วิธีออกแบบอีเมลกำหนดตำแหน่งแบรนด์

มันคือปี 2021 และโลกการตลาดดูเหมือนจะอยู่ระหว่างการปฏิวัติแนวความคิด ด้วยศัพท์แสงใหม่ๆ มากมายให้เรียนรู้ เทคโนโลยีล้ำหน้าในการทดสอบ และความคิดสร้างสรรค์ในการทดลอง ธุรกิจต่างๆ มีเวลาเพียงเล็กน้อยในการประเมินจริงๆ ว่า “การทำการตลาด” หมายถึงอะไรในปี 2021

ข่าวดีก็คือว่าปัจจัยพื้นฐานไม่เปลี่ยนแปลง: การตลาดคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการพัฒนาและส่งเสริมคุณค่าของบางสิ่ง ทั้งหมดนี้เป็นการค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการโต้ตอบกับผู้ชมเพื่อแสดงสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นมีความพิเศษและจำเป็น

อย่างไรก็ตาม ในสังคมปัจจุบัน คุณค่าถูกกำหนดโดยมากกว่าคุณลักษณะที่ใช้งานได้จริงของผลิตภัณฑ์เท่านั้น สิ่งที่แบรนด์เป็นและเป็นตัวแทนในปัจจุบันมีความสำคัญพอๆ กับสิ่งที่ผลิตภัณฑ์สามารถทำได้ การมีส่วนร่วมในการสนทนาไม่เพียงแต่ได้รับการส่งเสริมเท่านั้น แต่ยังต้องมีผู้ฟังที่สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมมากกว่าที่เคยเป็นมาด้วย การสื่อสารด้านจริยธรรมของแบรนด์เป็นองค์ประกอบสำคัญของแผนการตลาดใดๆ

เนื่องจากการตลาดผ่านอีเมลยังคงมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การรู้วิธีใช้เพื่อเพิ่มการจดจำแบรนด์จะช่วยให้นักการตลาดสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้น ในบทความนี้ ฉันจะแบ่งปัน วิธีที่คุณสามารถออกแบบอีเมลเพื่อพัฒนาตำแหน่งแบรนด์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ มาดูรายละเอียดกันเลย!

การสร้างแบรนด์อีเมลคืออะไร?

การสร้างแบรนด์อีเมลคือการสร้างเอกลักษณ์ที่โดดเด่นให้กับธุรกิจของคุณ โดยการรวมกราฟิก เนื้อหา สี โลโก้ในการสื่อสารทางอีเมลของคุณ บริษัทที่สร้างบุคลิกของแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมยึดตามหลักการพื้นฐานบางประการ:

• มีเสียงที่ชัดเจน: การสร้างแบรนด์ของคุณควรเป็นที่จดจำได้ง่าย ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้สื่อต่างๆ เช่น โลโก้ รูปภาพ และวิดีโอ ตลอดจนการเขียนคำโฆษณาและ CTA ที่แตกต่างกัน (คำกระตุ้นการตัดสินใจ)
• ส่งเสริมการเชื่อมต่อทางอารมณ์: ผู้คนมีความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ การใช้ประโยชน์จากการตอบสนองทางอารมณ์เหล่านี้นำไปสู่การมีส่วนร่วมและผลกำไรที่เพิ่มขึ้น สีจะกระตุ้นอารมณ์ที่หลากหลาย และธุรกิจต่างๆ จะต้องเลือกใช้สีที่เหมาะสมกับบุคลิกของแบรนด์อย่างรอบคอบ
• สร้างพันธกิจที่น่าสนใจ: ไม่ว่าคุณจะชงชาขิงที่ใหญ่ที่สุดในโลกหรือพัฒนาไมโครโปรเซสเซอร์ที่เร็วที่สุดในโลก ผู้ชมของคุณต้องเข้าใจสิ่งที่คุณทำอย่างรวดเร็ว เนื่องจากช่วงความสนใจของบุคคลทั่วไปมีเพียงแปดวินาที คุณต้องนำเสนอ USP (ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร) และแสดงให้เห็นว่าคุณเพิ่มมูลค่าให้กับผู้ชมของคุณได้อย่างไรโดยเร็วที่สุด

การใช้แนวคิดเหล่านี้อย่างถูกต้องกับอีเมลแต่ละฉบับที่คุณส่ง คุณจะสามารถสร้างแบรนด์อีเมลที่ประสบความสำเร็จได้ อีเมลทั้งหมดควรมีการออกแบบและรูปแบบการเขียนที่แตกต่างกัน กระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์บางรูปแบบ และทำให้ผู้รับเห็นสิ่งที่บริษัทของคุณเสนอโดยเร็วที่สุด

เหตุใดเอกลักษณ์ของแบรนด์จึงสำคัญ และทำไมอีเมลจึงเป็นวิธีที่ดีในการพัฒนา

กล่าวได้อย่างปลอดภัยว่าเอกลักษณ์ของแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญในธุรกิจทุกขนาด มีเหตุผลมากมายว่าทำไมการพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์จึงเป็นสิ่งสำคัญ ได้แก่:

• ทำให้คุณเป็นที่รู้จัก: คุณควรเป็นตัวเลือกแรกที่ผู้คนนึกถึงเป็นอันดับแรก เมื่อพวกเขาต้องการให้ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถตอบสนองได้ เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ลูกค้าของคุณต้องเข้าใจว่าคุณเป็นใคร คุณเสนออะไร และทำไมพวกเขาจึงควรเลือกคุณเหนือคู่แข่งของคุณ
• มันทำให้คุณแตกต่าง: เอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง เมื่อคุณเป็นธุรกิจใหม่ คุณต้องแน่ใจว่าคุณสื่อสารสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่นที่แย่งชิงลูกค้ากลุ่มเดียวกัน
• ช่วยให้คุณมีความสม่ำเสมอ: หากคุณต้องการโดดเด่น คุณต้องคงเส้นคงวากับสิ่งที่ทำให้คุณไม่เหมือนใคร ความสอดคล้องนี้ช่วยให้ผู้บริโภคทำความคุ้นเคยกับบริษัทของคุณ ทำให้คุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น และเพิ่มโอกาสที่คุณจะเป็นหนึ่งในตัวเลือกแรกๆ ที่พวกเขาประเมิน

นักการตลาดมีคำถามต่อไปว่าทำไมพวกเขาจึงควรเน้นที่การตลาดผ่านอีเมลเป็นเทคนิคในการพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ ข้อดีที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคืออีเมลราคาถูก เป็นวิธีที่คุ้มค่าที่สุดวิธีหนึ่งในการโปรโมตธุรกิจของคุณ ดอลลาร์ต่อดอลลาร์

อีเมลสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นใคร สิ่งที่คุณนำเสนอ และเหตุผลที่ผู้อ่านควรสนใจ เมื่อทรัพยากรมีจำกัด นักการตลาดจะแสวงหาช่องทางที่จะทำให้พวกเขาได้ระยะทางมากที่สุด ข้อดีอีกประการของอีเมลคือช่วยให้คุณสร้างและรักษาภาพที่สอดคล้องกันได้

วิธีสร้างคำชี้แจงตำแหน่งแบรนด์สำหรับการตลาดผ่านอีเมล

คำชี้แจงตำแหน่งเป็นสิ่งที่คุณควรรวมไว้ในอีเมลที่คุณส่ง (ควรอยู่ในพื้นที่ลายเซ็น) เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถเข้าใจว่าแบรนด์ของคุณหมายถึงอะไร นี่คือวิธีที่คุณสามารถสร้างได้:

1. ทำความเข้าใจหมวดหมู่ที่แบรนด์ของคุณดำเนินการ

หมวดหมู่/อุตสาหกรรม/ประเภทธุรกิจที่แบรนด์ของคุณดำเนินการนั้นมักปรากฏชัด แต่ควรพิจารณาเรื่องนี้ให้ดี ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจแบ่งออกเป็นหลายประเภท หรืออุตสาหกรรมของคุณอาจถูกแบ่งออกเป็นส่วนย่อย การกำหนดตำแหน่งที่แม่นยำซึ่งคุณทำงานจะช่วยเน้นความพยายามของคุณ

2. เข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ

คุณอาจมีมากกว่าหนึ่งกลุ่ม แต่การเน้นที่กลุ่มเป้าหมายหลักจะให้ข้อความที่เจาะจงมากกว่า ก่อนตัดสินใจ ควรพิจารณาว่าใครคือลูกค้าที่มีค่าที่สุดของคุณ

3. เข้าใจถึงประโยชน์ที่คุณมอบให้กับลูกค้า

นี่ไม่ใช่คุณสมบัติใหม่ที่คุณภาคภูมิใจจริงๆ แต่ประโยชน์ที่แท้จริงที่ลูกค้าจะได้รับจากการเป็นลูกค้าของแบรนด์ของคุณ

4. เข้าใจเหตุผลที่แบรนด์ของคุณจะทำตามคำมั่นสัญญานี้

หากไม่มีหน้าร้านจริง แบรนด์อาจเป็นทางเลือกที่คุ้มค่าที่สุดที่เข้าถึงได้ บริษัทซอฟต์แวร์อาจมีเทคโนโลยีล้ำสมัยที่ช่วยปรับปรุงการทำงาน

ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใด จะต้องมีหลักฐานยืนยันคำพูดของคุณ จากนั้นคุณสามารถรวมชิ้นส่วนเหล่านี้ลงในเทมเพลตคำชี้แจงตำแหน่งแบรนด์นี้:

(แบรนด์ของคุณ) คือ (1) บริษัทที่ให้บริการ (2) กับ (3) โดย (4)

ตัวอย่างเช่น AVADA Commer เป็นแบรนด์ SaaS ที่ให้บริการธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดกลางและขนาดย่อมทั่วโลกด้วยแอปที่สร้างขึ้นมาอย่างดีที่สุดซึ่งพวกเขาต้องการเพื่อจัดการและพัฒนาร้านค้าออนไลน์ของพวกเขา.. ทำได้สำเร็จด้วยคุณภาพของซอฟต์แวร์ที่แน่วแน่พร้อมกับคุณภาพที่สูง - การบริการลูกค้าที่มีคุณภาพ

8 เคล็ดลับสำหรับการออกแบบอีเมลกำหนดตำแหน่งแบรนด์

1. สร้างบุคลิกและน้ำเสียงของคุณ

จะดีกว่าไหมที่แบรนด์จะดูจริงจังหรือเป็นมิตร? มันเป็นวิทยาศาสตร์หรือภาษาพูดมากขึ้น? บุคลิกภาพของการสื่อสารทางการตลาดของแบรนด์ควรสอดคล้องกันในทุกจุดของการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค แบรนด์จะสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือในสายตาของลูกค้าหากยังคงรักษาน้ำเสียงที่แสดงถึงคุณค่าของตน

2. สร้างธีมทั่วไปสำหรับเทมเพลตอีเมลของคุณ

มนุษย์เป็นสายพันธุ์ที่แสวงหารูปแบบ ความจำเป็นในการจดจำรูปแบบนี้เป็นสิ่งที่ทำหน้าที่เป็นรากฐานสำหรับการวางตำแหน่งแบรนด์ที่แข็งแกร่ง วิธีที่ง่ายที่สุดในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการใช้เทมเพลตอีเมล HTML ที่สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท

สิ่งสำคัญคือต้องจำสิ่งต่อไปนี้:

• แบบอักษร สี คำกระตุ้นการตัดสินใจ และเค้าโครงสอดคล้องกับของบริษัทหรือไม่
• โลโก้ถูกใช้อย่างเหมาะสมหรือไม่?
• รายละเอียดของ บริษัท ปรากฏอย่างเด่นชัดหรือไม่?
• มีลายเซ็นส่วนตัวหรือชื่อบริษัทของคุณในข้อความอีเมลหรือไม่

เทมเพลตการตลาดผ่านอีเมลเปิดโอกาสให้เสริมสร้างความคุ้นเคยในแบรนด์ การทำให้อีเมลจดจำได้ง่ายจะช่วยเพิ่มความไว้วางใจของผู้บริโภค

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจดจำได้ง่าย

จดหมายข่าวทางอีเมลพร้อมรูปภาพมักจะทำงานได้ดีกว่าอีเมลธุรกรรมแบบข้อความเท่านั้น นอกจากนี้ ผู้คนมีแนวโน้มที่จะเปิดอีเมลจากแบรนด์ที่พวกเขาคุ้นเคยมากกว่า ดังนั้น อย่าลืมใส่โลโก้บริษัทด้วย

ภาพกราฟิกที่โดดเด่นที่ส่วนบนของอีเมลเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสื่อข้อความของแบรนด์ และมักจะมีอิทธิพลต่อการอ่านหรือทิ้งอีเมล อย่าลืมใส่ "คำกระตุ้นการตัดสินใจ" เพียงรายการเดียวเพื่อให้ผู้รับเข้าใจว่าต้องทำอย่างไร

ข้อเสนอแนะอีกประการหนึ่งคือการแยกการทดสอบแคมเปญอีเมลทั้งหมด การทดสอบแยกอาจเกี่ยวข้องกับการทดลองด้วย "คำกระตุ้นการตัดสินใจ" ภาพหรือเลย์เอาต์อื่น แนวคิดหลักคือการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญที่มีประสิทธิภาพต่ำเสมอ เพื่อเพิ่มอัตราการแปลง

4. อย่าละเลยการส่งอีเมลต้อนรับ

อีเมลต้อนรับเป็นโอกาสที่ดีในการสร้างเสียงสำหรับการสื่อสารทางอีเมลทั้งหมดในอนาคต น่าแปลกที่บริษัทออนไลน์หลายแห่งยังคงไม่ใช้งาน ทำไมไม่ลองใช้อีเมลสองสามฉบับแรกในชุดติดตามผล ซึ่งมักจะมีอัตราการเปิดสูงสุด

การแจ้งให้ผู้ใช้ที่สมัครเป็นสมาชิกใหม่ทราบเกี่ยวกับการติดต่อทางอีเมลในอนาคตจะทำให้แบรนด์รู้สึกเป็นส่วนตัวมากขึ้น ข้อความที่เขียนด้วยลายมือจาก CEO อาจเป็นวิธีที่ดีในการทำให้สมาชิกรู้สึกมีคุณค่า

คุณยังอาจให้ตัวเลือกแก่พวกเขาในการตัดสินใจเลือกจำนวนอีเมลที่ต้องการรับในแต่ละช่วง (รายสัปดาห์ รายเดือน ฯลฯ) สิ่งนี้จะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาไม่เพียงแต่มีส่วนร่วมมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการที่พวกเขาจะไม่ถูกโจมตีด้วยอีเมลที่พวกเขาไม่น่าจะมีส่วนร่วมด้วย

อีเมลอาจมีรายการลิงก์ที่สมาชิกอาจถูกย้ายไปยังรายการอื่นหรือติดแท็กตามลิงก์ที่คลิก จากมุมมองทางการตลาด การใช้ข้อความอีเมลเพื่อแบ่งกลุ่มผู้บริโภคในลักษณะนี้สามารถนำเสนอโอกาสมากมายสำหรับการปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณในอนาคต

5. สร้างหน้า Landing Page ที่ตรงกัน

หากไม่มีหน้า Landing Page ที่ปรับแต่งให้พอดีกับเทมเพลตอีเมล ช่องทางการขายทางการตลาดผ่านอีเมลจะไม่สมบูรณ์ ไม่มีอะไรน่าผิดหวังสำหรับลูกค้ามากไปกว่าการได้รับข้อเสนอที่ดึงดูดใจ การคลิกที่ "คำกระตุ้นการตัดสินใจ" อย่างกระตือรือร้นโดยมีเป้าหมายเพื่อแลกรับข้อตกลง เพียงเพื่อถูกนำไปที่หน้า Landing Page ที่เข้าถึงข้อเสนอได้ยาก หรือแย่กว่านั้น ซึ่งไม่มีข้อเสนอเลย

รักษาแนวทางที่ตรงไปตรงมา หากอีเมลและหน้า Landing Page ร้องขอให้ผู้บริโภคทำงานบางอย่าง ให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจว่ากิจกรรมนั้นคืออะไรและพวกเขาสามารถดำเนินการได้

6. หลีกเลี่ยงการเป็นคนเร่งรีบ

แคมเปญอีเมลเป็นแนวทางง่ายๆ สำหรับแบรนด์เพื่อแสดงให้เห็นว่าพวกเขามีอำนาจในตลาดของตน แบรนด์ที่เน้นการขายเป็นหลักจะมีอัตราการออกจากอีเมลที่สูง

วิธีที่ดีที่สุดที่จะรับรองความภักดีของลูกค้าและการทำธุรกิจซ้ำคือการจัดเตรียมวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาประสบอยู่ ลูกค้าจะไม่เพียงแต่ยังคงมีส่วนร่วมกับแบรนด์หากพวกเขาได้รับเนื้อหาอีเมลที่เน้นการแก้ปัญหาเท่านั้น แต่ยังหวังว่าจะได้รับอีเมลติดตามผลในครั้งต่อไปอีกด้วย ยอดขายจะตามมาทีหลัง

7. ส่งอีเมลอย่างสม่ำเสมอ

เราได้พูดคุยกันก่อนถึงความสำคัญของการรักษาความสม่ำเสมอในการสร้างแบรนด์และน้ำเสียง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความสอดคล้องในการส่งของคุณ ตัวอย่างเช่น อย่าทำให้สมาชิกล้นด้วยอีเมล 10 ฉบับในหนึ่งเดือนเพียงเพื่อส่งให้อีก 1 ฉบับในครั้งต่อไป อย่าลืมสร้างแผนที่พวกเขากำลังคาดหวังข้อความจากคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะรักษาความสนใจและความไว้วางใจของพวกเขาไว้ได้!

8. แบ่งส่วนและปรับแต่งอีเมลของคุณ

บริษัทใดๆ ที่ไม่เน้นที่การแบ่งส่วนรายชื่อและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น กำลังสูญเสียโอกาสในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งแบรนด์ของตน ความสามารถในการแบ่งรายชื่ออีเมลออกเป็นไมโครเซกเมนต์ที่กำหนดเป้าหมายได้สูง ช่วยให้ทำการตลาดผลิตภัณฑ์เฉพาะลูกค้าได้มากขึ้น

พิจารณาว่าบริษัทของคุณเป็น Day Trading Portal ที่ให้บริการเทรดเดอร์ทุกระดับ ตอนนี้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายแต่ละหมวดหมู่การซื้อขายแยกกันโดยการสร้างรายการกลุ่มของผู้ค้า ผู้เริ่มต้น ระดับกลาง และขั้นสูง

แทนที่จะทำให้ผู้ค้ารายใหม่แปลกแยกโดยส่งเนื้อหาการซื้อขายที่ซับซ้อนให้พวกเขา คุณสามารถดูแลลูกค้าโดยนำเสนอวิดีโอการซื้อขาย คำแนะนำและกลยุทธ์สำหรับผู้เริ่มต้น ในทำนองเดียวกัน ผู้ค้าที่มีทักษะสามารถได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการซื้อขายอื่น ๆ กิจกรรมการซื้อขายพิเศษ และวิธีการลงทุนขั้นสูง

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการแบ่งส่วนได้รับการยอมรับมานานแล้วว่าเป็นตัวกระตุ้นให้เกิด Conversion ในเนื้อหาอีเมลโดยนักการตลาดอีเมลที่สนใจในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง ประโยชน์ของสถานะแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ได้แก่ อัตราอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านที่ลดลง การออกจากรายชื่ออีเมลที่ลดลง และการสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าว่าบริษัทเข้าใจอย่างแท้จริงว่าลูกค้าแต่ละรายต้องการอะไรและต้องการอะไร

ใช้ตัวสร้างอีเมลแบบลากและวางของ AVADA Marketing Automation เพื่อออกแบบอีเมลที่มีแบรนด์

AVADA Marketing Automation เป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลขั้นสูงที่มีฟีเจอร์มากมายเพื่ออำนวยความสะดวกในแคมเปญการตลาดทางอีเมล หนึ่งในคุณสมบัติเหล่านั้นคือโครงสร้างอีเมลแบบลากแล้ววางที่สามารถช่วยคุณสร้างอีเมลของแบรนด์ได้ในเวลาไม่นาน หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล ขอแนะนำตัวนี้เลย!

คำพูดสุดท้าย

แค่นั้นแหละ! ฉันหวังว่าบทความนี้จะให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับ วิธีออกแบบอีเมลแสดงตำแหน่งแบรนด์ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างสำหรับการสนทนาเพิ่มเติมในหัวข้อนี้