นิยามการพัฒนาแบรนด์ กระบวนการ และตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จ

อย่างที่คุณเห็น หากไม่มีรากฐานที่มั่นคง ทุกสิ่งที่สร้างขึ้นจะพังทลายและไม่มีค่าหลังจากทำงานหนักทั้งหมดของคุณ เมื่อพูดถึงกลยุทธ์แบรนด์ หากคุณเพียงแค่ระบุบางประเด็นของสิ่งที่คุณควรทำ ธุรกิจจะไม่ทำงาน เนื่องจากแบรนด์ในปัจจุบันต้องการทั้งความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับกลยุทธ์บางอย่าง รวมถึงโครงร่างเฉพาะสำหรับกลยุทธ์ของพวกเขา ดังนั้น การสร้างแบรนด์จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะทำ แต่ การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งและประสบความสำเร็จ เป็นอีกเรื่องราวที่แตกต่างที่ยืนหยัดในการทดสอบเวลา ผู้คน และคู่แข่งเช่นกัน

ยิ่งไปกว่านั้น การสร้างแบรนด์เป็นเรื่องของการเชื่อมต่อทางอารมณ์ ซึ่งอาจต้องใช้ความทุ่มเทและความพยายามเพื่อให้บรรลุ และคุณจำเป็นต้องเข้าใจกระบวนการพัฒนาแบรนด์และวิธีที่จะทำให้สำเร็จ ดังนั้นคุณต้องรู้และเข้าใจสูตรที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันมีบทความนี้ในวันนี้เพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับ คำจำกัดความ กระบวนการ และตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จของการพัฒนาแบรนด์

การพัฒนาแบรนด์คืออะไรกันแน่?

สำหรับคนที่อาจยังไม่รู้ การพัฒนาตราสินค้าถือเป็นกระบวนการต่อเนื่องที่สนับสนุนแบรนด์ในการเติบโตของตลาด มันเกี่ยวกับการรักษาความสอดคล้องระหว่างคุณภาพ มูลค่า ทรัพย์สินทางการตลาดที่โดดเด่น และความไว้วางใจของผู้บริโภคในแบรนด์ การพัฒนาตราสินค้าเป็นเหมือนกระบวนการต่อเนื่องในการให้บริการผู้บริโภค และบริษัทจะแสดงสิ่งที่พวกเขาต้องการให้ผู้บริโภคเห็น มีการรับรู้แบรนด์ในใจลูกค้าอยู่เสมอ และตลาดในปัจจุบันเต็มไปด้วยการแข่งขัน ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าแบรนด์ของคุณไม่ทิ้งคำมั่นสัญญาที่ทำไว้กับผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง

มีความแตกต่างระหว่างการพัฒนาแบรนด์และการสร้างแบรนด์หรือไม่?

ใช่ การพัฒนาแบรนด์และการสร้างแบรนด์แตกต่างกัน คุณสามารถเข้าใจการพัฒนาตราสินค้าเหมือนกับแนวคิด ซึ่งเกี่ยวกับการเรียนรู้เกี่ยวกับคุณลักษณะเฉพาะของแบรนด์และความก้าวหน้าของการสื่อสารสำหรับสิ่งเหล่านั้น ในขณะเดียวกัน การสร้างแบรนด์ก็เหมือนกับการดำเนินการ ซึ่งเกี่ยวกับการใช้งานที่เป็นรูปธรรมของตำแหน่งหรือความแตกต่างนั้นในทุกวิธีการสื่อสารที่คุณใช้เพื่อโปรโมตสื่อการตลาดของคุณ พวกเขาแตกต่างกัน แต่ทั้งสองมีความสำคัญมาก

คำถามที่ต้องถามก่อนดำเนินการพัฒนาแบรนด์

โดยรวมแล้ว มีคำถามเจ็ดข้อที่นักการตลาดทุกคนควรถามก่อนประมวลผลการดำเนินการตราสินค้าของตน:

1. อะไรที่ทำให้แบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว?

ประการแรกคือการทำความเข้าใจองค์ประกอบต่างๆ ที่สามารถทำให้แบรนด์ของคุณกลายเป็นแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับคุณ เพื่อเน้นคุณลักษณะของคุณและดึงดูดความสนใจของลูกค้าในการเลือกบริการของคุณเหนือคู่แข่ง

2. แบรนด์ของคุณเป็นไลฟ์สไตล์หรือไม่?

คุณจำเป็นต้องรู้ว่าแบรนด์ของคุณเหมาะสมกับชีวิตของลูกค้าหรือไม่และต้องทำอย่างไร หากคุณเข้าใจแบรนด์ของคุณในฐานะไลฟ์สไตล์ คุณจะมีโอกาสได้ลูกค้ามากขึ้นในส่วนต่างๆ ของเส้นทางผู้บริโภค

3. ทำไมแบรนด์ของคุณถึงมีอยู่จริง?

จากนั้น เมื่อคุณถามตัวเองด้วยคำถามนี้ คุณควรคิดถึงความสามารถในการสร้างแบรนด์เพื่อจุดประสงค์เดียวหรือปัญหาของลูกค้าที่ต้องแก้ไขและใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบนั้นเพื่อมุ่งเน้นที่การตลาดของคุณ

4. คุณกำลังพูดกับใคร?

สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดสิ่งที่คุณมุ่งเป้าไปที่ข้อความของคุณ เพื่อที่คุณจะได้พบวิธีที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับพวกเขาทางอารมณ์

5. คุณคุยกับพวกเขาอย่างไร?

ต่อไป คุณควรถามเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารของแบรนด์ของคุณ รวมถึงทุกอย่างเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้โซเชียลมีเดียกับสิ่งที่คุณใส่ในข้อความทางการตลาดของคุณ หากคุณสามารถตอบคำถามนี้ได้ คุณก็จะสามารถแสดงออกถึงจุดประสงค์ของแบรนด์ของคุณได้ ซึ่งจะสร้างความประทับใจให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

6. เวลาและเงินของคุณลงทุนได้ดีที่สุดที่ไหน?

ถามคำถามนี้กับตัวเอง แล้วคุณควรระบุช่องทางการตลาดทั้งหมดที่คุณคิดว่าเหมาะสมกับคุณ ควรทำตามตำแหน่งของผู้ชมของคุณและวิธีที่พวกเขาคิดว่าดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับคุณ

7. เรื่องราวของแบรนด์ของคุณคืออะไร?

คำถามสุดท้ายเกี่ยวกับเรื่องราวของแบรนด์ของคุณตั้งแต่วันแรกที่คุณเริ่มทำการตลาด คุณต้องแน่ใจว่าคุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณและแบรนด์ของคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร และความเป็นไปได้ในการเปลี่ยนแปลงบางอย่างสำหรับผู้บริโภคในอนาคตเช่นกัน

คุณอาจชอบ:

• Co-Branding คืออะไร? ข้อดีและข้อเสียและตัวอย่างของการเป็นพันธมิตรทางธุรกิจร่วมกัน
• วิธีการตั้งชื่อแบรนด์ของคุณ? 10 เคล็ดลับในการตั้งชื่อธุรกิจของคุณ

กระบวนการพัฒนาแบรนด์

กระบวนการพัฒนาแบรนด์เป็นอย่างไร?

กระบวนการพัฒนาแบรนด์เป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาดที่ใหญ่ขึ้นสำหรับบริษัท กระบวนการนี้มีความจำเป็นในเวลาเดียวกัน จากนั้น กระบวนการพัฒนาแบรนด์ไม่จำเป็นต้องใช้เงินหลายล้านดอลลาร์เพื่อพัฒนาแบรนด์ของคุณ หากคุณใช้ความพยายามอย่างมาก งานจะได้รับผลตอบแทน

กำหนดตำแหน่งธุรกิจของคุณในอุตสาหกรรม

เกือบทุกอย่างสามารถสร้างแบรนด์ได้ เป็นสิ่งที่ได้รับความนิยมสูงสุด เช่น บุคคล บริษัท ผลิตภัณฑ์หรือบริการ ดังนั้น ภารกิจของคุณคือการกำหนดตำแหน่งธุรกิจของคุณในอุตสาหกรรม ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการสร้างแบรนด์ จากนั้นจึงกำหนดสิ่งที่คุณคิดว่ามีแนวโน้มดีกับแบรนด์ของคุณ เรื่องราวของคุณ ตลอดจนองค์ประกอบและสไตล์ของคุณ กระบวนการนี้อาจทำให้คุณรู้สึกหนักใจ คุณอาจต้องได้รับความช่วยเหลือจากทีมการตลาดเพื่อให้ประสบความสำเร็จ

วิจัยลูกค้าเป้าหมาย

การวิจัยตลาดเป้าหมายยังเป็นวิธีการสำคัญในการดำเนินการพัฒนาแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพ สตาร์ทอัพบางรายอาจมองข้ามขั้นตอนนี้ไปเพราะคิดว่าสามารถเข้าใจความต้องการและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการวิจัยตลาดแบบมืออาชีพ ในที่สุดพวกเขาสามารถกำหนดข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่แท้จริงว่าใครคือเป้าหมาย พวกเขาชอบหรือไม่ชอบอะไร ความท้าทายของพวกเขาคืออะไร และวิธีที่จะช่วยพวกเขาได้เช่นกัน

สร้างชื่อ สโลแกน และโลโก้ของคุณ

นอกจากนี้ยังเป็นส่วนที่คุ้มค่าที่จะลองใช้ในการพัฒนาแบรนด์เมื่อคุณสร้างชื่อ บริษัท สโลแกนและโลโก้ ไม่จำเป็น แต่แนะนำ ชื่อ โลโก้ และสโลแกนของคุณไม่ใช่แบรนด์ของคุณ แต่เป็นส่วนหนึ่งของเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณ คุณต้องหาวิธีที่จะทำให้เป็นจริงเพื่อเป็นวิธีในการสื่อสารหรือเป็นสัญลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ หากคุณต้องการเปลี่ยนโลโก้ใหม่ โลโก้และสโลแกนใหม่อาจสนับสนุนตำแหน่งแบรนด์ของคุณได้ดีขึ้น และไม่ใช่สิ่งที่คุณควรทำโดยไม่ไตร่ตรองอย่างรอบคอบ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากทีมการตลาดในการกำหนดชื่อ สโลแกน และโลโก้เพื่อให้เข้ากับผู้ชมของคุณได้

สร้างเนื้อหาเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ

การตลาดเนื้อหาเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับบริษัทผู้ให้บริการมืออาชีพในยุคอินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะ สามารถตอบสนองงานได้เช่นเดียวกับการตลาดแบบดั้งเดิมอื่นๆ แต่สามารถดำเนินการต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณควรใส่เนื้อหาด้านการศึกษาที่มีคุณค่าไปยังผู้ชมที่ดึงดูด หล่อเลี้ยง และคัดเลือกผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

จำไว้ว่าคุณควรให้ความสำคัญกับทั้งชื่อเสียงและการมองเห็น หากคุณมุ่งเน้นที่การเพิ่มการมองเห็นเพียงอย่างเดียว ธุรกิจของคุณจะไม่ค่อยประสบความสำเร็จ ดังนั้น การโฆษณาหรือการสนับสนุนแบบ "สร้างการรับรู้" แบบดั้งเดิมจึงอาจได้รับผลลัพธ์ที่น่าผิดหวังในบางครั้ง ในขณะเดียวกัน หากคุณมีการตลาดเนื้อหาเพิ่มทั้งการมองเห็นและชื่อเสียง มันจะเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบที่สุดในการทำให้แบรนด์ของคุณมีความเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยรวม

ติดตามและทำการปรับเปลี่ยน

นี่เป็นขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการพัฒนาแบรนด์ ในขณะเดียวกันก็อาจเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุด อย่างที่คุณเห็น กลยุทธ์ที่มั่นคงในขั้นต้นนั้นถูกสร้างขึ้นและเริ่มต้นด้วยความตั้งใจดีทั้งหมดสำหรับแบรนด์และผลลัพธ์ของมัน เมื่อพูดถึงความเป็นจริง ผู้คนอาจยุ่งกับงานของลูกค้าและงานพัฒนาแบรนด์ และเราจำเป็นต้องมีการติดตามเป็นเครื่องมือเพื่อให้ทุกอย่างอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง

ควรติดตามทั้งการดำเนินการตามแผนและผลลัพธ์ คุณควรถามตัวเองบางคำถาม เช่น กลยุทธ์ได้รับการดำเนินการตามที่วางแผนไว้หรือไม่? เกิดอะไรขึ้นกับมาตรการวัตถุประสงค์? มีการสร้างโอกาสในการขายใหม่ ใบสมัครพนักงาน และโอกาสในการเป็นพันธมิตรหรือไม่? หากคุณสามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้ดี การติดตามและกระบวนการทั้งหมดจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณสามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

เคล็ดลับโบนัสและกลยุทธ์

สร้างพันธกิจ

ก่อนอื่น คุณต้องสร้างพันธกิจของคุณเป็นรายการจุดแข็งหลักของธุรกิจของคุณ ถามตัวเองด้วยคำถามว่า ทำไมธุรกิจถึงเริ่มต้น? ผู้ก่อตั้งต้องแก้ปัญหาอะไร? ส่งผลให้คุณสามารถกำหนดคุณค่า ประโยชน์ และคุณภาพได้ทั้งหมดในคราวเดียว

ไม่จำเป็นต้องนำเสนอพันธกิจของคุณต่อสาธารณะเพื่อให้เกิดผลกระทบ ไฟนำทางภายในเพียงหนึ่งดวงยังคงสามารถให้วิสัยทัศน์และแรงบันดาลใจให้พนักงานของคุณรู้ว่าสิ่งที่บริษัทของพวกเขากำลังต่อสู้เพื่อและวิธีที่งานของพวกเขาควรสะท้อนให้เห็นในแต่ละวัน

ปรับแต่ง

คุณควรปรับเปลี่ยนในแบบของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ตามที่ผู้บริโภคต้องการเห็นผลิตภัณฑ์และธุรกิจของตนได้รับการปรับปรุงในลักษณะที่พวกเขาพูดกับพวกเขา ดังนั้น หมายความว่าคุณควรมุ่งเน้นไปที่การรู้เกี่ยวกับจุดบอดของกลุ่มเป้าหมายของคุณ เข้าถึงโซเชียลมีเดีย ใช้ชื่อของพวกเขาในอีเมล และอื่นๆ อีกมากมาย เพียงพยายามค้นหาน้ำเสียงที่ลูกค้าของคุณชื่นชอบมากที่สุด แทนที่จะใช้ภาษาหุ่นยนต์ ความกระตือรือร้นมากเกินไป และการพูดของลูกน้อย เพราะมันทำให้พวกเขารู้สึกไม่น่าเชื่อถือ

สร้างแบรนด์ของคุณ

ถึงเวลาที่จะเริ่มสร้างแบรนด์ของคุณเมื่อคุณได้กำหนดรากฐานของแบรนด์และความหมายของแบรนด์เสร็จแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณต้องสร้างคู่มือสไตล์ของคุณเอง ตัดสินใจเกี่ยวกับบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ ตลอดจนกำหนดกลยุทธ์ของแบรนด์ของคุณ

ระมัดระวังในขณะที่ทำเช่นนี้เพราะคุณมีแบรนด์ของคุณแสดงถึงความรู้สึกที่โฆษณาของคุณกระตุ้น ประเภทของผู้คนที่ทำงานให้กับคุณ ตลอดจนความเป็นมิตรของทีมสนับสนุนของคุณ เสียงพูด ภาพจริง ค่านิยมของธุรกิจล้วนมีความสำคัญ ดังนั้น หากคุณดูแลขั้นตอนนี้ของกระบวนการสร้างแบรนด์ตั้งแต่เริ่มแรก คุณจะเป็นเจ้าของชีวิตและความลึกที่จำเป็นในการเสริมสร้างภาพลักษณ์ของธุรกิจของคุณ

ความสอดคล้องของแบรนด์

ความสม่ำเสมอก็เป็นจุดสำคัญเช่นกันเพราะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการพูดถึงสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องหรือปรับปรุงแบรนด์ของคุณ คุณค่าในที่นี้คือการมีข้อความที่คิดมาอย่างดีว่าทีมการตลาดทั้งหมดของคุณเห็นด้วย

ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณต้องการเพิ่มรูปภาพใหม่ในหน้าธุรกิจหลักของคุณ ให้ถามตัวเองบางคำถามเช่น: บริษัทของคุณมีความหมายอย่างไร ทุกอย่างลงตัวกับข้อความของคุณหรือเป็นเพียงเรื่องตลกที่อาจทำให้ผู้ชมของคุณสับสน? ดังนั้น เพื่อให้แบรนด์ของคุณมีแพลตฟอร์มที่ยืนหยัดได้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อความที่สอดคล้องกันเพราะความสม่ำเสมอคือสิ่งที่สามารถส่งผลต่อการจดจำแบรนด์สำหรับคุณ

อารมณ์

เนื่องจากลูกค้ามักไม่ค่อยมีเหตุผล ดังนั้นการให้โอกาสพวกเขารู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มใหญ่ขึ้นเป็นสิ่งที่คุณควรลองทั้งหมด เมื่อพวกเขารู้สึกว่าต้องการความรัก ความเสน่หา และการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มของคุณ พวกเขาจะรู้สึกได้ถึงวิธีการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและมีอารมณ์มากขึ้น ถามตัวเองด้วยคำถาม เช่น คุณสามารถทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจหรือเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวได้หรือไม่ พยายามใช้สิ่งกระตุ้นทางอารมณ์ให้ดีที่สุดเพื่อกระชับความสัมพันธ์ของคุณ เช่นเดียวกับความภักดีระหว่างคุณและลูกค้าของเรา

ความยืดหยุ่น

โลกนี้กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในแต่ละวัน และนักการตลาดควรมีความยืดหยุ่นเพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นในการเรียกใช้แคมเปญของคุณ

จุดประสงค์ของความสม่ำเสมอคือการกำหนดมาตรฐานสำหรับแบรนด์ของคุณ ในขณะเดียวกัน ความยืดหยุ่นที่นี่สามารถช่วยคุณในการปรับเปลี่ยนเพื่อสร้างความสนใจและกำหนดแนวทางในการแข่งขันของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณจะต้องมีความสอดคล้องกันเพื่อให้โปรแกรมระบุตัวตนที่มีประสิทธิภาพสามารถระบุตัวตนได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีรูปแบบที่หลากหลายเพียงพอ คุณก็จะสามารถรักษาสิ่งต่างๆ ให้สดใหม่และเป็นมนุษย์ได้

ดังนั้น อย่าลังเลที่จะใช้โอกาสในการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณในรูปแบบใหม่ๆ ที่สดใหม่ พยายามคิดเกี่ยวกับการใช้ความร่วมมือแบบสำเร็จรูปของแบรนด์ของคุณ หรือเน้นคุณลักษณะเฉพาะบางอย่างเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าใหม่มากขึ้น

การมีส่วนร่วมของพนักงาน

อย่างที่คุณเห็น ความสม่ำเสมอคือวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการจดจำแบรนด์ จากนั้นคู่มือสไตล์คือสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเติมเต็มประสบการณ์ดิจิทัลที่สอดคล้องกัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่พนักงานของคุณต้องมีส่วนร่วมในการติดต่อกับลูกค้าและเป็นตัวแทนของแบรนด์ ตัวอย่างเช่น พนักงานของ Zappos ให้ความสำคัญกับค่านิยมหลักและช่วยให้บริษัทอื่นสร้างแนวทางเดียวกัน ด้วยเหตุนี้ บริษัท Zappos จึงมีชื่อเสียงในด้านการสร้างชื่อเสียงด้านการบริการลูกค้าที่มั่นคง ช่วยเหลือดี และมีมนุษยธรรม

ตัวอย่างบริษัทที่ใช้การพัฒนาแบรนด์สู่ความสำเร็จ

โมเลกุล

ตัวอย่างแรกเกี่ยวกับ Molekule ซึ่งดูเหมือนจะเป็นตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ที่เข้าใจการตลาดสมัยใหม่

ส่วนแรกในเว็บไซต์มีข้อความรับรองจากผู้ใช้และวิดีโอรับรองสามรายการเกี่ยวกับจุดปวดของลูกค้าสามจุด: โรคหอบหืดและอาการแพ้ การแพ้เชื้อรา และความไวต่อสารเคมีหลายชนิด มีกรณีศึกษาประกอบสามกรณีที่กำหนดกลุ่มลูกค้าจริง 3 กลุ่มซึ่งมีประสบการณ์ในการใช้ผลิตภัณฑ์โมเลกุลที่แตกต่างกัน ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับคนอื่นๆ ที่อาจประสบปัญหาเหล่านี้ และได้รับโอกาสในการแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขาว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างได้อย่างไร Molekule เป็นผู้นำด้วยอารมณ์ก่อนด้วยวิธีที่ชาญฉลาดซึ่งเริ่มต้นด้วยคำรับรองก่อนอื่นจึงเหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

Dia

แบรนด์ Dia & Co ที่มีสโลแกนที่ยอดเยี่ยมเช่น "เสื้อผ้าที่คุณจะหลงรักจากสไตลิสต์ที่ตั้งใจฟังจริงๆ" ด้วยประโยคนี้ แบรนด์สามารถโจมตีทั้งกำไรและจุดอ่อนแทบไม่ได้ และดึงดูดผู้ใช้ให้ตัดสินใจดำเนินการต่อหรือคลิกไป แล้วจิตของพวกมันจะต้องไขปัญหาเหล่านี้คือ

• ฉันเป็นผู้หญิงขนาดบวกหรือไม่?
• ฉันสนใจเสื้อผ้าที่สไตลิสต์เลือกหรือไม่?
• ฉันจะถูกบังคับให้ทำงานกับพนักงานขายที่ไม่เข้าใจประเภทร่างกายของฉันหรือไม่?

หากคุณมีผู้ใช้เป้าหมายที่ถามคำถามเหล่านี้กับตัวเอง คุณก็จะได้ "ใช่" ทั้งสามข้อ

อุบิโอเมะ

แทนที่จะเป็นภาษาและเรื่องราวที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง หน้าแรกของ Ubiome มุ่งเน้นไปที่บริษัทเป็นหลัก ซึ่งพูดถึงสิ่งที่พวกเขาทำ วิสัยทัศน์ วิธีการทำงาน วิธีที่พวกเขาทำ ตลอดจนการอภิปรายในสถานที่ที่บริษัทอยู่ โดดเด่น อย่างไรก็ตาม วิธีนี้อาจไม่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ เมื่อคุณพบว่าหน้ารองลงไปครึ่งหน้า คุณจะพบข้อมูลนี้ฝังอยู่ในสำเนาเนื้อหา เช่น:

• "ไม่เหมือนกับการตรวจคัดกรองพาหะซึ่งพิจารณาถึงความเสี่ยงต่อสุขภาพของทารก การทดสอบ Fertilome เผยให้เห็นถึงปัจจัยเสี่ยงทางพันธุกรรมที่เกี่ยวข้องกับภาวะการเจริญพันธุ์ที่อาจส่งผลต่อความสามารถในการตั้งครรภ์ของผู้หญิง"

ขณะนี้ลูกค้าบางรายสามารถมีคำตอบสำหรับสิ่งที่อยู่ในนั้นได้ เนื่องจากประโยคนี้ควรได้รับการขัดเกลาให้เป็นข้อความที่มีประสิทธิภาพเพียงคำเดียวที่ด้านบนของเว็บไซต์ แทนที่จะอยู่ในหน้าสุดท้าย มีคำกล่าวอื่นๆ ที่เน้นถึงความสำเร็จที่สำคัญที่ Ubiome มี เช่น "Fast Company ยกย่อง Celmatix — ได้รับการยกย่องให้เป็นหนึ่งใน 50 บริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในโลก" อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ไม่สามารถทำให้ผู้คนเข้าใจว่าแบรนด์คืออะไร และแบรนด์สามารถช่วยอะไรคุณได้

ทั้งสามสไลด์มีแนวโน้มที่จะพลาดมากขึ้นเป็นครั้งแรก เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้รวดเร็วมาก อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก Ubiome สังเกตเห็นปัญหาเหล่านี้ ทางแบรนด์จึงได้อัปเดตโฮมเพจของตนแล้วในขณะนี้ รวมทั้งได้รวมเอาสิ่งใหม่ๆ เข้ามาเพื่อทำให้เว็บไซต์ของตนมีข้อมูลและเป็นมิตรมากขึ้น

พิซซ่าซูเมะ

มีปัญหาที่น่าสนใจจาก Zume Pizza เนื่องจากพยายามปรับสมดุลปริมาณธุรกรรมสำหรับลูกค้าที่กลับมาใช้บริการใหม่ด้วยการส่งข้อความที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าใหม่ มีข้อเสนอรายวันมากมายที่นำโดยบริษัท อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ทำให้พวกเขาดูเหมือนทุกเว็บไซต์พิซซ่าอื่น ๆ ซึ่งถือว่าไม่มีอารมณ์เพียงพอ

หากคุณเลื่อนลงมาเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม จะมีการนำเสนอคุณค่าที่มั่นคงและน่าดึงดูดที่ระบุว่า: "วัตถุดิบสดใหม่ในท้องถิ่น" หรือความคิดที่รอบคอบด้วย "บรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืน" หรือ "ระบบอัตโนมัติทำถูกต้อง" เช่นกัน ในกระแสอีคอมเมิร์ซที่มีปริมาณมาก เป็นการยากที่จะหาแบรนด์เหล่านั้นเทียบกับการแลกเปลี่ยนการตอบสนอง การสนทนากับผู้ถือหุ้นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องจะเป็นสิ่งที่ช่วยได้ หลังจากนั้น การสนทนาจะต้องถูกสร้างขึ้นมาและอาจแสดงภาพในลักษณะที่มีทั้งสองวาระอยู่ในสมดุลที่เหมาะสม

บทสรุป

โดยรวมแล้ว การค้นคว้าและทำความเข้าใจลูกค้าของคุณเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าแบรนด์ของคุณมีจุดยืนอย่างไร และเรื่องราวคืออะไรเพื่อสร้างเทคนิคทางการตลาดที่เหมาะสมก่อนที่จะดำเนินการแคมเปญการตลาด องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้คือสิ่งที่อยู่ใน กระบวนการพัฒนาแบรนด์ ที่ฉันต้องการให้คุณรู้ในวันนี้ สิ่งนี้ง่ายและซับซ้อนในเวลาเดียวกัน อาจต้องใช้เวลาตั้งแต่เริ่มต้น และเชื่อฉันเถอะว่าเมื่อคุณลงทุนกับมันจริงๆ คุณจะมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น

หากมีข้อมูลใดๆ ที่คุณต้องการทราบเพิ่มเติม โปรดแจ้งให้เราทราบ การช่วยเหลือคุณในการปรับปรุงคุณภาพธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณคือความยินดีของเรา!