การสร้างแบรนด์พบกับการตลาดเชิงประสิทธิภาพ
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-31การหาทางผ่านเขาวงกตของโซลูชันการโฆษณาดิจิทัลนั้นทำได้ดีที่สุดอย่างล้นหลาม การแคร็กน็อตที่แข็งนี้ไม่ได้ทำได้ง่ายขึ้นโดยต้องใช้กลยุทธ์ในที่สุด
โดยทั่วไป นักการตลาดออนไลน์แบ่งออกเป็นสองกลุ่มแฟนคลับ: กลุ่มหนึ่งคือ ประสิทธิภาพ ของทีมและอีกกลุ่มคือ การสร้างแบรนด์ ของทีม ตัวแรกเป็นฉลามที่ฉลาดหลักแหลมและกระหายผลกำไร และตัวหลังเป็นปลาฉลามที่เน้นคุณค่ามากกว่า ดูเหมือนว่าสองโลกที่แยกจากกันโดยสิ้นเชิง? แต่ถ้าวิธีเดียวที่จะไปได้คือการผสมผสานของทั้งสองอย่างล่ะ?
ไม่ง่ายอย่างที่คิด
มูลค่าตราสินค้านับไม่ถ้วน เมื่อหลายปีก่อน บริษัทต่างๆ ต่างตระหนักถึงคุณค่าของสินทรัพย์ไม่มีตัวตน เนื่องจากสิ่งเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความต้องการที่แท้จริงของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การทำความเข้าใจความต้องการพื้นฐานเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากธุรกิจต่างๆ ไม่สามารถซื้อการรับรู้ถึงแบรนด์ในเชิงบวกได้ง่ายๆ ลูกค้าต้องเชื่อมั่นและตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างมีสติ (หรือโดยไม่รู้ตัว) การดึงดูดความสนใจของพวกเขาเป็นวิธีที่แน่นอนที่สุด
พื้นฐานการสร้างแบรนด์: มันคืออะไร?
พูดง่ายๆ ก็คือ การสร้าง แบรนด์ คือกระบวนการสร้างการรับรู้เชิงบวกที่แข็งแกร่งของบริษัทที่รู้จักกันในชื่อแบรนด์ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเจาะลึกผลิตภัณฑ์ในใจของลูกค้าด้วยการนำเสนอด้วยภาพ พันธกิจ และการสื่อสารที่สอดคล้องกันบนแพลตฟอร์มการตลาดทั้งหมด
การสร้างตราสินค้าที่มีประสิทธิภาพเป็นขั้นตอนสำคัญในการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งและสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี
เป็นคำมั่นสัญญาที่แบรนด์มอบให้กับลูกค้าในระยะยาว แบรนด์ขึ้นอยู่กับค่านิยม วัฒนธรรม ภาพลักษณ์ และอัตลักษณ์ – และคำมั่นสัญญาเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์/บริการ วิสัยทัศน์ และทิศทางการพัฒนาในอนาคต องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้กำหนด สาระสำคัญของแบรนด์ และสร้างความคาดหวังของลูกค้าว่าเอกลักษณ์ของแบรนด์ควรเป็นอย่างไร
การสร้างแบรนด์ต้องการบรรลุอะไร?
เป้าหมายหลักของการสร้างแบรนด์คือการทำให้เกิดการตอบสนองทางอารมณ์ ปฏิกิริยาโดยตรงจากกลุ่มเป้าหมาย และสุดท้ายคือการมีส่วนร่วมของลูกค้า พยายามสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ เพิ่มความภักดีของลูกค้า และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ
ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของการสร้างแบรนด์คืออะไร?
ส่วนที่ยากที่สุดของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ออนไลน์ไม่ใช่แค่การพัฒนาความสัมพันธ์เชิงบวกที่แข็งแกร่งสำหรับแบรนด์เท่านั้น แต่ยังรักษาความสัมพันธ์เหล่านี้ไว้เมื่อเวลาผ่านไป คุณควรตระหนักว่า การสร้างแบรนด์ไม่ได้เป็นเพียงการปฏิบัติเพียงครั้งเดียว แต่เป็นกระบวนการต่อเนื่อง ที่ต้องใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่องในการบรรลุการจดจำแบรนด์ในหมู่ผู้ชมเป้าหมายของคุณ
บิ๊กซีคือความสม่ำเสมอ
การสร้างแบรนด์สามารถส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงในการทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคู่แข่ง การหาและรักษาลูกค้าประจำ ทุกวันนี้ แบรนด์ใหม่ ๆ เกิดขึ้นจากที่ไหนก็ไม่รู้ ดังนั้น การสร้างชื่อเสียงของแบรนด์จึงไม่ใช่คำถาม – เป็นสิ่งที่ต้องมี
แต่คุณต้องจำไว้ว่าการสร้างแบรนด์นั้นกระจายอยู่ทั่วทุกด้านของธุรกิจของคุณ โซเชียลมีเดีย การสื่อสาร ผู้บริโภคส่วนใหญ่ตระหนักดีถึงความสำคัญของการสร้างตราสินค้าที่สอดคล้องกัน – ดังนั้นคุณควร
ดังนั้น หากถึงเวลาสำหรับการรีแบรนด์และกำหนดภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณใหม่ อย่าลืมทิ้งสิ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลง ซึ่งรวมถึงการสื่อสารการบริการลูกค้าของคุณ
เทรนด์การสร้างแบรนด์ที่น่าจับตามองในปี 2022
เช่นเดียวกับทุกสิ่ง เคล็ดลับและเทคนิคออนไลน์สำหรับการสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จตกเป็นเหยื่อของแฟชั่น สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับ แบรนด์ใหญ่ๆ เมื่อหนึ่งหรือสองปีที่แล้วไม่ใช่ข่าวอีกต่อไป ดังนั้นบริษัทต่างๆ จึงถูกบังคับให้ต้องยืนหยัดและคิดทบทวนตัวเองในเวอร์ชันที่ดีที่สุดและสดใหม่อยู่เสมอ
ต่อไปนี้คือเทรนด์บางส่วนที่คุณควรจับตามองในปี '22:
- ไม่ "เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม" มากนัก
โดยทั่วไปแล้ว แบรนด์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมจะอยู่ใกล้กับภาพลักษณ์ของธรรมชาติและความเงียบสงบแบบดั้งเดิม แต่ในปัจจุบันนี้ส่วนใหญ่เริ่มเปลี่ยนจากเฉดสีฟ้าและสีเขียวไปเป็นการออกแบบที่ดูมีแนวคิดและเป็นส่วนตัวมากขึ้น
- ไม่หล่อเลย
การออกแบบที่สะอาดตายังคงได้รับความนิยมอย่างมากและตลาดก็ล้นหลาม ดังนั้นการก้าวไปสู่ภาพที่ก่อกวนมากขึ้นจึงพิสูจน์ได้ว่าเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการคงอยู่ต่อไป
- มันคือทารกยุค 80!
วัฒนธรรมป๊อปอิ่มตัวด้วยการอ้างอิงจากยุค 80 ทุกอย่างตั้งแต่ Stranger Things ไปจนถึง Dua Lipa และ Coldplay ระเบิดเพลงที่ได้รับแรงบันดาลใจจากยุค 80 ทำให้เราตกหลุมรักกับความคิดถึงและแบรนด์ต่างๆ ควรใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น
- ก้าวสู่ดิจิทัล
แนวโน้มนี้ได้รับความแข็งแกร่งมาระยะหนึ่งแล้ว การออกแบบและวิสัยทัศน์แห่งอนาคตของการแพร่กระจายของ AI เป็นที่ที่เงินอยู่
นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของสิ่งที่กำลังมาแรงในการสร้างแบรนด์และการค้นหาโซลูชันที่เหมาะกับคุณ เพียงแค่คลิกเพียงไม่กี่ครั้งในการค้นหาโดย Google
ความกังวลเรื่องตราสินค้าที่สำคัญ
สิ่งที่ทำให้ผู้ลงโฆษณาจำนวนมากไม่สามารถลงทุนเพิ่มเติมในแคมเปญการสร้างแบรนด์ก็คือการยากที่จะติดตามโดยตรงว่าโฆษณาเหล่านี้ประสบความสำเร็จเพียงใด เราเห็นพวกเขาทุกวันและบริษัทต่างๆ พยายามอย่างเต็มที่ในการแสดงแบรนด์ของตนต่อหน้าผู้บริโภค โดยหวังว่าโฆษณาและผลิตภัณฑ์จะได้รับการจดจำ และลูกค้าจะโต้ตอบกับแบรนด์ได้ไม่ช้าก็เร็ว
อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป กลยุทธ์จะต้องมีความแม่นยำมากกว่าการสร้างแบรนด์ที่เคร่งขรึม วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการทำให้แน่ใจว่าความคิดริเริ่มใหม่ของคุณใช้การวิเคราะห์ข้อมูลและเครื่องมือวัดเว็บไซต์ เช่น Google Analytics และ KPI จากแคมเปญประสิทธิภาพ แน่นอนว่าวิธีที่ดีที่สุดในการวัดคือการใช้ตัวติดตาม เช่น Voluum ด้วยคุณสมบัติมากมายของเราในการติดตามข้อมูลที่ต้องการจึงสามารถเข้าถึงได้ง่าย นั่นคือจุดเริ่มต้นของกลยุทธ์การตลาดเชิงประสิทธิภาพ
ข้อมูลพื้นฐานทางการตลาดเชิงประสิทธิภาพ: ทั้งหมดเกี่ยวกับตัวเลขใช่หรือไม่
ประสิทธิภาพ มีลักษณะเฉพาะโดยการบรรลุวัตถุประสงค์เฉพาะ ผลลัพธ์ที่วัดได้ ข้อมูลที่พิสูจน์แล้วในฐานลูกค้าเริ่มต้น ฯลฯ ทั้งหมดนี้นำไปสู่การเติบโตของบริษัทแบบไดนามิก มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการรักษาผลลัพธ์และการรับเงินเมื่อมีการกระทำที่ต้องการเกิดขึ้น การดำเนินการเหล่านี้โดยทั่วไปคือ:
- รุ่นนำ,
- ติดตั้ง,
- ดาวน์โหลด
- ขาย,
- การจอง
- เงินฝากหรือคูปอง
การวัดการดำเนินการขั้นสุดท้ายจะไม่เพียงพอหากคุณไม่ใส่ใจกับกระบวนการแคมเปญทั้งหมด นั่นคือเหตุผลที่นักการตลาดควรจับตาดู KPI ทั้งหมด เช่น CTR, iCTR, eCPA, eCPM และ CPV เพื่อดูว่าแคมเปญ โฆษณา พาดหัวข่าว และเนื้อหาของ Landing Page หรือ Prelander ประสบความสำเร็จเพียงใด
การตลาดเชิงประสิทธิภาพดิจิทัลถือเป็นกลยุทธ์การตลาดแบบ win-win เนื่องจากแต่ละขั้นตอนของการสร้างผลลัพธ์มีประโยชน์ นั่นคือเหตุผลที่เมตริกประสิทธิภาพมีความสำคัญไม่เฉพาะกับเจ้าของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัทในเครือ หน่วยงานด้านประสิทธิภาพ และผู้เผยแพร่โฆษณาด้วย
และส่วนประสิทธิภาพของกลยุทธ์ของคุณจำเป็นต้องใช้เครื่องมือที่จะช่วยให้คุณติดตามข้อมูลทั้งหมดได้ แน่นอนเหมือนตัวติดตาม Voluum ช่วยให้สามารถติดตามโฆษณาบนเดสก์ท็อปและมือถือของแคมเปญทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายในที่เดียว และมาพร้อมกับคุณสมบัติที่แตกต่างกันมากมาย คุณจึงสามารถติดตามสิ่งที่คุณต้องการได้
การสร้างแบรนด์หรือการตลาดเชิงประสิทธิภาพ: อันไหนดีกว่ากัน?
วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณเติบโตและสร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองในการโฆษณาคือการนำทั้งสองวิธีมารวมกัน โซลูชันประสิทธิภาพนำกำไร $$ มาให้คุณโดยตรงและช่วยให้มีสภาพคล่องทางการเงิน การจดจำตราสินค้าช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลกำไรจะคงอยู่ในระยะยาว
ภาพด้านล่างจะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าสามารถแยกกลยุทธ์ต่อไปนี้ได้อย่างไร
แนวคิดของการสร้างแบรนด์ออนไลน์ รวมถึง ประสิทธิภาพในตัวมันเอง และไม่มีวิธีง่ายๆ ในการกำหนดว่ากระบวนการสร้างแบรนด์สิ้นสุดและประสิทธิภาพเริ่มต้นที่ใด แนวทางทั้งสองควรเรียนรู้จากกันและกัน
แนวทางที่ดีที่สุดในการโฆษณาออนไลน์
คุณพยายามคิดกลยุทธ์อันชาญฉลาดในการทำให้ทั้งสองโลกดีที่สุดแล้วหรือยัง? ดีมาก! ขณะที่คุณกำลังคิดเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดด้วยการรวมการตลาดเพื่อประสิทธิภาพเข้ากับการสร้างแบรนด์ คุณควรคำนึงถึงข้อมูลสำคัญสองสามชิ้นเกี่ยวกับโฆษณา
สื่อสังคม
การสร้างทราฟฟิกออร์แกนิกผ่านโซเชียลมีเดียเป็นงานที่ยุ่งยาก แต่โชคดีที่มีสองสามวิธีที่คุณสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณมองเห็นได้
ต่อไปนี้คือกลยุทธ์บางประการในการเพิ่มสถานะโซเชียลมีเดียของคุณ:
- รู้เวลาของคุณ
เว้นแต่คุณจะจ่ายเงินให้แพลตฟอร์ม (เช่น Facebook) เพื่อแสดงโฆษณาของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด คุณไม่สามารถคาดหวังให้โฆษณาปรากฏบนฟีดของผู้คนได้ทันที คุณต้องโพสต์เมื่อผู้ชมออนไลน์ โดยปกติ การจราจรบนโซเชียลจะมีมากขึ้นในช่วงบ่ายเมื่อผู้คนหยุดพักจากการทำงาน นอกจากนี้ พึงระลึกไว้เสมอว่าคุณกำลังอยู่ในอุตสาหกรรมประเภทใด - สิ่งนี้จะส่งผลต่อเมื่อชั่วโมงทองเริ่มต้นขึ้นด้วย ทำวิจัยของคุณ
- ทำให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม
เนื้อหาของคุณจะต้องมีความหลากหลาย ผู้ติดตามมักจะยึดติดกับโปรไฟล์ที่ให้โพสต์ที่ให้ความบันเทิง ให้ความรู้ และรู้สึกว่ามีความเกี่ยวข้อง โดยส่วนใหญ่แล้ว ประเภทของเนื้อหาที่สร้างปฏิกิริยาตอบสนองมากที่สุดคือ: บล็อกโพสต์หรือโพสต์ที่แชร์ของบริษัทของคุณซึ่งมีรูปภาพและวิดีโอ
- รักษาโปรไฟล์ของคุณให้ถึง par
ผู้ชมของคุณมักจะดูโปรไฟล์ Instagram ของคุณทันทีที่พวกเขาพบบริษัทของคุณบน Google หรือสื่อสังคมออนไลน์ของคุณจะเป็นวิธีที่พวกเขาค้นพบคุณตั้งแต่แรก - ดังนั้นจึงเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของบริษัทของคุณได้รับการอัปเดตเป็นประจำ และส่วน เกี่ยวกับ ของคุณมีคำหลักที่เกี่ยวข้อง
- รวมปุ่ม
น่าเศร้าที่ผู้เยี่ยมชมส่วนใหญ่จะไม่กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณหลังจากสะดุดกับมันเป็นครั้งแรก บางคนที่กลับมาล้มเหลวในการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณผ่านช่องทางรอง การรวมปุ่มติดตามทางโซเชียลในโพสต์ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมให้ผู้คนติดตามคุณบนแพลตฟอร์มอื่นๆ
ไม่ว่าแคมเปญของคุณจะได้รับเงินหรือไม่ก็ตาม คุณจำเป็นต้องติดตาม การติดตามไม่ได้มีไว้สำหรับวัดผลกำไรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประสิทธิภาพด้วย และหากคุณต้องพึ่งพาการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองโดยรู้ว่าความพยายามของคุณสร้างขึ้นมากเพียงใดนั้นมีความสำคัญต่อคุณในการก้าวไปข้างหน้า
โชคดีที่การติดตามด้วย Voluum นั้นมีหลายแง่มุมอย่างแท้จริง และการติดตามการเข้าชมแบบออร์แกนิกนั้นง่ายมาก โซลูชันของเราสำหรับสิ่งนั้นคือการใช้สคริปต์ติดตามโดยตรงที่มีรหัสการคลิกใช้งานอยู่แล้ว ซึ่งหมายความว่าในครั้งถัดไปที่ผู้เยี่ยมชมมาถึงหน้าของคุณแบบออร์แกนิก Voluum จะกำหนดการเยี่ยมชมให้กับแคมเปญที่ตรงกับรหัสที่คุณได้อัปเดตสำหรับสคริปต์นี้ สบายๆ.
โฆษณาแบบชำระเงิน
แม้ว่าแคมเปญแบบชำระเงินจะเพิ่มงบประมาณให้กับนักการตลาดได้อย่างมาก แต่ก็เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแสดงบริษัทของคุณต่อผู้ชมจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องและมีการแข่งขันมากขึ้นเรื่อยๆ การเข้าชมที่เกิดขึ้นเองอาจไม่เพียงพอสำหรับแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ
โฆษณาแบบชำระเงินมักจะปรากฏที่ด้านข้าง ด้านบนหรือด้านล่างของหน้าเว็บ นักการตลาดบางคนถึงกับยอมจ่ายเพิ่มเพื่อให้โฆษณาของตนแสดงบนเว็บไซต์ยอดนิยมเพื่อเพิ่มการเข้าชม
เมื่อต้องตัดสินใจว่าจะแสดงโฆษณาแบบชำระเงินประเภทใด ไม่ควรคิดในแง่ของโฆษณาเนทีฟหรือป๊อปอัปเพียงอย่างเดียว คุณควรเข้าใจว่าโฆษณาเหล่านี้ส่งผลต่อภาพของคุณอย่างไร
โฆษณาแบบพุช อาจดูไร้สาระและทำให้ผลิตภัณฑ์ดูราคาถูกเช่นกัน ป๊อปอัป มีแนวโน้มที่จะรบกวนผู้บริโภคโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ดังนั้นส่วนใหญ่จะไม่คิดถึงสองครั้งเกี่ยวกับการข้ามข้อเสนอของคุณ และมีความเสี่ยงที่จะถูกมองข้ามเสมอเนื่องจากการตาบอดแบนเนอร์ ในทางกลับกัน โฆษณา เน ทีฟมักจะสร้างแรงบันดาลใจให้กับความรู้สึกน่าเชื่อถือ และพวกเขาสามารถดึงดูดความสนใจของผู้คนได้ตามธรรมชาติก่อนที่พวกเขาจะรู้ว่าเป็นโฆษณา นั่นเป็นเพราะความลงตัวที่ลงตัวของเนื้อหาโดยรอบ
หากคุณกำลังจะ ถ่ายวิดีโอ เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับกางปีกอย่างสร้างสรรค์ แต่ระวังที่จะทำให้มันดังเกินไป นั่นมักจะเป็นการร้องเรียนที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับพวกเขา
ไม่ได้หมายความว่าคุณควรเลือกใช้เฉพาะโฆษณาเนทีฟและโฆษณาอื่นๆ จะไม่ทำงาน ป๊อปอัปอาจทำงานได้ดีขึ้นในประเทศระดับ 3 และเจ้าของภาษาในระดับที่ 1 - ทั้งหมดขึ้นอยู่กับ โดยทั่วไปแล้ว อย่าลืมว่าการสร้างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยการรับรู้ในทุกด้าน
บทสรุป
โลกแบบเป็นโปรแกรมแบบไดนามิกต้องการความสนใจและความยืดหยุ่นอย่างต่อเนื่อง นั่นเป็นเหตุผลที่เราต้องยอมรับว่าในปัจจุบันประสิทธิภาพจะคงอยู่ได้ไม่นานหากไม่มีความพยายามอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงเอกลักษณ์ของแบรนด์และการรับรู้ถึงแบรนด์ การรวมสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกันจะช่วยให้คุณสร้างรายได้และนำผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สูงสุดที่เป็นไปได้
รักษาสมดุลระหว่างสองสิ่งนี้และระดมความคิดถึงวิธีการกระทบยอดการสร้างแบรนด์และประสิทธิภาพออนไลน์ให้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่เหมือนใครซึ่งจะยังมีประสิทธิภาพในระยะสั้น พยายามหาพันธมิตรที่มีประสบการณ์ เช่น แพลตฟอร์มการติดตาม – Voluum ที่สามารถช่วยคุณเริ่มต้นและพัฒนาเทคนิคการสร้างแบรนด์และประสิทธิภาพได้อย่างแม่นยำและไม่ต้องเสียงบประมาณ แล้ว … ความสำเร็จเป็นของคุณ!
Voluum อยู่ที่นี่เพื่อช่วย!