7 ข้อผิดพลาดราคาแพงที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อซื้อซอฟต์แวร์
เผยแพร่แล้ว: 2017-07-26เป็นเรื่องง่ายที่จะทำผิดพลาดในการซื้อเมื่อคุณเป็นเด็กในร้านขายขนมราคาแพง วันนี้ นั่นคือตัวตนของคุณในฐานะผู้ซื้อซอฟต์แวร์ในอนาคต รวมถึงเครื่องมือหน้า Landing Page
ปัจจุบันมีเทคโนโลยีทางการตลาดประมาณ 5,000 รายการ และหนึ่งในนั้นเป็นเครื่องมือที่ฉูดฉาดและมีราคาแพงที่สามารถให้ BSOS แก่ผู้มีอำนาจตัดสินใจที่มีระเบียบวินัยมากที่สุด (กลุ่มอาการวัตถุสว่างจ้า)
ดังนั้นเมื่อคุณต้องจัดการกับเสียงระฆังและนกหวีดของเทคโนโลยีมากมาย คุณจะป้องกันไม่ให้เกิดความผิดพลาดในการซื้อที่มีราคาแพงและสุดท้ายคุณจะเสียใจได้อย่างไร
7 ข้อผิดพลาดที่ธุรกิจมักทำเมื่อซื้อซอฟต์แวร์
ในปีที่แล้ว จำนวนเทคโนโลยีการตลาดที่มีอยู่เพิ่มขึ้น 39% สิ่งที่น่าประทับใจยิ่งกว่าคือธุรกิจต่างๆ มีตัวเลือกเพิ่มขึ้นจาก 150 เป็น 5,000 ในเวลาเพียงเจ็ดปี:
การทำความเข้าใจกับเครื่องมือเหล่านี้อาจใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนสำหรับทีมส่วนใหญ่ บางคนรู้สึกท่วมท้นจนถึงจุดที่ตัดสินใจเป็นอัมพาต และบางคนก็ซื้ออย่างรวดเร็วโดยไม่รู้ตัวว่าได้ทำผิดพลาดจนกระทั่งมันสายเกินไป
เพื่อลดความวุ่นวาย เราได้รวบรวมข้อผิดพลาดทั่วไปและค่าใช้จ่ายสูง 7 ประการที่ธุรกิจมักทำเมื่อพยายามซื้อซอฟต์แวร์ นอกเหนือจากหน้า Landing Page หลังคลิกง่ายและรวดเร็ว Software Buyer's Guide สำหรับทุกคนในตลาดซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพการแปลง
อ้างสิทธิ์ด้วยลิงก์ด้านบน จากนั้นค้นหาสิ่งที่ควรระวังด้านล่างในขณะที่คุณสำรวจตัวเลือกซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจของคุณ
ลงทุนในซอฟต์แวร์เมื่อไม่ใช่เรื่องสำคัญ
คุณมาที่นี่เพราะต้องการหลีกเลี่ยงความผิดพลาดในการซื้อ แต่คุณคิดหรือไม่ว่าการซื้อเองอาจเป็นข้อผิดพลาดทั้งหมด?
เท่าที่ Instapage เชื่อในพลังของซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้นักการตลาดทำงานได้อย่างชาญฉลาดขึ้น เราก็ตระหนักดีว่านั่นไม่ใช่คำตอบเสมอไป
ตัวอย่างเช่น คุณกำลังค้นหาซอฟต์แวร์การทดสอบ A/B เมื่อคุณมีปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ต่ำ แสดงว่าคุณมาผิดทางแล้ว ก่อนที่คุณจะคิดเกี่ยวกับการทดสอบ A/B เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บของคุณ คุณควรมุ่งเน้นที่ การกระตุ้นให้ผู้คนมาที่หน้าเว็บเหล่า นั้น
แน่นอนว่ามีซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถใช้ทำเช่นนั้นได้ แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว การสร้างทราฟฟิกจะสำเร็จได้ด้วยกลยุทธ์การตลาดขาเข้าและขาออกที่ล้าสมัย เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การสร้างเนื้อหาที่เน้นคำหลัก และการโฆษณาแบบชำระเงิน
ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการตามล่าหาซอฟต์แวร์ คุณควรประเมินความต้องการทางธุรกิจของคุณ คุณต้องการซอฟต์แวร์เฉพาะนี้จริงๆ หรือการลงทุนของคุณจะให้ผลตอบแทนที่ดีกว่าที่อื่นหรือไม่?
ใช้จ่ายมากเกินไปกับคุณสมบัติที่คุณไม่ต้องการ
เราทุกคนต่างเคยพ่ายแพ้ต่อพลังของกลุ่มอาการ “วัตถุแวววาว” มาก่อน เยี่ยมชม Brookstone ที่ใกล้ที่สุดและคุณสามารถชมปรากฏการณ์ในขณะที่ผู้ซื้อซื้อแกดเจ็ตที่ "ล้ำสมัย" ที่พวกเขาจะใช้เพียงครั้งเดียวและลืมไปเลย
เครื่องมือและคุณลักษณะแบบเจมส์บอนด์ที่ทันสมัยเหล่านี้มีอยู่ในโลกของซอฟต์แวร์ด้วย เมื่อคุณเห็นคุณจะถูกล่อลวงให้ซื้อแรงกระตุ้น อย่า.
แต่เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียสมาธิ ให้ไปที่การสาธิตและการสนทนาเกี่ยวกับฝ่ายบริการลูกค้าโดยมีแนวคิดว่าคุณต้องการอะไรจากเครื่องมือกันแน่ นักเทคโนโลยี Scott Brinker แนะนำให้ทำแผนที่สถานการณ์เฉพาะที่ซอฟต์แวร์จะต้องจัดการ:
เขียนสถานการณ์เฉพาะสำหรับสิ่งที่คุณต้องการทำกับซอฟต์แวร์ จัดทำแผนที่ ดังนั้นเมื่อคุณเข้าสู่การสาธิต คุณสามารถถามพนักงานขายว่า 'ช่วยอธิบายสถานการณ์นี้ให้เราฟังหน่อยได้ไหม' ประเมินผู้ขายหลายรายผ่านเลนส์ใกล้วัตถุเดียวกันนี้ ไม่ใช่แค่คุณลักษณะที่พวกเขามี แต่คุณลักษณะเหล่านั้นจะทำงานอย่างไรในทางปฏิบัติสำหรับองค์กรของเรา
และสำคัญพอๆ กับการถามว่า “คุณลักษณะเหล่านั้นจะทำงานอย่างไร” คือ "ทำไมเราต้องการพวกเขา" นั่นนำเราไปสู่ข้อผิดพลาดทั่วไปครั้งต่อไป
ไม่บันทึกกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณก่อนที่จะซื้อซอฟต์แวร์
แม้ว่าคุณจะพิจารณาแล้วว่าคุณต้องการซอฟต์แวร์ และเงินของคุณไม่ได้ถูกนำไปใช้ที่อื่น ซอฟต์แวร์ที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณและวิธีการที่คุณวางแผนที่จะบรรลุเป้าหมายนั้น
หากคุณไม่ได้เขียนลงไปทั้งหมด จะเป็นการยากที่จะจินตนาการว่าคุณควรลงทุนที่ไหน จำไว้ว่าท้ายที่สุดแล้ว ซอฟต์แวร์ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา Hana Abaza กล่าวว่าเป็นหนทางไปสู่จุดจบ:
โปรดจำไว้ว่าเครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดของคุณเป็นเพียงหนทางสู่จุดจบ มันไม่ใช่กลยุทธ์ของตัวเอง อย่าลืมเชื่อมโยงกลยุทธ์ของคุณเข้ากับเป้าหมายโดยรวมของบริษัท เมื่อทุกอย่างสอดคล้องกัน คุณจะมีเวลาวัดความสำเร็จและบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการได้ง่ายขึ้น
คุณกำลังเผชิญกับอุปสรรคสำคัญอะไรบ้างในการเติบโต? อะไรคือกลยุทธ์ที่ทำกำไรได้มากที่สุดของคุณจนถึงตอนนี้?
ซอฟต์แวร์การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์อาจมีประโยชน์มากที่สุดสำหรับคุณ ในขณะที่แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียอาจมีประโยชน์มากที่สุดสำหรับธุรกิจอื่น ไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิดสำหรับ “ฉันควรลงทุนในซอฟต์แวร์ใด” ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับเกณฑ์มาตรฐานและความต้องการของคุณ
โปรดจำไว้ว่าซอฟต์แวร์สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจเท่านั้น ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ดังนั้น หากคุณไม่ทราบคำตอบสำหรับคำถามเหล่านั้น มีโอกาสที่งบประมาณของคุณจะสูญเปล่าไปกับเครื่องมือที่คุณไม่ต้องการมากเท่าที่คุณคิด
สมมติว่าคุณรู้ว่าอะไรดีที่สุดสำหรับทีมของคุณ
เว้นแต่คุณจะเป็นคนเดียวที่จะใช้ซอฟต์แวร์บางอย่าง คุณไม่ควรตัดสินใจซื้อซอฟต์แวร์นั้นด้วยตัวคุณเอง และมีเหตุผลสองประการ:
ขั้นแรก คุณอาจคิดว่าทีมของคุณจะได้รับประโยชน์จากเครื่องมือหรือคุณลักษณะเฉพาะเมื่อพวกเขาต้องการสิ่งอื่นจริงๆ สิ่งนี้อาจมาจากความสามารถของเครื่องมือ ความสามารถในการใช้งาน หรือแม้กระทั่งปัญหาที่แก้ไขได้ “สิ่งที่เราต้องการตอนนี้คือแอปการจัดการโครงการเพื่อจัดระเบียบ” คุณอาจได้ยินจากพนักงานของคุณว่า “ไม่ใช่เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย”
ประการที่สอง การศึกษาพบว่าพนักงานมีความอดทนต่อการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น เมื่อพวกเขาไม่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่ส่งผลกระทบต่อพวกเขา กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณบังคับให้ทีมของคุณใช้เครื่องมือใหม่โดยไม่คาดคิด คุณมีแนวโน้มที่จะเห็นความไม่แยแสของพนักงาน การเลิกจ้าง และความไม่เป็นมิตรต่อผู้จัดการเพิ่มขึ้น หลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้โดยให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมในกระบวนการประเมินซอฟต์แวร์
การตัดสินใจซื้อซอฟต์แวร์อาจตกอยู่ที่คุณในที่สุด แต่ถ้าคุณไม่ใช่คนเดียวที่จะใช้เครื่องมือนี้ คุณไม่ควรเป็นคนเดียวที่ตัดสินใจ
วันนี้มองข้ามไม่ได้
เมื่อคุณเลือกซื้อซอฟต์แวร์ การมองข้ามระยะเวลาสั้นๆ อาจทำให้เกิดปัญหามากกว่าที่คุณคิด และเหตุผลง่ายๆ ก็คือ ซอฟต์แวร์ไม่ควรซื้อในระยะสั้น
การค้นหาเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบที่เหมาะกับธุรกิจของคุณนั้นต้องใช้ความพยายามอย่างมาก อาจใช้เวลาหลายเดือนก่อนที่คุณจะตกลงใจกับบางสิ่งที่คุณมั่นใจว่าสามารถช่วยรับมือกับความท้าทายที่ทีมของคุณต้องเผชิญได้ และคุณจะไม่ต้องการทำขั้นตอนนั้นซ้ำหลายครั้ง
นั่นคือประเด็นแรก
ประเด็นที่สอง ที่น่าประหลาดใจ อาจมาจากวิธีแก้ปัญหาที่นำเสนอโดย Scott Brinker ไปจนถึงปัญหา "การใช้ฟีเจอร์ที่คุณไม่ต้องการ"
บางครั้งเมื่อผู้คนระบุข้อกำหนดสำหรับซอฟต์แวร์ธุรกิจ พวกเขาอาจครอบคลุมเกินไปเล็กน้อย และที่กล่าวว่ากลุ่มที่ปรึกษา SoftResources สามารถต่อต้านได้:
เราสังเกตได้ว่าผู้คนมักจะซื้อมากเกินไปและไม่ซื้อต่ำกว่า เราได้พูดคุยกับหลายบริษัทที่ให้ความสำคัญกับการทำงานโดยละเอียดของซอฟต์แวร์ จนพบว่าตัวเองมีผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนเกินไปสำหรับสถานการณ์ของพวกเขา ผู้ใช้ของพวกเขาใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวและสเปรดชีต Excel ซึ่งเอาชนะจุดประสงค์ของโซลูชันแบบบูรณาการ ผลที่ได้คือเสียเงิน ศักยภาพของซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้ใช้งาน และความยุ่งยากในการใช้งานระบบ
แต่การตำหนิสำหรับปัญหานั้นไม่ควรตกอยู่ที่ผู้ซื้อแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการจัดทำรายการข้อกำหนดที่ซับซ้อนซึ่งมีรายละเอียดมากเกินไป ส่วนใหญ่ควรมอบให้กับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ ซึ่งมีหน้าที่ทำให้แน่ใจว่าลูกค้ามีทรัพยากรในการใช้เครื่องมืออย่างเต็มประสิทธิภาพ — แผนกช่วยเหลือที่ครอบคลุม บทแนะนำวิดีโอ การสัมมนาผ่านเว็บ การสาธิต และการสนับสนุนลูกค้าที่พร้อมให้บริการ
และแม้ว่าธุรกิจเทคโนโลยีจะมีสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด แต่ก็ยังมีความเป็นไปได้ที่จะไม่เหมาะกับธุรกิจของคุณในระยะยาว เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าเหตุใดทีมงานที่ SoftResources จึงอ้างอิงการสนทนากับ CFO เกี่ยวกับตัวเลือกซอฟต์แวร์ของเขา:
โดยพื้นฐานแล้ว เรากล่าวว่าหนึ่งในตัวเลือกของเขารวมถึงผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ 'เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับบริษัทของคุณ สามารถจัดการกับหน่วยงานขนาดเล็กและหน่วยงานขนาดใหญ่ มีโมดูลที่เหมาะสม มีการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างความซับซ้อนและความสามารถในการใช้งาน เทคโนโลยีที่ทันสมัยมาก เป็นตัวเลือกราคาที่ดีที่สุดของคุณ อย่างไรก็ตาม ราคาหุ้นตกต่ำ ผู้บริหารลาออก ขวัญกำลังใจอ่อนแอ การเงินเหือดแห้ง และอนาคตของบริษัทดูมืดมน'
การฟ้องร้องดำเนินคดี แหล่งเงินทุน การอัปเดตผลิตภัณฑ์ การทำกำไร และอื่นๆ อีกมากมายของธุรกิจอาจส่งผลต่อมูลค่าของซอฟต์แวร์ และทั้งหมดนี้คือสิ่งที่คุณไม่สามารถค้นพบได้ด้วยการดูที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องทำการค้นคว้าอย่างละเอียด
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคุณไม่ได้มองหาเครื่องมือเพียงอย่างเดียว คุณกำลังมองหาพันธมิตร หากพันธมิตรรายนั้นไม่สามารถรองรับการใช้งานซอฟต์แวร์ของคุณในระยะยาว พวกเขาก็ไม่คุ้มที่จะลงทุน
การเลือกห้องสวีทเหนือกองที่ดีที่สุด
ชุดผู้จำหน่ายรายเดียวนำเสนอประโยชน์ที่ชัดเจนบางประการ: เป็นโซลูชันครบวงจร ซึ่งหมายความว่าคุณต้องสื่อสารกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เพียงรายเดียว ส่วนประกอบทั้งหมดรวมเข้าด้วยกันแล้ว กระบวนการยังคงสอดคล้องกันในทุกเครื่องมือ
อย่างไรก็ตาม ห้องชุดผู้ขายรายเดียวมักมีข้อบกพร่องในส่วนสำคัญเพียงข้อเดียว: ไม่มีประสิทธิภาพเท่าสแต็คที่ประกอบด้วยเครื่องมือที่ดีที่สุด พวกเขาเป็นโซลูชันที่มีการซื้อขายแลกเปลี่ยนราคาแพง โดยที่คอลเลกชันของเครื่องมือที่ดีที่สุดคือทีมงานระดับแนวหน้าด้านเทคโนโลยีที่คัดสรรมาอย่างดีเพื่อให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง
และเราไม่ได้แค่พูดอย่างนั้น การสำรวจธุรกิจขนาดกลาง 500 แห่งโดย Campaign Monitor เผยให้เห็นถึงสิ่งที่แน่นอน นี่คือสิ่งที่ทีมต้องพูดในบล็อกของพวกเขา:
ผลลัพธ์ที่ปฏิเสธไม่ได้ นักการตลาดที่มีงานยุ่งไม่มีเวลาหรืองบประมาณที่จะใช้ระบบคลาวด์ทางการตลาดแบบครบวงจร เราต้องการโซลูชันที่เรียบง่ายและปรับแต่งได้เพื่อให้ทันกับการแข่งขันและเพิ่มความคาดหวังของผู้บริโภค เราต้องการเครื่องมือราคาไม่แพงที่มอบการลงทุน เราต้องการเทคโนโลยีที่รวมเข้าด้วยกันได้ในคลิกเดียว
ไฮไลท์บางส่วนจากรายงาน:
- 82% ของนักการตลาดใช้กลุ่มการตลาดที่ดีที่สุด
- 18% ใช้ชุดผู้ขายรายเดียว
- 95% ของผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่ากลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดให้ความคุ้มค่ามากกว่าชุดการตลาดแบบผู้ขายรายเดียว
- 54% ของผู้ใช้ชุดผู้จำหน่ายรายเดียวไม่เชื่อว่าเครื่องมือแบบ all-in-one ให้คุณค่า เนื่องจากต้องใช้งานมากเกินไปจากที่ปรึกษาหรือนักพัฒนาจากภายนอก
พิจารณาสถิติด้านบน หากคุณกำลังตัดสินใจเลือกระหว่างโซลูชันแบบครบวงจรหรือสแต็คที่ดีที่สุด นักการตลาดส่วนใหญ่ชอบทีมเทคโนโลยีออลสตาร์ที่มีเครื่องมือเฉพาะกลุ่มที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม และเหตุผลที่ชัดเจนคือ ความยืดหยุ่นที่มากขึ้น ROI ที่สูงขึ้น การใช้งานที่ง่ายขึ้น และการปรับแต่งที่ดีขึ้น
การเลือกเครื่องมือที่ไม่รวมกับสแต็กที่เหลือของคุณ
มีโอกาสที่คุณใช้ซอฟต์แวร์การตลาดบางรูปแบบอยู่แล้ว หากเป็นเช่นนั้น สิ่งสำคัญคือต้องลงทุนในเทคโนโลยีที่ผสานรวมเข้ากับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว
และนั่นเป็นเพราะการผสานรวมเป็นกุญแจสำคัญในการจัดหาสองสิ่งที่ขับเคลื่อนแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จในปัจจุบัน:
- ประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมีอยู่ทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นบนมือถือ เดสก์ท็อป หน้า Landing Page หลังการคลิก เว็บไซต์ของคุณ หน้าโซเชียลมีเดียของคุณ นั่นหมายความว่าพวกเขาต้องการโต้ตอบกับคุณได้ทุกที่ และพวกเขาคาดหวังว่าเมื่อพวกเขาทำ คุณจะสามารถเปลี่ยนช่องทางได้อย่างราบรื่น ดังนั้น หากพวกเขาดาวน์โหลด ebook บนเดสก์ท็อปในที่ทำงาน พวกเขาคาดหวังว่าจะสามารถ อ่านบนรถไฟกลับบ้านจากอุปกรณ์มือถือของพวกเขา หากพวกเขาแสดงความสนใจในเนื้อหาบล็อกประเภทใดประเภทหนึ่งซ้ำๆ พวกเขาคาดหวังว่าอีเมลการตลาดของคุณจะสะท้อนถึงสิ่งนั้นพร้อมโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง ปัจจุบัน การตลาดประเภทนี้เรียกว่า “omni-channel” และไม่มีการผสานรวมที่เชื่อมโยงเทคโนโลยีในกลุ่มของคุณ คุณไม่สามารถมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นตามที่ลูกค้าคาดหวังได้
- ข้อมูลที่มีค่ามากขึ้น ปัญหาของเครื่องมือและช่องทางที่แยกจากกันคือเป็นเพียงส่วนหนึ่งของจิ๊กซอว์เท่านั้น หากข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้เชื่อมต่อกับสแต็กที่เหลือ ข้อมูลที่คุณรวบรวมจากข้อมูลเหล่านี้จะสร้างภาพที่ไม่สมบูรณ์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ในทางหนึ่ง การรวบรวมข้อมูลที่มีค่าและการมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่นนั้นไปด้วยกันได้ ยิ่งคุณรู้เกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสามารถให้บริการได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น และท้ายที่สุด โอกาสในการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าก็จะยิ่งดีขึ้น วิธีง่ายๆ ในการนึกภาพสแต็กที่ผสานรวมของคุณที่เกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลก็เหมือนแม่น้ำที่นำไปสู่ทะเลสาบ . แม่น้ำแต่ละสายเป็นเทคโนโลยีของตัวเอง — ผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมล ซอฟต์แวร์หน้า Landing Page หลังการคลิก เครื่องมือกำหนดเป้าหมายใหม่ ฯลฯ
ข้อมูลทั้งหมดที่คุณรวบรวมด้วยเครื่องมือแต่ละอย่างตลอดเส้นทางของผู้ซื้อจะถูกส่งกลับไปสู่ส่วนรวม นั่นคือ CRM ของคุณ ที่ซึ่งคุณจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีเกี่ยวกับโอกาสในการขายและลูกค้า (บางครั้งใช้เครื่องมืออื่น แต่ปลายทางยังคงเป็น ซีอาร์เอ็ม). ผลลัพธ์ที่ได้คือมุมมองที่เป็นองค์รวมมากขึ้นเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ
ทั้งหมดนี้กล่าวได้ว่า คุณต้องการเครื่องมือที่ผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ ของคุณเพื่อสร้างสแต็กแบบบูรณาการ หากใช้ไม่ได้กับเทคโนโลยีอื่นๆ ของคุณ ก็อาจไม่คุ้มค่ากับเวลาหรือเงินของคุณ
โชคดีที่การขาดการผสานรวมกลายเป็นปัญหาน้อยลง ตามรายงานสถานะเทคโนโลยีการตลาดปี 2560 จาก ChiefMartec และนั่นอาจเป็นสาเหตุที่รายงานระบุว่ากองเทคโนโลยีที่ดีที่สุดได้รับความนิยมในหมู่นักการตลาด:
นักการตลาดที่มีความสามารถรอบด้านได้รับคุณค่าสูงสุดจากกองเทคโนโลยีของตน โดย 83% ให้คะแนนความสามารถของบริษัทในการใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออย่างเต็มประสิทธิภาพว่า 'ยอดเยี่ยม' หรือ 'ดี'
ทุกวันนี้ ปัญหาอันดับหนึ่งที่นักการตลาดระดับแนวหน้าต้องเผชิญคือวิธีการผสมผสานและจับคู่เครื่องมือเพื่อสร้างกลุ่มเทคโนโลยีที่ทรงพลังที่สุด สำหรับแรงบันดาลใจในการแก้ปัญหานั้น ลองดูผู้ชนะของ Stackies 2017
ซื้อซอฟต์แวร์อย่างชาญฉลาด
การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย สรุปสั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง:
- ลงทุนในซอฟต์แวร์เมื่อตอนนี้เงินของคุณน่าจะนำไปใช้ที่อื่นได้ดีกว่า
- การใช้จ่ายมากเกินไปกับคุณสมบัติที่คุณไม่จำเป็นต้องใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายทางการตลาด
- ไม่บันทึกกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณก่อนที่จะซื้อซอฟต์แวร์ หากคุณไม่จดเป้าหมายของคุณ คุณจะไม่สามารถระบุเครื่องมือที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมายได้อย่างชาญฉลาด
- สมมติว่าคุณรู้ว่าอะไรดีที่สุดสำหรับทีมของคุณ ให้เชิญความคิดเห็นของพวกเขาในระหว่างขั้นตอนการประเมินซอฟต์แวร์แทน
- มองข้ามระยะสั้นไป เมื่อคุณซื้อซอฟต์แวร์ คุณกำลังมองหาเครื่องมือและพันธมิตรที่ให้การสนับสนุนในระยะยาว
- การเลือกชุดเครื่องมือการซื้อขายที่ได้รับความนิยมสูงสุดจากสแต็คที่ดีที่สุดที่รวมเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในอุตสาหกรรม
- การเลือกเทคโนโลยีที่ไม่รวมเข้ากับสแต็คของคุณ ซึ่งส่งผลให้ประสบการณ์ของลูกค้าขาดการเชื่อมต่อและมุมมองที่ไม่สมบูรณ์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลีดของคุณ
ติดอาวุธด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ ซื้อซอฟต์แวร์อย่างชาญฉลาดขึ้น และจำไว้ว่า:
อย่าใช้จ่ายกับซอฟต์แวร์หน้า Landing Page ภายหลังการคลิกก่อนที่คุณจะอ่านคู่มือผู้ซื้อหน้า Landing Page ที่รวดเร็วและอ่านง่ายหลังการคลิก ลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Enterprise วันนี้