วิธีสร้างตลาดแบบ Peer-to-Peer

ตลาดซื้อขายสินค้าดิจิทัลแบบ peer-to-peer เป็นรากฐานของการเติบโตของเศรษฐกิจการแบ่งปัน ทำให้บุคคลสามารถทำธุรกรรมโดยตรงระหว่างกันในขนาดที่ใหญ่เป็นพิเศษ ตามแนวคิด ตลาดแบบ peer-to-peer สามารถมองได้ว่าเป็นตลาดแบบสองด้านโดยเฉพาะ ซึ่งตัวกลางอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมระหว่างกลุ่มลูกค้าที่พึ่งพาอาศัยกันสองกลุ่ม เช่น ผู้เข้าร่วมด้านอุปทานและด้านอุปสงค์หรือผู้ผลิตและผู้บริโภค

แนวคิดที่แข็งแกร่งของตลาดแบบ peer-to-peer นี้ได้รับการยอมรับจากหลายธุรกิจในตลาดโลก รายได้ของตลาด P2P อยู่ที่ 1,078 ล้านดอลลาร์ในปี 2564 ซึ่งคาดว่าจะสูงถึง 5.1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2575 เติบโตที่ CAGR 15.5% จากปี 2565 ถึง 2575

แม้ว่าการลงทุนในตลาดแบบ peer-to-peer จะกลายเป็นเทรนด์ในปัจจุบัน แต่บางคนยังคงพบว่าการสร้างเว็บไซต์ตลาดแบบ peer-to-peer ที่คล้ายกับ eBay นั้นเป็นเรื่องที่ท้าทาย โพสต์ในบล็อกนี้จะอธิบายประเภทหลักของเว็บไซต์ตลาดแบบ peer-to-peer สาเหตุของการเติบโต ประโยชน์ของการสร้างตลาดแบบ peer-to-peer ความท้าทาย ผู้เล่นที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรม คุณลักษณะที่ต้องมี และสุดท้าย วิธีสร้างตลาดแบบเพียร์ทูเพียร์

ดังนั้นโดยไม่ต้องกังวลใจต่อไป มาเริ่มกันเลย!

สารบัญ:

• ประเภทของตลาด P2P
  – ตลาดเช่า
  – ตลาดสินค้า
  – ตลาดบริการ
• ทำไมตลาด P2P ถึงได้รับความนิยม
  ― ผู้ขาย
  ― ผู้ซื้อ
• ประโยชน์ของการสร้างตลาด P2P
  ― ขอบทางการเงิน
  ― เอฟเฟกต์เครือข่าย
  ― การพัฒนาที่ไม่ยุ่งยาก
  ― เสรีภาพทางภูมิศาสตร์
• ความท้าทายของตลาด Peer-to-Peer
  ― การแก้ปัญหาที่ผิด
  ― การค้นหาสินค้าที่เหมาะกับตลาด
  ― การตัดสินใจเลือกโมเดลธุรกิจที่เหมาะสม
  ― การสร้างความไว้วางใจของลูกค้า
• ผู้เล่นหลักในธุรกิจ Peer-to-Peer
  ― อูเบอร์
  ― เอทซี่
  ― Airbnb
  ― ทาส์กแรบบิท
  ― Fiverr
• คุณสมบัติที่สำคัญของตลาดแบบ Peer-to-Peer
  ― การเข้าสู่ระบบและการยืนยันทางโซเชียล
  ― โปรไฟล์ผู้ใช้
  ― บทวิจารณ์/การให้คะแนน
  ― การแจ้งเตือน
  ― รายการสินค้า
  ― การค้นหาและการนำทางเว็บไซต์
  ― การชำระเงินออนไลน์
  - การสื่อสาร
  ― การขายต่อเนื่องและการขายต่อยอด
  ― การจอง
• การสร้างตลาดแบบ Peer-to-Peer
• สรุป

ประเภทของตลาด P2P

จากบริการที่จัดหาให้ ตลาดกลางแบบเพียร์ทูเพียร์ทั้งหมดสามารถจำแนกได้เป็นสามประเภทหลัก

ตลาดเช่า

ตลาดการเช่าเป็นประเภทของแพลตฟอร์มแบบ peer-to-peer ที่ให้ผู้ใช้เข้าถึงอสังหาริมทรัพย์เพื่อเช่าที่หลากหลาย ก่อนหน้านี้ผู้คนเข้าถึงตัวแทนเพื่อเช่าอสังหาริมทรัพย์ อย่างไรก็ตาม ด้วยการเปิดตัวแพลตฟอร์มอย่าง Airbnb และ HomeAway ไม่จำเป็นต้องใช้ตัวแทน ผู้หาทรัพย์สินสามารถเยี่ยมชมตลาดเช่าเพื่อค้นหาอสังหาริมทรัพย์ตามความต้องการของพวกเขา

เจ้าของตลาดไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของทรัพย์สินใดๆ ที่ระบุไว้ และค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการจัดการที่พักเป็นภาระโดยเจ้าของที่พัก เจ้าของตลาดต้องดูแลการประกันและการตรวจสอบผู้ใช้เท่านั้น

ตลาดสินค้า

ตลาดสินค้าช่วยให้ผู้ค้าลงรายการสินค้าออนไลน์เพื่อแลกกับค่าใช้จ่าย บุคคลที่ต้องการขายสินค้าออนไลน์สามารถสร้างรายชื่อได้ พวกเขาไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง จ่ายค่าเช่า หรือจ่ายเงินเดือนให้กับพนักงานเพื่อให้สามารถเสนอขายสินค้าได้

อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการขายสินค้า ผู้ค้าจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นเปอร์เซ็นต์จากเจ้าของแพลตฟอร์ม

ตลาดบริการ

ตลาดบริการออนไลน์ช่วยให้บุคคลสามารถค้นหาบุคคลที่มีความสามารถที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย พรสวรรค์ที่แสดงอยู่บนแพลตฟอร์มสามารถพึ่งพาได้สำหรับงานที่ได้รับมอบหมายเนื่องจากเจ้าของตลาดดำเนินการสัมภาษณ์เพื่อประเมินความสามารถของพวกเขาก่อนที่จะแสดงรายการบนแพลตฟอร์ม

ทำไมตลาด P2P ถึงได้รับความนิยม

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าแพลตฟอร์มเพียร์ทูเพียร์มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้ทุกคนรวมถึงผู้ขายและผู้บริโภค มาดูกันว่าทำไมความนิยมจึงเพิ่มขึ้นในหมู่ผู้ใช้

ผู้ขาย

• การเข้าร่วมตลาดแบบ peer-to-peer เพื่อขายสินค้า/บริการเป็นโซลูชันที่ราคาไม่แพง แทนที่จะสร้างแพลตฟอร์มของคุณเอง
• ผู้ขายมีผู้ซื้อที่มีศักยภาพจำนวนมากในตลาด และไม่ต้องเสียเวลามองหาผู้ซื้อ ในทางกลับกัน ผู้ซื้อในตลาดมีความสนใจมากกว่าที่ผู้ขายจะดึงดูดให้มาที่ร้านค้าออนไลน์ของตนได้
• ผู้ขายไม่จำเป็นต้องติดตามสินค้าคงคลังด้วยตนเอง เนื่องจากตลาดกลางดำเนินการตามขั้นตอนการติดตามอัตโนมัติเพื่อการดำเนินการที่ไม่ยุ่งยาก

ผู้ซื้อ

• ผู้ซื้อมีข้อได้เปรียบในการซื้อจากผู้ขายจำนวนมากที่ช่วยให้พวกเขาพบตัวเลือกที่ดีที่สุดทั้งในด้านคุณภาพและราคา
• ขั้นตอนการซื้อและเช็คเอาต์ง่ายๆ ในตลาดช่วยกระตุ้นให้ผู้ซื้อทำการซื้อทันที เพื่อให้กระบวนการเร็วขึ้น ผู้ซื้อยังมีความสะดวกในการชำระเงินบนแพลตฟอร์มด้วย
• ผู้ซื้อไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการฉ้อโกงในตลาด เนื่องจากเจ้าของรับประกันความปลอดภัยโดยถือการชำระเงินของผู้ขายไว้ในบัญชีเอสโครว์จนกว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการจะถูกส่งไปยังผู้ซื้อได้สำเร็จ

ประโยชน์ของการสร้างตลาด P2P

ตลาดซื้อขายสินค้าแบบ Peer-to-Peer ก่อให้เกิดประโยชน์ไม่เพียงแต่กับผู้ขายและผู้ซื้อเท่านั้น แต่ยังเป็นประโยชน์ต่อผู้ประกอบการอีกด้วย ต่อไปนี้คือข้อดีบางประการของการตลาดแบบ peer-to-peer สำหรับเจ้าของธุรกิจที่ทำให้พวกเขาโดดเด่น

ขอบทางการเงิน

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของตลาดแบบ peer-to-peer คือไม่ต้องลงทุนในแง่ของการผลิต การจัดหา การขนส่ง และการตลาด โมเดลธุรกิจกลายเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดในการเริ่มต้นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ เนื่องจากต้องใช้เว็บไซต์หรือแอปเท่านั้นจึงจะใช้งานได้

ธุรกิจไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอ นอกจากนี้ ค่าบำรุงรักษายังค่อนข้างต่ำกว่าธุรกิจอื่นๆ เมื่อตั้งค่าเว็บไซต์แล้ว คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานในขณะที่รายได้ยังคงเติบโต

เอฟเฟกต์เครือข่าย

ผลกระทบของเครือข่ายในตลาดออนไลน์ช่วยลดความพยายามในการดึงดูดผู้ใช้ (ผู้ขายและผู้ซื้อ) มายังแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ใหม่แต่ละฝ่ายดึงดูดผู้ใช้ใหม่ ผู้ขายที่น่าเชื่อถือและเชื่อถือได้บนแพลตฟอร์มที่ขายสินค้าคุณภาพสูงทำให้ลูกค้าหันมาสนใจเว็บไซต์ของคุณ และผู้ขายจะได้รับความสนใจจากการเห็นผู้ซื้อจำนวนมากขึ้นบนแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้ทำการตลาดแพลตฟอร์มและทำให้เป็นที่รู้จักซึ่งจำเป็นสำหรับการผลักดันให้แพลตฟอร์มของคุณเป็นที่นิยมในครั้งแรก

การพัฒนาที่ไม่ยุ่งยาก

เนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับแพลตฟอร์มเหล่านี้ จึงไม่ยากที่จะสร้างและเปิดตัวแพลตฟอร์มเช่นนี้ มีซอฟต์แวร์สำเร็จรูปหลายตัวในตลาดที่สามารถติดตั้งได้ง่ายเพื่อเปิดตัวตลาดแบบเพียร์ทูเพียร์ที่เต็มเปี่ยม ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่มีประสบการณ์สามารถเปลี่ยนแนวคิดของคุณให้เป็นตลาดซื้อขายแบบ peer-to-peer ที่ปรับแต่งได้สำหรับธุรกิจที่ปรับขนาดได้

เสรีภาพทางภูมิศาสตร์

เนื่องจาก Marketplace จะทำงานออนไลน์ ผู้ใช้จะไม่ถูกจำกัดอยู่เพียงสถานที่ใดโดยเฉพาะ ผู้ใช้ทั่วโลกสามารถลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ใช้ที่เป็นไปได้หลายสิบเท่า

ความท้าทายของตลาด Peer-to-Peer

การสร้างและดำเนินการตลาดแบบ peer-to-peer ไม่ใช่กระบวนการที่ง่าย มีชุดของความท้าทายที่เจ้าของธุรกิจอาจเผชิญอย่างแน่นอน ต่อไปนี้คือความท้าทายที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนในการสร้างตลาดแบบ peer-to-peer

การแก้ปัญหาที่ผิด

ก่อนที่จะลงทุนเวลาและเงินจำนวนมากในตลาด สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาปัญหาและสร้างวิธีแก้ปัญหา เจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องตรวจสอบความคิดของตนตั้งแต่เริ่มต้นโดยเปิดตัวเวอร์ชันแรกของตลาดโดยเร็วที่สุด ข้อเสนอแนะจากผู้ใช้ช่วงแรกๆ สามารถช่วยในการกำหนดการปรับปรุงเพิ่มเติมที่จำเป็นในตลาดได้อย่างมาก

ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับตลาด

ความท้าทายอีกประการหนึ่งคือการระบุช่องที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ คุณควรมุ่งเน้นไปที่ช่องเล็กๆ ในตอนเริ่มต้น เนื่องจากการขาดโฟกัสอาจขัดขวางการเติบโตของธุรกิจของคุณ มุ่งเน้นที่การค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับตลาด จากนั้นการปรับขนาดจะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างแท้จริง

การตัดสินใจเลือกรูปแบบธุรกิจที่เหมาะสม

มีตัวเลือกต่างๆ สำหรับโมเดลธุรกิจสำหรับตลาดแบบ peer-to-peer การตัดสินใจเลือกรูปแบบธุรกิจที่ยั่งยืนซึ่งใช้ได้กับผู้ขาย ลูกค้า และคุณมีความสำคัญต่อความสำเร็จของตลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมเดลธุรกิจนั้นมีความสามารถเพียงพอที่จะขยายธุรกิจได้ในอนาคตอันใกล้

สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า

ในฐานะชื่อใหม่ในตลาด แบรนด์ของคุณจะไม่ได้รับความไว้วางใจในระดับที่มากพอที่ผู้คนมีในแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับโดยปริยาย อย่างไรก็ตาม มีกลยุทธ์บางอย่างที่สามารถใช้เพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าได้ นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งที่ต้องใช้เวลาในการสร้าง เจ้าของธุรกิจสามารถพยายามให้ความปลอดภัยเป็นพิเศษซึ่งจะกลายเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันสำหรับธุรกิจของตน

ผู้เล่นหลักในธุรกิจ Peer-to-Peer

หากคุณยังไม่มีแรงจูงใจเพียงพอที่จะเข้าร่วมกลุ่มและเปิดตัวธุรกิจแบบ peer-to-peer ที่ก้าวล้ำ มาอ่านเกี่ยวกับผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมนี้และการเติบโตของพวกเขากัน

Uber

Uber ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 เป็นผู้ให้บริการที่อนุญาตให้ผู้ใช้จองรถแท็กซี่และคนขับเพื่อขนส่ง บริษัทดำเนินกิจการในเกือบ 72 ประเทศและ 10,500 เมืองโดยไม่ต้องเป็นเจ้าของรถยนต์แม้แต่คันเดียว ค่าโดยสารตามรูปแบบการกำหนดราคาแบบไดนามิกขึ้นอยู่กับอุปสงค์และอุปทานจะเสนอราคาให้กับลูกค้าล่วงหน้า

Uber สร้างรายได้ 17.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 เพิ่มขึ้น 56% เมื่อเทียบเป็นรายปี คนขับ Uber เสร็จสิ้นการเดินทาง 6.3 พันล้านครั้งในปี 2564 โดยมีผู้คนมากกว่า 188 ล้านคน บริษัทได้รับเงินทุนรวม 20.9 พันล้านดอลลาร์ตั้งแต่ปี 2554 ถึง 2562

Etsy

แพลตฟอร์มนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2548 เป็นเครือข่ายที่ซื้อขายสินค้าแฮนด์เมด ไม่ซ้ำใคร และวินเทจ เช่น เครื่องประดับ กระเป๋า เสื้อผ้า ของตกแต่งบ้าน เฟอร์นิเจอร์ และของเล่น แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ช่างฝีมือหลายพันคนสร้างรายได้ด้วยการขายผลิตภัณฑ์ของตนทางออนไลน์ แพลตฟอร์มสร้างรายได้จากผู้ขายในรูปแบบของค่าธรรมเนียมรายการและค่าคอมมิชชั่นจากการขายแต่ละครั้ง

รายรับประจำปีของ Etsy ในปี 2564 อยู่ที่ 2.32 พันล้านดอลลาร์ซึ่งเพิ่มขึ้น 34.97% จากปี 2563 แพลตฟอร์มนี้มีผู้ขาย 7.5 ล้านคนและผู้ซื้อที่ใช้งานอยู่ 96 ล้านคน

Airbnb

ตลาดแห่งนี้ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ช่วยให้นักเดินทางสามารถค้นหาที่พักราคาประหยัดได้ทั่วโลก ธุรกิจนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2008 โดยแพลตฟอร์มนี้ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการเชื่อมโยงเจ้าของบ้านกับนักเดินทางที่กำลังมองหาที่พักราคาประหยัด ในขณะที่ Airbnb ได้กำไรจากค่าคอมมิชชั่นจากการจองแต่ละครั้ง

แพลตฟอร์มดังกล่าวมีมูลค่า 133 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 และมีรายได้เพิ่มขึ้น 73% ซึ่งเท่ากับ 5.9 พันล้านดอลลาร์ในปีเดียวกัน แพลตฟอร์มนี้มีรายชื่อมากกว่า 7 ล้านรายการที่ดำเนินการโดยโฮสต์มากกว่า 4 ล้านรายการ

TaskRabbit

บริษัทเปิดตัวในปี 2008 และเติบโตอย่างต่อเนื่องและมีคู่แข่งอย่าง Hassle, Zaarly และ Thumbtack ตลาดออนไลน์นี้จับคู่แรงงานอิสระกับความต้องการในท้องถิ่น ทำให้ผู้บริโภคสามารถค้นหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานประจำวัน รวมถึงการประกอบเฟอร์นิเจอร์ การเคลื่อนย้าย การส่งมอบ และงานช่าง

สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก แพลตฟอร์มดังกล่าวให้บริการในเมืองต่างๆ ทั่วสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี โปรตุเกส สเปน และโมนาโก รายได้ประจำปีโดยประมาณของแพลตฟอร์มอยู่ที่ 244.9 ล้านดอลลาร์ และระดมทุนได้ทั้งหมด 37.7 ล้านดอลลาร์

Fiverr

Fiverr เป็นตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกสำหรับบริการฟรีแลนซ์ที่เชื่อมต่อคนทำงานอิสระกับผู้คนหรือธุรกิจที่ต้องการจ้าง เปิดตัวในปี 2010 แพลตฟอร์มนี้ไม่มีอะไรเทียบได้กับงานเล็กๆ น้อยๆ แต่เน้นทักษะให้เสร็จโดยคนที่อยู่ในสถานที่ห่างไกล แพลตฟอร์มนี้ประกอบด้วยคุณสมบัติเว็บไซต์ที่ค่อนข้างมีประโยชน์สำหรับผู้ให้บริการและผู้แสวงหาบริการ

บริษัท มีมูลค่า 298 ล้านดอลลาร์ในปี 2564 และระดมทุนรวม 111 ล้านดอลลาร์ใน 8 รอบ

คุณสมบัติที่สำคัญของตลาดแบบ Peer-to-Peer

ตอนนี้คุณได้เห็นธุรกิจเติบโตขึ้นอย่างมากในอุตสาหกรรมเพียร์ทูเพียร์ และกำลังวางแผนที่จะเปิดตัวตลาดของคุณเอง สิ่งสำคัญคือต้องทราบคุณลักษณะที่จำเป็นต้องมีในแพลตฟอร์มของคุณ แม้ว่ารูปแบบธุรกิจแบบ peer-to-peer จะได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้จริง แต่ก็ยังมีความจำเป็นที่จะต้องมีชุดคุณสมบัติที่เหมาะสมในแพลตฟอร์มของคุณ

ต่อไปนี้คือคุณสมบัติที่ตลาดกลางระหว่างเครื่องควรมีลักษณะดังนี้:

การเข้าสู่ระบบโซเชียล & การยืนยัน

เจ้าของตลาดต้องให้ผู้ใช้หลายวิธี (โทรศัพท์ อีเมล บัญชีโซเชียล) ในการลงทะเบียนและลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของผู้ชม ผู้ใช้จะเร็วกว่าและการเชื่อมโยงบัญชีโซเชียลจะเพิ่มความน่าเชื่อถือของผู้ขาย

นอกจากนี้ ผู้ใช้ไม่ควรถูกบังคับให้สร้างบัญชีบนแพลตฟอร์มจนกว่าพวกเขาจะไม่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์/บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม

โปรไฟล์ผู้ใช้

โปรไฟล์ผู้ใช้เป็นหนึ่งในคุณสมบัติหลักในตลาดแบบเพียร์ทูเพียร์ โปรไฟล์ผู้ใช้ควรมีข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ รูปภาพ รายละเอียดการติดต่อ สถานที่ ประเภทผู้ใช้ การตั้งค่าการซื้อ/ขาย การให้คะแนน ฯลฯ การสร้างโปรไฟล์เป็นส่วนสำคัญของการสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย คุณยังสามารถเพิ่มตัวเลือกในการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลประจำตัว ซึ่งสามารถหรือไม่สามารถแชร์กับผู้อื่นได้

บทวิจารณ์/การให้คะแนน

บทวิจารณ์เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจอีคอมเมิร์ซเพื่อสร้างความโปร่งใสและความไว้วางใจให้กับผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม เนื่องจากลูกค้าในทุกวันนี้ตระหนักดีอยู่แล้ว สิ่งแรกที่พวกเขาจะทำหลังจากพบผลิตภัณฑ์คือการตรวจสอบรีวิว สินค้าที่ขาดหายไปหรือบทวิจารณ์จากผู้ขายอาจสนับสนุนให้พวกเขาเลิกใช้ผลิตภัณฑ์และมองหาผลิตภัณฑ์ในแหล่งอื่น

การแจ้งเตือน

คุณลักษณะนี้จำเป็นต่อการเพิ่มความเร็วในการโต้ตอบและทำให้การสื่อสารระหว่างฝ่ายต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่น การผสานรวมคุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ขายสามารถส่งอีเมลและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อ การลดราคา ข้อเสนอพิเศษ ความพร้อมของผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ อีกมากมาย การแจ้งเตือนช่วยให้แน่ใจว่าผู้ซื้อและผู้ขายสามารถสื่อสารระหว่างกันได้อย่างรวดเร็ว โดยที่ข้อความจะไม่สูญหายไปในประวัติซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการปิดการขายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

รายการสินค้า

การนำรายการผลิตภัณฑ์ไปใช้มีความสำคัญเท่าเทียมกันในการสร้างตลาดแบบเพียร์ทูเพียร์ คุณต้องใช้คุณลักษณะนี้อย่างถูกต้องเนื่องจากทำงานแตกต่างกันสำหรับผู้ขายและผู้บริโภค เท่าที่ผู้ขายดำเนินการ พวกเขาควรจะสามารถเพิ่ม ลบ แก้ไข เผยแพร่ และยกเลิกการประกาศรายชื่อได้ ลูกค้าควรจะสามารถกรอง ค้นหา และดูรายชื่อเหล่านั้นพร้อมคำอธิบายโดยละเอียด

การค้นหาเว็บไซต์และการนำทาง

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม เว็บไซต์ควรมีการค้นหาและการนำทางที่ราบรื่น การนำทางเว็บไซต์ที่มีโครงสร้างที่ดีและรอบคอบช่วยเพิ่มการรักษาผู้ใช้และความสนใจในเว็บไซต์ ตัวเลือกในการค้นหาผลิตภัณฑ์โดยใช้คำหลัก ตัวกรอง และหมวดหมู่ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ต้องการได้

การชำระเงินออนไลน์

ลูกค้าต้องสามารถชำระเงินสำหรับการซื้อหรือจองได้โดยตรงที่ตลาด ในการเสนอสิ่งนี้ การผสานรวมกับเกตเวย์การชำระเงินต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อนุญาตการชำระเงินประเภทต่างๆ รวมถึงบัตรเครดิต/เดบิต, PayPal, กระเป๋าเงินดิจิทัล, ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต, สกุลเงินดิจิทัล และตัวเลือกการชำระเงินเฉพาะประเทศ

การสื่อสาร

เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างผู้ขาย ผู้ซื้อ ผู้ดูแลระบบ และการสนับสนุน ตลาดจำเป็นต้องมีระบบการส่งข้อความที่ผสานรวมเข้าด้วยกัน ผู้ใช้ควรสามารถเขียนข้อความและส่งไปยังผู้ใช้รายอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงข้อพิพาทและสื่อสารอย่างรวดเร็วเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นบนแพลตฟอร์ม

การขายต่อและการขายต่อยอด

นี่เป็นคุณสมบัติทั่วไปของตลาดออนไลน์ที่ควรมี การใช้ส่วนต่างๆ เช่น "แนะนำ" หรือ "ผู้ใช้ซื้อสิ่งนี้ด้วย" ในหน้าผลิตภัณฑ์อาจดึงดูดให้ผู้ใช้ซื้อเพิ่มรายได้และผลกำไรของคุณในฐานะเจ้าของแพลตฟอร์ม

การจอง

ตลาดแบบ peer-to-peer ที่ให้บริการแทนผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องมีระบบการจอง ในการทำเครื่องหมายความพร้อมใช้งาน/ไม่พร้อมใช้งานและจองสล็อตเพื่อกำจัดโอกาสของข้อผิดพลาด ปฏิทินจะต้องถูกรวมเข้ากับตลาด

การสร้างตลาดแบบ Peer-to-Peer

เราได้มาถึงส่วนที่สำคัญที่สุดของบทความแล้ว ตลาดแบบ peer-to-peer สามารถสร้างได้หลายวิธี สองของพวกเขาคือ:

• การพัฒนาแบบกำหนดเอง
• ซอฟต์แวร์สำเร็จรูป

การพัฒนาแบบกำหนดเองตั้งแต่เริ่มต้นเป็นแนวคิดที่ดี หากคุณต้องการฟังก์ชันเพิ่มเติมหรือการปรับแต่งระดับสูง อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องระลึกไว้เสมอว่าวิธีการนี้ใช้เวลาและเงินเป็นส่วนใหญ่ คุณต้องจ้างทีมพัฒนาที่สามารถช่วยเหลือคุณในด้านทางเทคนิคและแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และแม้กระทั่งหลังจากนั้น

การใช้ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปช่วยลดเวลาและต้นทุนในการพัฒนาตลาดได้อย่างมาก ซอฟต์แวร์มีคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมดในการสร้างและเปิดตัวตลาดแบบเพียร์ทูเพียร์ ซอฟต์แวร์ได้รับการพัฒนาโดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ ดังนั้นจึงจัดการปัญหาที่อาจถูกมองข้ามในแพลตฟอร์มที่พัฒนาขึ้นเอง

ไม่ต้องเสียเวลาในการสร้างและทดสอบซอฟต์แวร์ และสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ได้ทันทีหลังการซื้อ ใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการวิจัยอย่างเข้มงวด ขั้นตอนการพัฒนาที่ใช้งานง่าย การทดสอบก่อนเปิดตัว และอื่นๆ ในซอฟต์แวร์สำเร็จรูป เนื่องจากระบุความต้องการของอุตสาหกรรมขนาดใหญ่มากกว่าผู้ใช้หรือธุรกิจเฉพาะ

ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปอย่างหนึ่งในการสร้างตลาดแบบ peer-to-peer คือ Yo!Gigs นี่คือซอฟต์แวร์ตลาดบริการสำหรับบ้านที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่และครบวงจร ซึ่งสร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์ด้วยคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของตลาดแบบ peer-to-peer ซอฟต์แวร์ประกอบด้วยชุดคุณลักษณะเฉพาะและทรงพลังเพื่อสร้างตลาดแบบเพียร์ทูเพียร์ที่แข็งแกร่ง

การเลือกระหว่างซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองกับโซลูชันที่วางจำหน่ายทั่วไปอาจมีผลที่ตามมาในระยะยาว เป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่คุณจะตัดสินใจโดยคำนึงถึงข้อกำหนดในระยะยาว ความเจ็บปวดในระยะสั้นมักจะนำไปสู่การเพิ่มขึ้นในระยะยาว อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ตรงกันข้ามก็อาจเป็นจริงได้เช่นกัน

สรุป

การสร้างธุรกิจแบบ peer-to-peer ไม่เคยง่ายไปกว่านี้ในทุกวันนี้ ด้วยศักยภาพที่ไร้ขีดจำกัดสำหรับความคิดสร้างสรรค์และการเติบโตในรูปแบบธุรกิจนี้ โอกาสในการประสบความสำเร็จมีสูงอย่างแน่นอน สิ่งที่คุณต้องทำคือระบุด้านที่แข็งแกร่งและจุดอ่อนของธุรกิจ และค้นหาวิธีจัดการกับจุดบอดเพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขัน