กรณีศึกษาของนักการตลาดเนื้อหา: การสร้างผู้ชมที่มีส่วนร่วมบน Twitter

การสร้างผู้ชมบนโซเชียลมีเดียไม่ใช่เรื่องง่าย แต่บางคนก็ติดหนึบ

Masooma Memon เป็นนักเขียนอิสระสำหรับแบรนด์ SaaS และอีคอมเมิร์ซ นักอ่านตัวยง และนักข่าวมือใหม่ คนที่น่าทึ่งที่เธอเคยร่วมงานด้วย ได้แก่ CoSchedule, Hotjar และ Shopify

ฉันเริ่มติดตาม Masooma เมื่อปีที่แล้ว และตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เธอก็ดึงดูดผู้ติดตามหลายพันคน ตั้งแต่ฉันส่งคำถามเหล่านี้ไปให้เธอ เธอก็มีผู้ติดตามถึง 400 คนแล้ว นี่คือวิธีที่เธอทำ

วันธรรมดาๆ สำหรับคุณเป็นอย่างไร?

วันทำงานปกติของฉันเริ่มประมาณ 9.00 น. ด้วยงานหนัก ฉันตรวจสอบอีเมลของฉันเพื่อดูภาพรวมคร่าวๆ ของทุกสิ่งที่ต้องให้ความสนใจอย่างเร่งด่วน จากนั้นจึงลงลึกไปยังงานที่สำคัญที่สุดของฉันในวันนั้น

ฉันทำงานกับมันและงานอื่นๆ ในช่วงเวลาหนึ่งจนถึงเวลา 1-31.30 น. (ตื่นเพียงช่วงพักสั้นๆ 15 นาทีเท่านั้น) การพักส่วนใหญ่เป็นช่วงพัก 5 นาที ซึ่งทำให้ฉันต้องลุกจากโต๊ะทำงานไปดื่มน้ำสะอาดสักแก้ว

โพสต์ 13.00 น. ฉันพักรับประทานอาหารกลางวันและกลับไปที่โต๊ะทำงานประมาณ 3 ทุ่มเพื่อทำงานต่ออีกชั่วโมง (หรือนานกว่านั้น) หลังจากนั้น ฉันเข้าสู่ระบบโซเชียลมีเดียเพื่อมีส่วนร่วม — เพิ่มการสนทนาด้วยความคิดเห็นของฉัน และเข้าร่วม Twitter คุยกันบ้างเป็นบางครั้ง

ปกติฉันเลิกงานหลังจากนั้น

ทำไมคุณถึงอยู่ใน Twitter? เป้าหมายระยะยาวของคุณคืออะไร?

เพื่อการมองเห็น เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของฉันและเตือนพวกเขาว่าฉันสามารถช่วยพวกเขาด้วยเนื้อหาแบบยาว

เป้าหมายระยะยาวของฉันคือการใช้ Twitter ต่อไปเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายในสาขาของฉัน (เครือข่าย) และเป็นแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

คุณมีกลยุทธ์ในการเพิ่มผู้ติดตามเมื่อคุณเริ่มต้นหรือไม่?

ไม่เชิง. เมื่อฉันเริ่มต้น ฉันตั้งใจที่จะหาคนที่เหมาะสมที่จะติดต่อด้วย ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมการแชท Twitter และมีส่วนร่วมในการสนทนาไปมากับนักการตลาด

มีการนับผู้ติดตามที่คุณติดอยู่ชั่วขณะหนึ่งหรือไม่?

ฉันจำไม่ได้จริงๆ ส่วนใหญ่เป็นเพราะฉันไม่เคยหมกมุ่นอยู่กับจำนวนผู้ติดตาม มันเติบโตขึ้นเป็นผลพลอยได้จากการแสดงตนอย่างสม่ำเสมอของฉันบนแพลตฟอร์ม

คุณเคยจัดการชุมชนออนไลน์มาก่อนหรือไม่?

ฉันไม่ได้จัดการ แต่ (นอกเหนือจากที่ทำงาน) ฉันเคยเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนผู้อ่านที่แข็งแกร่งที่ Goodreads และยังจัดการหน้า Facebook ของตัวเองซึ่งมีผู้ติดตามประมาณ 19,000 คนแบบออร์แกนิก ฉันใช้แนวทางของชุมชนเพื่อพัฒนาสิ่งนั้น เพจกับพี่สาว.

แฮ็คการเติบโตที่ใหญ่ที่สุดของคุณคืออะไร? นานแค่ไหนแล้ว?

ทวีตเนื้อหาคุณภาพดีอย่างสม่ำเสมอ มันไม่ใช่ทางลัด ต้องใช้ความพยายาม - ทำงานเพื่อสร้างแนวคิดสำหรับเนื้อหาที่ดีและสร้างสรรค์ นอกจากนี้ เพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่สะท้อนกับผู้ชมของคุณ

ฉันยังคงใช้มันจนถึงปัจจุบัน จำนวนผู้ติดตามเพิ่มขึ้นเป็นผลพลอยได้จากการเสนอมูลค่าให้กับเครือข่ายของคุณอย่างสม่ำเสมอ

ใครเป็นแรงบันดาลใจให้คุณบน Twitter?

อมัน ดา นาติวิดัด . ส่วนใหญ่เป็นเพราะบุคลิกและเสียงของเธอเปล่งประกายผ่านทวีตของเธอ เธอสร้างเธรด Twitter ที่สร้างสรรค์และรอบคอบซึ่งมีส่วนร่วม ดังนั้นความถูกต้องและเนื้อหาของเธอจึงเป็นแรงบันดาลใจให้ฉันบนแพลตฟอร์ม ไม่ต้องพูดถึง เธอมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับผู้ติดตามของเธอ ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญสำหรับการเติบโตของ Twitter

คุณมีความคิดเกี่ยวกับประเภทของคนที่ติดตามคุณหรือไม่? ผู้ชมของคุณแจ้งเนื้อหาของคุณหรือไม่?

คนส่วนใหญ่ในอุตสาหกรรมเนื้อหาติดตามฉัน นอกจากนั้น ฉันยังติดต่อกับนักการตลาดในด้านอื่นๆ ด้วย เช่น นักการตลาดโซเชียลมีเดีย

อะไรคือข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดเมื่อพยายามสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย

คิดว่าโซเชียลมีเดียเป็นช่องทางออกอากาศมากกว่าแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วม หากคุณทำอย่างนั้น คุณก็ไม่น่าจะพยายามทำให้ผู้ชมของคุณไว้วางใจ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้การเติบโตของคุณช้าลง

คุณอยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ หรือไม่? พวกเขากินซึ่งกันและกันหรือไม่?

ฉันใช้ LinkedIn และมักจะนำเนื้อหาไปใช้ซ้ำในทั้งสองแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น โดยการเพิ่มรายละเอียดทวีตลงในโพสต์ของ LinkedIn

หากคุณสามารถเปลี่ยนสิ่งหนึ่งเกี่ยวกับ Twitter ได้ คุณจะเปลี่ยนอะไร?

ฉันจะทำให้ฟีเจอร์บุ๊กมาร์กจัดระเบียบได้มากขึ้น เช่นเดียวกับฟีเจอร์บันทึกบน Instagram ช่วยให้คุณสร้างโฟลเดอร์ของเนื้อหาที่บันทึกไว้

เนื้อหาประเภทใดทำงานได้ดีที่สุดบน Twitter?

เนื้อหาเพื่อการศึกษาและเบื้องหลัง แบบแรกเพราะมันให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ และแบบหลังเพราะมันแสดงบุคลิก/ตัวตนที่แท้จริงของคุณ ซึ่งช่วยสร้างความสัมพันธ์ต่อไป

คุณเคยดูแลเนื้อหาหรือไม่?

ไม่เชิง. ถ้าฉันทำ ส่วนใหญ่จะเป็นบางครั้ง ยังไม่เป็นกระบวนการที่คงเส้นคงวา

(Quuu สามารถช่วยได้!)

คุณใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียฟรี/จ่ายเงินหรือไม่? หรือติดตามตัวชี้วัดใด ๆ ?

ฉันไม่.

คุณโพสต์ในช่วงเวลาที่กำหนดหรือไม่? คุณกำหนดเวลาเนื้อหาล่วงหน้าหรือไม่?

ฉันไม่ได้กำหนดเวลาทวีต เมื่อฉันถามอะไรหลายๆ อย่าง ฉันให้ความสนใจกับเวลาที่ผู้ฟังของฉันมีความเคลื่อนไหวมากที่สุดก่อนที่จะโพสต์

ทำไมคุณถึงตัดสินใจเริ่มจดหมายข่าวของคุณ? เป็นอย่างไรบ้าง?

ฉันต้องการสร้างมันมาเป็นเวลานาน แต่เพิ่งออกมาจากช่วงการผัดวันประกันพรุ่ง/การวางแผนมากเกินไปในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี 2021 ซึ่งทำได้ดีอย่างไม่น่าเชื่อ มันเติบโตอย่างเป็นธรรมชาติ มีอัตราการเปิดกว้างและการมีส่วนร่วมที่ดี และฉันชอบที่จะเขียนมัน

ที่มา: Substack

คุณใช้เวลากับโซเชียลมีเดียมากแค่ไหน? คุณแยกการใช้งานสำหรับธุรกิจและชีวิตส่วนตัวของคุณหรือไม่? หรือพวกเขาทับซ้อนกัน?

ฉันไม่ค่อยได้ใช้โซเชียลมีเดียในชีวิตส่วนตัว — ฉันใช้ Instagram เพื่อสิ่งนั้นเท่านั้น เป็นแบบแยกส่วนไม่ทับซ้อนกัน ฉันใช้เวลาประมาณ 1-2 ชั่วโมงในสังคมเพื่อทำงานตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ วันหยุดสุดสัปดาห์ส่วนใหญ่เป็นวันดีท็อกซ์ปลอดสังคม

การติดตามที่มากขึ้นนำไปสู่โอกาสในการทำงานหรือไม่?

แม้ว่าจำนวนผู้ติดตามของฉันจะเยอะ แต่ฉันก็ดึงดูดโอกาสในการพูดและลูกค้ามาโดยตลอด

สิ่งหนึ่งที่คุณต้องจำไว้เสมอในขณะที่สร้างเนื้อหาของคุณคืออะไร

เพื่อให้แน่ใจว่าเกี่ยวข้องกับสิ่งที่ฉันพูดถึงทางออนไลน์ นี่คือสิ่งที่ช่วยให้ฉันรักษาความสม่ำเสมอในช่องของฉันและสร้างโปรไฟล์ Twitter ที่ตรงเป้าหมาย

ที่มา: Ink & Copy

คำแนะนำที่ดีที่สุดที่คุณเคยได้รับคืออะไร?

สิ่งที่ดีที่สุดขึ้นอยู่กับว่าใครต้องการคำแนะนำและเมื่อใด สิ่งที่ควรค่าแก่การแบ่งปันในวันนี้: สร้างกระบวนการตามเป้าหมายของคุณและสนุกไปกับมัน

สุดท้ายนี้ เคล็ดลับ Takeaway ของคุณเพื่อเพิ่มผู้ติดตามมีอะไรบ้าง?

ตัดสินใจเกี่ยวกับ 1-3 หัวข้อที่คุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับ Twitter สร้างเนื้อหารอบๆ อย่างสม่ำเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวลาในการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเสมอ รวมถึงการตอบกลับความคิดเห็นในทวีตของคุณ

บทสรุป

นั่นแหละครับพี่ มันง่ายจริงๆ ค้นหาเฉพาะของคุณ ยึดติดกับมัน และมีส่วนร่วมอย่างแท้จริงเท่าที่จะทำได้

การทำการตลาดให้ตัวเองเป็นเกมที่ยาว และมันต้องใช้ความพยายามอย่างมาก แต่ความสำเร็จอยู่ใกล้แค่เอื้อมหากคุณมุ่งมั่น

สร้างการติดตามบนไซต์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ ได้ง่ายขึ้นหรือไม่? คุณประสบความสำเร็จในการทำด้วยตัวเองหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.