คำแนะนำแบบครบวงจรในการสร้างศูนย์รวมเนื้อหาสำหรับธุรกิจของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-07สร้างศูนย์กลางเนื้อหาที่ตอบสนองความต้องการของผู้ชม ดึงดูดผู้อ่านใหม่ๆ และแปลงลีด
เราได้รับบล็อกตั้งแต่เก้าสิบ ผู้สร้างเนื้อหา ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ผู้ที่ชื่นชอบการเขียน และผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนคำโฆษณา ได้หลั่งไหลเข้ามาในยุคข้อมูลข่าวสารด้วยบล็อกเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้ชม
ศูนย์กลางเนื้อหาคือบาร์บนชั้นดาดฟ้าของฐานรากที่แข็งแรงซึ่งก่อตั้งโดยบล็อก เป็นการยกระดับเนื้อหา เป็นกรอบงานเชิงกลยุทธ์ที่มีความหลากหลายมากกว่าหน้าบล็อกมาตรฐานที่ให้ทรัพยากรที่มีคุณภาพแก่ผู้ชมของคุณในทุกขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า
โดยพื้นฐานแล้ว ศูนย์กลางเนื้อหาคือศูนย์กลางที่อัดแน่นไปด้วยเนื้อหาที่อุทิศให้กับหัวข้อเฉพาะและหัวข้อที่เกี่ยวข้อง เราไม่เพียงแค่พูดถึงเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น ศูนย์กลางเนื้อหาประกอบด้วยวิดีโอ พอดแคสต์ การวิจัย ภาพข้อมูล หลักสูตร ดาวน์โหลด และอื่นๆ
ศูนย์กลางเนื้อหาที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถเป็นพื้นฐานในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ความภักดี และการเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิก
แนวทางไหนที่เหมาะกับคุณ? เลือกจากฮับเนื้อหา 4 ประเภทเหล่านี้
อุตสาหกรรมของคุณ กลุ่มเป้าหมายของคุณ และวิธีที่พวกเขาต้องการพบและซึมซับเนื้อหาจะส่งผลต่อประเภทของศูนย์กลางเนื้อหาที่คุณควรปรับใช้สำหรับธุรกิจของคุณ
โครงสร้างของฮับเนื้อหาของคุณควรสร้างขึ้นจากหัวข้อหลัก หัวข้อย่อยที่เกี่ยวข้อง และคำหลักของคุณ เนื้อหาของคุณต้องมีหลายรูปแบบ เช่น ส่วนประกอบข้อความ ภาพ และวิดีโอ
คุณต้องการให้เนื้อหาของคุณแสดงในสถานที่มากกว่าหนึ่งแห่ง (ตามอุดมคติบนเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงอื่น ๆ ) และผู้สร้างเนื้อหาของคุณควรขยายขอบเขตออกไปนอกเหนือจากผู้สร้างภายในของคุณ โดยเฉพาะกับผู้มีอิทธิพลที่สามารถนำผู้ชมของคุณไปยังฮับของคุณได้มากขึ้น ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะสามารถค้นหาศูนย์กลางเนื้อหาของคุณได้จากที่ต่างๆ มากขึ้น เพิ่มการแสดงแบรนด์และการรับรู้
ขั้นตอนแรกคือตัดสินใจว่าคุณต้องการสร้างฮับเนื้อหาประเภทใด
1. กลุ่มหัวข้อ
ฮับประเภทนี้อิงตามหน้าหัวข้อหลักที่มีกลุ่มของหัวข้อย่อยแบบโยงหัวข้อที่ครอบคลุมรายการที่เกี่ยวข้อง
คลัสเตอร์หัวข้อจะมีผลเมื่อเนื้อหามีความเป็นอมตะ เนื่องจากช่วยให้คุณเพิ่มเนื้อหาใหม่ได้อย่างสม่ำเสมอ
2. ห้องสมุดเนื้อหา
ฮับเนื้อหาประเภทนี้มีหน้าดัชนีที่มีประโยชน์ซึ่งผู้ชมสามารถแหล่งที่มาของหัวข้อและลิงก์ทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย หัวข้อหลักแต่ละหัวข้อจะเชื่อมโยงไปยังหน้าอื่นๆ เช่น บทความ เอกสารรายงาน หรือวิดีโอ
ทีม SEO ผู้เชี่ยวชาญ ผู้บริหาร และผู้เชี่ยวชาญมักแนะนำไลบรารีเนื้อหา เนื่องจากหน้าที่เชื่อมโยงไปถึงสามารถเข้าถึงได้ง่ายและมีการจัดระเบียบอย่างชัดเจน คุณลักษณะทั้งหมดเหล่านี้ทำให้ไลบรารีเนื้อหาน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับ Google เมื่อรวบรวมข้อมูลไซต์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าเนื้อหามีโอกาสได้รับการจัดทำดัชนีมากขึ้น
3. หัวข้อเกตเวย์
เกตเวย์หัวข้อมีความเฉพาะตัวเนื่องจากทุกหัวข้อจะมีหน้า Landing Page ของตัวเองซึ่งนำเสนอภาพรวม ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม และลิงก์แบบไดนามิกไปยังเนื้อหาใหม่เกี่ยวกับหัวข้อ
ศูนย์กลางเนื้อหารูปแบบนี้จะมีประโยชน์อย่างยิ่งหากไซต์ของคุณมีเนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เป็นจำนวนมาก เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำเสนอเนื้อหาที่เป็นประโยชน์สำหรับทุกขั้นตอนของการรับรู้ ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่มีความตระหนักน้อยที่ต้องการโอกาสในการเรียนรู้ หรือผู้เยี่ยมชมที่ต้องการค้นหาเนื้อหาล่าสุดเกี่ยวกับหัวข้ออย่างรวดเร็ว
4. ฐานข้อมูลเนื้อหา
ฐานข้อมูลเนื้อหาเป็นทางเลือกที่ดีกว่าไลบรารีเนื้อหา หากคุณกำลังจัดระเบียบมากกว่า 1,000 หน้า ทั้งไลบรารีเนื้อหาและฐานข้อมูลเนื้อหาเหมาะสำหรับการสร้างลิงก์ย้อนกลับ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และการเข้าชมแบบอินทรีย์ไปยังศูนย์กลางเนื้อหาของคุณ ฐานข้อมูลเนื้อหามีขนาดใหญ่กว่ามาก
มีข้อมูลที่ยอดเยี่ยมมากมาย? ดำเนินแบรนด์ใหญ่? ฐานข้อมูลเนื้อหาน่าจะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการตั้งค่าระบบการกรองที่ง่าย คุณสามารถให้เครื่องมือแก่ผู้ชมของคุณเพื่อมุ่งเน้นสิ่งที่พวกเขาสนใจมากที่สุดโดยเปิดใช้งานการจัดเรียงอย่างรวดเร็วตามหัวข้อ ปัจจัย หรือลักษณะเฉพาะ
ประโยชน์ของการสร้างและบำรุงรักษาศูนย์รวมเนื้อหา
การเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณมีประโยชน์ทุกรูปแบบ และศูนย์กลางเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณและได้รับความเชื่อถือจากผู้ชมเป็นส่วนสำคัญในการสร้างความเป็นผู้นำของคุณ
ประโยชน์ของการลงทุนในศูนย์กลางเนื้อหาของคุณ ได้แก่ การเติบโตของปริมาณการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง การวางตำแหน่งแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้น การสร้างความเป็นผู้นำทางความคิด การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุด มาดูกันทีละอย่าง
1. การเติบโตของปริมาณการใช้ข้อมูลอินทรีย์
เนื้อหาแต่ละส่วนที่คุณสร้างนำเสนอโอกาสในการจัดอันดับสำหรับคำหลักเป้าหมาย เมื่อเนื้อหาของคุณน่าดึงดูด ไม่ซ้ำใคร และมีคุณค่าต่อผู้ชมของคุณ คุณจะมีอันดับสูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) ซึ่งช่วยเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกของคุณ
ยิ่งมีการเข้าชมไปยังศูนย์กลางเนื้อหาของคุณมากเท่าใด ผู้คนก็จะยิ่งเห็นเนื้อหาของคุณมากขึ้นเท่านั้น และโอกาสในการแปลงของคุณก็จะสูงขึ้น
2. การวางตำแหน่งแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้น
ไม่มีเหตุผลที่จะเน้นเวทีที่ผู้ชมของคุณไม่ได้ดู ศูนย์กลางเนื้อหาของคุณช่วยให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มของคุณอยู่ต่อหน้าผู้ชมของคุณด้วยเนื้อหาที่เน้นและปรับแต่งเป็นพิเศษ
ความงามของศูนย์กลางเนื้อหาที่หลากหลายคือการอวดแบรนด์ของคุณในขณะที่ยังให้เวลาผู้ชมได้รู้จักธุรกิจของคุณ ศูนย์กลางของคุณควรพยายามแก้ปัญหาของผู้ชมให้ได้มากที่สุดโดยการตอบคำถามและเสนอเครื่องมือ
ด้วยการนำเสนอคุณค่าอย่างสม่ำเสมอ ธุรกิจของคุณจึงวางตำแหน่งตัวเองเป็นแหล่งที่น่าเชื่อถือสำหรับผู้ชมของคุณ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะส่งผลดีต่อแบรนด์ของคุณ
3. การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นและความสัมพันธ์ที่ดีขึ้น
หากผู้ชมของคุณเข้ามาที่เพจของคุณและไม่มีส่วนร่วม แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่บนสตรีคแห่งชัยชนะอย่างที่คุณคิด
เมื่อจัดวางอย่างเหมาะสม ศูนย์กลางเนื้อหาจะช่วยให้ผู้ฟังได้รับประสบการณ์เชิงบวกที่มีคำแนะนำและแนะนำได้ง่าย ด้วยป้ายบอกทางการเดินทาง ผู้เข้าชมมีแนวโน้มที่จะคลิกผ่านและบริโภคเนื้อหามากขึ้น
ยิ่งพวกเขาสำรวจศูนย์กลางเนื้อหาของคุณนานเท่าใด ระดับการมีส่วนร่วมของพวกเขาก็จะยิ่งสูงขึ้น และมีแนวโน้มที่จะสร้างจุดสัมผัสความสัมพันธ์กับธุรกิจของคุณมากขึ้น
4. สร้างความเป็นผู้นำทางความคิด
ผู้นำธุรกิจที่มีผู้ติดตามจำนวนมากได้รับการยกย่องจากทั่วโลกในด้านความเชี่ยวชาญของตน เนื้อหาเกี่ยวกับความเป็นผู้นำทางความคิดก็ไม่ต่างกัน การทำงานเพื่อสร้างศูนย์กลางความรู้ที่มีค่าซึ่งสะท้อนถึงจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจของคุณคือสิ่งที่จะทำให้คุณเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ
การพัฒนาเนื้อหาของคุณไปสู่ระดับผู้นำทางความคิดจะเชิญชวนให้ลิงก์ย้อนกลับเพิ่มขึ้นและเพิ่มการกล่าวถึงแบรนด์ สิ่งนี้ทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นต้องการแชร์เนื้อหาของคุณ ซึ่งในทางกลับกัน จะเป็นการขับเคลื่อนการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง เพิ่มจำนวนการคลิก และเสริมความแข็งแกร่งให้กับจุดยืนของแบรนด์ของคุณในฐานะผู้นำทางความคิด
5. การสร้างลูกค้าเป้าหมาย
แม้ว่า Content Hub ของคุณควรเน้นที่ความต้องการของลูกค้า แต่ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งคือการสร้างโอกาสในการขายตามธรรมชาติที่อำนวยความสะดวก
เมื่อผู้ฟังของคุณพบศูนย์กลางของคุณ และเห็นว่าควรค่าแก่การเอาใจใส่โดยพิจารณาจากข้อมูลที่ให้มา พวกเขาจะใช้เวลาที่นั่นมากขึ้นโดยธรรมชาติ สิ่งนี้จะสร้างช่วงเวลาสำหรับการดำเนินการที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่ป้อนช่องทางของคุณ
ซึ่งสามารถทำได้ผ่านศูนย์กลางเนื้อหาที่มีการดักจับลูกค้าเป้าหมายมาตรฐาน คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดี และการทำโปรไฟล์แบบก้าวหน้า
6. ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
ธุรกิจของคุณมีความหมายกับคุณอย่างมาก ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการสร้างเส้นทางสำหรับผู้ชมเพื่อเรียนรู้ มีส่วนร่วม และลงทุนในธุรกิจของคุณในท้ายที่สุดจึงเป็นสิ่งสำคัญ
เมื่อคุณสร้างศูนย์รวมเนื้อหา คุณกำลังบอกผู้ชมว่าคุณใส่ใจในความสนใจ แรงจูงใจ และความตั้งใจของพวกเขา คุณกำลังสร้างคลังข้อมูลของทุกสิ่งที่พวกเขาอาจต้องการทราบเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะนำเสนอแก่พวกเขา
ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมจะส่งผลต่อการรักษา ความภักดีของลูกค้า การอ้างอิง และอื่นๆ อีกมากมาย
ปฏิบัติตาม 6 ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างศูนย์กลางเนื้อหาเชิงกลยุทธ์ของคุณ
ประโยชน์ของฮับเนื้อหาที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีนั้นคุ้มค่ากับความพยายามอย่างชัดเจน แต่คุณจะสร้างได้อย่างไร
1. เข้าใจผู้ชมของคุณ
ผู้ชมของคุณคือคนที่คุณต้องการพูดด้วยทุกครั้งที่คุณสร้างเนื้อหา และส่วนสำคัญของการนั้นคือการรู้ว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนในเส้นทางการรับรู้
ในตอนท้าย คุณกำลังพูดคุยกับผู้คน และการรู้ว่าพวกเขามาจากไหนและเป้าหมายของพวกเขาคืออะไร จะช่วยให้คุณเข้าถึงพวกเขาได้อย่างแท้จริงยิ่งขึ้น ซึ่งหมายถึงการดูข้อมูลประชากร พฤติกรรม และพฤติกรรมการซื้อเพื่อกำหนดสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา
เคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมได้ดีขึ้น:
- สร้างบุคลิกของผู้ซื้อ
- ตรวจสอบความคิดเห็น
- ทำแบบสำรวจ
- ตรวจสอบการวิเคราะห์สำหรับรูปแบบพฤติกรรม
2. ระบุหัวข้อที่มีค่า
หัวข้อสร้างความแตกต่างระหว่างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครซึ่งควรค่าแก่การอ่านและเนื้อหาที่กลายเป็นส่วนหนึ่งของอินเทอร์เน็ตที่อิ่มตัวมากเกินไป การสร้างเนื้อหาที่เน้นโซลูชันซึ่งตรงกับผู้ชมของคุณในจุดที่พวกเขามีความสำคัญ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮับของคุณสามารถเข้าถึงได้
ซึ่งหมายถึงการสร้างเนื้อหาสำหรับผู้ที่เพิ่งพบธุรกิจของคุณเป็นครั้งแรก รวมถึงผู้ที่รู้ว่าตนเองต้องการอะไร แต่เพียงต้องการการวิจัยหรือข้อมูลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของพวกเขา
หัวข้อของคุณควรแก้ปัญหาและสามารถค้นหาได้ จัดทำรายการปัญหา คำถาม คำตอบ และคีย์เวิร์ด SEO ก่อนเชื่อมโยงเข้าด้วยกันเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า
3. เลือกประเภทฮับ
การรู้ว่าลูกค้าของคุณเป็นใครจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะสร้างฮับเนื้อหาประเภทใด ตัวอย่างเช่น หากผู้ชมของคุณออกไปเที่ยวบน TikTok ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะใช้เวลาหลายชั่วโมงบนหน้า Instagram ของคุณ หากพวกเขาชอบเนื้อหาวิดีโอ บล็อกก็จะไม่ได้รับความนิยมเช่นกัน
4. ตรวจสอบเนื้อหาที่มีอยู่และจัดระเบียบเนื้อหาในอนาคต
การตรวจสอบเนื้อหาเป็นวิธีที่ดีในการหาวิธีปรับปรุงเนื้อหา เน้นช่องว่าง และระบุโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่อาจไม่เกี่ยวข้องเหมือนที่เคยเป็น
เมื่อพัฒนาศูนย์กลาง คุณควรตรวจสอบเนื้อหาทั้งหมดและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่คุณกำลังแบ่งปันนั้นถูกต้องและเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ
แน่นอน คุณต้องการเนื้อหาเพื่อตรวจสอบ ดังนั้นหากคุณยังไม่มีคลังเนื้อหา ให้เริ่มสร้างฮับของคุณ คุณควรตรวจสอบเนื้อหาของคุณทุก 3-6 เดือน สิ่งนี้จะเน้นช่องว่างสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพและพื้นที่ที่ต้องการเนื้อหาใหม่
5. ดูการแข่งขันของคุณเพื่อปรับปรุงเนื้อหาของคุณ
การแข่งขันของคุณควรเป็นประภาคารในคืนที่มีพายุ ดูประสิทธิภาพของฮับของพวกเขา พวกเขาทำอะไรที่แตกต่างออกไปหรือไม่? คำหลักที่พวกเขาจัดอันดับสำหรับ? คุณสามารถกำหนดเป้าหมายคำหลักเดียวกันได้หรือไม่
แล้วทำให้เนื้อหาของคุณดีกว่าของพวกเขา ทำงานร่วมกับการวิจัยคำหลัก พัฒนาสิ่งที่ดีที่สุดอย่างต่อเนื่อง
6. วิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพ
ข้อมูลการเข้าชมและการมีส่วนร่วมจะแสดงให้คุณเห็นว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล นอกจากนี้ยังเป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณในการช่วยติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ การเปลี่ยนแปลงของการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง อัตราตีกลับ และอื่นๆ
ติดตามข้อมูล ซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นถึงสิ่งที่ผู้ชมของคุณกำลังมองหาในเวอร์ชันที่ตรงไปตรงมาที่สุด และให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการสร้างศูนย์กลางเนื้อหาที่พัฒนาไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ
ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้กับผู้ชมของคุณด้วยศูนย์กลางเนื้อหาเชิงกลยุทธ์
อย่าลืมรับฟังความคิดเห็น ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้ และติดตามข้อมูลอย่างใกล้ชิด นี่คือสิ่งที่จะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง
ศูนย์กลางเนื้อหาต้องใช้กลยุทธ์ วินัย ความเข้าใจ และเนื้อหาที่มีคุณภาพ แต่ผลตอบแทนที่ธุรกิจของคุณจะได้รับนั้นคุ้มค่าต่อการลงทุนทรัพยากร
การพัฒนาเนื้อหาที่พูดกับผู้ชมของคุณคือจุดเริ่มต้นที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ
การสร้างการรักษาลูกค้า ความพึงพอใจ และคุณค่าเป็นอีกระดับหนึ่ง รับเครื่องมือในการสร้างกลยุทธ์การตลาดเชิงสัมพันธ์ที่นี่