Citibank สร้างความเกี่ยวข้องระหว่างโฆษณากับเพจด้วยโฆษณาที่แบ่งกลุ่มและประสบการณ์หลังการคลิก (ตัวอย่าง)
เผยแพร่แล้ว: 2019-09-19ลิงค์ด่วน
- Citibank แบ่งกลุ่มหน้า Landing Page หลังการคลิกอย่างไร
- ตัวอย่างที่ 1: การจัดหาสินเชื่อบ้าน
- ตัวอย่างที่ 2: ผู้พักอาศัยใน CA กำลังตรวจสอบบัญชี
- ตัวอย่างที่ 3: อัตราสินเชื่อที่อยู่อาศัย
- เมื่อเทียบกับหน้าแรกของ Citibank
- เชื่อมต่อโฆษณากับหน้า Landing Page หลังการคลิกเสมอ
การสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกแบบแบ่งส่วนเกี่ยวข้องกับการแสดงหน้าที่เกี่ยวข้องมากที่สุดแก่ทุกกลุ่มการเข้าชมที่คลิกโฆษณา ซึ่งหมายความว่าแทนที่จะเชื่อมโยงโฆษณาทั้งหมดกับหน้า Landing Page ทั่วไป คุณต้องสร้างหน้า Landing Page ส่วนบุคคล หลังการคลิก
การเชื่อมโยงโฆษณาทั้งหมดกับประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ตรงกันหลังจากการคลิกช่วยเปลี่ยนการคลิกโฆษณาเป็นการแปลงโฆษณา
เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้จัดทำสรุปเพื่อสาธิตวิธีการแบ่งกลุ่ม Square และปรับแต่งหน้า Landing Page หลังการคลิกในแบบของคุณ วันนี้เรามุ่งเน้นไปที่ Citibank
Citibank แบ่งกลุ่มหน้า Landing Page หลังการคลิกอย่างไร
ในฐานะแบรนด์ระดับโลกที่ให้บริการทางการเงินมากมาย Citibank ใช้หน้า Landing Page หลังการคลิกแบบแบ่งส่วนสำหรับผู้ชมที่กำลังมองหาโซลูชันที่หลากหลายที่ธนาคารนำเสนอ เพื่อแสดงให้เห็น วันนี้เราจะดูสินเชื่อที่อยู่อาศัย การตรวจสอบบัญชี และโฆษณาแบบรูปภาพสำหรับเจ้าของบ้าน
ตัวอย่างที่ 1: การจัดหาสินเชื่อบ้าน
เมื่อผู้ใช้ค้นหาป้อน "สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย" พวกเขาเห็นโฆษณา Citibank #2:
โฆษณาพูดถึงการค้นหาสินเชื่อบ้านที่เหมาะสม การดูอัตราออนไลน์ และการให้ความสนใจเป็นการส่วนตัวแก่ผู้ใช้ ทั้งหมดนี้ได้รับการสนับสนุนจากประสบการณ์กว่า 35 ปี:
นี่คือผู้เข้าชมหน้าหลังคลิกของ Citibank หลังจากโฆษณา:
- โฆษณาและพาดหัวของหน้าหลังการคลิก ตรงกัน ทั้งสองพูดถึงการจัดหาเงินทุนสำหรับบ้านของคุณกับ Citibank สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้มั่นใจได้ว่าพวกเขามาถูกที่แล้ว บรรทัดแรกเน้นจุดความสนใจส่วนตัวที่ข้อความโฆษณาเน้น
- ภาพพื้นหลัง แสดงภาพของครอบครัวซึ่งสอดคล้องกับข้อเสนอสินเชื่อบ้าน
- ตารางอัตราการจำนอง ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูข้อมูลได้อย่างง่ายดาย ผู้ใช้ที่คลิกโฆษณาคาดว่าจะได้รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับอัตราการจำนอง และตารางนี้ช่วยให้ผู้ใช้ทำเช่นนั้นได้ นอกจากนี้ อัตราการจำนองจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ ดังนั้นผู้ใช้จึงได้รับอัตราล่าสุดเสมอและรู้ว่าหน้านี้ได้รับการปรับให้เป็นส่วนตัวสำหรับพวกเขา
- แบบฟอร์มการเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถระบุตนเองได้ว่าต้องการซื้อหรือรีไฟแนนซ์บ้าน
- กระบวนการสินเชื่อบ้านของ Citibank จัดแสดงในรูปแบบสัญลักษณ์ซึ่งทำให้อ่านได้ง่ายขึ้น
ตัวอย่างที่ 2: การตรวจสอบบัญชีสำหรับบุคคลในแคลิฟอร์เนีย
ในขณะเดียวกัน โฆษณาของ Citibank นี้จะแสดงขึ้นเมื่อคุณค้นหา “บัญชีเช็คในแคลิฟอร์เนีย:”
พาดหัวโฆษณาเน้นว่าผู้เยี่ยมชมสามารถสร้างรายได้สูงถึง $600 ได้อย่างไรโดยการเปิดบัญชีออนไลน์ในวันนี้ ในขณะที่ข้อความโฆษณาให้รายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิพิเศษอื่นๆ ที่ผู้ถือบัญชีกระแสรายวันของ Citibank ได้รับ
ผู้ใช้ค้นหาเห็นหน้านี้ หลังจากคลิก:
- พาดหัวโฆษณาและหน้าหลังการคลิก ทั้งสองพูดถึงการตรวจสอบบัญชีและวิธีที่ผู้เข้าชมไม่ควรพลาด 'ข้อเสนอการตรวจสอบแบบจำกัดเวลา'
- มี ข้อเสนอเดียวเท่านั้น ในหน้านี้ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือจำนวนโบนัสการสมัคร
- แท็กสถานที่ ทำให้หน้าเป็นแบบส่วนตัวตามข้อความค้นหาของผู้ใช้
- สำเนาและภาพ อธิบายวิธีการทำงานของบริการ ราคา และคุณลักษณะของบัญชีต่างๆ
- แบนเนอร์ "เปิดบัญชี" และปุ่ม CTA นั้นเหนียว ดังนั้นมันจึงติดตามผู้เยี่ยมชมเมื่อพวกเขาเลื่อนดูหน้า การทำเช่นนี้ทำให้ประสบการณ์ UX ง่ายขึ้น เพราะเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าประเมินข้อเสนอแล้ว พวกเขาไม่ต้องค้นหาว่าจะแปลงจากที่ใด
ตัวอย่างที่ 3: อัตราสินเชื่อที่อยู่อาศัย
ตอนนี้ มาดูโฆษณาแบบดิสเพลย์ของ Citibank และหน้าหลังคลิกที่เกี่ยวข้องกัน:
- พาดหัวของโฆษณาและหน้า Landing Page หลังการคลิก ทั้งสองมีคำบรรยายว่า "เป็นเจ้าของบ้าน"
- รูปภาพในโฆษณาและหน้าหลังการคลิกเหมือนกัน ซึ่งทำให้ข้อความตรงกัน
- ไม่มีสิ่งรบกวนบนหน้า ดังนั้นโอกาสจึงมุ่งเน้นไปที่อัตราการจำนองในแคลิฟอร์เนียโดยสิ้นเชิง
- แบบฟอร์มการเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย ช่วยให้ผู้เข้าชมสามารถสลับระหว่างตัวเลือก "ซื้อ" และ "รีไฟแนนซ์"
- อัตราการจำนองจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ ดังนั้นผู้ใช้จึงได้รับอัตราล่าสุดเสมอ
เมื่อเทียบกับหน้าแรกของ Citibank
เปรียบเทียบประสบการณ์ส่วนตัวทั้งหมดข้างต้นกับคนที่ค้นหา Citibank ด้วยชื่อ ในการค้นหานี้ Citibank จะไม่แสดงโฆษณาด้วยตนเอง ดังนั้นแทนที่จะคลิกโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับธนาคาร ผู้ใช้คลิกลิงก์ทั่วไปและไปที่หน้าแรก:
- พาดหัวหน้าแรก แสดงภาพรวมทั่วไปของบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ของ Citibank
- สำเนาและภาพ อธิบายสิ่งที่เปิดบัญชีกับ Citibank และสิทธิพิเศษที่ผู้ใช้ได้รับ
- ลิงก์การนำทางจำนวนมาก ในส่วนหัวและส่วนท้ายจะนำผู้เข้าชมไปยังหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์ (บัตรเครดิต การธนาคาร การให้ยืม การลงทุน ฯลฯ) ลิงก์เหล่านี้เหมาะสมสำหรับหน้าแรกเนื่องจากเป็นประสบการณ์การท่องเว็บ ลิงก์เหล่านี้เกี่ยวข้องกับทุกบริการที่ธนาคารนำเสนอ และไม่ได้มีความเกี่ยวข้องใดๆ (เช่น หน้าหลังการคลิกก่อนหน้านี้)
- หน้าแรกไม่ได้มีไว้สำหรับข้อเสนอเดียว เหมือนหน้า Landing Page หลังการคลิกด้านบน
- มีแบบฟอร์มที่ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตน สิ่งนี้สมเหตุสมผลเพราะหากคุณเป็นผู้ใช้ Citibank อยู่แล้ว คุณจะมีรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ สำหรับหน้า Landing Page หลังการคลิกก่อนหน้านี้ จะไม่ขอชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน
- ตัวเลือกแถบค้นหา ที่ด้านบนขวาช่วยให้ผู้คนป้อนสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาโดยหวังว่าจะได้รับเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
- การสลับภาษาสเปน-อังกฤษ ที่ด้านบนขวาช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งหน้าตามการตั้งค่าที่ต้องการได้
- ลิงก์ ATM / สาขา ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหา Citibank ที่ปิดไปยังที่ตั้งของพวกเขาได้
- บทความ "bullet Journaling" ที่แสดงอยู่ครึ่งหน้าจะให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญแก่ผู้บริโภคในหัวข้อนี้ และเป็นข้อพิสูจน์เพิ่มเติมว่าหน้าแรกมีไว้สำหรับการเรียกดูและไม่ได้ทำการแปลงในข้อเสนอเดียว
- แท็บ "คำติชม" ที่ติดกับขอบด้านขวาช่วยให้ผู้คนสามารถส่งความคิดเห็นไปยัง Citi ได้อย่างรวดเร็ว
Citibank เข้าใจดีว่าการแปลงข้อเสนอเฉพาะในหน้าแรกนั้นเป็นไปได้น้อยมาก ดังนั้นจึงไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ข้อเสนอเฉพาะ หน้าแรกจะให้ภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับบริการของพวกเขาและให้ผู้คนเลือกดูเนื้อหาที่ต้องการบริโภคได้หลายวิธี
รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นโดยเชื่อมต่อโฆษณากับหน้า Landing Page ที่แบ่งกลุ่มหลังการคลิก
เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียค่าโฆษณา (และจำนวนคลิก) ขึ้นอยู่กับหน้า Landing Page หลังการคลิกที่คุณให้ผู้ชม ตัวอย่างของ Citibank ที่แสดงด้านบนอธิบายว่าการแบ่งกลุ่มหน้า Landing Page หลังการคลิกช่วยให้หน้าเหล่านี้สร้างความเกี่ยวข้องระหว่างโฆษณากับหน้าหลังการคลิกแต่ละหน้าได้อย่างไร
โฮมเพจไม่ได้ปรับให้เป็นส่วนตัวสำหรับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม พวกเขาถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการค้นพบแบรนด์ ในขณะเดียวกัน หน้า Landing Page ส่วนบุคคลหลังการคลิกเป็นส่วนเสริมตามธรรมชาติของโฆษณา และองค์ประกอบแต่ละส่วนของหน้าช่วยให้ผู้เข้าชมทราบว่ามาถูกที่แล้ว
รับการสาธิต Instapage Personalization และดูว่า Instapage ให้อำนาจคุณในการแบ่งกลุ่มหน้า Landing Page หลังการคลิกอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนได้อย่างไร