วิธีที่ดีที่สุดในการคำนวณอัตราการแปลงเว็บไซต์หรือแคมเปญของคุณ

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจและใช้แคมเปญโฆษณาสำหรับธุรกิจของคุณ การวัดอัตราการแปลงของแคมเปญเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดและต้องมีเพื่อเพิ่มยอดขายและการแปลง ด้วยการวัดอัตราการแปลง ธุรกิจใดๆ ก็ตามสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญของตนและเพิ่มอัตราการแปลง

แต่คำถามคือ คุณจะคำนวณอัตราคอนเวอร์ชั่นสำหรับเว็บไซต์หรือแคมเปญของคุณได้อย่างไร?

ในบทความนี้ เราได้กล่าวถึงทุกอย่างเกี่ยวกับอัตรา Conversion ความสำคัญ และวิธีที่มีประสิทธิภาพในการคำนวณอัตรา Conversion สำหรับธุรกิจของคุณ

มาเริ่มกันเลย!

อัตราการแปลงคืออะไร?

อัตรา Conversion เป็นเพียงสูตรหรือเมตริกง่ายๆ ที่ธุรกิจใช้ในการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาของตน และระบุยอดขายทั้งหมด จำนวนคลิก กำไร/ขาดทุน งบประมาณ และกิจกรรมอื่นๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างแคมเปญ ธุรกิจจำเป็นต้องระบุยอดขาย จำนวนคลิก คอนเวอร์ชั่น โอกาสในการขาย และสิ่งอื่นๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถระบุได้ว่าแคมเปญนั้นทำกำไรได้หรือไม่ และตัดสินใจในภายหลังเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น พูดง่ายๆ ก็คือ อัตราการแปลงเป็นเมตริกที่ใช้ในการคำนวณเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่แปลงเป็นลูกค้าผ่านทางเว็บไซต์ ร้านค้า หรือหน้า Landing Page เมื่อธุรกิจระบุกิจกรรมแคมเปญการตลาดได้แล้ว ให้เปลี่ยนแปลงและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

สูตรอัตราการแปลงคือ:

อัตรา Conversion = (จำนวน Conversion ทั้งหมด / จำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด)*100

มาทำความเข้าใจกับอัตราการแปลงด้วยตัวอย่าง:

หากคุณเปิดร้านค้าอีคอมเมิร์ซและต้องการวิเคราะห์อัตรา Conversion ของร้านค้าของคุณ ให้ใช้สูตรอัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซนี้เพื่อระบุอัตรา Conversion

ในการระบุอัตราการแปลงสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณต้องวิเคราะห์ว่าผู้เข้าชมที่มาที่ร้านของคุณเปลี่ยนมาเป็นลูกค้ากี่เปอร์เซ็นต์

สำหรับธุรกิจต่างๆ การแปลงอาจแตกต่างกัน เช่น การซื้อ การคลิก โอกาสในการขาย การกรอกแบบฟอร์ม เป็นต้น นั่นเป็นสาเหตุที่ธุรกิจต่างๆ ใช้เมตริกการแปลงประเภทต่างๆ เพื่อระบุอัตราการแปลง:

• CPL (ต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมาย)
• CPC (ต้นทุนต่อการแปลง)
• CCR (อัตราการแปลงคลิก)
• CPA (ต้นทุนต่อการดำเนินการ)
  

มาคุยกันในรายละเอียดกันเถอะ!

CPL (ต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมาย)

ต้นทุนต่อโอกาสในการขายเป็นเมตริกง่ายๆ ที่ธุรกิจใช้ในการระบุต้นทุนที่จำเป็นสำหรับการสร้างโอกาสในการขายแต่ละรายการผ่านแคมเปญโฆษณาของตน ด้วยเมตริกต้นทุนต่อโอกาสในการขาย ธุรกิจต่างๆ สามารถทราบได้ว่าพวกเขาใช้จ่ายไปเท่าไรสำหรับแต่ละลีด และทำกำไรหรือรับเงินมากขึ้นสำหรับลีดแต่ละราย เมื่อพวกเขาทราบต้นทุนต่อโอกาสในการขายแล้ว ให้เปลี่ยนแปลงแคมเปญและทำให้เป็นแคมเปญที่ดีขึ้น

สูตรต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมายคือ:

ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย (CPL) = ต้นทุนแคมเปญทั้งหมด / จำนวนโอกาสในการขายทั้งหมด

CPA (ต้นทุนต่อการดำเนินการ)

CPA เรียกอีกอย่างว่าต้นทุนต่อการดำเนินการ และธุรกิจต่างๆ จะใช้เมตริกนี้เพื่อระบุต้นทุนสำหรับการดำเนินการแต่ละอย่างของลูกค้าบนเว็บไซต์ ร้านค้า หรือหน้า Landing Page สำหรับธุรกิจ การกระทำสามารถซื้อ คลิก ขาย อ้างอิง กรอกแบบฟอร์ม ฯลฯ ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจ ด้วยเมตริกนี้ ธุรกิจสามารถคำนวณจำนวนเงินที่ใช้ไปสำหรับการดำเนินการของลูกค้าแต่ละรายการ เมตริกนี้เป็นหนึ่งในเมตริกที่สำคัญในการกำหนดต้นทุนสำหรับการดำเนินการแต่ละอย่าง และวิธีที่ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของตนด้วยเมตริกนี้

สูตรต้นทุนต่อการดำเนินการคือ:

สูตรต้นทุนต่อการดำเนินการ (CPA) = ต้นทุนแคมเปญทั้งหมด / จำนวน Conversion ทั้งหมด

CCR (อัตราการแปลงคลิก)

CCR เรียกอีกอย่างว่า Click Conversion Rate และสูตรนี้แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ธุรกิจใช้เพื่อระบุเปอร์เซ็นต์การแปลงของจำนวนคลิกทั้งหมดที่มาจากแคมเปญโฆษณา ด้วยเมตริกอัตรา Conversion การคลิก ธุรกิจต่างๆ สามารถระบุจำนวนผู้เยี่ยมชมที่มายังเว็บไซต์ ร้านค้า หรือหน้า Landing Page และเปอร์เซ็นต์ Conversion ของจำนวนคลิกทั้งหมด

สูตรอัตราการแปลงคลิกคือ:

อัตรา Conversion ของคลิก (CCR) = จำนวน Conversion ทั้งหมด / จำนวนคลิกทั้งหมด

CPC (ต้นทุนต่อการแปลง)

CPC เรียกอีกอย่างว่าต้นทุนต่อการแปลง ธุรกิจต่างๆ จะใช้เมตริกนี้เพื่อระบุต้นทุนสำหรับการแปลงแต่ละครั้งผ่านแคมเปญโฆษณา เป็นหนึ่งในเมตริกสำคัญที่ธุรกิจต่างๆ ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน เนื่องจาก Conversion นั้นแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ ซึ่งรวมถึงการซื้อ การคลิก โอกาสในการขาย การลงทะเบียน ฯลฯ เพื่อระบุเมตริกนี้ สามารถคำนวณจำนวนเงินที่ใช้สำหรับการแปลงแต่ละครั้ง นอกจากนี้ยังช่วยในการระบุการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและรับการแปลงด้วยต้นทุนที่น้อยลง

สูตรต้นทุนต่อการแปลงคือ:

ราคาต่อการแปลง (CPC) = ค่าใช้จ่ายของแคมเปญทั้งหมด / จำนวนการแปลงทั้งหมด

อัตราการแปลงเว็บไซต์คืออะไร?

หากคุณใช้งานเว็บไซต์และได้รับการเข้าชมที่อาจเปลี่ยนมาเป็นลูกค้า ก็ถึงเวลาระบุอัตรา Conversion ของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณปรับอัตรา Conversion ให้เหมาะสมสำหรับเว็บไซต์และทำให้ธุรกิจเติบโตได้

ขั้นแรก คุณควรเข้าใจว่ามีการแปลงที่แตกต่างกันตามข้อกำหนดทางธุรกิจ ดังนั้นเมื่อผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่เว็บไซต์ ธุรกิจต่างๆ จึงต้องการคอนเวอร์ชั่นเหล่านี้:

• สมัครรับจดหมายข่าว
• ซื้อ
• กรอกแบบฟอร์ม
• จองนัดหมาย
• สร้างบัญชีฟรี
• ดาวน์โหลดแอพ/ไฟล์
• การสมัครสมาชิก
• การแบ่งปันเนื้อหา/การมีส่วนร่วม
  

นี่คือการแปลงบางส่วนที่ใช้โดยธุรกิจส่วนใหญ่ เมื่อใดก็ตามที่ผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่เว็บไซต์ นี่คือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ธุรกิจเพิ่มและใช้เมตริกเพื่อคำนวณอัตราการแปลง

เหตุใดอัตราการแปลงจึงสำคัญ

สำหรับธุรกิจต่างๆ อัตรา Conversion เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยระบุประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาและจำนวน Conversion ที่ได้รับจากแคมเปญ ด้วยเมตริกอัตราการแปลง คุณจะสามารถทราบจำนวนผู้เยี่ยมชมที่แปลงเป็นลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ และจุดที่คุณขาดไปเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและเพิ่มอัตรา Conversion เป็นสูตรง่ายๆ ที่ใช้ในการกำหนดอัตราการแปลงสำหรับแคมเปญใดๆ และการเปลี่ยนแปลงใดบ้างที่จำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ

อัตราการแปลงช่วยให้ธุรกิจมีทิศทางที่ถูกต้องในการพิจารณาว่าพวกเขากำลังลงแรงและลงเงินไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่ และหากจำเป็น ให้เปลี่ยนแปลง แล้วเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

เครื่องมือที่ดีที่สุดในการติดตามอัตราการแปลง

ในการเพิ่มอัตราการแปลงสำหรับแคมเปญการตลาดของคุณ คุณต้องมีข้อมูลที่ถูกต้องจากแคมเปญที่ทำงานอยู่ก่อนหน้านี้เพื่อใช้เมตริกนี้และระบุอัตรา Conversion และการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในแคมเปญการตลาดเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อให้ได้อัตรา Conversion ที่แม่นยำ คุณสามารถใช้เครื่องมือติดตามในแคมเปญการตลาดที่จับตาดูผู้เยี่ยมชมเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาทำกิจกรรมบนเว็บไซต์ ร้านค้า หรือหน้า Landing Page

นี่คือเครื่องมือติดตามที่ได้รับความนิยมสูงสุด:

• โฆษณา Google
• Google Analytics
• โฆษณาเฟสบุ๊ค
• โฆษณาทวิตเตอร์
• โปรโมชัน Pinterest
  

คุณสามารถพิจารณาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อติดตามกิจกรรมของผู้เยี่ยมชมในขณะที่ใช้งานแคมเปญโฆษณาของคุณ หลังจากนั้น คุณสามารถใช้ข้อมูลที่ถูกต้องนี้เพื่อกำหนดอัตรา Conversion สำหรับแคมเปญของคุณ และวิธีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

วิธีที่ดีที่สุดในการคำนวณอัตรา Conversion ของเว็บไซต์หรือแคมเปญ

ธุรกิจจำเป็นต้องทราบวิธีที่ดีที่สุดในการคำนวณอัตรา Conversion ของเว็บไซต์หรือแคมเปญ ช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าอะไรเหมาะกับพวกเขา การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น และวิธีเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion ของเว็บไซต์หรือแคมเปญ

ไม่ว่าจะใช้งานเว็บไซต์หรือแคมเปญ การแปลง (หรือผลลัพธ์) จะแตกต่างกันไปตามความต้องการทางธุรกิจ การแปลงอาจเป็นการซื้อ การทดลองใช้ฟรี การคลิก โอกาสในการขาย การมีส่วนร่วม เป็นต้น ดังนั้น ก่อนอื่น คุณต้องกำหนดประเภทของการแปลงที่คุณต้องการจากเว็บไซต์หรือแคมเปญ จากนั้นเลือกสูตรที่ช่วยคุณคำนวณอัตรา Conversion ของเว็บไซต์หรือแคมเปญ

เมื่อคุณเลือกผลลัพธ์ของเว็บไซต์หรือแคมเปญของคุณแล้ว คุณสามารถเลือกเมตริกอัตราการแปลงและนำไปใช้กับเว็บไซต์หรือแคมเปญของคุณได้ มาดูกัน!

อัตรา Conversion = (จำนวน Conversion ทั้งหมด / จำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด)*100

ตัวอย่างเช่น - หากคุณเป็นบริษัทซอฟต์แวร์และกำลังเสนอข้อเสนอบนเว็บไซต์ของคุณสำหรับการทดลองใช้ฟรี และผู้เยี่ยมชมประมาณ 1,000 คนดูข้อเสนอบนเว็บไซต์ และผู้เยี่ยมชม 200 คนซื้อซอฟต์แวร์ คุณสามารถใช้สูตรนี้ได้:

อัตรา Conversion = (จำนวน Conversion ทั้งหมด / จำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด)*100

อัตราการแปลง = (200/1000)*100,

หมายความว่าอัตราการแปลงเว็บไซต์ของคุณคือ 20%

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถใช้สูตรนี้เพื่อระบุอัตรา Conversion ของแคมเปญได้โดยการระบุผลลัพธ์ของแคมเปญของคุณ จากนั้นใช้สูตรอัตรา Conversion

วิธีเพิ่มอัตราการแปลงเว็บไซต์หรือแคมเปญของคุณ

หากคุณต้องการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตและเพิ่มอัตราการแปลง คุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบางอย่างที่จะช่วยให้คุณดึงดูดความสนใจของลูกค้า สร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ และเพิ่มยอดขายและการแปลง

ต่อไปนี้คือวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มอัตรา Conversion ของเว็บไซต์หรือแคมเปญของคุณ:

1. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์/หน้า Landing Page ของคุณ

เว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ที่น่าสนใจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ ในการสร้างลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและเปลี่ยนให้เป็นลูกค้า ด้วยหน้า Landing Page การโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการเป็นเรื่องง่ายและกระตุ้นให้ผู้เข้าชมตัดสินใจซื้อ คุณต้องแปลงเว็บไซต์ธรรมดาของคุณให้เป็นเว็บไซต์ที่ทรงพลัง ดึงดูดใจ ด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ การสมัครรับจดหมายข่าว แชทบอท ฯลฯ และเพิ่มอัตราการแปลง

2. สร้างบล็อกที่เป็นประโยชน์

นอกจากนี้คุณยังสามารถเริ่มเขียนบล็อกที่เป็นประโยชน์และมีคุณค่าเพื่อให้ข้อมูลอันมีค่าแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสร้างความไว้วางใจให้กับแบรนด์ของคุณ ด้วยการบล็อก คุณสามารถสร้างการเข้าชมของลูกค้าที่มีศักยภาพบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งสามารถแปลงเป็นการขายได้ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและเป็นธรรมชาติที่สุดในการกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น

3. การตลาดโซเชียลมีเดีย

ผู้คนหลายพันล้านคนกำลังใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างแข็งขัน และแน่นอนว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ดังนั้น หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณใช้โซเชียลมีเดีย เหตุใดคุณจึงไม่ดำเนินการเพื่อให้พวกเขาเห็นหน้าพวกเขาและโปรโมตผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ คุณต้องสร้างสถานะที่แข็งแกร่งบน Facebook ติดตาม Instagram Twitter และ YouTube เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น

4. การตลาดผ่านอีเมล

เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เข้ามาหาคุณและเพิ่มยอดขาย การตลาดผ่านอีเมลเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ซึ่งเกือบทุกธุรกิจใช้เพื่อดึงดูดลูกค้า สร้างลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม รักษาลีด และลงเอยด้วยยอดขายและคอนเวอร์ชั่นที่มากขึ้น การตลาดทางอีเมลเป็นแพลตฟอร์มที่เขาสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์/บริการของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างสม่ำเสมอ และสร้างความไว้วางใจต่อแบรนด์ของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่เกมยิงครั้งเดียว เป็นกระบวนการในการดึงดูดความสนใจของลูกค้า สร้างลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม บำรุงลีด และปิดท้ายด้วยยอดขายที่เพิ่มขึ้น

5. การอ้างอิง

การอ้างอิงเป็นกลยุทธ์ดั้งเดิมแต่ทรงพลังในการเพิ่มยอดขายและคอนเวอร์ชั่น หากคุณมีกลุ่มลูกค้าเดิมที่ได้รับผลประโยชน์หลังจากใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ คุณสามารถขอให้พวกเขาแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการของคุณให้กับผู้ยากไร้คนอื่นๆ มีศักยภาพไม่จำกัดในการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดนี้และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

6. การทดสอบ A/B

การทดสอบ A/B เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ต้องมีเพื่อเพิ่มยอดขายและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของคุณ ด้วยการทดสอบ A/B คุณจะพบว่าอะไรได้ผลและนำผลลัพธ์มาให้ และสิ่งที่คุณต้องเปลี่ยนแปลงในแคมเปญหรือเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์หรือแคมเปญของคุณ คุณต้องสร้างเว็บไซต์หรือแคมเปญสองรายการพร้อมกันและเรียกใช้งานในช่วงเวลาหนึ่ง หลังจากนั้น คุณสามารถเปรียบเทียบทั้งสองเว็บไซต์หรือแคมเปญเข้าด้วยกัน และดูว่าเว็บไซต์หรือแคมเปญใดให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า และสิ่งใดที่จำเป็นในการเปลี่ยนแปลงในแคมเปญหรือเว็บไซต์เพื่อเพิ่มยอดขายและคอนเวอร์ชั่น

7. การแจ้งเตือนหลักฐานทางสังคม

การแจ้งเตือนหลักฐานทางสังคมเป็นที่ต้องการในปัจจุบัน และธุรกิจจำนวนมากใช้กลยุทธ์นี้เพื่อเพิ่มยอดขายและการแปลง การแจ้งเตือนหลักฐานทางโซเชียลคือการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปที่น่าสนใจซึ่งคุณสามารถแสดงบนเว็บไซต์ของคุณและดึงดูดความสนใจของลูกค้า และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการคล้ายกับที่คนอื่นๆ กำลังทำอยู่ คุณสามารถใช้การแจ้งเตือนป๊อปอัปที่น่าสนใจเหล่านี้กับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ หน้า Landing Page และเว็บไซต์ และเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้า หากคุณวางแผนที่จะเพิ่มการแจ้งเตือนหลักฐานทางสังคมบนเว็บไซต์ของคุณ ให้สร้างบัญชีฟรีใน WiserNotify และแสดงการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปบนเว็บไซต์ของคุณ WiserNotify เป็นแพลตฟอร์มการแจ้งเตือนโซเชียลที่ดีที่สุดอันดับ 1 ที่รองรับมากกว่า 250 แพลตฟอร์ม รวมถึง WordPress, เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page และเครื่องมือการตลาดทางอีเมลที่คุณสามารถใช้ WiserNotify การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปและเพิ่มยอดขายและการแปลง

บทสรุป

อัตราการแปลงเป็นเมตริกที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์และแคมเปญของตน และทำการตัดสินใจที่ถูกต้องเพื่อทำให้ธุรกิจเติบโต อัตรา Conversion ช่วยให้ธุรกิจระบุได้ว่าสิ่งใดที่เหมาะกับธุรกิจของตน และสิ่งใดที่ต้องมีการเปลี่ยนแปลงในเว็บไซต์หรือแคมเปญเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ