เพิ่ม CTR ของคุณ: เปิดเผย 7 กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการแบ่งกลุ่มผู้ชมใน BFSI

ในแวดวงการธนาคาร บริการทางการเงิน และประกันภัย (BFSI) ที่พลุกพล่าน การโดดเด่นไม่ใช่เรื่องง่าย เมตริกสำคัญอย่างหนึ่งที่ช่วยได้คืออัตราการคลิกผ่าน (CTR) ในการวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดออนไลน์ CTR จะมีผลกระทบโดยตรงต่อการเปิดเผยข้อความทางการตลาดของคุณ และส่งผลตามมาต่อยอดขายและรายได้ของคุณ แต่คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณสามารถดึงดูดผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะเพิ่ม CTR ของคุณ นี่คือที่มาของพลังของการแบ่งกลุ่มผู้ชม

เมื่อ CTR ของคุณสูง แสดงว่ามีคนจำนวนมากขึ้นที่เห็นข้อความทางการตลาดของคุณคลิกผ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม สิ่งนี้บ่งชี้ว่าโฆษณา อีเมล หรือแคมเปญการตลาดอื่นๆ ของคุณกำลังโดนใจผู้ชม ซึ่งนำไปสู่การแปลงที่เพิ่มขึ้น

การแบ่งกลุ่มผู้ชมคือการที่คุณแบ่งฐานลูกค้าออกเป็นกลุ่มต่างๆ ตามลักษณะนิสัย ลักษณะเฉพาะ หรือพฤติกรรมที่มีร่วมกัน สิ่งเหล่านี้อาจมีตั้งแต่ข้อมูลประชากร เช่น อายุ เพศ และสถานที่ตั้ง ไปจนถึงเกณฑ์ที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น พฤติกรรมการซื้อ ทางเลือกในการดำเนินชีวิต และสถานะทางการเงิน ด้วยการทำความเข้าใจกลุ่มเหล่านี้และความต้องการเฉพาะของพวกเขา คุณสามารถปรับแต่งข้อความทางการตลาดของคุณให้ตรงกับความสนใจและข้อกังวลเฉพาะของพวกเขาได้ วิธีการเฉพาะบุคคลนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มความเกี่ยวข้องของความพยายามทางการตลาดของคุณ แต่ยังเพิ่มความเป็นไปได้ในการดึงดูดผู้ชมของคุณ กระตุ้นให้พวกเขาคลิกผ่าน และเพิ่ม CTR ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะสำรวจธุรกิจการแบ่งกลุ่มผู้ชมเพื่อเพิ่ม CTR สำหรับธุรกิจ BFSI ของคุณ คุณพร้อมที่จะจดบันทึกแล้วหรือยัง?

กลยุทธ์ที่ 1: แบ่งกลุ่มผู้ชมตามความต้องการและเป้าหมายทางการเงิน

หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณคือความต้องการและเป้าหมายทางการเงิน ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายข้อความทางการตลาดไปยังลูกค้าที่มีแนวโน้มจะสนใจผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมากที่สุด

ตัวอย่างเช่น หากคุณให้บริการวางแผนทางการเงิน คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามอายุ รายได้ และมูลค่าสุทธิ จากนั้น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายข้อความทางการตลาดไปยังลูกค้าที่อยู่ในช่วงอายุที่กำหนด มีรายได้ระดับหนึ่ง หรือมีมูลค่าสุทธิระดับหนึ่ง
ลูกค้าแต่ละรายมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว มีความต้องการทางการเงินที่แตกต่างกันซึ่งเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการใช้ชีวิต และสภาวะตลาดที่ผันผวน การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามความต้องการและเป้าหมายทางการเงินเหล่านี้ ทำให้คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มย่อยของผู้ชมที่ได้รับการปรับปรุงและเปิดกว้างมากขึ้น ซึ่งน่าจะสอดคล้องกับข้อเสนอของคุณ

ความสวยงามของแนวทางนี้อยู่ที่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ แทนที่จะเป็นข้อความทั่วไปที่แทบจะมองไม่เห็นพื้นผิวของความต้องการทางการเงินที่หลากหลายของลูกค้า คุณสามารถนำเสนอเนื้อหาทางการตลาดที่ปรับแต่งได้ซึ่งตอบสนองเป้าหมายและข้อกำหนดเฉพาะของพวกเขา วิธีการนี้ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับลูกค้าของคุณ ทำให้ข้อความของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น และเพิ่มโอกาสในการคลิกผ่าน

บริษัท BFSI ที่แบ่งกลุ่มผู้ชมตามความต้องการและเป้าหมายทางการเงินคือ JP Morgan Chase & Co พวกเขาประสบความสำเร็จด้วยการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายโดยใช้กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ปรับแต่งสำหรับแต่ละกลุ่ม สิ่งนี้ทำให้พวกเขาสามารถนำเสนอประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของลูกค้า ซึ่งจะนำไปสู่ความพึงพอใจและความภักดีที่เพิ่มขึ้นในที่สุด นอกจากนี้ พวกเขายังใช้เครื่องมือวิเคราะห์ เช่น การสร้างแบบจำลองเชิงคาดการณ์เพื่อคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า และพัฒนาแคมเปญที่ตรงเป้าหมายซึ่งมีแนวโน้มที่จะบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ

นี่คือโฆษณาจาก JP Morgan ที่เสนอการเทรดแบบไม่มีค่าคอมมิชชั่นให้กับนักลงทุนอายุน้อย น้ำเสียงและข้อความของโฆษณามีแรงบันดาลใจอย่างชัดเจน และความน่าเชื่อถือของการมีประสบการณ์ 200 ปีมาในรูปแบบข้อความย่อยเท่านั้น

กลยุทธ์ที่ 2: กำหนดเป้าหมายช่วงชีวิตและเหตุการณ์สำคัญที่เฉพาะเจาะจง

การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามช่วงชีวิตและเหตุการณ์สำคัญเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการปรับแต่งข้อความทางการตลาดของคุณให้เข้ากับสถานการณ์เฉพาะและแรงบันดาลใจของลูกค้าของคุณ ชีวิตเต็มไปด้วยเหตุการณ์สำคัญและการเปลี่ยนผ่าน และด้วยการจดจำและจัดแจงให้เข้ากับช่วงเวลาเหล่านี้ คุณจะสามารถนำเสนอเนื้อหาส่วนบุคคลที่สะท้อนใจอย่างแท้จริง วิธีการที่ปรับให้เหมาะสมนี้แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจของคุณเกี่ยวกับลำดับความสำคัญในปัจจุบัน ทำให้ข้อความทางการตลาดของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น และเพิ่มโอกาสในการคลิกผ่าน

นอกจากนี้ การกำหนดเป้าหมายบุคคลที่ประสบกับเหตุการณ์สำคัญในชีวิต เช่น การแต่งงานหรือการเริ่มต้นธุรกิจ ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญที่จัดการกับข้อกังวลทางการเงินของพวกเขาและนำเสนอแนวทางแก้ไขที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถปรับแต่งข้อความของคุณเพื่อเน้นประโยชน์ของการวางแผนทางการเงินร่วมกันสำหรับคู่บ่าวสาว หรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับทางเลือกทางการเงินทางธุรกิจสำหรับผู้ประกอบการ การแสดงความเชี่ยวชาญของคุณในช่วงชีวิตเฉพาะของพวกเขา คุณได้สร้างความเชื่อมโยงและสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณ

การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามช่วงชีวิตและเหตุการณ์สำคัญ ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อความทางการตลาดของคุณเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม วิธีการส่วนบุคคลนี้แสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจและเห็นอกเห็นใจกับสถานการณ์เฉพาะของพวกเขา ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณและดำเนินการตามที่ต้องการ

Bank of America เป็นบริษัท BFSI ที่กำหนดเป้าหมายลูกค้าตามช่วงชีวิตและเหตุการณ์สำคัญที่เฉพาะเจาะจง Bank of America มีประสิทธิภาพกับการกำหนดเป้าหมายประเภทนี้โดยการทำความเข้าใจความต้องการและไลฟ์สไตล์ของกลุ่มลูกค้าต่างๆ เช่น มืออาชีพรุ่นใหม่ ผู้ปกครอง ผู้เกษียณอายุ และอื่นๆ จากนั้นจึงสร้างข้อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงเป้าหมายซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของแต่ละกลุ่ม นอกจากนี้ พวกเขายังใช้ช่องทางการตลาดดิจิทัลเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ดูโฆษณาหน้าด้านนี้โดย Bank of America ชื่อ 'The Road To College' มุ่งเป้าไปที่ผู้ปกครองของนักเรียนที่กำลังศึกษาอยู่ในวิทยาลัยโดยเฉพาะ และค้นหาค่าใช้จ่ายที่ไม่มีวันจบสิ้นที่พวกเขาต้องแบกรับ มีวิธีใดที่ดีกว่านี้ในการแนะนำเงินคืน 3% ของพวกเขา

ยุทธศาสตร์ที่ 3: ใช้ประโยชน์จากข้อมูลด้านประชากรศาสตร์และจิตวิทยา

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการคลิกผ่านของคุณในอุตสาหกรรม BFSI อย่างแท้จริง สิ่งสำคัญคือต้องใช้ประโยชน์จากข้อมูลทางประชากรศาสตร์และจิตวิทยา ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจลักษณะเฉพาะ ความชอบ และพฤติกรรมของลูกค้าเป้าหมายของคุณ ด้วยความรู้นี้ คุณสามารถปรับแต่งแคมเปญการตลาดของคุณให้สอดคล้องกับข้อมูลประชากรและจิตวิทยาเฉพาะ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและ CTR ให้สูงขึ้น

ข้อมูลประชากรครอบคลุมคุณลักษณะที่วัดได้ เช่น อายุ เพศ ระดับรายได้ การศึกษา อาชีพ และที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ การวิเคราะห์ข้อมูลนี้เป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับการแบ่งกลุ่มผู้ชมและปรับแต่งข้อความทางการตลาดของคุณให้สอดคล้องกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังโปรโมตบริการวางแผนการเกษียณอายุ คุณอาจพบว่าบุคคลที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไป ใกล้วัยเกษียณ แสดงความกังวลและลำดับความสำคัญทางการเงินที่เฉพาะเจาะจง ด้วยการปรับแต่งแคมเปญของคุณเพื่อจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้ คุณสามารถดึงดูดความสนใจและกระตุ้นให้พวกเขาคลิกผ่าน

ในทางกลับกัน ข้อมูลทางจิตวิเคราะห์เจาะลึกแง่มุมต่างๆ ของวิถีชีวิต ค่านิยม ทัศนคติ ความสนใจ และแรงจูงใจของแต่ละบุคคล การทำความเข้าใจจิตวิทยาของกลุ่มเป้าหมายของคุณจะช่วยให้คุณสร้างแคมเปญการตลาดที่เหมาะสมและน่าสนใจยิ่งขึ้น การจัดข้อความของคุณให้สอดคล้องกับคุณค่าและความสนใจ คุณจะเพิ่มโอกาสของ CTR ที่สูงขึ้น

บริษัท BFSI ที่เพิ่มประสิทธิภาพ CTR โดยแบ่งกลุ่มผู้ชมตามข้อมูลประชากรศาสตร์และจิตวิทยาคือ Barclays Bank Barclays Bank ประสบความสำเร็จในเรื่องนี้เพราะช่วยให้พวกเขาปรับแต่งข้อความและกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเฉพาะได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาจะสามารถเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับคนที่เหมาะสมได้สูงสุด การแบ่งส่วนประเภทนี้ทำให้ Barclays Bank สามารถเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นและนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น ส่งผลให้อัตราการคลิกผ่านสูงขึ้น

โฆษณาที่เกี่ยวข้องโดย Barclays Bank ที่ชื่อ 'Take Control Of Your Money' นี้กำหนดเป้าหมายไปยังประชากรที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีแต่ขี้ลืม การทำบัตรเดบิตหายอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว แต่ด้วยแอปพลิเคชันมือถือของ Barclays Bank คุณสามารถตรึงและยกเลิกการอายัดบัตรได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ค่อนข้างชัดเจนว่าแทนที่จะมุ่งเป้าไปที่กลุ่มประชากรใดกลุ่มหนึ่ง โฆษณานี้เจาะกลุ่ม 'ความสะดวกสบาย' ในเชิงจิตวิทยา

กลยุทธ์ที่ 4: ใช้ข้อมูลการทำธุรกรรมของลูกค้า

การรวมข้อมูลการทำธุรกรรมของลูกค้าเข้ากับกลยุทธ์การแบ่งกลุ่มของคุณสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่ขับเคลื่อนการปรับอัตราการคลิกผ่านของคุณให้เหมาะสม ด้วยการวิเคราะห์ประวัติการทำธุรกรรมที่ผ่านมา คุณจะได้รับความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความชอบและพฤติกรรมของลูกค้า ทำให้คุณสามารถปรับข้อความทางการตลาดให้สอดคล้องกันได้

ข้อมูลการทำธุรกรรมที่คุณมีนำเสนอข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ลูกค้าของคุณซื้อก่อนหน้านี้ ใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้ คุณจะสามารถระบุรูปแบบและแนวโน้มที่ช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ การแบ่งส่วนนี้ทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายข้อความทางการตลาดไปยังลูกค้าที่มีแนวโน้มจะสนใจผลิตภัณฑ์และบริการที่คล้ายคลึงกันมากที่สุด ซึ่งจะเพิ่มความเกี่ยวข้องและประสิทธิผลของแคมเปญของคุณ
Capital One ซึ่งเป็นสถาบันการเงินชั้นนำใช้ประโยชน์จากข้อมูลการทำธุรกรรมของลูกค้าเพื่อปรับปรุงแคมเปญการตลาดและปรับปรุง CTR พวกเขาให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของลูกค้าโดยการใช้มาตรการป้องกันข้อมูลที่เข้มงวด

เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้า Capital One ใช้เทคนิคการเข้ารหัสขั้นสูงเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลการทำธุรกรรมของลูกค้า พวกเขาปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมและปฏิบัติตามข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง เช่น Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ในสหรัฐอเมริกา

ลักษณะสำคัญของแนวทางของ Capital One คือการรวมและการไม่เปิดเผยข้อมูลธุรกรรมของลูกค้า ข้อมูลประจำตัวของลูกค้าแต่ละรายได้รับการปกป้องโดยการไม่ระบุตัวตนและจัดกลุ่มข้อมูล ทำให้ Capital One ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าโดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัว ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลโดยรวม Capital One สามารถระบุแนวโน้ม ความชอบ และกลุ่มลูกค้าเพื่อปรับแต่งข้อความทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กลยุทธ์ที่ 5: แยกผู้เรียนออกจากนักลงทุนที่ช่ำชอง

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการคลิกผ่านของคุณในอุตสาหกรรม BFSI สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงระดับความรู้และประสบการณ์ทางการเงินที่แตกต่างกันในหมู่ผู้ชมของคุณ การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเป็นผู้เรียนและนักลงทุนที่ช่ำชอง คุณสามารถพัฒนาทรัพยากรทางการศึกษาอันมีค่าที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขาได้ ซึ่งจะเป็นการกระตุ้นการเข้าชมและการมีส่วนร่วม

การตระหนักว่าไม่ใช่ลูกค้าทุกรายที่มีความรู้ทางการเงินในระดับเดียวกัน จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องจัดหาแหล่งข้อมูลด้านการศึกษาที่ส่งเสริมและให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินของคุณ ด้วยการนำเสนอคู่มือ บทช่วยสอน วิดีโอ และเครื่องมือเชิงโต้ตอบที่ครอบคลุม คุณสามารถจัดเตรียมความรู้ที่จำเป็นสำหรับผู้เรียนในการตัดสินใจอย่างรอบรู้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดทำคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นเกี่ยวกับการเงินส่วนบุคคล ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการลงทุน หรือการวางแผนเกษียณอายุ ทรัพยากรเหล่านี้จะให้คำอธิบายทีละขั้นตอน ตัวอย่างที่ชัดเจน และเคล็ดลับการปฏิบัติเพื่อช่วยให้ผู้เรียนสำรวจความซับซ้อนของการจัดการทางการเงิน

TD Bank ตระหนักถึงความสำคัญของความรู้ทางการเงินและระดับความรู้ที่แตกต่างกันของลูกค้า เพื่อตอบสนองกลุ่มผู้ชมที่แตกต่างกัน พวกเขาได้พัฒนาแพลตฟอร์มการศึกษาทางการเงินที่มีประสิทธิภาพซึ่งเรียกว่า “TD Ready Commitment”

ในการแบ่งกลุ่มผู้ชม TD Bank ใช้วิธีการต่างๆ รวมถึงการสำรวจและการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า เพื่อกำหนดระดับความรู้ทางการเงินของลูกค้า จากการแบ่งส่วนนี้ พวกเขาปรับแต่งทรัพยากรการศึกษาทางการเงินเพื่อตอบสนองความต้องการและความสนใจเฉพาะของแต่ละส่วน ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจให้คำอธิบายที่เรียบง่ายและคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับผู้เริ่มต้น ในขณะที่นำเสนอเนื้อหาและเครื่องมือขั้นสูงสำหรับนักลงทุนที่มีประสบการณ์

แพลตฟอร์มการศึกษาทางการเงินของ TD Bank ทำหน้าที่เป็นแม่เหล็กดึงดูดผู้คนที่กำลังมองหาเพื่อเพิ่มพูนความรู้ทางการเงินและทำการตัดสินใจทางการเงินอย่างชาญฉลาด ด้วยการให้ทรัพยากรด้านการศึกษาที่มีคุณค่าแม้สำหรับเด็กและวัยรุ่น TD Bank ได้สร้างตัวเองให้เป็นแหล่งข้อมูลทางการเงินและความเชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้ ส่งเสริมความภักดีและการมีส่วนร่วมของลูกค้า

กลยุทธ์ที่ 6: ใช้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยการเรียนรู้ของเครื่อง

การใช้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยการเรียนรู้ด้วยเครื่องเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการคลิกผ่าน ด้วยการใช้ประโยชน์จากอัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูง ธุรกิจสามารถวิเคราะห์ข้อมูลผู้ชมจำนวนมหาศาล ค้นพบรูปแบบที่มีค่า และทำนายพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อปรับปรุงความพยายามทางการตลาด

อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องมีความสามารถในการประมวลผลและวิเคราะห์ชุดข้อมูลลูกค้าที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าวิธีการแบบเดิม ด้วยการป้อนอัลกอริทึมเหล่านี้ด้วยข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อมูลประชากร ประวัติการทำธุรกรรม พฤติกรรมออนไลน์ และการโต้ตอบกับแคมเปญการตลาด ธุรกิจสามารถได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความชอบ ความสนใจ และรูปแบบการมีส่วนร่วมของลูกค้า

วิธีหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพ CTR โดยใช้แมชชีนเลิร์นนิงคือการใช้ประโยชน์จากเทคนิคการสร้างแบบจำลองเชิงคาดการณ์ ด้วยการฝึกอบรมโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงเกี่ยวกับข้อมูลในอดีต ธุรกิจต่างๆ สามารถพัฒนาโมเดลการคาดการณ์ที่ระบุลูกค้าที่มีแนวโน้มสูงสุดที่จะตอบสนองเชิงบวกต่อข้อความทางการตลาดหรือแคมเปญที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น โดยการวิเคราะห์อัตราการคลิกผ่าน อัตรา Conversion และคุณลักษณะของลูกค้าที่ผ่านมา อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องสามารถระบุรูปแบบและคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นได้ สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายข้อความทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยเน้นไปที่กลุ่มที่มีโอกาสสูงที่จะคลิกข้อความนั้น

Merolagani เป็นแพลตฟอร์มข่าวการลงทุนและการเงินของเนปาล ให้บริการการซื้อขายในตลาดแบบสด, floorsheet, ดัชนี, ประกาศและรายงานของบริษัท, การวิเคราะห์ตลาด, ติดตามพอร์ตโฟลิโอออนไลน์, รายการเฝ้าดู, การแจ้งเตือนและฟอรัมนักลงทุน Merolagani ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อปรับปรุง CTR โดยใช้คุณลักษณะ Journey Designer และการทดสอบ A/B ของ WebEngage:

– Journey Designer อนุญาตให้ Merolagani สร้างอีเมลส่วนบุคคลและประสบการณ์ในแอปสำหรับผู้ใช้ตามพฤติกรรมที่ผ่านมา ส่งผลให้ CTR เพิ่มขึ้น 10%
– การทดสอบ A/B ทำให้ Merolagani สามารถทดสอบอีเมลและข้อความในแอปเวอร์ชันต่างๆ เพื่อดูว่าแบบใดที่ตรงใจผู้ใช้มากที่สุด ส่งผลให้ CTR เพิ่มขึ้น 5%

นอกเหนือจากการใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยการเรียนรู้ของเครื่องแล้ว Merolagani ยังให้ความสำคัญกับการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ ส่งผลให้ CTR เพิ่มขึ้น 3% การใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยการเรียนรู้ของเครื่องของ Merolagani, Journey Designer, การทดสอบ A/B และเนื้อหาคุณภาพสูงช่วยให้พวกเขาเพิ่ม CTR ได้ถึง 21%

กลยุทธ์ที่ 7: เป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องและผู้นำทางความคิด

การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องและผู้นำทางความคิดจะสามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของคุณได้อย่างมาก โดยใช้ประโยชน์จากความน่าเชื่อถือที่มีอยู่และการเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง บุคคลเหล่านี้มีผู้ติดตามและมีอิทธิพลอย่างมากในอุตสาหกรรมการเงิน ทำให้เป็นพันธมิตรที่มีคุณค่าในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณต่อผู้ชมที่กว้างขึ้น

การทำงานร่วมกับกูรูทางการเงินและผู้มีอิทธิพลช่วยให้คุณเข้าถึงฐานผู้ชมที่มีอยู่ ซึ่งมีความเกี่ยวข้องสูงกับตลาดเป้าหมายของคุณ ด้วยการเลือกผู้มีอิทธิพลที่สอดคล้องกับคุณค่าของแบรนด์ของคุณและตอบสนองกลุ่มผู้ชมที่คุณต้องการ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อความทางการตลาดของคุณจะถูกส่งไปยังบุคคลที่มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อคุณสร้างความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลแล้ว มีหลายวิธีในการใช้ประโยชน์จากความน่าเชื่อถือเพื่อเพิ่ม CTR ประการแรก คุณสามารถทำงานร่วมกันในการสร้างเนื้อหา เช่น บล็อกโพสต์ของผู้เยี่ยมชม บทสัมภาษณ์ หรือวิดีโอแบรนด์ร่วม ซึ่งผู้มีอิทธิพลจะแบ่งปันความรู้และข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มคุณค่าให้กับเนื้อหาของคุณ แต่ยังเพิ่มความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณในสายตาของผู้ชม

American Express ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินและผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก และส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขา American Express ดึงดูดผู้มีอิทธิพลในช่องทางต่างๆ รวมถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย บล็อก และกิจกรรม เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นและเพิ่ม CTR ของพวกเขา

ด้วยการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่มีความเชี่ยวชาญด้านการเงินส่วนบุคคล บัตรเครดิต และการเดินทาง อเมริกัน เอ็กซ์เพรสใช้ประโยชน์จากความน่าเชื่อถือของผู้มีอิทธิพลและความไว้วางใจของผู้ชมที่มีอยู่ ผู้มีอิทธิพลสร้างเนื้อหา เช่น บล็อกโพสต์ที่ให้ข้อมูล การรับรองสื่อสังคมออนไลน์ และวิดีโอเพื่อการศึกษา ที่เน้นประโยชน์และคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์และบริการของ American Express การทำงานร่วมกันนี้ช่วยเพิ่มความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือที่เกี่ยวข้องกับ American Express และเพิ่ม CTR ที่สูงขึ้นเมื่อผู้ชมมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของผู้มีอิทธิพล

บทสรุป

โดยสรุป การปรับอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ให้เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของความพยายามทางการตลาด BFSI ของคุณ ด้วยการใช้กลยุทธ์ทั้งเจ็ดที่กล่าวถึงในบล็อกโพสต์นี้ คุณจะสามารถเพิ่ม CTR ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ ด้วยการใช้กลยุทธ์เหล่านี้ คุณสามารถปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพ CTR และบรรลุการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ อย่าลืมวิเคราะห์และปรับแต่งแคมเปญการตลาดของคุณอย่างต่อเนื่องตามข้อมูลเชิงลึกที่คุณรวบรวมจากการแบ่งส่วนผู้ชมและการวิเคราะห์ข้อมูล

เราหวังว่าบล็อกโพสต์นี้จะให้คำแนะนำที่มีค่าแก่คุณ
ตอนนี้ได้เวลาดำเนินการต่อและจองการสาธิตด้วย WebEngage เพื่อดูว่าพวกเขาสามารถเพิ่ม CTR ของคุณได้อย่างไร