กระบวนการสร้างแบรนด์คืออะไร? ขั้นตอนและกลยุทธ์ในการปรับปรุงเอกลักษณ์ของแบรนด์

ผู้คนอธิบายแบรนด์ต่างๆ ในรูปแบบต่างๆ เช่น ใช้งานได้จริง เป็นมืออาชีพ แปลกใหม่ และอื่นๆ คุณสามารถแนะนำผู้คนให้เป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณได้ตามที่คุณต้องการ คุณสามารถทำได้ผ่านการสร้างแบรนด์อย่างมีสติและกระตือรือร้น

ช่วยให้คุณกำหนดรูปแบบแบรนด์ของคุณด้วยการควบคุมและความตั้งใจ อย่างไรก็ตาม เป็นกระบวนการที่พิถีพิถันซึ่งต้องการงานที่มีรายละเอียดมากมาย

บล็อกนี้กล่าวถึง กระบวนการสร้างแบรนด์ ขั้น ตอน และกลยุทธ์ในการปรับปรุงเอกลักษณ์ของแบรนด์ การรู้สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณใช้ขั้นตอนต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสร้างแบรนด์ของคุณ

กระบวนการสร้างแบรนด์คืออะไร?

กระบวนการสร้างแบรนด์เกี่ยวข้องกับชุดของกิจกรรมที่มีโครงสร้างที่สร้างขึ้นเพื่อพัฒนากรอบการสื่อสารและระบบคุณค่าสำหรับธุรกิจ ส่งผลให้เกิดเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกัน

การสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่สำคัญเพราะ:-

• ความสม่ำเสมอในการนำเสนอแบรนด์และการส่งมอบส่งผลดีต่อการสร้างรายได้ของบริษัท
  
  
• ต้องใช้การแสดงผล 5 ถึง 7 ครั้งเพื่อให้ผู้คนจดจำแบรนด์ (Pam Moore)
  
  
• จากองค์ประกอบต่างๆ ของตราสินค้า สีและการออกแบบมีบทบาทสำคัญในการจดจำแบรนด์
  
  
• ลูกค้าตัดสินแบรนด์ใหม่ภายใน 10 วินาที (คราวด์สปริง)
  
  
• การวัดผลการสร้างแบรนด์ที่สม่ำเสมอใน ช่องทางการตลาดต่างๆ ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ
  
  
• การสร้างตราสินค้าช่วยเพิ่มการรับรู้ของบริษัทและเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์
  
  
• การสร้างแบรนด์สร้างความไว้วางใจและสร้างความภักดี
  
  
• การสร้างแบรนด์ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน
  
  
• การสร้างตราสินค้าสร้างผลกระทบต่อภาพและทิ้งความประทับใจที่น่าจดจำ
  
  
• การสร้างแบรนด์มีอิทธิพลต่อกระบวนการตัดสินใจ
  
  
• การสร้างแบรนด์สร้างการเข้าชม โอกาสในการขาย และรายได้
  
  
• การสร้างแบรนด์สามารถเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การรักษาลูกค้าของคุณ
  
  
• การสร้างแบรนด์ขยายการเข้าถึงตลาด
  
  
• การสร้างแบรนด์ช่วยเพิ่มมูลค่าของบริษัท
  
  
• การสร้างแบรนด์ช่วยเพิ่มโอกาสในการดึงดูดนักลงทุน (Global Banking & Financial Review)
  
  
• ช่วยให้มั่นใจถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องของลีดและรายได้
  
  
• เป็นการเพิ่มมูลค่าของบริษัท

นั่นคือเหตุผลที่ธุรกิจต่างๆ ควรใช้ความพยายามในการสร้างแบรนด์โดยเจตนา

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในกระบวนการสร้างแบรนด์มีอะไรบ้าง?

กระบวนการสร้างแบรนด์ประกอบด้วยห้าขั้นตอน

1. ดำเนินการวิจัย
2. การพัฒนากลยุทธ์การสร้างแบรนด์
3. การออกแบบโลโก้และสโลแกนของคุณ
4. การดำเนินการ
5. การจัดการความพยายามในการสร้างแบรนด์ของคุณ

1. ดำเนินการวิจัย

ขั้นตอนสำคัญที่สุดใน กระบวนการสร้างแบรนด์ คือการทำวิจัยเพื่อระบุตำแหน่งปัจจุบันของแบรนด์และสำรวจทิศทางที่คุณควรดำเนินการเพื่อขยายศักยภาพของคุณ

การดำเนินการวิจัยช่วยอำนวยความสะดวกในการสร้างวิสัยทัศน์ เป้าหมาย ค่านิยม และกลยุทธ์ที่ชัดเจนสำหรับบริษัทของคุณ

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเข้าใจภารกิจของบริษัท ตลาดเป้าหมาย จุดแข็ง จุดอ่อน บุคลิกภาพของแบรนด์ และอื่นๆ ดังนั้น ให้เริ่มต้นด้วยการถามคำถามหลายข้อกับผู้บริหารหลักและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกี่ยวกับมุมมองและการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

นี่คือตัวอย่างบางส่วน-

• 'ทำไมคุณถึงเลือกแบรนด์ของเรา'
• 'อะไรสำคัญสำหรับคุณเมื่อพูดถึงข้อเสนอของเรา'
• 'คุณให้คะแนนเราอย่างไร'
• 'คุณใช้คำ 3 คำเพื่อแสดงแบรนด์/บริษัทของเราอย่างไร'
• 'สิ่งที่สามารถปรับปรุงได้ในแบรนด์ของเรา'
• วิเคราะห์คำตอบและรวบรวมเพื่อกำหนดกลยุทธ์ของแบรนด์

2. การพัฒนากลยุทธ์การสร้างแบรนด์

กลยุทธ์แบรนด์จะบอกทิศทางที่แบรนด์ของคุณควรเคลื่อนไหวเพื่อให้สามารถเติบโตได้

คุณควรพัฒนากลยุทธ์แบรนด์ของคุณด้วยการผสมผสานจินตนาการเชิงสร้างสรรค์กับการคิดอย่างมีเหตุมีผล ควรทำงานภายในสำหรับบริษัทและภายนอกสำหรับลูกค้า

จากมุมมองของบริษัท ให้คิดให้ดีว่าคุณต้องการสื่อถึงแบรนด์ของคุณอย่างไร และจากมุมมองของลูกค้า ให้นึกถึงสิ่งที่พวกเขามองหาในกลุ่มเฉพาะของคุณและดูว่าแบรนด์ของคุณตอบสนองความต้องการนั้นหรือไม่

ดังนั้น ให้พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น วิสัยทัศน์ คำมั่นสัญญาของแบรนด์ บุคลิกภาพ ค่านิยม ข้อเสนอ ตลาดเป้าหมาย และความได้เปรียบทางการแข่งขัน ในขณะที่พัฒนากลยุทธ์แบรนด์ของคุณ

ในขณะที่คิดกลยุทธ์แบรนด์ แทนที่จะพยายามรวมหลายๆ สิ่งมากเกินไป ให้จำกัดโฟกัสให้แคบลง การได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเป็นเรื่องที่ดี เขาสามารถดึงเอาสาระสำคัญของแบรนด์ของคุณออกมา ซึ่งแบรนด์ของคุณควรเป็นที่รู้จัก

3. ออกแบบโลโก้และสโลแกนของคุณ

อ่านรายงานการวิเคราะห์และกลยุทธ์ของแบรนด์ จากนั้นใช้สติปัญญา ความคิดสร้างสรรค์ และจินตนาการเพื่อพัฒนาภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ คุณอาจได้แนวคิดหลายอย่างมารวมกันเป็นแนวคิดสุดท้ายเพียงแนวคิดเดียว

เมื่อออกแบบเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณ คุณควรพิจารณาถึงประเด็นสำคัญและให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้แสดงถึงบุคลิกภาพและค่านิยมที่กำหนดไว้ในกลยุทธ์ได้อย่างแม่นยำ

โลโก้เป็นสิ่งสุดท้ายที่จะช่วยสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ มันจะเป็นภาพลักษณ์ของแบรนด์คุณ รับไอคอน รูปภาพ รูปร่าง ฟอนต์ และสีที่ผสมผสานกันอย่างลงตัวเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่สะดุดตา ไม่ซ้ำใคร และเป็นตัวอย่างให้กับแบรนด์ของคุณ ในทำนองเดียวกัน ให้สร้างสโลแกนที่แสดงถึงแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริง

4. การดำเนินการ

เมื่อคุณได้สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์แล้ว คุณต้องเผยแพร่ผ่านสื่อทางการตลาดต่างๆ เช่น เว็บไซต์ โฟลเดอร์ โฆษณา หัวจดหมาย หน้าโซเชียลมีเดีย นามบัตร โบรชัวร์ แผ่นพับ แบนเนอร์ ยานพาหนะ เครื่องแบบ ฯลฯ

หลักประกันเหล่านี้เป็นจุดติดต่อระหว่างบริษัทของคุณและลูกค้าของคุณ ดังนั้น ขั้นตอนนี้จะไม่เหมือนกับขั้นตอนก่อนหน้าที่ทุกอย่างถูกจำกัดอยู่ในกระดาษ ขั้นตอนนี้จะทำให้สิ่งต่างๆ ทำงานได้

ลักษณะสำคัญของขั้นตอนการสร้างแบรนด์นี้คือการพัฒนารูปลักษณ์และความรู้สึกที่สม่ำเสมอแต่ยืดหยุ่นในทุกจุดสัมผัส และรูปลักษณ์นี้ควรเป็นตัวแทนของทุกคุณค่าที่กำหนดไว้ในกลยุทธ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปลักษณ์สุดท้ายเป็นไปได้ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ ทั้งในขนาดใหญ่และขนาดเล็ก และในการกำหนดเป้าหมายไปยังตลาดที่เป็นไปได้ทั้งหมด โดยหลักการแล้ว มันควรจะสามารถแสดงออกทางสายตาได้ในทุกแอปพลิเคชัน

5. การจัดการความพยายามในการสร้างแบรนด์ของคุณ

ต้องใช้ความมุ่งมั่นระยะยาวจากคุณ (เจ้าของธุรกิจ) คู่ค้า และกรรมการของคุณเพื่อจัดการทรัพย์สินประจำตัวของแบรนด์ ในการดำเนินการนี้ให้สำเร็จ จำเป็นต้องมีการตรวจสอบและป้อนข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

มีสี่ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนี้

• การเปิดตัวแบรนด์ภายในและภายนอก: ขั้นแรก เปิดตัวแบรนด์ของคุณภายในเพื่อให้พนักงานของคุณทำความคุ้นเคยกับแง่มุมต่างๆ ของแบรนด์ของคุณและทำความเข้าใจ วิธีที่พวกเขาสามารถสื่อสารกับลูกค้าในขณะที่โต้ตอบกับพวกเขา เมื่อคุณเปิดใช้งานภายนอก คุณสามารถเลือกที่จะดำเนินการผ่านข้อความทางการตลาดหรือเหตุการณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเน้นย้ำข้อความของคุณหลายครั้ง

• ถ่ายทอดเอกลักษณ์ของแบรนด์ใหม่ให้กับลูกค้าและพนักงาน:

นี่คือคำถามที่คุณต้องถามตัวเองในขณะที่ทำสิ่งนี้:-

• ใครบ้างที่ต้องการทราบเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณ?
• ทำไมพวกเขาถึงต้องรู้?
• พวกเขาจำเป็นต้องรู้อะไรบ้าง?
• การเปลี่ยนแปลงจะส่งผลกระทบต่อพวกเขาหรือไม่?
• คุณจะเข้าถึงช่องทางใดบ้าง
• คุณจะติดต่อพวกเขาเมื่อใด

• แนวทางการพัฒนาสำหรับการสร้างตราสินค้าของคุณ: คุณต้องพัฒนาแนวทางการสร้างตราสินค้าสำหรับพนักงานของคุณเพื่อให้มีความสอดคล้องของแบรนด์ในทุกแอปพลิเคชัน สิ่งนี้จะอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันเพื่อสร้างแบรนด์ของคุณ

• การ กำหนดบทบาท: กำหนดบทบาทเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการสร้างแบรนด์ของคุณให้กับพนักงานเฉพาะ สิ่งนี้จะช่วยพวกเขา ซึมซับวัฒนธรรมของบริษัทและลงทุนในแบรนด์

5 กลยุทธ์ในการปรับปรุงเอกลักษณ์ของแบรนด์

1. ให้ความรู้แก่ลูกค้าของคุณ

ความพยายามในการสร้างแบรนด์ของคุณควรขึ้นอยู่กับความต้องการและความต้องการของลูกค้า นอกจากคุณค่าที่เสนอแล้ว คุณควรให้ความรู้พวกเขาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณด้วย

คุณต้องสอนพวกเขาว่าข้อเสนอของคุณแก้ปัญหาที่พวกเขาเผชิญได้อย่างไร คุณสามารถถ่ายทอดความรู้นี้ผ่านช่องทางการตลาดต่างๆ เช่น เว็บไซต์ อีเมล โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ

2. หยุดขายและให้ความช่วยเหลือ

กลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดอันดับสองในกระบวนการสร้างแบรนด์คือการมีประโยชน์มากกว่าการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างกว้างขวาง ลูกค้าเกลียดการถูกปฏิบัติเหมือนเครื่องจักรสร้างรายได้

ดังนั้น รับความช่วยเหลือโดยการตอบสนองต่อปัญหาในช่องของคุณที่พูดคุยกันบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งจะช่วยเริ่มต้นการมีส่วนร่วมที่มีคุณภาพและสร้างความไว้วางใจ ซึ่งในที่สุดจะนำไปสู่ความภักดีต่อแบรนด์และการแพร่กระจายปากต่อปากของแบรนด์ของคุณ

3. พัฒนาบุคลิกภาพทางการตลาดของคุณ

โปรดจำไว้เสมอว่าข้อความทางการตลาดของคุณไม่ได้เข้าถึงผู้ชมที่เป็นเนื้อเดียวกัน บุคคลากรทางการตลาดของคุณแตกต่างกันไปตามช่องทางต่างๆ

ดังนั้น การใช้เนื้อหาเดียวกันในเครือข่ายต่างๆ จะไม่ทำงานหรือสร้างการตอบสนองแบบเดียวกัน ดังนั้นควรสร้างหลายบุคคลและโพสต์เนื้อหาตามนั้น

4. สร้างเสียงและโทนเสียงของแบรนด์ของคุณ

เสียงและโทนของแบรนด์ของคุณมีความสำคัญต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ เลือกจากบุคลิกที่หลากหลาย เช่น สนุกสนาน ให้ข้อมูล อารมณ์ขัน ประชดประชัน และอื่นๆ

แต่ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณและยึดมั่นในการสื่อสารทั้งหมดของคุณ พัฒนาแนวทางที่เข้มงวดในเรื่องนี้และแบ่งปันกับทีมของคุณ

5. เครือข่ายสร้างไมตรี

เมื่อใดก็ตามที่ธุรกิจของคุณสร้างการเชื่อมต่อใหม่ ส่งข้อความขอบคุณพร้อมของขวัญเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น อาจเป็นลิงก์ไปยังบล็อกที่ให้คำแนะนำด้านสุขภาพหรือคำพูดสร้างแรงบันดาลใจ สิ่งนี้จะช่วยสร้างความปรารถนาดี ซึ่งสามารถปูทางให้เริ่มการสนทนาสองทางได้

ห่อ

การสร้างแบรนด์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจหากต้องการให้เป็นที่รู้จัก สร้างความไว้วางใจและความภักดี รักษาลูกค้า เพิ่มปริมาณการเข้าชมและโอกาสในการขาย ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม สร้างความประทับใจที่น่าจดจำ ได้เปรียบในการแข่งขัน ขยายการเข้าถึงตลาด เพิ่มมูลค่า เอาชนะ การแข่งขัน เติบโตอย่างต่อเนื่อง ดึงดูดนักลงทุน และเพิ่มรายได้

บล็อกนี้ได้ระบุและกล่าวถึงขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับ กระบวนการสร้างแบรนด์ ยังได้หารือถึงห้ากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงเอกลักษณ์ของแบรนด์ ใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้เพื่อประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อย