5 เทรนด์โลจิสติกส์ที่ใหญ่ที่สุดในปี 2018

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-12

ปี 2560 เป็นปีที่ยิ่งใหญ่สำหรับการขนส่ง ตั้งแต่การเคลื่อนไหวและความสำเร็จของ Amazon ไปจนถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องของอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) การเปลี่ยนแปลงคือชื่อของเกม

วางกฎเกณฑ์ใหม่และการเปลี่ยนแปลงทางการเมืองไว้เหนือการเคลื่อนไหวเฉพาะอุตสาหกรรม และคุณมีปีที่ค่อนข้างวุ่นวาย

หวังว่าปี 2018 จะนำความแน่นอนกลับคืนมา ตอนนี้เราได้วางรากฐานของการเปลี่ยนแปลงแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างบางสิ่งที่มีความหมายมากกว่านั้น ปี 2561 เป็นปีแห่งการสร้าง

มาดูเทรนด์ที่น่าจับตามองในปี 2018 กัน พร้อมคำแนะนำว่าธุรกิจของคุณจะทำอะไรได้บ้างเพื่อใช้ประโยชน์จากเทรนด์เหล่านั้น

1. การลงทุนโครงสร้างพื้นฐานภาครัฐเพิ่มขึ้น

เราทุกคนรู้ว่าถนนไม่ดี หลุมบ่อ สะพานที่ไม่มั่นคง รถไฟที่ไม่ปลอดภัย และทางหลวงสายเก่าได้กลายเป็นส่วนสำคัญของระบบอเมริกัน มันน่ากลัวและอันตรายอย่างน่าตกใจ

แม้ว่าความรู้นี้จะคุกรุ่นมาหลายปีแล้ว แต่ปี 2018 อาจเป็นปีที่เราเห็นการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานของอเมริกา ในเดือนพฤษภาคม 2017 ฝ่ายบริหารของทรัมป์เริ่มพูดถึงโครงสร้างพื้นฐานโดยกล่าวว่า “หากสหรัฐฯ ยังคงลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานต่ำกว่าปกติ เราจะยังคงตกอยู่ภายใต้คู่แข่งของเราต่อไป”

สะพานผุข้ามแม่น้ำผ่าน Wikimedia Commons

สะพานนี้มีปัญหาบางอย่าง [ที่มา: Wikimedia Commons]

ในขณะที่งบประมาณยังคงถูกตัดออก แต่ก็มีข้อตกลงสองฝ่ายเกี่ยวกับความจำเป็นในการแก้ไขถนนของอเมริกาเพื่อให้รถบรรทุกและรถยนต์ปลอดภัยและเดินทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความหมายสำหรับธุรกิจ

หากคุณกังวลว่าการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงจะเกิดขึ้น โปรดโทรหาเจ้าหน้าที่ที่ได้รับเลือกตั้งเพื่อแจ้งให้ทราบว่าการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานมีความหมายต่อคุณอย่างไร ทั้งในแง่ของความปลอดภัยและธุรกิจ

หนึ่งในความท้าทายที่สำคัญสำหรับการขนส่งคือการควบคุมต้นทุน เนื่องจากราคาน้ำมันคาดว่าจะเพิ่มขึ้นในปี 2561 การจัดการต้นทุนในการขนส่งต้องใช้ถนนและทางรถไฟที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

หากเราจะเห็นการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง ให้เตรียมพร้อมสำหรับงานถนนที่ทำให้เกิดความล่าช้าและทางเบี่ยง ฉันไม่คาดหวังว่าการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ จะเกิดขึ้นจนกว่าจะถึงไตรมาสที่สองอย่างเร็วที่สุด แต่จะมีผลกระทบเกือบทุกวันกับธุรกิจของคุณทุกครั้งที่มาถึง

2. IoT และการเติบโตของโลกที่เชื่อมโยงกัน

หากคุณเบื่อที่จะได้ยินเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตในปีนี้ คุณอาจต้องการซื้อหูฟังตัดเสียงรบกวน 2018 ถูกกำหนดให้เป็นอีกปีที่ไม่มีการหยุดนิ่งของการพูดคุย คาดการณ์ และการใช้งาน IoT

ข้อเสนอเช่น BlackBerry Radar กำลังสร้างกระแสอยู่แล้ว และคุณควรคาดหวังให้เซ็นเซอร์และนวัตกรรมการติดตามมากขึ้นในปี 2018 การติดตามการจัดส่งด้วย RFID, GPS และเซ็นเซอร์ที่เชื่อมต่ออื่นๆ ทำให้การจัดส่งมีประสิทธิภาพและเป็นอัตโนมัติมากขึ้น

ด้วยการจับตาดูการจัดส่ง ธุรกิจด้านลอจิสติกส์ตลอดห่วงโซ่อุปทานสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นเกี่ยวกับการกำหนดเส้นทาง การจัดหาพนักงาน และคลังสินค้า ซึ่งนำไปสู่การหยุดทำงานน้อยลงและการตัดสินใจตามอุทรที่น้อยลงเกี่ยวกับสิ่งที่จะวางตำแหน่งและใครที่จะให้พนักงานเมื่อ

เมื่อเราเห็นการเติบโตที่เพิ่มขึ้นใน AI และการเรียนรู้ของเครื่อง เราจะมีวิธีจัดการและวิเคราะห์ข้อมูล IoT มากขึ้นไปอีก สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการวางแผนที่ดีขึ้น ลดต้นทุนได้ในที่สุด

ความหมายสำหรับธุรกิจ

หากคุณต้องการแข่งขัน คุณจะต้องขึ้นรถไฟ IoT

ตอนนี้ คุณสามารถใช้เซ็นเซอร์ขนาดเล็ก แอพมือถือ และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออื่นๆ ได้มากมาย เพื่อทำให้การทำงานของคุณเชื่อมต่อกันมากขึ้นและง่ายต่อการดูแล เมื่อพร้อมแล้ว ให้หันไปใช้ซอฟต์แวร์ระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อเริ่มทำความเข้าใจข้อมูลใหม่ที่คุณสร้างขึ้น

หากคุณไม่มีอุปกรณ์อัจฉริยะหรือระบบธุรกิจอัจฉริยะในตอนนี้ หรือหากธุรกิจของคุณขาดเงินทุนในการปรับใช้อะไรก็ตาม อย่างน้อยก็ให้วางแผนไว้ อุปกรณ์ IoT และข้อมูลเชิงลึกสามารถช่วยคุณลดต้นทุนได้โดยการค้นหาความไร้ประสิทธิภาพในการทำงานของคุณ

ตัวเลือกซอฟต์แวร์การจัดการยานพาหนะจำนวนหนึ่งมีอุปกรณ์อยู่แล้วเพื่อเชื่อมต่อคุณกับไดรเวอร์ของคุณ ช่วยให้คุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าพวกเขาขับรถอย่างไร และจะช่วยประหยัดเวลาหรือค่าใช้จ่ายได้ที่ไหน

3. ผู้ค้าปลีกแก้ปัญหาไมล์สุดท้าย

Amazon ได้เปลี่ยนวิธีที่เราซื้อของ หากคุณกำลังซื้อทางออนไลน์ คุณคาดหวังคำวิจารณ์ การจับคู่ราคา ตัวเลือกการจัดส่งมากมาย และการคืนสินค้าอย่างรวดเร็ว ความคาดหวังเหล่านี้เกือบทั้งหมดมีผลกระทบต่อห่วงโซ่อุปทาน แต่ก็ไม่มีอะไรมากไปกว่าทางเลือกในการจัดส่ง

สะพานผุข้ามแม่น้ำผ่าน Wikimedia Commons

USPS มาเคาะเพื่อความสำเร็จไมล์สุดท้าย [ที่มา: Wikimedia Commons]

หากผู้ค้าปลีกไม่ให้บริการจัดส่งแบบสองวันหรือข้ามคืน ผู้ซื้อมักจะไปที่อื่น ระยะเวลาในการจัดส่งที่สั้นสร้างแรงกดดันมหาศาลให้กับผู้ค้าปลีกในการแก้ปัญหาไมล์สุดท้าย เนื่องจากการนำสินค้าจริงไปยังหน้าประตูของผู้ซื้อมักเป็นส่วนที่ท้าทายที่สุดในกระบวนการทั้งหมด

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ฉันคาดว่าจะเห็นผู้ค้าปลีกจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ยอมรับตัวเลือกการจัดส่งแบบ Omnichannel เช่น การจัดส่งไปยังร้านค้าและการรับสินค้าในร้านค้า สิ่งเหล่านี้ช่วยให้ผู้ค้าปลีกใช้ตัวเลือกการจัดส่งที่มีอยู่และรวดเร็ว ในขณะที่ให้การจัดส่งฟรีและรวดเร็วตามที่ลูกค้าต้องการ

ความหมายสำหรับธุรกิจ

นี่เป็นข้อตกลงที่ดีสำหรับผู้ส่งสินค้ารายย่อย การจัดส่งแบบหลายช่องทางหมายถึงความต้องการที่คาดการณ์ได้จากผู้ค้าปลีกโดยไม่ต้องออกแบบตัวเลือกการจัดส่งไมล์สุดท้าย

สำหรับผู้ส่งสินค้าในไมล์สุดท้าย ถือว่าไม่ค่อยดีนัก แม้แต่ผู้ค้าปลีกที่ไม่ได้ใช้โมเดลเรือในการจัดเก็บก็อาจย้ายไปยังระบบสไตล์ Amazon Locker ซึ่งตัดการดรอปดาวน์ประตูหน้าขั้นสุดท้ายออกไปด้วย

หากคุณอยู่ในค่ายใดค่ายหนึ่ง ต้องแน่ใจว่าได้ทำงานร่วมกับผู้ค้าปลีกในพอร์ตโฟลิโอของคุณในเชิงรุกเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าของพวกเขา การดำเนินงานของพวกเขาถูกขับเคลื่อนโดยความต้องการของลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ มากกว่าที่จะแนะนำตนเอง

หากคุณนำหน้าความต้องการนั้นได้ คุณจะอยู่ในฐานะที่จะแก้ปัญหาด้านการจัดส่งได้ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบใด

4. ความโปร่งใสจะเป็นประเด็นพูดคุยต่อไป

ลูกค้าไม่เพียงแค่มองหาคุณค่า ในขณะที่แบรนด์ต่างๆ กำลังถูกนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงด้านการขนส่งโดยเรียกร้องจากลูกค้า พวกเขายังมีความกังวลเกี่ยวกับความโปร่งใสของห่วงโซ่อุปทานมากขึ้นอีกด้วย

ผู้อำนวยการ Global Supply Chain Institute สรุปไว้อย่างดีว่า “การขาดความสามารถในการให้ข้อมูล [ห่วงโซ่อุปทาน] เมื่อเผชิญกับความปลอดภัยหรือการละเมิดสิ่งแวดล้อมสามารถสร้างการรับรู้เชิงลบของแบรนด์ที่อาจต้องแก้ไขทันทีและอาจ ปีของแบรนด์ที่จะกู้คืนจากถ้าอย่างนั้น”

คำจำกัดความของความโปร่งใสกำลังขยายออกไป และไม่เพียงแค่หมายความถึงว่าคุณขนส่งด้วยรถไฟที่ขับเคลื่อนด้วยก๊าซธรรมชาติหรือทางอากาศอีกต่อไป ผู้บริโภคเริ่มตระหนักถึงปัญหาเงินเดือนและสิทธิแรงงาน ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม และแม้กระทั่งความเกี่ยวข้องทางการเมือง

แม้ว่าผู้ซื้อส่วนใหญ่จะยังคงเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลซัพพลายเชนแบบพาสซีฟ—พวกเขาสนใจแต่ไม่ได้ค้นหาข้อมูลด้วยตนเอง—ผู้คนก็พร้อมที่จะดำเนินการหากมีสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบปรากฏให้เห็น

ความหมายสำหรับธุรกิจ

เป็นเชิงรุก. รู้ว่าเทคโนโลยีและการบริการลูกค้ามีปัญหาอะไรบ้างที่ลูกค้าสนใจ และพิจารณาว่าการดำเนินงานของคุณสอดคล้องกับความต้องการของพวกเขาหรือไม่ เป็นไปได้ว่าคุณจะมีกระบวนการบางอย่างที่ลูกค้าของลูกค้าของคุณไม่ชอบ

แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องก้มหัวให้กับทุก ๆ ความปรารถนาของมวลชน แต่ก็มีการเคลื่อนไหวทางสังคมและความต้องการที่ใหญ่กว่าที่คุณไม่ควรมองข้าม ความไร้ประสิทธิภาพด้านเชื้อเพลิงไม่ดีต่อธุรกิจหรือสิ่งแวดล้อมของคุณ แต่จะไม่สร้างความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อแบรนด์ของคุณ

ในทางกลับกัน หากคุณประสบปัญหาด้านแรงงานที่สำคัญและการโต้เถียง คุณอาจต้องการชี้แจงเรื่องนี้ก่อนที่จะถูกจับตามอง

5. กฎระเบียบและการเปลี่ยนแปลงในการค้าระหว่างประเทศ

ฉันเป็นผู้นำด้านโครงสร้างพื้นฐาน เนื่องจากผลกระทบรายวันและแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลง อำนาจทางการเมืองเกือบทั้งหมดที่เห็นด้วยว่าจำเป็นต้องทำบางสิ่ง และการกระทำใดๆ ที่พวกเขาทำนั้นรับประกันว่าจะส่งผลต่อธุรกิจของคุณ หากเราดูระดับที่สูงกว่าโครงสร้างพื้นฐาน เราจะเข้าสู่แนวโน้มที่ได้รับผลกระทบจากกฎระเบียบและการค้า

การลงนาม NAFTA ผ่าน Wikimedia Commons

การลงนามของ NAFTA [ที่มา: Wikimedia Commons]

การบริหารของทรัมป์ระบุว่าไม่มีข้อตกลงทางการค้าที่ปลอดภัย ทุกอย่างตั้งแต่ NAFTA ไปจนถึงข้อตกลงการค้าระหว่างสหรัฐฯ กับเกาหลีใต้นั้นขึ้นอยู่กับการแก้ไขหรือการลบ

แม้ว่าข้อตกลงทางการค้าที่มีอยู่ทั้งหมดจะยังคงอยู่ แต่ก็มีกฎระเบียบใหม่มากมายที่อยู่ระหว่างการพิจารณาซึ่งจะเปลี่ยนแปลงวิธีดำเนินธุรกิจด้านลอจิสติกส์ของอเมริกา ฝ่ายบริหารของทรัมป์กำลังผลักดัน American Made ซึ่งอาจนำไปสู่การขึ้นภาษีศุลกากรและการส่งออกที่ลดลง

ความหมายสำหรับธุรกิจ

มีชิ้นส่วนเคลื่อนไหวมากมายที่แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเดาว่าห้าปีต่อจากนี้หรือปีหน้าจะเป็นอย่างไร

ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือจัดลำดับความสำคัญของการพึ่งพากฎระเบียบและการค้าของธุรกิจของคุณเพื่อให้เข้าใจมากขึ้นว่าจะนำเวลาและเงินของคุณไปไว้ที่ไหน อีกไม่กี่ปีข้างหน้าจะมีงานยุ่งสำหรับองค์กรการค้า สหภาพแรงงาน และสมาคมอุตสาหกรรม เมื่อรู้ว่าประเด็นใดที่สำคัญที่สุดต่อธุรกิจของคุณ คุณจะรู้ว่ากฎเกณฑ์ใดที่คุณควรก้าวขึ้นเพื่อป้องกันหรือโจมตี

เมื่อเราดูแนวโน้มในปี 2019 บางทีเราอาจกำลังพูดถึงข้อตกลงและข้อบังคับห้าข้อที่ผุดขึ้นมาเป็นอันดับต้นๆ ขณะนี้ มีสัญญาณรบกวนมากเกินไปที่จะคาดการณ์อย่างเป็นรูปธรรม

ในระหว่างนี้ ให้คิดออกว่าคุณสามารถอยู่ด้วยอะไรได้และอะไรที่คุณทำไม่ได้ จากนั้นให้เน้นที่กฎระเบียบสนับสนุนที่ทำให้ธุรกิจของคุณดีขึ้น และต่อสู้กับกฎระเบียบที่จะทำลายผลกำไรของคุณ

แนวโน้มด้านลอจิสติกส์อื่นๆ สำหรับปี 2018

นี่คือแนวโน้มที่ใหญ่ที่สุดห้าประการที่ฉันจับตามองในปี 2018 แต่ฉันแน่ใจว่าคุณมีแนวคิดอื่นๆ

สิ่งที่คุณจะจับตาในปีหน้า? ทิ้งการวิเคราะห์แนวโน้มของคุณเองไว้ในความคิดเห็นด้านล่าง และบอกให้ทุกคนรู้ว่าคุณจะทำให้อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ดีขึ้นในปี 2018 ได้อย่างไร