ทำไมคุณควรล้างรายชื่ออีเมลของคุณ? ทำอย่างไร เมื่อไหร่?

คุณได้เพิ่มจำนวนผู้ฟังอีเมลของคุณเป็นรายการสมาชิกจำนวนมาก ถึงเวลาแล้วที่จะทำความสะอาดและกำจัดสมาชิกที่ไม่สร้างผลกำไรอีกต่อไป การล้างรายชื่ออีเมลของคุณจะช่วยเพิ่มตัวชี้วัดหลักสามประการ ได้แก่ ความสามารถในการส่ง อัตราการเปิด และอัตราการคลิก ยิ่งเมตริกเหล่านี้ดีเท่าไร แคมเปญการตลาดทางอีเมลในอนาคตของคุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น นั่นเป็นเพราะว่าสมาชิกที่ทุ่มเทจำนวนน้อยกว่า — ผู้ที่อ่านและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาและแบรนด์ของคุณเป็นประจำ — มีความสำคัญมากกว่ารายชื่อสมาชิกจำนวนมากที่ไม่เคยเปิดเนื้อหาของคุณ

ในความเป็นจริง รายการที่มีที่อยู่อีเมลที่ไม่ได้ใช้งานจำนวนมากมักจะมีอัตราการตีกลับ การร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม และอัตราการยกเลิกการสมัครสูงกว่ารายการที่ไม่มี นอกจากนี้ หากคุณยังคงส่งอีเมลถึงผู้ที่ไม่เปิดอีเมล ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต เช่น Gmail, Hotmail และ Yahoo จะลงโทษคุณ ทำเช่นนี้บ่อยๆ และอีเมลของคุณอาจไปอยู่ในกล่องขาเข้าของสแปมโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยลดโอกาสในการส่งไปยังผู้ที่ต้องการรับเนื้อหาของคุณจริงๆ

และคุณต้องล้างรายชื่ออีเมลบ่อยแค่ไหน? จะแตกต่างกันไปตามแต่ละรายการ แต่กฎง่ายๆ ก็คือทุกๆ หกเดือน และแน่นอนว่าไม่เกินหนึ่งปี การกำจัดสมาชิกอาจฟังดูน่ากลัว แต่รายชื่อสมาชิกที่มีส่วนร่วมสูงที่มีขนาดเล็กกว่านั้นมีค่าสำหรับคุณมากกว่าสมาชิกจำนวนมากที่ไม่เคยเปิดอีเมลของคุณ คุณพร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง? นี่คือ คำแนะนำที่ครอบคลุมว่าทำไมคุณจึงต้องล้างรายชื่ออีเมลและวิธีดำเนินการ

การทำความสะอาดรายชื่ออีเมลคืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ การล้างรายชื่ออีเมลของคุณเป็นกระบวนการลบที่อยู่อีเมลที่ไม่ได้ใช้งานหรือไม่ถูกต้องออกจากรายชื่ออีเมลของคุณ ซึ่งทำได้โดยการลบสมาชิกทั้งหมดที่ยังไม่ได้เปิดอีเมลของคุณในช่วงระยะเวลาหนึ่ง (เช่น ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา) อีเมลเหล่านี้มักถูกเรียกว่าสมาชิก 'เย็น'

ในหมายเหตุข้างเคียง ก่อนที่จะต้องล้างรายชื่ออีเมลของคุณ คุณต้องมีรายชื่ออีเมลเพื่อเริ่มต้น หากคุณไม่มีเครื่องมือในการรวบรวมอีเมลจากผู้ชมของคุณ ลองใช้ AVADA Email Marketing แอพของเราให้คุณรวบรวมอีเมลของผู้ชมด้วยเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่สวยงาม แบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่คุณจับได้ และทำให้งานซ้ำๆ หลายๆ อย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติ ที่สำคัญ ฟรี! ไปและคว้ามันสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม:

• 10 ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติของอีเมลที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
• วิธีการกำหนดเป้าหมายในแคมเปญการตลาดอีเมลของคุณ?
• วิธีการเขียนอีเมลขายต่อเนื่อง?
• 10 เทมเพลตอีเมลเพิ่มยอดขายที่น่าเชื่อถือ

ทำไมคุณต้องล้างรายชื่ออีเมลของคุณ?

รายชื่ออีเมลมักจะเสื่อมไปตามกาลเวลา ไม่ใช่ที่อยู่อีเมลทั้งหมดในรายการของคุณจะคงอยู่ตลอดไป เหตุผลแตกต่างกันไป อาจเป็นเพราะลูกค้าเป้าหมายลงทะเบียนด้วยอีเมลที่ทำงาน แต่แล้วเปลี่ยนงานของเขา/เธอ หรือพวกเขาไม่ได้ใช้บัญชีอีเมลนี้อีกต่อไป แล้วมีปัญหาของสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานหรือ 'เย็น' นี่คือผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ แต่ยังไม่ได้เปิดอีเมลฉบับเดียวจากคุณ

ผู้ติดต่อทั้งสองประเภทนี้ไม่ได้มีส่วนทำให้รายชื่ออีเมลที่ร่ำรวย โดยการปล่อยรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณสำหรับสมาชิกที่ไม่ถูกต้องและไม่ได้ใช้งานเหล่านี้เป็นประจำ คุณจะสามารถสร้างผู้ชมที่เกี่ยวข้องมากขึ้น และคุณจะได้รับรางวัลเป็นผลลัพธ์แคมเปญอีเมลที่ดีขึ้นและประหยัดค่าใช้จ่ายได้ดียิ่งขึ้น

คุณจะได้รับอัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้น

การปรับปรุงอย่างแรกและชัดเจนที่สุดคือการทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณจะเพิ่มอัตราการเปิดและการคลิกผ่านของคุณทันที อัตราการเปิดและอัตราการคลิกจะวัดเป็นเปอร์เซ็นต์ของจำนวนอีเมลทั้งหมดที่คุณส่ง หากคุณลบสมาชิกทั้งหมดออกจากรายชื่อของคุณที่ไม่ได้เปิดอีเมลของคุณเป็นเวลานาน จำนวนสมาชิกที่เปิดและคลิกอีเมลของคุณจะมีเปอร์เซ็นต์มากขึ้นของจำนวนอีเมลทั้งหมดที่ส่งไปข้างหน้า

คุณจะลดการร้องเรียนเรื่องสแปม

การล้างรายชื่ออีเมลของคุณช่วยลดจำนวนการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม การร้องเรียนเรื่องสแปมเกิดขึ้นเมื่อผู้รับทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม บางครั้ง สมาชิกทำเช่นนี้เพราะพวกเขาจำไม่ได้ว่าต้องสมัครหรือเบื่อกับการมีอีเมลของคุณในกล่องจดหมาย แต่ไม่ทราบวิธียกเลิกการสมัคร

ปัญหาคือผู้ให้บริการอีเมลเช่น Gmail, Hotmail, Yahoo ฯลฯ กำลังติดตามการร้องเรียนเรื่องสแปม หากคุณได้รับสิ่งเหล่านี้จำนวนมาก พวกเขาจะเริ่มเปลี่ยนเส้นทางอีเมลของคุณไปยังโฟลเดอร์สแปมหรือแท็บโปรโมชัน และนี่ไม่ได้มีไว้สำหรับคนที่รายงานคุณเท่านั้น แต่ยังนำอีเมลของคุณไปยังโฟลเดอร์สแปมสำหรับทุกคนที่คุณส่งอีเมลถึง ซึ่งหมายความว่าผู้ที่ต้องการอ่านอีเมลของคุณจะไม่เห็นอีเมลของคุณในกล่องจดหมาย

หากคุณล้างรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำ โอกาสในการได้รับการร้องเรียนเรื่องสแปมก็น้อยลงมาก รายงานสแปมที่น้อยลงหมายความว่าคุณจะได้รับ 'ชื่อเสียงของผู้ส่ง' ที่สูงขึ้น วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณสามารถส่งถึงกล่องจดหมายของสมาชิกได้มากกว่าที่จะลงเอยในกล่องสแปม

อ่านเพิ่มเติม: 10+ เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญในการป้องกันอีเมลของคุณที่ส่งไปยังกล่องโปรโมชั่น/สแปม

คุณจะได้รับอัตราตีกลับที่ต่ำกว่า

ประโยชน์อีกประการของการล้างรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณคืออัตราตีกลับที่ต่ำกว่า การตีกลับเกิดขึ้นจากที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องในรายการของคุณ โดยปกติแล้ว สาเหตุนี้เกิดจากการเปลี่ยนที่อยู่อีเมล กล่องขาเข้าแบบเต็ม ที่อยู่อีเมลปลอม การตีกลับมากเกินไปมีผลกระทบเช่นเดียวกับการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม: สิ่งเหล่านี้ทำลายความน่าเชื่อถือของผู้ส่ง ส่งผลให้อีเมลของคุณไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมมากขึ้น หากคุณล้างรายชื่ออีเมล จำนวนการตีกลับจะลดลง ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับชื่อเสียงที่ดีขึ้นและอีเมลของคุณจะลงเอยในกล่องจดหมายมากขึ้น

คุณจะได้รับชื่อเสียงที่ดีขึ้น

นอกเหนือจากการร้องเรียนเรื่องสแปมและอัตราตีกลับซึ่งอาจส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของผู้ส่งของคุณ จำนวนผู้ที่เปิดอีเมลของคุณจริงๆ ก็เช่นกัน พูดง่ายๆ ก็คือ ถ้าคนจำนวนมากในรายชื่อของคุณไม่เคยเปิดอีเมลจากคุณ การทำเช่นนี้จะส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ ซึ่งหมายความว่าอีเมลของคุณจำนวนมากขึ้นจะไปที่อีเมลขยะและแท็บโปรโมชันของผู้คน แม้กระทั่งสำหรับผู้ที่ต้องการรับการอัปเดตของคุณ

หากคุณล้างรายการเป็นประจำ อัตราการเปิดของคุณจะเพิ่มขึ้น ซึ่งหมายความว่าความน่าเชื่อถือของผู้ส่งจะสูงขึ้น ซึ่งหมายความว่าอีเมลของคุณมีแนวโน้มที่จะมาถึงกล่องจดหมายจริงมากกว่าในจดหมายขยะ รายชื่ออีเมลที่สะอาดจะได้รับการจัดวางกล่องจดหมายที่ดีขึ้น ซึ่งหมายถึงอัตราการเปิดที่ดีขึ้น และทำให้ผู้ส่งมีความน่าเชื่อถือดีขึ้น และอื่นๆ มันเป็นวงจรอุบาทว์

คุณสามารถประหยัดเงิน

โดยปกติ ผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลจะเรียกเก็บเงินจากคุณตามจำนวนสมาชิกที่คุณมี หรือแม้แต่จำนวนอีเมลที่คุณส่ง นี่เป็นเหตุผลสำคัญในการล้างรายชื่ออีเมลของคุณ! สมาชิกที่เย็นชาที่คุณมีในรายการของคุณจะทำให้คุณเสียเงิน การลบที่อยู่ที่เย็นและไม่มีอยู่จริงจะป้องกันไม่ให้คุณจ่ายค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น คุณต้องการจ่ายค่าอีเมลให้กับผู้ที่ไม่ได้เปิดอีเมลของคุณจริงๆ หรือไม่?

คุณควรล้างรายชื่ออีเมลเมื่อใด

ก่อนอื่น หากคุณไม่เคยล้างรายชื่ออีเมลของคุณ คุณสามารถทำได้ทันที! หลังจากนั้น ขึ้นอยู่กับว่ารายการของคุณสามารถขยายได้เร็วแค่ไหน ยิ่งรายการของคุณขยายใหญ่ขึ้น คุณก็ยิ่งต้องทำความสะอาดบ่อยขึ้นเท่านั้น ฉันขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการพยายามล้างรายการของคุณเดือนละครั้ง – เพียงเพิ่มในรายการสิ่งที่คุณทำตอนสิ้นเดือน

ยิ่งคุณทำความสะอาดรายการของคุณมากเท่าไหร่ ความท้าทายก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น และยิ่งคุณมีโอกาสได้รับผลประโยชน์เชิงบวกจากการเป็นเจ้าของรายชื่ออีเมลที่สะอาดมากขึ้นเท่านั้น หากคุณมีรายชื่อจำนวนมากและเติบโตอย่างรวดเร็ว คุณจะต้องล้างรายการให้บ่อยกว่านี้ แม้กระทั่งสัปดาห์ละครั้ง

ห้าขั้นตอนสู่รายชื่อผู้รับจดหมายที่สะอาด

ณ จุดนี้ คุณได้เรียนรู้ว่าการล้างรายชื่ออีเมลมีประโยชน์ต่อคุณอย่างไร และเมื่อใดที่คุณควรดำเนินการ ต่อไป ให้ฉันแนะนำให้คุณรู้จักวิธีทำความสะอาดรายชื่ออีเมลทีละขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: กำจัดที่อยู่อีเมลที่ซ้ำกันและไม่ถูกต้อง

สิ่งแรกคือการกำจัดที่อยู่อีเมลที่ไม่จำเป็นทั้งหมด สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับที่อยู่อีเมลที่ซ้ำกันและปัจจุบันไม่มีอยู่หรือใช้งานไม่ได้อีกต่อไป ผู้ให้บริการอีเมล (ESP) ของคุณมักจะลบที่อยู่อีเมลที่ซ้ำกันโดยอัตโนมัติสำหรับคุณ (ทั้งเมื่อคุณอัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อหรือเมื่อสมาชิกพยายามลงทะเบียนสำหรับที่อยู่อีเมลที่มีอยู่ในรายการของคุณแล้ว)

อย่างไรก็ตาม หากคุณสมัครใช้งาน ESP เป็นครั้งแรก หรือต้องการให้แน่ใจว่ารายการของคุณอยู่ในรูปแบบที่ดีที่สุดก่อนที่จะเปลี่ยนเป็น ESP ใหม่ คุณควรค้นหารายการซ้ำล่วงหน้า คุณสามารถทำได้โดยใช้ Excel หรือ Google ชีต ซึ่งทั้งสองอย่างนี้สามารถลบค่าที่ซ้ำกันออกจากคอลัมน์ได้ (ดูวิธีการในลิงก์ที่ฝังไว้)

นอกจากนี้ยังควรตรวจสอบการพิมพ์ผิดและแก้ไขเพื่อเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องให้เป็นที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น สมาชิกอาจป้อน [email protected] หรือ [email protected] ผิด อีกครั้ง หากรายชื่ออีเมลของคุณมีขนาดเล็ก คุณสามารถใช้ Excel และ Google ชีตเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้ เพียงสแกนหาคำที่สะกดผิดร่วมกันสำหรับโดเมนทั่วไป (Gmail, Outlook, Hotmail และ Yahoo เป็นต้น) และระบุโดยตรงในเวิร์กชีต

ตัวเลือกคู่มือนี้ยังไม่สมบูรณ์แบบ แต่สามารถช่วยสมาชิกสองสามรายไม่ให้สูญหาย ไม่ใช่ตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบเช่นกัน หากคุณมีรายชื่อผู้รับจดหมายจำนวนมาก คุณจะต้องใช้เครื่องมือตรวจสอบความถูกต้อง เช่น Bounceless เพื่อดำเนินการดังกล่าว เป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบรายชื่อที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องและซ้ำกัน

ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะค้นหาที่อยู่อีเมลทั่วไป เช่น [email protected] หรือ [email protected] กล่องจดหมายประเภทนี้มักถูกบล็อกโดยตัวกรองสแปม และคนจริงๆ ไม่น่าจะอ่านอีเมลที่ส่งมาที่นี่ ลบที่อยู่อีเมลประเภทนี้ออกจากรายชื่ออีเมลของคุณหรือเก็บไว้ในส่วนแยกต่างหากเพื่อให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพได้แม่นยำยิ่งขึ้น

เพื่อให้แน่ใจว่ารายชื่ออีเมลของคุณถูกต้องทั้งหมด ติดตั้ง AVADA Email Marketing ฟรี!

ขั้นตอนที่ 2: ระบุสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานของคุณ

อันดับแรก คุณต้องค้นหาว่าใครไม่แสดงสัญญาณของการมีส่วนร่วมในรายการของคุณ และใครที่ทำร้ายสุขภาพโดยรวมของรายการของคุณ รวบรวมรายชื่อสมาชิกทั้งหมดที่ยังไม่ได้เปิดอีเมลถึงคุณในช่วง 90 วันที่ผ่านมา หากคุณส่งเพียงหนึ่งอีเมลต่อเดือน ให้ขยายเป็นหกเดือนเพื่อให้ข้อมูลของคุณเพียงพอสำหรับการตัดสินใจ ในทางกลับกัน หากคุณส่งอีเมลหลายฉบับต่อสัปดาห์ คุณอาจต้องการจำกัดกรอบเวลาเป็น 60 วันที่ผ่านมา

ลบรายชื่อผู้ติดต่อนี้ออกจากรายการแคมเปญรายวันของคุณ โดยพื้นฐานแล้วหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถรับอีเมลเดียวกันที่ส่งไปยังผู้ชมเป้าหมายได้อีกต่อไป แต่พวกเขาจะได้รับแคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้งโดยเฉพาะ

ขั้นตอนที่ 3: ส่งแคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้ง

ก่อนที่คุณจะลบอีเมลใดๆ ออกจากรายชื่ออีเมลของคุณ คุณสามารถใช้โอกาสสุดท้ายเพื่อถามพวกเขาว่าต้องการอยู่ต่อหรือไม่ แบ่งกลุ่มสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานของคุณและกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยแคมเปญเพื่อการมีส่วนร่วมอีกครั้ง (หรือที่รู้จักว่า “ผลตอบแทนที่ได้รับ”)

ถามว่าพวกเขาต้องการได้ยินจากคุณจริงๆ หรือไม่ และให้วิธีที่รวดเร็วในการตอบ 'ใช่' หรือ 'ไม่ใช่' คำว่า 'ไม่' ควรเป็นการยกเลิกการสมัครโดยตรง ดังนั้นคุณไม่ต้องทำอะไรอีก หากพวกเขาตอบว่า 'ใช่' ให้ตั้งค่าแคมเปญแบบหยดเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการตามที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อบนเว็บไซต์ของคุณหรือดาวน์โหลดเนื้อหาฟรีจากอีเมลของคุณ

หากคุณมี CRM คุณยังสามารถกำหนดความถี่ให้สมาชิกต้องการได้ยินจากคุณได้อีกด้วย จดหมายข่าวรายสัปดาห์ที่คุณส่งออกไปอาจมากเกินไปสำหรับพวกเขา แต่จะสมบูรณ์แบบเดือนละครั้ง ยิ่งคุณสามารถมอบความยืดหยุ่นให้กับผู้ติดต่อของคุณเกี่ยวกับวิธีการและเวลาที่พวกเขาต้องการได้ยินจากคุณ พวกเขาจะยิ่งเปิดกว้างต่ออีเมลของคุณมากขึ้นเท่านั้น

ขั้นตอนที่ 4: ลบ "โอกาสสุดท้าย" สมาชิกที่ไม่ใช้งานออกจากรายการของคุณ

หลังจากแคมเปญอีเมลมีส่วนร่วมอีกครั้ง คุณมีแนวโน้มที่จะมีสมาชิกจำนวนน้อยที่สื่อสารกับอีเมลของคุณและแสดงความสนใจที่จะได้ยินจากคุณอีกในอนาคต ขออภัย ผู้ติดต่อส่วนใหญ่ที่ได้รับแคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้งของคุณจะยังไม่เปิดหรือคลิกที่อยู่อีเมลของคุณ แต่นั่นแสดงให้คุณเห็นบางสิ่งที่มีคุณค่า — พวกเขาไม่สนใจจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณอย่างแน่นอน พวกเขาว่างงานมากจนไม่พยายามยกเลิกการสมัครเลยด้วยซ้ำ!

คุณทำดีที่สุดแล้ว แต่พวกมันไม่กัด ตอนนี้ คุณต้องยกเลิกการสมัครรับจดหมายเหล่านี้ด้วยตนเอง แล้วจึงมุ่งความสนใจไปที่รายชื่อผู้รับจดหมายที่เกี่ยวข้องและมุ่งมั่นที่คุณเหลืออยู่ อย่างไรก็ตาม อย่าลบรายชื่อผู้ติดต่อที่ไม่สนใจนี้ รักษารายการนี้ให้ปลอดภัย เพื่อให้คุณสามารถใช้ผู้ติดต่อเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนเส้นทางแคมเปญโฆษณาไปยังแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Google Display และโฆษณากำหนดเป้าหมายซ้ำของ Facebook อีเมลอาจใช้งานไม่ได้ แต่อาจมีช่องทางอื่นที่นำพวกเขากลับมาที่แบรนด์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: ลบสมาชิกอีเมลตอบกลับสำเร็จรูปด้วยตนเอง

หากคุณมีรายชื่อผู้ติดตามนับพัน ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไปเลย เป็นงานที่เข้มข้นและใช้เวลานาน แต่ถ้าคุณกำลังทำงานกับรายการที่เล็กกว่า ก็คุ้มค่ากับเวลาของคุณ ค้นหากล่องจดหมายตอบกลับของคุณ (ซึ่งได้รับการตอบกลับอีเมลของคุณ) สำหรับการตอบกลับอัตโนมัติ

นี่อาจเป็นคำตอบเมื่อไม่อยู่ที่สำนักงานที่บอกคุณว่าคนที่คุณพยายามจะพบไม่ได้ทำงานให้กับบริษัทอีกต่อไป หรืออาจเป็นการแจ้งเตือนการส่งมอบที่ไม่มีประสิทธิภาพ มองหา "ตอบกลับอัตโนมัติ" ในช่องหรือ "ขอบคุณสำหรับข้อความของคุณ" ในบรรทัดเรื่อง เมื่อคุณพบแล้ว ให้ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลผู้ติดต่อเหล่านั้นออกจากรายชื่ออีเมลของคุณด้วยตนเอง

จะรักษารายชื่ออีเมลของคุณให้สะอาดได้อย่างไร?

คุณมีรายชื่ออีเมลที่สะอาดเรียบร้อย ตอนนี้คุณจะต้องดูแลให้อีเมลยังคงสะอาดอยู่เสมอ! นี่คือเคล็ดลับบางประการ

อย่าเพิ่มบุคคลในรายชื่ออีเมลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ก่อนอื่น อย่าเพิ่มบุคคลในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะทำให้อัตราการเปิดของคุณลดลงอย่างอิสระและรายงานสแปมที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก แต่ยังผิดกฎหมายในประเทศส่วนใหญ่อีกด้วย!

ใช้การอัปเกรดเนื้อหาไม่ใช่การแข่งขัน

หลายคนเชื่อว่าวิธี 'เดียว' ในการขยายรายชื่ออีเมลคือการแจกของรางวัล/การแข่งขัน และสมัครรับข่าวสารจากรายชื่อผู้รับจดหมายของฉัน นี่เป็นความเชื่อที่แย่มาก แน่นอนว่าสามารถช่วยขยายรายชื่ออีเมลของคุณได้ แต่ส่วนใหญ่แล้วกับสมาชิกที่ไม่ได้มีส่วนร่วม! เหตุผลก็คือคุณจะได้รับที่อยู่อีเมลจำนวนมากจากผู้ที่ไม่สนใจอีเมลของคุณ พวกเขาแค่ต้องการชนะรางวัลเท่านั้น! ที่แย่ไปกว่านั้นคือ ผู้คนจำนวนมากมีที่อยู่อีเมลที่แตกต่างกันซึ่งใช้สำหรับสิ่งของประเภทนี้เท่านั้น – พวกเขาไม่เคยแม้แต่ตรวจสอบอีเมลในกล่องจดหมายของพวกเขา พวกเขาใช้เพียงเพื่อรับของรางวัลเท่านั้น!

แนวคิดที่ดีกว่ามากในการดึงดูดผู้ใช้คือการสร้างข้อเสนอการเลือกรับฟรี หรือที่เรียกว่าการอัปเกรดเนื้อหา นี่เป็นของแจกฟรีที่ผู้คนจะเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ ของขวัญฟรีมักจะได้คนที่ใช่ในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ – ผู้ที่สนใจในสิ่งที่คุณกำลังเขียนจริงๆ แต่ให้แน่ใจว่าคุณชัดเจนกับผู้อ่านของคุณว่าการรับของขวัญฟรีจะถูกเพิ่มลงในรายชื่ออีเมลของคุณ ไม่เช่นนั้นคุณมักจะจบลงด้วยการร้องเรียนเรื่องสแปม! (ไม่ต้องพูดถึงการทำฟาวล์ของกฎหมายต่อต้านสแปม)

ใช้การเลือกคู่

อีกวิธีหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับที่อยู่อีเมลจริงในรายชื่ออีเมลของคุณเท่านั้นคือการใช้การเข้าร่วมสองครั้ง การเลือกเข้าร่วมสองครั้งหมายความว่าเมื่อสมาชิกได้ป้อนที่อยู่อีเมลของตนแล้ว เขา/เธอต้องคลิกลิงก์ในอีเมลที่ส่งไปยังกล่องจดหมายของตนเพื่อสมัครรับข้อมูลจริง หากพวกเขาไม่คลิกลิงก์ แสดงว่าพวกเขาไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งหมายความว่าที่อยู่อีเมลทั้งหมดในรายการของคุณเป็นที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง การเลือกใช้สองครั้งยังป้องกันไม่ให้ที่อยู่อีเมลปลอมและการพิมพ์ผิด (เช่น [email protected]) เข้าสู่รายการของคุณ

การเลือกรับสองครั้งยังช่วยให้คุณส่งข้อความส่วนตัวที่ทำให้ชัดเจนว่าการคลิกลิงก์ในอีเมลเป็นการอนุญาตให้คุณส่งอีเมลและจัดเก็บที่อยู่อีเมลของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าคุณมีเพียงสมาชิกในรายการของคุณที่ต้องการอยู่ที่นั่นจริงๆ และช่วยให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยความปลอดภัยของข้อมูล

ทำให้การยกเลิกการสมัครเป็นเรื่องง่าย

สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการยกเลิกรับจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณนั้นง่ายมาก คุณไม่ต้องการให้คนในรายชื่ออีเมลของคุณไม่ต้องการรับจดหมายข่าวของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลที่คุณส่งมีลิงก์ยกเลิกการสมัครง่ายๆ ที่มองเห็นได้ง่าย (นี่เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศส่วนใหญ่ด้วย)

สิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือทำให้ลิงก์ยกเลิกการสมัครหายากหรือทำให้กระบวนการยกเลิกการสมัครใช้เวลานานหรือซับซ้อน หากสมาชิกคิดว่าพวกเขาไม่สามารถเลิกได้ พวกเขามักจะทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปมแทน ซึ่งจะส่งผลเสียต่อความน่าเชื่อถือของผู้ส่งของคุณ

นอกจากนี้ คุณเพียงแค่ต้องการมีสมาชิกในรายการของคุณที่ต้องการอยู่ที่นั่นจริงๆ และใครที่จะมีผลดีต่อเนื้อหาของคุณ และหากคุณให้เนื้อหาอีเมลที่ดี คุณก็ไม่มีอะไรต้องกังวล!

เครื่องมือที่คุณอาจต้องใช้: แทรก ลิงก์ยกเลิกการสมัคร โดยอัตโนมัติในอีเมลอัตโนมัติ จดหมายข่าว และอื่นๆ ชำระเงิน AVADA Email Marketing ฟรี!

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• 11 เทมเพลตอีเมลต้อนรับที่ดีที่สุด
• วิธีสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ?
• จะเชี่ยวชาญการใช้รูปภาพในการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร
• คำแนะนำง่ายๆ ในการเพิ่ม GIF ในอีเมลของคุณ

คำพูดสุดท้าย

แค่นั้นแหละ! ฉันหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ ตอนนี้คุณได้เรียนรู้แล้วว่าทำไม เมื่อใด และอย่างไรจึงจะล้างรายชื่ออีเมลของคุณ ถึงเวลาดำเนินการเรื่องนี้แล้ว! การมีรายชื่ออีเมลที่สะอาดจะช่วยให้คุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นกับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างสำหรับการสนทนาเพิ่มเติมในหัวข้อนี้