หนังสือ 10 อันดับแรกเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารทางธุรกิจของคุณในที่ทำงาน

ผู้บริหารและพนักงานต้องสื่อสารกันอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและสอดคล้องกับค่านิยมของบริษัท ทำไม วัตถุประสงค์หลักคือเพื่อพัฒนาแนวทางปฏิบัติขององค์กร กำจัดความแตกแยก ลดข้อผิดพลาด และแจ้งให้พนักงานทราบ

หนังสือสื่อสารเป็นทางเลือกที่ดีในการพัฒนาทักษะการสื่อสารในสถานที่ทำงาน หรือเรียนรู้หลักการพื้นฐานที่ควบคุมปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์

ในโพสต์นี้ เราจะแบ่งปันรายชื่อหนังสือการสื่อสารทางธุรกิจที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกที่จะช่วยให้คุณสื่อสารในที่ทำงานได้ดียิ่งขึ้น หนังสือเหล่านี้ครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น การทูต ภาษากาย การฟัง และการเอาใจใส่

#1 – วิชาชีพการสื่อสารทางธุรกิจ: บทความเกี่ยวกับการเดินทางของอาจารย์ผู้สอนชั้นนำ โดย Janis Forman

หนังสือเล่มนี้โดย Janis Forman รวบรวมชิ้นส่วนที่ครุ่นคิดจากอาจารย์ อาจารย์ และผู้บริหารที่มีชื่อเสียงที่สุดในสาขานี้ เพื่อนำเสนอแนวทางที่โดดเด่นสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจในปัจจุบัน อดีต และอนาคต

Business Communication Profession สามารถสร้างประโยชน์ให้กับนักเรียน ผู้เชี่ยวชาญ และครูรุ่นใหม่ เมื่อพวกเขาเผชิญกับโอกาสและความท้าทายของการสื่อสารทางธุรกิจ และช่วยในการกำหนดอนาคตของสาขา

#2 – 365 วันกับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ: 365 ความคิดที่เปลี่ยนชีวิตเกี่ยวกับทักษะการสื่อสาร ความฉลาดทางสังคม ความสามารถพิเศษ ความสำเร็จ และความสุข โดย Ian Tuhovsky

Ian Tuhovsky แต่งหนังสือทักษะการสื่อสารที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพสูง ซึ่งจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้เร็วยิ่งขึ้นด้วยงานประจำวันที่สนุกสนานและไม่ซับซ้อน หนังสือสื่อสารที่ก้าวล้ำนี้มีแนวทางที่จำเป็น สิ่งที่คุณต้องทำคือหาเวลาให้ตัวเอง

คุณจะสามารถผลักดันตัวเอง สร้างตัวเองใหม่ และดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง - ออกกำลังกายทีละครั้ง หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณพัฒนาทักษะการสนทนาและการสื่อสารที่หลากหลาย ขัดเกลาชุดทักษะของคุณ และปรับปรุงความสัมพันธ์ทางอาชีพและส่วนตัว

#3 – การเล่าเรื่องธุรกิจในชีวิตประจำวัน: สร้าง ลดความซับซ้อน และปรับเปลี่ยนคำบรรยายภาพสำหรับผู้ชมทุกราย โดย Lee Lazarus และ Janine Kumoff

ในหนังสือเล่มนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารด้วยภาพและการเล่าเรื่อง Lee Lazarus และ Janine Kurnoff ได้ใช้ประสบการณ์หลายปีในการช่วยเหลือผู้บริหารของแบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกบางแห่งเพื่อนำเสนอความหมายและความชัดเจนในการสื่อสารทางธุรกิจของพวกเขา

Everyday Business Storytelling นำเสนอการสำรวจที่ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับวิธีสร้างเรื่องราวทางธุรกิจที่ดึงดูดใจ ไม่ว่าคุณจะต้องโน้มน้าวการตัดสินใจในการประชุมครั้งถัดไปกับผู้บริหาร จัดทำงานนำเสนอ หรือเขียนอีเมลที่มีความเสี่ยงสูง

ด้วยการใช้กรอบงานที่เรียบง่ายและทำซ้ำได้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีใส่ความคิด ข้อมูล และข้อมูลเชิงลึกลงในคำบรรยายที่น่าเชื่อถือและสอดคล้องกัน

#4 – บทสนทนาที่สำคัญ: เครื่องมือสำหรับการพูดคุยเมื่อมีเดิมพันสูง โดย Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan และ Al Switzler

การสนทนาที่สำคัญเป็นแนวทางสำหรับการสื่อสารในสถานการณ์ตึงเครียด ในหนังสือเล่มนี้ ผู้เขียนจะให้คำแนะนำและกลวิธีในการนำการสนทนาที่ยากลำบากไปสู่การแก้ปัญหาอย่างสันติ และอธิบายวิธีจัดการกับการสนทนาที่ยากลำบากด้วยความสง่างาม ความเห็นอกเห็นใจ และความสามารถ

หนังสือเล่มนี้สอนผู้อ่านถึงวิธีการใช้น้ำเสียงที่เน้นการแก้ปัญหา โน้มน้าวใจโดยไม่กดดัน และรักษาการควบคุมอารมณ์

#5 – พูดง่ายๆ: การสื่อสารที่ดีขึ้นในที่ทำงานและอื่น ๆ โดย Jay Sullivan

หนังสือเล่มนี้มีคู่มือที่ครอบคลุมสำหรับการปรับปรุงการสื่อสารของคุณตามปรัชญา Exec|Comm ซึ่งระบุว่าเราทุกคนเป็นนักสื่อสารที่ดีขึ้นเมื่อเราให้ความสำคัญกับตนเองน้อยลงและสนใจผู้อื่นมากขึ้น

ผู้เขียนเชื่อมโยงทักษะกับสถานการณ์สมมติและวัตถุประสงค์มากกว่าเพียงแค่ให้รายการเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณได้ยินและถูกรับฟัง เมื่อคุณเรียนรู้เคล็ดลับของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ คุณจะได้รับทักษะในการนำเสนอที่ยอดเยี่ยมและข้อความที่ชัดเจนและน่าสนใจ จัดการกับการอภิปรายที่ท้าทาย จัดการอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นผู้นำอย่างตรงไปตรงมา และอื่นๆ

#6 – หนังสือสื่อสาร: 44 แนวคิดเพื่อการสนทนาที่ดีขึ้นทุกวัน โดย Mikael Krogerus และ Roman Tschappeler

ไม่ว่าคุณจะพยายามหาคำที่เหมาะสมเพื่อใช้ในการประชุมหรือรู้ว่าคุณต้องการจะพูดอะไรแต่ไม่แน่ใจว่าจะอธิบายอย่างไร หนังสือเล่มนี้โดย Mikael Krogerus และ Roman Tschappeler เสนอคำแนะนำที่พยายามแล้วจริง 44 ข้อเพื่อช่วยคุณเปลี่ยนแปลง

คู่มือนี้จะช่วยเพิ่มความสามารถในการสื่อสารและช่วยคุณในการสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ไม่ว่าคุณจะเป็น CEO เพิ่งเริ่มต้น หรือต้องการเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่บ้าน

#7 – 10 ทักษะเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ: กลยุทธ์เชิงปฏิบัติจากผู้นำที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก โดย เจสสิก้า ฮิกกินส์

หนังสือเล่มนี้มีกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริงเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในอาชีพการงาน 10 ทักษะเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ ใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพตั้งแต่ผู้เชี่ยวชาญที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลก ไปจนถึงสถานที่ทำงานทั่วไปด้วยการผสมผสานการศึกษาและคำแนะนำเชิงปฏิบัติที่เท่าเทียมกัน

คุณจะได้เรียนรู้ว่าทำไม อย่างไร และเมื่อใดจึงควรใช้ทักษะการสื่อสารหลักเพื่อนำทางสถานการณ์ต่างๆ ให้ประสบความสำเร็จโดยใช้คำแนะนำทีละขั้นตอนและแบบฝึกหัดง่ายๆ ในหนังสือเล่มนี้

#8 – คำที่ใช้ได้ผล: มันไม่ใช่สิ่งที่คุณพูด แต่เป็นสิ่งที่ผู้คนได้ยิน โดย Dr. Frank Luntz

หนังสือเล่มนี้สำรวจข้อผิดพลาดในการสื่อสารทั่วไปที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด อภิปรายวิธีเลือกคำอย่างชาญฉลาด และแนะนำให้ผู้อ่านสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ใน Words That Work ผู้เขียน Dr. Frank Luntz ได้จัดทำพิมพ์เขียวสำหรับการพูดในสิ่งที่คุณหมายถึงและเป็นที่เข้าใจระหว่างการสนทนา Luntz อธิบายความรับผิดชอบในการใช้คำอย่างระมัดระวังและแสดงวิธีที่ดีที่สุดในการถ่ายทอดความคิด

#9 – การเขียนที่ได้ผล; วิธีการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในธุรกิจ โดย Kenneth Roman และ Joel Raphaelson

การเขียนที่ทำงานโดย Kenneth Roman และ Joel Raphaelson เป็นคู่มือคลาสสิกที่สอนวิธีแสดงความคิดของคุณในการเขียนด้วยวิธีที่ชัดเจน รัดกุม และทรงพลัง จำเป็นสำหรับมืออาชีพทุกระดับรวมถึงตำแหน่งผู้บริหาร

หนังสือเล่มนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเขียนบันทึกทางธุรกิจ สุนทรพจน์ ประวัติย่อ จดหมาย รายงาน และอีเมล ตลอดจนข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความถูกต้องทางการเมืองและข้อเสนอแนะสำหรับการใช้ภาษาที่เป็นกลางซึ่งจะไม่กระทบต่อประเด็นของคุณ

#10 – วิจิตรศิลป์แห่งการพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ: วิธีเริ่มการสนทนา ให้มันดำเนินต่อไป สร้างทักษะการสร้างเครือข่าย — และทิ้งความประทับใจในเชิงบวก! โดย Debra Fine

ในหนังสือเล่มนี้ Debra Fine ได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการฝึกฝนและพัฒนาทักษะการสนทนาเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายและสร้างความประทับใจที่ดี

หนังสือเล่มนี้นำเสนอการใช้งานที่ใช้งานได้จริงมากมายในที่ทำงาน เช่น การเข้าร่วมกับเพื่อนร่วมงานและสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้า

Fine Art of Small Talk แสดงให้เห็นว่าการสนทนาที่เป็นทางการน้อยกว่าสามารถมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญเท่าเทียมกัน ตรงกันข้ามกับหนังสือการสื่อสารหลายเล่มที่เน้นการจัดการการอภิปรายที่มีเดิมพันสูง

ความคิดสุดท้าย

การอ่านหนังสือเกี่ยวกับการสื่อสารสามารถช่วยให้คุณดึงดูดความสนใจ หลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด และทำให้คุณมั่นใจมากขึ้นเมื่อพูดต่อหน้าคนอื่นในที่ทำงาน

นอกจากนี้ หนังสือสื่อสารที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณก้าวหน้าในหน้าที่การงานและส่งเสริมบริษัทของคุณได้

พร้อมที่จะลงทุนในเครื่องมือที่จะช่วยยกระดับการสื่อสารในสำนักงานของคุณแล้วหรือยัง ไม่ว่าคุณจะต้องการระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจหรือศูนย์การติดต่อแบบครบวงจร Nextiva มีเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณให้บริการลูกค้าที่ง่ายขึ้น เร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อดูว่า Nextiva สามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้อย่างไร