้จากความสำเร็จและความล้มเหลวของคู่แข่ง คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์ทางธุรกิจเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและตอบสนองต่อความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป
- ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้า : การวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ระหว่างคู่แข่งกับลูกค้าสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความชอบของลูกค้า จุดบอด และความคาดหวังได้
ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งที่จำเป็นในการพิจารณาความสำเร็จ
ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่ง #1: ใครเป็นผู้นำตลาดอย่างแท้จริง
ในขณะที่วางแผนแคมเปญการตลาด การมองข้ามคู่แข่งหลักเพื่อหาข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์ถือเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่าการรับรู้ถึงแบรนด์ ส่วนแบ่งการตลาดโดยประมาณ และรูปลักษณ์ภายนอกของประชาสัมพันธ์จะมีความสำคัญ แต่การเปิดเผยคู่แข่งที่มีการเข้าถึงและการเข้าชมได้ดีที่สุดถือเป็นสิ่งสำคัญ
หากต้องการรับเกณฑ์มาตรฐานดิจิทัลที่แม่นยำยิ่งขึ้น:
- มุ่งเน้นไปที่คู่แข่งอันดับต้นๆ (ห้า) ในการจัดอันดับที่แข่งขันกับบริษัทของคุณอย่างใกล้ชิด
- ระบุคู่แข่งที่มีปริมาณการเข้าชมสูงสุดในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
- ให้ความสนใจว่าการเติบโตของคู่แข่งเป็นแบบทวีคูณหรือคงที่ และพบว่ามีการลดลงในช่วงเวลาที่กำหนดหรือไม่
อย่าพึ่งพาความนิยมออฟไลน์เพียงอย่างเดียว ถือว่าเว็บไซต์ของพวกเขาเป็นเกณฑ์มาตรฐาน ด้วยการวิเคราะห์กิจกรรมที่ประสบความสำเร็จและไม่ประสบความสำเร็จ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อแจ้งและปรับปรุงแคมเปญการตลาดของคุณ
การวิเคราะห์ SWOT
เมื่อคุณตรวจสอบแต่ละแง่มุมอย่างละเอียดในระหว่างการวิเคราะห์คู่แข่ง เช่น ธุรกิจ การขาย และการตลาด การวิเคราะห์ SWOT แบบง่ายไปพร้อมๆ กันถือเป็นสิ่งสำคัญ
ซึ่งรวมถึงการสังเกตจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามของคู่แข่งทุกครั้งที่คุณประเมินประสิทธิภาพของพวกเขา
เพื่อเริ่มกระบวนการนี้ ให้พิจารณาคำถามต่อไปนี้:
- คู่แข่งของคุณเก่งในด้านใดบ้าง? (เช่น ผลิตภัณฑ์ การตลาดเนื้อหา โซเชียลมีเดีย)
- คู่แข่งของคุณมีความได้เปรียบเหนือแบรนด์ของคุณตรงไหน?
- อะไรคือจุดอ่อนที่สุดของธุรกิจของคู่แข่งของคุณ?
- แบรนด์ของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งในด้านใด
- คู่แข่งของคุณสามารถปรับปรุงด้านใดได้บ้าง?
- การปรากฏตัวของคู่แข่งในด้านใดที่อาจเป็นภัยคุกคามต่อแบรนด์ของคุณ
- มีโอกาสทางการตลาดที่คู่แข่งของคุณระบุได้สำเร็จหรือไม่?
ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่ง #2: แนวโน้มตามฤดูกาลใดที่คุณอาจพลาดหรือไม่สังเกตเห็น
ธุรกิจจำนวนมากประสบกับความผันผวนตามฤดูกาลในระดับกิจกรรม ทำให้ยากต่อการแยกแยะระหว่างการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วที่เกิดจากปัจจัยตามฤดูกาลกับปัจจัยที่ได้รับอิทธิพลจากตัวแปรอื่นๆ
ตัวอย่างของความผันผวนดังกล่าวคือเมื่อมีความจำเป็นต้องใช้งบประมาณที่เหลืออยู่ก่อนสิ้นไตรมาส ส่งผลให้การเข้าชมเว็บไซต์ที่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มสูงขึ้น อีกตัวอย่างหนึ่งอาจเป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดคนใหม่หลังปีใหม่ ซึ่งสามารถแนะนำแนวคิดใหม่ๆ และเปลี่ยนความสนใจไปที่ความสัมพันธ์ของบล็อกเกอร์ ส่งผลให้มีการเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น
การวิเคราะห์ตัวชี้วัดการเข้าชมจากปีปัจจุบันและปีก่อนหน้าถือเป็นสิ่งสำคัญในการประเมินแนวโน้มเหล่านี้ เริ่มต้นด้วยการระบุเดือนที่มีการเข้าชมเว็บไซต์ของคู่แข่งหลักของคุณมากที่สุด จากนั้นเปรียบเทียบข้อมูลนี้กับตลาดโดยรวมและผู้เล่นในอุตสาหกรรมอื่นๆ
การวิเคราะห์นี้จะช่วยให้คุณทราบว่าการเพิ่มขึ้นและลดลงสอดคล้องกันทั่วทั้งอุตสาหกรรมหรือไม่ และเปิดเผยสาเหตุที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังความผันผวนดังกล่าว การทำขั้นตอนนี้ซ้ำในช่วงเวลาขาลงจะให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบและไดนามิกในขณะเล่น
ตัวอย่าง
FitGear มีการเข้าชมเว็บไซต์และยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดทุกเดือนมกราคม ในตอนแรกพวกเขาถือว่ามันเป็นปณิธานในการออกกำลังกาย "ปีใหม่ ฉันใหม่" ที่ผู้คนมักจะทำกันในช่วงต้นปี เพื่อตรวจสอบสมมติฐานนี้และรับข้อมูลเชิงลึก ทีมการตลาดของ FitGear จะวิเคราะห์ข้อมูลการจราจรจากปีปัจจุบันและเปรียบเทียบกับปีที่แล้ว
จากการตรวจสอบ พวกเขาพบว่าการเข้าชมเว็บไซต์ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงเดือนมกราคมมีความสม่ำเสมอตลอดช่วงสองปี นอกจากนี้ พวกเขาค้นคว้ารายชื่อคู่แข่งหลักและพบว่าพวกเขาประสบกับการเข้าชมเว็บไซต์สูงสุดที่คล้ายคลึงกันในช่วงเวลาเดียวกัน
จากการตรวจสอบเพิ่มเติมและพิจารณาแนวโน้มของอุตสาหกรรม ทีมการตลาดของ FitGear สรุปว่าการเข้าชมเว็บไซต์ที่เพิ่มขึ้นในเดือนมกราคมเป็นแนวโน้มตามฤดูกาลในตลาดอุปกรณ์ออกกำลังกาย ผู้คนต่างกระตือรือร้นค้นหาผลิตภัณฑ์ออกกำลังกายและอุปกรณ์ออกกำลังกายในขณะที่พวกเขามุ่งมั่นที่จะทำตามปณิธานปีใหม่
ด้วยความเข้าใจนี้ ทีมการตลาดของ FitGear จึงเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณาและโปรโมชันในช่วงเดือนมกราคม เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะได้ประโยชน์จากความสนใจที่เพิ่มขึ้นและศักยภาพในการขาย พวกเขาปรับข้อความทางการตลาดเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายการออกกำลังกายในช่วงปีใหม่ โดยใช้ประโยชน์จากกิจกรรมที่เพิ่มขึ้นตามฤดูกาลให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่ง #3: คู่แข่งของคุณมีประสิทธิภาพในการให้บริการกลุ่มเป้าหมายมากกว่าความพยายามของคุณเองหรือไม่?
การพึ่งพาตัวเลขการเข้าชมดิบเพียงอย่างเดียวสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำกัดเกี่ยวกับความสำเร็จทางออนไลน์ของแบรนด์ได้ ความสามารถของบริษัทในการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บนเว็บไซต์มีบทบาทสำคัญ เมื่อผู้ใช้ไม่พบสิ่งที่พวกเขาต้องการ พวกเขาก็จะจากไปตามธรรมชาติ
ดังนั้น เครื่องมือวิเคราะห์การเข้าชมจึงมีความสำคัญในการค้นหาเมตริกการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่สำคัญของคู่แข่ง เช่น ระยะเวลาการเข้าชมเฉลี่ยและอัตราตีกลับ
หากคุณพบว่าคู่แข่งมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคุณในเกณฑ์ชี้วัดเดียวกันสำหรับกลุ่มเฉพาะของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
A. ตรวจสอบเส้นทางการเข้าชมเว็บไซต์: ตรวจสอบช่องทางและแพลตฟอร์มสื่อต่างๆ ที่พวกเขาใช้เพื่อดึงดูดผู้ชมที่ตรงเป้าหมาย การทำความเข้าใจวิธีที่สิ่งเหล่านี้กระตุ้นการเข้าชมสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าสำหรับกลยุทธ์ของคุณได้
B. วิเคราะห์โดเมนย่อยและหน้ายอดนิยม: ดูโครงสร้างและเนื้อหาของเว็บไซต์ที่ผู้ใช้พบว่าน่าสนใจ การระบุองค์ประกอบที่โดนใจผู้ชมสามารถสร้างแรงบันดาลใจในการปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณได้
C. ดึงแรงบันดาลใจจากกิจกรรมของพวกเขา: เรียนรู้จากกลยุทธ์และกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จ แม้ว่าคุณควรหลีกเลี่ยงการคัดลอกโดยตรง แต่การได้รับแรงบันดาลใจจากแนวทางของพวกเขาสามารถช่วยให้คุณปรับแต่งกลยุทธ์และตอบสนองเป้าหมายหรือผู้ชมที่คล้ายกันได้ดีขึ้น
ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่ง #4: ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดคืออะไร และคู่แข่งของคุณดึงดูดผู้ใช้เป้าหมายเข้ามาได้อย่างไร
เมื่อคุณทราบว่าคุณมีผู้ใช้บางส่วนที่ทับซ้อนกัน ขั้นตอนต่อไปคือการสำรวจผลิตภัณฑ์/บริการชั้นนำของคู่แข่ง และกำหนดช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดซึ่งรับผิดชอบในการกระตุ้นการเข้าชมส่วนใหญ่
ตัวอย่าง
สมมติว่าทีมวิเคราะห์ข้อมูลที่ Netflix ดำเนินการวิเคราะห์และพบว่าสมาชิกในเปอร์เซ็นต์ที่มีนัยสำคัญสมัครรับข้อมูล Hulu เช่นกัน ความเข้าใจนี้เน้นย้ำถึงฐานผู้ใช้ที่ใช้ร่วมกันระหว่างทั้งสองแพลตฟอร์ม
ด้วยความทึ่งกับการค้นพบนี้ Netflix จึงได้ตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดผู้ใช้บางรายจึงสมัครสมาชิกทั้งสองรายการ พวกเขาพิจารณาข้อเสนอเนื้อหายอดนิยมบน Hulu อย่างใกล้ชิดและเปรียบเทียบกับรายการและภาพยนตร์ยอดนิยมของพวกเขาเอง นอกจากนี้ พวกเขาวิเคราะห์ช่องทางการตลาดของ Hulu เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมและเพิ่มสมาชิกใหม่
จากการวิเคราะห์นี้ Netflix หวังที่จะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการของฐานผู้ใช้ที่ทับซ้อนกัน และระบุโอกาสที่เป็นไปได้ในการปรับปรุงคลังเนื้อหาหรือปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อดึงดูดและรักษาสมาชิกให้มากขึ้น
ด้วยการทำความเข้าใจการครอสโอเวอร์ของผู้ใช้และศึกษาผลิตภัณฑ์และช่องทางการตลาดของคู่แข่ง Netflix มีเป้าหมายที่จะเพิ่มประสิทธิภาพบริการและเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งในอุตสาหกรรมสตรีมมิ่งที่มีการแข่งขันสูง
ตอนนี้เราได้พูดคุยถึงข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งที่คุณต้องเน้นแล้ว เรามาพูดถึงกระบวนการวิเคราะห์การแข่งขันในเชิงลึกกันดีกว่า แม้ว่าเราจะกล่าวถึงคำแนะนำบางส่วนแล้วในหัวข้อก่อนหน้านี้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเน้นย้ำสิ่งเดียวกันเพื่อให้เกิดความต่อเนื่องกัน
กระบวนการวิเคราะห์การแข่งขัน
มาเจาะลึกแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งอย่างครอบคลุม
ก. ระบุคู่แข่งทั้งทางตรงและทางอ้อม
ในตอนแรก การพิจารณาคู่แข่งที่แท้จริงของคุณเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้สามารถเปรียบเทียบข้อมูลได้อย่างถูกต้อง กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จในธุรกิจเช่นคุณอาจให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกันสำหรับแบรนด์เฉพาะของคุณ
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ คุณสามารถจัดหมวดหมู่คู่แข่งของคุณออกเป็นสองกลุ่มที่แตกต่างกัน: ทางตรงและทางอ้อม
คู่แข่งโดยตรงหมายถึงธุรกิจที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายกับของคุณเองและดำเนินงานภายในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เดียวกัน
ในทางกลับกัน คู่แข่งทางอ้อมจัดหาผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างจากของคุณ แต่มีศักยภาพในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าหรือแก้ไขปัญหาที่คล้ายคลึงกัน
ลองนึกภาพร้านเบเกอรี่เล็กๆ (น้ำตาลหนึ่งถ้วย) ที่ทำคัพเค้กและเค้กตามสั่ง พวกเขามีคู่แข่งโดยตรงอย่าง Sweet Delights Bakery และ Fancy Cupcake Corner ซึ่งขายขนมที่คล้ายกันในพื้นที่เดียวกัน
นอกจากนี้ One Cup Sugar ยังมีคู่แข่งทางอ้อม เช่น Healthy Treats Cafe ซึ่งดึงดูดลูกค้าที่ใส่ใจสุขภาพ และ Celebration Balloon Store ที่นำเสนอทางเลือกเค้กในราคาประหยัดสำหรับงานปาร์ตี้ การรู้เกี่ยวกับคู่แข่งทั้งสองประเภทสามารถช่วยให้ร้านเบเกอรี่ปรับปรุงกลยุทธ์และรักษาความสามารถในการแข่งขันได้
B. ทำความเข้าใจข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งของคุณ
หัวใจสำคัญของทุกธุรกิจคือผลิตภัณฑ์หรือบริการซึ่งทำหน้าที่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเยี่ยม ในการเริ่มต้น การวิเคราะห์กลุ่มผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและคุณภาพของข้อเสนอของคู่แข่งของคุณอย่างละเอียดเป็นสิ่งสำคัญ
นอกจากนี้ ให้ใส่ใจกับโครงสร้างการกำหนดราคาและส่วนลดของลูกค้าที่พวกเขาเสนอให้อย่างใกล้ชิด ควรคำนึงถึงคำถามที่สำคัญหลายข้อในระหว่างการวิเคราะห์นี้:
- พวกเขาอยู่ในตำแหน่งผู้ให้บริการที่มีต้นทุนต่ำหรือสูงหรือไม่?
- พวกเขามุ่งเน้นไปที่การขายตามปริมาณหรือการซื้อครั้งเดียวเป็นหลักหรือไม่?
- ปัจจุบันพวกเขาถือครองตลาดกี่เปอร์เซ็นต์?
- ลักษณะและความต้องการของลูกค้าเป้าหมายคืออะไร?
- พวกเขาใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาที่แตกต่างกันสำหรับการขายออนไลน์เมื่อเทียบกับธุรกรรมหน้าร้านแบบดั้งเดิมหรือไม่?
- บริษัทมีความโดดเด่นจากคู่แข่งอย่างไร?
- พวกเขาใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายใดในการส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน?
C. ศึกษากลยุทธ์การขายที่คู่แข่งของคุณใช้
การสำรวจโลกแห่งการวิเคราะห์การขายที่ซับซ้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อประเมินคู่แข่งของคุณนั้นค่อนข้างท้าทาย เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขัน จำเป็นต้องเจาะลึกแง่มุมต่างๆ และค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็น ต่อไปนี้เป็นประเด็นสำคัญที่ควรสำรวจ
- กระบวนการขาย: ทำความเข้าใจวิธีที่คู่แข่งเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขาย
- ช่องทางการขาย: ระบุแพลตฟอร์มและที่ตั้งต่างๆ ที่คู่แข่งจำหน่ายผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน
- สถานที่ตั้งหลายแห่ง: ประเมินความได้เปรียบของสถานที่ตั้งหลายแห่ง และผลกระทบที่ส่งผลต่อการเข้าถึงตลาดของตนอย่างไร
- การขยายและการปรับขนาด: พิจารณาว่าคู่แข่งกำลังขยายหรือลดขนาดหรือไม่ ซึ่งสามารถเปิดเผยแผนการของพวกเขาได้
- โปรแกรมการขายต่อพันธมิตร: มองหาความร่วมมือหรือพันธมิตรในการขยายขอบเขตการขาย
- ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า: สำรวจว่าเหตุใดลูกค้าจึงเลือกที่จะไม่ซื้อจากพวกเขาหรือยุติความสัมพันธ์
- รายได้และปริมาณการขาย: รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับรายได้ต่อปีและประสิทธิภาพการขายโดยรวม
- แนวทางปฏิบัติในการให้ส่วนลด: วิเคราะห์ว่าคู่แข่งเสนอส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนเป็นประจำหรือไม่
- การมีส่วนร่วมของพนักงานขาย: ประเมินระดับการมีส่วนร่วมที่ทีมขายมีในกระบวนการ
D. พิจารณาราคาและสิทธิพิเศษของคู่แข่งของคุณ
การทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงของการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จ ปัจจัยสำคัญหลายประการมีส่วนช่วยในการกำหนดราคาที่เหมาะสม โดยการวิเคราะห์คู่แข่ง SEO มีความสำคัญ
หากคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ของคุณเหนือกว่าคู่แข่ง ให้พิจารณากำหนดราคาระดับพรีเมียมให้สูงกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรม
อย่างไรก็ตาม เพื่อพิสูจน์ต้นทุนที่สูงขึ้น ตัวแทนฝ่ายขายของคุณจะต้องเตรียมพร้อมอย่างดีในการนำเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ที่ผลิตภัณฑ์ของคุณนำเสนอ โดยเน้นถึงคุณประโยชน์ที่ทำให้ผลิตภัณฑ์แตกต่างจากคู่แข่ง
ในทางกลับกัน คุณอาจระบุกลุ่มเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ราคาไม่แพงในตลาด ในกรณีนี้ การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณต่ำกว่าคู่แข่งสามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสวงหาผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงโดยไม่ทำลายเงินในกระเป๋า
แม้ว่าการกำหนดราคาของคู่แข่งจะมีความสำคัญ แต่ไม่ใช่สิ่งเดียวที่ต้องพิจารณาเมื่อกำหนดราคาที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ปัจจัยอื่นๆ เช่น ต้นทุนการผลิต ความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย และความต้องการของตลาด ก็ต้องได้รับการพิจารณาด้วย
กลยุทธ์อันทรงคุณค่าอีกประการหนึ่งคือการประเมินสิทธิพิเศษและสิ่งจูงใจที่คู่แข่งเสนอให้ และใช้กลยุทธ์ที่คล้ายกันหรือแนะนำสิทธิพิเศษเฉพาะของคุณเอง ตัวอย่างเช่น หากคู่แข่งเสนอส่วนลดสำหรับการอ้างอิงหรือขยายระยะเวลาทดลองใช้ฟรี ให้พิจารณาว่าข้อเสนอดังกล่าวสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณและสามารถบูรณาการเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าได้มากขึ้นหรือไม่
E. วิเคราะห์กลยุทธ์ทางการตลาดของคู่แข่งของคุณ
วิธีที่เร็วที่สุดในการประเมินความพยายามทางการตลาดของคู่แข่งคือการวิเคราะห์เว็บไซต์ของพวกเขา อย่าลืมจดรายการต่อไปนี้และบันทึก URL เฉพาะเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต:
- ตรวจสอบว่าพวกเขาดูแลบล็อกหรือไม่
- ตรวจสอบว่ามีเอกสารไวท์เปเปอร์หรือ eBook หรือไม่
- ระบุว่าพวกเขาโพสต์วิดีโอหรือการสัมมนาผ่านเว็บบ่อยเพียงใด
- ตรวจสอบว่าพวกเขามีพอดแคสต์หรือไม่
- มองหาเนื้อหาภาพคงที่ เช่น อินโฟกราฟิก และการ์ตูน บนไซต์ของพวกเขา
- ตรวจดูแผ่นสไลด์ที่อาจมี
- ค้นหาว่าพวกเขามีส่วนคำถามที่พบบ่อยหรือไม่
- จดบันทึกบทความแนะนำใด ๆ
- มองหาข่าวประชาสัมพันธ์ที่พวกเขาเผยแพร่
- ตรวจสอบว่ามีชุดสื่อหรือไม่
- ค้นหาว่าพวกเขามีกรณีศึกษาหรือไม่
- ตรวจสอบว่าพวกเขาเผยแพร่คู่มือการซื้อและเอกสารข้อมูลหรือไม่
- วิเคราะห์แคมเปญโฆษณาออนไลน์และออฟไลน์ของพวกเขา
การติดตามดูว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่เป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินเว็บไซต์ เครื่องมือวิเคราะห์คู่แข่งของเว็บไซต์ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์และกลยุทธ์ทางการตลาดของคู่แข่ง
F. ให้ความสนใจกับกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่คู่แข่งของคุณใช้
ขั้นตอนต่อไปในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งคือการตรวจสอบกลยุทธ์เนื้อหาของคู่แข่งของคุณ (ปริมาณและความถี่ของเนื้อหา) เพื่อดูว่าพวกเขาเผยแพร่เป็นประจำมากเพียงใด
คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบเนื้อหาบางส่วนเพื่อประเมินคุณภาพ ความถูกต้อง ความลึก น้ำเสียง และความสามารถในการอ่าน จากนั้น ดำเนินการต่อเพื่อตรวจสอบว่าเนื้อหาของพวกเขาสามารถใช้ได้ฟรีหรือต้องเลือกรับหรือไม่ ค้นหาข้อมูลผู้เขียนด้วยชื่อผู้เขียนหรือประวัติ
ประเมินการใช้รูปภาพ ซึ่งรวมถึงภาพถ่ายสต็อกทั่วไปและภาพประกอบที่กำหนดเอง สุดท้ายนี้ พิจารณาประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเพื่อวัดผลกระทบต่อผู้ชม
เมื่อประเมินเนื้อหาของคู่แข่งของคุณ ให้คำนึงถึงคำถามต่อไปนี้:
- เนื้อหามีความแม่นยำเพียงใด?
- มีภาษาที่ไม่สอดคล้องกันหรือไม่?
- เนื้อหาของพวกเขาเข้าถึงความลึกระดับใด (เป็นเพียงเกริ่นนำ เจาะลึก หรือเจาะลึกหัวข้อขั้นสูงด้วยแนวคิดระดับสูง)
- พวกเขาใช้โทนเสียงอะไร?
- เนื้อหามีโครงสร้างที่ดีและจัดรูปแบบเพื่อให้อ่านง่ายหรือไม่ (พวกเขาใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย หัวข้อตัวหนา และรายการลำดับเลขหรือไม่)
- ทุกคนสามารถเข้าถึงเนื้อหาได้อย่างอิสระหรือผู้อ่านจำเป็นต้องเลือกหรือไม่?
- ใครเป็นผู้สร้างเนื้อหาของพวกเขา? (เป็นทีมภายใน บุคคล หรือผู้ร่วมให้ข้อมูลหลายคน)
- บทความของพวกเขามีชื่อทางสายย่อยหรือประวัติที่แนบมาด้วยหรือไม่?
G. เรียนรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีที่คู่แข่งใช้
การรู้เทคโนโลยีที่คู่แข่งของคุณใช้สามารถมีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงการดำเนินงานของบริษัทของคุณและส่งเสริมความก้าวหน้าภายในองค์กร ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบคำวิจารณ์ที่ดีเกี่ยวกับการบริการลูกค้าของคู่แข่งในระหว่างการค้นคว้าข้อมูล
จากการตรวจสอบ คุณอาจพบว่าพวกเขาใช้ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าขั้นสูงที่คุณยังไม่เคยใช้งาน ด้วยความรู้นี้ คุณจะมีโอกาสปรับปรุงกระบวนการของคุณเองและทำให้คู่แข่งของคุณโดดเด่น
H. ประเมินการมีส่วนร่วมในเนื้อหาของคู่แข่งของคุณ
ในการประเมินระดับการมีส่วนร่วมของผู้อ่านที่เกิดจากเนื้อหาของคู่แข่งของคุณ คุณต้องสังเกตการตอบสนองของกลุ่มเป้าหมายต่อเนื้อหาที่พวกเขาเผยแพร่
ตรวจสอบจำนวนความคิดเห็น การแชร์ และการถูกใจโดยเฉลี่ยในเนื้อหาของคู่แข่งของคุณ และพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:
1. หัวข้อใดที่กระตุ้นการตอบสนองได้ดีกว่าหัวข้ออื่นๆ
2. ความคิดเห็นส่วนใหญ่เป็นเชิงลบ เชิงบวก หรือทั้งสองอย่างผสมกัน?
3. วิชาใดที่ได้รับความสนใจและทวีตจากผู้ชมมากกว่า?
4. ผู้อ่านมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อการอัปเดตของ Facebook เกี่ยวกับเนื้อหานั้นๆ
นอกจากนี้ โปรดทราบว่าคู่แข่งของคุณใช้แท็กเพื่อจัดหมวดหมู่เนื้อหาของตนหรือไม่ และพวกเขาได้รวมโซเชียลมีเดียเพื่อติดตามและแชร์ปุ่มสำหรับเนื้อหาแต่ละชิ้นหรือไม่
I. สังเกตเทคนิคการส่งเสริมการขายของพวกเขา
จากการมีส่วนร่วม เปลี่ยนไปใช้กลยุทธ์การโปรโมตเนื้อหาของคู่แข่งของคุณ มุ่งเน้นไปที่ปัจจัยสำคัญเหล่านี้:
- ความหนาแน่นของคำหลัก: ตรวจสอบว่าคำหลักปรากฏในเนื้อหาบ่อยแค่ไหน
- แท็ก ALT รูปภาพ: ดูว่าแท็กอธิบายรูปภาพอย่างไรเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาที่ดีขึ้น การให้ข้อมูลเกี่ยวกับภาพบนหน้าเว็บมีความสำคัญต่อการเข้าถึง การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา และประสบการณ์ผู้ใช้
- การเชื่อมโยงภายใน: สังเกตว่าพวกเขาเชื่อมโยงภายในเนื้อหาของตนเองอย่างไร
นอกจากนี้ ให้ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้เพื่อจัดลำดับความสำคัญของความพยายามของคุณ:
- คำหลักใหม่: ใช้เครื่องมือวิจัยคำหลักเพื่อค้นหาคำหลักที่คู่แข่งใช้ แต่คุณยังต้องตามให้ทัน
- เนื้อหายอดนิยม: ดูว่าเนื้อหาใดบ้างที่ได้รับการแชร์และลิงก์ไป
- โซเชียลมีเดีย: ระบุแพลตฟอร์มที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้
- ลิงก์ย้อนกลับ: ค้นพบไซต์ที่เชื่อมโยงไปยังคู่แข่งของคุณ แต่ไม่ใช่คุณ
- ผู้แบ่งปันเนื้อหา: ค้นหาผู้ที่แบ่งปันเนื้อหาของคู่แข่งของคุณ
- แหล่งอ้างอิง: รู้ว่าใครเป็นผู้ส่งการเข้าชมไปยังไซต์ของตน
- ความยากของคำหลัก: ใช้ตัวตรวจสอบความยากของคำหลักเพื่อดูว่าการจัดอันดับสำหรับคำหลักที่ต้องการนั้นยากเพียงใด
ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การโปรโมตเนื้อหาของคุณและโดดเด่นในตลาด การปรับตัวและนวัตกรรมจะนำคุณไปสู่ความสำเร็จ!
J. ตรวจสอบการจัดการโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มที่ต้องการ
สิ่งสำคัญประการหนึ่งที่ต้องพิจารณาในขณะที่วางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดคือการประเมินสถานะบนโซเชียลมีเดียของคู่แข่งและความสามารถในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม
ตรวจสอบว่าคู่แข่งของคุณประสบความสำเร็จในการดึงดูดผู้ชมผ่านโซเชียลมีเดียได้อย่างไร โปรดทราบว่าพวกเขารวมปุ่มแบ่งปันทางสังคมเข้ากับแต่ละบทความบนเว็บไซต์หรือไม่ สังเกตว่าพวกเขาแสดงลิงก์ไปยังช่องทางโซเชียลมีเดียของตนอย่างเด่นชัดในส่วนหัว ส่วนท้าย หรือส่วนอื่นๆ ที่มองเห็นได้
นอกจากนี้ ให้ใส่ใจกับการใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจด้วยปุ่มเหล่านี้
โปรดจำไว้ว่าคู่แข่งของคุณอาจใช้เครือข่ายโซเชียลที่คุณไม่ได้แสดงอยู่ในปัจจุบัน ในกรณีเช่นนี้ การสำรวจว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้อาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไรจึงเป็นประโยชน์
หากต้องการวัดผลกระทบของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ ให้วิเคราะห์อัตราการมีส่วนร่วมของคู่แข่งของคุณบนเว็บไซต์เหล่านั้น เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าคู่แข่งของคุณมีบัญชีที่ใช้งานบนแพลตฟอร์มต่อไปนี้หรือไม่: Facebook Twitter, Instagram, Snapchat, LinkedIn, YouTube, Pinterest และ Reddit
เมื่อพบบัญชีแล้ว ให้รวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณต่อไปนี้จากแต่ละแพลตฟอร์ม:
- จำนวนแฟน/ผู้ติดตาม
- ความถี่ในการโพสต์และความสม่ำเสมอ
- การมีส่วนร่วมกับเนื้อหา (เช่น ความคิดเห็น การแชร์)
- เนื้อหาไวรัล (จำนวนแชร์, รีพิน, รีทวีต)
ด้วยการติดตามกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคู่แข่งอย่างใกล้ชิด คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ประสบความสำเร็จ และค้นพบโอกาสที่เป็นไปได้ในการปรับปรุงความพยายามทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณเอง
Scalenut ช่วยวิเคราะห์คู่แข่งได้อย่างไร
ผู้เขียนบทความของ Scalenut ทำมากกว่าใช้ประโยชน์จากพลังของ AI เพื่อสร้างเนื้อหาทุกที่ทุกเวลา คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งได้ ด้วยการวิเคราะห์ URL 30 อันดับแรกที่จัดอันดับสำหรับคำหลักเป้าหมายของคุณ เครื่องมือนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกด้านการแข่งขันที่มีคุณค่า เช่น จำนวนคำโดยเฉลี่ย จำนวนรูปภาพ แฮชแท็ก และคะแนน SEO
คุณสามารถเข้าถึงโครงร่างของ URL 30 อันดับแรกเหล่านี้ และจัดเรียงตามอันดับและคะแนน SEO
นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังช่วยคุณในการฟังทางโซเชียลด้วยการนำเสนอคำถามที่กลุ่มเป้าหมายของคุณถามบนแพลตฟอร์ม เช่น Quora, Reddit และ Google นอกจากนี้ยังเสนอคำถามที่คู่แข่งของคุณกำลังตอบอยู่ พร้อมด้วยคำถามที่สร้างโดย AI
บทสรุป
ในโลกที่การแข่งขันพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การติดตามข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งและการวิจัยตลาดควรเป็นกระบวนการต่อเนื่อง เปิดรับความท้าทาย เปิดรับความรู้ และเปิดรับโอกาสที่ได้รับ
ด้วยความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณและความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าในการสร้างสรรค์นวัตกรรม องค์กรของคุณจะสามารถกำหนดเส้นทางสู่การเติบโตและความเจริญรุ่งเรืองที่ยั่งยืนได้
ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งไม่เพียงแต่เลียนแบบสิ่งที่ผู้อื่นกำลังทำ แต่ยังใช้ข้อมูลเพื่อสร้างแนวทางเชิงกลยุทธ์ในการจัดการธุรกิจของคุณอีกด้วย ด้วยการรวมกลยุทธ์เหล่านี้เข้ากับการดำเนินธุรกิจของคุณ คุณจะมีความพร้อมที่จะสำรวจภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของอุตสาหกรรมของคุณ และวางตำแหน่งตัวเองเพื่อความสำเร็จในระยะยาว
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งจึงมีความสำคัญ
ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งช่วยให้ธุรกิจระบุโอกาสและภัยคุกคามในตลาด ช่วยให้พวกเขาสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ปรับแต่งกลยุทธ์ของตนเอง และนำหน้าคู่แข่ง
ฉันควรเน้นข้อมูลประเภทใดเมื่อวิเคราะห์คู่แข่ง
ประเด็นสำคัญที่ต้องมุ่งเน้น ได้แก่ การนำเสนอผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์การกำหนดราคา กลยุทธ์ทางการตลาด กลุ่มเป้าหมาย ความคิดเห็นของลูกค้า และส่วนแบ่งการตลาดโดยรวม
ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งเกี่ยวข้องกับธุรกิจขนาดใหญ่เท่านั้นหรือไม่
ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งมีคุณค่าสำหรับธุรกิจทุกขนาด (ธุรกิจขนาดใหญ่ ขนาดกลาง หรือขนาดเล็ก) เนื่องจากช่วยให้พวกเขาปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงของตลาด ระบุโอกาสเฉพาะกลุ่ม และสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยั่งยืน
ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งสามารถนำมาใช้สำหรับโอกาสในการทำงานร่วมกันได้หรือไม่?
ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่งสามารถเปิดเผยโอกาสในการทำงานร่วมกันหรือเป็นหุ้นส่วนกับบริษัทคู่แข่ง ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน
เกี่ยวกับสเกลนัท
Scalenut ซึ่งเป็น แพลตฟอร์ม SEO และการตลาดเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ครอบคลุมวงจรชีวิตเนื้อหาทั้งหมด ตั้งแต่การกำหนดกลยุทธ์ด้านเนื้อหาไปจนถึงการจัดทำบทสรุปที่มีรายละเอียด การสร้างเนื้อหา และการใช้แนวทางปฏิบัติ SEO ที่เหมาะสมที่สุด Scalenut ได้ปรับปรุงกระบวนการทั้งหมดให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทำให้สามารถจัดการได้อย่างง่ายดาย สำหรับผู้ที่อยากรู้อยาก เห็น คุณสมบัติต่างๆ ของเครื่องมือนี้ อย่าลังเลที่จะ สร้างบัญชีฟรี