Scalenut กลายเป็น G2 Fall Leader 2022 - ประเภทการสร้างเนื้อหา

ในการตลาดดิจิทัล เมตริกที่สำคัญต่างๆ จะกำหนดความสำเร็จของแคมเปญโฆษณา

เมตริกที่สำคัญอย่างหนึ่งคืออัตราการคลิกผ่านหรือ CTR

อัตราการคลิกผ่านเป็นเมตริกหลักสำหรับผู้เผยแพร่และผู้ลงโฆษณาในการวัดความสำเร็จของแคมเปญของตน

ในบทความนี้ เราจะสำรวจความหมายของ CTR และหารือเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุง

อัตราการคลิกผ่านคืออะไรและจะคำนวณอัตราการคลิกผ่านได้อย่างไร

อัตราการคลิกผ่านคือจำนวนคลิกทั้งหมดที่โฆษณาหนึ่งๆ ได้รับ ซึ่งสัมพันธ์กับจำนวนการแสดงผล (หรือการดู) ทั้งหมดสำหรับโฆษณานั้น

เป็นการวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์และการโฆษณาออนไลน์ที่สำคัญ และบริษัทอีคอมเมิร์ซหลายแห่งติดตามอย่างใกล้ชิด

ต่อไปนี้คือสูตรอัตราการคลิกผ่าน:

(จำนวนคลิกทั้งหมดบนโฆษณา) / (จำนวนการแสดงผลทั้งหมด) = อัตราการคลิกผ่าน

สามารถใช้ CTR เพื่อวัดประสิทธิภาพของผลการค้นหา PPC (ด้วย Google AdWords หรือเครื่องมือค้นหาอื่นๆ), CTA บนหน้า Landing Page หรือไฮเปอร์ลิงก์ในบล็อกโพสต์และแคมเปญอีเมล

อัลกอริทึมการจัดอันดับของ Google จะกำหนดตำแหน่งที่โฆษณาของคุณปรากฏบนหน้าเว็บที่มีผู้ค้นหา สิ่งนี้ส่งผลต่อจำนวนผู้เห็นและคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณ

แต่อัตราการคลิกผ่านที่ดีคืออะไร?

คำถามยังคงอยู่ CTR ที่ดีคืออะไร? CTR แตกต่างกันสำหรับแคมเปญโฆษณา หน้า Landing Page หรือแคมเปญอีเมลหรือไม่

การวิจัยโดย Hubspot พบว่าอัตราการคลิกผ่านเฉลี่ยสำหรับโฆษณาบนการค้นหาอยู่ที่ 1.9% ในขณะที่โฆษณาแบบดิสเพลย์อยู่ที่ประมาณ 0.25%

โฆษณาบนการค้นหาคือโฆษณาที่แสดงบนเครื่องมือค้นหา เช่น Google, Bing และ Yahoo!

มักจะปรากฏในรูปแบบของโฆษณาแบบข้อความหรือโฆษณาแบบแบนเนอร์ โฆษณาเหล่านี้สามารถกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เฉพาะเจาะจงและแสดงเมื่อพวกเขากำลังค้นหาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณเท่านั้น

โฆษณาแบบรูปภาพคือโฆษณาที่ปรากฏบนเว็บไซต์ สิ่งพิมพ์ออนไลน์ และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ สามารถแสดงได้หลายวิธี เช่น แบนเนอร์วิดีโอหรือข้อความ หรือโฆษณาในฟีดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

เป้าหมายหลักของโฆษณาแบบดิสเพลย์คือการให้นักการตลาดมีโอกาสที่จะดึงดูดผู้ใช้ด้วยข้อความที่เกี่ยวข้องซึ่งสามารถสร้างการตอบสนองที่ต้องการได้ โฆษณาแบบดิสเพลย์ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อแสดงในเวลาที่เหมาะสมระหว่างเซสชันการเรียกดูของผู้ใช้ ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะคลิกโฆษณาเหล่านั้น

เมื่อดูที่ CTR คุณต้องดูที่คำหลักและอุตสาหกรรมที่พวกเขากำลังเสนอราคา คุณควรพิจารณาแต่ละสิ่งเหล่านี้เมื่อพยายามรับการเข้าชมเว็บไซต์หรือแคมเปญโฆษณา PPC ของคุณ

CTR สูงและ CTR ต่ำคืออะไร

CTR สูง

โดยทั่วไป CTR ที่สูงขึ้นแสดงว่าโฆษณามีประสิทธิภาพมากกว่าโฆษณาก่อนหน้าหรือได้รับความสนใจมากกว่าโดยทั่วไป

เมื่อคุณใช้คำหลักที่มีแบรนด์ คำหลักนั้นมักจะทำให้คุณได้รับ CTR เป็นเลขสองหลัก ในบางกรณี อัตราการคลิกผ่านสำหรับคำหลักทั่วไปที่ไม่ใช่แบรนด์ไม่ใช่เรื่องผิดปกติแต่อย่างใด

CTR ต่ำ

CTR ต่ำแสดงว่าสำเนาเว็บหรือหน้าของคุณไม่ดึงดูดพอ

การคลิกผ่านที่ต่ำอาจเกิดจากหลายสาเหตุ แต่โดยปกติแล้ว เป็นเพราะข้อเสนอพิเศษนี้ออกมานานเกินไป และผู้คนไม่สนใจอีกต่อไป หรือไม่มีเวลามากพอที่จะดำเนินการตามข้อเสนอ

CTR ในกรณีการใช้งานต่างๆ

# อัตราการคลิกผ่านอีเมล

CTR ของอีเมลเป็นเมตริกที่สำคัญสำหรับนักการตลาดผ่านอีเมล นอกเหนือจากอัตราการเปิด อัตราตีกลับ และอื่นๆ

อัตราการคลิกผ่านของอีเมลคืออัตราส่วนของอีเมลที่เปิดในรายการอีเมลหนึ่งๆ ต่อจำนวนอีเมลที่ส่ง วัดโดยการหารจำนวนอีเมลที่เปิดด้วยจำนวนอีเมลทั้งหมดที่ส่ง

อัตราการเปิดอีเมลมีความสำคัญเนื่องจากจะบอกเราว่ากลุ่มเป้าหมายของเรามีส่วนร่วมกับเนื้อหาการตลาดผ่านอีเมลของเราหรือไม่

อีเมลที่ส่งเทียบกับอีเมลที่ส่ง

การกำหนดจำนวนอีเมลที่ส่งเทียบกับอีเมลที่ส่งสามารถช่วยปรับปรุงความสามารถของคุณในการติดตามและวัดผลแคมเปญการหาลูกค้าใหม่

นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเปอร์เซ็นต์ของผู้รับที่เปิดข้อความจริง ซึ่งจะช่วยในการฝึกสอนและการรายงานประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง

# อัตราการคลิกผ่านและ SEO

มีคำกล่าวว่า "ม้าตายเป็นม้าดี" และนี่คือความจริงในโลกของ Search Engine Optimization

อัตราการคลิกผ่านที่สูงสามารถทำให้เว็บไซต์มีกำไรมากขึ้น และช่วยให้เว็บไซต์อยู่ในอันดับที่สูงขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา เนื่องจากโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดจะถูกคลิกบ่อยขึ้น

อย่างไรก็ตาม ปัจจัยอื่นๆ ก็มีบทบาทสำคัญ เช่น SEO และ SEA (Search Engine Advertising)

# อัตราการคลิกผ่านและ SEA

อัตราการคลิกผ่าน 10% ถือว่าดี แต่อัตราการคลิกผ่านในอุดมคติสำหรับโฆษณาควรอยู่ระหว่าง 20% ถึง 25%

หากคุณสามารถบรรลุ CTR ที่สูงขึ้นได้ มันจะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับสูงขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา อย่างไรก็ตาม หากคุณมี CTR ต่ำ ก็จะไม่สร้างความแตกต่างใดๆ กับอันดับเว็บไซต์ของคุณ

# การใช้ CTR เพื่อส่งผลต่ออันดับโฆษณา

มีสองวิธีหลักที่ CTR ส่งผลต่ออันดับโฆษณา:

ขั้นแรก จะเพิ่มจำนวนคลิกบนโฆษณาหนึ่งๆ และลดต้นทุนต่อคลิก

ประการที่สอง สามารถใช้ CTR ที่เพิ่มขึ้นเพื่อคาดการณ์ประสิทธิภาพในอนาคตของกลุ่มการโฆษณาโดยพิจารณาจากผลลัพธ์ในอดีต

ปัจจัยทั้งสองนี้ส่งผลต่ออันดับโฆษณาโดยตรง

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีผู้ชมที่มีส่วนร่วมสูงและ CTR ของคุณสูงกว่า 1% คุณก็คาดหวังได้ว่าโฆษณาของคุณจะมีอันดับสูงกว่าที่อื่น

ในทางกลับกัน หาก CTR ของกลุ่มโฆษณาต่ำกว่า 0.1% ลำดับโฆษณาก็จะต่ำกว่านั้น

# การใช้ CTR สำหรับการตลาดทางอินเทอร์เน็ต

CTR เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดในการตลาดทางอินเทอร์เน็ต และเป็นหนึ่งในเมตริกหลักที่ใช้ในการประเมินกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

สามารถใช้เป็นเมตริกสำหรับวัดความสำเร็จของความพยายามทางการตลาดของคุณ ซึ่งสามารถทำได้โดยการติดตามจำนวนคลิกสำหรับแต่ละแคมเปญการตลาด จากนั้นเปรียบเทียบจำนวนนั้นกับจำนวนคลิกหรือการแสดงผลเป้าหมายที่คุณตั้งไว้

เคล็ดลับในการเพิ่ม CTR

สามารถใช้กลยุทธ์ต่างๆ มากมายเพื่อเพิ่มอัตราการคลิกผ่านบนเว็บไซต์

หนึ่งในกลยุทธ์หลักที่คุณสามารถใช้ได้คือการปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนเลย์เอาต์ ฟอนต์ และชุดสี

สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณนำทางได้ง่ายและปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจากเครื่องมือค้นหา เพื่อให้อันดับสูงขึ้นในการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา

อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่ม CTR สำหรับเว็บไซต์ของคุณคือการใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจในหน้า Landing Page ของคุณ สิ่งนี้ทำให้ผู้คนสามารถคลิกที่แบนเนอร์หรือปุ่มและดำเนินการต่อไปในเนื้อหาบนหน้า

วิธีที่รวดเร็วในการเพิ่ม CTR มีดังนี้

1) ปรับบรรทัดแรกและข้อความของคุณให้เหมาะสม: หากคุณมีโฆษณาที่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบรรทัดแรกและข้อความของคุณชัดเจน แก้ปัญหาโดยใช้พาดหัวและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้คำสำคัญที่เน้น

2) ใช้รูปภาพ: หากคุณกำลังจะวางรูปภาพบนเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพเหล่านั้นมีความเกี่ยวข้องและมีคำหลักจากโฆษณาของคุณ

หากต้องการเพิ่ม CTR ด้วยรูปภาพ ให้ใช้กราฟิกคุณภาพสูงแทนโลโก้ข้อความธรรมดาหรือภาพถ่ายสต็อก วิธีนี้จะช่วยให้เครื่องมือค้นหาจดจำและจัดทำดัชนีได้รวดเร็วขึ้น รวมทั้งทำให้มีการเข้าชมที่มีคุณภาพสูงขึ้นด้วย

3) รวม CTA: เขียน CTA ที่น่าสนใจและดึงดูดใจผู้ชมของคุณ คุณต้องการให้พวกเขาคลิกที่มันและดำเนินการทันที!

4) ใช้แฮชแท็ก: หากต้องการใช้แฮชแท็กที่กำลังมาแรง คุณควรหาข้อมูลจากแฮชแท็กที่ได้รับความนิยมในอุตสาหกรรมของคุณ จากนั้นค้นหาคีย์เวิร์ดที่ตรงกับเนื้อหาที่เหลือของคุณ เพื่อให้ผู้คนเห็นเมื่อค้นหา

บทสรุป

CTR ของเว็บไซต์คือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่คลิกโฆษณาและทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อคุณเพิ่ม CTR ของคุณ คุณคาดว่าจะเห็นการเข้าชมและโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นอย่างมาก

ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องสามารถวัดประสิทธิภาพของการโฆษณาของคุณได้โดยรักษา CTR ของคุณไว้