วิธีจับลูกค้าเป้าหมายบน Instagram

เขียนโดย Vlad Shvets

Instagram เป็นมากกว่าแอพแชร์รูปภาพ มีคุณสมบัติที่น่าทึ่งที่สามารถช่วยให้คุณขยายธุรกิจ เข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้น และรับลูกค้าเพิ่มขึ้น! ค้นหาวิธีทำได้จากโพสต์นี้

บทนำ

ไซต์โซเชียลมีเดียได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อ และแม้ว่าพวกเขาเคยสงวนไว้สำหรับใช้ส่วนตัวหรือผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย แต่พวกเขาก็ได้รับการพัฒนาและตอนนี้เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับธุรกิจใดๆ

แอพเช่น Facebook, Twitter, TikTok และ Instagram เป็นระบบนิเวศที่มีชีวิตของตัวเอง โดย Instagram มีผู้ใช้งานมากกว่า 1 พันล้านคน

ที่น่าสนใจ ข้อมูลจาก Hubspot แสดงให้เห็นว่าผู้คน 83% ใช้แอพเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ สถิติเช่นนี้เน้นว่าผู้คนใช้เวลากับแอพเช่น Instagram นานเพียงใดและแพลตฟอร์มเหล่านี้มีประโยชน์ต่อธุรกิจมากน้อยเพียงใด

ไม่สามารถใช้ Instagram เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้เท่านั้น แต่คุณยังสามารถใช้เพื่อแปลงพวกเขาให้กลายเป็นลีดได้อีกด้วย

การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นกระบวนการในการรับข้อมูลการติดต่อของใครบางคนเพื่อทำการตลาดกับพวกเขาในอนาคต ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอาจเป็นอะไรก็ได้จากชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล เมื่อคุณจับลูกค้าที่มุ่งหวัง คุณกำลังสร้างรายชื่อผู้ซื้อที่มีศักยภาพสำหรับธุรกิจของคุณ

สามวิธีในการใช้ Instagram ในการจับภาพลูกค้าเป้าหมายมีดังนี้

จัดการประกวด Instagram

การตลาดแบบไวรัลเป็นเทคนิคการสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งคุณสามารถใช้ประโยชน์จาก Instagram ได้ด้วยการจัดการแข่งขัน แนวคิดคือการเสนอรางวัลที่บุคคลสามารถชนะได้

รางวัลเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปจากสิ่งที่ยิ่งใหญ่ เช่น รางวัลเงินสด ไปจนถึงข้อเสนอขนาดเล็ก เช่น ผลิตภัณฑ์ฟรีหรือการสมัครรับข้อมูล

หากคุณต้องการลองใช้วิธีนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. วางแผนโพสต์ Instagram ของคุณ พิจารณาว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณชอบดูอะไรและมีพฤติกรรมอย่างไร นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากจะกำหนดอัตราการมีส่วนร่วมของโพสต์ของคุณ

เคล็ดลับ: ใช้ Combin Scheduler เพื่อวางแผนโพสต์และเรื่องราวบน Instagram ของคุณ!

2. สร้างกลไกที่อธิบายได้ดี คุณต้องการให้พวกเขาชอบและแบ่งปันโพสต์ของคุณหรือเขียนเนื้อหาและพูดถึงธุรกิจของคุณหรือไม่? สร้างกระบวนการทีละขั้นตอนที่ชัดเจนซึ่งผู้ชมของคุณสามารถเข้าใจและปฏิบัติตามได้

3. นึกถึงรางวัลที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมของคุณ พิจารณางบประมาณ ความชอบของผู้ชม และเป้าหมายของคุณเมื่อคิดถึงรางวัล

4. ใช้แฮชแท็ก ทำวิจัยและดูว่าแฮชแท็กใดสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ติดตามและผู้ซื้อที่มีศักยภาพมากขึ้น

5. ส่งเสริมการแข่งขัน หลังจากเตรียมเนื้อหาทั้งหมดแล้ว ก็ถึงเวลาเผยแพร่และโปรโมต ใช้บล็อก รายชื่ออีเมล และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ เพื่อดำเนินการดังกล่าว

หากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน ต่อไปนี้คือตัวอย่างการแข่งขัน Instagram:

1. กดไลค์ คอมเมนต์ และติดตาม หนึ่งในการแข่งขันที่ง่ายและธรรมดาที่สุด ผู้เข้าร่วมทุกคนต้องทำเหมือนโพสต์ของคุณ แสดงความคิดเห็นคำตอบของพวกเขา จากนั้นติดตามเพจของคุณ
2. แบ่งปันเรื่องราวของคุณ คุณสามารถขอให้ผู้เข้าร่วมแบ่งปันว่าคุณช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จได้อย่างไรและเลือกเนื้อหาที่ดีที่สุดเป็นผู้ชนะ ธุรกิจบางแห่งใช้กลยุทธ์นี้เพื่อใช้เนื้อหาและโพสต์บนโซเชียลมีเดีย
3. กล่าวถึงเพื่อน อีกหนึ่งแนวคิดที่เรียบง่ายแต่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้คุณเพิ่มการมองเห็นและรับผู้ติดตามมากขึ้น ในการเข้าร่วมการแข่งขัน ผู้เข้าร่วมต้องแท็กเพื่อนหนึ่งถึงสามคนในโพสต์ของคุณ

เพิ่มปุ่มการทำงานให้กับโปรไฟล์ของคุณ

ปุ่มการทำงานบน Instagram นั้นขับเคลื่อนโดยแอพของบุคคลที่สามเพื่อให้ผู้ใช้ทำการนัดหมาย จอง สั่งสินค้า หรือซื้อตั๋วภายในแอพได้ สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจต่างๆ ง่ายขึ้นมาก และกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการให้เสร็จสิ้น เนื่องจากไม่จำเป็นต้องเปิดแอปอื่น

หากต้องการใช้เครื่องมือนี้ในบัญชี Instagram Business ของคุณ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่โปรไฟล์ธุรกิจของคุณแล้วคลิก "แก้ไขโปรไฟล์"
2. ใต้ข้อมูลธุรกิจสาธารณะ ให้เลือก "ตัวเลือกการติดต่อ"
3. คลิกแท็บปุ่ม "เพิ่มการดำเนินการ"
4. เลือกเว็บไซต์ที่คุณต้องการผสานรวม คุณอาจต้องทำการวิจัยก่อนที่จะเลือก เนื่องจากตอนนี้ Instagram มีตัวเลือกมากมาย
5. เข้าสู่ระบบ/สร้างบัญชีที่เว็บไซต์บุคคลที่สามที่คุณเลือก หากคุณยังไม่มีบัญชี คุณจะต้องตั้งค่าก่อน
6. เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ปุ่มการทำงานจะแสดงบนโปรไฟล์ของคุณ

แม้ว่าปุ่มการดำเนินการจะช่วยให้ผู้ใช้แปลงเป็นลูกค้าได้ง่ายขึ้น แต่ก็มีประโยชน์ในการจับลูกค้าเป้าหมายด้วย สามารถใช้ปุ่มดำเนินการเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าผ่านแบบฟอร์มบนเว็บหรือผ่านช่องทางการชำระเงิน

ใช้โฆษณา Instagram

โฆษณาบนโซเชียลมีเดียได้รับความนิยมและการใช้งานเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และ Instagram ก็ไม่ใช่คนแปลกหน้าในการนำเสนอตัวเลือกโฆษณาแบบชำระเงิน บน Instagram โฆษณาคือโพสต์หรือแคมเปญแบบชำระเงินที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น โฆษณาอาจเป็นรูปภาพ วิดีโอ หรือชุดโพสต์

ในการใช้โฆษณา Instagram คุณต้องมีเพจธุรกิจบน Facebook เมื่อสิ่งนี้เชื่อมต่อกับ Instagram แล้ว ก็สามารถเริ่มโพสต์โฆษณาได้

แม้ว่าจะมีหลายวิธีในการสร้างโฆษณา แต่วิธีที่ง่ายที่สุดคือการนำโพสต์ที่มีอยู่มาใช้ซ้ำ แนวทางปฏิบัติที่ดีคือการเลือกโพสต์ที่มีอยู่ซึ่งมีการมีส่วนร่วมของผู้ใช้สูง และใช้ Instagram เพื่อโปรโมต

หลังจากตอบคำถามสองสามข้อ เช่น ผู้ชม งบประมาณ ปลายทาง และระยะเวลาแล้ว ให้กด "สร้างโปรโมชัน" เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาทั้งหมดเป็นไปตามหลักเกณฑ์ Facebook จะใช้เวลา 24 ชั่วโมงในการตรวจสอบโฆษณา เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว ก็จะเผยแพร่ต่อไป

อีกวิธีหนึ่งคือการสร้างโฆษณา Instagram ภายในตัวจัดการโฆษณาบน Facebook ขั้นตอนที่คุณจะต้องทำทั้งหมดจะทำบน Facebook

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับวิธีที่สอง:

1. เปิดตัวจัดการโฆษณา Facebook ของคุณแล้วคลิก "สร้าง"
2. เลือกหนึ่งเป้าหมายจากแปดวัตถุประสงค์ของแคมเปญที่มี คุณต้องเลือกสิ่งที่ดีที่สุดที่สอดคล้องกับเนื้อหาโฆษณาและเป้าหมายของคุณ
3. เลือกงบประมาณของคุณและกำหนดเวลาโฆษณา
4. ถัดไปคือการสร้างโปรไฟล์สำหรับผู้ชมใหม่ของคุณหรือเลือกโปรไฟล์ที่มีอยู่
5. เลือกตำแหน่งที่จะแสดงโฆษณาของคุณ คุณสามารถคลิกตำแหน่งอัตโนมัติหรือด้วยตนเองก็ได้ แบบแรกจะให้ Facebook ตัดสินใจเลือกพื้นที่ที่ดีที่สุดในการวางโฆษณาของคุณ ในขณะที่ส่วนหลังจะให้ตัวเลือกแก่คุณ
6. สร้าง ตรวจสอบ และยืนยันโฆษณาของคุณ

แม้ว่าโฆษณามักจะออกแบบมาเพื่อขาย แต่สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าไม่มีเสียงขายมากเกินไป เนื่องจากผู้คนจะสนใจโพสต์ขายน้อยลง ให้พยายามทำให้โพสต์มีส่วนร่วมกับฐานผู้ใช้ของคุณมากที่สุด

การมีคำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ ตาม Copyblogger ปุ่ม CTA สามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้ประมาณ 45%

โฆษณา Instagram เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ URL ที่นำผู้ใช้ไปยังแบบฟอร์มเพื่อรวบรวมข้อมูล

เพิ่มคุณสมบัติของ Instagram ให้สูงสุด

ธุรกิจของคุณจะเติบโตได้หากคุณรู้วิธีใช้ Instagram อย่างถูกต้อง เริ่มการทดลองและจดบันทึกผลลัพธ์ในทุกการทดสอบที่คุณดำเนินการ และสำหรับตอนนี้ ให้เริ่มด้วยเคล็ดลับสามข้อข้างต้น

เกี่ยวกับผู้เขียน

Vlad Shvets เป็นนักการตลาดที่กำลังเติบโตที่ Paperform