ห้าเคล็ดลับเพื่อเพิ่มยอดขายในนาทีสุดท้าย

เมื่อถึงจุดหนึ่ง ธุรกิจของคุณจะประสบกับยอดขายที่ลดลง อาจเป็นเพราะการเปลี่ยนแปลงของการแข่งขัน ฤดูกาล การตลาดของคุณ หรืออาจเป็นเพราะการเปลี่ยนแปลงภายในธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วและหาวิธีเพิ่มยอดขายในนาทีสุดท้าย

ไม่ว่าคุณจะขายทางออนไลน์หรือผ่านทางอิฐและปูน การขายในนาทีสุดท้ายสามารถช่วยให้คุณฟื้นตัวจากการตกต่ำได้ สิ่งที่คุณต้องรู้คือสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 5 ข้อที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ในวันนี้เพื่อเพิ่มยอดขายในนาทีสุดท้ายของคุณ

1. เปิดการขายแฟลช

การขายแบบแฟลชเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มยอดขาย เช่นเดียวกับการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์และการเข้าชมเว็บไซต์ การวิจัยพบว่าการขายแฟลชทำให้อัตราการทำธุรกรรมเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 35% นอกจากนี้ 56% ของธุรกิจมีอัตราการเปิดอีเมลจากการขายแฟลชสูงกว่าเมื่อเทียบกับอัตรารายปี

การขายแบบแฟลชยังจูงใจลูกค้าให้ซื้อสินค้าที่ไม่ได้ขาย ซึ่งทำให้รายได้เพิ่มขึ้น ด้วยเหตุนี้ คุณจำเป็นต้องใช้เวลาในการวางแผนก่อนที่จะดำเนินการลดราคาแฟลช คุณต้องแน่ใจว่ามีส่วนประกอบทั้งหมดดังต่อไปนี้:

• กลุ่มเป้าหมาย
• การตลาดและการส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพ
• ราคาสินค้าที่เหมาะสม

องค์ประกอบเหล่านี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่งานจำนวนมากจะต้องเข้าไปเกี่ยวข้อง คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณเลือกเวลาที่เหมาะสมสำหรับการขายแฟลชของคุณ การขายแฟลชสามชั่วโมงมีอัตราการทำธุรกรรมสูงสุดที่ 14% ในกรณีส่วนใหญ่ การลดราคาแฟลชของคุณไม่ควรเกิน 24 ชั่วโมง

2. ใช้การตลาดแบบข้อความเพื่อเพิ่มยอดขายในนาทีสุดท้าย

การใช้การตลาดด้วยข้อความเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจมาที่การขายแฟลชของคุณ และเพิ่มยอดขายในนาทีสุดท้าย โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใช้มือถือในสหรัฐอเมริกาใช้เวลา 26 นาทีต่อวันในการส่งข้อความ เทียบกับ 21 นาทีต่อวันในการโทร เช่นกัน 77% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาเลือกใช้ข้อความของแบรนด์เพื่อรับคูปองหรือดีล

สิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่าคือความจริงที่ว่า 82% ของข้อความถูกอ่านภายใน 5 นาที ซึ่งทำให้เหมาะสำหรับการแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับการขายในนาทีสุดท้ายหรืออัปเดตเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของพวกเขาหลังจากที่พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

ยกตัวอย่าง Chipotle พวกเขาใช้การส่งข้อความเพื่อให้ผู้คนมีโอกาสชนะการแข่งขัน Tough Mudder ในออสเตรเลีย ลูกค้าเพียงแค่ส่งข้อความ MUDDER4 ไปที่ 888222 และเข้าสู่การชิงโชค

คุณสามารถใช้กลยุทธ์ที่คล้ายกันเพื่อให้ลูกค้าสนใจยอดขายในนาทีสุดท้ายของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถขอให้พวกเขาลงทะเบียนในรายการ SMS ของคุณเพื่อรับคูปองพิเศษหรือการแจ้งเตือนการขาย ส่งข้อความลิงก์ไปยังไซต์ของคุณให้พวกเขาเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษของคุณ

3. ขยายเวลาทำการของคุณ

หากการใช้ส่วนลดหรือการขายไม่ใช่สิ่งที่คุณอยากทำ คุณสามารถเพิ่มยอดขายได้โดยการขยายเวลาทำการ พิจารณาเปิดร้านของคุณในช่วงเช้าและปิดร้านในวันรุ่งขึ้น

ยิ่งคุณเปิดร้านนานขึ้น คุณจะดึงดูดผู้ซื้อมากขึ้นเท่านั้น และโอกาสที่คุณจะต้องขายผลิตภัณฑ์ให้กับพวกเขาก็จะยิ่งมากขึ้น หากคุณเป็นร้านค้าอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถขยายเวลาทำการได้โดยเสนอการแชทกับลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

จากข้อมูลของ Forrester การแชทกับลูกค้าส่งผลให้มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 10% นอกจากนี้ แชทสดยังทำให้รายรับเพิ่มขึ้น 48% ต่อชั่วโมงแชท และอัตรา Conversion เพิ่มขึ้น 40%

การใช้แชทสดบนร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณก็เป็นเรื่องง่ายเช่นกัน ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งที่คุณต้องทำคือคัดลอกและวางบรรทัดโค้ดลงในเว็บไซต์ของคุณ เท่านี้คุณก็พร้อมแล้ว

4. ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโฆษณาแบบบริการตนเอง

การใช้โฆษณาแบบบริการตนเองเป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการเพิ่มยอดขายในนาทีสุดท้าย คุณไม่จำเป็นต้องจ้างเอเจนซี่โฆษณาราคาแพงหรือนักวางกลยุทธ์สื่อเพื่อสร้างแคมเปญโฆษณาอีกต่อไป ทุกวันนี้ แพลตฟอร์มอย่างเสิร์ชเอ็นจิ้นและโซเชียลมีเดียทำให้การสร้างโฆษณาด้วยตนเองเป็นเรื่องง่าย

Google Ads เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการส่งเสริมการขายในนาทีสุดท้ายแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า มีการค้นหา Google มากกว่า 160,000 ล้านครั้งทุกเดือน และ 49 เปอร์เซ็นต์ของผู้คนกล่าวว่าพวกเขาจะคลิกโฆษณาแบบข้อความ

กุญแจสำคัญในการได้รับยอดขายคือการกำหนดเป้าหมายคำหลักที่แสดงความตั้งใจในการซื้อ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าธุรกิจของคุณขายเสื้อยืด คุณคงไม่อยากเน้นที่ผู้ใช้ทั้งหมดที่ค้นหา "เสื้อยืด" จะเป็นการดีกว่าถ้ากำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่กำลังมองหา "สถานที่ที่ดีที่สุดในการซื้อเสื้อยืด" แทน

คุณยังต้องการให้โฆษณาของคุณดึงดูดผู้ใช้มือถืออีกด้วย Google แนะนำให้คุณเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจด้วยคำหลักของคุณ ทดสอบพาดหัวและคำอธิบายต่างๆ เพื่อดูว่าแบบใดใช้ได้ผลดีที่สุด

5. จัดการแข่งขันออนไลน์

หากคุณต้องการทำสิ่งต่างๆ ให้มากขึ้น คุณสามารถจัดการแข่งขันออนไลน์เพื่อเพิ่มยอดขายในนาทีสุดท้ายของคุณ การแข่งขันไม่ใช่สิ่งใหม่หรือนวัตกรรม แต่ก็ยังใช้ได้

Hubspot ได้ทำการวิจัยและพบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการแข่งขันออนไลน์ดังต่อไปนี้:

• โดยเฉลี่ยแล้ว แคมเปญการแข่งขันใหม่ส่งผลให้มีผู้ชมเพิ่มขึ้น 34%
• 1/3 ของผู้เข้าแข่งขันทั้งหมดลงทะเบียนในรายชื่ออีเมลของแบรนด์
• การแข่งขันบนมือถือเพิ่มจำนวนผู้เข้าแข่งขันถึงแปดเท่า
• ระยะเวลาที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญการแข่งขันคือ 25-60 วัน

สถิติเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าการแข่งขันสามารถเพิ่มการเข้าถึงและการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณได้อย่างไร คุณยังเพิ่มยอดขายได้ด้วยการโปรโมตดีลในนาทีสุดท้ายกับผู้ที่เข้าร่วมการแข่งขัน

ในการทำเช่นนี้ คุณต้องติดตามผลกับทุกคนหลังจากการแข่งขันจบลง แจ้งผู้ชนะการแข่งขัน และมอบรางวัล "ปลอบใจ" ให้กับผู้ที่ไม่ชนะ รางวัลนี้อาจเป็นส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือข้อเสนออื่นๆ ที่มีระยะเวลาจำกัด

การใช้ข้อเสนอแบบจำกัดเวลา คุณจะสร้างความรู้สึกเร่งด่วนสำหรับผู้เข้าร่วมการแข่งขัน ซึ่งจะทำให้พวกเขาทำการซื้อภายในกรอบเวลาที่คุณกำหนด

บทสรุป

อย่างที่คุณเห็น การเพิ่มยอดขายในนาทีสุดท้ายไม่ใช่สิ่งที่เป็นไปไม่ได้ ด้วยกลยุทธ์และเครื่องมือที่เหมาะสม คุณสามารถเปลี่ยนธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็ว และคุณสามารถกู้คืนรายได้ที่สูญเสียไปในขณะที่ยอดขายลดลง

วิธีการที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจที่คุณมีและเป้าหมายการขายของคุณ คุณจะต้องคำนึงถึงความต้องการของผู้ชมเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถส่งมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการได้