จะเพิ่มการติดตั้งแอพโดยใช้การแจ้งเตือนแบบพุชได้อย่างไร 6 กลยุทธ์ที่ดีที่สุดที่คุณควรลอง
เผยแพร่แล้ว: 2021-06-03ในยุคปัจจุบัน การดาวน์โหลดและติดตั้งแอปไม่ใช่เรื่องง่าย! ตามรายงาน Sensor Tower Store Intelligence การใช้จ่ายของลูกค้าทั่วโลกใน App Store และ Google Play Store คำนวณได้ 18.2 พันล้านดอลลาร์ในช่วงไตรมาสที่ 3 ของปี 2018
ซึ่งบ่งชี้ว่าเพิ่มขึ้น 22.7% จากยอดใช้จ่าย 14,800 ล้านดอลลาร์นอกเหนือจากร้านค้าทั้งสองแห่งในช่วงไตรมาสที่ 3 ของปี 2017 พร้อมกันนั้น Apple ได้ขยายการสร้างรายได้ในแอปที่นำไปสู่ความเป็นผู้นำทั่วทั้ง Google
App Store มีรายได้มากกว่า Google Play ประมาณ 94% ในช่วงไตรมาสที่ 3 ของปี 2018 ซึ่งเป็นความเหลื่อมล้ำด้านรายได้ที่กว้างขวางที่สุดนับตั้งแต่ปี 2014 ระหว่างสองแพลตฟอร์มเป็นอย่างน้อย
ดังนั้น เพื่อให้แอปของคุณประสบความสำเร็จ คุณจะต้องมีความคิดสร้างสรรค์เกี่ยวกับกลยุทธ์การได้ผู้ใช้ใหม่และการรักษาผู้ใช้ของคุณ จะช่วยได้มากหากคุณคิดนอกกรอบเพื่อเพิ่มความสามารถในการค้นพบแอปของคุณในร้านแอปต่างๆ และสร้างรากฐานสำหรับการติดตั้งแอปที่สูงขึ้น
แต่ถ้าคุณไม่ทราบวิธีเริ่มต้น เราขอแนะนำให้คุณใช้การ แจ้งเตือนแบบพุชเพื่อเพิ่มการติดตั้งแอป
มาทำความเข้าใจการแจ้งเตือนแบบพุชกันก่อน
เนื้อหา
การแจ้งเตือนแบบพุชคืออะไรกันแน่?
การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นสื่อที่ทรงพลังที่สุดในการดึงดูดผู้ใช้ให้กลับมาที่แอปหรือเว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง ไม่ต้องใช้ที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลอื่นใด สิ่งเดียวที่จำเป็นคือผู้ใช้ควรอนุญาตการแจ้งเตือนแบบพุชในระบบที่พวกเขาทำงาน
เจ้าของเว็บไซต์จำนวนมากใช้การแจ้งเตือนแบบพุช และแม้แต่นักพัฒนาแอพมือถือก็ใช้ประโยชน์สูงสุดจากการแจ้งเตือนแบบพุชเหล่านี้
ประโยชน์ของการแจ้งเตือนแบบพุช
- การแจ้งเตือนแบบพุชสามารถช่วยคุณเพิ่มการมีส่วนร่วมในแอพได้ถึง 88%
- การแจ้งเตือนแบบพุชรองรับการรักษาผู้ใช้เป็นเวลานาน ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ติดตั้งแอป เขาอาจใช้แอปนั้นสองครั้ง สามครั้ง หรือสูงสุดสิบครั้ง หลังจากนั้นพวกเขาจะกลายเป็นผู้ใช้ที่ไม่ใช้งาน การแจ้งเตือนแบบพุชสามารถเปลี่ยนผู้ใช้แบบพาสซีฟเหล่านี้ให้เป็นผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ พบว่า 65% ของผู้ใช้กลับมาที่แอปภายในหนึ่งเดือนหลังจากติดตั้งแอป
- การส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเป็นประจำสามารถกระตุ้นการรักษาลูกค้าได้ 3-10 เท่า คุณต้องจำไว้เสมอว่าอย่าทำอะไรหักโหมเพราะอาจส่งผลย้อนกลับได้ ควรเป็นประสบการณ์ที่ไม่ล่วงล้ำสำหรับพวกเขา
- ธุรกิจที่ใช้การแจ้งเตือนแบบพุชมักจะมีอัตราการรักษาลูกค้าที่ดีกว่าธุรกิจที่ไม่ได้ใช้การแจ้งเตือนแบบพุช
- หากคุณให้คุณค่าแก่ผู้ใช้ เตือนความจำอย่างเป็นมิตร และขยายแพ็คเกจส่วนบุคคล พวกเขาจะอนุญาตให้ใช้คุณสมบัติการแจ้งเตือนแบบพุชได้อย่างแน่นอน
- อัตราการคลิกผ่านของการแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บอยู่ที่ประมาณ 25-30% ซึ่งดีกว่าอัตราการคลิกผ่านของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลมาก
วิธีปรับปรุงการติดตั้งแอพโดยใช้การแจ้งเตือนแบบพุช
สมมติว่าคุณได้ออกแบบแอปที่เป็นมิตรสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ถึงเวลาปรับปรุงอัตราการติดตั้งแอปแล้ว คุณพร้อมที่จะเรียนรู้กลยุทธ์เพื่อ เพิ่มการติดตั้งแอปโดยใช้การแจ้งเตือนแบบพุช แล้วหรือยัง ในส่วนนี้ เราจะเปิดเผยกลยุทธ์ที่ทำตามได้ง่ายเพื่อเพิ่มการติดตั้งแอป
6 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการติดตั้งแอพโดยใช้การแจ้งเตือนแบบพุช
1. ระหว่างการขึ้นเครื่อง
เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ใหม่สมัครรับการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ เขาจะไม่รู้จักแอปและคุณลักษณะอื่นๆ ของคุณ นี่คือเวลาที่คุณต้องให้ผู้ใช้เข้าใจว่าเหตุใดพวกเขาจึงควรติดตั้งแอป
ออกแบบชุดการแจ้งเตือนเพื่อแนะนำสมาชิกเกี่ยวกับประโยชน์ของการใช้แอพ อธิบายคุณสมบัติต่างๆ ที่มีเฉพาะในแอป การดำเนินการนี้จะแจ้งให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป
2. หลังการซื้อ
เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าของคุณทำการซื้อ ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการสั่งซื้อ นี่เป็นโอกาสที่ดีในการติดตั้งแอปของคุณ
คุณยังสามารถส่งการแจ้งเตือนด้วย URL ติดตามผล และขอให้ลูกค้าดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อติดตามสินค้าแบบเรียลไทม์ ลูกค้าจะมีแนวโน้มที่จะติดตั้งแอป
3. คะแนนสะสม
อีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นให้สมาชิกติดตั้งแอปคือคะแนนสะสม เว็บไซต์ออนไลน์ส่วนใหญ่ใช้คะแนนสะสมเพื่อตอบแทนลูกค้า สามารถใช้เช่นเดียวกันเพื่อเพิ่มอัตราการดาวน์โหลดแอพได้เช่นกัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ออกแบบโปรแกรมความภักดีเฉพาะแอปที่ให้คะแนนความภักดีสูงกว่าทุกครั้งที่ซื้อสินค้าผ่านแอป เมื่อเทียบกับคะแนนความภักดีทั่วไป
สร้างแคมเปญการแจ้งเตือนแบบหยดเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ซื้อสินค้าผ่านแอพ คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนผู้ใช้เพื่ออัปเดตเกี่ยวกับโปรแกรมความภักดีใหม่
คุณยังสามารถแบ่งปันรายได้ที่สมาชิกจะได้รับเมื่อพวกเขาซื้อสินค้าผ่านแอพ สิ่งนี้จะแจ้งให้สมาชิกดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ
4. รหัสพิเศษ
พึงระลึกไว้เสมอว่าสิ่งแสดงความขอบคุณเพียงเล็กน้อยสามารถสร้างความมหัศจรรย์ได้ คุณสามารถนำพวกเขาไปที่แอพได้โดยส่งการแจ้งเตือนพร้อมรหัสคูปองเฉพาะที่ใช้ได้ในแอพเท่านั้น ขอขอบคุณผู้ใช้ที่สละเวลาดาวน์โหลดและติดตั้งแอป
ทุกคนชอบที่จะได้รับการยอมรับในความพยายามของพวกเขา หากคุณแชร์รหัสเฉพาะสำหรับแอพ มันจะปรับปรุงอัตราการติดตั้งแอพ
5. เนื้อหาเฉพาะแอป
ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณแล้ว พวกเขาสมัครรับการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อรับการอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ บล็อก หรือข่าวสารใดๆ
เพื่อดึงดูดสมาชิกให้ติดตั้งแอพ:
- เริ่มวางแผนเนื้อหาหรือผลิตภัณฑ์พิเศษเฉพาะแอป
- ส่งการแจ้งเตือนที่แสดงทีเซอร์ของแอป
- ขอให้สมาชิกดาวน์โหลดแอพเพื่อดูเนื้อหาหรือผลิตภัณฑ์
ตามธรรมชาติของมนุษย์ เราปรารถนาที่จะเห็นภาพทั้งหมด การแจ้งเตือนจะดึงดูดผู้ใช้ให้ดาวน์โหลดแอป
6. เรื่องทบทวน
บทวิจารณ์ช่วยในการจัดอันดับแอปใน App Store ในการหาผู้ใช้ใหม่ให้ดาวน์โหลดแอปของคุณ คุณต้องมีความเห็นที่ดี ผู้ใช้มักจะมองหาการตรวจสอบแอปก่อนทำการติดตั้ง
ส่งการแจ้งเตือนและขอให้สมาชิกแบ่งปันประสบการณ์กับแอป รับทราบบทวิจารณ์และความคิดเห็นแต่ละรายการเพื่อมอบความน่าเชื่อถือ เมื่อจำนวนบทวิจารณ์เพิ่มขึ้น อันดับแอปก็จะเพิ่มขึ้น
ความคิดสุดท้าย
ตอนนี้ คุณได้ผ่านกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วทั้งหมดเพื่อ เพิ่มการติดตั้งแอปโดยใช้การแจ้งเตือนแบบพุ ช แคมเปญการแจ้งเตือนแบบพุชนั้นสร้างได้ง่ายมาก เริ่มต้นด้วยหนึ่งในแคมเปญข้างต้นและดูผลกระทบต่ออัตราการติดตั้งแอป
เว็บไซต์ส่วนใหญ่มีแอปของตัวเอง ความสำเร็จของแอปทั้งหมดขึ้นอยู่กับจำนวนคนติดตั้งและใช้งานแอป หากคุณกำลังมองหาการแจ้งเตือนแบบพุชที่น่าดึงดูดและมีส่วนร่วม ให้พิจารณาการแจ้งเตือนแบบพุชของ NotifyVisitors สำหรับธุรกิจของคุณ
อ่านเพิ่มเติม:
- การแจ้งเตือนแบบพุช: กลยุทธ์ทางการตลาดในอุดมคติ
- 15 ซอฟต์แวร์และเครื่องมือการแจ้งเตือนแบบพุชที่ดีที่สุดในปี 2565 {เปรียบเทียบ}
- การแจ้งเตือนแบบพุชส่วนบุคคลเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
- เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใช้การแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้า
- 5 สิ่งที่คุณควรทำก่อนใช้การแจ้งเตือนแบบพุช