การเปรียบเทียบ HubSpot กับ SAP: โซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ

เมื่อพูดถึงการจัดการการดำเนินธุรกิจของคุณ การมีโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมสามารถสร้างความแตกต่างได้ทั้งหมด ในยุคดิจิทัลทุกวันนี้ ชื่อสองชื่อที่มักจะพูดถึงคือ HubSpot และ SAP แพลตฟอร์มทั้งสองนี้มีคุณสมบัติและความสามารถที่หลากหลายเพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโตและประสบความสำเร็จ แต่พวกเขาจะซ้อนทับกันได้อย่างไร? ในบทความนี้ เราจะเปรียบเทียบ HubSpot และ SAP เพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าโซลูชันใดเหมาะกับคุณ

ทำความเข้าใจกับ HubSpot และ SAP

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน ธุรกิจต่าง ๆ ต่างแสวงหาวิธีปรับปรุงการดำเนินงานและปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ยอดนิยม 2 แพลตฟอร์มที่ตอบสนองความต้องการเหล่านี้ ได้แก่ HubSpot และ SAP ลองมาดูแต่ละแพลตฟอร์มเหล่านี้ให้ละเอียดยิ่งขึ้นและทำความเข้าใจเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของพวกเขา

HubSpot คืออะไร?

HubSpot ไม่ได้เป็นเพียงซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) โดยเฉลี่ยของคุณ เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมซึ่งครอบคลุมเครื่องมือ CRM การตลาดและการขายอัตโนมัติ ด้วย HubSpot ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการไปป์ไลน์การขาย สร้างแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมาย และมอบบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ HubSpot คือส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับตัวเข้ากับแพลตฟอร์มได้อย่างรวดเร็วและเริ่มเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากมัน ชุดคุณสมบัติที่แข็งแกร่งของ HubSpot รวมถึงการจัดการผู้ติดต่อ การติดตามลูกค้าเป้าหมาย การตลาดผ่านอีเมล การจัดการโซเชียลมีเดีย และการวิเคราะห์

เมื่อใช้ CRM ของ HubSpot ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดเก็บและจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าทั้งหมดได้ในที่เดียว สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขามีมุมมองที่เป็นหนึ่งเดียวเกี่ยวกับลูกค้า และได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของพวกเขา ด้วยข้อมูลที่มีอยู่นี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับเปลี่ยนความพยายามทางการตลาดของตนและมอบประสบการณ์ที่ตรงเป้าหมายและมีส่วนร่วมมากขึ้นแก่ลูกค้าของตน

นอกจากนี้ เครื่องมือทางการตลาดของ HubSpot ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและดำเนินแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพได้ ตั้งแต่การตลาดผ่านอีเมลไปจนถึงการจัดการโซเชียลมีเดีย ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและสร้างโอกาสในการขาย แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมีความสามารถในการวิเคราะห์ขั้นสูง ช่วยให้ธุรกิจสามารถวัดความสำเร็จของความพยายามทางการตลาดและทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก

ความมุ่งมั่นของ HubSpot ในการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศนั้นเห็นได้จากการสนับสนุนลูกค้าและแหล่งข้อมูลการฝึกอบรม แพลตฟอร์มนี้มีเอกสารมากมาย หลักสูตรออนไลน์ และชุมชนที่มีชีวิตชีวาซึ่งผู้ใช้สามารถขอความช่วยเหลือและแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

SAP คืออะไร?

SAP เป็นซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) SAP นำเสนอโมดูลที่หลากหลายซึ่งครอบคลุมแผนกต่างๆ ภายในบริษัท รวมถึงการเงิน ทรัพยากรบุคคล การจัดการห่วงโซ่อุปทาน และอื่นๆ

จุดแข็งที่สำคัญอย่างหนึ่งของ SAP คือความสามารถในการปรับปรุงกระบวนการและให้ข้อมูลเชิงลึกตามเวลาจริง ด้วยการผสานรวมโมดูลต่างๆ SAP ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ดำเนินการโดยอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ส่งผลให้ประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นและต้นทุนลดลง ตัวอย่างเช่น โมดูลการเงินช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการธุรกรรมทางการเงิน การจัดทำงบประมาณ และการรายงานในลักษณะรวมศูนย์

โมดูลทรัพยากรบุคคลของ SAP ช่วยให้ธุรกิจจัดการพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การสรรหาและการเริ่มต้นใช้งานไปจนถึงการจัดการประสิทธิภาพและการฝึกอบรม SAP นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมเพื่อตอบสนองความต้องการด้านทรัพยากรบุคคลขององค์กรขนาดใหญ่ โมดูลนี้ยังมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น พอร์ทัลแบบบริการตนเองของพนักงานและการจัดการบัญชีเงินเดือน

นอกจากการเงินและทรัพยากรบุคคลแล้ว SAP ยังมีโมดูลสำหรับการจัดการห่วงโซ่อุปทาน การจัดซื้อ การขาย และการบริการลูกค้า โมดูลเหล่านี้รวมเข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ ช่วยให้ธุรกิจมีมุมมองแบบองค์รวมของการดำเนินงานและตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด

ความสามารถในการวิเคราะห์ตามเวลาจริงของ SAP ช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดำเนินงานของตนทันทีที่เกิดขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจสามารถระบุแนวโน้ม ระบุจุดคอขวด และดำเนินการแก้ไขได้อย่างทันท่วงที ด้วย SAP ธุรกิจสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการและขับเคลื่อนการเติบโต

นอกจากนี้ ความสามารถในการปรับขนาดของ SAP ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับองค์กรที่คาดการณ์การเติบโตในอนาคต แพลตฟอร์มนี้สามารถจัดการข้อมูลปริมาณมากและรองรับความต้องการของธุรกิจที่กำลังขยาย นอกจากนี้ SAP ยังนำเสนอตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งซอฟต์แวร์ให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของตนได้

ประการสุดท้าย SAP ให้การสนับสนุนที่ครอบคลุมและทรัพยากรการฝึกอบรมเพื่อช่วยให้องค์กรเพิ่มมูลค่าสูงสุดจากการลงทุน ตั้งแต่บริการการใช้งานไปจนถึงการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจต่างๆ สามารถไว้วางใจในความเชี่ยวชาญของ SAP เพื่อให้แน่ใจว่าการนำซอฟต์แวร์ไปใช้เป็นไปอย่างราบรื่นและประสบความสำเร็จ

การเปรียบเทียบคุณสมบัติของ HubSpot และ SAP

คุณสมบัติหลักของ HubSpot

HubSpot นำเสนอฟีเจอร์มากมายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจดึงดูด มีส่วนร่วม และทำให้ลูกค้าพึงพอใจ หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นคือเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจทำงานการตลาดซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติและดูแลลูกค้าเป้าหมายตลอดการเดินทางของลูกค้า HubSpot ยังให้บริการระบบ CRM ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ธุรกิจมีมุมมอง 360 องศาเกี่ยวกับลูกค้า เปิดใช้งานการปรับให้เป็นส่วนตัวและการบริการลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น

คุณสมบัติของฮับการขายของ HubSpot

Sales Hub ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของ CRM ของ HubSpot ช่วยให้ทีมขายมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มผลผลิตและเพิ่มยอดขาย คุณลักษณะที่โดดเด่น ได้แก่ อ็อบเจกต์การขายแบบกำหนดเอง การวิเคราะห์การขายที่มีประสิทธิภาพ เครื่องมือ CPQ และอื่นๆ

ใช้งานง่ายและคล่องตัว

HubSpot ให้ความสำคัญกับความเรียบง่ายและใช้งานง่าย อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายช่วยให้ผู้ดูแลระบบ พนักงานขาย ผู้จัดการ และผู้บริหารสามารถสำรวจระบบได้อย่างง่ายดาย การตั้งค่าที่อธิบายได้ในตัวช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะใช้เวลาและทรัพยากรน้อยที่สุดในการฝึกอบรมหรือจ้างบุคลากรเพิ่มเติม นอกจากนี้ HubSpot ยังเสนอออบเจกต์ที่ผู้ใช้กำหนด ช่วยให้สามารถปรับแต่ง Enterprise Sales CRM ได้อย่างยืดหยุ่นเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของคุณ

ความสามารถในการปรับขนาดและการสนับสนุน

จุดแข็งที่สำคัญประการหนึ่งของ HubSpot คือความสามารถในการสนับสนุนธุรกิจทุกขนาด ด้วยโครงสร้างข้อมูลที่ยืดหยุ่นและอ็อบเจกต์แบบกำหนดเอง คุณสามารถปรับอินเทอร์เฟซให้เข้ากับธุรกิจของคุณตามขนาด

คุณสมบัติหลักของ SAP

SAP CRM เป็นส่วนหนึ่งของ SAP Business Suite และมีฟังก์ชันทางการตลาดมากมาย ช่วยให้สามารถดำเนินการตามกระบวนการทางธุรกิจเฉพาะของลูกค้า โดยรวมเข้ากับ SAP อื่น ๆ หรือระบบของบุคคลที่สาม

ภาพรวมของ SAP Sales Cloud

คล้ายกับ HubSpot SAP Sales Cloud ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการข้อมูลลูกค้าและรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ มีการใช้งานที่แตกต่างกัน เช่น การขายทางไกล การขายสำหรับองค์กร การขายทางอิเล็กทรอนิกส์ และการขายภาคสนาม นอกเหนือจากคุณสมบัติ CRM มาตรฐานแล้ว SAP CRM ยังใช้เทคโนโลยีในหน่วยความจำและใช้ประโยชน์จากข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อเปิดใช้งานการโต้ตอบกับลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับบริบทและส่วนบุคคล

การเปรียบเทียบราคา

เมื่อเปรียบเทียบโครงสร้างราคาของ HubSpot และ SAP CRM สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของมากกว่าแค่ราคาเริ่มต้น HubSpot มีราคาที่ชัดเจนพร้อมตัวเลือกต่างๆ เช่น Starter (สำหรับผู้ใช้ 2 คน), Professional (สำหรับผู้ใช้ 5 คน) และ Enterprise (สำหรับผู้ใช้ 10 คน) สามารถซื้อใบอนุญาตเพิ่มเติมได้ตามต้องการ ในทางกลับกัน SAP CRM เสนอราคาเป็นรายบุคคลตามความต้องการเฉพาะของบริษัท ซึ่งสามารถรับได้จากการร้องขอ

ใช้งานง่ายและซับซ้อน

แนวทางที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ของ HubSpot โดดเด่น ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งได้รับการตอบรับเชิงบวกจากผู้ใช้อย่างสม่ำเสมอ แพลตฟอร์มนี้ทำให้การจัดการข้อมูล การวิเคราะห์ และระบบอัตโนมัติง่ายขึ้น ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดำเนินกลยุทธ์การขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในทางตรงกันข้าม SAP CRM มีความสามารถในการกำหนดค่าที่กว้างขวางและอินเทอร์เฟซมากมาย ซึ่งอาจนำไปสู่ความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้น การใช้ระบบอาจต้องการความรู้และการฝึกอบรมเฉพาะทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้ SAP

ประสิทธิภาพและคุณสมบัติ

HubSpot เป็นเลิศในการผสมผสานระหว่างประสิทธิภาพและความสะดวกในการใช้งาน ฮับการขายมีฟังก์ชันมากมาย รวมถึงการจัดการผู้ติดต่อ การวิเคราะห์การขาย การขายอัตโนมัติ และการจัดการไปป์ไลน์ ฟีเจอร์เหล่านี้ตอบสนองความต้องการของบริษัท B2B ขนาดกลาง บริษัท และสตาร์ทอัพ ทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

SAP CRM ยังมีฟังก์ชันการทำงาน CRM ที่จำเป็นและสร้างความโดดเด่นด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีในหน่วยความจำและข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากข้อมูลขนาดใหญ่ แพลตฟอร์มนี้เปิดใช้งานการโต้ตอบกับลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับบริบทและเป็นส่วนตัว ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

แพลตฟอร์ม All-in-One และการปรับแต่ง

HubSpot ให้ความสำคัญกับการพัฒนาและการรวม CRM เข้ากับการขาย การตลาด และชุดบริการที่เกี่ยวข้อง แนวทางที่รวมเป็นหนึ่งเดียวช่วยให้มั่นใจได้ถึงการรวมข้อมูล การรายงาน และประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องกัน ในทำนองเดียวกัน SAP CRM มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่เหมือนกันและความสามารถในการนำส่วนประกอบ CRM เสริมสี่ส่วนมาใช้สำหรับการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าแบบขยาย นอกจากนี้ ทั้งสองแพลตฟอร์มยังรองรับการปรับแต่งเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของแต่ละบุคคล

การผสานรวมและส่วนเสริม

App Marketplace ของ HubSpot มีโปรแกรมของบุคคลที่สามมากมายที่รวมเข้ากับ CRM ได้อย่างราบรื่น การผสานรวมนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ใช้งานง่าย และมีคุณภาพ ด้วยแอปและการผสานรวมกว่า 500 รายการ ธุรกิจสามารถติดตั้งหรือกำหนดค่าเครื่องมือเพิ่มเติมเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะได้อย่างง่ายดาย

ในทำนองเดียวกัน SAP CRM มีอินเทอร์เฟซมากมายและอนุญาตให้มีตัวเลือกการกำหนดค่ามากมาย อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าความสามารถในการกำหนดค่าสูงของระบบอาจก่อให้เกิดความซับซ้อนและอาจต้องใช้ความเชี่ยวชาญจากภายนอกเพื่อการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด

ข้อดีข้อเสียของ HubSpot และ SAP

ข้อดีของการใช้ HubSpot

ข้อดีอย่างหนึ่งของ HubSpot คือส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบให้ใช้งานง่าย ช่วยให้ธุรกิจเริ่มต้นและดำเนินการได้อย่างรวดเร็วด้วยความพยายามด้านการตลาดและ CRM HubSpot ยังให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและชุมชนผู้ใช้จำนวนมาก ทำให้ง่ายต่อการค้นหาความช่วยเหลือและคำแนะนำเมื่อจำเป็น

ข้อดีอีกอย่างของ HubSpot คือความสามารถในการจ่าย แผนการกำหนดราคาของแพลตฟอร์มมีความยืดหยุ่นและสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับงบประมาณต่างๆ ทำให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถเข้าถึงได้ นอกจากนี้ แนวทางแบบครบวงจรของ HubSpot ยังช่วยขจัดความจำเป็นในการใช้เครื่องมือและการผสานรวมหลายรายการ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและความพยายามของธุรกิจ

ข้อเสียของการใช้ HubSpot

แม้ว่า HubSpot จะนำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลาย แต่ผู้ใช้บางคนอาจพบว่าฟังก์ชันบางอย่างไม่ล้ำหน้าเท่าเครื่องมือเฉพาะในตลาด ไม่มีตัวเลือกความซับซ้อนและการปรับแต่งในระดับเดียวกับ SAP และนี่คือการออกแบบ

HubSpot มุ่งเน้นที่การจัดหาอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และใช้งานง่ายเป็นหลัก ทำให้ธุรกิจต่างๆ ปรับใช้และสำรวจแพลตฟอร์มได้ง่าย แม้ว่าความเรียบง่ายนี้จะเป็นจุดแข็งสำหรับผู้ใช้หลายคน แต่ธุรกิจที่มีการดำเนินงานที่ซับซ้อนหรือมีข้อกำหนดเฉพาะอาจพบว่าฟังก์ชันการทำงานของ HubSpot ไม่แข็งแกร่งเท่าที่ต้องการ

ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจต้องการความสามารถในการรายงานทางการเงินขั้นสูงหรือคุณลักษณะการจัดการห่วงโซ่อุปทานที่ซับซ้อน พวกเขาอาจต้องการเครื่องมือพิเศษเช่น SAP แม้ว่าฟีเจอร์การรายงานและการวิเคราะห์ของ HubSpot จะครอบคลุม แต่ฟีเจอร์เหล่านั้นอาจไม่ได้ให้ความลึกและการปรับแต่งในระดับเดียวกับที่ SAP มีให้

HubSpot มีเป้าหมายที่จะมอบโซลูชันที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และราคาย่อมเยาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง โดยมุ่งเน้นที่ฟังก์ชันการตลาดและ CRM พวกเขาสามารถแข่งขันกับความสามารถในการรายงานของ SAP ผ่านตลาดแอพที่กว้างขวาง

ข้อดีของการใช้ SAP

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของ SAP อยู่ที่ความสามารถในการจัดการการดำเนินงานที่ซับซ้อนและให้การมองเห็นแบบ end-to-end ในกระบวนการของธุรกิจ ความสามารถในการรายงานและการวิเคราะห์ที่ทรงพลังของแพลตฟอร์มช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุแนวโน้ม มองเห็นโอกาส และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของตน ความสามารถในการปรับขนาดของ SAP ยังเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญ เนื่องจากสามารถรองรับความต้องการขององค์กรที่กำลังเติบโตได้

ยิ่งไปกว่านั้น ระบบนิเวศที่กว้างขวางของคู่ค้าและแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามของ SAP ช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์มและปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะของตนได้ ด้วยเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญและที่ปรึกษาที่กว้างขวาง ธุรกิจสามารถรับการสนับสนุนและคำแนะนำที่จำเป็นในการใช้ประโยชน์จากความสามารถของ SAP ได้สูงสุด

ข้อเสียของการใช้ SAP

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของการใช้ SAP คือความซับซ้อนของการปรับใช้และการปรับแต่ง เนื่องจากการมุ่งเน้นที่องค์กร SAP จึงต้องการการวางแผน ทรัพยากร และความเชี่ยวชาญจำนวนมากเพื่อตั้งค่าและกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ขั้นตอนการดำเนินการอาจใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง ทำให้ธุรกิจต่างๆ ต้องพิจารณาอย่างรอบคอบว่ามีทรัพยากรเพียงพอหรือไม่

นอกจากนี้ การให้สิทธิ์ใช้งานและโครงสร้างราคาของ SAP อาจมากเกินไปสำหรับบางธุรกิจ โดยเฉพาะองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง ค่าใช้จ่ายในการติดตั้งใช้งานและบำรุงรักษา SAP อาจมีมูลค่าสูง และธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องประเมินผลตอบแทนจากการลงทุนอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจใช้แพลตฟอร์ม

ประสบการณ์ผู้ใช้: HubSpot กับ SAP

ประสบการณ์ผู้ใช้ HubSpot

ประสบการณ์ผู้ใช้ของ HubSpot มักจะได้รับคำชื่นชมจากความเรียบง่ายและใช้งานง่าย อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของแพลตฟอร์มทำให้ผู้ใช้สามารถนำทางและเข้าถึงคุณสมบัติที่ต้องการได้ง่าย ฟังก์ชันการลากและวางของ HubSpot ช่วยให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหาและแคมเปญโดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดหรือทักษะด้านเทคนิค

HubSpot ยังเสนอแหล่งข้อมูลการเริ่มใช้งานและการฝึกอบรมส่วนบุคคล เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มได้ตั้งแต่วันแรก การออกแบบที่ตอบสนองของแพลตฟอร์มช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึง HubSpot บนอุปกรณ์ใดก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป แล็ปท็อป หรืออุปกรณ์พกพา

ประสบการณ์ผู้ใช้ SAP

ประสบการณ์ผู้ใช้ของ SAP ก้าวหน้าไปมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แพลตฟอร์มดังกล่าวได้ทำการปรับปรุงส่วนต่อประสานที่สำคัญทำให้ทันสมัยและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น หลักการออกแบบ Fiori ของ SAP ช่วยให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องและใช้งานง่ายในอุปกรณ์และโมดูลต่างๆ

อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ผู้ใช้ของ SAP ยังคงล้นหลามสำหรับผู้ใช้ที่ไม่คุ้นเคยกับแพลตฟอร์ม ฟังก์ชันการทำงานและตัวเลือกการปรับแต่งที่กว้างขวางบางครั้งอาจนำไปสู่ช่วงการเรียนรู้ที่สูงชัน ธุรกิจที่พิจารณา SAP ควรคำนึงถึงเวลาและทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการฝึกอบรมและการนำผู้ใช้ไปใช้