การทำงานร่วมกันของช่องทาง: การตลาดแบบชำระเงินช่วยเพิ่มออร์แกนิกได้อย่างไร และการจ่ายฟีดการตลาดแบบออร์แกนิกจ่ายอย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2017-12-05คุณเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาด 35%, 150% หรือแม้แต่ไร้สาระ 680% ได้อย่างไร? เรียบง่าย: คุณทำในสิ่งที่นักการตลาดชั้นนำอย่าง Sandra Rand ทำ
ซึ่งก็คือ: ประสานช่องทางการตลาดที่จ่าย ได้รับ และเป็นเจ้าของ
ตามที่นักการตลาดชั้นนำได้เรียนรู้ การผสมผสานแคมเปญการตลาดทั้งแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิกจะช่วยกระตุ้นทั้งสองอย่าง ซึ่งบางครั้งอาจเป็นวิธีที่น่าประหลาดใจและคาดไม่ถึง ในทางกลับกัน การปฏิบัติต่อแต่ละช่องทางในฐานะปัจเจกและค่าใช้จ่ายที่แยกจากกันนักการตลาดจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้มหาศาล ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นมาก และศักยภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก
สัปดาห์ที่แล้วเราดูผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น: การเล่นแร่แปรธาตุเกือบบริสุทธิ์ สัปดาห์นี้ เราจะมาดูกันว่าทำไมการทำงานร่วมกันของช่องจึงได้ผล
นี่เป็นส่วนที่สองของซีรีส์ห้าตอนใน Better Together: องค์ประกอบของการตลาดแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิก
รับรายงานฟรีทั้งหมดตอนนี้
มาเริ่มกันที่จุดเริ่มต้น …
นักการตลาด ลูกค้า และการเดินทาง
เรารู้ว่า 86% ของนักการตลาด ไม่สามารถวัด กิจกรรมข้ามอุปกรณ์ของลูกค้า ได้อย่างสม่ำเสมอ เราทราบด้วยว่านักการตลาดเชื่อว่าเทคโนโลยีที่ใช้อย่างเหมาะสมจะสามารถ เพิ่มการมองเห็น การเดินทางของลูกค้าได้เป็น สองเท่า และการมองเห็นเส้นทางของลูกค้าของคุณในแบบเรียลไทม์นั้นควรให้ผล ตอบแทน ROI ทางการตลาดที่ดีขึ้นอย่างมาก พูดให้ถูกคือ ดีขึ้น 70%
มีความคล้ายคลึงกันสำหรับการตลาดแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน
และมีความเกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกันของช่องสัญญาณอย่างมาก
นักการตลาดยากที่จะวัดว่าสื่อแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงินมีปฏิสัมพันธ์กันอย่างไร อย่างไรก็ตาม นักการตลาดทราบโดยปริยายว่าพวกเขารู้ และปฏิสัมพันธ์นั้นสามารถเป็นไปในเชิงบวกอย่างมาก และนักการตลาดโดยทั่วไปเชื่อว่าการผสมแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิกเข้าด้วยกันส่งผลให้ ROI ดีขึ้นอย่างมาก
นอกจากนี้ ในขณะที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้านำทางในและรอบๆ การตลาดแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิก แต่ละคนก็มีขั้นตอนที่แตกต่างกันและมีนัยสำคัญในเส้นทางของลูกค้า
การทำงานร่วมกันของช่องสัญญาณทั่วโลก: สามัญสำนึก
เป็นสามัญสำนึกที่เป็นเจ้าของ ได้รับ และจ่ายเป็นการทำงานร่วมกัน นักการตลาดส่วนใหญ่จะเห็นด้วย
ไมค์ กิลลูน ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารเชิงกลยุทธ์ของ โบเซลล์ กล่าว “เช่นเดียวกับสื่อที่จ่ายเงิน กองหลังมีความสำคัญมากและมักจะได้รับความสนใจมากที่สุด แต่เขาไม่ได้มีประสิทธิภาพมากนักหากไม่มีแนวรุกที่แข็งแกร่ง”
สมมติฐานความจริงพื้นฐานนี้คือเหตุผลที่เราทำการประชาสัมพันธ์และการตลาดของแบรนด์
“เมื่อมีคนค้นหาใน Google หรือเห็นโฆษณาบน Facebook พวกเขาจะคลิกบริษัทที่มีชื่อเสียงที่สุด” Ismael El-Qudsi ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Internet Republica กล่าว “ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังจะซื้อรองเท้าผ้าใบ คุณมักจะชอบคลิกโฆษณา Nike มากกว่าโฆษณาจากแบรนด์ที่ไม่ค่อยมีคนรู้จัก”
มีจิตวิทยาอยู่เบื้องหลังเช่นเดียวกับการให้เหตุผล Amber Kemmis รองประธานฝ่ายบริการลูกค้าที่ SmartBug Media กล่าว
และตรรกะการออกเดท เห็นได้ชัดว่า:
“ผู้คนไม่ตอบสนองต่อการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ คุณต้องทำให้พวกเขาผ่อนคลายในความสัมพันธ์เมื่อเทียบกับข้อเสนอในวันแรก … สิ่งที่ดีมาถึงผู้ที่รอ”
กล่าวคือ คุณไม่ได้แปลงลูกค้าในการโต้ตอบครั้งแรก การตลาดเชิงประสิทธิภาพเป็นไปตามการตลาดของแบรนด์ เนื่องจากผู้คนซื้อจากบริษัทที่พวกเขารู้จักและไว้วางใจ
(ท้ายที่สุดแล้ว การตลาดทั้งหมดคือการตลาดเชิงประสิทธิภาพ แต่เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในภายหลัง)
การจ่ายเงินมีอิทธิพลต่ออินทรีย์อย่างไร
ลูกค้ามักจะไม่ซื้อในวันแรก และพฤติกรรมนั้นจะเพิ่มขึ้นตามจุดราคาและความเสี่ยง การผสมแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิกจะขยายขอบเขตของแบรนด์และจุดสัมผัสของลูกค้า และผลลัพธ์ก็คือการตลาดที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ร่มแบรนด์
วิธีหนึ่งที่จ่ายสื่อมีอิทธิพลต่อการตลาดแบบออร์แกนิกคือการใช้ร่มของแบรนด์
แบรนด์ที่ไม่รู้จักมีความเสี่ยง และแม้ว่าการเติบโตแบบออร์แกนิกจะช้า แต่การจ่ายเงินก็ทำหน้าที่เป็นทางลัดในการสร้างพื้นฐานความคุ้นเคย Jason Parks ประธานของ The Media Captain กล่าวว่านี่เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างคำถามทั่วไป
“โฆษณาแบบชำระเงินเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้การเข้าชมออร์แกนิกเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพราะผู้คนจะเข้าชมเว็บไซต์ของเรา เลิกใช้ จดจำชื่อแบรนด์ จากนั้นทำการค้นหาทั่วไป … และทำ Conversion” เขากล่าว
บางครั้งออร์แกนิกก็ฟีดออร์แกนิกเช่นกัน
"เมื่อคุณวางผลิตภัณฑ์ใน Amazon ผลิตภัณฑ์มักจะปรากฏในการค้นหาทั่วไปของ Google ซึ่งทำให้ผลิตภัณฑ์ทำงานร่วมกันได้" Parks กล่าวเสริม
การกำหนดเป้าหมายใหม่หรือรีมาร์เก็ตติ้งสามารถสร้างความสัมพันธ์ได้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกล่าว นอกจากนี้ยังสามารถมีคุณค่าตลอดเส้นทางของลูกค้า แม้ว่าโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่จะไม่ใช่เหตุการณ์คลิกหรือการสัมผัสครั้งสุดท้ายก่อนการได้มาซึ่งลูกค้า Shanti Shunn นักยุทธศาสตร์การตลาดดิจิทัลที่ Vizion Interactive กล่าว
“รีมาร์เก็ตติ้งเป็นช่องทางที่แม้จะไม่ได้ขับเคลื่อนธุรกิจโดยตรง แต่อาจยังคงสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจต่อผู้บริโภค (หรือผู้บริโภคที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้บริโภค) เช่นเดียวกับโซเชียลมีเดีย ในแง่นั้น โฆษณาแบบดิสเพลย์สามารถส่งเสริมช่องทางอื่นๆ ได้เช่นกัน”
ปัจจัยการส่งสัญญาณและอันดับที่สูงขึ้น
ตลาดสมัยใหม่หลายแห่งใช้ปัจจัยการส่งสัญญาณเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภค แล้วสะท้อนกลับมาที่ตลาดในแง่ของรายการยอดนิยม สินค้าขายดี และปัจจัยที่สร้างเป็นการจัดวางแบบออร์แกนิก
ปัจจัยการส่งสัญญาณอย่างหนึ่งคือความเร็วในการขาย และมีความสำคัญอย่างยิ่งใน App Store และ Google Play
“ผลกระทบใดๆ ที่คุณมีต่อการขับเคลื่อนความเร็วที่มีคุณภาพจะช่วยในการจัดอันดับแบบออร์แกนิก” Patrick Haig ผู้อำนวยการฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ของ TUNE กล่าว
สิ่งที่คล้ายกันนี้เป็นจริงในตลาดซื้อขาย เช่น Amazon หรือผลการค้นหาของ Google/Bing ซึ่งเป็นตลาดกลางสำหรับคำตอบ ปริมาณที่เพิ่มขึ้นซึ่งได้รับแรงหนุนจากสื่อแบบชำระเงินส่งผลให้เกิดความสนใจและกิจกรรมของผู้บริโภคเพิ่มขึ้น ส่งผลให้มีการจัดวางตำแหน่งแบบออร์แกนิกที่ดีขึ้น ส่งผลให้เกิดผลกระทบการทำงานร่วมกันอย่างทวีคูณ
การทดสอบข้อความ
นักการตลาดจำนวนมากจะลองใช้ข้อความใหม่ในการทดสอบสื่อที่มีขนาดเล็กแต่มีนัยสำคัญทางสถิติที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย จากนั้นข้อความที่โดนใจสามารถย้อนกลับเข้าสู่การตลาดแบบออร์แกนิกได้ เช่น บล็อกโพสต์ที่เป็นรากฐานสำคัญ
Parks จาก The Media Captain อธิบายว่า:
"การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลคำหลักได้มาก" เขากล่าว "คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลคำหลักนี้และใช้สำหรับคำหลัก SEO ที่คุณกระจายไปทั่วไซต์ของคุณ"
ข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับไม่เพียงแต่ใช้ได้บนเว็บเท่านั้น แต่ยังใช้ในโฆษณาทางทีวี โฆษณาแบบรูปภาพ การตลาดกลางแจ้ง และอื่นๆ โดยพื้นฐานแล้ว การทดสอบ A/B และการทดสอบหลายตัวแปรในรูปแบบต่างๆ ของการส่งข้อความผ่านการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายสามารถช่วยให้คุณลองใช้คำ วลี และรูปภาพได้หลายสิบคำอย่างรวดเร็ว
นักการตลาดมือถือ:
การได้มาซึ่งผู้ใช้นั้นยอดเยี่ยม การรับผู้ใช้ทั่วไปมากขึ้นจะดียิ่งขึ้น และการมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งนั้นดีที่สุด
รับรายงานฟรีทั้งหมดตอนนี้
นักการตลาดสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกในการตลาดแบบออร์แกนิก เช่น บล็อกโพสต์ การโพสต์บนโซเชียลแบบออร์แกนิก โพสต์ของแขก การประชาสัมพันธ์ และอื่นๆ และค่อนข้างแน่ใจว่าข้อความของพวกเขาจะโดนใจ
ผลกระทบจากการทำงานร่วมกัน: คำสาปแช่งสองเท่า
บางครั้ง ข้อเท็จจริงง่ายๆ ที่การจ่ายเงินควบคู่ไปกับออร์แกนิกช่วยเพิ่มโอกาสให้ผู้คนเห็นแบรนด์ของคุณและเชื่อมต่อกับบริษัทของคุณเป็นปัจจัยในการตัดสินใจ
แม้ว่า Conversion ของคุณจะเกิดขึ้นแบบออฟไลน์
นั่นคือสิ่งที่ Shanti Shunn จาก Vizion Interactive เพิ่งค้นพบ:
“บริษัทจัดหา B2B ขนาดใหญ่แห่งหนึ่งมีเปอร์เซ็นต์การขายที่เกิดขึ้นทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์เป็นจำนวนมาก ลูกค้าอาจใช้เวลามากกว่า 60 วันในการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ เราทดสอบการทำงานที่เพรียวบางขึ้นในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายหลังจากที่ผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกเพิ่มขึ้นอย่างมาก และสิ่งที่เราเห็นก็น่าสนใจมาก … หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วัน ยอดขายออฟไลน์เริ่มลดลงอย่างรุนแรง สิ่งที่เราตระหนักคือการรวมกันของ [การค้นหาที่จ่ายน้อยกว่าและ] ตำแหน่งการค้นหาทั่วไปที่แข็งแกร่งสำหรับคำหลักเชิงกลยุทธ์นั้นไม่เพียงพอที่จะทำให้แบรนด์อยู่ในใจของผู้บริโภค พวกเขาจำเป็นต้องเห็นมันในคีย์เวิร์ดของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ ชื่อ รูปแบบสี และอื่นๆ และทั้งสองช่องทางต่างก็เป็นช่องทางหลักสำหรับการขายทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ เราเพิ่มการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายอีกครั้ง และภายในประมาณ 15 วัน พวกเขาก็เริ่มเห็นออนไลน์และปริมาณการโทรกลับมา จากการทดสอบนั้น พวกเขาจึงตัดสินใจเพิ่มการใช้จ่ายอีก 30% ให้กับการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายในปีหน้า”
อิทธิพลของออร์แกนิกจ่ายอย่างไร
ความพยายามทางการตลาดแบบออร์แกนิกยังส่งผลในเชิงบวกต่อประสิทธิภาพการตลาดแบบชำระเงิน
โฆษณาถูกกว่า
ที่หนึ่งที่ชัดเจนเป็นพิเศษคือการเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอป โดยเฉพาะใน iOS App Store แต่ยังรวมถึงใน Google Play ด้วย การจัดอันดับแบบออร์แกนิกที่ดี ซึ่งนักการตลาดจะได้รับจากการสร้างชื่อแอป คำอธิบาย คีย์เวิร์ด วิดีโอ และอื่นๆ อย่างมีกลยุทธ์ ส่งผลให้มีโอกาสเพิ่มขึ้นและลดต้นทุนในการทำการตลาดแบบชำระเงิน
“หากคุณมีอันดับสูง คุณอาจได้ตำแหน่งสูงสุดในโฆษณาบนการค้นหาของ Apple” Patrick Haig แห่ง TUNE กล่าว “และคุณอาจจ่ายน้อยกว่าคนอื่น ๆ ที่ต้องการช่องเดียวกัน แต่ไม่เกี่ยวข้องกัน”
สิ่งที่คล้ายกันเกิดขึ้นในการค้นหาเว็บ:
"ฉันพบครั้งแล้วครั้งเล่าว่ายิ่งการจัดอันดับและการเข้าชมแบบออร์แกนิกของคุณดีขึ้นเท่าใด แพลตฟอร์มก็จะยิ่งสนับสนุนคุณมากขึ้นเท่านั้น ทำให้คุณมีต้นทุนต่อคลิกต่ำลงและมีโอกาสปรากฏมากขึ้นในท้ายที่สุด" Anthony Mancuso ที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัล กล่าว
โดยพื้นฐานแล้วคนรวย (โดยธรรมชาติ) จะรวยขึ้น (ได้รับค่าตอบแทน)
“หากผู้ใช้มีส่วนร่วมกับโฆษณาบน Facebook หรือ Twitter เช่น เพื่อนและผู้ติดตามของพวกเขาเห็นการกดถูกใจ แชร์ แสดงความคิดเห็น หรือรีทวีตบนโฆษณาแบบเสียเงิน ทำให้งบประมาณโฆษณาที่จ่ายไปนั้นไปไกลกว่านั้น” Sandra Rand รองประธานฝ่ายการตลาดของ โอไรออ น ซีเคบี
และนั่นก็ทำให้ผลตอบแทนจากค่าโฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพสูงกว่าที่คุณคาดหมายไว้
'ฟรี' การทดสอบ A/B
ผลลัพธ์แบบออร์แกนิกมักจะเน้นถึงโอกาสสำคัญในการตลาดแบบชำระเงิน
ตัวอย่างเช่น ในพื้นที่แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถ ใช้เครื่องมือ ASO เพื่อทำความเข้าใจว่าแอปของคุณมีการจัดอันดับสำหรับคำหลักใด ... และมีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณเพียงใด คุณยังสามารถตัดสินคุณค่าของลูกค้าแต่ละรายโดยพิจารณาจากคำสำคัญที่พวกเขาใช้ค้นหาคุณ
จากนั้นคุณสามารถนำข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยอินทรีย์นั้นไปที่อื่นได้
"ตอนนี้คุณสามารถจัดชั้นข้อมูลดังกล่าวลงในการซื้อทางสังคม การซื้อผ่านเครือข่ายการค้นหา และการซื้อเครือข่ายโฆษณาบนมือถือ" Haig กล่าว และแน่นอน ใช้เครื่องมือการระบุแหล่งที่มา เพื่อวัดและเปรียบเทียบประสิทธิภาพของแต่ละแชแนลที่คุณกำลังทดสอบ
การทดสอบ A/B และหลายตัวแปรไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอปเท่านั้น นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์อย่างมากในการตัดสินใจว่าจะขยายข้อความโซเชียลใด
Derrik Haynie ซีอีโอของ Vulpine Interactive อธิบายว่า:
“ฉันไม่สามารถบอกคุณลูกค้าได้ แต่พวกเขามีหน้า [Facebook] ที่มีส่วนร่วมอย่างมากในอุตสาหกรรมความงาม พวกเขาจะเผยแพร่วิดีโอที่มียอดดู 30,000 ครั้งในไม่กี่ชั่วโมง เราสามารถดึงโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของพวกเขา วาง 50 ดอลลาร์ไว้เบื้องหลังโพสต์ และมากกว่าการดู ความเห็น การแชร์ และการมีส่วนร่วมมากกว่าสี่เท่า”
เครือข่ายโซเชียลและแพลตฟอร์มเนื้อหามีแรงจูงใจในตัวอยู่แล้วเพื่อส่งเสริมเนื้อหาที่มีส่วนร่วม คุณสามารถใช้สิ่งจูงใจนั้นได้ Haynie กล่าวเพื่อให้ต้นทุนต่อการดูหรือต้นทุนต่อการมีส่วนร่วมลดลงเหลือเศษสตางค์
“การเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายสามารถขยายการเข้าถึงและรักษากระแสไว้ได้ ในขณะที่การแชร์แบบออร์แกนิกเป็นเป้าหมายหลักของแคมเปญ และสิ่งที่ผลักดันให้มีการดูวิดีโอส่วนใหญ่ในช่วงสองสามวันแรกของการรณรงค์ที่แพร่ระบาด” เขากล่าว . “วิดีโอที่ดีควรได้รับเงินประมาณ 50%”
การรับรู้ของผู้บริโภค
การจัดวางแบบออร์แกนิกมีผลอย่างมากต่อการรับรู้ของผู้บริโภคในการค้นเว็บเช่นกัน Laura Simis จาก Coalmarch ซึ่งเป็นหน่วยงานในเมืองราลี รัฐนอร์ทแคโรไลนากล่าว
“การวิเคราะห์ของเราแสดงให้เห็นว่าการค้นหาบนมือถือเพิ่มขึ้นในช่วง 24 เดือนที่ผ่านมา ดังนั้นจำนวนการเข้าชมซ้ำจากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในวันเดียวกันจึงมีจำนวน” เธอกล่าว “ผู้ใช้เหล่านี้กำลังมองหาคำตอบ แต่จะไม่เลือกเพียงตัวเลือกอันดับต้นๆ ที่ Google พูดถึงพวกเขา หลายคนมองหาหลักฐานทางสังคมหรือสัญญาณเพิ่มเติมว่าโฆษณาที่เพิ่งแสดงเป็นบริษัทที่มีชื่อเสียง โดยหลักแล้วการแสดงตนในผลลัพธ์แบบออร์แกนิกสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อการแปลง”
สิ่งนี้ชัดเจนในแง่มุมต่างๆ ของการตลาด
บริษัทที่ผู้บริโภคไม่สามารถหาเจอได้ง่ายๆ ในการค้นหาของ Google ไม่ใช่บริษัทที่ผู้ซื้อจะเชื่อถือมากนัก โฆษณาทางทีวีสามารถสร้างความประทับใจให้บริษัทขนาดใหญ่ขึ้นด้วยงบประมาณที่มากขึ้นและโซลูชันที่น่าเชื่อถือ วิทยุสามารถมีบทบาท และการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สามารถสร้างสิ่งใหม่ที่ไม่คุ้นเคยให้ปลอดภัยขึ้นเล็กน้อยสำหรับลูกค้าใหม่ที่จะมีโอกาสทำ
“ความพยายามทางการตลาดแบบออร์แกนิก … เพิ่มระดับความน่าเชื่อถือ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งสื่อที่ได้รับ — เมื่อบุคคลที่สามวางตำแหน่งพวกเขาในแง่ดีหรือให้แพลตฟอร์มสำหรับความเป็นผู้นำทางความคิด” Rand จาก OrionCKB เอเจนซี่การตลาดในแมสซาชูเซตส์กล่าว “ดังนั้น เมื่อผู้ชมเห็นโฆษณาสำหรับสิ่งที่พวกเขาอาจเคยเห็นใน Today Show หรืออ่านเกี่ยวกับ Wired พวกเขาก็พร้อมที่จะให้ความสนใจกับโฆษณามากกว่าที่เคยเป็นมา”
66% ของผู้คนในการ สำรวจ Nielsen Global Trust ปี 2015 กล่าวว่าพวกเขาเชื่อมั่นในสื่อที่ได้รับในรูปแบบของบทความในหนังสือพิมพ์และเนื้อหาด้านบรรณาธิการ Hector Gonzalez, COO ของ MESH ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการสร้างแบรนด์กล่าว
และเชื่อคำแนะนำและความคิดเห็นของผู้มีอิทธิพลหลักมากยิ่งขึ้น Talaya Waller ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์กล่าว
“92% ของผู้คนเชื่อถือคำแนะนำจากคนอื่นๆ ซึ่งรวมถึงแบรนด์แอมบาสเดอร์ ผู้สนับสนุน ผู้นำทางความคิด และนักข่าว … มากกว่าสื่อที่จ่ายเงิน สื่ออินทรีย์สามารถใช้พิสูจน์ความถูกต้องของสื่อแบบชำระเงินได้”
กลุ่มที่น่าสนใจมากขึ้น
นักการตลาดที่ชาญฉลาดตระหนักดีว่าเมื่อพวกเขาเข้ามาโต้ตอบทางดิจิทัลกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พวกเขาจะเพิ่มการเข้าถึงศักยภาพด้วยการผสมผสานช่องทางต่างๆ นั่นคือสิ่งที่ Rand ทำที่ OrionCKB
“การเข้าชมที่เกิดขึ้นเองใดๆ ที่ส่งไปยังเว็บไซต์ของบริษัทจะช่วยสร้างผู้ชมที่กำหนดเป้าหมายซ้ำสำหรับการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย และสามารถแบ่งกลุ่มเพิ่มเติมตามหน้าเว็บที่พวกเขาดูในไซต์นั้นหรือการกระทำที่พวกเขาทำ เช่น การเพิ่มลงในรถเข็น” แรนด์ กล่าว
นักการตลาดผลลัพธ์สามารถสร้างได้
การทำงานร่วมกันของช่องทางทำให้ได้รับ ROI ทางการตลาดจำนวนมาก นักการตลาดที่เราได้พูดคุยด้วยรายงานว่ามีการปรับปรุงสูงถึง 10 เท่าหรือ 1,000%
แต่แซนดรา แรนด์ที่ฉันพูดถึงที่ด้านบนสุดของโพสต์นี้ล่ะ
Rand พบวิธีรวมสังคมออร์แกนิกกับโซเชียลแบบชำระเงินเพื่อกระตุ้นการซื้ออีคอมเมิร์ซบนเว็บเพิ่มขึ้น 680% นั่นน่าประทับใจจริงๆ … และนั่นไม่ใช่ตัวอย่างที่น่าประทับใจที่สุดที่เราพบด้วยซ้ำ
รับตัวอย่างการทำงานร่วมกันของช่อง กรณีศึกษา และข้อมูลทั้งหมดในรายงานล่าสุดของฉัน สามารถใช้ได้ฟรีจาก TUNE