10 สถิติการตลาดแบรนด์ปี 2564

เมื่อคุณเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้เป็นแบรนด์ แบรนด์นั้นจะกลายเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ไม่เพียงแต่ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต แต่ยังเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นอีกด้วย การสร้างแบรนด์ให้กับธุรกิจเป็นมากกว่าการเลือกโลโก้และรูปแบบสีที่คุณต้องการนำเสนอธุรกิจของคุณ

แบรนด์ธุรกิจประกอบด้วยวิธีปฏิบัติต่อลูกค้าและพนักงาน ข้อความและแนวคิดใดบ้างที่แบรนด์ของคุณสนับสนุน วัฒนธรรมที่คุณเลือกเก็บไว้ในองค์กร และอื่นๆ อีกมากมาย พูดง่ายๆ คือ แบรนด์คือสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณไม่เหมือนใคร

ดังที่กล่าวไว้ เป็นที่ชัดเจนว่าเหตุใดธุรกิจใดๆ จึงพิจารณาที่จะเป็นแบรนด์ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องพูดถึงว่าสิ่งนี้จะต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบและการวิจัยอีกเล็กน้อย ด้วยเหตุนี้ สถิติการตลาดของแบรนด์ 10 รายการในปี 2564 มีดังนี้

1. ความถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ

ในปัจจุบันนี้ ความถูกต้องไม่เพียงแต่ได้รับการเน้นย้ำอย่างมากเท่านั้น แต่ยังได้รับความชื่นชมอีกด้วย ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคมองหาแบรนด์ที่เป็นจริง เข้าถึงได้ และที่สำคัญที่สุดคือของแท้

การเป็นตัวตนที่แท้จริงต่อแบรนด์ของคุณและสิ่งที่แบรนด์ของคุณยืนหยัดจะช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นกว่าที่อื่น มีรายงานว่าผู้บริโภคมากถึง 86% ระบุว่าพวกเขากำลังมองหาแบรนด์ที่แท้จริงก่อนเมื่อตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการสนับสนุนใคร

พูดง่ายๆ ก็คือ หากธุรกิจและแบรนด์ของคุณไม่ใช่ของจริง จะไม่มีสิ่งใดที่จะแยกความแตกต่างจากธุรกิจและแบรนด์อื่นๆ ในตลาดได้

2. ความไว้วางใจสร้างความแตกต่าง

เมื่อผู้บริโภคตัดสินใจทำธุรกิจกับแบรนด์ พวกเขาวางใจในแบรนด์นั้น ซึ่งหมายความว่า ถ้าคุณไม่สามารถสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณได้ คุณไม่สามารถคาดหวังความสำเร็จได้อย่างแท้จริง จากการสำรวจพบว่า 81% ของผู้บริโภคระบุว่าพวกเขาจำเป็นต้องไว้วางใจแบรนด์เพื่อรองรับ

สิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่าคือตัวเลขนี้ครอบคลุมอายุ เพศ และกลุ่มรายได้ต่างๆ ดังนั้นแบรนด์ใด ๆ ที่จัดการเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ชมได้รับความไว้วางใจจะได้รับผลตอบแทนมากมายจากความสัมพันธ์นั้น

3.ต้องเน้นความโปร่งใส

แน่นอน ความไว้วางใจมาพร้อมกับความโปร่งใส หรือค่อนข้างจะเป็นไปไม่ได้หากไม่มีอย่างอื่น

ผู้บริโภคมากถึง 66% ระบุว่าความโปร่งใสเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการเลือกแบรนด์ วิธีที่ง่ายที่สุดที่แบรนด์จะโปร่งใสมากขึ้นคือการเลือกแชร์ข้อมูลกับผู้ชม สามารถทำได้ง่ายด้วยคำวิจารณ์และคำรับรอง

ตราบใดที่คุณมีความชัดเจนและซื่อสัตย์เกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจของคุณ และคุณไม่รังเกียจที่จะแบ่งปันข้อมูลนั้นกับทุกคนที่สนใจ แบรนด์ของคุณก็จะเจริญรุ่งเรือง

4. การออกแบบแบรนด์ของคุณต้องตรงประเด็น

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ทุกแบรนด์ประกอบด้วยโลโก้และรูปแบบสีที่เป็นเอกลักษณ์และจดจำได้ง่าย ตัวอย่างเช่น การมีชุดสีที่จดจำได้ง่ายสามารถเพิ่มการจดจำแบรนด์ได้มากถึง 80%

ลองนึกถึงแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก เช่น Coca-Cola หรือ McDonald's คอมโบสีแดงและสีขาวอันเป็นเอกลักษณ์ หรือสีแดงและเหลืองที่ค่อนข้างจะทำให้เรารู้จักแบรนด์นั้นแทบจะในทันที แม้จะไม่จำเป็นต้องเห็นโลโก้ก็ตาม

เนื่องจากสีมีอำนาจที่จะกระตุ้นความรู้สึกและอารมณ์บางอย่างได้ โปรดใช้ความระมัดระวังในการเลือกสีของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสีเหล่านี้สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ

5. ความสม่ำเสมอเป็นสิ่งจำเป็น

นอกเหนือจากนี้ ความสอดคล้องของแบรนด์เป็นสิ่งจำเป็น ซึ่งหมายความว่าคุณต้องแน่ใจว่าแบรนด์ของคุณยังคงเป็นของแท้และสม่ำเสมอตลอดช่องทางการตลาดต่างๆ มิฉะนั้น จะทำให้เกิดความสับสนในหมู่ผู้ชมของคุณเท่านั้น

นั่นเป็นเหตุผลที่ดีที่สุดที่จะจ้างบริษัทออกแบบเว็บไซต์ที่กำหนดเองเพื่อให้สอดคล้องกันในทุกช่องทาง ตามสถิติ ความสอดคล้องของแบรนด์สามารถเพิ่มรายได้ได้มากถึง 33%

6. ความประทับใจแรกพบเป็นสิ่งสำคัญ

บุคคลทั่วไปต้องใช้เวลา 0.05 วินาทีในการสร้างความประทับใจแรกเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง มันไม่ต่างกันเลยเมื่อพูดถึงธุรกิจออนไลน์ นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องแน่ใจว่าเมื่อมีคนเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะทิ้งความประทับใจแรกพบในเชิงบวก

เว็บไซต์ที่มีความรวดเร็ว ตอบสนอง ใช้งานง่าย และที่สำคัญที่สุดคือปลอดภัยมักจะทำได้ดีกว่าเว็บไซต์ที่ไม่เป็นเช่นนั้น ดังนั้น เมื่อสร้างเว็บไซต์ของคุณ อย่าลืมคำนึงถึงสิ่งนี้

7. ปัญหาสังคมสำคัญ – มาก

เนื่องจากผู้ชมมีแนวโน้มที่จะเชื่อมต่อกับแบรนด์ในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น จึงไม่น่าแปลกใจที่พวกเขาคาดหวังให้แบรนด์เหล่านั้นมีจุดยืนในประเด็นทางสังคมบางอย่าง มากเสียจนผู้บริโภคจะสนับสนุนหรือคว่ำบาตรแบรนด์ได้ง่ายขึ้นอยู่กับจุดยืนที่พวกเขาเลือก ผู้บริโภคมากถึง 64% แบ่งปันความคิดเห็นนี้

แน่นอนว่าการหาบริษัทการตลาดชั้นนำแห่งหนึ่งสามารถช่วยคุณได้!

8. การบริการลูกค้าจะต้องเป็นตัวเอก

ลูกค้าที่มีประสบการณ์เชิงลบกับแบรนด์มักจะแบ่งปันประสบการณ์ของตนกับผู้อื่นมากกว่าลูกค้าที่มีประสบการณ์ในเชิงบวก นั่นคือเหตุผลที่แบรนด์ต้องมั่นใจว่าพวกเขามอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นตัวเอกให้กับลูกค้าเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียชื่อเสียง

นอกจากนี้ เนื่องจากตลาดธุรกิจมีความอิ่มตัวตามที่เป็นอยู่ ธุรกิจใดๆ ที่ขาดการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศจะไม่เติบโตหรือเติบโต

9. คุณค่าของแบรนด์ต้องมีความหมาย

ตามความเห็นของผู้บริโภค แบรนด์ที่น่าดึงดูดที่สุดคือแบรนด์ที่ยืนหยัดมากกว่าผลกำไรที่บริสุทธิ์ นั่นคือเหตุผลที่คุณค่าของแบรนด์มีบทบาทสำคัญในการตลาดของแบรนด์

แบรนด์ที่เลือกให้คุณค่าของแบรนด์อยู่ข้างหน้าและเป็นศูนย์กลางจำเป็นต้องทำเช่นนั้นในทางที่มีความหมาย ค่านิยมเหล่านี้ไม่เพียงต้องสอดคล้องกับสิ่งที่แบรนด์เป็นและย่อมาจาก แต่ยังต้องดึงดูดใจและมีความเกี่ยวข้องด้วย

71% ของผู้บริโภคระบุว่าพวกเขารู้สึกอยากทำธุรกิจกับแบรนด์ที่มีค่าเหมือนหรือใกล้เคียงกันมากขึ้น

10. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือราชา

ในท้ายที่สุด เนื้อหาที่สร้างโดยผู้มีอิทธิพลไม่ได้มีน้ำหนักเท่าเดิมเมื่อสองสามปีที่แล้วอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ผู้บริโภคส่วนใหญ่มองว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นรูปแบบการแนะนำแบบปากต่อปาก ซึ่งเป็นสาเหตุที่แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องยอมรับและสนับสนุนหากพวกเขาหวังว่าจะประสบความสำเร็จ

ดังนั้น ตราบใดที่แบรนด์ต่างๆ แสดงให้เห็นว่าพวกเขาใส่ใจผู้ชมจริง ๆ และไม่ใช่แค่รายได้ที่ผู้ชมนำมา พวกเขาควรจะเป็นมากกว่าดี

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้บริโภคมองว่าแบรนด์เป็นสิ่งที่มากกว่าธุรกิจอื่น นั่นคือเหตุผลที่การสร้างแบรนด์ของคุณและทำงานเพื่อทำให้ภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณสมบูรณ์แบบอยู่เสมอจึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต