เปลี่ยนเครื่องมือทดสอบ A/B ของคุณหรือไม่ ต่อไปนี้เป็นปัจจัยสำคัญ 12 ประการที่ต้องพิจารณา

การเปลี่ยนส่วนหลักของกลุ่มการตลาดของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย ความสมดุลของคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา และการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมทำให้การเลือกเครื่องมือทดสอบ A/B ใหม่มีความท้าทาย

แรงผลักดันในการเปลี่ยนแปลงเครื่องมืออาจมาจากการขยายแผนของคุณบนเครื่องมือปัจจุบันของคุณ แต่การอัพเกรดจะต้องใช้แขนและขา กลุ่มการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณอาจมีความซับซ้อนมากขึ้นด้วยเครื่องมือที่จำเป็นต้องผสานรวมเข้าด้วยกัน และเครื่องมือทดสอบของคุณก็ไม่ได้ตามทัน เครื่องมือทดสอบของคุณอาจทำให้การกะพริบและทำลายประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมไซต์ หรือบางทีคุณเบื่อที่จะจัดการกับการสนับสนุนลูกค้าที่ไม่ตอบสนอง

ไม่ว่าการเปลี่ยนแปลงเครื่องมือทดสอบ A/B ของคุณจะเป็นอย่างไร ความจริงก็คือคุณต้องมีเครื่องมือทดสอบใหม่ ซอฟต์แวร์ทดสอบ A/B ที่ดีที่สุดคือซอฟต์แวร์ที่อยู่ตรงจุดตัดของราคา คุณลักษณะ และการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

นี่คือปัจจัยที่จะช่วยคุณเลือกเครื่องมือทดสอบ A/B ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

รูปแบบต้นทุนและราคาของเครื่องมือ

เป็นเรื่องปกติที่จะพบว่าผู้ให้บริการเครื่องมือ CRO ไม่ได้ระบุราคาในเว็บไซต์ของตนอีกต่อไป ทำให้การเลือกเครื่องมือทดสอบยากขึ้น เนื่องจากคุณต้องติดต่อทีมขายเพื่อขอใบเสนอราคา

แม้จะมีความยุ่งยากในการโทรหาทีมขายสำหรับเครื่องมือแต่ละรายการในรายการข้อพิจารณาของคุณ คุณยังต้องคำนึงถึงรูปแบบการกำหนดราคาของเครื่องมือเหล่านี้ด้วย ผู้ให้บริการเครื่องมือบางรายใช้ระบบการกำหนดราคาที่บังคับให้ลูกค้าต้องอัปเกรดและจ่ายเงินเพิ่ม หรือเสี่ยงต่อการเลิกใช้เครื่องมือของตน

ในปีพ.ศ. 2561 Optimizely ได้นำข้อมูลการกำหนดราคาบนหน้าเว็บของตนออกและมุ่งให้บริการเฉพาะบัญชีองค์กรเท่านั้น ทำให้ธุรกิจจำนวนมากที่ไม่สามารถลงทุนขั้นต่ำที่ 50,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ภายหลัง 100,000 ดอลลาร์ต้องตกต่ำ

ในปี 2019 VWO ใช้เส้นทางเดิมและลบหน้าการกำหนดราคาออกจากเว็บไซต์ของตน จากนั้นพวกเขาก็ยกเลิกการกำหนดราคารายเดือนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก การกำหนดราคาประจำปีใหม่ของพวกเขาเริ่มต้นที่ 12,500 ดอลลาร์โดยมีผู้ใช้ที่ทดสอบแล้ว 100,000 คนต่อเดือน เปรียบเทียบกับแผนรายเดือนก่อนหน้าที่เรียกเก็บเงินรายปีที่ 6,000 ดอลลาร์ (เรียกเก็บเงิน 500 ดอลลาร์/เดือน) โดยมีผู้ใช้ที่ทดสอบแล้ว 200,000 คนต่อเดือน และ 8748 ดอลลาร์ (เรียกเก็บเงิน 729 ดอลลาร์ต่อเดือน) โดยมีผู้ใช้ที่ทดสอบแล้ว 300,000 คนต่อเดือนตามลำดับ ธุรกิจจำนวนมากขาดงบประมาณเพื่อรองรับการเพิ่มขึ้นดังกล่าว เนื่องจากพวกเขาจะได้รับความคุ้มค่าน้อยกว่าสำหรับเงินที่จ่ายไป

เมื่อค้นคว้าเกี่ยวกับเครื่องมือทดสอบ ให้ใส่ใจกับแนวปฏิบัติด้านราคาของผู้ให้บริการ พวกเขาเสนอปู่ที่ดีในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงราคาหรือไม่? คุณสามารถค้นหาข้อมูลราคาบนเว็บไซต์โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้หรือไม่

ที่ Convert เราเชื่อในการกำหนดราคาที่โปร่งใสและการเคารพคุณปู่ คุณสามารถตรวจสอบหน้าการกำหนดราคาเพื่อดูแผนต่างๆ ของเราได้ เราเสนอทั้งแผนรายเดือน (เรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี) ที่คุณสามารถเลือกไม่ใช้ได้อย่างง่ายดาย

เป็นความจริงที่คุณจะได้รับสิ่งที่คุณจ่ายด้วยเครื่องมือ CRO แต่ก็ไม่เสมอไป เครื่องมือที่แพงที่สุดอาจไม่คุ้มค่าที่สุด

ผลกระทบของเครื่องมือทดสอบ A/B ต่อ Page Speed

หน้าที่ช้าจะทำให้คุณเสียการเข้าชม การจราจรที่คุณสามารถส่งไปยังการทดสอบของคุณ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตคาดหวังว่าหน้าเว็บจะโหลดได้ภายในไม่กี่วินาที การศึกษาของ Google ในปี 2017 ที่วิเคราะห์ความเร็วของหน้าเว็บในอุปกรณ์เคลื่อนที่กล่าวว่าความน่าจะเป็นของการตีกลับเพิ่มขึ้น 90% หากเว็บไซต์ของคุณใช้เวลาไม่เกิน 5 วินาทีในการแสดงผลให้เสร็จ เนื่องจาก Google อยู่ในธุรกิจของการมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าทึ่ง การศึกษานี้จึงกระตุ้นการดำเนินการ Google ประกาศว่าตอนนี้จะใช้ความเร็วของหน้าเป็นปัจจัยในการจัดอันดับการค้นหาบนมือถือในปี 2018 เครื่องมือค้นหาใช้ความเร็วของหน้าเป็นสัญญาณการจัดอันดับสำหรับการค้นหาบนเดสก์ท็อปแล้ว

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวนมากใช้สมาร์ทโฟนเพื่อเรียกดูเว็บไซต์ ในปี 2019 จำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนเกิน 3 พันล้านคน ซึ่งหมายความว่าผู้เข้าชมส่วนหนึ่งมาจากการค้นหาบนมือถือหรือใช้สมาร์ทโฟนเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้จะทำให้กระดูกสันหลังของคุณสั่นคลอนเมื่อคุณพิจารณาผลการศึกษาของ Google และวิธีที่เครื่องมือค้นหาอาจส่งเสียงหน้าเว็บของคุณใน SERP เนื่องจากโหลดช้า

คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรทำให้หน้าเว็บของคุณทำงานช้าลง

เครื่องมือทดสอบ A/B ที่ต่ำกว่ามาตรฐาน

เนื่องจากเครื่องมือทดสอบ A/B จำนวนมากเปลี่ยนซอร์สโค้ดหลังจากโหลดหน้าเว็บเพื่อแสดงการทดสอบ จึงอาจทำให้เวลาในการโหลดหน้าเว็บล่าช้าเล็กน้อย

เมื่อคุณเปลี่ยนเครื่องมือ ให้พิจารณาผลกระทบของเครื่องมือใหม่ที่มีต่อความเร็วไซต์ เครื่องมือทดสอบใหม่ของคุณควรมีผลกระทบน้อยที่สุดต่อความเร็วในการโหลดไซต์ของคุณ การศึกษา CXL เกี่ยวกับเครื่องมือทดสอบ A/B ยอดนิยมและผลกระทบของความเร็วเว็บไซต์ เป็นสถานที่ที่ดีในการจำกัดการค้นหาซอฟต์แวร์ทดสอบใหม่ที่มีผลกระทบต่อความเร็วเว็บไซต์ของคุณเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

การผสานรวมเครื่องมือเข้ากับกลุ่มการตลาดปัจจุบันของคุณ

เมื่อบริษัทของคุณเติบโตขึ้น กองการตลาดของคุณก็เช่นกัน คุณอาจเปลี่ยนจากการใช้ Martech เพียงเล็กน้อย เช่น ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ ไปจนถึงการมีเครื่องมือซอฟต์แวร์จำนวนมากที่จำเป็นต้องผสานรวมเข้าด้วยกันเพื่อสร้างเวทมนตร์ทางการตลาด เครื่องมือทดสอบ A/B ปัจจุบันของคุณอาจไม่ทันกับเวลาที่เปลี่ยนแปลง มันยื่นออกมาเหมือนนิ้วหัวแม่มือเจ็บ นอกจากนี้ยังอาจทำให้คุณไม่สามารถอัพเกรดสแตกของคุณได้เนื่องจากอาจไม่ได้รวมเข้ากับซอฟต์แวร์ใหม่ที่คุณต้องการ

ในขณะที่คุณทำตามขั้นตอนเพื่อเปลี่ยนเครื่องมือ CRO ให้พิจารณาความสามารถในการผสานรวม เครื่องมือใหม่นี้เหมาะสมกับตลาดปัจจุบันของคุณและผลกระทบต่อการเติบโตในอนาคตของคุณอย่างไร เครื่องมือที่คุณกำลังพิจารณาเพิ่มการผสานรวมใหม่บ่อยหรือไม่

เครื่องมือทดสอบ A/B ของคุณควรสามารถคาดการณ์ความต้องการของคุณได้ด้วยการเพิ่มการผสานการทำงานใหม่ซึ่งจะทำให้ชีวิตธุรกิจของคุณง่ายขึ้น Convert Experiences มาพร้อมกับการผสานรวมกว่า 80 รายการ รวมถึง Hotjar, Google Analytics, Formstack, Active Campaign เป็นต้น และเราเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ!

เมื่อคุณเลือกเครื่องมือทดสอบโดยไม่พิจารณาความสามารถในการผสานรวม คุณจะสิ้นสุดที่จุดเริ่มต้น: ยังคงมองหาเครื่องมือ CRO ใหม่ที่เหมาะกับคุณจริงๆ

ซอฟต์แวร์ทดสอบ A/B รวมระดับความสามารถทางเทคนิคทั้งหมดหรือไม่

ในโลกอุดมคติ สมาชิกทุกคนในทีมของคุณรู้จักเครื่องมือแก้ไขโค้ดและเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบที่จำเป็นสำหรับการทดสอบได้ น่าเศร้าที่โลกไม่ใช่ยูโทเปียทดสอบ

เนื่องจากนักการตลาดจำนวนมากขาดความรู้ด้านเทคนิค พวกเขายังคงต้องการนักพัฒนาเพื่อตั้งค่าการทดสอบที่ซับซ้อน

แต่แล้วการทดสอบแบบ "ง่าย" ล่ะ?

ผู้ให้บริการเครื่องมือ CRO หลายรายบอกว่าโปรแกรมแก้ไขภาพนั้นยอดเยี่ยมและมีประสิทธิภาพเพียงใด แต่เมื่อคุณใช้ คุณจะพบว่าไม่ใช่กรณีนี้ คุณยังต้องการบริการของนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อตั้งค่าการทดสอบทั้งหมด เครื่องมือ CRO บางตัวใช้โปรแกรมแก้ไข WYSIWYG ในภายหลัง การแย่งชิงผู้พัฒนาของบริษัทเพื่อช่วยสร้างการทดสอบทุกครั้งนั้นไม่สามารถป้องกันได้ในระยะยาวสำหรับทีมการตลาดทั่วไปที่ปกติแล้วจะขาดนักพัฒนาเฉพาะทาง

เครื่องมือ CRO ที่มีโปรแกรมแก้ไขภาพที่มีประสิทธิภาพช่วยให้คุณทำการทดสอบได้โดยไม่ต้องมีนักพัฒนา

เครื่องมือใหม่ที่คุณกำลังพิจารณาควรใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้ที่มีความรู้ด้านเทคนิคน้อยและนักพัฒนาในทีมของคุณ โปรแกรมแก้ไขภาพควรมีความแข็งแกร่งและใช้งานง่ายสำหรับผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกทางเทคนิคในทีมของคุณ

ระดับการสนับสนุนโดยเครื่องมือ CRO

การสนับสนุนเป็นส่วนสำคัญของซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน และเครื่องมือทดสอบก็ไม่ต่างกัน เมื่อพิจารณาถึงค่าใช้จ่ายและความซับซ้อนของฟังก์ชันการทำงาน การสนับสนุนที่เหมาะสมถือเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญเมื่อเลือกซอฟต์แวร์ทดสอบ A/B

เครื่องมือ CRO จำนวนมากให้การสนับสนุนในรูปแบบของการแชทสดและการโทร การสนับสนุนทางอีเมล เอกสารประกอบ และการตอบกลับอัตโนมัติ แต่การสนับสนุนทั้งหมดไม่ได้ถูกสร้างขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน เวลารอนานเพื่อรับคำตอบสำหรับคำถามที่อาจทำให้การทดสอบล่าช้า และตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่มีความรู้น้อยกว่าถือเป็นข้อร้องเรียนในอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง

ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนเครื่องมือ ให้ตรวจสอบการสนับสนุนที่เครื่องมือมีให้

คุณได้รับการตอบสนองการสนับสนุนเร็วกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม 4 เท่า (ตามที่คุณได้รับจาก Convert Experiences) หรือไม่
คุณมีการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญ CRO ที่ง่ายและรวดเร็วที่สามารถตอบทุกคำถามของคุณเมื่อคุณประสบปัญหาหรือไม่?

มีเอกสารอ้างอิงที่ชัดเจนและละเอียดถี่ถ้วนสำหรับคุณหรือไม่?

พิจารณาถึงความแข็งแกร่งของการสนับสนุนที่คุณได้รับหลังจากเริ่มต้นใช้งาน ก่อนที่คุณจะตกลงกับเครื่องมือใดๆ!

เครื่องมือสามารถจัดการหน้าที่ผิดปกติและ URL ที่ไม่มีโครงสร้างได้หรือไม่

ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งในการประเมินเมื่อเลือกซอฟต์แวร์ทดสอบ A/B คือวิธีจัดการกับสิ่งผิดปกติ เช่น ป๊อปอัปและโฮเวอร์ที่ไม่ค่อยเปลี่ยน URL ของหน้า เครื่องมือนี้จัดการกับการทดสอบด้วยป๊อปอัปอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณทดสอบรูปแบบต่างๆ ของป๊อปอัป

เครื่องมือนี้ทดสอบหน้าเว็บที่ไม่ธรรมดา เช่น ตะกร้าสินค้าและการชำระเงิน ซึ่งรูปแบบสุดท้ายขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของผู้ใช้หรือไม่ แล้วการทดสอบกับ URL ที่ไม่มีโครงสร้างซึ่งคุณพบในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายแห่งล่ะ

ตัวอย่างเช่น Convert Experiences จะจดจำเซสชันผู้ใช้เดียวกันในหลายแท็บ ซึ่งช่วยให้เราดำเนินการทดสอบรถเข็นและหน้าชำระเงินได้ เครื่องมือของเรายังใช้การจับนิพจน์ทั่วไปเพื่อระบุส่วนของ URL เพื่อให้การทดสอบจำนวนมากเป็นเรื่องง่าย

หากคุณเปิดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือธุรกิจใดๆ ที่ใช้ป๊อปอัป คุณควรถามว่าเครื่องมือ CRO ใดที่คุณวางแผนจะเปลี่ยนเพื่อจัดการกับ Curveball เหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญ

การปฏิบัติตาม GDPR ของซอฟต์แวร์ทดสอบ A/B

ความเป็นส่วนตัวกลายเป็นประเด็นร้อนในพื้นที่เทคโนโลยีตั้งแต่ GDPR ผ่านไปในปี 2559 เมื่อกำหนดเส้นตายการปฏิบัติตามกฎระเบียบในเดือนพฤษภาคม 2018 การอภิปรายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวก็ทวีความรุนแรงมากขึ้น ด้วยเรื่องอื้อฉาวของข้อมูล Facebook-Cambridge Analytica ที่เกิดขึ้นใหม่ในใจของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต คุณจึงจำเป็นต้องใช้เครื่องมือที่เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้เยี่ยมชมของคุณ

เครื่องมือ CRO จำนวนมากไม่สอดคล้องกับ GDPR และอาจเป็นปัญหาสำหรับธุรกิจของคุณ หากคุณได้รับการเข้าชมจากประเทศในสหภาพยุโรป สหภาพยุโรปปรับอย่างหนักบริษัทที่ไม่สอดคล้องกับ GDPR แม้แต่นอกสหภาพยุโรป ค่าปรับสามารถรับสูงถึง 4% ของยอดขายประจำปีหรือ 20 ล้านยูโร ขึ้นอยู่กับว่าค่าใดสูงกว่า

เครื่องมือที่สอดคล้องกับ GDPR จะช่วยให้ธุรกิจของคุณไม่ต้องปวดหัวมากในระยะยาว เครื่องมือทดสอบ A/B บางอย่าง เช่น Convert Experiences เป็นไปตาม GDPR ที่ Convert เราเก็บข้อมูลผู้เยี่ยมชมเป็นกลุ่มใหญ่และไม่เก็บบันทึกข้อมูลแต่ละรายการ ทำให้ยากต่อการติดตามข้อมูลใด ๆ ไปยังบุคคลใดบุคคลหนึ่ง อินโฟกราฟิกที่มีประโยชน์นี้โดย Convert CEO, Dennis van der Heijden จะช่วยคุณในการเลือกเครื่องมือที่สอดคล้องกับ GDPR

การทดสอบพิมพ์เครื่องมือ Runs

เครื่องมือทดสอบ A/B ทุกตัวทำการทดสอบต่างกัน เครื่องมืออาจเรียกใช้การทดสอบแบบด้านเดียวหรือสองด้าน การทดสอบแต่ละประเภทมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง เครื่องมือที่ทำการทดสอบแบบด้านเดียวต้องการทราฟฟิกน้อยลงและเข้าถึงความสำคัญได้เร็วกว่า หากเว็บไซต์ของคุณมีปริมาณการเข้าชมต่ำ สิ่งนี้อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ โปรดทราบว่าการทดสอบแบบด้านเดียวมีแนวโน้มที่จะให้ผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้องและมีอคติ

การทดสอบแบบสองทาง เช่น เอ็นจิ้นการทดสอบ Z-test two-tailed ที่ Convert ให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น การทดสอบนี้ยังช่วยลดข้อผิดพลาดประเภทที่ 1 (ผลบวกที่ผิดพลาด) และข้อผิดพลาดอคติทางความคิด ข้อเสียของการทดสอบแบบสองทางคือพวกเขาต้องการปริมาณการเข้าชมที่มากขึ้นเพื่อประกาศผู้ชนะและใช้เวลามากขึ้นในการเข้าถึงความสำคัญ โปรดจำไว้ว่า การทดสอบไม่ใช่การวิ่ง 100 เมตร แต่เป็นการวิ่งมาราธอน

ในขณะที่คุณตรวจทานเครื่องมือแต่ละอย่าง ให้ตัดสินใจว่าคุณยินดีที่จะยอมรับการแลกเปลี่ยนใด: ได้ผลลัพธ์ที่เร็วขึ้นโดยมีการเข้าชมน้อยลง (ซึ่งอาจไม่ถูกต้อง) หรือผลลัพธ์ที่แม่นยำซึ่งคุณเชื่อถือได้ซึ่งต้องใช้เวลาและปริมาณการใช้งานมากขึ้น

รายได้และความสามารถในการติดตามเป้าหมายของบุคคลที่สาม

ธุรกิจของคุณอาจต้องติดตามรายได้ เป้าหมายของบุคคลที่สาม หรือทั้งสองอย่าง เครื่องมือทดสอบที่ไม่เพียงแต่ติดตามรายได้ของคุณ แต่ยังรวมเข้ากับซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ของคุณนั้นมีค่ามาก วิธีนี้จะทำให้คุณมีข้อมูลทั้งหมด รวมถึงรายได้ในที่เดียว

อีกครั้งคือการผสานรวมกับซอฟต์แวร์วิเคราะห์ของคุณ บริษัทหลายแห่งใช้ Google Analytics เป็นโซลูชันการวิเคราะห์ หากเครื่องมือ CRO ของคุณไม่ได้ผสานรวมกับ Google Analytics หรือการผสานรวมมีข้อบกพร่อง จะเป็นการยากที่จะติดตามรายได้ของคุณในแดชบอร์ดเดียว

อีกประเด็นหนึ่งที่เครื่องมือทดสอบบางอย่างขาดหายไปคือการติดตามเป้าหมายของบุคคลที่สาม คุณสามารถทดสอบความพยายามในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าในเว็บไซต์บุคคลที่สามและเว็บไซต์ในเครือ ซึ่งอาจเป็นเรื่องใหญ่สำหรับบริษัทของคุณ ความไม่พร้อมใช้งานของคุณลักษณะนี้จะขัดขวางความพยายามของคุณในการทดสอบกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ

Convert Experiences จะผสานรวมกับ Google Analytics โดยอัตโนมัติ (ทั้งเวอร์ชัน Universal และ Classic) เพื่อติดตามรายได้ของคุณในแดชบอร์ดเดียว เรายังเสนอการติดตามเป้าหมายของบุคคลที่สาม โค้ดง่ายๆ ที่วางไว้ในส่วนหัว เนื้อหา หรือส่วนท้ายของเว็บไซต์บุคคลที่สาม ช่วยเพิ่มศักยภาพในการทดสอบของคุณได้หลายเท่า!

เครื่องมือใดๆ ที่ไม่มีคุณสมบัติเหล่านี้ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของคุณอาจไม่เหมาะกับคุณ

ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายและการแบ่งกลุ่มของเครื่องมือ

ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายและการแบ่งกลุ่มของเครื่องมือทดสอบ A/B เป็นปัจจัยสำคัญที่คุณต้องพิจารณาอย่างรอบคอบเมื่อเปลี่ยนเครื่องมือ เครื่องมือของคุณควรเสนอ การแบ่งกลุ่มและการกำหนดเป้าหมายขั้นสูง เพื่อให้คุณสามารถให้บริการการทดสอบกับกลุ่มเฉพาะตามข้อมูลที่คุณรวบรวม

ตัวอย่างเช่น ไซต์ของคุณมีหน้าผลิตภัณฑ์รองเท้าวิ่งที่มีการเข้าชมมากที่สุดในช่วงบ่ายของวันหยุดสุดสัปดาห์ ด้วยเครื่องมือทดสอบที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถแบ่งกลุ่มการเข้าชมนี้ตามสิ่งที่พวกเขาค้นหา ไม่ว่าพวกเขาจะคลิกโฆษณา เวลาและวันที่เข้าชม และอื่นๆ ส่งพวกเขาไปทดสอบที่คุณกำลังใช้งานบนหน้าผลิตภัณฑ์และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่จะขับเคลื่อนการปรับปรุงและการแปลง

การแบ่งกลุ่มช่วยให้คุณสามารถแบ่งการเข้าชมตามลักษณะเฉพาะ เช่น ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ช่วงเวลาของวัน ฯลฯ การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมจะวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เข้าชมและให้บริการรูปแบบการทดสอบตามข้อมูลนั้น การกำหนดเป้าหมายนี้ให้หน้าต่างในการทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าโดยพิจารณาจากลักษณะ เช่น แหล่งที่มาของการเข้าชม เวลาบนหน้าเว็บ และอื่นๆ

ที่ Convert Experiences เรามีเครื่องมือแบ่งกลุ่มและกำหนดเป้าหมายขั้นสูงที่ช่วยให้คุณแบ่งการเข้าชมตามสถานที่ (ขึ้นอยู่กับความลึกของเมือง) ภาษา ช่วงเวลาของวัน สภาพอากาศ และอื่นๆ เครื่องมือใดๆ ที่คุณพิจารณาควรเสนอการกำหนดเป้าหมายและการแบ่งกลุ่มซึ่งนำการทดสอบของคุณไปสู่ระดับถัดไปเช่นเดียวกับที่เราทำ

เครื่องมือทดสอบทำให้เกิด Flash ของเนื้อหาต้นฉบับ (FOOC) หรือไม่

การกะพริบเป็นหายนะที่สร้างภัยพิบัติให้กับเครื่องมือ CRO มากมาย การกะพริบจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เห็นหน้าเดิมก่อนที่รูปแบบการทดสอบจะโหลดขึ้น การกะพริบเกิดขึ้นเมื่อเครื่องมือทดสอบของคุณโหลดสคริปต์พร้อมกับผู้อื่นบนหน้าเว็บของคุณพร้อมกัน บางครั้ง เนื้อหาต้นฉบับบนหน้าเว็บจะโหลดก่อนรูปแบบการทดสอบ ซึ่งทำให้เกิดการกะพริบ

FOOC สามารถเปลี่ยนประสบการณ์ผู้ใช้ของผู้เข้าชมให้เป็นประสบการณ์เชิงลบได้ นอกจากนี้ยังส่งผลต่อการทดสอบของคุณด้วย เนื่องจากคุณจะไม่แน่ใจในผลลัพธ์ของคุณ เว้นแต่คุณจะแยกและกำจัดเอฟเฟกต์การสั่นไหว เครื่องมือ CRO บางตัวจะโหลดสคริปต์แบบอะซิงโครนัสเพื่อลดเวลาในการโหลดหน้าเว็บ แต่สิ่งนี้ทำให้เกิดการกะพริบ นี่เป็นประสบการณ์ที่ไม่ดีสำหรับผู้ใช้

เครื่องมืออื่นๆ โหลดสคริปต์แบบซิงโครนัส: นี่หมายความว่าสคริปต์จะโหลดเต็มที่ก่อนที่หน้าเว็บจะโหลด ซึ่งอาจทำให้เวลาในการโหลดหน้าเว็บเพิ่มขึ้นเป็นวินาทีขึ้นไป

ต่างจากสคริปต์ที่โหลดแบบซิงโครนัสอื่น ๆ Convert Experiences นั้นเร็วมาก ต้องขอบคุณเทคโนโลยี SmartInsert ของ Convert ที่โหลดสคริปต์ Convert Experiences เป็นเลเยอร์ระหว่างเบราว์เซอร์และเว็บไซต์ จึงป้องกันการกะพริบโดยไม่มีผลเสียต่อความเร็วของหน้า

เมื่อประเมินเครื่องมือ CRO ใหม่ คุณควรพิจารณาว่าสคริปต์โหลดอย่างไร: คิดว่าซิงโครนัสกับอะซิงโครนัส ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้เยี่ยมชมและรับผลการทดสอบที่แม่นยำ

ปัจจัยอื่นๆ

การเปลี่ยนเครื่องมือ A/B ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ก่อนที่คุณจะเริ่มการวิจัย ให้พิจารณาปัจจัยอื่นๆ เช่น:

• การรายงานแข็งแกร่งหรือไม่? คุณสามารถส่งรายงานการส่งออกเป็น PDF หรือสเปรดชีตได้หรือไม่ แล้วการผสานรวมกับแดชบอร์ดการวิเคราะห์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถเก็บข้อมูลไว้ในที่เดียวล่ะ
• เครื่องมือทดสอบนี้สามารถจัดการการทดสอบฝั่งเซิร์ฟเวอร์ได้หรือไม่
• คุณจะสามารถทดสอบแอปพลิเคชันหน้าเดียวได้หรือไม่? เครื่องมือนี้จะจัดการกับการทดสอบใน SPA ได้เหมือนแชมป์หรือไม่?

… และอื่น ๆ.

เมื่อคุณเลือกได้แล้ว อย่าลืมใส่เครื่องมือที่คุณเลือกไปที่ WORK ต่อไปนี้คือ 6 วิธีในการใช้เครื่องมือทดสอบ A/B เพื่อความสำเร็จในการเพิ่มประสิทธิภาพ

ตาคุณแล้ว

เมื่อคุณรู้แล้วว่าต้องค้นหาอะไรในซอฟต์แวร์ทดสอบ A/B ทำไมคุณไม่ลองใช้ Convert Experiences หมุนฟรี 15 วันดูล่ะ

ใช่แล้ว ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี 15 วัน และสัมผัสประสบการณ์เครื่องมือ Convert ด้วยตัวคุณเอง! เหนือสิ่งอื่นใด เลือกไม่ใช้ได้ง่ายและไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

มีความสุขในการทดสอบ!