การเลือกพันธมิตรการตลาดเนื้อหา: 9 ปัจจัยที่ต้องพิจารณา

เมื่อการตลาดเนื้อหาของคุณต้องการเกินความสามารถภายในของคุณ ก็ถึงเวลาเริ่มมองหาความช่วยเหลือจากภายนอก ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นการค้นหาพันธมิตรการตลาดเนื้อหาที่สมบูรณ์แบบ ธุรกิจของคุณต้องพิจารณาตัวเองก่อนเพื่อทำความเข้าใจเป้าหมายทางการตลาดและความต้องการ

ไม่มีพันธมิตรด้านการตลาดเนื้อหาสองรายที่เหมือนกัน แต่ละชุดมีชุดผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะ ความพิเศษของอุตสาหกรรม และประวัติการทำงาน เมื่อคุณพิจารณาว่าคู่ค้าที่มีโอกาสเป็นพันธมิตรกัน การพิจารณาในระดับมหภาคก็คุ้มค่าเช่นกัน: แต่ละตัวเลือกเหมาะสมกับเป้าหมายทางการตลาดที่ครอบคลุมขององค์กรของคุณ พื้นที่ที่ต้องการเร่งด่วนที่สุด และงบประมาณการตลาดเนื้อหาอย่างไร

การทำงานร่วมกันกับพันธมิตรด้านการตลาดเนื้อหาจะได้ผลดีที่สุดเมื่อมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะปรับให้เข้ากับความต้องการด้านการตลาดเฉพาะแบรนด์ อย่างไรก็ตาม ความสัมพันธ์ระหว่างพันธมิตรเนื้อหาแบรนด์และเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จเกือบทั้งหมดสามารถได้รับประโยชน์จากการย้อนกลับไปสู่พื้นฐาน ต่อไปนี้คือปัจจัยสำคัญบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อคุณประเมินพันธมิตร

1. พันธมิตรใช้เทคโนโลยีใดเพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการการตลาดเนื้อหา?

แม้ว่าพันธมิตรด้านการตลาดเนื้อหาบางรายจะใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ เช่น Google ไดรฟ์ เพื่อจัดการการสร้างเนื้อหาและการวางแผนเนื้อหา แต่รายอื่นๆ อาจใช้แพลตฟอร์มที่เหมาะสมซึ่งมีการสร้าง แก้ไข ตรวจสอบ และจัดการเนื้อหาทั้งหมดผ่านอินเทอร์เฟซเดียวกัน

ในกรณีที่พันธมิตรการตลาดเนื้อหาที่คาดหวังเสนอแพลตฟอร์มของตนเอง คุณจะต้องพิจารณาว่าเทคโนโลยีนั้นสามารถรวมเข้ากับกลุ่มเทคโนโลยีการตลาดที่มีอยู่ของคุณหรือไม่ สำหรับองค์กรที่มีความต้องการในการสร้างเนื้อหาที่ซับซ้อน แนวทางของแพลตฟอร์มอาจให้ความเรียบง่ายและการจัดองค์กรเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์เนื้อหา

หากเนื้อหาของคุณต้องการความเจียมเนื้อเจียมตัวมากกว่า วิธีการเริ่มต้นก็อาจเพียงพอ (รวมถึงเหมาะสมกับงบประมาณที่จำกัดด้วย) เนื่องจากเนื้อหาของคุณจำเป็นต้องมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา ประโยชน์ของแนวทางที่ใช้แพลตฟอร์มอาจมีค่ามากขึ้นต่อการดำเนินการทางการตลาดของคุณ

เครื่องมือวิจัย เช่น Gartner's Magic Quadrant สามารถช่วยคุณประเมินคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์มการตลาดเนื้อหาชั้นนำของอุตสาหกรรม

2. พันธมิตรเสนอกลยุทธ์และการให้คำปรึกษา การสร้างเนื้อหา หรือทั้งสองอย่างหรือไม่?

หากองค์กรของคุณมี CMO หรือผู้มีอำนาจตัดสินใจอื่น ๆ อยู่แล้วที่สามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาได้ คุณก็ทำได้เพียงค้นหาบริการสร้างเนื้อหาเท่านั้น ในทางตรงกันข้าม สตาร์ทอัพและองค์กรแบบลีนอื่นๆ ที่มีบุคลากรทางการตลาดภายในที่จำกัด รวมถึงองค์กรที่ความเป็นผู้นำด้านการตลาดขาดประสบการณ์ในการชี้นำกลยุทธ์เนื้อหาที่มีแบรนด์ อาจมีความจำเป็นเร่งด่วนสำหรับการปรึกษาหารือระดับกลยุทธ์

กำหนดว่าความต้องการด้านเนื้อหาของคุณเป็นอย่างไรในแง่ของการให้คำปรึกษาระดับกลยุทธ์กับบริการสร้างเนื้อหา พิจารณาความสมดุลของบริการที่จะดึงประโยชน์สูงสุดออกมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องการเสริมการสร้างเนื้อหาภายในองค์กรด้วยบริการเนื้อหาจากภายนอก ยิ่งคุณต้องการการปรับแต่งเพิ่มเติมในการเป็นพันธมิตรด้านเนื้อหาของคุณ การค้นหาแพ็คเกจบริการที่มีความยืดหยุ่นในตัวก็ยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น

3. ทีมงานสร้างสรรค์ของพันธมิตรนำเสนอความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่เนื้อหาของคุณต้องการหรือไม่?

หากธุรกิจของคุณต้องการเนื้อหาทางการตลาดที่กล่าวถึงหัวข้อที่มีความเชี่ยวชาญสูงหรือซับซ้อน พันธมิตรด้านการตลาดเนื้อหาของคุณจะจัดหาผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างสรรค์ที่มีพื้นฐานในหัวข้อเหล่านั้นให้องค์กรของคุณ หากปราศจากความเชี่ยวชาญในหัวข้อนี้ เนื้อหาอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่เหมาะสม ซึ่งอาจทำให้ประสิทธิภาพทางการตลาดและ ROI ของคุณลดลง

ในบรรดานักเขียน บรรณาธิการ และผู้จัดการ และอื่นๆ นับว่าฉลาดเสมอที่จะขอข้อมูลรับรองและตัวอย่างงานที่พิสูจน์ประสบการณ์ของคู่ค้าที่มีศักยภาพในการทำงานในสาขาวิชาเฉพาะทางหรือเฉพาะทางของคุณ

4. ครีเอทีฟครีเอทีฟมืออาชีพของพาร์ทเนอร์อยู่ในองค์กรหรือจ้างภายนอกหรือไม่?

ทีมงานสร้างสรรค์ของพันธมิตรสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อคุณภาพเนื้อหาโดยรวมของคุณ แม้ว่าครีเอทีฟภายในองค์กรมักจะกลายเป็นสมาชิกที่เชื่อถือได้ของทีมการตลาดเนื้อหาของคุณ แต่แนวทางภายในองค์กรนี้ยังจำกัดประเภทของบุคคลที่คุณสามารถหาทำงานเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณได้ แนวทางการว่าจ้างบุคคลภายนอกเพื่อค้นหามืออาชีพด้านความคิดสร้างสรรค์ช่วยให้มั่นใจว่าการตลาดของคุณสามารถเข้าถึงผู้มีความสามารถคุณภาพสูงและมุมมองในโลกแห่งความเป็นจริงในด้านบริการเฉพาะทางของคุณ

พันธมิตรด้านเนื้อหาอาจใช้ประโยชน์จากครีเอทีฟโฆษณาอิสระเพื่อยกระดับคุณภาพของกลุ่มผู้มีความสามารถ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการค้นคว้าและคัดเลือกผู้สร้างสรรค์ที่สดใหม่ สอบถามคู่ค้าที่มีศักยภาพสำหรับตัวอย่างความสามารถอิสระที่พวกเขาคัดเลือกมาเพื่อลูกค้าเก่าที่จัดไว้ให้กับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม แหล่งข้อมูลเช่น Gartner's Magic Quadrant เสนอการประเมินอีกระดับของกลยุทธ์การสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถของแพลตฟอร์มการตลาดเนื้อหาชั้นนำ

5. สัญญาบริการมีโครงสร้างเพื่อให้มีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้ หรือคุณถูกล็อกอยู่ในแพ็คเกจบริการแบบตายตัวหรือไม่?

การตลาดเนื้อหาต้องสอดคล้องกับผลลัพธ์ทางธุรกิจเสมอ เมื่อเป้าหมายทางธุรกิจมีวิวัฒนาการและกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเปลี่ยนไปเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ความต้องการด้านเนื้อหาของคุณก็อาจเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา เป็นไปไม่ได้ที่จะทำนายอนาคต ดังนั้นแบรนด์ของคุณอาจพบคุณค่าในการทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านการตลาดเนื้อหาที่มีขอบเขตและสัญญาที่ยืดหยุ่นเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาจะตรงตามความต้องการทางธุรกิจของคุณเสมอ

ด้วยวิธีการที่ยืดหยุ่นมากขึ้น ธุรกิจของคุณสามารถลงทุนในการตลาดเนื้อหาเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจในปัจจุบัน ในขณะที่ยังคงเปิดโอกาสให้ธุรกิจพลิกผันได้อย่างรวดเร็ว โดยมีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบที่แท้จริงต่อ ROI ของการตลาดเนื้อหาเมื่อเวลาผ่านไป

6. พันธมิตรสามารถนำเสนอเนื้อหาทุกประเภทที่แบรนด์ของคุณต้องการสร้างได้หรือไม่?

ธุรกิจบางแห่งต้องการพันธมิตรที่สามารถสร้างเนื้อหาทั้งหมดสำหรับแคมเปญการตลาดของตนได้ ธุรกิจอื่นๆ ต้องการเชื่อมต่อบริการพันธมิตรกับประเภทเนื้อหาและแคมเปญเฉพาะตามความจำเป็น

อย่างน้อย แบรนด์ของคุณควรหาพันธมิตรที่มีประวัติที่พิสูจน์แล้วในการสร้างเนื้อหาทุกประเภทที่คุณต้องการ การเชื่อมต่อกับพันธมิตรที่มีประสบการณ์ในรูปแบบเนื้อหาเฉพาะที่คุณอาจต้องการติดตามในอนาคตอาจเป็นประโยชน์เช่นกัน ตราบใดที่ไม่บรรลุเป้าหมายระยะยาวด้วยค่าใช้จ่ายของประสิทธิภาพในระยะสั้น ขอตัวอย่างบริการที่ผ่านมาเพื่อยืนยันประสบการณ์ของคู่ค้าแต่ละรายในการทำงานกับประเภทเนื้อหาที่คุณต้องการจ้างภายนอก

7. พันธมิตรมีประวัติที่แข็งแกร่งในอุตสาหกรรมนี้หรือไม่?

แพลตฟอร์มการตลาดเนื้อหาบางส่วนมีขนาดใหญ่พอที่จะนำเสนอความสามารถเฉพาะด้านและบริการสำหรับอุตสาหกรรมและเฉพาะกลุ่มต่างๆ อย่างไรก็ตาม คุณควรทำการบ้านล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าคู่ที่คุณกำลังพิจารณามีประสบการณ์ในตัวคุณ

นอกเหนือจากการขอคำรับรองและข้อมูลอ้างอิงเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมหรือเฉพาะกลุ่มของคุณ คุณยังสามารถปรึกษามุมมองออนไลน์บนเว็บไซต์เช่น G2 และ Gartner Peer Insights บทวิจารณ์ที่ผ่านการตรวจสอบจากลูกค้าระดับองค์กรเหล่านี้ให้มุมมองเบื้องหลังอันล้ำค่าของประสบการณ์ที่เสนอโดยแพลตฟอร์มการตลาดเนื้อหาแต่ละแบบ

คุณยังสามารถอ้างอิงแหล่งข้อมูล "Gartner Peer Insights 'Vendor Spectrum': การพิจารณาแพลตฟอร์มการตลาดเนื้อหา" ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการที่พันธมิตรด้านการตลาดเนื้อหาชั้นนำกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะกลุ่มด้วยบริการเนื้อหาที่ปรับขนาดได้และเฉพาะทาง

8. วัตถุประสงค์และคุณค่าของแบรนด์ของพันธมิตรเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณหรือไม่?

ความปลอดภัยของแบรนด์ถือเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญในการเลือกผู้ขายรายใดรายหนึ่ง พันธมิตรด้านเนื้อหาที่ดีเป็นมากกว่าผลรวมของบริการด้านการตลาดเนื้อหาของพวกเขา หากพันธมิตรที่มีศักยภาพไม่สอดคล้องกับค่านิยมของแบรนด์ของคุณ ก็อาจจำกัดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในอนาคต

9. งบประมาณและขอบเขตงานเหมาะสมกับเนื้อหาของคุณหรือไม่?

หากคุณเป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่มีเงินจำนวนมากในการทำการตลาด งบประมาณอาจเป็นเรื่องรองสำหรับการได้รับบริการด้านการตลาดที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน อย่างไรก็ตาม สำหรับองค์กรส่วนใหญ่ งบประมาณจะเน้นย้ำการตัดสินใจของผู้ขาย

ในขณะที่คุณประเมินต้นทุนของบริการเนื้อหาของพันธมิตร ให้แน่ใจว่าได้กำหนดค่าใช้จ่ายบรรทัดนี้ตามบริบทตามขอบเขตของงานที่เสนอโดยพันธมิตรแต่ละราย งบประมาณอาจมีการตัดค่าใช้จ่ายอย่างหนักโดยไม่คำนึงถึงมูลค่าโดยรวม ยิ่งคุณได้รับจากความสัมพันธ์ทางการตลาดเนื้อหาของคุณมากเท่าไหร่ การเปลี่ยนการตลาดเนื้อหาเป็นความคิดริเริ่มเชิงบวก ROI ก็ยิ่งง่ายขึ้น แต่ระวังแพ็คเกจการตลาดเนื้อหาที่เกินความต้องการทางธุรกิจของคุณ: หากคุณจ่ายเงินเพื่อสร้างเนื้อหาที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันเมื่อคุณต้องการเพียงการผลิตจริงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณ คุณอาจไม่ได้รับคุณค่ามหาศาลจาก ความสัมพันธ์ของคุณ

เมื่อคุณวางแผนขั้นตอนต่อไปของแบรนด์ในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหา พันธมิตรที่เหมาะสมสามารถกำหนดเส้นทางที่รวดเร็วที่สุดในการสร้างรายได้และผลลัพธ์ทางธุรกิจอื่นๆ

คุณสามารถค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่ามากขึ้นเพื่อช่วยคุณประเมินคู่ค้าด้านการตลาดเนื้อหาชั้นนำใน "Magic Quadrant for Content Marketing Platforms" ของ Gartner

หากต้องการทราบมุมมองใหม่ๆ เกี่ยวกับแนวโน้มการตลาดในปัจจุบัน โปรดสมัครรับจดหมายข่าวรายเดือน เนื้อหาและบริบท

ที่มาของภาพเด่น: Carl Jorgensen บน Unsplash