Chat GPT Store โดย OpenAI: มีอะไรให้คุณบ้าง
เผยแพร่แล้ว: 2024-03-20เริ่มจากเรื่องราวเบื้องหลังกันก่อน ในเดือนพฤศจิกายน 2023 OpenAI ได้เปิดตัวการอัปเดตที่เปลี่ยนแปลงเกม การอัปเดตนี้ช่วยให้ผู้ใช้ระดับพรีเมียมปรับแต่งเทคโนโลยีขั้นสูงของ OpenAI สำหรับกรณีการใช้งาน AI ทั่วไปโดยเฉพาะ OpenAI ตั้งชื่อเครื่องมือแบบกำหนดเองเหล่านี้ว่า “GPT”
กรอไปข้างหน้าสู่ปี 2024 GPT หลายล้านรายการได้ค้นพบหน้าแรกในร้านค้า Chat GPT ซึ่งคุณจะได้พบกับเครื่องมือ AI ที่สร้างไว้ล่วงหน้าหลายอย่างที่ผสานรวมและปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจของคุณ
คู่มือที่ครอบคลุมวันนี้จะเจาะลึกความซับซ้อนของร้านค้า GPT โดยให้ความกระจ่างถึงข้อดีของร้านค้า และเสนอคำแนะนำที่ชัดเจนในการผสานรวมร้านค้า GPT เข้ากับกรอบการปฏิบัติงานของคุณ
เทคโนโลยี AI จาก Chat GPT Store
การบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ กระบวนการอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ข้อมูลยังคงเป็นความท้าทายสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ หากสิ่งนี้เป็นจริงสำหรับคุณ เทคโนโลยี AI จากร้านค้า OpenAI GPT สามารถชดเชยภาระนี้ได้หลายวิธี:
กระบวนการอัตโนมัติ
เครื่องมือ AI ของร้านค้า Chat GPT สามารถช่วยให้คุณทำงานทางธุรกิจที่ซ้ำซ้อนหลายอย่างได้โดยอัตโนมัติ ตั้งแต่การป้อนข้อมูลธรรมดาไปจนถึงการสร้างเนื้อหาที่ซับซ้อน และแม้แต่การเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ภายใน เช่น การกำหนดเวลา ศักยภาพของระบบอัตโนมัตินั้นมีมากมาย ด้วยการใช้ประโยชน์จาก GPT ธุรกิจสามารถปลดปล่อยเวลาอันมีค่าและทรัพยากรที่ก่อนหน้านี้ใช้โดยแรงงานคนได้
เมื่องานเหล่านี้หมดไป คุณจะมีเวลามากพอที่จะมุ่งเน้นไปที่ความรับผิดชอบทางธุรกิจที่สำคัญอื่นๆ
การเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้า
GPT บางตัวสามารถให้บริการลูกค้าของคุณทำงานเหมือนเครื่องยนต์ที่ได้รับการเติมน้ำมันอย่างดี
ขั้นแรก คุณสามารถใช้ GPT การพัฒนาแชทบอทแบบกำหนดเองเพื่อสร้างและรวมแชทบอทเข้ากับเวิร์กโฟลว์การสนับสนุนของคุณได้ บอทเหล่านี้สามารถจัดการกับการโต้ตอบกับลูกค้าแบบง่ายๆ ทำให้ทีมสนับสนุนของคุณมีแบนด์วิธสำหรับการสืบค้นที่ซับซ้อนมากขึ้น
โปรดจำไว้ว่าแชทบอทที่นี่จะยังคงค่อนข้างพื้นฐานซึ่งดีสำหรับผู้เริ่มต้น แต่สมมติว่าคุณต้องการบูรณาการแชทบอทอย่างเต็มรูปแบบตลอดทั้งจุดติดต่อทางธุรกิจของคุณ ทางที่ดีควรร่วมมือกับบริษัทที่ให้บริการ เช่น การพัฒนาแชทบอท AI
นอกจากการพัฒนาแชทบอทแล้ว คุณยังสามารถค้นหา GPT ที่กำหนดเองเพื่อร่างเนื้อหาสำหรับฐานความรู้และวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อหาข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญในการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
การวิเคราะห์ข้อมูล
เทคโนโลยี AI นำเสนอข้อได้เปรียบที่สำคัญสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจโดยการจัดหาเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการดึงข้อมูลเชิงลึก คาดการณ์ และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการตัดสินใจ โมเดล AI เช่น อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง มีความยอดเยี่ยมในการระบุรูปแบบและแนวโน้มภายในชุดข้อมูลที่นักวิเคราะห์ที่เป็นมนุษย์อาจไม่ปรากฏให้เห็นในทันที ในขณะที่โมเดลการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถคาดการณ์แนวโน้มในอนาคตโดยอิงตามรูปแบบข้อมูลในอดีต
โชคดีที่โซลูชันที่ร้าน GPT สามารถช่วยได้ที่นี่เช่นกัน GPT เช่น Data Analyst จาก OpenAI และ Data Science โดย Oracle สามารถช่วยคุณวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประโยชน์ของการใช้ GPT แบบกำหนดเองจาก ChatGPT Store
GPT แบบกำหนดเองจากร้านค้า OpenAI สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจของคุณได้หลายวิธี พวกเขาโดดเด่นในฐานะสินทรัพย์อันล้ำค่า โดยนำเสนอโซลูชั่นที่ปรับแต่งตามความต้องการทางธุรกิจโดยเฉพาะ ตั้งแต่การเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้าไปจนถึงการปรับปรุงการดำเนินงานและการขับเคลื่อนนวัตกรรม ประโยชน์ของการใช้ GPT แบบกำหนดเองนั้นมีมากมาย
โซลูชันที่ปรับให้เหมาะสม: GPT ที่กำหนดเองสามารถปรับแต่งได้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจคำศัพท์เฉพาะของอุตสาหกรรมและการสอบถามของลูกค้า โดยให้โซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ การปรับแต่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกปฏิสัมพันธ์ ไม่ว่าจะกับลูกค้าหรือภายในการดำเนินงานภายใน ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อประสิทธิภาพและประสิทธิผล
เพิ่มประสิทธิภาพผ่านระบบอัตโนมัติ : การมี AI จัดการงานประจำจะช่วยลดปริมาณงานที่พนักงานของคุณจำเป็นต้องทำงานโดยอัตโนมัติ GPT แบบกำหนดเองทำให้งานที่ซ้ำกันเป็นอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาและลดข้อผิดพลาดในกระบวนการทางธุรกิจ ตั้งแต่การจัดกำหนดการนัดหมายไปจนถึงการจัดการอีเมล GPT แบบกำหนดเองสามารถจัดการงานธรรมดาๆ ได้ ช่วยให้พนักงานมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมเชิงกลยุทธ์มากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มความพึงพอใจในงาน
นวัตกรรม : ระบบอัตโนมัติของ AI ช่วยให้ทีมของคุณมีพื้นที่เพียงพอในการระดมความคิดและสร้างสรรค์แนวคิดใหม่ๆ แต่นั่นไม่ใช่วิธีเดียวที่เครื่องมือเหล่านี้สามารถขับเคลื่อนนวัตกรรมได้ GPT ที่กำหนดเองวางตำแหน่งธุรกิจในฐานะผู้สร้างนวัตกรรม โดยก้าวนำหน้าภูมิทัศน์ดิจิทัลที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว ความสามารถในการปรับใช้และปรับใช้โซลูชัน AI ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะ เพื่อให้มั่นใจถึงความสำเร็จในระยะยาวและความยั่งยืนในขณะที่เทคโนโลยี AI ยังคงก้าวหน้าต่อไป
คุณสามารถใช้ GPT ของศูนย์บ่มเพาะนวัตกรรมเพื่อระดมความคิดและสร้างสรรค์แนวคิดที่สร้างสรรค์สำหรับผลิตภัณฑ์และโมเดลธุรกิจใหม่ๆ เครื่องมือเหล่านี้สามารถแนะนำวิธีแก้ปัญหาและแนวทางที่แปลกใหม่ที่คุณอาจไม่เคยพิจารณามาก่อน
การมีส่วนร่วมของลูกค้า : ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและการสนับสนุนลูกค้าส่งผลให้ลูกค้ามีความสุข GPT สามารถมีบทบาทสำคัญในการบรรลุทั้งสองอย่างได้ โปรดจำไว้ว่าเราได้กล่าวถึงวิธีที่ AI สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนของคุณได้อย่างไร นั่นเป็นแง่มุมหนึ่งที่จัดเรียง โซลูชันแชทบอทแบบกำหนดเองช่วยให้มีการโต้ตอบส่วนบุคคล ปรับปรุงการมีส่วนร่วม และส่งผลให้ลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น ด้วยการทำความเข้าใจและคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า ChatGPT แบบกำหนดเองจึงสามารถให้การตอบสนองที่ตรงเวลาและตรงประเด็น เสริมสร้างความภักดีและความไว้วางใจ
วิธีผสานรวมเทคโนโลยี Chat GPT Store เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ
การรวมโซลูชันจาก App Store ของ Chat GPT เข้ากับขั้นตอนการทำงานของคุณนั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา อย่างไรก็ตาม คุณต้องมีกลยุทธ์
เริ่มต้นด้วยการประเมินการดำเนินธุรกิจปัจจุบันของคุณ ระบุพื้นที่ที่งานซ้ำๆ และการดำเนินงานที่ไม่มีประสิทธิภาพกำลังรั้งคุณไว้ เมื่อคุณดำเนินการเสร็จแล้ว ให้สำรวจร้านค้าเพื่อค้นหาโซลูชันที่เกี่ยวข้องซึ่งปรับให้เหมาะกับเป้าหมายของคุณ
การเลือกโซลูชันที่เหมาะสมจากร้านค้า OpenAI GPT อาจเป็นเรื่องยากเนื่องจากมี GPT แบบกำหนดเองให้เลือกเพิ่มมากขึ้น แต่นี่คือสิ่งที่ควรพิจารณา:
- อ่านคำอธิบาย : อ่านคำอธิบายของ GPT แต่ละรายการเพื่อทำความเข้าใจความสามารถ กรณีการใช้งาน และฟังก์ชันการทำงานที่ต้องการ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุตัวเลือกบางอย่างเพื่อให้ตรงตามวัตถุประสงค์เฉพาะของคุณได้
- ตรวจสอบการให้คะแนน : ตรวจสอบการให้คะแนนใน GPT และการสนทนาที่บันทึกไว้
- ทดสอบวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง : พิจารณาการทดสอบนำร่องสองสามตัวเลือกเพื่อดูว่าตัวเลือกใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย
หลังจากเลือกโซลูชันแล้ว ให้ตั้งค่าเมตริกที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ที่คุณกำลังดำเนินการโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุปริมาณประโยชน์ของการลงทุนและประเมิน ROI ของคุณได้ดียิ่งขึ้น
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังใช้ GPT ที่กำหนดเองสำหรับการสนับสนุนลูกค้า คุณต้องการติดตามตัวชี้วัด เช่น เวลารอ และอัตราการแก้ไขปัญหาการติดต่อครั้งแรกเพื่อวัดประสิทธิภาพ
หลังจากผ่านไป 2-3 สัปดาห์ คุณสามารถกลับมาประเมินประสิทธิภาพและเปรียบเทียบผลลัพธ์ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้ GPT ที่กำหนดเองได้ นั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการพิจารณาว่า GPT ที่กำหนดเองตรงกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณหรือไม่
บทบาทของการนำ AI ไปใช้ในการพัฒนาธุรกิจ
โดยหัวใจหลักแล้ว บริการการใช้งาน AI มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและการโต้ตอบกับลูกค้า AI เป็นเทคโนโลยีสำคัญที่ขับเคลื่อนความคิดริเริ่มนี้
สรุปสั้นๆ: AI ทำงานอย่างไร เรียนรู้จากข้อมูลและเลียนแบบความฉลาดของมนุษย์ ตราบใดที่คุณฝึก AI ด้วยชุดข้อมูลที่ถูกต้อง ก็สามารถช่วยให้คุณทำให้กระบวนการทางธุรกิจหลายอย่างที่ต้องใช้สติปัญญาเป็นไปโดยอัตโนมัติ
ร้านค้า Chat GPT ส่งเสริมการใช้ AI สำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างไร ง่ายดาย: ร้านค้าทำให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถเข้าถึงเครื่องมือ AI ได้ และมีค่าใช้จ่ายเพียง $ 20 สิ่งนี้ทำให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ง่ายขึ้น เร็วขึ้น และราคาถูกกว่าสำหรับธุรกิจ
แต่โปรดจำไว้ว่า Chat GPT store แม้จะมีคุณค่า แต่ก็มุ่งเน้นไปที่ AI เพียงด้านเดียว: AI เชิงสร้างสรรค์ ดังนั้น อย่าจำกัดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้แคบลงเพียงเท่านี้ พื้นที่อื่นๆ เช่น หุ่นยนต์และคอมพิวเตอร์วิทัศน์ มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการปรับปรุงดิจิทัลในอุตสาหกรรมต่างๆ
หาก AI และ AI เจนเนอเรทีฟยังคงสับสน คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมจากบทความของเราเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง AI และ Gen AI เพื่อความชัดเจนยิ่งขึ้น
แนวโน้มในอนาคตของการนำ AI และ OpenAI GPT Store มาใช้
เรามาตรวจสอบแนวโน้มบางอย่างของเทคโนโลยี AI ที่คาดหวังในปีต่อๆ ไป และวิธีที่ร้านค้า OpenAI GPT สร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านี้
การทำให้เป็นประชาธิปไตยของ AI
ต้องขอบคุณการทำให้เป็นประชาธิปไตย เราคาดหวังว่าอุปสรรคในการเข้ามาของ AI จะลดลงในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ทำให้ทุกธุรกิจสามารถเข้าถึงได้ บริษัทที่นำเสนอบริการ generative AI กำลังเชื่อมช่องว่างนี้ด้วยการให้บริการพัฒนา AI ที่ปรับให้เหมาะกับธุรกิจทุกขนาด แต่ร้านค้า Chat GPT จะลดอุปสรรคในการเข้าใช้งานด้วย GPT ที่เข้าถึงได้ง่ายเป็นพิเศษ
การเพิ่มขึ้นของโซลูชัน AI เฉพาะโดเมน
แนวทาง “one-size-fits-all” ของ AI กำลังเปิดทางให้กับโซลูชันเฉพาะของอุตสาหกรรมและแอปพลิเคชัน ดังนั้น แทนที่จะใช้เครื่องมือ AI ที่ตัดข้ามแนวดิ่งหลายประเภท คาดหวังถึงความแพร่หลายของโซลูชันที่ยึดติดอยู่กับแนวดิ่งเดียว ร้านค้า OpenAI GPT อยู่ในตำแหน่งผู้เล่นหลักแล้ว ช่วยให้คุณสามารถใช้แบบจำลองที่ได้รับการฝึกอบรมล่วงหน้าสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะโดยเฉพาะได้
การมีส่วนร่วมของชุมชนที่สูงขึ้นในการพัฒนา AI
บริษัท AI จำนวนมากขึ้นจะตระหนักถึงความสำคัญของการสร้างร่วมกับผู้ใช้ ไม่ใช่แค่สำหรับพวกเขาเท่านั้น กลยุทธ์นี้เปิดโปงการพัฒนาไปสู่ประสบการณ์ที่กว้างขวาง การตรวจสอบชุมชน และนวัตกรรมที่กว้างขึ้น เป็นผลให้ AI ใช้งานได้ปลอดภัยมากขึ้น มีอคติน้อยลง และสอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้ได้ดีขึ้น ร้านค้า ChatGPT ได้นำหลักการนี้มาใช้ โดยเป็นแพลตฟอร์มที่ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมในการพัฒนา AI ได้
ผลกระทบของ AI ต่อการเปลี่ยนแปลงของพนักงาน
การนำ AI มาสู่ธุรกิจของคุณสามารถเปลี่ยนแปลงไดนามิกในการทำงานของคุณได้ ประการแรกคือการแทนที่บทบาทที่เป็นไปได้ที่ AI สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้อย่างสมบูรณ์ เช่น ตำแหน่งการป้อนข้อมูล
นอกจากนี้ ความต้องการทักษะของพนักงานของคุณจะเปลี่ยนไปอย่างมากเมื่อ AI จัดการกับงานประจำ คุณจะต้องการคนที่มีความสามารถด้านความรู้ความเข้าใจสูงเพื่อครองพนักงานของคุณ เนื่องจากระบบ AI มักประสบปัญหาเหล่านี้ ทักษะเหล่านี้อาจรวมถึงการแก้ปัญหา ความฉลาดทางอารมณ์ การตัดสินใจที่ซับซ้อน ความสามารถในการควบคุมระบบ AI และความคิดสร้างสรรค์
แล้วคุณจะเตรียมตัวสำหรับการบูรณาการ AI เข้ากับพนักงานของคุณได้อย่างไร?
เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์ช่องว่างทักษะ สิ่งนี้จะช่วยพิจารณาว่าพนักงานของคุณมีทักษะที่จะเติบโตไปพร้อมกับ AI หรือไม่ สมมติว่าพวกเขาไม่ได้พิจารณาการลงทุนในโครงการฝึกอบรมเพื่อให้มีทักษะที่จำเป็น ช่วยให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการบูรณาการจะราบรื่น
คุณอาจต้องการเปิดตัวการผสานรวม AI แบบค่อยเป็นค่อยไป แทนที่จะยกเครื่องกระบวนการทั้งหมดข้ามคืน นั่นอาจเป็นสิ่งสำคัญในการรับประกันการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่น
ข้อพิจารณาด้านจริยธรรมและความเป็นส่วนตัวโดยใช้ OpenAI GPT Store
ก่อนที่จะนำ AI มาใช้ในธุรกิจโดยใช้ ChatGPT store มีข้อควรพิจารณาด้านความเป็นส่วนตัวและจริยธรรมที่คุณควรทราบและเตรียมพร้อม โปรดทราบว่าข้อควรพิจารณาเหล่านี้ยังคงเกี่ยวข้องกับ AI ในแอปมือถือเช่นกัน
ความปลอดภัยความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
OpenAI บันทึกทุกอย่าง ทั้งการแจ้ง การสอบถาม และการโต้ตอบกับโมเดล ใช้ข้อมูลนี้สำหรับการฝึกอบรม AI ดังนั้น คุณต้องระมัดระวังเกี่ยวกับข้อมูลลูกค้าที่คุณรวมไว้ในแบบจำลองของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว คุณคงไม่ต้องการให้รายละเอียดที่ละเอียดอ่อน เช่น ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของลูกค้าจำนวนมากถูกเปิดเผยต่อการละเมิดข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นที่ OpenAI หรือพิจารณาเลือกสมัครสมาชิก ChatGPT Teams OpenAI สัญญาว่าจะแยกข้อมูลจากระดับนี้ออกจากการฝึกอบรม โดยเสนอทางเลือกที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น
การพิจารณาทางจริยธรรม
เช่นเดียวกับเครื่องมือ AI อื่นๆ โมเดล AI ในร้านค้า ChatGPT สามารถสะท้อนอคติในข้อมูลการฝึกได้ หากข้อมูลที่ได้รับการฝึกอบรมมีการแสดงข้อมูลที่ขัดต่อข้อเท็จจริงรูปแบบหนึ่ง อาจส่งผลต่อผลลัพธ์ที่ได้ ดังนั้น หากคุณไม่ระวัง เป็นเรื่องง่ายที่จะนำเสนอเนื้อหาที่มีอคติหรือตัดสินใจอย่างไม่ยุติธรรมโดยพิจารณาจากผลลัพธ์ของแบบจำลอง นั่นคือเหตุผลที่คุณไม่ควรเชื่อถือผลลัพธ์ของโมเดลอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า วิเคราะห์ผลลัพธ์เพื่อหาอคติที่อาจเกิดขึ้นและพิจารณามุมมองทางเลือกก่อนตัดสินใจ
เข้าร่วมกับ Chat GPT Store
Chat GPT Store เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจและผู้ใช้ ChatGPT โมเดล GPT เฉพาะกรณีการใช้งานช่วยให้คุณสามารถทำงานที่ซ้ำซ้อนต่างๆ โดยอัตโนมัติในด้านต่างๆ เช่น การบริการลูกค้า กระบวนการอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ข้อมูล สิ่งนี้จะเปิดประตูสู่นวัตกรรม ประสิทธิภาพ และความพึงพอใจของลูกค้า
นอกเหนือจากร้านค้า Chat GPT อย่าลังเลที่จะติดต่อบริษัทพัฒนา AI ของเรา หากคุณต้องการรวมระบบ AI เต็มรูปแบบเข้ากับธุรกิจของคุณ เราสามารถพัฒนาระบบ AI เพื่อปรับเปลี่ยน ปรับขนาด และปรับแต่งให้ตรงตามความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณได้!