7 ขั้นตอนในการสร้างเพจธุรกิจบน Facebook + คำแนะนำเพิ่มเติม
เผยแพร่แล้ว: 2021-02-16Facebook มีผู้ใช้งานมากกว่า 2.7 พันล้านคนต่อเดือน ซึ่งหมายความว่าในทุกมาตรฐาน ไม่มีที่ใดที่ดีกว่าสำหรับคุณในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายของคุณ
เพจธุรกิจของ Facebook ช่วยให้คุณสามารถโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้อย่างคุ้มค่าโดยไม่ต้องเสียเงินไปกับวิธีการโฆษณาแบบเดิมๆ ที่ให้ข้อมูลเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับความสำเร็จของแคมเปญของคุณ
บทความนี้จะอภิปรายว่าเหตุใดเพจธุรกิจบน Facebook จึงจำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณ และวิธีเริ่มต้นใช้งานด้วยวิธีต่อไปนี้
บทนำ/คำถามที่พบบ่อย
- หน้าธุรกิจ Facebook ฟรีหรือไม่
- เพจ Facebook กับเพจธุรกิจต่างกันอย่างไร?
- การมีเพจธุรกิจบน Facebook คุ้มหรือไม่
ประโยชน์ของเพจธุรกิจบน Facebook
- รวบรวมข้อมูลลูกค้าเพื่อสร้างรายชื่อผู้ติดต่อ Facebook
- ลดต้นทุนการตลาดด้วยการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ
- รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าของคุณด้วยการวิเคราะห์ Facebook โดยละเอียด
- สร้างความภักดีโดยการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณด้วยสิทธิประโยชน์ของ Facebook
- เชื่อมโยงเพจใน Facebook และเพิ่มการเข้าชมหน้าเว็บ Facebook ด้วยรายการที่ดำเนินการได้
- สร้างเพจธุรกิจบนมือถือ Facebook เพื่อเข้าถึงลูกค้าบนโทรศัพท์ของพวกเขา
วิธีสร้างเพจธุรกิจบน Facebook
- วิธีสร้างเพจธุรกิจบน Facebook ใน 7 ขั้นตอนง่ายๆ
- เคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับการสร้างเพจธุรกิจบน Facebook: เพิ่ม CTA, ปักหมุดโพสต์, ใช้ Facebook Messenger และอีกมากมาย!
MobileMonkey สามารถช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากหน้าธุรกิจ Facebook ของคุณเพื่อเข้าถึงผู้คนกว่า 1.6 พันล้านคนที่ใช้ Messenger ทุกวันเพื่อทำหน้าที่เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญที่สุดชิ้นหนึ่งของคุณ
เข้าร่วม Webinar วันนี้กับ Larry Kim!
หรือลงทะเบียนเล่นซ้ำฟรี
เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับ เครื่องมือใหม่ ตั้งแต่ MobileMonkey ไปจนถึงการมี ส่วนร่วมบน Instagram 10 เท่าพร้อมระบบส่งข้อความอัตโนมัติ

ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการสร้างเพจธุรกิจบน Facebook
มาพูดถึงคำถามที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนสำหรับผู้สร้างเพจ Facebook Business Page เป็นครั้งแรกก่อนที่เราจะเริ่มต้นกัน
หน้าธุรกิจ Facebook ฟรีหรือไม่
ใช่ เช่นเดียวกับเพจส่วนตัว เพจธุรกิจบน Facebook นั้นฟรี
อย่างไรก็ตาม ในหน้าธุรกิจ คุณสามารถโฆษณาได้ ซึ่งจะมีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถเพิ่มจำนวนผู้ติดตามได้เองตามธรรมชาติ คุณจะสามารถเข้าถึงลูกค้าของคุณได้ฟรี
แต่คุณต้องใช้เงินเพื่อสร้างรายได้ และนั่นไม่เป็นความจริงมากไปกว่าการใช้ Facebook แน่นอน มันจะทำให้คุณต้องลงทุนไม่กี่ดอลลาร์ที่นี่และที่นั่นเพื่อขยายการติดตามและเข้าถึงธุรกิจของคุณให้เติบโต
เพจ Facebook กับเพจธุรกิจต่างกันอย่างไร?
เพจ Facebook เป็นเพจส่วนตัวที่คุณสามารถติดต่อกับครอบครัวและเพื่อนฝูง โพสต์รูปภาพเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของคุณ แสดงความคิดเห็นและชอบโพสต์ของคนที่คุณรู้จัก (หรือบางครั้งคนที่คุณไม่รู้จัก เช่น บุคคลทั่วไป เป็นต้น กรณีใช้งาน B2C และ B2B)
หน้าธุรกิจมีความคล้ายคลึงกันตรงที่ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับผู้คนได้ อย่างไรก็ตาม คนที่คุณกำลังติดต่อด้วยคือลูกค้าของคุณ
มีความแตกต่างที่โดดเด่นบางประการระหว่างเพจ Facebook และเพจธุรกิจ:
- หน้าธุรกิจยังอนุญาตให้คุณแสดงโฆษณาเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น
ดูตัวอย่างด้านล่างของโฆษณา Facebook Messenger ที่ใช้ “Click-to-Messenger” ซึ่งรับประกันการจัดส่งและกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณตอบกลับ
โฆษณา Facebook Messenger ให้การติดตามการแปลง 100% และบันทึกข้อมูลการติดต่อลูกค้าเป้าหมายจาก Facebook, Instagram หรือ Messenger Inbox ของคุณ ซึ่งขณะนี้จัดการโดยกล่องจดหมายเดียวโดยใช้ MobileMonkey OmniChat
- เพจธุรกิจถูกตั้งค่าเพื่อโปรโมทธุรกิจของคุณ ในขณะที่เพจ Facebook ส่วนตัวถูกตั้งค่าให้เป็นประสบการณ์ส่วนตัว
ตัวอย่างเช่น บางคนไม่สามารถส่งคำขอเป็นเพื่อนไปยังเพจ Facebook ของธุรกิจได้ และหน้าธุรกิจไม่สามารถส่งคำขอเป็นเพื่อนได้ แทนที่จะเป็นเพื่อน พวกเขามีผู้ติดตามและชอบ
- เพจธุรกิจสามารถเชิญผู้คนให้กดถูกใจเพจได้ ซึ่งจะส่งผลให้มีผู้ชมจำนวนมากขึ้นและมีผู้คนทำการตลาดมากขึ้น
เช่นเดียวกับเพจ Facebook ส่วนตัว เพจ Facebook ของธุรกิจสามารถเปิดใช้งานการส่งข้อความ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถโต้ตอบกับลูกค้าเป็นการส่วนตัวได้
- ธุรกิจยังสามารถเลือกที่จะมีส่วนร่วมกับลูกค้าในเชิงรุกโดยใช้โฆษณา Click-To-Messenger ซึ่งให้อัตรา Conversion ยูนิคอร์นในชีวิตจริง 100% สำหรับการดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย
ดูรายชื่อผู้ติดต่อ Messenger ของคุณเติบโตด้วยโฆษณา Click-to-Messenger และรับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าด้วยการวิเคราะห์โฆษณา Messenger แบบเรียลไทม์ที่ซิงค์ภายในแดชบอร์ด MobileMonkey
จากนั้น ด้วยแคมเปญดริปแชทของ MobileMonkey คุณสามารถแนะนำพวกเขาตลอดเส้นทางของผู้ซื้อได้โดยตรงจากโทรศัพท์ของพวกเขา และเพิ่มอัตราการแปลงโดยรวมของคุณ เปลี่ยนหน้าธุรกิจ Facebook ของคุณให้เป็นช่องทางการขายที่สมบูรณ์!
การมีเพจธุรกิจบน Facebook คุ้มหรือไม่
ใช่! เพจธุรกิจของ Facebook เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเน้นย้ำถึงธุรกิจและข้อเสนอของคุณ
คุณจะพลาดการวิเคราะห์ Facebook ที่โปร่งใสของ ROI และโอกาสในการโฆษณาที่ไม่มีใครเทียบได้
เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากที่ที่พวกเขาใช้เวลาของพวกเขา
จากผู้ใช้ Facebook 2.7 พันล้านคน ผู้ใช้ 1.6 พันล้านคนเข้าสู่ระบบ Facebook ทุกวัน
นั่นหมายความว่าคุณมีโอกาสทุกวันในการโฆษณาและมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
หน้าธุรกิจของ Facebook ต่างจากรูปแบบการโฆษณาทั่วไปตรงที่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใด
ด้วยเครื่องมือ Facebook ที่เหมาะสม คุณจะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นแบบทวีคูณ
รวบรวมข้อมูลลูกค้าเพื่อสร้างรายชื่อผู้ติดต่อบน Facebook
แม้ว่าการมีเพจสำหรับธุรกิจบน Facebook จะดีสำหรับธุรกิจใดๆ แต่ก็ไม่ได้ทำให้ธุรกิจของคุณมี “ไลค์”
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตคือการใช้ประโยชน์จากเพจ Facebook ของคุณเพื่อทำการตลาดอื่นๆ รวมถึงการสร้างรายชื่อผู้ติดต่อสำหรับ Facebook Messenger และการตลาดผ่านอีเมล
คุณสามารถใช้เพจ Facebook ของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ เช่น ชื่อและอีเมลของพวกเขา เพื่อให้คุณสามารถโฆษณานอกแพลตฟอร์มได้เช่นกัน
ปรับแต่งแชทบ็อตของคุณให้เป็นส่วนตัวและให้การสนับสนุนเป็นรายบุคคลสำหรับลูกค้าของคุณทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อเริ่มสร้างความไว้วางใจในแบรนด์
ด้วยการบันทึกข้อมูลการติดต่อเมื่อมีผู้มีส่วนร่วมกับเพจของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนผู้ชมที่มีส่วนร่วมให้กลายเป็นผู้ติดต่อที่ยั่งยืนและเพิ่มการมีส่วนร่วมในโพสต์ของคุณได้ทันที
นอกจากนี้ อย่าลืมกำหนดเป้าหมายขุมทรัพย์โอกาสในการขายใหม่ของคุณ! MobileMonkey ทำให้ง่ายต่อการตอกย้ำกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook ที่น่าตื่นเต้น วิธี "รีมาร์เก็ตติ้งการสนทนา"
เคล็ดลับแบบมือโปร: ใช้โฆษณาแบบคลิกเพื่อส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายซึ่งจับคู่กับแชทบ็อต MobileMonkey สำหรับอัตราการแปลง 100% ในการบันทึกข้อมูลการติดต่อลูกค้าเป้าหมาย!
ลดต้นทุนการตลาดด้วยการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ
การสร้างเพจธุรกิจบน Facebook ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ศูนย์ดอลลาร์
แม้ว่าคุณอาจต้องการใช้จ่ายเงินเพื่อให้ใครบางคนสร้างสำเนาและกราฟิกที่เหมาะสมให้กับคุณ แต่หน้าเพจจะเสียค่าใช้จ่าย 0 เหรียญต่อเดือน
หากคุณต้องการประหยัดค่าใช้จ่าย คุณสามารถถ่ายรูปและเขียนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ด้วยตัวเอง
เมื่อคุณมีเพจ Facebook ของธุรกิจและดำเนินการแล้ว คุณควรเริ่มแสดงโฆษณาสำหรับการถูกใจ ส่งเสริมโพสต์ และเรื่องราวที่ได้รับการสนับสนุน เพื่อช่วยให้คุณได้รับคำบอกเล่าเกี่ยวกับแบรนด์หรือบริการของคุณ
เราแนะนำโฆษณา Click-to-Messenger อย่างจริงจังสำหรับ ROI ที่ดีที่สุดที่นักการตลาด Facebook รู้จัก
ตัวโฆษณาเองมีราคาไม่แพงเมื่อเทียบกับการโฆษณาในนิตยสารหรือบนป้ายโฆษณา และช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ดีขึ้น
แม้ว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิมและการโฆษณาแบบดิจิทัลมักเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุด แต่หากคุณพยายามรักษาต้นทุนให้ต่ำ คุณอาจต้องการปรับงบประมาณการโฆษณาของคุณใหม่เพื่อรวมโซเชียลมีเดีย
ซึ่งท้ายที่สุดจะช่วยลดต้นทุนการได้มาของคุณในกระบวนการ!
รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าของคุณด้วย Facebook Analytics โดยละเอียด
แม้ว่าคุณอาจมีข้อมูลบางอย่างที่ช่วยปรับปรุงฟังก์ชันทางธุรกิจและความพยายามทางการตลาดของคุณ โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณหรือลูกค้าของคุณ
ข้อมูลเชิงลึกบางส่วนเหล่านี้รวมถึง:
- การดูเพจ
- โพสต์ถึง
- เพจใหม่ถูกใจ
- และอื่น ๆ
ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าลูกค้าของคุณกำลังมองหาอะไร
ตัวอย่างเช่น หากคุณโพสต์รูปถ่ายสินค้าทุกวันและไม่ได้รับการตอบสนองมากนัก คุณอาจเลือกที่จะโพสต์บล็อกหรือรูปภาพไลฟ์สไตล์พร้อมข้อมูลบางอย่าง
จากที่นั่น คุณสามารถทดสอบ A/B ประเภทต่างๆ ของโพสต์เพื่อพิจารณาว่ารายการใดได้รับการคลิกไปยังเว็บไซต์ของคุณมากกว่า
สร้างความภักดีโดยดึงดูดลูกค้าของคุณด้วยสิทธิประโยชน์จาก Facebook
หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้สำหรับธุรกิจของคุณคือสร้างความภักดีต่อแบรนด์
เมื่อลูกค้ามีความภักดี พวกเขาจะไม่ไปแข่งขันเพื่อสินค้าหรือบริการที่คล้ายคลึงกันเพราะพวกเขาได้สร้างความสัมพันธ์กับบริษัทของคุณ
ส่งผลให้มีการซื้อซ้ำและลูกค้าที่มีอายุยืนยาวมากขึ้น
การสร้างเพจธุรกิจบน Facebook สามารถช่วยให้คุณสร้างและรักษาความภักดีต่อแบรนด์ได้ เมื่อลูกค้าของคุณค้นหาธุรกิจ การวิจัยมักจะชี้ให้เห็นถึงโซเชียลมีเดีย หากน้ำเสียงและสไตล์ของคุณคือสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา คุณสามารถเริ่มสร้างความไว้วางใจได้
วิธีที่แน่นอนที่สุดในการมีส่วนร่วมและสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณบน Facebook คือการใช้ข้อความทักทายอัตโนมัติและแชทบอทคำถามที่พบบ่อยกับ OmniChat รุ่นพิเศษฟรีตลอดกาลของ MobileMonkey ลงทะเบียนเพื่อรับสำเนาฟรีของคุณวันนี้ และรับเทมเพลตแชทบอทคัดลอก/วางที่ปรับแต่งได้ฟรี!
หากลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ และคุณดึงดูดพวกเขากลับมา คุณสามารถสร้างความไว้วางใจนั้นต่อไปได้ ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำธุรกิจกับคุณมากกว่าการแข่งขัน
อย่าลืมซิงค์บริการลูกค้าหรือแชทบอทคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์ของคุณและช่องทางอื่นๆ ที่ติดต่อกับลูกค้า
สร้างแชทบอทต้อนรับบนเว็บไซต์ เพจ Facebook Instagram SMS และอื่นๆ ด้วย MobileMonkey OmniChat
เชื่อมโยงเพจใน Facebook และเพิ่มการเข้าชมหน้าเว็บ Facebook ด้วยรายการที่สามารถดำเนินการได้
เครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งคือเว็บไซต์ของคุณ
คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมไปที่นั่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ขึ้นอยู่กับลูกค้าที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณและทำการซื้อ
ควรใช้หน้าธุรกิจของ Facebook เพื่อดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
ในขณะที่การมีส่วนร่วมมีความสำคัญบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องให้ลูกค้าของคุณดำเนินการ เช่น เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ส่งข้อความ ลงทะเบียนสำหรับการสาธิต ฯลฯ
การมีส่วนร่วมและการชอบเพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่าคุณมีลูกค้า มีแนวโน้มว่าคุณมีแฟน หากไม่มีการขาย คุณเป็นเพียงผู้ให้ความบันเทิงบน Facebook และไม่บรรลุเป้าหมายการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ
รับการคลิกไปยังเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นโดยโพสต์ลิงก์ภายในโพสต์ จากนั้น Facebook จะสร้างรูปภาพขนาดใหญ่ของเพจให้คุณโดยอัตโนมัติตามรูปภาพเด่น แต่คุณยังสามารถอัปโหลดรูปภาพและคัดลอกของคุณเองได้
การโพสต์ลิงก์เว็บไซต์เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์เนื้อหา คุณสามารถทดสอบโพสต์ประเภทต่างๆ ตั้งแต่ไลฟ์สไตล์ไปจนถึงการให้ข้อมูล หรือแม้แต่หน้า Landing Page หรือบล็อกของคุณเพื่อพิจารณาว่าโพสต์ใดใช้ได้ผลดีที่สุดในวันใด
โดยพื้นฐานแล้ว การมีเพจธุรกิจของ Facebook และใช้เพื่อโปรโมตเว็บไซต์ของคุณสามารถดึงดูดลูกค้าที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนออยู่แล้ว
เข้าร่วม Webinar วันนี้กับ Larry Kim!
หรือลงทะเบียนเล่นซ้ำฟรี
เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับ เครื่องมือใหม่ ตั้งแต่ MobileMonkey ไปจนถึงการมี ส่วนร่วมบน Instagram 10 เท่าพร้อมระบบส่งข้อความอัตโนมัติ

สร้างเพจธุรกิจบน Facebook Mobile เพื่อเข้าถึงลูกค้าทางโทรศัพท์
ผู้บริโภคจำนวนมากใช้โทรศัพท์ของตนเพื่อทุกสิ่ง
เมื่อพวกเขาไม่อ่านข่าว พวกเขามักจะเลื่อนดู Facebook
เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ใช้โทรศัพท์ของตนในทุกด้านของชีวิต รวมถึงการค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการ คุณจึงต้องสามารถเข้าถึงพวกเขาได้
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางโทรศัพท์คือการใช้ Facebook ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขาใช้งานโทรศัพท์อยู่แล้ว
Facebook ปรับหน้าธุรกิจของคุณให้เหมาะสมสำหรับทั้งเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ เมื่อผู้คนไปที่หน้าธุรกิจของคุณบนโทรศัพท์ จะแสดงข้อมูลเดียวกันกับบนเดสก์ท็อปของคุณ ซึ่งรวมถึง:
- เวลาทำการ
- ที่อยู่
- ความคิดเห็น
- หมายเลขโทรศัพท์
วิธีสร้างเพจธุรกิจบน Facebook
เมื่อคุณทราบถึงประโยชน์ของหน้าธุรกิจแล้ว ก็ถึงเวลาเลิกเล่นลิ้นและสร้างหน้าเพจขึ้นมาเอง!
สิ่งที่คุณต้องมีคือเพจ Facebook ส่วนตัวเพื่อเชื่อมต่อบัญชี
ขอแนะนำให้รวบรวมรูปภาพที่คุณอาจต้องการใช้และเตรียมเขียนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเล็กน้อย
Facebook ทำให้การสร้างโปรไฟล์ธุรกิจของคุณเกือบจะง่ายเหมือนกับการสร้างเพจส่วนตัวของคุณ
นี่คือวิธีที่คุณสามารถเริ่มต้นสร้างหน้าธุรกิจของคุณได้
การสร้างหน้าธุรกิจ Facebook ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้
คุณต้องลงชื่อเข้าใช้เพจ Facebook ส่วนตัวเพื่อเริ่มโปรไฟล์ธุรกิจ

ในอดีต ธุรกิจจำนวนมากสามารถหลีกเลี่ยงการสร้างโปรไฟล์ส่วนตัวปลอมเพื่อเชื่อมโยงหน้าธุรกิจของตนได้ อย่างไรก็ตาม Facebook จำเป็นต้องแนบเพจส่วนตัวกับเพจธุรกิจเพื่อให้แน่ใจว่าเพจมีความน่าเชื่อถือ ที่จะไม่บินอีกต่อไป
Facebook กำลังปราบปรามเพจส่วนตัวปลอม ดังนั้นการเชื่อมต่อเพจธุรกิจของคุณกับเพจส่วนตัวจึงเป็นสิ่งสำคัญ คุณจะได้ไม่เสี่ยงที่จะถูกลบ
หากต้องการสร้างหน้าธุรกิจของคุณ โปรดไปที่ Facebook.com/pages/create
ถัดไป คุณจะต้องเลือกประเภทของหน้าธุรกิจที่คุณต้องการสร้าง \
คุณจะมีตัวเลือกของธุรกิจ/แบรนด์หรือชุมชน/บุคคลสาธารณะ คุณมักจะต้องเลือกธุรกิจ/แบรนด์ จากนั้นคลิก " เริ่มต้น ใช้งาน"
Facebook จะพาคุณไปที่หน้าเพื่อป้อนข้อมูลทางธุรกิจทั้งหมดของคุณ
ซึ่งรวมถึงชื่อเพจของคุณ ซึ่งคุณควรสอดคล้องกับชื่อธุรกิจของคุณ หรือชื่ออื่นที่ลูกค้าของคุณจะจดจำคุณได้
ถัดไป คุณจะถูกขอให้เลือกหมวดหมู่ หากคุณพิมพ์คำหรือสองคำที่อธิบายลักษณะธุรกิจของคุณ Facebook จะแนะนำตัวเลือกต่างๆ
ธุรกิจของคุณอาจจัดอยู่ในมากกว่าหนึ่งหมวดหมู่ หากเป็นกรณีนี้ ให้เลือกแบบที่ลูกค้าน่าจะนึกถึงเมื่อพิจารณาถึงบริษัทของคุณ คุณสามารถเพิ่มหมวดหมู่เพิ่มเติมได้ในภายหลัง
หลังจากเลือกหมวดหมู่แล้ว ระบบจะถามคุณถึงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ รวมถึงที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์
หลังจากที่คุณป้อนข้อมูลนั้นแล้ว ให้คลิก "ดำเนินการ ต่อ "
การสร้างเพจธุรกิจบน Facebook ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มรูปภาพ
จากนั้น Facebook จะนำคุณไปยังหน้าจอใหม่ที่คุณจะอัปโหลดรูปโปรไฟล์ การรวบรวมภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณล่วงหน้าจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง
รูปโปรไฟล์ของคุณควรสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีและช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้จักแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ
รูปโปรไฟล์ของคุณจะปรากฏในผลการค้นหาพร้อมกับชื่อของคุณเมื่อผู้ใช้ค้นหาคุณ มันจะปรากฏบนหน้า Facebook ของคุณด้วย
คุณอาจเลือกใช้โลโก้ของคุณเป็นรูปโปรไฟล์เพื่อให้คนอื่นจำคุณได้ด้วยภาพเดียวกันกับที่เห็นบนเว็บไซต์และเว็บไซต์ของคุณ
ขนาดภาพที่ดีที่สุดสำหรับรูปโปรไฟล์ Facebook ของคุณคือ 170 พิกเซล x 170 พิกเซลบนเดสก์ท็อปหรือ 128 พิกเซล x 128 พิกเซลบนอุปกรณ์มือถือของคุณ
เมื่อการแสดงตัวอย่างรูปโปรไฟล์ของคุณเป็นไปตามมาตรฐานแล้ว คุณสามารถคลิก " อัปโหลดรูปโปรไฟล์ "
คุณสามารถแก้ไขได้ในภายหลังโดยคลิกไอคอนกล้องข้างรูปโปรไฟล์ของคุณ
ถัดไป คุณจะต้องเลือกภาพหน้าปก นี่เป็นหนึ่งในรูปภาพที่สำคัญที่สุดบนหน้าธุรกิจของคุณ เนื่องจากมีขนาดมหึมา โดยแสดง 820 x 312 พิกเซลบนเดสก์ท็อปหรือ 640 x 360 พิกเซลบนอุปกรณ์มือถือ
เมื่อคุณเลือกภาพที่ต้องการแล้ว ให้คลิก " อัปโหลดรูปภาพปก"
ตอนนี้คุณมีรูปภาพที่สำคัญที่สุดสองภาพที่อัปโหลดบนเพจ Facebook Business ของคุณแล้ว
การสร้างเพจธุรกิจบน Facebook ขั้นตอนที่ 3: สร้างชื่อผู้ใช้ของคุณ
เพจ Facebook ของคุณประกอบด้วยเพียงไม่กี่รายการก่อนถึงจุดนี้ ทำให้ดูค่อนข้างว่างเปล่า
คุณจะต้องกรอก Facebook Page ของคุณในขั้นตอนต่อไปนี้ และทำให้มีประโยชน์และน่าตื่นเต้นยิ่งขึ้น
ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างชื่อผู้ใช้ของคุณ ซึ่งเรียกอีกอย่างว่า vanity URL ของคุณเพื่อบอกให้ผู้คนทราบว่าจะค้นหาหน้าธุรกิจของคุณได้จากที่ใด
ชื่อผู้ใช้ของคุณมีอักขระได้ไม่เกิน 50 ตัว แต่ไม่ควรกดทับเครื่องหมายนั้นหากไม่จำเป็น ให้มันสั้น คุณต้องการให้เป็นสิ่งที่จำและพิมพ์ได้ง่าย
ชื่อธุรกิจของคุณจะทำงานได้ดีที่สุด หากมี เนื่องจากเป็นสิ่งที่ง่ายที่สุดที่ลูกค้าของคุณจะจดจำ
Create Page @username ปรากฏในเมนูด้านซ้ายสำหรับหน้าใหม่ เมื่อคุณเลือก URL ของคุณแล้ว ให้คลิก “ สร้างชื่อผู้ใช้ ”
หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ ให้คลิก " แก้ไขข้อมูลหน้า " ที่เมนูด้านซ้าย
จากนั้นป้อนชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการลงในช่องที่กำหนด
การสร้างเพจธุรกิจบน Facebook ขั้นตอนที่ 4: เพิ่มรายละเอียดธุรกิจของคุณ
ในที่สุดคุณก็มาถึงที่แห่งใดแห่งหนึ่งแล้ว! นี่คือเวลาที่จะเพิ่มรายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
จำเป็นต้องกรอกข้อมูลทั้งหมดนี้ เนื่องจากโปรไฟล์ที่กรอกแล้วมักจะเข้าถึงลูกค้าได้มากกว่าข้อมูลเปล่า
ส่วน "เกี่ยวกับ" ของเพจธุรกิจบน Facebook จะบอกให้ลูกค้าทราบว่าคุณเป็นใคร ผลิตภัณฑ์หรือบริการใดที่คุณนำเสนอ และสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
Facebook เป็นหนึ่งในสถานที่แรกๆ ที่ลูกค้าอาจไปเรียนรู้เกี่ยวกับคุณ ดังนั้นจำเป็นต้องกรอกข้อมูลในส่วนนี้ให้มากที่สุด
อย่าลืมระบุเวลาทำการของคุณเพื่อให้ลูกค้าทราบว่าจะติดต่อหรือเยี่ยมชมได้เมื่อใด
คลิก “ แก้ไขข้อมูลหน้า ” เพื่อเริ่มกรอกรายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ในหน้าจอนี้ คุณจะแชร์ข้อมูลสำคัญทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ รวมถึง:
- คำอธิบาย
- หมวดหมู่
- ข้อมูลติดต่อ
- ที่ตั้ง
- ชั่วโมง
- ตัวเลือกเสริม
เมื่อเสร็จแล้ว คลิก “ บันทึกการเปลี่ยนแปลง ” ใต้แต่ละส่วน
การสร้างเพจธุรกิจบน Facebook ขั้นตอนที่ 5: บอกเพิ่มเติม
คำอธิบายในส่วน "ข้อมูลหน้า" ของหน้าธุรกิจ Facebook ของคุณอนุญาตให้มีอักขระได้ 255 ย่อหน้า อย่างไรก็ตาม หากธุรกิจของคุณมีเรื่องราวยาวๆ ที่คุณต้องการจะเล่า มีส่วนข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มส่วนนี้
หากคุณต้องการเพิ่มคำอธิบายที่ยาวขึ้น ให้คลิก " เพิ่มข้อมูลเพิ่มเติม ” และคุณมีอักขระมากถึง 50,000 ตัวที่จะบอกเล่าเรื่องราวของคุณ!
นี่เป็นส่วนที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและสิ่งที่นำเสนอ
คุณสามารถป้อนพาดหัวและคัดลอกเรื่องราวของคุณและอัปโหลดรูปภาพได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีผู้ก่อตั้งที่มีเรื่องราวที่มีผลกระทบ คุณสามารถใส่ไว้ที่นี่
เมื่อเสร็จแล้ว คลิก “ เผยแพร่ ”
การสร้างเพจธุรกิจบน Facebook ขั้นตอนที่ 6: สร้างโพสต์
เมื่อคุณได้กรอกข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มโพสต์ คุณไม่สามารถคาดหวังให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าชอบเพจของคุณได้โดยไม่ต้องมีโพสต์ที่เป็นประโยชน์สักสองสามโพสต์
โพสต์ของคุณควรแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องหรือเนื้อหาจากบล็อกหรือข่าวอุตสาหกรรมที่สำคัญของคุณ
คุณยังสามารถเลือกโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณโดยใช้ภาพถ่ายไลฟ์สไตล์และคำอธิบาย หรือแม้แต่คำวิจารณ์ของลูกค้า
คุณสามารถเลือกสร้างโพสต์ประเภทใดประเภทหนึ่ง เช่น ผลิตภัณฑ์ โดยคลิกช่อง " สร้าง " ที่ด้านบนของเพจ
ค้นหาคำแนะนำในเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีโพสต์บน Facebook บนบล็อกของเรา
การสร้างเพจธุรกิจบน Facebook ขั้นตอนที่ 7: เผยแพร่เพจ & เชิญของคุณ
เมื่อคุณมีเพจ Facebook ที่เสร็จสมบูรณ์พร้อมโพสต์ที่มีประโยชน์ไม่กี่รายการ คุณสามารถเผยแพร่เพจของคุณด้วยปุ่ม " เผยแพร่เพจ " สีเขียวในเมนูด้านซ้ายมือ
ตอนนี้เพจของคุณใช้งานได้แล้ว ซึ่งหมายความว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาและพบคุณได้
ขั้นตอนต่อไปคือการค้นหาผู้ชมของคุณและเชิญพวกเขาให้ติดตามคุณ!
คุณสามารถเชิญเพื่อน Facebook ที่มีอยู่จากเพจส่วนตัวของคุณที่เชื่อมต่อกับเพจธุรกิจได้ คุณยังสามารถใช้เว็บไซต์และโซเชียลมีเดียอื่นๆ ของคุณเพื่อโปรโมตเพจใหม่ของคุณได้
หากคุณใช้สื่อสิ่งพิมพ์ อย่าลืมใส่โลโก้ของคุณด้วย "Follow Us" เพื่อให้คนอื่นรู้ว่าพวกเขาสามารถโต้ตอบกับคุณทางออนไลน์ได้ที่ไหน
เคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับการสร้างเพจธุรกิจบน Facebook
ยินดีด้วย! ???? ตอนนี้คุณมีเพจออนไลน์พร้อมคำแนะนำของเราในการสร้างเพจธุรกิจบน Facebook เพื่อให้คุณสามารถเริ่มมีส่วนร่วมกับลูกค้าและสร้างแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ได้
เพื่อให้กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง ให้ทำตามเคล็ดลับเพิ่มเติมเหล่านี้!
เพิ่ม CTA
ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจช่วยให้ลูกค้าของคุณมีขั้นตอนง่ายๆ เพียงขั้นตอนเดียวในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น เช่น การเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือซื้อของที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
Facebook เสนอปุ่ม CTA ในตัวเพื่อช่วยให้คุณสนับสนุนผู้เยี่ยมชมโซเชียลมีเดียเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับคุณ ดาวน์โหลดแอป หรือจองการนัดหมาย
หากต้องการเพิ่ม CTA ให้คลิกกล่องสีน้ำเงินที่ระบุว่า " +เพิ่มปุ่ม" จากนั้นเลือกประเภทของปุ่มที่คุณต้องการ
บางตัวเลือกของคุณคือ:
- จองกับคุณ
- ติดต่อคุณ
- เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
- ช็อปกับคุณ
- ดาวน์โหลดแอปหรือเล่นเกมของคุณ
CTA แต่ละรายการมีตัวเลือกข้อความหลายประเภทให้คุณ เมื่อคุณเลือกรายการที่ต้องการแล้ว ให้คลิก " ถัดไป "
คุณอาจถูกขอให้เลือกตัวเลือกเพิ่มเติมและกรอกข้อมูลเพิ่มเติม เช่น เว็บไซต์เพื่อนำลูกค้าของคุณไป แต่คลิก " เสร็จสิ้น " เมื่อคุณพร้อม
ตอนนี้ปุ่ม CTA ของคุณใช้งานได้แล้ว!
สำหรับ CTA แต่ละประเภท คุณจะได้รับตัวเลือกข้อความหลายแบบให้เลือก เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ จากนั้นคลิก " ถัดไป "
ระบบอาจขอให้คุณเลือกตัวเลือกเพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปุ่มที่คุณเลือก เมื่อคุณพร้อมแล้ว คลิก " เสร็จสิ้น " และปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณจะพร้อมใช้งาน
ปักหมุดโพสต์
หากคุณมีข้อมูลสำคัญที่คุณต้องการให้ลูกค้าที่เข้าชมเพจ Facebook ของคุณดู คุณสามารถปักหมุดไว้ที่ด้านบนสุดของเพจของคุณได้
โพสต์นี้จะอยู่ด้านบนสุดจนกว่าคุณจะเลิกตรึง ตัวอย่างเช่น หากคุณมีโปรโมชันที่สำคัญ คุณสามารถปักหมุดโพสต์เกี่ยวกับโปรโมชันนั้นเพื่อให้ลูกค้าทราบว่าโปรโมชันคืออะไรและจะไปที่ใดเพื่อรับรางวัลได้
ในการตรึงโพสต์ คุณสามารถเผยแพร่โพสต์ใหม่หรือเลื่อนลงไปที่โพสต์ที่ผ่านมาที่คุณต้องการตรึง
คลิกจุดสามจุดที่ด้านบนของโพสต์ จากนั้นค้นหาและคลิก " ตรึงที่ด้านบนของหน้า "
เมื่อตรึงโพสต์แล้ว คุณจะเห็นหมุดสีน้ำเงินที่มุมบนขวาของโพสต์
ใช้ Facebook Messenger
ธุรกิจจำนวนมากยังไม่ทราบว่าคุณสามารถใช้ Facebook Messenger เป็นเครื่องมือทางการตลาดได้
ไม่เพียงแต่คุณสามารถให้บริการลูกค้าและตอบคำถามของพวกเขาได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่คุณยังสามารถโฆษณาใน Messenger ได้ด้วยผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมอย่างหาที่เปรียบไม่ได้!
และอย่าเพิกเฉยต่อข้อความของคุณ โอกาสเป็นไปได้ที่ลูกค้าของคุณกำลังพยายามหาคำตอบเกี่ยวกับธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณที่อาจมีความแตกต่างระหว่างการขายหรือไม่
แชทบอทบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันพร้อมการเทคโอเวอร์ตัวแทนแบบสดจะช่วยได้
แคมเปญแบบหยดของ Messenger สามารถรักษาลีดของคุณให้มีอัตราการแปลงสูงสุดที่ช่วยให้คุณสามารถดึงดูดลูกค้าของคุณบนโซเชียลมีเดียในขณะที่แนะนำพวกเขาตลอดเส้นทางของลูกค้า
สร้างกลยุทธ์เนื้อหา
หากคุณไม่มีบุคคลหรือทีมโซเชียลมีเดีย คุณอาจพบว่าการนั่งลงเพื่อโพสต์บน Facebook ทุกวันหรือวันเว้นวันอาจใช้เวลานาน
เจ้าของธุรกิจหลายคนปล่อยให้เพจ Facebook ของตนหลุดไปเพราะพวกเขาไม่มีเวลาโพสต์บ่อยเท่าที่ต้องการ
กลยุทธ์ด้านเนื้อหาสามารถช่วยคุณวางแผนการโพสต์ได้ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเสียเวลาโพสต์ทุกวัน ในขณะที่การมีส่วนร่วมและการตอบข้อความของลูกค้าควรทำให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการโพสต์ในแต่ละวัน แต่คุณสามารถวางแผนโพสต์บน Facebook และกำหนดเวลาล่วงหน้าได้
หากคุณมีข้อตกลงที่กำลังจะเกิดขึ้น คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์เกี่ยวกับข้อตกลงนั้นล่วงหน้าหลายเดือน เพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าจะไม่มีวันลืม
หากต้องการกำหนดเวลาโพสต์แบบเนทีฟใน Facebook (มีแอปตั้งเวลาโซเชียลมีเดียมากมาย) ให้สร้างโพสต์ตามปกติ แต่อย่ากด " โพสต์ "
คุณควรเห็นป๊อปอัปแบบนี้ ส่งคุณไปที่ “ Creator Studio ”
คลิกลิงก์ " สตูดิโอผู้สร้าง " ซึ่งคุณสามารถร่างโพสต์และคลิก " แชร์เลย " เพื่อเลือก " กำหนดการ " และเลือกวันที่และเวลา
อย่าใช้เพจส่วนตัว
หลายคนพยายามใช้เพจส่วนตัวเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการจากธุรกิจของตน อย่างไรก็ตาม ด้วยเพจส่วนตัว คุณไม่สามารถเข้าถึงผู้คนได้มากเท่าที่คุณจะทำได้ด้วยเพจธุรกิจ
หน้าโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณจำกัดการโปรโมตธุรกิจของคุณต่อคนที่คุณเป็นเพื่อนด้วย
ในทางกลับกัน หน้าธุรกิจของคุณช่วยให้คุณเข้าถึงใครก็ได้และทุกคน
ในราคาเดียวกัน ซึ่งเท่ากับศูนย์ดอลลาร์ คุณสามารถขยายเครือข่ายของคุณและเข้าถึงลูกค้าที่ชำระเงินได้มากขึ้นด้วยหน้าธุรกิจ
ใช้จินตภาพประเภทต่างๆ
เมื่อสร้างเพจธุรกิจบน Facebook คุณไม่จำเป็นต้องจ้างช่างภาพมืออาชีพเพื่อจัดหาภาพที่น่าทึ่งสำหรับเพจธุรกิจบน Facebook ของคุณ
โพสต์ที่ดีที่สุดบนโซเชียลมีเดียคือวิดีโอและรูปภาพแทนที่จะเป็นข้อความเพียงอย่างเดียว เป็นจริงและเป็นของแท้ คุณไม่จำเป็นต้องขัดเกลาแต่ละโพสต์มากเกินไป — ดิบก็ดี
ผสมผสานและใช้ภาพประเภทต่างๆ คุณสามารถทดลองและดูว่าอะไรดีที่สุดสำหรับคุณ
เพจธุรกิจของ Facebook เป็นโซลูชันทางการตลาดที่คุ้มค่า ซึ่งสามารถช่วยให้คุณโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดขายซ้ำได้
ด้วยคำแนะนำเหล่านี้และ MobileMonkey OmniChat รุ่นฟรี คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มและเพิ่มยอดขายของคุณได้อย่างแท้จริง
เข้าร่วม Webinar วันนี้กับ Larry Kim!
หรือลงทะเบียนเล่นซ้ำฟรี
เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับ เครื่องมือใหม่ ตั้งแต่ MobileMonkey ไปจนถึงการมี ส่วนร่วมบน Instagram 10 เท่าพร้อมระบบส่งข้อความอัตโนมัติ
