5 ความท้าทายที่โค้ชและที่ปรึกษาธุรกิจออนไลน์ต้องเผชิญ

โค้ชหลายคนกำลังเปลี่ยนไปใช้การฝึกสอนธุรกิจออนไลน์ ไม่ใช่แค่เพราะการระบาดใหญ่ แต่เป็นเพราะความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาไปจนถึงการหาเวลาสำหรับการตลาดและการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า มีบางสิ่งที่ต้องทำอยู่เสมอ โค้ชและที่ปรึกษาออนไลน์จำเป็นต้องหาวิธีสร้างสมดุลทั้งหมดในขณะที่ยังคงมีสติอยู่

เรารู้ว่าการเป็นโค้ชหรือที่ปรึกษาไม่สามารถเข้าถึงได้ มันมาพร้อมกับชุดของความท้าทายและสามารถครอบงำได้อย่างรวดเร็ว เราได้รวบรวมรายการความท้าทายที่โค้ชและที่ปรึกษาออนไลน์ต้องเผชิญ และวิธีการเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้ เพื่อให้คำแนะนำในการสร้างรูปแบบธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสำหรับตัวคุณเองในฐานะโค้ชหรือที่ปรึกษาธุรกิจออนไลน์

อะไรคือความท้าทายที่สำคัญที่โค้ชธุรกิจและที่ปรึกษาต้องเผชิญ?

ในเนื้อหาชิ้นนี้ เราได้เลือกความท้าทายที่สำคัญบางอย่างที่โค้ชธุรกิจและที่ปรึกษาต้องเผชิญ:

• ดิ้นรนเพื่อหาลูกค้า
• การสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจ
• การจองและกำหนดการ
• ปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีใหม่
• ไม่ลงทุนในตัวเอง

ดังนั้นอ่านและแยกแยะประเด็นสำคัญบางอย่าง

1. ดิ้นรนเพื่อหาลูกค้า

ลูกค้าทำงานเป็นออกซิเจนให้กับโค้ชธุรกิจและที่ปรึกษา

ไม่ใช่พวกเขาเหรอ?

การหาลูกค้าเพิ่มขึ้นอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจการฝึกสอน คุณต้องการทำงานร่วมกับลูกค้าที่คุณพร้อมจะช่วยเหลือดีที่สุดหรือลูกค้าที่จะได้รับประโยชน์จากการฝึกสอนของคุณ

คุณอาจเคยถามตัวเองว่า "ฉันจะทำอย่างไรเพื่อดึงดูดลูกค้าที่ใช่ทางออนไลน์และทำให้ธุรกิจของฉันเติบโต" ผู้ที่มองหาบริการของคุณจะไม่มาเคาะประตูบ้านคุณ เว้นแต่คุณจะดึงดูดพวกเขาด้วยสถานะออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมของคุณ

นี่หมายถึงการใช้เวลามากขึ้นในการทำการตลาดให้ตัวเองในระดับที่ไม่ธรรมดา แต่คุณต้องให้บริการลูกค้าด้วย คุณต้องใช้เวลาว่างจากตารางงานที่ยุ่งและคิดเกี่ยวกับการจัดการโฆษณาของคุณเพื่อให้เติบโตอย่างยั่งยืน

อีกวิธีหนึ่งคือการสร้างเนื้อหาที่น่าตื่นเต้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายหลัก 2 ประการ ได้แก่ รายได้และผลกระทบ ตัวอย่างเช่น การทำวิดีโอขนาดเล็กที่พูดถึงการแก้ปัญหาและเนื้อหาของลูกค้าสะท้อนถึงความสนใจของผู้ชมหรือบุคคลในอุดมคติของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีในการรับลูกค้ารายแรกของคุณเป็นโค้ช

2. การสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจ

สิ่งที่ต้องพิจารณาอีกประการหนึ่งก่อนจะย้ายไปทำธุรกิจฝึกสอนออนไลน์คือกลยุทธ์ที่คุณจะนำไปใช้ คุณต้องกำหนดเป้าหมายและเหตุการณ์สำคัญเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย แผนดูเหมือนง่าย แต่ใช่หรือไม่?

อะไรคือก้าวแรกของคุณ?

• พันธกิจ: คุณสามารถเริ่มต้นด้วยพันธกิจ รักษาพันธกิจของคุณให้เฉพาะเจาะจง แต่ให้แน่ใจว่าทุกคนที่อ่านจะได้รับความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
• สรุป: อธิบายธุรกิจของคุณโดยละเอียด เป็นธุรกิจประเภทใด? คุณให้บริการเฉพาะช่องอะไร มันช่วยลูกค้าของคุณได้อย่างไร?
• ผลิตภัณฑ์และบริการ: แสดงรายการผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของคุณ อธิบายข้อเสนอ หาข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อย และจัดหาวัสดุและราคาให้กับลูกค้าของคุณ
• กลุ่ม เป้าหมาย: จำเป็นต้องกำหนดบุคลิกของผู้ซื้อเพื่อดึงดูดผู้ชมเฉพาะของคุณ รวมข้อมูลประชากร แนวโน้ม อายุ และอื่นๆ อีกมากมาย ค้นหาว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน สร้างชุมชนของกลุ่ม Facebook, Quora และแพลตฟอร์มอื่นๆ
• วัสดุฟรี: เพื่อดึงดูดลูกค้า การจัดหาวัสดุที่มีคุณค่าเป็นสิ่งสำคัญ ทำให้ลูกค้าเข้าถึงคุณสำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม สามารถอยู่ในรูปแบบของ eBooks วิดีโอฝึกอบรมสั้น ๆ และอื่น ๆ อีกมากมาย
• เป้าหมายธุรกิจ: ระบุเป้าหมายของคุณใน 6 เดือนหรือหนึ่งปี วัด KPI เพื่อติดตามว่าคุณกำลังไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่

มีหลายวิธีที่คุณอาจไม่มีทรัพยากรที่จะจัดการกับพวกเขาทั้งหมด มีเครื่องมือมากมายที่ช่วยให้งานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและประหยัดเวลาด้วยกระบวนการอัตโนมัติ เครื่องมือเหล่านี้สามารถกำหนดเวลาโพสต์การนัดหมายบนแพลตฟอร์มโซเชียลโดยอัตโนมัติและประหยัดเวลาในการจัดส่งเนื้อหา

อ่านเพิ่มเติม: 8 สิ่งที่คุณต้องเริ่มธุรกิจการฝึกสอน

3. ปัญหาการจองและกำหนดเวลา

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังใช้เวลาทั้งวันและทันใดนั้นได้รับการแจ้งเตือนว่าลูกค้าเพิ่งจองการประชุม… 10 นาทีจากนี้! ที่สามารถครอบงำใช่มั้ย?

การจัดกำหนดการประชุมกับลูกค้ามักต้องใช้อีเมลแบบไปมาเพื่อยืนยันวันและเวลา ระยะเวลาแจ้งให้ทราบก่อนจองกำหนดการ และอื่นๆ อีกมากมาย คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับกระบวนการจัดการประชุมกับลูกค้าที่วุ่นวายและใช้เวลานานทางอีเมล จนกว่าคุณจะพบซอฟต์แวร์การจัดกำหนดการที่เหมาะสม

บางครั้งการจองช่วงเวลาไม่ง่ายอย่างที่คิด มีปัญหามากมายเมื่อพิจารณาซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลาซึ่งรวมถึง-

• ซอฟต์แวร์จะป้องกันไม่ให้ลูกค้าจองเวลานัดหมาย 5 นาทีหรือ 1 ชั่วโมงนับจากนี้?
• จะหลีกเลี่ยงการจองแบบ back-to-back โดยไม่มีช่องว่างระหว่าง?
• จะทำให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำการจองซ้ำซ้อนในเวลาเดียวกันหรือไม่?
• จะแจ้งให้ลูกค้าของฉันทราบเกี่ยวกับการนัดหมายที่เหลือหรือไม่?

อันที่จริง การจัดกำหนดการการจองสำหรับธุรกิจการฝึกสอนของคุณอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม จะสามารถแก้ปัญหาส่วนใหญ่ของคุณได้ก่อนที่จะเกิดปัญหาขึ้นด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม

อ้างอิงบล็อกนี้สำหรับเครื่องมือ:

• 10 สุดยอดเครื่องมือทางการตลาดสำหรับโค้ช ที่ปรึกษา และผู้สร้างหลักสูตร
• เครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อทำให้ธุรกิจการฝึกสอนของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและคล่องตัว

4. การนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้

ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับโค้ชธุรกิจส่วนใหญ่คือการปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีใหม่ คุณไม่ควรกลัวการปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีใหม่!

เมื่อการทำงานจากที่บ้านเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นกว่าที่เคย เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้โค้ชธุรกิจและที่ปรึกษาสามารถก้าวต่อไปได้ อุตสาหกรรมการฝึกสอนนั้นเหมาะสมกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในหลาย ๆ ด้าน

โค้ชธุรกิจและที่ปรึกษาต้องผสานเทคโนโลยีใหม่เข้ากับข้อเสนอ ผลิตภัณฑ์ และแพลตฟอร์มเพื่อยกระดับประสบการณ์และการมีส่วนร่วมของลูกค้า การนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้เป็นการเปิดช่องทางใหม่ในการเข้าถึงตลาดโลก

การใช้เทคโนโลยีใหม่ทำให้คุณรู้สึกมั่นใจมากขึ้นหากการตั้งค่าดูดี ตัวอย่างเช่น คุณใช้แสงที่ดีกว่า ซอฟต์แวร์ ไมโครโฟนภายนอก หน้าจอที่เป็นกลาง และกล้องขั้นสูง การรับรองวิดีโอและเสียงคุณภาพสูงจะช่วยให้คุณดูเป็นมืออาชีพมากขึ้นในสายตาของลูกค้า

5. ค้นหาแพลตฟอร์มที่เหมาะสมในการขาย

มีแพลตฟอร์มมากมายในตลาดสำหรับธุรกิจการฝึกสอนออนไลน์ แต่สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าเทคโนโลยีส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบสำหรับจุดปวดเฉพาะภายในรูปแบบการฝึกสอนเฉพาะ

ไม่ว่าคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มการฝึกสอนขนาดเล็กหรือโซลูชันการฝึกสอนที่สมบูรณ์ จะช่วยเปิดตัวโมเดลและการเขียนโปรแกรมที่ปรับขนาดได้โดยไม่กระทบต่อการมีส่วนร่วมของลูกค้า บางประเภทเหมาะกับการฝึกสอนส่วนบุคคลมากกว่า และบางประเภทเหมาะกับการฝึกสอนแบบกลุ่ม บางคนเหมาะกับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้น ในขณะที่คนอื่นๆ อาจเหมาะสำหรับธุรกิจการฝึกสอนที่เป็นที่ยอมรับ

การตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณกำหนดความต้องการด้านเทคโนโลยีที่เฉพาะเจาะจงได้ อาจประกอบด้วยจุดต่อไปนี้รวมกัน:

• เครื่องมือการดูแลระบบ เช่น สัญญา การชำระเงิน การตั้งเวลา ฯลฯ
• ความสามารถในการสื่อสารทางไกลรวมถึง SMS, เครื่องมือโทรศัพท์และวิดีโอ, ความสามารถในการฝึกส่วนตัวหรือแบบกลุ่ม ฯลฯ
• การส่งเนื้อหา รวมถึงการแชร์ PDF, รูปภาพ, วิดีโอ ฯลฯ
• การเก็บรวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

เลือกแพลตฟอร์มที่มอบทุกสิ่งที่จำเป็นในการเริ่มรายการให้สำเร็จโดยไม่ต้องกังวลแม้แต่ครั้งเดียว

อ้างอิง: 8 แพลตฟอร์มที่น่าทึ่งในการขายและสร้างหลักสูตรออนไลน์

สรุป

ประโยชน์ของการเป็นโค้ชหรือที่ปรึกษาธุรกิจออนไลน์นั้นช่างเหลือเชื่อ คุณจะสามารถช่วยเหลือผู้ที่ต้องการสร้างชื่อเสียงและแบรนด์ของคุณ และแม้กระทั่งทำเงินจากสิ่งที่คุณรัก

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายที่อาจเอาชนะได้ยาก อาจทำให้โค้ชหรือที่ปรึกษาธุรกิจออนไลน์ประสบความสำเร็จในสายงานของตนได้ยาก ในการสร้างการฝึกสอนที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องมุ่งเน้นด้านที่ท้าทายที่สุดและใช้สิ่งนี้เป็นประสบการณ์การเรียนรู้