ตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่จะเพิ่มปริมาณการเข้าชม!
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-12คำพูดมีวิธีโน้มน้าวผู้คน แต่ถ้าทำถูกต้อง ในยุคของโซเชียลมีเดีย คำพูดที่เหมาะสมสามารถนำไปสู่ความสำเร็จได้ และนั่นเป็นสาเหตุที่คำกระตุ้นการตัดสินใจหรือ CTA สามารถสร้างหรือทำลายแคมเปญของคุณได้
CTA เป็นเหมือนการสะกิดที่เป็นมิตรซึ่งแนะนำผู้คนไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ พวกเขาให้คำแนะนำที่ชัดเจน บอกผู้ชมของคุณว่าพวกเขาควรทำอะไรต่อไป หากไม่มี CTA ที่น่าสนใจ ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหรือผู้อ่านเนื้อหาของคุณอาจรู้สึกหลงทางหรือไม่แน่ใจว่าต้องดำเนินการอย่างไร
ความสวยงามของคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ออกแบบมาอย่างดีนั้นอยู่ที่ความเรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ ด้วยการใช้ภาษาที่โน้มน้าวใจ เน้นประโยชน์ และสร้างความรู้สึกเร่งด่วน คุณสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนดำเนินการในลักษณะที่เป็นธรรมชาติและมีส่วนร่วม
ไม่ว่าคุณจะต้องการเพิ่มยอดขาย เพิ่มการมีส่วนร่วม หรือเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ CTA สามารถเป็นอาวุธลับของคุณได้ ในบล็อกนี้ เราจะเจาะลึกว่า CTA คืออะไร ประเภทต่างๆ ที่มีอยู่ และวิธีสร้าง CTA ที่น่าสนใจสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ! มาดำน้ำกันเถอะ!
คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) คืออะไร?
คุณเคยได้รับข้อความที่กระตุ้นให้คุณ “สมัครเลย!” หรือ “ซื้อวันนี้ลด 50%!”? นั่นคือตัวอย่างของ CTA ที่ใช้งานจริง คำกระตุ้นการตัดสินใจ คือวลีหรือปุ่มที่แจ้งหรือกระตุ้นให้บางคนดำเนินการบางอย่าง เป็นการเชิญชวนหรือคำแนะนำที่ชัดเจนในการมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเนื้อหา
วัตถุประสงค์ของ CTA คือการชี้นำและจูงใจให้บุคคลไปสู่เป้าหมายที่ต้องการ เช่น ทำการซื้อ สมัครรับจดหมายข่าว ดาวน์โหลด e-book หรือติดตามบัญชีโซเชียลมีเดีย
โดยทั่วไปจะใช้ CTA ในช่องทางการตลาดต่างๆ รวมถึงเว็บไซต์ อีเมล โฆษณา โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และหน้า Landing Page ออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชมและบังคับให้พวกเขาแสดง พวกเขามักจะสร้างความรู้สึกเร่งด่วนหรือเน้นถึงประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากการดำเนินการตามคำแนะนำ
โดยทั่วไป CTA ที่ออกแบบมาอย่างดีจะมีคำที่เน้นการกระทำ เช่น "ซื้อ" "สมัครสมาชิก" "ดาวน์โหลด" หรือ "เรียนรู้" และอาจใช้เทคนิคต่างๆ เช่น การใช้สีที่ตัดกัน การวาง CTA อย่างมีกลยุทธ์บนหน้าเว็บ หรือการใช้สายตา องค์ประกอบการออกแบบที่สะดุดตา
ประเภทของ CTA
1. ปุ่ม
ปุ่ม CTA เป็นองค์ประกอบที่มองเห็นได้ชัดเจนบนหน้าเว็บที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้และการดำเนินการที่รวดเร็ว พวกเขามักจะถูกวางไว้อย่างเด่นชัดและใช้สีที่ตัดกันเพื่อให้โดดเด่น ข้อความบนปุ่มควรกระชับและ เน้นการดำเนินการ โดยระบุอย่างชัดเจนว่าผู้ใช้จะดำเนินการอย่างไรเมื่อคลิก
ตัวอย่างเช่น “ซื้อเลย” “หยิบใส่ตะกร้า” หรือ “เรียนรู้เพิ่มเติม” CTA ของปุ่มที่มีประสิทธิภาพทำให้ผู้ใช้เข้าใจได้ง่ายว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคลิก กระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการตามที่ต้องการ
2. แบบฟอร์ม
แบบฟอร์ม CTA มักใช้เพื่อจุดประสงค์ใน การสร้างโอกาสในการขาย หรือการรวบรวมข้อมูล โดยปกติแล้ว ผู้ใช้จะต้องให้ข้อมูลของตน เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมล เพื่อแลกกับสิ่งมีค่า เช่น ทรัพยากรที่ดาวน์โหลดได้หรือการเข้าถึงเนื้อหาพิเศษ ข้อความ CTA ในแบบฟอร์มควรมีความน่าสนใจและสื่อสารถึงประโยชน์ที่ผู้ใช้จะได้รับโดยการกรอกข้อมูล
ตัวอย่างเช่น “รับคำแนะนำ” “ขอตัวอย่าง” หรือ “สมัครรับข้อมูลอัปเดต” แบบฟอร์มที่ออกแบบมาอย่างดีพร้อมคำแนะนำที่ชัดเจนและการนำเสนอคุณค่าที่ชัดเจนสามารถเพิ่มการแปลงได้
3. ป๊อปอัป
เช่นเดียวกับชื่อของมัน ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นหรือปรากฏขึ้นทันทีเมื่อโหลดหน้าเว็บ หลังจากเวลาที่กำหนด หรือเกิดขึ้นจาก พฤติกรรมของผู้ใช้ (เช่น เมื่อกำลังจะออก) ป๊อปอัปมักจะเสนอสิ่งจูงใจหรือดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ด้วยข้อความที่น่าสนใจ
สามารถใช้เพื่อส่งเสริมส่วนลด การสมัครรับจดหมายข่าว และข้อเสนอแบบจำกัดเวลา หรือสนับสนุนให้ผู้ใช้ดำเนินการก่อนออกจากไซต์ CTA แบบป๊อปอัปที่มีประสิทธิภาพมีการส่งข้อความที่ชัดเจนและกระชับ มีการนำเสนอคุณค่าที่แข็งแกร่ง และมีตัวเลือกปิดที่มองเห็นได้เพื่อรักษาประสบการณ์ที่ดีของผู้ใช้
4. สไลด์อิน
CTA แบบสไลด์เข้านั้นคล้ายกับ ป๊อปอัป แต่รบกวนน้อยกว่า โดยปกติแล้วจะปรากฏจากมุมหรือด้านล่างของหน้าจอขณะที่ผู้ใช้เลื่อนหรือหลังจากการหน่วงเวลาที่กำหนด สไลด์อินสามารถนำเสนอการอัปเกรดเนื้อหา การสมัครรับจดหมายข่าว โปรโมชันแบบจำกัดเวลา หรือกระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับคุณลักษณะเฉพาะ
โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อดึงดูดความสนใจโดยไม่รบกวนประสบการณ์การท่องเว็บของผู้ใช้ CTA แบบสไลด์เข้าควรมีสำเนาที่กระชับและน่าสนใจ มีการนำเสนอคุณค่าที่ชัดเจน และการออกแบบที่ไม่สร้างความรำคาญซึ่งไม่ขัดขวางการนำทางของผู้ใช้
5. แบนเนอร์
CTA แบนเนอร์จะแสดงที่ด้านบนหรือด้านล่างของหน้าเว็บ และอาจเป็นแบบคงที่หรือเคลื่อนไหวก็ได้ ซึ่งมีประโยชน์ในการดึงความสนใจไปที่ประกาศสำคัญ โปรโมชัน หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจ แบนเนอร์มักจะมี ข้อความที่กระชับและดึงดูดความสนใจ พร้อมกับกราฟิกที่ดึงดูดสายตา
ตัวอย่างเช่น “ช้อปช่วงลดราคาฤดูร้อน” “สินค้ามีจำนวนจำกัด” หรือ “เข้าร่วมโปรแกรมรางวัลของเรา” CTA แบนเนอร์ที่มีประสิทธิภาพดึงดูดสายตา สื่อสารความเร่งด่วนหรือคุณค่า และจัดวางอย่างมีกลยุทธ์เพื่อให้สังเกตเห็นได้ง่ายโดยไม่บดบังมุมมองหรือประสบการณ์ของผู้ใช้
ตอนนี้คุณรู้เรื่อง CTA มาบ้างแล้ว มาดูวิธีเขียน CTA ที่มีประสิทธิภาพสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกัน!
วิธีเขียน CTA สำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
1. กระชับและชัดเจน
ข้อจำกัดด้านอักขระ บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter หรือ Instagram ทำให้การทำให้ CTA ของคุณสั้นและกระชับเป็นสิ่งสำคัญ การตรงประเด็นและใช้ภาษาที่สื่อถึงการกระทำที่ต้องการอย่างชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญ การตรงไปตรงมาจะช่วยหลีกเลี่ยงความคลุมเครือและทำให้ผู้ฟังเข้าใจได้ง่ายว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร ใช้ถ้อยคำที่กระชับและตรงประเด็น ไม่ทำให้เกิดความสับสน
เจาะจงเกี่ยวกับการกระทำที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ทำ ไม่ว่าจะเป็นการคลิกลิงก์ แชร์โพสต์ หรือแสดงความคิดเห็น การรักษา CTA ของคุณให้ชัดเจนและตรงประเด็นจะเพิ่มโอกาสที่ผู้ใช้จะเข้าใจและปฏิบัติตามคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณได้อย่างรวดเร็ว โปรดจำไว้ว่าความเรียบง่ายและความชัดเจนเป็นกุญแจสำคัญในการสื่อสารข้อความของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและกระตุ้นการมีส่วนร่วม
2. สร้างความรู้สึกเร่งด่วน
ในโลกของโซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การสร้างความรู้สึกเร่งด่วนใน CTA ของคุณสามารถ กระตุ้นให้ผู้ชมดำเนินการในทันที ได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถเข้าถึงจิตวิทยาของความขาดแคลนและความพิเศษได้โดยใช้ภาษาที่คำนึงถึงเวลาหรือข้อเสนอที่มีเวลาจำกัด สิ่งนี้จะแจ้งให้ผู้ใช้ดำเนินการอย่างรวดเร็ว
ความรู้สึกของโอกาสที่จำกัดหรือข้อจำกัดด้านเวลาจะเพิ่มความรู้สึกเร่งด่วนและ FOMO (ความกลัวที่จะพลาด) ความเร่งด่วนนี้กระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับ CTA ของคุณทันที โดยกลัวว่าพวกเขาอาจสูญเสียข้อเสนอหรือโอกาสที่มีค่า
ตัวอย่าง: “ข้อเสนอสิ้นสุดวันนี้ อย่าพลาด!” สร้างความเร่งด่วนและกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการทันที
3. ใช้กริยาที่ดึงดูดใจ
เมื่อสร้าง CTA สำหรับโซเชียลมีเดีย สิ่งสำคัญคือต้องใช้คำกริยาที่เน้นการกระทำที่สร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการตามที่ต้องการ คำกริยาที่เน้นการกระทำ ทำให้ CTA ของคุณโน้มน้าวใจและมีส่วนร่วมมากขึ้น
ตัวอย่าง: “ค้นพบ” “เรียนรู้” “ลอง” หรือ “เข้าร่วม” ล้วนสื่อถึงการกระทำและกระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับ CTA ของคุณ การรวมคำกริยาเหล่านี้เข้ากับ CTA ของคุณทำให้คำกริยาเหล่านี้โน้มน้าวใจและดึงดูดใจมากขึ้น เพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และการแปลง อย่าลืมเลือกคำกริยาที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและตรงกับการกระทำที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ
4. เน้นประโยชน์หรือสิ่งจูงใจ
องค์ประกอบสำคัญที่ต้องรวมไว้ในขณะที่สร้าง CTA สำหรับโซเชียลมีเดียคือการสื่อสารอย่างชัดเจนถึงคุณค่าหรือประโยชน์ที่ผู้ใช้จะได้รับจากการตอบสนองต่อ CTA ของคุณ ด้วยการเน้น คุณค่าที่นำเสนอ คุณให้เหตุผลที่น่าสนใจแก่ผู้ใช้ในการดำเนินการและเพิ่มแรงจูงใจในการมีส่วนร่วม
การระบุผลประโยชน์อย่างชัดเจนช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจว่าพวกเขาจะได้รับอะไรจากการคลิก แบ่งปัน หรือมีส่วนร่วม อาจเป็นสิทธิ์พิเศษในการเข้าถึงข้อมูล ส่วนลด ทรัพยากรทางการศึกษา ความบันเทิง หรือโอกาสในการเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนหรือการสนทนา
อย่าลืมจัดผลประโยชน์ให้ตรงกับความสนใจและความต้องการของผู้ชมเป้าหมายเพื่อทำให้ CTA น่าดึงดูดยิ่งขึ้น
5. ใช้ประโยชน์จากแฮชแท็กและการกล่าวถึง
การใช้แฮชแท็กและการกล่าวถึงใน CTA ของคุณบนโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นและ เพิ่มการมีส่วนร่วม
แฮชแท็กทำให้ CTA ของคุณมองเห็นได้สำหรับผู้ชมในวงกว้างขึ้นที่สนใจหัวข้อหรือธีมที่เกี่ยวข้องกับแฮชแท็ก ช่วยให้ผู้คนค้นพบเนื้อหาของคุณเมื่อพวกเขาค้นหาหรือติดตามแฮชแท็กเหล่านั้น ตัวอย่าง: “แบ่งปันเรื่องราว #MondayMotivation ของคุณกับเรา” กระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมในแคมเปญแฮชแท็กเฉพาะ เพิ่มการมีส่วนร่วมและการมองเห็น
ในทางกลับกัน การกล่าวถึงสามารถดึงดูดความสนใจของบุคคลหรือแบรนด์ที่เฉพาะเจาะจงได้ การกล่าวถึงชื่อผู้ใช้หรือหมายเลขอ้างอิงจะเพิ่มโอกาสในการสังเกตเห็นและมีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณ
6. ปรับแต่งสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม
แต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีสไตล์ บรรทัดฐาน และความคาดหวังของผู้ชมเป็นของตนเอง ปรับแต่ง CTA ของคุณให้เหมาะกับแพลตฟอร์มเฉพาะเพื่อเพิ่มประสิทธิผลสูงสุด
พิจารณาน้ำเสียงที่ใช้กันทั่วไปในแต่ละเวที ตัวอย่างเช่น Instagram มีแนวโน้มที่จะเป็นภาพและเป็นกันเองมากกว่า ในขณะที่ LinkedIn มีความเป็นมืออาชีพและเน้นธุรกิจมากกว่า ปรับภาษาและสไตล์ของคุณให้สอดคล้องกับบรรทัดฐานของแพลตฟอร์มและความคาดหวังของผู้ใช้
การจัดรูปแบบเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาเช่นกัน แพลตฟอร์มเช่น Twitter มีการจำกัดจำนวนอักขระ ดังนั้น CTA ของคุณจึงต้องกระชับและตรงประเด็น คุณมีพื้นที่มากขึ้นบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook หรือ LinkedIn เพื่อให้บริบทหรือข้อมูลเพิ่มเติม
ตัวอย่าง: บน Instagram ที่ซึ่งการกดถูกใจโพสต์เป็นเรื่องปกติ CTA เช่น “แตะสองครั้งหากคุณเห็นด้วย” จะกระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมด้วยการกดถูกใจโพสต์ บน LinkedIn ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่เน้นการสร้างเครือข่ายมืออาชีพ CTA เช่น “เข้าร่วมการสนทนาในความคิดเห็น” จะเหมาะสมกว่า
ตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจทั่วไป
นี่คือรายการคำกระตุ้นการตัดสินใจที่พบบ่อยที่สุดบางส่วน:
- ซื้อเลย!
- ลงทะเบียนวันนี้!
- ติดตาม!
- ติดตามเราบนอินสตาแกรม!
- ช้อปเลย!
- ลองทดลองใช้ฟรี 14 วัน!
- เรียนรู้เพิ่มเติม!
- เริ่ม!
- แบ่งปันบน Twitter / Facebook / LinkedIn
- หยิบใส่ตะกร้า!
- ดาวน์โหลดเทมเพลตทันที!
- จองตอนนี้!
- ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ อ่านโพสต์ของเราใน ABC!
- สร้างบัญชีฟรี!
- ดูราคา!
สรุป
กล่าวโดยสรุป คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณคือกุญแจสู่ความสำเร็จของโซเชียลมีเดีย ด้วยคำพูดที่เหมาะสม คุณสามารถกระตุ้นให้ผู้ชมดำเนินการได้ ไม่ว่าจะเป็นการคลิก ดาวน์โหลด หรือซื้อ แต่ถ้า CTA ของคุณไม่คงที่ มันจะถูกมองข้ามเมื่อผู้คนเลื่อนดู
เราหวังว่าบล็อกของเราจะช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับ CTA และวิธีการสร้าง CTA โปรดจำไว้ว่า CTA ที่มีประสิทธิภาพสามารถเพิ่มพลังให้กับแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณได้ ขอบคุณที่อ่านและขอให้โชคดี!
อ่านเพิ่มเติม:
การตลาดบนโซเชียลมีเดีย 101: สุดยอดคู่มือสู่ความสำเร็จ!
ไมโครอินฟลูเอนเซอร์เพื่อเพิ่มลูกค้าและขยายธุรกิจของคุณ!
เอฟเฟกต์เครือข่าย: ประเภท ข้อดี & ข้อเสีย!
20 ฟีเจอร์เด็ด Instagram ที่คุณต้องรู้ในปี 2023!