การตลาดเนื้อหาแบรนด์คืออะไร? ความหมายและตัวอย่าง

ไม่ว่าคุณจะสนใจที่จะสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์หรือดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ออกจากการแข่งขัน การตลาดเนื้อหาที่มีตราสินค้าสามารถช่วยคุณได้ เนื้อหาที่มีตราสินค้าแตกต่างจากแคมเปญการตลาดเนื้อหาแบบดั้งเดิม แต่เนื้อหาประเภทนี้จะเชื่อมโยงโดยตรงกับแบรนด์ของคุณ

เนื้อหาแบรนด์แตกต่างจากการตลาดเนื้อหาอย่างไร

การตลาดเนื้อหามักมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ในขณะที่การตลาดเนื้อหาที่มีตราสินค้าจะเน้นที่แบรนด์โดยรวมของคุณมากกว่า เนื้อหาของคุณยังสามารถกว้าง ครอบคลุมอุตสาหกรรมของคุณและช่วยให้คุณสร้างตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญหัวข้อ

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของสตูดิโอศิลปะ คุณอาจโพสต์บล็อกที่มีบทสัมภาษณ์กับศิลปินท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ นี่จะถือเป็นการตลาดเนื้อหา อย่างไรก็ตาม หากคุณโพสต์วิดีโอเพื่อให้ลูกค้าได้เห็นเบื้องหลังว่าคุณตั้งค่าการติดตั้งอย่างไรเพื่อเน้นศิลปินในแง่ดีที่สุด สิ่งนี้จะเป็นการตลาดแบบมีแบรนด์ เนื่องจากวิดีโอดังกล่าวจะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจคุณค่าของแบรนด์และบุคลิกภาพของคุณ

ทำไมคุณควรใช้เนื้อหาที่มีตราสินค้า

เมื่อคุณได้ยินคำว่า "เนื้อหาที่มีตราสินค้า" คุณอาจนึกถึงโฆษณาที่เก่าและไม่ค่อยดีซึ่งออกอากาศตอนตีสองทางโทรทัศน์ท้องถิ่น แต่เนื้อหาที่มีตราสินค้าสามารถมีประสิทธิภาพได้เมื่อทำอย่างถูกต้อง การตลาดเนื้อหาที่มีตราสินค้าช่วยให้คุณมีอิทธิพลต่อวิธีที่ลูกค้ามองเห็นบริษัทของคุณ

เมื่อมีผู้คนจำนวนมากขึ้นเลือกที่จะบล็อกป๊อปอัปและซ่อนแบนเนอร์ คุณต้องค้นหาวิธีการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกมากขึ้น เนื้อหาที่มีตราสินค้าช่วยให้ผู้คนสามารถค้นหาคุณทางออนไลน์ได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ได้รับการสนับสนุน เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่มีแบรนด์สามารถปรับปรุงการจำโฆษณาได้ 7.6% และการรับรู้ผลิตภัณฑ์ 5.7%

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณ เนื้อหาที่มีคุณค่าแม้ในแบรนด์จะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจค่านิยมหลักของคุณ มีพลังในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกว่าการโฆษณาแบบเดิม

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีการรวมเนื้อหาที่มีตราสินค้าเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

เคล็ดลับสำหรับการตลาดแบรนด์

คุณและผู้สร้างเนื้อหาของคุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างเนื้อหาที่มีตราสินค้าที่สามารถช่วยขยายธุรกิจของคุณได้

1. ตั้งเป้าหมายของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างเนื้อหาที่มีตราสินค้า ให้ตั้งเป้าหมายของคุณ คุณกำลังพยายามปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์หรือไม่? หรือคุณสนใจที่จะสร้างเสียงแบรนด์ของคุณกับผู้ใช้มากขึ้น? เป้าหมายการตลาดเนื้อหาอันดับต้น ๆ สำหรับบริษัทส่วนใหญ่ ได้แก่:

• การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
• กระตุ้นยอดขาย
• การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

การรู้เป้าหมายจะช่วยให้คุณได้แนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้ วิดีโอเบื้องหลังที่แนะนำร้านอาหารของคุณแก่ผู้คนในพื้นที่จะไม่มีข้อความและภาพที่เหมือนกันกับที่มุ่งสร้างมูลค่าแบรนด์ของคุณในจิตใจของลูกค้าที่มีอยู่

2. รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ

หลังจากที่คุณกำหนดเป้าหมายแล้ว ให้เริ่มค้นคว้าเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ เพื่อให้ประสบความสำเร็จ การตลาดเนื้อหาที่มีตราสินค้าของคุณต้องเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม คุณต้องค้นหาว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนทางออนไลน์ เพื่อให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยประเภทเนื้อหาที่เหมาะสม

ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายการตลาดเนื้อหาของคุณคือการเชื่อมต่อกับชุมชนของคุณ คุณน่าจะสร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมายที่มุ่งเป้าไปที่ผู้คนในพื้นที่ของคุณ คุณจะใช้รูปภาพและข้อความที่ดึงดูดลูกค้าในพื้นที่ แทนที่จะสร้างข้อความที่ดึงดูดผู้ชมในวงกว้าง

คุณสามารถวัดผู้ชมเป้าหมายโดยลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ ดูโพสต์บนโซเชียลมีเดียและการวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณเพื่อดูว่ามีใครโต้ตอบกับคุณบ้างและพวกเขากำลังค้นหาคุณทางออนไลน์อย่างไร การรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณยังช่วยให้คุณสร้างภาษาที่ตรงตามความต้องการของพวกเขา

3. สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ

เนื้อหาของคุณควรให้ความรู้สึกจริงใจต่อบริษัทของคุณ ควรพอดีกับน้ำเสียงและเสียงที่มีอยู่ของคุณ ไม่ว่าคุณจะสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ได้รับการสนับสนุนหรือเขียนบล็อกเกี่ยวกับงานกิจกรรมที่กำลังจะมีขึ้น โพสต์นั้นควรสอดคล้องกับสื่อการตลาดอื่นๆ ของคุณ

เนื้อหาที่มีตราสินค้าของคุณควรสอดคล้องกับค่านิยมหลักของคุณ ดูค่านิยม วิสัยทัศน์ และพันธกิจของคุณ แล้วค้นหาประเด็นที่สำคัญกับคุณและกลุ่มเป้าหมายของคุณ จากนั้น คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งดึงดูดคุณค่าเหล่านี้ได้ วิธีนี้จะช่วยเสริมความน่าเชื่อถือของคุณ และช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้

4. สร้างและทดสอบเนื้อหา

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายแล้วและมีความคิดที่ดีว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณมารวมตัวกันที่ใดทางออนไลน์ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่มีตราสินค้าของคุณได้ เนื่องจากคุณอาจทำได้ไม่สมบูรณ์แบบในการลองครั้งแรก ให้ทดสอบเนื้อหาของคุณเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งคือการทดสอบ A/B หากคุณกำลังสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ได้รับการสนับสนุน เนื้อหาจดหมายข่าว หรือบล็อก ให้สร้างโพสต์เดียวกันในเวอร์ชันต่างๆ และกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่แตกต่างกัน

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Instagram ให้คุณมีตัวเลือกในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมตามปัจจัยต่างๆ รวมถึงอายุและระดับความสนใจ

หากคุณกำลังส่งเนื้อหาที่มีตราสินค้าไปยังรายชื่ออีเมลของคุณ ให้ลองส่งเนื้อหาเดียวกันไปยังส่วนต่างๆ ในรายการของคุณและดูว่าส่วนใดที่สร้างความสนใจได้มากกว่า

การทดสอบ A/B ช่วยให้คุณปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาตามข้อมูลที่จับต้องได้ คุณสามารถใช้การวิเคราะห์และเมตริกอื่นๆ เพื่อดูว่าเนื้อหาของคุณประสบความสำเร็จที่ใดและต้องเปลี่ยนแปลงที่ใด บางทีคุณอาจพบว่าคุณต้องเปลี่ยนสำเนาเพื่อดึงดูดผู้คนในพื้นที่ของคุณ หรือคุณอาจพบว่าเนื้อหาที่มีแบรนด์บน Instagram กระตุ้นความสนใจมากกว่าโพสต์บน Facebook ใช้สิ่งที่คุณเรียนรู้เพื่อค้นหาว่าสิ่งใดเชื่อมโยงกับผู้คนมากที่สุด

5. มีความรับผิดชอบ

เมื่อคุณเริ่มกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีตราสินค้า มอบหมายให้บุคคลอื่นตรวจสอบผลลัพธ์ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณจะใช้งานไม่ได้เว้นแต่คุณจะมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้จากผลลัพธ์ กำหนดเวลาเป็นประจำเพื่อประเมินเนื้อหาที่มีตราสินค้าของคุณและรายงานผลลัพธ์เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงต่อไปได้

ทำอย่างไรจึงจะสร้างเนื้อหาที่มีตราสินค้าได้ดี

เนื้อหาที่มีตราสินค้าไม่ทั้งหมดเป็นสิ่งที่ดี คุณสามารถใส่วิดีโอแนะนำวิธีการและการสัมภาษณ์พนักงานเป็นจุดเริ่มต้น แต่อาจไม่บรรลุเป้าหมายหากไม่ถูกใจผู้ฟัง ก่อนที่คุณจะสร้างเนื้อหาที่มีตราสินค้าของคุณ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

เน้นการเล่าเรื่อง

เนื้อหาที่มีตราสินค้าที่ดีที่สุดจะนำลูกค้าไปสู่การเดินทาง ตัวอย่างเช่น Dove ใช้เนื้อหาที่มีตราสินค้าเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของลูกค้า ช่วยให้พวกเขาเปิดเผยความไม่มั่นคงของตน และเรียนรู้ที่จะโอบรับพวกเขา เมื่อเวลาผ่านไป กลยุทธ์นี้ทำให้บริษัทเป็นที่รู้จักในฐานะแบรนด์ที่ใส่ใจลูกค้า

Dove เชื่อมต่อกับผู้ใช้เป็นประจำด้วยแฮชแท็กที่มีแบรนด์ เช่น #ShowUs และ #ChooseBeautiful เพื่อเผยแพร่เนื้อหาในโซเชียลมีเดียและเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ได้ผลเพราะแบรนด์ใช้อารมณ์อันทรงพลังที่สะท้อนกับผู้คน

ดึงดูดอารมณ์

เนื้อหาที่มีแบรนด์ซึ่งใช้ได้ผลดีจะสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผู้ชม ไม่ได้หมายความว่าเนื้อหาที่มีตราสินค้าทั้งหมดของคุณจะต้องเศร้า แต่ต้องให้ลึกกว่าการเน้นย้ำว่าคุณเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าอย่างไร

เนื้อหาที่มีตราสินค้าที่ทำให้ผู้คนหัวเราะหรือดึงดูดความรู้สึกโกรธเพื่อกระตุ้นการกระทำนั้นก็ส่งผลกระทบได้พอๆ กับเนื้อหาที่มีตราสินค้าที่ทำให้ผู้คนร้องไห้ ใช้พันธกิจและค่านิยมของคุณเพื่อค้นหาวิธีที่คุณสามารถดึงดูดอารมณ์ของผู้ฟังได้

อย่ากลัวที่จะเอาท์ซอร์ส

หากการเล่าเรื่องไม่ใช่เรื่องของคุณ ให้ลองร่วมมือกับบริษัทที่เข้าใจเนื้อหาที่มีตราสินค้า ค้นหาคนที่รู้คำถามที่จะถามเพื่อให้ได้เนื้อหาที่มีตราสินค้าที่ดีที่สุดจากคุณ หากรูปแบบเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของคุณคือบล็อก ให้จ้างนักเขียนเนื้อหาที่เชี่ยวชาญด้านการเขียนทางเทคนิคและนิยาย

หรือบางทีคุณอาจมีผู้ติดตามจำนวนมากบน YouTube แต่คุณยังไม่ค่อยเชี่ยวชาญในการทำวิดีโอที่ดึงเอาหัวใจ การเป็นพันธมิตรกับผู้สร้างภาพยนตร์ในท้องถิ่นสามารถช่วยให้คุณมองเห็นบริษัทของคุณในมุมที่คุณอาจไม่เคยคิดมาก่อน การจ้างผู้เชี่ยวชาญอาจคุ้มค่ากับราคา

ตัวอย่างเนื้อหาที่มีตราสินค้า

ก่อนที่จะเริ่มใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีตราสินค้าของคุณเอง ให้ดูตัวอย่างแบรนด์ที่ทำผลงานได้ดี

นกพิราบ

ในทศวรรษที่ผ่านมา Dove มีส่วนเกี่ยวข้องกับการมองโลกในแง่ดีของร่างกายและทำลายมาตรฐานความงามแบบดั้งเดิม บริษัทได้บรรลุสิ่งนี้ผ่านแคมเปญการตลาดหลายแบรนด์ เช่น แคมเปญ Real Beauty ที่นำเสนอโมเดลทุกรูปทรงและขนาด ไม่เหมือนที่คู่แข่งทำในขณะนั้น

ปัจจุบัน Dove มีความเกี่ยวข้องกับมาตรฐานความงามในชีวิตประจำวันอยู่แล้ว บริษัทจึงมุ่งเน้นที่ความโดดเด่นในฐานะบริษัทที่ใส่ใจในสิ่งแวดล้อม วิดีโอและบทความในปัจจุบันเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของแบรนด์ในการกำจัดขยะพลาสติกและลดการปล่อยขยะโดยรวม

กระทิงแดง

Red Bull ได้เปลี่ยนจากเครื่องดื่มชูกำลังหนึ่งรายการจากตัวเลือกหลายร้อยรายการไปเป็นชื่อที่รู้จักกันดีในกีฬาผจญภัย ส่วนใหญ่มาจากเนื้อหาที่มีตราสินค้า หน้า YouTube ของบริษัทเน้นไปที่กรีฑาเป็นหลัก โดยมีวิดีโอทริกต่างๆ ตั้งแต่สโนว์โมบิลสุดขีดไปจนถึงนักปีนผาเดี่ยวที่ห้อยอยู่บนขอบหน้าผาที่ขรุขระ

เพื่อเป็นการตอกย้ำการอุทิศตนเพื่อคุณค่าของแบรนด์เหล่านี้ Red Bull สนับสนุนนักกีฬามืออาชีพในหลากหลายสาขาวิชา พร้อมกับการแข่งขันกระโดดหน้าผา บริษัทสามารถสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้มากมาย โดยร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลด้านกีฬาและแฟน ๆ ของแบรนด์อย่างสม่ำเสมอ

ไฟฟ้าทั่วไป

ในปี 2015 General Electric ได้ร่วมมือกับบริษัทสื่อ Panoply เพื่อสร้างพอดคาสต์นิยายวิทยาศาสตร์ชื่อ The Message ซึ่งได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วจากผู้ฟังหลายล้านคน ซีรีส์แปดตอนติดตามชายธรรมดาคนหนึ่งขณะที่เขาพยายามถอดรหัสข้อความที่เข้ารหัสจากสิ่งมีชีวิตนอกโลก

พอดคาสต์ได้รับความนิยมอย่างมากจนบริษัทได้สร้างซีรีส์เรื่อง Life After ในปี 2560 ซึ่งจะโดนใจลูกค้าที่ชอบเรียนรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยี เนื้อหาที่มีตราสินค้าประเภทนี้เป็นเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับและสร้างสรรค์ โดยเล่นในโรงละคร General Electric ซึ่งเป็นรายการโทรทัศน์และวิทยุจากช่วงทศวรรษ 1950 ที่บริษัทสนับสนุน

Airbnb

ก่อนยุคดิจิทัล วิธีหลักวิธีหนึ่งในการสร้างเนื้อหาที่มีตราสินค้าคือการโฆษณาผ่านนิตยสาร บทความเหล่านี้คล้ายกับเนื้อหาที่ปกติจะตีพิมพ์ในนิตยสาร แต่มีเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์ที่แบรนด์จะสนับสนุน

ทุกวันนี้ หลายแบรนด์ยังคงใช้โฆษณา โดยเลือกที่จะเขียนบล็อกโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนในนิตยสารและบล็อกดิจิทัล Airbnb ตีพิมพ์บทความที่ได้รับการสนับสนุนบนเว็บไซต์ Fatherly ซึ่งนำเสนอเคล็ดลับและคำแนะนำสำหรับการเดินทางกับครอบครัว

แทนที่จะสร้างบทความโดยให้ผู้คนเลือก Airbnb แทนโรงแรม บทความนี้เน้นที่วิธีสร้างความทรงจำกับครอบครัวตลอดช่วงวันหยุดพักร้อน บทความนี้ดึงดูดผู้อ่าน ของ Fatherly โดยสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาตามค่านิยมหลักที่ใช้ร่วมกัน ในอนาคต ผู้อ่านเหล่านี้จะเชื่อมโยงแบรนด์กับประสบการณ์ช่วงวันหยุดของครอบครัว

Netflix

Netflix ปฏิวัติอุตสาหกรรมสื่อเมื่อเริ่มสร้างเนื้อหาของตัวเอง แต่บริษัทไม่เพียงแค่รู้วิธีผลิตซีรีส์ทางโทรทัศน์ที่ประสบความสำเร็จเท่านั้น แต่ยังใช้เนื้อหาที่มีแบรนด์เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ดูอีกด้วย

ในปี 2013 ผู้สร้างคอนเทนต์ของ Netflix ประสบความสำเร็จจากซีรีส์ต้นฉบับเรื่อง “Orange is the New Black” ได้ร่วมมือกับเดอะนิวยอร์กไทมส์เพื่อเผยแพร่ความคิดเห็นเกี่ยวกับการปฏิรูปเรือนจำสตรี เกือบหนึ่งทศวรรษต่อมา บริษัทยังคงใช้ฟีด YouTube เป็นแพลตฟอร์มเพื่อให้มองเห็นถึงปัญหาทางสังคมที่เร่งด่วน

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2564 บริษัทได้ผลิตวิดีโอหลายชุดเพื่อให้นักแสดงและสื่ออื่นๆ ที่มีเชื้อสายเอเชียบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขา หัวข้อ “ยินดีต้อนรับสู่โลกของเรา” ซีรีส์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์เชิงบวกของชาวเอเชียและชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชียในสื่อ

เริ่มต้น

เมื่อคุณมีความเข้าใจในเนื้อหาที่มีตราสินค้าและวัตถุประสงค์แล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างเนื้อหาของคุณเองได้ หากคุณยังใหม่ต่อด้านการตลาดในด้านนี้ ให้เริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายแล้วหาว่าส่วนใดของค่านิยมหลักและพันธกิจของคุณจะสอดคล้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

เรียนรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ รวมถึงที่ที่พวกเขาพบทางออนไลน์ สิ่งที่พวกเขาทำในเวลาว่าง และสิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญ ค้นหาค่าที่ทับซ้อนกันระหว่างคุณและผู้ชมของคุณ จากนั้นเลือกเครื่องมือทางการตลาดที่จะดึงดูดพวกเขาและเริ่มสร้างเนื้อหาที่มีตราสินค้า

คุณอาจจะไม่ติดไวรัสในครั้งแรก เพียงแต่ได้รับการรับรู้ถึงแบรนด์เพิ่มขึ้นเล็กน้อยเท่านั้น อย่ายอมแพ้ ทดสอบเนื้อหาแบรนด์ประเภทต่างๆ เพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผล บางทีคุณค่าที่สำคัญที่สุดของผู้ชมของคุณอาจเป็นสิ่งที่คุณคิดว่าเป็นรองในตอนแรก

พยายามต่อไปจนกว่าจะพบสิ่งที่ใช้ได้ผล และในไม่ช้า คุณจะมีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่ทำให้แบรนด์ของคุณน่าจดจำ