วิธีสร้างตลาดบริการออนไลน์: สร้าง vs ซื้อ

ในโลกดิจิทัลทุกวันนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมบริการส่วนใหญ่ทำงานแบบออฟไลน์ พวกเขาถูกแยกส่วนในระดับที่ยากสำหรับพวกเขาในการเข้าถึงลูกค้ารายใหม่ ในที่สุดก็ตัดโอกาสในการเติบโตจำนวนมาก ด้วยเหตุนี้ บริการของพวกเขาจึงจำกัดอยู่แค่แบบไฮเปอร์โลคัล แม้ว่าจะมีพอร์ตโฟลิโองานที่น่าประทับใจและมีศักยภาพที่จะเติบโตก็ตาม ตลาดบริการออนไลน์ช่วยแก้ปัญหานี้ให้กับผู้ให้บริการด้วยการจัดหาแพลตฟอร์มที่ช่วยให้พวกเขาหางานและได้รับการยอมรับมากขึ้นโดยเฉพาะ

สารบัญ:

• ตลาดบริการออนไลน์คืออะไร
• ตัวขับเคลื่อนการเติบโตที่สำคัญในอุตสาหกรรมบริการออนไลน์
• ผู้ครอบครองตลาดในอุตสาหกรรมบริการออนไลน์
• แนวทางการสร้างตลาดบริการออนไลน์
  ― รูปแบบการดำเนินงานของตลาดบริการออนไลน์
  ― คุณลักษณะสำคัญและฟังก์ชันที่จำเป็นในตลาดซื้อขาย
  ― โมเดลการสร้างรายได้ของตลาดบริการออนไลน์
  ― หน้าเว็บที่สำคัญในการตั้งค่า
• แนวทางที่ 1: สร้างตลาดบริการออนไลน์หรือการพัฒนาตามสั่ง
  ― วิธีการพัฒนาน้ำตก
  ― วิธีการพัฒนาแบบ Agile
• แนวทางที่ 2: การซื้อซอฟต์แวร์ตลาดบริการสำเร็จรูป
  ― ซอฟต์แวร์โฮสต์เอง
  - ซอฟต์แวร์ SaaS
  ― คำแนะนำของเรา
  ― สร้างตลาดบริการออนไลน์ vs การซื้อ?
• บทสรุป

ตลาดบริการออนไลน์คืออะไร

หรือที่เรียกตามคำศัพท์ต่างๆ เช่น ตลาดช่างซ่อมบำรุง ตลาดกิ๊ก และตลาดฟรีแลนซ์บนอินเทอร์เน็ต ตลาดบริการออนไลน์เป็นแพลตฟอร์มที่อนุญาตให้ผู้ให้บริการหลายรายลงทะเบียนตนเองและขายบริการของตนทางออนไลน์ บริการเหล่านี้มีตั้งแต่งานปกขาว เช่น งานประปา ช่างไม้ ช่างไฟฟ้า และงานสวน ไปจนถึงงานปกขาวหรืองานฟรีแลนซ์ทั่วๆ ไป เช่น การตลาดดิจิทัล การออกแบบกราฟิก การสร้างแบรนด์ และการเขียนเนื้อหา

ข้อได้เปรียบที่สำคัญของตลาดบริการออนไลน์สำหรับผู้ให้บริการ ได้แก่ การเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น สถานะออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น ความปลอดภัยในการชำระเงิน และความยืดหยุ่นในแง่ของการตัดสินใจอัตราและตารางเวลาของตนเอง ตลาดบริการบางแห่งยังมีตัวเลือกการค้นหาแบบย้อนกลับ ซึ่งลูกค้าอัปโหลดงานและผู้ให้บริการเสนอราคาเพื่อให้ได้งาน ตลาดเหล่านี้เพิ่มประโยชน์จากความเป็นอิสระสำหรับผู้ให้บริการที่ได้รับอิสระในการเลือกงานมากขึ้น

ตัวขับเคลื่อนการเติบโตที่สำคัญในอุตสาหกรรมบริการออนไลน์

ตามสถิติ ตลาดบริการช่างซ่อมบำรุงเพียงอย่างเดียวคาดว่าจะเติบโตที่ CAGR 17.2% ในช่วงปี 2565-2575 ในแง่ของตัวเลข จำนวนนี้เติบโต 1.31 พันล้านดอลลาร์ จากที่เคยบันทึกไว้ 339 ล้านดอลลาร์ รวมเป็น 1.65 พันล้านดอลลาร์ อัตราการเติบโตของตลาดแพลตฟอร์มฟรีแลนซ์ก็น่าประทับใจไม่แพ้กัน ด้วยตัวเลขโดยประมาณที่สูงถึง 18.3 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2574 ตลาดแพลตฟอร์มฟรีแลนซ์กำลังเติบโตที่ CAGR ที่ 15.1% ในช่วงคาดการณ์ปี 2566-2574

ในขณะที่อัตราการเติบโตของทั้งอุตสาหกรรมช่างซ่อมบำรุงและฟรีแลนซ์นั้นน่าประหลาดใจอย่างมาก แต่จำเป็นต้องมีมุมมองที่กว้างขึ้นเพื่อทำความเข้าใจศักยภาพทางธุรกิจในอุตสาหกรรมบริการออนไลน์โดยรวม ตัวอย่างเช่น มาดูภาพรวมของปัจจัยการเติบโตหลักที่สนับสนุนสถิติการเติบโตดังกล่าว:

• ความสะดวกสบาย : การจ้างผู้ให้บริการบนแพลตฟอร์มออนไลน์นั้นสะดวกมากสำหรับลูกค้า พวกเขาสามารถเรียกดูแพลตฟอร์มต่างๆ ดูประวัติผู้ให้บริการ เปรียบเทียบอัตรา การจัดอันดับ และพอร์ตโฟลิโอ เพื่อทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากขึ้น ตลาดบริการออนไลน์บางแห่งยังมีส่วนลดเพื่อให้บริการมีราคาที่ย่อมเยามากขึ้น
• โครงการปรับปรุงอาคารพาณิชย์และที่อยู่อาศัย : เมืองใหญ่ เมืองใหญ่ ชานเมือง และแม้แต่พื้นที่ชนบท มีสิ่งก่อสร้างอายุ 20 ถึง 100 ปีจำนวนมาก โครงสร้างเหล่านี้ต้องการการปรับปรุงและซ่อมแซมอย่างทันท่วงทีเพื่อแก้ไขปัญหาระบบประปา น้ำเสีย HVAC และไฟฟ้า
• การบำรุงรักษาและบำรุงรักษาเครื่องใช้ไฟฟ้าเป็นประจำ : เครื่องใช้ไฟฟ้า รถยนต์ อุปกรณ์หนัก และเครื่องมือไฟฟ้าจำเป็นต้องได้รับการบริการและบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพ ด้วยตลาดบริการออนไลน์ ผู้บริโภคสามารถจ้างวิศวกรและช่างเครื่องได้โดยตรงผ่านทางอินเทอร์เน็ต
• ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี : การติดตั้งเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ระบบไฟฟ้า ระบบรักษาความปลอดภัย เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน แผงเซลล์แสงอาทิตย์ ฯลฯ ยังต้องการช่างซ่อมบำรุงและผู้เชี่ยวชาญด้านบริการที่ผ่านการรับรอง
• การแปลงสู่ดิจิทัล : ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับบริการดิจิทัล เช่น การตลาดดิจิทัล การสร้างแบรนด์ การเขียนโปรแกรม การเขียนเนื้อหา และการออกแบบกราฟิก เป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญที่อยู่เบื้องหลังการเติบโตของแพลตฟอร์มฟรีแลนซ์และตลาด

ผู้ครอบครองตลาดในอุตสาหกรรมบริการออนไลน์

อุตสาหกรรมบริการออนไลน์ยังอยู่ในช่วงตั้งไข่และยังไม่เห็นการเติบโตแบบทวีคูณ อย่างไรก็ตาม มีธุรกิจที่มั่นคงอยู่แล้วซึ่งจับตลาดขนาดใหญ่ได้ ผู้ประกอบการที่สนใจเปิดตัวตลาดบริการออนไลน์สามารถใช้ข้อมูลอ้างอิงจากธุรกิจเหล่านี้เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มของตนได้

แนวทางการสร้างตลาดบริการออนไลน์

การเปิดตัวกิจการดิจิทัลครอบคลุมมากกว่าการมีช่องทางติดต่อหรือแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อดำเนินการ นอกจากนี้ยังขยายไปถึงการเข้าถึงชุดเครื่องมือดิจิทัลที่เหมาะสมตามที่คุณต้องการ เพื่อช่วยให้คุณจัดการและเพิ่มความคล่องตัวในการปฏิบัติงานได้ทันเวลา ในทำนองเดียวกัน การมีแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาอย่างดีก็เป็นสิ่งที่มองข้ามไม่ได้เช่นกัน แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและสวยงามจะจูงใจผู้เข้าชมให้มีส่วนร่วมมากขึ้นและมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยน จากข้อมูลนี้ ผู้ประกอบการจำเป็นต้องเข้าใจรูปแบบการดำเนินงานของตลาดบริการออนไลน์พร้อมกับองค์ประกอบสำคัญที่จำเป็นในการเปิดตัว

รูปแบบการดำเนินงานของตลาดบริการออนไลน์

แบบจำลองการดำเนินงานต่อไปนี้ใช้เพื่อเป็นตัวอย่างเท่านั้น โมเดลจริงอาจแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ และคุณอาจต้องปรับแต่งโมเดลการดำเนินงานตามความต้องการของธุรกิจของคุณ

1. ผู้ให้บริการลงทะเบียนในตลาดบริการออนไลน์และสร้างโปรไฟล์
2. ลูกค้าเรียกดูโปรไฟล์ผู้ให้บริการและตรวจสอบการให้คะแนน บทวิจารณ์ และพอร์ตโฟลิโอ
3. ด้วยความช่วยเหลือของปฏิทินการจัดกำหนดการ ลูกค้าจะดูความพร้อมของผู้ให้บริการและจองการนัดหมาย
4. นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถระบุงานในกล่องความคิดเห็นเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงของผู้ให้บริการ
5. ลูกค้าเลือกที่อยู่ในการชำระเงินและดำเนินการชำระเงิน
6. ผู้ให้บริการประสานงานกับลูกค้าเพื่อให้งานสำเร็จ
7. หลังเสร็จสิ้นลูกค้าให้คะแนนผู้ให้บริการ

อีกทางหนึ่ง ตลาดบริการออนไลน์บางแห่งยังอนุญาตให้ลูกค้าสร้างงานที่ผู้ให้บริการสามารถค้นหาและเสนอราคาได้ ส่วนที่เหลือของรุ่นยังคงเหมือนเดิม

คุณลักษณะสำคัญและฟังก์ชันที่จำเป็นในตลาด

การมีผู้ใช้สามประเภท ได้แก่ ผู้ดูแลระบบ (เจ้าของตลาด) ผู้ให้บริการ และลูกค้า ตลาดบริการออนไลน์จำเป็นต้องมีชุดคุณลักษณะแยกต่างหากสำหรับผู้ใช้เหล่านี้ทั้งหมด

โมเดลการสร้างรายได้ของตลาดบริการออนไลน์

ในฐานะแพลตฟอร์มออนไลน์ เจ้าของตลาดบริการออนไลน์สามารถกระจายรายได้จากแหล่งรายได้ต่างๆ:

• ค่าคอมมิชชั่น
• รายการเด่น
• แสดงโฆษณา
• แพ็คเกจการสมัครสมาชิก

หน้าเว็บที่สำคัญในการตั้งค่า

สำหรับการดำเนินการอย่างเต็มรูปแบบ ผู้ประกอบการจะต้องตั้งค่าหน้าเว็บต่อไปนี้ในตลาดบริการออนไลน์ของตน:

• หน้าแรก
• หน้าลงทะเบียน
• การลงทะเบียนผู้ให้บริการ
• หาช่าง
• โพสต์งาน
• รายการงาน
• แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ
• แดชบอร์ดผู้ใช้
• แดชบอร์ดของผู้ให้บริการ
• เกี่ยวกับเรา
• ติดต่อเรา
• มันทำงานอย่างไร
• คำถามที่พบบ่อย
• บล็อก
• ข้อความรับรอง
• เงื่อนไขการให้บริการ
• นโยบายความเป็นส่วนตัว
• บทวิจารณ์และผลงาน
• สนับสนุนลูกค้า

คุณสามารถคั่นหน้าบทความนี้เพื่อบันทึกคุณสมบัติและรายการเว็บเพจ หลังจากทราบความต้องการเบื้องต้นทั้งหมดแล้ว ผู้ประกอบการสามารถตัดสินใจสร้างตลาดบริการออนไลน์ของตนหรือซื้อซอฟต์แวร์สำเร็จรูปในราคาเดียวกัน

แนวทางที่ 1: สร้างตลาดบริการออนไลน์หรือการพัฒนาตามสั่ง

วิธีแรกในการสร้างตลาดบริการออนไลน์คือการพึ่งพากรอบวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDLC) แบบดั้งเดิม กรอบการทำงานนี้กำหนดกระบวนการและขั้นตอนต่างๆ ของการพัฒนาซอฟต์แวร์ รวมถึงการออกแบบ การพัฒนา การทดสอบ การนำไปใช้ และการบำรุงรักษา SDLC ช่วยนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในการระบุข้อกำหนดหลัก จัดระเบียบซอร์สโค้ด กำจัดโค้ดคุณภาพต่ำ และรักษางบประมาณในการพัฒนา

แม้แต่ใน SDLC ก็มีวิธีการที่ได้รับความนิยมสองวิธี:

1. วิธีการพัฒนาน้ำตก

วิธีการพัฒนาน้ำตกเป็นไปตามแนวทางเชิงเส้นเพื่อการพัฒนาซึ่งแต่ละขั้นตอนของวิธีการขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของขั้นตอนที่มีค่า ความหมาย ครั้งหนึ่งนักพัฒนาสามารถทำงานกับชุดข้อกำหนดที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเบื้องต้น ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์จะต้องเริ่มกระบวนการพัฒนาใหม่ทั้งหมด เนื่องจากการกลับสู่ช่วงปิดก่อนหน้านี้เป็นไปไม่ได้ในวิธีการแบบ Waterfall ผู้ประกอบการและนักวิเคราะห์ธุรกิจจำเป็นต้องเตรียมเอกสาร BRD, SRS และ FRS อย่างรอบคอบ

ข้อดีของการใช้วิธีการน้ำตก

• มันง่ายมากที่จะปฏิบัติตาม
• มีกรอบเวลาการพัฒนาและการส่งมอบที่เฉพาะเจาะจง
• ไม่มีต้นทุนค่าโสหุ้ยโครงการขั้นต่ำ
• การทดสอบทำได้ง่ายเมื่อพิจารณาจากข้อกำหนดของโครงการยังคงเหมือนเดิม
• คุ้มค่าเมื่อเปรียบเทียบกับแนวทางการพัฒนาซอฟต์แวร์ตามความต้องการอื่นๆ
• ไทม์ไลน์ตรงกันได้ง่าย
• ผลลัพธ์ชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น

ข้อเสียของการใช้วิธีน้ำตก

• เมื่อกำหนดความต้องการแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
• ไม่สามารถกลับไปสู่ขั้นตอนการพัฒนาที่เสร็จสมบูรณ์ก่อนหน้านี้ได้
• ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายอาจขาดคุณสมบัติที่จำเป็น ส่งผลให้มีการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย
• ระยะเวลาในการจัดส่งที่ยาวนานขึ้น
• ลูกค้าสามารถตรวจสอบซอฟต์แวร์หลังเสร็จสิ้นโครงการเท่านั้น

2. วิธีการพัฒนาแบบ Agile

วิธีการพัฒนาแบบ Agile ช่วยลดระยะเวลาในการส่งมอบซอฟต์แวร์โดยแบ่งซอฟต์แวร์ออกเป็นหลายช่วงการพัฒนา ตรงกันข้ามกับการพัฒนาแบบ Waterfall นั้น Agile ไม่จำเป็นต้องมีชุดข้อกำหนดทั้งหมดเพื่อเริ่มต้น โครงการเริ่มต้นด้วยข้อกำหนดขั้นต่ำเปล่าหรือด้วยการพัฒนาซอฟต์แวร์ MVP จากนั้นจึงเพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติมตามข้อเสนอแนะของผู้เริ่มใช้ กระบวนการปรับปรุงซอฟต์แวร์ตามข้อเสนอแนะของผู้ใช้รายแรกในการทำซ้ำหลายครั้งนี้เรียกอีกอย่างว่าการพัฒนาซ้ำ

เนื่องจากสามารถนำคุณสมบัติใหม่มาใช้ระหว่างสองระยะที่แตกต่างกันของโครงการได้ จึงไม่จำเป็นต้องมีชุดคุณสมบัติที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และผู้ประกอบการที่มีวิสัยทัศน์เท่านั้นก็สามารถเลือกพัฒนาแบบ Agile ได้

ข้อดีของการใช้วิธีการพัฒนาแบบ Agile

• การแนะนำการเปลี่ยนแปลงในโครงการพัฒนานั้นเป็นเรื่องง่ายเนื่องจากมีการวิ่งระยะสั้นหลายครั้ง
• การวิ่งจะใช้เวลาเพียง 2-4 สัปดาห์ หลังจากนั้นลูกค้าจะสามารถตรวจสอบซอฟต์แวร์และดูทิศทางการพัฒนาได้
• ทำให้ง่ายต่อการทดสอบหรือตรวจสอบความคิดทางธุรกิจ
• ปรับปรุงซอฟต์แวร์ตามข้อเสนอแนะของผู้ใช้รายแรกและการพัฒนาซ้ำ
• ไม่ต้องการชุดข้อกำหนดที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ด้วยเหตุนี้ วิธีการแบบอไจล์จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการที่ไม่แน่ใจเกี่ยวกับคุณสมบัติของซอฟต์แวร์
• ช่วยให้ธุรกิจทันสมัยอยู่เสมอด้วยเทคโนโลยีซอฟต์แวร์ของตน

ข้อเสียของการใช้วิธีการพัฒนาแบบ Agile

• เนื่องจากการพัฒนาซอฟต์แวร์อาศัยความคิดเห็นของผู้เริ่มต้นใช้งานเป็นหลัก ผลลัพธ์สุดท้ายจึงอาจแตกต่างกันไปตามความคาดหวังของลูกค้า
• แม้ว่าไทม์ไลน์การส่งมอบจะสั้น แต่การพัฒนาซอฟต์แวร์เต็มรูปแบบอาจต้องใช้เวลามากขึ้นในการพัฒนาแบบอไจล์
• แพงมากในระยะยาว
• ต้องมีการวางแผนโครงการที่ยากลำบากและความมุ่งมั่นด้านเวลา

การพัฒนาแบบ Waterfall กับการพัฒนาแบบ Agile

แนวทางการพัฒนาแบบ Waterfall และ Agile เป็นวิธีการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีประโยชน์ อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน การใช้โซลูชันสำเร็จรูปมีความน่าเชื่อถือมากกว่า เนื่องจากเหตุผลหลายประการที่เราได้กล่าวถึงด้านล่างนี้

แนวทางที่ 2: การซื้อซอฟต์แวร์ตลาดบริการสำเร็จรูป

แนวทางที่สองเน้นการประหยัดทั้งเวลาและเงินทุนด้วยการลงทุนในซอฟต์แวร์ตลาดบริการออนไลน์แบบสำเร็จรูปที่วางจำหน่ายทั่วไป ซอฟต์แวร์ประเภทดังกล่าวมาพร้อมกับคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมดตั้งแต่แกะกล่อง นอกจากนี้ คุณลักษณะเหล่านี้ได้รับการทดลองและทดสอบแล้วในตลาดต่างๆ เพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นไปได้ทางธุรกิจและประสิทธิภาพ เมื่อเทียบกับการสร้างตลาดบริการตั้งแต่เริ่มต้น การใช้ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปจะคุ้มค่ากว่าและประหยัดเวลากว่า แม้แต่ในประเภทซอฟต์แวร์สำเร็จรูปก็ยังมีซอฟต์แวร์ที่ได้รับความนิยมอยู่ 2 ประเภทคือ

1. ซอฟต์แวร์ที่โฮสต์เอง

ซอฟต์แวร์เหล่านี้โฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ที่เจ้าของธุรกิจเลือกเอง ความหมาย เซิร์ฟเวอร์สามารถเป็นได้ทั้งในสถานที่หรือบริการโฮสติ้งของบุคคลที่สาม ประโยชน์หลักของการใช้ซอฟต์แวร์ที่โฮสต์เองคือผู้ประกอบการสามารถเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยกว่าหรือเร็วกว่าสำหรับตนเองได้ เซิร์ฟเวอร์ที่เลือกอาจเป็นเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ร่วมกันหรือเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวก็ได้ ทำให้พวกเขาสามารถควบคุมซอฟต์แวร์ได้อย่างสมบูรณ์

ข้อดีของการใช้ซอฟต์แวร์ที่โฮสต์เอง

• เจ้าของธุรกิจสามารถเลือกโฮสต์ได้
• เนื่องจากการเลือกโฮสต์ เจ้าของธุรกิจจึงสามารถควบคุมซอฟต์แวร์ได้อย่างสมบูรณ์
• ซอฟต์แวร์ที่โฮสต์เองมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายเพียงครั้งเดียว
• แทบไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับคุณสมบัติและจำนวนผู้ใช้
• ปรับขนาดได้สูงและคุ้มค่าในระยะยาว

ข้อเสียของการใช้ซอฟต์แวร์ที่โฮสต์เอง

• ค่าใช้จ่ายเพียงครั้งเดียวอาจมากเกินไปสำหรับสตาร์ทอัพขนาดเล็กและเจ้าของธุรกิจเดี่ยว
• เนื่องจากไม่มีขีด จำกัด ของคุณสมบัติ ซอฟต์แวร์อาจดูล้นหลามเกินไป

2. ซอฟต์แวร์ SaaS

คำว่า SaaS หมายถึง Software-as-a-Service ในซอฟต์แวร์สำเร็จรูปประเภทนี้ แพลตฟอร์มออนไลน์จะโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และให้บริการแก่เจ้าของธุรกิจเป็นบริการรายเดือน เนื่องจากเจ้าของธุรกิจไม่ได้เป็นเจ้าของเซิร์ฟเวอร์ เขาจึงไม่สามารถควบคุมซอฟต์แวร์ได้อย่างสมบูรณ์และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการซอฟต์แวร์

ข้อดีของการใช้ซอฟต์แวร์ SaaS

• การชำระเงินที่เกิดขึ้นประจำทุกเดือนทำให้ซอฟต์แวร์ SaaS เหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทสตาร์ทอัพขนาดเล็กและเจ้าของธุรกิจเดี่ยว
• มักจะได้รับการปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงอย่างทันท่วงที
• มาพร้อมกับแพ็คเกจการสมัครสมาชิกที่หลากหลายให้เลือก

ข้อเสียของการใช้ซอฟต์แวร์ที่โฮสต์เอง

• เจ้าของธุรกิจไม่สามารถควบคุมซอฟต์แวร์ได้อย่างสมบูรณ์
• จำนวนรายชื่อ ผู้ใช้ และธุรกรรมมักถูกจำกัด
• ไม่สามารถปรับขนาดได้ ค่าใช้จ่ายรายเดือนเพิ่มขึ้นตามเวลา
• การเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดมีให้ในแพ็คเกจที่แพงที่สุดเท่านั้น

คำแนะนำของเรา:

สำหรับการเปิดตัวตลาดบริการ ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปที่เราแนะนำคือ Yo!Gigs เป็นโซลูชันตลาดบริการที่โฮสต์ด้วยตนเองอย่างเต็มรูปแบบที่มาพร้อมกับแดชบอร์ดที่แตกต่างกันสามแบบสำหรับการดำเนินการที่คล่องตัว:

• Admin Dashboard – คุณลักษณะการจัดการคำสั่งซื้อขั้นสูง การจัดการผู้ใช้ และการจัดการแพลตฟอร์ม เพื่อช่วยเจ้าของธุรกิจจัดการการดำเนินงานของตลาดบริการ
• แดชบอร์ดผู้ให้บริการ – ที่เดียวที่ผู้ให้บริการสามารถดูรายได้และงานที่รอดำเนินการได้
• Customer Dashboard – สำหรับลูกค้าเพื่อดูคำสั่งซื้อที่จองไว้และประสานงานกับผู้ให้บริการ

ด้วย Yo!Gigs เจ้าของธุรกิจสามารถเชื่อมต่อผู้ให้บริการหลายร้อยรายในที่เดียวและเปิดปลายทางแบบครบวงจรสำหรับการค้นหามืออาชีพด้านช่างซ่อมบำรุง เหตุผลอื่นๆ ที่ควรลงทุนในซอฟต์แวร์ตลาดบริการ Yo!Gigs คือ:

• ความน่าเชื่อถือของเทคโนโลยี FATbit
• มีจำหน่ายในราคาครั้งเดียว
• มาพร้อมกับการสนับสนุนด้านเทคนิคฟรี 1 ปี
• ปรับขนาดและปรับแต่งได้อย่างเต็มที่

การสร้างตลาดบริการออนไลน์กับการซื้อ?

จากข้อมูลข้างต้น เราสามารถสรุปได้ว่าทั้งการสร้างและการซื้อตลาดบริการมีข้อดีในตัวเอง ถึงกระนั้น เมื่อพิจารณาถึงความแตกต่างด้านต้นทุนอย่างมากระหว่างสองวิธีและความพร้อมใช้งานของโซลูชันเทคโนโลยีขั้นสูงที่ง่าย การซื้อโซลูชันตลาดบริการตามความต้องการสำเร็จรูปที่ผ่านการทดลองและทดสอบแล้วนั้นสมเหตุสมผลมากกว่า ในทางตรงกันข้าม การพัฒนาตามสั่งนั้นใช้ได้จริงในสถานการณ์ที่ผู้ประกอบการมีข้อกำหนดเฉพาะตัวมาก หรือต้องการให้แพลตฟอร์มตลาดบริการของตนสร้างขึ้นจากเทคโนโลยีที่เฉพาะเจาะจงมาก

บทสรุป

แนวคิดทางธุรกิจใด ๆ จะได้รับผลลัพธ์ก็ต่อเมื่อมีความพยายามอย่างเพียงพอในทิศทางที่ถูกต้อง แม้ว่าตลาดบริการออนไลน์จะเป็นแนวคิดทางธุรกิจที่เน้นสินทรัพย์ แต่ก็ยังต้องใช้ความพยายามในสองด้านที่สำคัญ ซึ่งก็คือเทคโนโลยีและการจัดการ แม้ว่าเทคโนโลยีอันทรงพลังจะช่วยให้คุณลดความซับซ้อนในการดำเนินงานสำหรับทั้งลูกค้าและผู้ให้บริการ แต่การจัดการที่เหมาะสมจะขับเคลื่อนคุณไปสู่เป้าหมายที่ครอบคลุม ในระยะแรก คุณอาจต้องลงทุนทั้งเงินและเวลาในด้านการตลาด แต่เมื่อคุณเข้าร่วมกับผู้ให้บริการแล้ว การเติบโตของธุรกิจตลาดบริการของคุณก็จะง่ายขึ้น