สิ่งที่สำคัญที่สุด 7 ประการที่ควรทราบเกี่ยวกับการตั้งค่า Conversion ระดับแคมเปญของ Google Ads

เมื่อการเดินทางของผู้บริโภคมีความซับซ้อนมากขึ้น ผู้ลงโฆษณาจึงจำเป็นต้องปรับขนาดความพยายามของตนด้วยโซลูชันอัตโนมัติ ธุรกิจต่างๆ ในทุกอุตสาหกรรมใช้ตัวเลือก Smart Bidding ของ Google เพื่อตั้งค่าการเสนอราคาที่แม่นยำยิ่งขึ้นซึ่งปรับให้เหมาะกับทุกการประมูล อันที่จริง ผู้ลงโฆษณามากกว่า 70% ใช้การเสนอราคาอัตโนมัติของ Google Ads ในปัจจุบัน

แม้ว่า Smart Bidding ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาขับเคลื่อนประสิทธิภาพได้ดีขึ้น แต่ก็ยังต้องการความยืดหยุ่นและการปรับแต่งที่มากขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง ก่อนหน้านี้ในปี 2019 Google ได้ประกาศนวัตกรรมการเสนอราคาใหม่ๆ หลายรายการ ซึ่งหนึ่งในนั้นเริ่มใช้งานจริงในทุกบัญชีในวันที่ 6 มิถุนายน นั่นคือ Conversion ระดับแคมเปญ

ก่อนที่เราจะกล่าวถึงรายละเอียดของสิ่งนั้น เรามาทบทวนพื้นฐานของเครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads

เครื่องมือวัด Conversion คืออะไร และเหตุใดจึงจำเป็น

เครื่องมือวัด Conversion ช่วยให้คุณปรับปรุงความสำเร็จในการโฆษณาดิจิทัลได้ เนื่องจากช่วยให้คุณระบุและวัดผลการกระทำของผู้ใช้ที่มีคุณค่า (การซื้อ ดาวน์โหลด ลงชื่อสมัครใช้ การโทร ฯลฯ) หลังจากโต้ตอบกับโฆษณาของคุณ

ด้วยเครื่องมือวัด Conversion ของ Google ผู้ลงโฆษณาจะให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่อัลกอริทึมของ Google (ไม่ว่าจะผ่าน Google Analytics หรือติดตามผ่านพิกเซล Google Ads) เพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรที่ขับเคลื่อนความสำเร็จในบัญชี:

ผู้ลงโฆษณาสามารถเพิ่มการกระทำที่ถือเป็น Conversion ได้มากเท่าที่เห็นว่ามีประโยชน์ และ Google จะบันทึก Conversion ทุกครั้งที่ผู้ใช้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งให้เสร็จสิ้น เมื่อบัญชีรวบรวมข้อมูลการแปลง อัลกอริทึมจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสัญญาณที่ประสบความสำเร็จเหล่านี้ และเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงโฆษณาของคุณโดยอัตโนมัติตามนั้น

แม้ว่าเครื่องมือวัด Conversion จะมีความสำคัญต่อบัญชีโฆษณาที่ประสบความสำเร็จเสมอ แต่ก็มีส่วนที่ขาดหายไปอย่างเห็นได้ชัด นั่นคือความสามารถในการบอก Google ว่าการกระทำ Conversion ใดที่สำคัญที่สุด สำหรับแคมเปญหนึ่งๆ

นั่นคือที่มาของการตั้งค่า Conversion ระดับแคมเปญใหม่

การตั้งค่า Conversion ระดับแคมเปญ Google Ads คืออะไร

การตั้งค่าใหม่นี้ให้คุณลบล้างการตั้งค่าระดับบัญชีและระบุการกระทำที่ถือเป็น Conversion สำหรับแคมเปญหรือกลุ่มของแคมเปญใดแคมเปญหนึ่ง หมายความว่า ตอนนี้คุณสามารถเลือกการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่จะรวมไว้ในคอลัมน์ "Conversion" ที่ระดับแคมเปญ ไม่ใช่แค่ระดับบัญชีเท่านั้น:

2 ประโยชน์หลักสำหรับผู้ลงโฆษณา

ควบคุมได้มากขึ้นว่า Conversion ใดที่จะแสดงในคอลัมน์ "Conversion" สำหรับแต่ละแคมเปญ

การเลือกการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่แตกต่างกันสำหรับแคมเปญของคุณทำให้สามารถควบคุมได้ละเอียดมากขึ้นว่าจะแสดง Conversion ใดสำหรับแต่ละแคมเปญของคุณ

การควบคุมระดับนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณมีแคมเปญ:

• ด้วยงบประมาณการตลาดที่แยกจากกันซึ่งมีเป้าหมายที่การดำเนินการต่างๆ
• ในขอบเขต Conversion เดียวกันเมื่อใช้เครื่องมือวัด Conversion ข้ามบัญชี

การจัดระเบียบข้อมูลมากขึ้นตามเป้าหมายแคมเปญเฉพาะเทียบกับเป้าหมายบัญชีโดยรวม

ด้วย Conversion ระดับบัญชี การกระทำที่ถือเป็น Conversion ทั้งหมดในบัญชีหนึ่งๆ จะรวมกันเพื่อเติมเมตริก Conversion อย่างไรก็ตาม ด้วยการตั้งค่าใหม่นี้ Google ให้ผู้ลงโฆษณาระบุการกระทำที่จะเติมข้อมูล Conversion จาก

ดังนั้น ไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ Google ว่าการกระทำที่ถือเป็น Conversion ใดเกี่ยวข้องกับการติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพมากที่สุด นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถดูข้อมูลของตนได้อย่างเป็นระเบียบมากขึ้น เพื่อแจ้งให้ Google ทราบว่าเมตริกใดที่สำคัญที่สุดสำหรับเป้าหมายทางธุรกิจของตน

7 สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ควรทราบเกี่ยวกับการแปลงระดับแคมเปญ

1. มีประโยชน์สำหรับบัญชีที่มีเป้าหมายแคมเปญที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการใช้ Conversion ระดับแคมเปญเมื่อแคมเปญของคุณมีเป้าหมายที่จะดึงดูดประเภท Conversion หรือเป้าหมายต่างๆ (เช่น ประเภทหรือเป้าหมายที่เป็นตัวแทนของสายธุรกิจต่างๆ หรืองบประมาณทางการตลาดที่แตกต่างกัน)

อย่างไรก็ตาม มีข้อยกเว้น: หากคุณมีการตั้งค่าประเภท Conversion ต่างๆ ที่มีคุณค่าต่อธุรกิจในทุกแคมเปญในบัญชีของคุณ

ในกรณีนี้ แทนที่จะใช้การตั้งค่า Conversion ระดับแคมเปญ ให้รายงานการกระทำแต่ละรายการที่มีมูลค่าต่างกันในคอลัมน์ "Conversion" ที่ระดับบัญชี และใช้กลยุทธ์การเสนอราคา ROAS เป้าหมายหรือเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุด ด้วยวิธีนี้ การดำเนินการแต่ละอย่างได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ

ตัวอย่าง
สมมติว่าคุณขายทั้งรองเท้าและเสื้อผ้าบนเว็บไซต์ โดยมีหลายแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมแต่ละกลุ่ม และแต่ละแคมเปญมีการกระทำที่ถือเป็น Conversion ต่างกัน คุณอาจพิจารณาใช้การตั้งค่าใหม่เพื่อรวมเฉพาะการซื้อรองเท้าในแคมเปญรองเท้าของคุณ และเฉพาะการซื้อเสื้อผ้าในแคมเปญเสื้อผ้าของคุณ สิ่งนี้อาจสมเหตุสมผล แต่ไม่แนะนำ นี่คือเหตุผล…

มีแนวโน้มว่าลูกค้าที่กำลังมองหารองเท้าในตอนแรกจะลงเอยด้วยการคลิกโฆษณาที่นำไปยังเว็บไซต์ของคุณซึ่งพบเสื้อผ้าที่พวกเขาชอบเช่นกัน พวกเขาอาจซื้อเสื้อผ้านอกเหนือจากหรือแทนรองเท้า

หากเลือกการแปลงระดับแคมเปญ การเสนอราคาอัตโนมัติจะไม่ปรับให้เหมาะสมกับการแปลงเสื้อผ้า ส่งผลให้ยอดขายโดยรวมสำหรับธุรกิจของคุณลดลง ดังนั้น ในกรณีนี้ วิธีที่ดีที่สุดคือใช้กลยุทธ์การเสนอราคา ROAS เป้าหมาย และกำหนดมูลค่า Conversion ที่เหมาะสมให้กับการซื้อรองเท้าและเสื้อผ้าตามมูลค่าที่ซื้อต่อธุรกิจ

2. ผู้ลงโฆษณาไม่จำเป็นต้องสร้างหลายบัญชีสำหรับแคมเปญที่มีเป้าหมายต่างกันอีกต่อไป

ก่อนหน้านี้ การเลือก "Conversion" ใดๆ จะมีผลกับทุกแคมเปญในบัญชี ดังนั้นหากคุณมีหลายแคมเปญที่มีเป้าหมายต่างกัน คุณต้องสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทีละแคมเปญ

สิ่งนี้ไม่จำเป็นอีกต่อไป เนื่องจากการตั้งค่าใหม่ทำให้คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญตามประเภทการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ลงโฆษณาที่มีแคมเปญที่มีประเภทหรือเป้าหมายการแปลงต่างกัน

ตัวอย่าง
ขณะนี้ธนาคารที่มีงบประมาณการตลาดแยกกันหรือแคมเปญต่างๆ ที่กำหนดเป้าหมายแต่ละสาขาสามารถเลือกการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่สอดคล้องกันสำหรับแต่ละสาขาได้ วิธีนี้ทำให้มั่นใจได้ว่างบประมาณของพวกเขาจะนำไปสู่การกระทำที่มีคุณค่า ประหยัดเวลาของผู้ลงโฆษณา ทำให้ง่ายต่อการจัดการราคาเสนอภายในบัญชีเดียว และให้ความยืดหยุ่นโดยรวมของ Smart Bidding มากขึ้น

3. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการกระทำที่ถือเป็น Conversion หลายรายการโดยการสร้างชุดการกระทำที่ถือเป็น Conversion

ด้วยชุดการกระทำที่ถือเป็น Conversion คุณจะระบุการกระทำที่จะเพิ่มประสิทธิภาพและนับในคอลัมน์ "Conversion" ที่ระดับแคมเปญ:

ชุดการกระทำที่ถือเป็น Conversion เหล่านี้สามารถใช้ร่วมกันได้กับหลายบัญชีหรือหลายแคมเปญที่มีจุดประสงค์เพื่อกระตุ้นให้เกิดการกระทำเดียวกัน

คุณสามารถใช้ชุดการกระทำที่ถือเป็น Conversion เพื่อ:

• ระบุการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่จะรายงานในคอลัมน์ "Conversion" และเพิ่มประสิทธิภาพโดยใช้โมเดล Smart Bidding (สำหรับหนึ่งแคมเปญหรือกลุ่มของแคมเปญ)
• จัดกลุ่ม Conversion หลายรายการ ที่ต้องการกระตุ้นให้เกิดการกระทำเดียวกันในแคมเปญต่างๆ
• ปรับปรุงประสิทธิภาพ โดยอนุญาตให้โมเดลการเสนอราคาเรียนรู้ชุดการกระทำที่ถือเป็น Conversion จำนวนมากขึ้น
• ขับเคลื่อนการกระทำที่ถือเป็น Conversion เฉพาะเจาะจง ในหนึ่งแคมเปญหรือกลุ่มของแคมเปญ โดยไม่ต้องแยกแคมเปญเหล่านั้นออกเป็นแต่ละบัญชี

การใช้คุณลักษณะนี้ทำให้ผู้ลงโฆษณาสามารถแก้ไขเป้าหมายการแปลงของตนในที่เดียว แต่ยังคงให้เป้าหมายเหล่านั้นมีผลกับบัญชีหรือแคมเปญได้มากเท่าที่จำเป็น ซึ่งช่วยประหยัดเวลาอันมีค่า

ตัวอย่าง
พิจารณาตัวอย่างธนาคารจากด้านบน ด้วยชุดการกระทำที่ถือเป็น Conversion ธนาคารสามารถสร้างชุด Conversion ที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละสาขาหรือสถานที่ตั้ง จากนั้นจึงใช้ชุดเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการกระทำ Conversion ที่สอดคล้องกันสำหรับแต่ละสาขา สิ่งนี้จะทำให้มั่นใจได้ว่างบประมาณของพวกเขาได้ดำเนินการที่มีคุณค่าซึ่งพวกเขาตั้งใจที่จะผลักดันในทุก ๆ แคมเปญ

4. คาดว่าการจัดส่งจะช้าลง

เนื่องจาก Smart Bidding ต้องการข้อมูลจำนวนมากเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย และโมเดลการเสนอราคาที่ใช้แมชชีนเลิร์นนิงต้องใช้เวลาในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นกับการกำหนดค่า Conversion อัลกอริทึมจะเข้าสู่ "ระยะเวลาการเรียนรู้" ประมาณเจ็ดวันก่อนที่จะเริ่มรวบรวมข้อมูลอีกครั้งและทำความเข้าใจว่าสัญญาณใหม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพอย่างไร

5. อัตราการแปลงอาจลดลง

ด้วย Conversion ระดับแคมเปญ คุณจะบันทึกเฉพาะ Conversion สำหรับการกระทำที่เลือกเท่านั้น ตามธรรมชาติแล้ว คุณจะจบลงด้วย Conversion ทั้งหมดน้อยกว่าที่คุณนับด้วย Conversion ระดับบัญชี

เนื่องจากผู้ลงโฆษณาต้องรักษาปริมาณการแปลงที่สำคัญเพื่อให้อัลกอริทึมเรียนรู้ ดังนั้นโปรดใส่ใจอย่างใกล้ชิดกับปริมาณการแปลงของคุณสำหรับการกระทำที่คุณเลือก

ตัวอย่าง
ลองนึกภาพว่าคุณเผยแพร่โฆษณาโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อกระตุ้นการเข้าชมไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกเพื่อลงชื่อสมัครใช้การทดลองใช้ฟรี แต่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะนำทางไปยังไซต์ของคุณและดาวน์โหลด ebook

ด้วยการตั้งค่า Conversion ระดับบัญชี ระบบจะติดตาม Conversion ไม่ว่าการกระทำนั้นจะเป็นอะไรก็ตาม การตั้งค่าการแปลงระดับแคมเปญของ Google จะให้สัญญาณว่าอัลกอริทึมประสบความสำเร็จก็ต่อเมื่อผู้ใช้ดำเนินการตามที่ตั้งใจไว้ (สมัครทดลองใช้งานฟรี) ในกรณีนี้ การดาวน์โหลด eBook จะไม่ถูกติดตามเป็น Conversion

6. CPA มีแนวโน้มสูงขึ้น

แม้ว่า Conversion ทั้งหมดอาจลดลงเมื่อเปลี่ยนไปใช้การตั้งค่าใหม่ แต่คุณภาพของ Conversion ก็มีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้น ซึ่งหมายความว่าคุณควรเห็นการปรับปรุงในความสามารถในการแสดงการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ซึ่งก็คือการเพิ่ม CPA ของคุณ

หมายเหตุ: ด้วยการเพิ่ม CPA นี้ คุณอาจต้องการพิจารณาเพิ่มการเสนอราคาของคุณในขั้นต้น จากนั้นค่อยๆ ลดลงเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อให้การใช้จ่ายแคมเปญของคุณคงที่

7. ทดลองก่อน

โดยไม่ต้องยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลต่อประสิทธิภาพแคมเปญของคุณอย่างไร ให้ทดสอบในการทดสอบเพื่อลดผลกระทบต่อการแสดงโฆษณา หากคุณตัดสินใจที่จะใช้การเปลี่ยนแปลงนี้ต่อไป

เมื่อทำการทดสอบ โปรดทราบว่าแม้ว่าคุณจะใช้ Smart Bidding อยู่ คุณไม่สามารถพึ่งพาอัลกอริทึมเพื่อส่งกลับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้กับคุณได้ คุณยังคงต้องติดตามและจัดการแคมเปญของคุณ และเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ

หมายเหตุ: การตั้งค่าคอนเวอร์ชั่นระดับแคมเปญ Google Ads ในปัจจุบันใช้ได้กับแคมเปญการค้นหาและดิสเพลย์ และจะใช้ได้กับแคมเปญวิดีโอในปี 2019

ควบคุมได้มากขึ้นด้วยการแปลงระดับแคมเปญ

กลายเป็นเรื่องสำคัญมากขึ้นสำหรับผู้ลงโฆษณาในการขยายความพยายามด้วยโซลูชันอัตโนมัติ เช่น เครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีแคมเปญที่มีงบประมาณการตลาดแยกกันซึ่งกำหนดเป้าหมายที่การกระทำต่างๆ หรือแคมเปญในขอบเขต Conversion เดียวกันในขณะที่ใช้เครื่องมือวัด Conversion ข้ามบัญชี คุณลักษณะการแปลงระดับแคมเปญของ Google ใหม่นี้ช่วยให้คุณควบคุมโดยรวมได้มากขึ้น

นอกจากการตั้งค่าแคมเปญโฆษณาของคุณด้วยเครื่องมือวัด Conversion ระดับแคมเปญแล้ว อย่าลืมสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ดีที่สุดสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและโอกาสในการขายทั้งหมดของคุณด้วย ท้ายที่สุด นี่คือที่ที่การแปลงเกิดขึ้น

หากต้องการเรียนรู้วิธีเพิ่มเติมในการสร้างคอนเวอร์ชั่นด้วยแคมเปญโฆษณาที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัว รับการสาธิต Instapage Enterprise ที่นี่