โฆษณาทำความสะอาดพรมส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น $20,000 พร้อมผลตอบแทนจากค่าโฆษณา 1,286%

บทความกรณีศึกษาโฆษณาทำความสะอาดพรมนี้เขียนโดย Sean Byrne นักการตลาดดิจิทัล

“เรากำลังมองหาการดึงดูดลูกค้าให้มาที่ธุรกิจมากขึ้นสำหรับฤดูกาลทำความสะอาดในฤดูใบไม้ผลิที่กำลังจะมาถึง คุณช่วยได้ไหม”

นี่เป็นคำถามที่ถามเราโดยบริษัททำความสะอาดพรม หนึ่งในลูกค้าโฆษณาของเรา ฤดูใบไม้ผลิกำลังมา และพวกเขาต้องการใช้ประโยชน์จากฤดูกาลที่พลุกพล่านที่สุดแห่งหนึ่งของปี เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย พวกเขาต้องการการรับรู้ถึงแบรนด์ให้มากที่สุด

พวกเขาจะบรรลุเป้าหมายนี้ได้อย่างไร? โดยได้รับข้อเสนอที่น่าสนใจต่อหน้าผู้คนให้มากที่สุด

ใช้โฆษณาทำความสะอาดพรมเพื่อเพิ่มยอดขาย

แผนของเราในการบรรลุเป้าหมายนั้นคือการใช้โฆษณาออนไลน์ เช่น Facebook และ Google Ads อย่างไรก็ตาม Facebook อาจมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษเมื่อคุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมด้วยข้อเสนอที่เหมาะสมในฤดูกาลที่เหมาะสม บริษัททำความสะอาดสามารถขับเคลื่อนธุรกิจที่น่าประทับใจได้เมื่อพวกเขาทำงานร่วมกัน

ทีมของฉันและฉันชอบใช้ทั้ง Google Ads และ Facebook แม้แต่ Instagram ด้วย เรากำลังดำเนินการช่วยให้ได้ลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าเพิ่มขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของบริษัททำความสะอาด

ความต้องการของลูกค้าคืออะไร?

ลูกค้ามีความทะเยอทะยานที่จะครองพื้นที่ให้บริการของตน เป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาในการโฆษณาอย่างหนัก (เท่าที่งบประมาณของพวกเขาจะเอื้ออำนวย) ในช่วงเวลานี้ของปี บริษัททำความสะอาดพรมไม่อยากพลาดโอกาสสำคัญโดยไม่ได้นำเสนอแบรนด์ของตนและนำเสนอต่อผู้ชมที่เหมาะสมในช่วงเวลาที่ความต้องการสูงเป็นพิเศษในปีนี้

ข่าวดีก็คือ พวกเขามีเพจ Facebook ที่ตั้งค่าไว้แล้วพร้อมไลค์ไม่กี่ร้อยไลค์บนเพจของพวกเขา เช่นเดียวกับรีวิวจากลูกค้าจำนวนมาก

ข่าวร้ายก็คือพวกเขาไม่ได้โพสต์บนเพจเสมอ และการมีส่วนร่วมในโพสต์ก็น้อย เราเสนอคำแนะนำบางประการเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถเพิ่มสีสันให้เพจและดึงดูดการมีส่วนร่วมมากขึ้น ซึ่งจะเป็นการกระตุ้นให้เกิดการรับรู้ถึงบริการของพวกเขามากขึ้น

บริษัททำความสะอาดพรมได้ทดลองโฆษณาบน Facebook เป็นเวลาหลายเดือนแล้ว แต่ไม่เคยได้ผลลัพธ์ตามที่หวังไว้เลย พวกเขาประสบความสำเร็จบ้างแต่ยอมรับว่าพวกเขาไม่รู้จริงๆ ว่ากำลังทำอะไรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ การอ้างอิงเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของพวกเขา ซึ่งดีมากเมื่อคุณได้รับ แต่คุณไม่สามารถรับประกันได้ว่านี่จะเป็นแหล่งธุรกิจที่สม่ำเสมอเสมอ

แล้วเราจะนำบริษัททำความสะอาดพรมแห่งนี้มาสร้างรายได้ 20,000 เหรียญได้อย่างไร?

กรณีศึกษาโฆษณาทำความสะอาดพรมฉบับสมบูรณ์

ขั้นแรก เรากำหนดช่องทางการดักจับลูกค้าเป้าหมาย นี่คือแผนปฏิบัติการของเรา

นี่คือวิธีที่เราจะได้รับโอกาสในการขายจากโฆษณาบน Facebook ของเรา จากนั้นจึงนำพวกเขาผ่านลำดับการขายที่จะเปลี่ยนโอกาสในการขายเหล่านั้นให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นลูกค้าครั้งแรกที่จ่ายเงิน

เราค้นพบข้อเสนอของนักฆ่าที่จะเรียกใช้

สิ่งแรกที่เราทำคือพูดคุยกับบริษัททำความสะอาดพรมเกี่ยวกับข้อเสนอที่เราสามารถดำเนินการได้ เหตุใดเราจึงควรดำเนินการ และสิ่งนี้จะให้คุณค่าและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมได้อย่างไร

เราได้พูดคุยถึงข้อเสนอที่สร้างสรรค์บางอย่างที่เราสามารถใช้สำหรับโฆษณาบน Facebook ของเรา และจัดวางไว้บนโต๊ะเพื่อให้ลูกค้าของเราได้ดู เราอธิบายว่าโดยใช้ข้อเสนอดังกล่าว เราจะ:

1. ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่ใช่
2. ทำให้พวกเขาตื่นเต้นที่จะเลือกรับข้อเสนอเหล่านี้
3. กระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการตามข้อเสนอเหล่านี้โดยเร็วโดยโทรขอใบเสนอราคา

ต่อไปเรา…

แนะนำกลุ่มเป้าหมายบางส่วน

การมีข้อเสนอที่น่าดึงดูดสำหรับใช้ในโฆษณาของคุณนั้นยอดเยี่ยม แต่ข้อเสนอเหล่านี้ดึงดูดใจเฉพาะผู้ชมที่เหมาะสมเท่านั้น หมายความว่าข้อเสนอและผู้ชมจะต้องเหมาะสมเพื่อให้แคมเปญเชื่อมต่อและสร้างผลกระทบ

เราได้ให้คำแนะนำที่น่าสนใจว่าควรกำหนดเป้าหมายใครในพื้นที่ของตน และสิ่งนี้จะส่งผลต่อส่วนหน้าของกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้าได้อย่างไร

คิดเลือกหน้า Landing Page เพื่อรับลูกค้าเป้าหมาย

ขั้นต่อไปในช่องทางคือการสร้างหน้า Landing Page ที่จะช่วยในการหาลูกค้าเป้าหมายสำหรับช่องทางและธุรกิจเพื่อรักษา หน้า Landing Page นั้นเรียบง่ายและไม่ซับซ้อนเกินไป ยิ่งสับสนน้อยยิ่งดี!

เราได้รวมสิ่งอื่น ๆ สองสามอย่างที่ช่วยอัตราการแปลงของเรา:

1. เพิ่มความเร่งด่วน — รวมถึงความรู้สึกเร่งด่วนบนหน้า Landing Page ช่วยเพิ่มอัตราการเลือกเข้าร่วมในสิ่งที่เราเสนอ
2. ความขาดแคลนที่มีอยู่ — การเพิ่มความขาดแคลนยังช่วยให้ผู้เยี่ยมชมหน้า Landing Page ของเราดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและเลือกรับข้อเสนอ

หลังจากนั้นพวกเรา…

สร้างเพจขอบคุณ

ถัดไปในลำดับการสร้างลูกค้าเป้าหมายนี้คือหน้าขอบคุณ นี่เป็นหน้าที่สำคัญเนื่องจากแนะนำผู้ที่เลือกใช้ช่องทางและชี้นำพวกเขาให้ทำตามขั้นตอนต่อไป ซึ่งในกรณีนี้คือไปที่กล่องขาเข้าของอีเมลและเปิดอีเมลของเราเพื่อรับข้อเสนอพิเศษ

เรามีสี่ขั้นตอนที่เราระบุไว้ในหน้าขอบคุณ ซึ่งทำให้ชัดเจนว่าการเลือกรับแบบใหม่ต้องทำอย่างไรต่อไป คำแนะนำง่ายๆ เช่นนี้จะช่วยนำทางผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ารายใหม่ไปข้างหน้า และแสดงแรงจูงใจว่าทำไมพวกเขาจึงควรปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาเล็กๆ เช่นนี้

ขั้นตอนหนึ่งคือการสนับสนุนให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่สมัครใช้ลำดับแชทบอทของเรา ที่มาพร้อมกับโบนัสจูงใจสำหรับผู้ที่คลิกเพื่อสมัครรับแชทบอทของเราบน Facebook นั่นคือส่วนหน้าของช่องทาง

จากที่นั่น เราได้ตั้งค่ากระบวนการสื่อสารติดตามผลแบ็คเอนด์เพิ่มเติมสองขั้นตอน

อย่างแรกคือ…

โฟลว์การตลาดผ่านอีเมล

ข้อมูลส่วนบุคคลข้อหนึ่งชี้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่แต่ละรายป้อนเมื่อสมัครรับข้อเสนอคือที่อยู่อีเมลของพวกเขา เราต้องการจุดข้อมูลนี้เพื่อให้เราสามารถติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า/ลูกค้าตามสัปดาห์ เดือน และปีได้

ลำดับการทำงานอัตโนมัติของอีเมลแบบสามส่วนได้รับการออกแบบมาเพื่อนำเสนอข้อเสนอ ตลอดจนสื่อสารคุณค่าที่มากขึ้นต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้า และวางตำแหน่งลูกค้าของเราเป็นแหล่งข้อมูล

ช่องทางการติดต่อสื่อสารที่ 2 คือ...

เฟสบุ๊คแชทบอท

เราเป็นแฟนตัวยงของ Facebook chatbots มันเหมือนกับอีเมลใหม่ อัตราการเปิดเป็นบ้าในขณะที่เขียนบทความนี้และการมีส่วนร่วมนั้นยอดเยี่ยมมาก! แชทบอทช่วยให้ลูกค้าของเราติดตามการสนทนากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เลือกใช้แชทบอทได้โดยอัตโนมัติ

ซึ่งทำให้ช่องทางการสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายของลูกค้าเป็นอีกช่องทางหนึ่ง ด้วยอัตราการเปิดข้อความที่สูงมากบนแชทบ็อตบน Facebook พวกเขาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสื่อสารกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้า คุณสามารถนำเสนอคุณค่าในรูปแบบของเนื้อหาทางการศึกษา ข่าวอุตสาหกรรม กรณีศึกษา ข้อเสนอ ฯลฯ

สิ่งเดียวที่ฉันจะหลีกเลี่ยงการทำกับแชทบอทคือใช้งานอย่างหลวมๆ สิ่งที่ฉันหมายถึงคืออย่าส่งข้อความถึงรายการของคุณมากนัก ขึ้นอยู่กับปัญหาที่คุณกำลังแก้ไข ฉันจะบอกว่าสัปดาห์ละครั้งก็เพียงพอแล้ว กับลูกค้าทำความสะอาดพรมของเรา ช่วงเวลาของการส่งข้อความเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณาด้วย

แม้จะให้คุณค่า คุณก็ไม่ต้องการที่จะส่งข้อความถึงรายการของคุณจนน่ารำคาญ มิฉะนั้น ผู้คนจะเริ่มบล็อกคุณและคุณสูญเสียการมีส่วนร่วมกับรายการนั้น

การรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์

สิ่งที่เราไม่จำเป็นต้องตั้งค่าจริงๆ แต่รู้สึกว่าการรวบรวมเป็นสิ่งสำคัญมากคือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า อีเมลและแชทบอทคือหนทางสู่ยุคสมัยนี้! แต่ความสามารถในการโทรหาใครซักคนและเชื่อมต่อกับลูกค้าด้วยวาจาที่ปลายสายนั้นเป็นสิ่งที่คุณไม่ควรละเลย

การมีหมายเลขโทรศัพท์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีมูลค่าสูงตลอดกระบวนการขายทั้งหมดและอื่นๆ ดังนั้นเราจึงแนะนำให้รวบรวมจุดข้อมูลนั้นเสมอ เมื่อเรารวบรวมข้อมูลจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแล้ว ก็เป็นหน้าที่ของลูกค้าของเราที่จะติดตามและปิดข้อตกลง

ลูกค้าของเราได้ประโยชน์จากการจ้างเราเป็นวิธีการแก้ปัญหาในการสร้างลูกค้าเป้าหมายมากขึ้นและที่สำคัญกว่านั้นอย่างไร... การจ่ายเงินลูกค้า?

ผลลัพธ์

ก่อนที่เราจะทำงานกับลูกค้าของเรา พวกเขาอาศัยการตลาดแบบอ้างอิงและใบปลิว การทำโฆษณาบน Facebook ในอดีตที่ทำให้พวกเขาทำธุรกิจได้ แต่มันเป็นเกมแห่งโชคมากกว่าที่จะเป็นกลยุทธ์ที่ทดลองและทดสอบแล้ว

แผนใหม่ของเราออกแบบมาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ นี่คือสิ่งที่ผลลัพธ์ดูเหมือน...

1. เพิ่มจำนวนลีดต่อเดือนเป็นค่าเฉลี่ย 480 ลีดเป้าหมายใหม่
2. ฐานลูกค้าลูกค้าเพิ่มขึ้นอีก 20%
3. สร้างรายได้เพิ่มเติม 20,000 ดอลลาร์สำหรับการซื้อครั้งแรกโดยเฉลี่ยต่อเดือน

เราเสร็จสิ้นแคมเปญในช่วงสองสามเดือนเมื่อเรารู้สึกว่าหมดตลาดและเสนอให้ เนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้น ลูกค้าจึงต้องจ้างพนักงานเพิ่ม นี่เป็นสิ่งที่เรากล่าวว่าสามารถเกิดขึ้นได้อย่างดีในการประชุมการค้นพบของเรา

บทวิเคราะห์ของเรา

รายได้ที่เกิดขึ้นตลอดระยะเวลาของแคมเปญประสบความสำเร็จอย่างมากเนื่องจากเวลา แคมเปญการตลาดที่มีโครงสร้างที่ดีและการทดสอบข้อเสนอที่ดี! เราได้รับผลตอบแทนจากค่าโฆษณา 1,286% สำหรับลูกค้า สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับแคมเปญนี้ไม่ใช่เพียงแค่ลูกค้าได้รับรายได้เพิ่มเติมนี้เท่านั้น แต่ขณะนี้มีระบบการตลาดและการสื่อสารโดยใช้อีเมล โทรศัพท์ และแชทบอท ทำให้พวกเขาติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า/ฐานลูกค้าและอยู่เหนือ- จิตใจ.

ซอฟต์แวร์ทำความสะอาดพรมพร้อมการจองออนไลน์ช่วยให้คุณเติบโตได้อย่างไร

ต้องการเรียนรู้ว่าซอฟต์แวร์ทำความสะอาดพรมด้วยการจองออนไลน์สามารถช่วยเปลี่ยนการเข้าชมโฆษณาทำความสะอาดพรมให้เป็นงานตามกำหนดเวลาได้อย่างไร จองการสาธิต Vonigo แบบส่วนตัวฟรี