ทางเลือก BlueJeans 5 อันดับแรกที่ต้องพิจารณา

BlueJeans เป็นหนึ่งในเครื่องมือ การประชุมทางวิดีโอ ยอดนิยมสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ เป็นที่รู้จักกันดีในด้านเสียงและวิดีโอ HD คุณภาพสูง

น่าเสียดายสำหรับผู้ใช้ BlueJeans Verizon จะ หยุดให้บริการ ผลิตภัณฑ์ในช่วงครึ่งแรกของปี 2024

ซึ่งหมายความว่าลูกค้าองค์กรจะต้องวางแผนการเปลี่ยน BlueJeans ทันที เพื่อให้สามารถเลือกซอฟต์แวร์การประชุมผ่านวิดีโอใหม่และนำไปใช้งานได้ทันเวลา

เพื่อช่วยคุณค้นหาตัวเลือกที่ดี เราจะพูดถึงทางเลือก BlueJeans ห้าทางเลือกที่นำเสนอการประชุมเสมือนจริงและฟังก์ชันแฮงเอาท์วิดีโอ

ข้อดีและข้อเสียของ BlueJeans

BlueJeans กำลังจะยุติการให้บริการในต้นปี 2024 แต่ก่อนที่จะเลือกตัวเลือก BlueJeans คุณควรพิจารณาข้อดีข้อเสียของ แพลตฟอร์มการประชุมเสมือนก่อน

ข้อดีของบลูยีนส์

นี่คือคุณประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของโซลูชันการประชุมทางวิดีโอของ BlueJeans:

• เสียงและวิดีโอคุณภาพสูง BlueJeans เป็นที่รู้จักในด้านการประชุมทางวิดีโอและเสียงคุณภาพสูงอย่างไม่น่าเชื่อ แม้แต่ในการประชุมออนไลน์ที่มีผู้เข้าร่วมจำนวนมากก็ตาม
• สะดวกในการใช้. แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่ายและติดตั้งง่าย แม้สำหรับผู้ที่ปกติไม่คุ้นเคยกับซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอก็ตาม
• คุณสมบัติที่หลากหลาย BlueJeans มีฟังก์ชันต่างๆ เช่น การแชร์หน้าจอ การบันทึก ห้องประชุมกลุ่มย่อย ไวท์บอร์ด และอื่นๆ อีกมากมาย
• การบูรณาการที่กว้างขวาง แพลตฟอร์มดังกล่าวทำงานร่วมกับแอปเสริมมากมาย เช่น Microsoft Teams, Slack และ CRM เช่น Zoho

ข้อเสียของ BlueJeans

เช่นเดียวกับที่มีข้อดีในการใช้ BlueJeans แต่ก็มีข้อเสียบางประการเช่นกัน:

• จุดจบของชีวิต. ซอฟต์แวร์การประชุมจะปิดให้บริการภายในต้นปี 2567 ซึ่งทำให้ BlueJeans เป็นตัวเลือกที่ไม่ยั่งยืนสำหรับธุรกิจที่ต้องการการสื่อสารที่เชื่อถือได้
• ราคา. BlueJeans มีราคาแพงกว่าแพลตฟอร์มการประชุมผ่านวิดีโออื่นๆ ต้นทุนอาจเป็นอุปสรรคสำหรับหลายบริษัท โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็ก
• ความล่าช้าเป็นครั้งคราว แม้ว่าคุณภาพการโทรโดยรวมจะถือว่าอยู่ในระดับสูง แต่ผู้ใช้บางรายอาจรายงานความล่าช้าเป็นบางครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี
• การสนับสนุนลูกค้ามีจำกัด ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า BlueJeans ไม่ตอบสนองเหมือนแพลตฟอร์มอื่น ๆ เสมอไป โดยบทวิจารณ์บางส่วน กล่าวถึงประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่ดี กับสมาชิกในทีมสนับสนุน

ทางเลือก 5 อันดับแรกของ BlueJeans

หากคุณกำลังมองหาทางเลือก BlueJeans ที่ดีกว่า มีแพลตฟอร์มการประชุมมากมายในตลาด เราจะมาดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การสื่อสารผ่านวิดีโอที่ครอบคลุมมากขึ้น ซึ่งนำเสนอคุณสมบัติที่ครอบคลุมพร้อมความสามารถในการปรับขนาดระดับองค์กร

1. เน็กซ์ติวา

Nextiva เป็นโซลูชันการสื่อสารครบวงจรที่น่าทึ่งที่นำเสนอการประชุมทางเสียงและวิดีโอผ่านฟังก์ชันการสื่อสารแบบครบวงจรในฐานะบริการ (UCaaS) นอกจากนี้เรายังให้บริการ VoIP บนคลาวด์ ที่มีคุณภาพการโทรที่โดดเด่นและความน่าเชื่อถือระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม

คุณสมบัติเด่น

• คุณสมบัติ UCaaS เช่น การประชุมทางวิดีโอ การแชร์หน้าจอ การสตรีมสด การสัมมนาผ่านเว็บ การส่งข้อความ ไวท์บอร์ด และอื่นๆ
• ความสามารถด้าน VoIP มากมาย เพื่อให้บริษัทของคุณรักษาประสบการณ์ระบบโทรศัพท์ที่ปรับแต่งมาอย่างมืออาชีพ
• การวิเคราะห์ขั้นสูง ซึ่งมีแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์สำหรับช่องทางการสื่อสารของทีมของคุณ

ลูกค้าชอบอะไร?

จาก บทวิจารณ์ของลูกค้า คุณภาพการประชุมทางโทรศัพท์และวิดีโอที่เชื่อถือได้ และการบริการลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลถือเป็นคุณสมบัติชั้นยอดของ Nextiva

Nextiva เป็นทางเลือก BlueJeans ที่ดีเนื่องจากมีเครื่องมือการสื่อสารและการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่หลากหลายมากกว่าการประชุมทางเว็บ นอกจากนี้ยังทำงานได้ดีกับซอฟต์แวร์องค์กรอื่นๆ เนื่องจากมีรายการ บูรณาการ จำนวนมาก และการอุทิศตนของบริษัทในการสนับสนุนลูกค้านั้นยอดเยี่ยมมาก

2. จิตสิ

Jitsi เป็นอีกหนึ่งแอปพลิเคชั่นที่ยอดเยี่ยมที่ให้บริการการประชุมทางวิดีโอ สร้างขึ้นโดย 8×8 Jitsi เป็นแอปการประชุมทางวิดีโอสำหรับเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ แม้ว่าจะว่าง แต่ก็มี งาน มากมายที่คุณต้องทุ่มเทเพื่อนำสิ่งนี้ไปปฏิบัติในบริษัท

คุณสมบัติเด่น

• โอเพ่นซอร์ส ซึ่งหมายความว่านักพัฒนาสามารถสร้างและทำซ้ำบนโค้ดเบสที่แชร์แบบสาธารณะ
• คุณสมบัติและปลั๊กอินที่ปรับแต่งได้ เพื่อปรับแต่งแพลตฟอร์มตามความต้องการเฉพาะขององค์กรของคุณ
• การประชุมทางวิดีโอไม่มีขีดจำกัด นอกเหนือจากที่โครงสร้างพื้นฐานโฮสติ้งของคุณสามารถจัดการได้

ผู้ใช้ชอบอะไร?

ในรีวิว ลูกค้าได้แชร์ซ้ำหลายครั้งว่าพวกเขาชอบที่เครื่องมือนี้ใช้งานได้ฟรี แต่ยังคงให้ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยในระดับสูง

อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องมีการกำหนดค่าที่กว้างขวางสำหรับองค์กรจึงจะพิจารณาว่าเป็นทางเลือกโดยตรงของ BlueJeans Jitsi อาจเป็นตัวเลือกที่ดีหลังจาก BlueJeans หมดลง หากคุณกำลังมองหาโซลูชันที่คุ้มค่า ปลอดภัย และปรับแต่งได้

3. การประชุม GoTo

GoTo Meeting เป็นโซลูชันการประชุมผ่านเว็บและการประชุมออนไลน์ที่รู้จักกันดี สตรีมการสัมมนาผ่านเว็บและการประชุมแบบเรียลไทม์ด้วยความน่าเชื่อถือที่มั่นคง

คุณสมบัติเด่น

• อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่คุ้นเคย ช่วยให้สมาชิกในทีมพบปะและมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอ
• การแชร์หน้าจอ ช่วยให้มั่นใจว่าผู้เข้าร่วมสามารถดูการนำเสนอแบบสดได้
• การบันทึกการประชุม ช่วยให้คุณแชร์การประชุมทางวิดีโอกับเพื่อนร่วมงานในภายหลังได้

ผู้ใช้ชอบอะไร?

รีวิวจากลูกค้ามักบอกว่าพวกเขาพอใจกับความน่าเชื่อถือของบริษัท และความสะดวกในการใช้งานทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดี

GoTo Meeting ขึ้นชื่อในเรื่องความเรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะสำหรับทีมขนาดเล็ก ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณกำลังมองหาโซลูชันที่ตรงไปตรงมาซึ่งสามารถอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันเป็นทีมได้

4. การประชุมโซโห

Zoho Meeting เป็นส่วนหนึ่งของชุดเครื่องมือ Zoho รวมถึงการจัดการธุรกิจ โซเชียลมีเดีย ระบบการตลาดอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย

คุณสมบัติเด่น

• การรวม Zoho ช่วยให้สามารถกำหนดเวลาและติดตามผลได้อย่างราบรื่น
• คุณสมบัติการสัมมนาผ่านเว็บ อำนวยความสะดวกในการสาธิตเชิงโต้ตอบและการออกอากาศออนไลน์
• การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง ช่วยรักษาความปลอดภัยการประชุมจากการดักฟัง

ผู้ใช้ชอบอะไร?

รีวิวจากลูกค้ามักพูดถึงว่าพวกเขาชอบการผสานรวมที่ราบรื่นกับแอป Zoho อื่นๆ และคนอื่นๆ บอกว่าพวกเขาชอบตัวเลือกนี้ที่ราคาไม่แพง

Zoho Meeting เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจที่ใช้ผลิตภัณฑ์ Zoho อยู่แล้ว โดยนำเสนอโซลูชันการประชุมที่ครอบคลุมและปลอดภัย แม้ว่าอาจไม่มีคุณสมบัติที่หนักหน่วงเท่ากับตัวเลือกพื้นที่ทำงานการประชุมเสมือนอื่นๆ ก็ตาม

5. ซิสโก้เว็กซ์

Cisco Webex เป็นอีกหนึ่งโซลูชั่นการประชุมทางวิดีโอที่มีชื่อเสียงและเป็นที่ยอมรับ การประชุม WebEx มีความปลอดภัยมากและเครื่องมือนี้มาพร้อมกับคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ตัวเลือกที่ง่ายกว่าบางตัวไม่มี

คุณสมบัติเด่น

• วิดีโอคุณภาพสูง ช่วยให้การสื่อสารและการทำงานร่วมกันมีความคมชัด
• คุณลักษณะด้านความปลอดภัย ช่วยปกป้องการประชุมและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากการดักฟัง
• พื้นหลังเสมือนจริง ช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัวและรูปลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพของผู้เข้าร่วม

ผู้ใช้ชอบอะไร?

รีวิวจากลูกค้ามักจะกล่าวถึงประสิทธิภาพที่เชื่อถือได้ของผลิตภัณฑ์และเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่แข็งแกร่ง

Cisco WebEx เป็นโซลูชันที่ดีสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการโซลูชันการประชุมที่ปลอดภัยและปรับขนาดได้

สิ่งที่ควรมองหาเมื่อเปลี่ยนจาก BlueJeans

เมื่อคุณเปลี่ยนจาก BlueJeans ไปใช้ซอฟต์แวร์การประชุมเสมือนอื่นๆ คุณจะต้องคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

1. ลดค่าใช้จ่าย. เปรียบเทียบราคาอย่างใกล้ชิด และอย่าดูเพียงราคาต่อเดือน คุณต้องการพิจารณาว่ามีฟีเจอร์และตัวเลือกการสนับสนุนใดบ้างที่รวมอยู่ในจุดราคาแต่ละจุด และตรวจสอบค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่และส่วนเสริมที่จำเป็น
2. สะดวกในการใช้. หากคุณต้องการให้ผู้ใช้นำไปใช้ แพลตฟอร์มการประชุมของคุณจะต้องติดตั้งและใช้งานได้ง่าย สมาชิกในทีมจำนวนมากจะใช้ซอฟต์แวร์นี้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องใช้งานได้แม้กับผู้ที่ไม่ค่อยเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีก็ตาม
3. คุณสมบัติที่ครอบคลุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือที่คุณเลือกมีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการ คุณสมบัติเด่น ได้แก่ การแชร์หน้าจอ การบันทึกการโทร การแชทกลุ่ม และไวท์บอร์ด หากมีคุณสมบัติเฉพาะของ BlueJeans ที่ทีมของคุณใช้เป็นประจำ ให้พิจารณาว่าโซลูชันใดที่สามารถทำซ้ำได้ดีที่สุด
4. การบูรณาการที่มีอยู่ คุณต้องการเลือกโซลูชันการประชุมทางวิดีโอที่สามารถผสานรวมกับกลุ่มเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณ โดยเฉพาะแพลตฟอร์มการสื่อสารของคุณ ควรบูรณาการและเพิ่มมูลค่าให้กับประสบการณ์ของพนักงานและลูกค้า
5. คุณภาพและความน่าเชื่อถือ การประชุมทางวิดีโอและเสียงคุณภาพสูงถือเป็นสิ่งสำคัญ เช่นเดียวกับความเสถียรของแพลตฟอร์ม มองหาโซลูชันที่ได้รับรีวิวจากลูกค้าอย่างแข็งขันเกี่ยวกับคุณภาพการโทร เวลาทำงาน และความน่าเชื่อถือ
6. ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ คุณต้องการเครื่องมือที่ทำงานบนอุปกรณ์พกพา (รวมถึง ซอฟท์โฟน สำหรับ iOS และ Android) หรือไม่? หรือคุณสนใจเฉพาะการสตรีมบนเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปเท่านั้น? ตัวเลือกเพิ่มเติมมักจะชนะ ดังนั้นให้มองหาเครื่องมือที่มีฟังก์ชันการทำงานบนมือถือ
7. ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว คุณต้องการเลือกเครื่องมือบนคลาวด์ที่นำเสนอฟีเจอร์ความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง การปฏิบัติตาม GDPR และกฎระเบียบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง และนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ชัดเจน
8. ความสามารถในการขยายขนาดที่พิสูจน์แล้ว ขณะนี้คุณอาจมีพนักงานเพียง 20 คน แต่คุณหวังว่าจะมีพนักงาน 200 คนในอนาคต คุณต้องการความช่วยเหลือสำหรับขนาดการประชุมโดยทั่วไป แต่คุณยังต้องการเลือกเครื่องมือที่สามารถปรับขนาดไปพร้อมกับบริษัทของคุณได้
9. การสนับสนุนลูกค้าที่สามารถเข้าถึงได้ ทรัพยากรการสนับสนุนลูกค้าและการฝึกอบรมที่สามารถเข้าถึงได้มีความสำคัญทั้งในระหว่างการเริ่มต้นใช้งาน การฝึกอบรม และการใช้งานซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่อง การสนับสนุนที่ได้รับคะแนนสูงไม่ควรมองข้าม
10. ความคิดเห็นของลูกค้าในเชิงบวก มองหาคำติชมและบทวิจารณ์ของลูกค้าจริงเพื่อให้แน่ใจว่าโซลูชันการประชุมทางเว็บของคุณมีความน่าเชื่อถือและสามารถแทนที่ BlueJeans ได้

เหตุใด Nextiva จึงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ BlueJeans

การประชุม BlueJeans เป็นเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอยอดนิยม แต่ข่าวดีก็คือมีตัวเลือกดีๆ มากมายให้เลือก โดยมี Nextiva อยู่ในอันดับต้นๆ ของรายการนั้น

เริ่มต้นด้วย Nextiva นำเสนอแพลตฟอร์มการสื่อสารเดียวที่นำเสนอโซลูชันการประชุมแบบรวมโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซื้อบริการเสริมอื่น ๆ ที่มีราคาแพง

และเมื่อเราพูดว่าออลอินวัน เราก็หมายความอย่างนั้นจริงๆ NextivaONE ช่วยให้คุณสามารถเก็บทีมและการสื่อสารกับลูกค้าไว้ในที่เดียว

แต่หากต้องการ เรายังนำเสนอการบูรณาการที่กว้างขวาง รวมถึงการบูรณาการหลายอย่างที่ BlueJeans นำเสนอ หากคุณใช้ BlueJeans อยู่แล้ว คุณสามารถสลับไปใช้ Nextiva ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องกังวลว่าจะเข้ากันได้กับแอปและกลุ่มเทคโนโลยีที่มีอยู่หรือไม่

สุดท้ายนี้ คุณจะได้รับบริการลูกค้าที่เป็นส่วนตัวตั้งแต่วันแรก ไม่ว่าความท้าทายทางธุรกิจของคุณจะเป็นอย่างไร ทีม Amazing Service ของเราจะรับรองว่าคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่

การสนับสนุนสีขาวของเราจะช่วยคุณตลอดกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน โดยมีผู้จัดการบัญชีเฉพาะที่สามารถช่วยคุณตั้งค่าระบบทั้งหมดตามที่คุณต้องการ

อัปเกรดเป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันทางธุรกิจที่ได้รับรางวัลด้านการบริการลูกค้า รวมถึง Five9 US Partner of the Year นอกจากนี้เรายังรวบรวมบทวิจารณ์มากกว่า 8,400 รายการด้วยคะแนนเฉลี่ย 4.5 ดาว

พร้อมที่จะเปลี่ยนจาก BlueJeans แล้วหรือยัง? เริ่มต้นกับ Nextiva วันนี้