ข้อเสนอแฟรนไชส์กำลังฆ่าแบรนด์ของคุณหรือไม่?

ข้อผิดพลาดของข้อเสนอแฟรนไชส์เมื่อพูดถึงเรื่องการสร้างแบรนด์

เกิดอะไรขึ้นจริงๆ?

ข้อผิดพลาดทั่วไปของข้อเสนอที่แฟรนไชส์ของคุณอาจทำในแต่ละวัน:

• เสียงนอกแบรนด์ - หากข้อเสนอใช้น้ำเสียงที่ไม่ฟังดูเหมือนกับแบรนด์อื่นๆ ของคุณ ผู้ซื้อจะถูกเลิกสนใจ พวกเขาจะคาดหวังว่าข้อเสนอจะสอดคล้องกับเอกสารทางการตลาดของคุณ ซึ่งอาจจะมาถึงคุณในครั้งแรกเนื่องจากโดนใจพวกเขา

• ข้อเสนอการขายที่เลือกแบบสุ่ม - ผู้ขายอาจดึงข้อเสนอพร้อมรายละเอียดบริการและข้อเสนอการขายเฉพาะที่พวกเขาคิดว่าสำคัญมารวมกัน และตัวเลือกเหล่านี้จะไม่ได้รับแจ้งจากกลยุทธ์จากบนลงล่างหรือการวิจัยลูกค้า

• สี แบบอักษร รูปภาพนอกแบรนด์ ฯลฯ - ผู้ขายอาจใช้องค์ประกอบภาพที่ใกล้เคียงกับหลักเกณฑ์ของแบรนด์ของคุณ แต่ไม่ถูกต้องนัก ผู้ซื้อที่ชาญฉลาดจะสังเกตเห็นความแตกต่างเหล่านี้และถือว่าประสบการณ์การซื้อไม่เป็นมืออาชีพ สิ่งนี้อาจส่งผลต่อการตัดสินใจของพวกเขาออกจากบริษัทของคุณ

• รายละเอียดบริการที่ไม่ถูกต้อง - ไม่ว่าจะเป็นวัสดุ แนวทาง ปรัชญา กระบวนการ หรือโครงสร้างการกำหนดราคา ความไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดในเนื้อหาข้อเสนออาจส่งผลเสียต่ออัตราการปิดและแบรนด์ของคุณ

• รูปแบบข้อเสนอเก่าหรือเทอะทะ - หากตัวแทนของคุณมีแนวโน้มที่จะส่งสัญญา Microsoft Word แบบ "ข้อความติดผนัง" ที่น่าเกลียด แบรนด์ของคุณจะไม่ดูทันสมัยหรือน่าดึงดูด ซึ่งอาจทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสงสัยในบริการของคุณหรือ เปิดกว้างมากขึ้นต่อการนำเสนอที่น่าดึงดูดใจของคู่แข่งมากขึ้น

ข้อเสนอ 3 ข้อกับแบรนด์

ใช้กรอบงานง่ายๆ นี้เมื่อตรวจสอบข้อเสนอของแฟรนไชส์เพื่อความสอดคล้องของแบรนด์

1. เสียง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอดูเหมือนแบรนด์ของคุณ

ภาษาและน้ำเสียงที่บริษัทของคุณใช้มีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน B2B

“เข้าร่วมกับผู้ใช้ 30,000 คนที่ #lovelavender มีคนหนึ่งมีรอยสักด้วยซ้ำ” - ลาเวนเดอร์

“สัมผัสประสบการณ์การขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI” - การประชาสัมพันธ์

สิ่งหนึ่งไม่จำเป็นต้องผิดและอีกสิ่งหนึ่งถูก ทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่าคุณขายให้กับใคร...คนรุ่นใหม่ที่เพิ่งเริ่มต้นอาชีพ ผู้บริหารที่ต้องการปรับตัวเองให้สอดคล้องกับเป้าหมายของ CEO เจ้าของธุรกิจ?

ผู้จัดการแบรนด์แฟรนไชส์ได้ทุ่มเทการวิจัยและกลยุทธ์มากมายในเสียงของแบรนด์เพื่อปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ซื้อเป้าหมายของคุณ แต่ถ้าผู้ขายไม่ได้ใช้มันก็ไร้ผล

2. คุณค่า: เป็นผู้นำในสิ่งที่สำคัญต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

แม้ว่ากระบวนการขายจะครอบคลุมรายละเอียดบริการ การสร้างความแตกต่าง และการพิสูจน์ทางสังคมอย่างละเอียด แต่ก็ยังจำเป็นต้องครอบคลุมสิ่งเหล่านี้ในข้อเสนอ

ผู้ขายจำเป็นต้องเตือนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าเหตุใดพวกเขาจึงควรเลือกแบรนด์ของคุณ และใช้วัสดุที่จำเป็นในการโน้มน้าวสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมจัดซื้อ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอมีความสอดคล้องกันในแง่ของ:

• มีการเน้นย้ำถึงแง่มุมที่เป็นเอกลักษณ์ของบริการของคุณอย่างไรบ้าง

• มีการอธิบายบริการอย่างไร

• วิธีที่ผู้ขายดึงดูดอุตสาหกรรมเฉพาะหรือความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

• วิธีแก้ไขข้อโต้แย้งทั่วไปในเชิงรุก

3. ภาพ: มอบประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกัน

ภาพมีผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของข้อเสนอ เมื่อทำถูกต้อง พวกเขาสามารถทิ้งผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าประทับใจกับการนำเสนอและพร้อมที่จะก้าวไปข้างหน้า หากทำผิด องค์ประกอบภาพอาจเน้นย้ำถึงการขาดความใส่ใจในรายละเอียด สร้างความสับสน และทำให้ผู้ซื้อระมัดระวัง

มอบทรัพย์สินและทรัพยากรแก่ผู้ซื้อแฟรนไชส์ที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จ

ต่อไปนี้เป็นองค์ประกอบบางประการที่ควรคำนึงถึงเมื่อพูดถึงภาพในแบรนด์:

• โทนสีของเอกสาร

• แบบอักษรของเอกสาร

• ฟิลเตอร์ภาพแบรนด์หรือภาพสต็อก ความอิ่มตัว และสไตล์

• คุณภาพของภาพพอร์ตโฟลิโอ

• ภาพถ่ายจะเปลี่ยนไปตามอุตสาหกรรมของผู้ซื้อหรือไม่

• ขนาดโลโก้และการจัดตำแหน่ง

• อินโฟกราฟิกไทม์ไลน์ของโครงการ

• การจัดรูปแบบตารางราคา

ความจริงสำคัญ 3 ประการเกี่ยวกับพลังของการสร้างแบรนด์

เรื่องการสร้างแบรนด์

เราได้ทำการวิจัยเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่ามันสำคัญแค่ไหน

1. ผู้ซื้อโดนใจแบรนด์

การสร้างแบรนด์มีความสำคัญมากสำหรับผู้ซื้อ B2B ซึ่งช่วยขับเคลื่อนการตัดสินใจของพวกเขาถึง 39% เปรียบเทียบกับ 34% ที่กล่าวว่าตนขับเคลื่อนด้วยฟีเจอร์ต่างๆ และ 27% ขับเคลื่อนด้วยราคา และคุณจะเห็นได้ว่าจริงๆ แล้วการสร้างแบรนด์มีความสำคัญเพียงใด

2. ผู้ซื้อชื่นชมความคุ้นเคย

การสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกันมีพลังในการเพิ่มรายได้ถึง 33%

สองในสามของบริษัทรายงานว่าการนำเสนอแบรนด์อย่างต่อเนื่องมีส่วนทำให้รายได้เพิ่มขึ้นรวมอย่างน้อย 10%

เมื่อแบรนด์นำเสนอประสบการณ์ที่คุ้นเคย พวกเขาจะทำให้ผู้ซื้อรู้สึกสบายใจและส่งต่อความรู้สึกและแนวคิดที่สำคัญที่แบรนด์ได้รับการออกแบบมาเพื่อกระตุ้น เช่น ความน่าเชื่อถือ นวัตกรรม หรือความน่าเชื่อถือ

3. ผู้ซื้อตอบว่า “ใช่” กับข้อเสนอที่ดึงดูดสายตา

ภาพช่วยทำให้ข้อเสนอของคุณน่าสนใจและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น โดยรักษาความสนใจของผู้ซื้อ และทำให้มั่นใจว่าพวกเขาจะอ่านการนำเสนอของคุณอย่างครบถ้วน ข้อเสนอที่ดึงดูดสายตายังมีรูปแบบที่ดี ทำให้ง่ายสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการทำความเข้าใจไทม์ไลน์ การส่งมอบ ค่าธรรมเนียม ฯลฯ ของคุณ

เราค้นคว้าข้อเสนอมากกว่า 1 ล้านข้อเสนอที่ส่งมาพร้อมกับซอฟต์แวร์ของเรา ข้อมูลแสดงให้เห็นว่านี่คือสิ่งที่ผู้ซื้อต้องการ:

• รูปภาพ - 82% ของข้อเสนอที่ชนะมีรูปภาพอยู่ด้วย และ 66% ของข้อเสนอที่ชนะมีรูปภาพอย่างน้อย 3 รูป

• วิดีโอ - คุณสามารถเพิ่มอัตราการปิดข้อเสนอของคุณได้ 103% ด้วยการฝังวิดีโอ เพิ่มการถ่ายภาพยนตร์ระดับมืออาชีพที่มีแบรนด์ลงในเทมเพลตข้อเสนอของคุณ หรือสอนแฟรนไชส์วิธีบันทึกวิดีโอแนะนำข้อเสนอสั้นๆ ที่ไพเราะ

• ตารางค่าธรรมเนียม - ตารางราคาที่ให้ลูกค้าเลือกตัวเลือกที่ต้องการสามารถเพิ่มอัตราการปิดได้ถึง 36%

เหตุใดประสบการณ์การขายที่ยอดเยี่ยมจึงควรเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ของคุณด้วย

อย่าลืมว่าแบรนด์ของคุณเป็นมากกว่าโลโก้ หากตัวแทนฝ่ายขายแฟรนไชส์ใช้เวลานานเกินไปในการยื่นข้อเสนอ หรือหากพวกเขาส่งข้อเสนอในรูปแบบที่ยากต่อการตรวจสอบและลงนาม ก็ส่งผลเสียต่อแบรนด์ของคุณด้วย

ยิ่งประสบการณ์การซื้อดีเท่าไร ผู้ซื้อแฟรนไชส์จะปิดดีลมากขึ้นเท่านั้น

ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เพียงแค่แก้ไขเนื้อหาข้อเสนอเท่านั้น นอกจากนี้ คุณยังต้องระบุ ด้วยว่าข้อเสนอถูกส่งไปเมื่อใด วิธีการส่งข้อเสนอ และเครื่องมือที่ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าจะมีให้ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบเพื่อช่วยในการตัดสินใจ

ในการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง คุณจะต้องส่งเนื้อหาข้อเสนอโดยเร็วที่สุด (นี่คือจุดที่เทมเพลตมีประโยชน์)

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าควรสามารถดูข้อเสนอออนไลน์ เพิ่มความคิดเห็นได้อย่างง่ายดาย ยอมรับการนำเสนอด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย และชำระเงินมัดจำ ทั้งหมดนี้อยู่ในขั้นตอนการทำงานที่ราบรื่นที่เดียว

วิธีทำให้แบรนด์มีความสอดคล้องด้วยซอฟต์แวร์ข้อเสนอที่ออกแบบมาสำหรับแฟรนไชส์

คุณสามารถควบคุมสิ่งที่ตัวแทนขายจะส่งได้อย่างสมบูรณ์ และเริ่มนำเสนอแบรนด์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ

วิธีแก้ปัญหาคือซอฟต์แวร์ข้อเสนอที่มีอุปกรณ์ครบครันสำหรับการใช้งานแฟรนไชส์

คุณสมบัติหลักเหล่านี้ช่วยให้คุณควบคุมข้อเสนอในทุกหน่วยแฟรนไชส์และขับเคลื่อนความสอดคล้องของแบรนด์:

• เทมเพลตข้อเสนอ - สร้างเทมเพลตข้อเสนอสำหรับแบรนด์พร้อมจดหมายปะหน้า คำอธิบายบริการ กรณีศึกษา การส่งมอบ ตารางราคา และอื่นๆ อีกมากมาย

• ไลบรารีเนื้อหาที่นำมาใช้ซ้ำได้ - พัฒนาตัวอย่างข้อเสนอแบบมิกซ์แอนด์แมตช์ที่ผู้ขายสามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อเสนอที่มีแบรนด์ซึ่งรองรับตลาดและกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย

• โครงสร้างบัญชีเฉพาะแฟรนไชส์ ​​- ตั้งค่าซอฟต์แวร์ข้อเสนอของคุณเพื่อให้ตรงกับแฟรนไชส์ของคุณอย่างแท้จริง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวแทนฝ่ายขายแฟรนไชส์ทั้งหมดมีทรัพย์สินที่เหมาะสม และเจ้าของทุกคนสามารถควบคุมข้อเสนอและตรวจสอบผลลัพธ์ได้

• เวิร์กโฟลว์การอนุมัติภายใน - สร้างกระบวนการตรวจสอบภายในเพื่อให้ผู้ขายต้องได้รับการลงนามจากเจ้าของแฟรนไชส์หรือหัวหน้าฝ่ายขาย ก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้ส่งข้อเสนอไปยังผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คุณสามารถแนะนำขั้นตอนการอนุมัติให้กับเจ้าของแฟรนไชส์และสอนวิธีการตั้งค่าด้วยตนเองได้

• การตรวจสอบและแก้ไขผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างง่ายดาย - ให้ผู้ซื้อเปิด ทบทวน แสดงความคิดเห็น และลงนามข้อเสนอออนไลน์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดไฟล์แนบ ทำให้ผู้ขายอัปเดตและแก้ไขข้อเสนอได้ง่ายตามความคิดเห็นของผู้ซื้อ เพื่อให้กระบวนการขายไม่จมหรือหยุดชะงัก

• การวิเคราะห์ข้อเสนอ - เลือกซอฟต์แวร์ข้อเสนอพร้อมการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม เพื่อให้คุณสามารถดูได้ว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโต้ตอบกับเอกสารการขายของคุณอย่างไร ดำเนินการอย่างไร จากนั้นจึงปรับเนื้อหาและกระบวนการให้เหมาะสม

ต้องการเจาะลึกข้อเสนอแฟรนไชส์ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นหรือไม่? เรียนรู้วิธีนำข้อเสนอออกจากกล่องดำและมองเห็นข้อเสนอที่ใช้งานอยู่ อัตราการปิดโดยเฉลี่ย และอื่นๆ

เยี่ยมชมซอฟต์แวร์ข้อเสนอแฟรนไชส์ของเรา