10 แอพโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุดในปี 2023

เมื่อการทำงานจากระยะไกลกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้น พนักงานอาจแยกชีวิตการทำงานออกจากชีวิตส่วนตัวได้ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาใช้อุปกรณ์ส่วนตัวและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการโทรติดต่อที่ทำงาน
ธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงวิธีที่พนักงานโทรออกและรับสายงานอาจเริ่มค้นหาแอปโทรศัพท์สำหรับธุรกิจ แอปเหล่านี้อนุญาตให้ผู้ใช้มีหมายเลขโทรศัพท์แยกต่างหาก ซึ่งเรียกว่า หมายเลขโทรศัพท์เสมือน ซึ่งใช้สำหรับการสื่อสารทางธุรกิจเท่านั้น
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนของคุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านแอปมือถือหรือเดสก์ท็อป และสามารถรับสายในสำนักงานหรือระหว่างเดินทางได้โดยไม่หยุดชะงัก หมายเลขเหล่านี้ยังตั้งค่าได้ง่ายและสามารถเพิ่มบรรทัดได้มากขึ้นเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น
เพื่อช่วยคุณเลือกตัวเลือกที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ เราได้รวบรวมตัวเลือกแอปโทรศัพท์สำหรับธุรกิจ 10 อันดับแรกในตลาดปัจจุบัน

แอพโทรศัพท์สำหรับธุรกิจ 10 อันดับแรก

1. เน็กซ์ติวา
2. ไซด์ไลน์
3. แอพที่ไม่แสดง
4. 1-VoIP
5. แบนเตอร์.io
6. ดาดฟ้าแหวน
7. GenVoice
8. สายโทรศัพท์
9. เน็ตไลน์
10. Vonix.io

1. เนติวา

แอปโทรศัพท์สำหรับธุรกิจของ Nextiva ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทร แชททันที หรือประชุมทางวิดีโอได้ด้วยคลิกเดียว ผู้ใช้สามารถย้ายจากแอปมือถือไปยังแอปเดสก์ท็อปได้อย่างราบรื่น ทำให้เหมาะสำหรับการโทรระหว่างเดินทางและทำงานจากเดสก์ท็อปที่บ้านหรือในสำนักงาน

Nextiva นำเสนอชุดคุณสมบัติโทรศัพท์สำหรับธุรกิจพร้อมแผนบริการ คุณลักษณะเหล่านี้ปรับปรุงการสื่อสารของคุณด้วยแอปที่ใช้งานง่าย ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ นั่นเป็นเหตุผลที่เราจัดให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการของเรา

คุณสมบัติแอพโทรศัพท์ธุรกิจอันดับต้น ๆ ของ Nextiva

• การต่อสาย อัตโนมัติ เพื่อให้ผู้โทรเข้าสามารถเลือกแผนกที่ต้องการพูดคุยด้วยได้อย่างรวดเร็วโดยใช้แป้นกดหมายเลข
• หมายเลขท้องถิ่นและ หมายเลขโทรฟรี ลูกค้าจึงไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมเมื่อมาถึงธุรกิจของคุณ หมายเลขโต๊ะเครื่องแป้งยังช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจของคุณอีกด้วย
• การโทรด้วยเสียงแบบ HD ไม่จำกัดจากคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ
• ID ผู้โทรที่กำหนดเองเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้ว่าใครโทรมาล่วงหน้า เพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะรับสาย อันที่จริงแล้ว 76% ของการโทร ไม่ได้รับหากมาจากหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ระบุตัวตนหรือไม่คุ้นเคย
• การกำหนดเส้นทางการโทร เพื่อให้ผู้โทรเข้าไปยังแผนกที่เหมาะสม จึงลดเวลารอนานและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ราคา Nextiva

• แผนสำคัญ: $19.95/เดือน
• แผนมืออาชีพ: $20.95/เดือน
• แผนองค์กร: $27.95/เดือน

2. ไซด์ไลน์

Sideline มุ่งมั่นที่จะจัดระเบียบการสื่อสาร ลดความซับซ้อนของการโต้ตอบกับลูกค้า เพิ่มการตอบสนอง และเพิ่มการทำงานร่วมกันในทีมด้วยฟีเจอร์ "หมายเลขที่สอง" ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่สองในสายโทรศัพท์ที่มีอยู่

คุณสมบัติแอพโทรศัพท์ธุรกิจชั้นนำ

• หมายเลขที่ 2 ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานและสื่อสารส่วนตัวได้ในที่เดียว
• การส่งข้อความทางธุรกิจเพื่อให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อความถึงลูกค้าและลูกค้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์นอกเหนือจากการโทรหรือการส่งอีเมลติดต่อกัน
• ตอบกลับอัตโนมัติเมื่อสายที่ไม่ได้รับเปลี่ยนเป็นข้อความ ดังนั้นจึงไม่มีเกมโต้กลับระหว่างบริษัทและลูกค้า
• หมายเลขทีม ซึ่งใช้หมายเลขเดียวในโทรศัพท์หลายเครื่องเพื่อแบ่งปันความรับผิดชอบและการสื่อสารกับเพื่อนร่วมทีม

ราคาไซด์ไลน์

• แผนรายเดือน: $9.99
• แผน 6 เดือน: $49.99
• แผนรายปี: $99.99

3. แอพที่ไม่แสดง

แอพที่ไม่แสดงให้ผู้ใช้มีหมายเลขโทรศัพท์ใหม่สำหรับความต้องการทางธุรกิจ เป้าหมายของพวกเขาคือการช่วยให้ผู้ใช้เลิกพกโทรศัพท์เครื่องที่สองติดตัวไปและสื่อสารด้วยเงื่อนไขของตนเอง ซึ่งหมายความว่าไม่ต้องโทรหาลูกค้าตอนดึกอีกต่อไปในขณะที่คุณยุ่งอยู่ที่บ้าน
แม้ว่าตัวแอพเองจะไม่ได้หรูหรา แต่ Unlisted ก็วางตำแหน่งตัวเองเป็นแอพสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและสังคม แม้กระทั่งสังเกตว่าคุณจะแจ้งหมายเลขที่สองของคุณในวันที่ที่คุณเพิ่งเริ่มคุยด้วยหรือคนที่คุณขายโซฟาตัวเก่าให้ได้อย่างไร

คุณสมบัติแอพโทรศัพท์ธุรกิจชั้นนำที่ไม่แสดง

• หมายเลขโทรศัพท์แยกต่างหากสามารถเข้าถึงได้ผ่านแอพบนอุปกรณ์มือถือของคุณ
• ใช้หมายเลขโทรศัพท์จริงกับรหัสพื้นที่ท้องถิ่นของคุณหรือรหัสพื้นที่อื่น หากธุรกิจของคุณกำหนดเป้าหมายสถานที่หรือกลุ่มผู้เข้าชม

ราคาที่ไม่แสดง

• พื้นฐาน: $2.99/เดือน
• ไม่จำกัด: $9.99/เดือน
• กำหนดเอง: หากความต้องการของคุณไม่ซ้ำใครหรือคุณต้องการข้อตกลงแพ็คเกจที่ใหญ่ขึ้น แอปที่ไม่แสดงในรายการสามารถพัฒนาแพ็คเกจการกำหนดราคาที่เหมาะกับงบประมาณของคุณ

4. 1-VoIP

1-VoIP เป็นผู้ให้บริการ VoIP สำหรับที่อยู่อาศัยและธุรกิจที่ให้บริการเดินสาย SIP แก่ผู้ใช้ แพ็คเกจที่อยู่อาศัยของพวกเขานำเสนอแพ็คเกจการโทรในท้องถิ่น สหรัฐอเมริกา และแคนาดา หรือระหว่างประเทศ ทำให้ง่ายต่อการติดต่อกับเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานทั้งใกล้และไกล แพ็คเกจธุรกิจของพวกเขาสามารถแบ่งออกเป็นราคาต่อนาทีสำหรับการโทร

คุณสมบัติแอพโทรศัพท์ธุรกิจอันดับต้น ๆ 1-VoIP

• การโอนสาย แบบดิจิทัลไปยังหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติม
• ซอฟต์โฟนดิจิทัลเพื่อให้ผู้ใช้สามารถโทรออกและรับสายจากอุปกรณ์พกพาหรือเดสก์ท็อป
• โหมดห้ามรบกวนเมื่อคุณต้องการถอดปลั๊ก
• ทีมสนับสนุนในสหรัฐอเมริกาและศูนย์ สนับสนุนตลอด 24/7 เพื่อให้มีคนพร้อมเสมอหากเกิดปัญหาขึ้น

ราคา 1-VoIP

• ที่อยู่อาศัย: $8.97/เดือน
• VoIP สำหรับธุรกิจ: $14.97/เดือน
• การเดินสาย SIP: 29.97 ดอลลาร์

5. แบนเตอร์.io

Banter.io นำเสนอเครื่องมือเสียง ข้อความ และแฟกซ์แบบครบวงจรสำหรับผู้ใช้ คุณสมบัติการส่งข้อความช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมในการทำการตลาดผ่าน SMS ในขณะที่เครื่องมือเสียงและแฟกซ์ช่วยให้ได้รับประสบการณ์ทางโทรศัพท์เพื่อธุรกิจที่คุ้นเคยมากขึ้น ผู้ใช้จะได้รับความสามารถในการโทรและส่งข้อความไม่จำกัด การโทรผ่านเบราว์เซอร์ การรวมแอป และอื่นๆ อีกมากมาย

Banter.io คุณสมบัติแอพโทรศัพท์ธุรกิจอันดับต้น ๆ

• ID ผู้โทรที่กำหนดเอง เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้ว่าใครโทรหาพวกเขาล่วงหน้า
• บันทึกการโทรเพื่อการฝึกอบรมภายในและเรียกคืนรายละเอียดที่สำคัญจากการโทร
• การโทรผ่านเว็บเบราว์เซอร์ในกรณีที่คุณไม่ต้องการใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่โทรออก
• การผสานรวมสำหรับแอปมากกว่า 1,000 แอปเพื่อช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับเวิร์กโฟลว์ของคุณ

ราคา Banter.io

• มาตรฐาน: $19.99/เดือน
• องค์กร: แพ็คเกจการโทรระดับองค์กรจำเป็นต้องมีการเจรจากับทีมขายของ Banter.io

6. ดาดฟ้าแหวน

RingDeck เป็นระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรได้จากทุกที่บนอุปกรณ์ใดก็ได้ หากคุณกำลังมองหาวิธีแยกสายธุรกิจและสายส่วนตัวออกจากกัน แต่เบื่อที่จะต้องพกโทรศัพท์มือถือเครื่องที่สองไปทำงาน Ring Deck สามารถเก็บสายทั้งสองประเภทไว้ในที่เดียวได้อย่างสะดวก

คุณสมบัติแอพโทรศัพท์ธุรกิจชั้นนำของ Ring Deck

• หมายเลขท้องถิ่นและหมายเลขโทรฟรีเป็นส่วนหนึ่งของแต่ละแพ็คเกจ
• จัดการการโทรเพื่อธุรกิจจากอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป
• เพิ่มหมายเลขพิเศษเพียง $2 ต่อเดือน

ราคา Ring Deck

• หมายเลขท้องถิ่น 1,000 นาที: $20/เดือน
• หมายเลขท้องถิ่น 5,000 นาที: $30/เดือน
• หมายเลขท้องถิ่น 10,000 นาที: $40/เดือน
• หมายเลขโทรฟรี: $5/เดือน บวก $0.02/นาที

7. เจนวอยซ์

GenVoice นำเสนอระบบโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์สำหรับผู้ใช้ ด้วยคุณสมบัติระบบโทรศัพท์ธุรกิจกว่า 40 รายการ GenVoice มอบตัวเลือกมากมายแก่ผู้ใช้เพื่อให้การโทรหาลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและสนุกสนานสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่เปิดเพลงไปจนถึงจอดรถ ผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์การโทรที่กำหนดเอง

คุณสมบัติแอพโทรศัพท์ธุรกิจชั้นนำของ GenVoice

• ฟังก์ชันหมายเลขโทรฟรีและทั่วโลก
• เวลาทำการเพื่อเปลี่ยนเส้นทางการโทรในช่วงนอกเวลาทำการของคุณ
• สมุดที่อยู่เพื่อให้ผู้ติดต่อที่สำคัญที่สุดของคุณได้รับการบันทึกโดยอัตโนมัติ
• หมายเลขในท้องถิ่นช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ แม้ไม่มีสำนักงานแบบสแตนด์อโลน

ราคา GenVoice

• พื้นฐาน: $20/เดือน
• ทีม: $25/เดือน
• องค์กร: $35/เดือน

8. สายโทรศัพท์

Phone Wire เป็นผู้ให้บริการ PBX บนคลาวด์บน Android หรือ iPhone เป็นโซลูชันที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก โดยมีโทรศัพท์ตั้งโต๊ะเป็นตัวเลือกสำหรับผู้ใช้ หากพวกเขาเลือกซื้อ

คุณสมบัติแอพโทรศัพท์ธุรกิจชั้นนำของ Phone Wire

• การจัดคิวการโทรเพื่อให้ผู้โทรเข้าทราบตำแหน่งของตน “อยู่ในสาย” และไม่รอสายโดยไร้จุดหมาย
• ตัวเลือกในการขึ้นบัญชีดำและรายการหมายเลขโทรศัพท์ที่อนุญาตพิเศษ
• ฟังก์ชันการโทรไปยังอีเมล ดังนั้นหากคุณไม่ได้รับสาย ระบบจะถอดเสียงเป็นอีเมลและส่งตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณ

ราคาสายโทรศัพท์

• Phone Wire เก็บข้อมูลราคาและสามารถเข้าถึงได้ผ่านแบบฟอร์มการติดต่อเท่านั้น

9. เน็ตไลน์

Netlines เป็นระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ง่ายผ่านแอพ แยกสายธุรกิจและสายส่วนตัวออกจากกัน และใช้ฟีเจอร์ของ Netlines เพื่อทำให้การสื่อสารทางธุรกิจง่ายขึ้นในมือคุณ เพียง $1 ต่อเดือนต่อบรรทัด คุณสามารถเพิ่มบรรทัดเพิ่มเติมสำหรับความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน

คุณสมบัติแอพโทรศัพท์ธุรกิจอันดับต้น ๆ ของ Netlines

• สายธุรกิจที่สองพร้อมตัวเลือก พอร์ตผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณมีอยู่ เช่นกัน
• การต่อสายอัตโนมัติเพื่อกำหนดเส้นทางผู้โทรเข้าไปยังแผนกที่ถูกต้องผ่านแป้นกดหมายเลข
• การจัดการการโทร ซึ่งรวมถึงการโอนสาย การคัดกรอง การบันทึก และการบล็อก

ราคาเน็ตไลน์

• $9/เดือน หากเรียกเก็บเงินแบบรายปี บวก $4.50/เดือน สำหรับผู้ใช้เพิ่มเติมแต่ละราย
• $10/เดือน หากเรียกเก็บเงินรายเดือน บวก $5/เดือน สำหรับผู้ใช้เพิ่มเติมแต่ละราย

10. Vonix.io

Vonix.io ให้บริการเสียงและการส่งข้อความบนคลาวด์สำหรับผู้ใช้ รวมถึงข้อเสนออื่นๆ เช่น การส่งข้อความทางธุรกิจและการแชทเป็นทีมเพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกันภายใน ธุรกิจต่างๆ สามารถโพสต์บนช่องทางโซเชียลมีเดียได้โดยตรงจาก Vonix.io เช่นกัน ทำให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้ทุกที่

คุณสมบัติแอพโทรศัพท์ธุรกิจอันดับต้น ๆ ของ Vonix.io

• โทรไม่จำกัดในอเมริกาเหนือโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
• บุคคลติดต่อโดยตรงกับทีมสนับสนุนภายในองค์กร
• การวิเคราะห์และการรายงานการโทร เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับเวลาการโทร ปริมาณการโทร และเมตริกอื่นๆ

ราคา Vonix.io

• มาตรฐาน: $24.99 ต่อผู้ใช้ ต่อเดือน รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
• Pro: $33.99 ต่อผู้ใช้ ต่อเดือน รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
• พรีเมียม: $42.99 ต่อผู้ใช้ ต่อเดือน รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
• องค์กร: หากทีมของคุณต้องการแผนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ให้พูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขาย

เหตุใดคุณจึงควรใช้แอปโทรศัพท์สำหรับธุรกิจของ Nextiva

การมีแอปโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่เชื่อถือได้ ยืดหยุ่น และมีฟีเจอร์ครบครันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต แต่ไม่ใช่แค่ผู้ให้บริการรายใดเท่านั้นที่จะทำได้
Nextiva เป็นผู้ให้บริการที่ได้รับเลือกจากธุรกิจมากกว่า 100,000 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกา ด้วยฟีเจอร์มากกว่า 40 รายการในแอปโทรศัพท์ธุรกิจราคาสบายกระเป๋าเพียงแอปเดียว Nextiva ทำให้การติดต่อสื่อสารกับลูกค้าราบรื่นและสนุกสนาน

ในการเริ่มต้น ให้ดูที่หน้าราคาของเราเพื่อดูรายละเอียดทั้งหมดว่าแผนแต่ละแผนมีราคาเท่าไร คุณจะได้รับมุมมองที่โปร่งใสของแต่ละฟีเจอร์ที่รวมอยู่ในแต่ละแผน