BigCommerce กับ Shopify: คุณควรใช้อันไหน?

การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจของคุณอาจเป็นเรื่องยาก มีตัวเลือกมากมายและการเปรียบเทียบคุณลักษณะต่างๆ เช่น เทมเพลต การดูประโยชน์และการกำหนดราคาอาจเป็นเรื่องยาก

สองชื่อใหญ่ในวงการอีคอมเมิร์ซคือ BigCommerce และ Shopify ทั้งสองเป็นผู้สร้างเว็บไซต์ที่ใช้เบราว์เซอร์ (ไม่มีซอฟต์แวร์) ที่ช่วยให้คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้หรือดิจิทัลจากร้านค้าเฉพาะของคุณโดยมีค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือรายปี หากคุณกำลังขายของออนไลน์ แน่นอนว่าคุณต้องการแพลตฟอร์มเพื่อโปรโมตและขายผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่นนี้จึงเป็นทางออกที่ดี

ปัญหาคือสำหรับคนส่วนใหญ่ ความคิดในการสร้างเว็บไซต์เป็นสิ่งที่น่ากลัว มีการออกแบบที่ต้องพิจารณา จากนั้นก็มีการเขียนโค้ด การอัปโหลด และงานที่น่ากลัวอื่นๆ ทั้งหมดที่นักออกแบบเว็บไซต์ใช้ในภาษาในชีวิตประจำวันของพวกเขา

พวกเราส่วนใหญ่ไม่รู้จัก HTML ของเราจาก JavaScript หรือ CSS ของเราจากปลั๊กอินของเรา! ดังนั้น สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น BigCommerce และ Shopify ก็คือคุณสามารถเลือกเทมเพลต อัปโหลดสินค้า เพิ่มราคา และคุณพร้อมแล้ว

นั่นเป็นวิธีที่ควรจะใช้ในทางทฤษฎี ที่แน่ชัดคือแม้ว่าคุณจะเป็นมือใหม่หรือไม่มีเทคโนโลยีก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องมีนักออกแบบเว็บไซต์ที่มีทักษะ

ความแตกต่างระหว่าง BigCommerce และ Shopify คืออะไร?

อันดับแรก ลองพิจารณาทั้งสองแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนี้โดยสังเขป ตามทฤษฎีแล้ว ทั้งสองให้ผลลัพธ์สุดท้ายที่เหมือนกัน นั่นคือเว็บไซต์ที่ใช้งานได้จริง

ดูเหมือนว่าพวกเขาจะมีราคาและคุณสมบัติใกล้เคียงกัน ถ้าคุณมองให้ละเอียดขึ้นอีกนิด คุณจะพบว่า BigCommerce มุ่งเป้าไปที่ร้านค้าและแบรนด์ออนไลน์ขนาดใหญ่กว่า และ Shopify นั้นดีกว่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ร้านค้าสไตล์บูติก หรือสำหรับดรอปชิปปิ้ง แม้ว่าจะเป็นภาพรวมทั่วไป

การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณไม่ควรขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจของคุณหรือราคาที่แน่นอนเท่านั้น คุณจะต้องพิจารณาปัจจัยอื่นๆ รวมถึงคุณสมบัติที่ครอบคลุม เกตเวย์การชำระเงิน ตัวเลือก SEO เทมเพลตการออกแบบ ตลอดจนราคาและมูลค่าโดยรวม เพื่อทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล

ลองพิจารณาประเด็นเหล่านี้เมื่อทำการเปรียบเทียบระหว่าง BigCommerce กับ Shopify และเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ

BigCommerce กับ Shopify: การกำหนดราคา

เมื่อพูดถึงการเปรียบเทียบ BigCommerce กับ Shopify จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ค่าใช้จ่ายรายเดือนหรือรายปีจะมีส่วนสำคัญในการตัดสินใจของคุณ ผลกำไรมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ และคุณจะต้องการได้รับคุณค่าที่ดีที่สุด สาเหตุหลักเนื่องจากมีแนวโน้มว่าคุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับเครื่องมือและแอปอื่นๆ ควบคู่ไปกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ

ข่าวดีก็คือทั้ง BigCommerce และ Shopify ต่างเสนอแพ็คเกจมากมายควบคู่ไปกับการทดลองใช้ฟรี BigCommerce ให้ฟรี 15 วันเท่านั้นเมื่อเทียบกับข้อเสนอ 90 วันของ Shopify

ราคาของ BigCommerce เริ่มต้นที่ 29.95 ดอลลาร์สำหรับแผนมาตรฐาน ซึ่งเทียบเท่ากับข้อเสนอ 29 ดอลลาร์ของ Shopify สำหรับแผนพื้นฐาน ทั้ง BigCommerce และ Shopify เสนอแผนเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 79 ดอลลาร์ และ 299 ดอลลาร์สำหรับแพ็คเกจโปรหรือแพ็คเกจขั้นสูง อย่างที่คุณเห็น ราคามีความแตกต่างกันเล็กน้อย ซึ่งจะทำให้การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของคุณง่ายขึ้นเล็กน้อย เนื่องจากคุณสามารถอิงตามความคุ้มค่าของเงินรวมถึงคุณลักษณะที่มีให้

แผนการกำหนดราคา BigCommerce เริ่มต้นที่ 29.95 ดอลลาร์

แผนราคา Shopify เริ่มต้นที่ $29 ต่อเดือน

เมื่อดูราคา อย่าลืมว่าคุณจะต้องคำนึงถึงค่าธรรมเนียมอื่นๆ ด้วย ตัวอย่างเช่น แม้ว่า Shopify จะอนุญาตให้คุณใช้ตัวประมวลผลการชำระเงินของตัวเองได้ฟรี แต่มีให้บริการใน 11 ประเทศเท่านั้น หากคุณใช้ตัวประมวลผลการชำระเงินภายนอก Shopify จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากคุณตั้งแต่ 0.5% ถึง 2% ในทุกการขาย (ซึ่งอยู่เหนือค่าใช้จ่ายของผู้ประมวลผลการชำระเงินของคุณ)

แม้ว่า BigCommerce จะไม่เรียกเก็บเงินคุณต่อธุรกรรม แต่ก็มีการจำกัดการขาย และเมื่อคุณถึง 50K ต่อปี คุณจะต้องอัปเกรดแพ็คเกจและชำระค่าธรรมเนียมรายเดือนที่สูงขึ้น

โดยสรุป: การ กำหนดราคาในแต่ละแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนั้นใกล้เคียงกัน และถึงแม้ว่าจะมีความแตกต่างบางประการเกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้รับหรือสิ่งที่คุณอาจต้องจ่ายเพิ่ม แต่ทั้งสองก็สร้างสมดุลในตัวเองได้ค่อนข้างดี

BigCommerce กับ Shopify: SEO

ทีนี้ นี่เป็นสิ่งสำคัญ หากลูกค้าไม่พบคุณ คุณจะไม่ขายสินค้าใดๆ เป็น SEO ของคุณ (Search Engine Optimization) ที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณจะมองเห็นได้ทางออนไลน์ ข่าวดีก็คือทั้ง BigCommerce และ Shopify ต่างก็เข้าใจว่านี่เป็นสิ่งสำคัญ

อย่างไรก็ตาม Shopify ไม่อนุญาตให้แก้ไข URL ของคุณ ซึ่งอาจขัดขวางความคืบหน้าของคุณในผลการค้นหาของ Google ในทางกลับกัน BigCommerce อนุญาตให้แก้ไขอย่างเต็มรูปแบบเพื่อให้คุณได้เปรียบในด้าน SEO

BigCommerce ยังมี Accelerated Mobile Pages (AMP) ที่เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติบนเทมเพลตของพวกเขา นี่เป็นข้อดีอีกอย่างสำหรับ SEO เนื่องจากผู้ซื้อสามารถเห็นเว็บไซต์ของคุณบนอุปกรณ์มือถือได้อย่างชัดเจน Shopify ไม่มีสิ่งนี้ คุณจะต้องมีแอป

จากการวิจัยโดย WebFX BigCommerce SEO มีประสิทธิภาพเหนือกว่า Shopify โดยมีการจัดอันดับเว็บไซต์สำหรับร้านค้าที่ใช้ BigCommerce โดยเฉลี่ยสูงขึ้น

คุณสมบัติที่สำคัญอีกประการหนึ่งเมื่อพูดถึง SEO คือบล็อกของคุณ คุณจะต้องมีหน้าบล็อกเพื่อให้สามารถเผยแพร่เนื้อหาที่จะจัดอันดับตามหลักการค้นหาในเครื่องมือค้นหา ทั้ง BigCommerce และ Shopify นำเสนอคุณลักษณะบล็อก แม้ว่าทั้งคู่จะค่อนข้างพื้นฐาน

โดยสรุป: BigCommerce เป็นผู้นำ ด้าน SEO เพียงเพราะมีความยืดหยุ่นมากกว่า Shopify ด้วย URL ที่แก้ไขได้และ AMP ในตัว

BigCommerce vs Shopify: คุณสมบัติ แอพ และการผสานการทำงาน

มีหลายแพลตฟอร์มเกินกว่าจะพิจารณาเป็นรายบุคคล แต่อย่างที่คุณคาดหวัง ทั้งสองแพลตฟอร์มมาพร้อมกับคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซมาตรฐานทั้งหมด คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ได้ไม่จำกัด (แม้ว่าคุณจะมีขีดจำกัดในการขายกับ BigCommerce) ดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต จัดการระดับสต็อกของคุณ รวบรวมบทวิจารณ์ ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ และอื่นๆ

สิ่งที่ควรค่าแก่การกล่าวถึงคือคุณลักษณะที่มีประโยชน์และจำเป็นบางอย่างที่มีอยู่ในแต่ละแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

บัตรของขวัญและราคาส่วนลด

อาจมีบางครั้งที่คุณต้องการพิจารณาเสนอบัตรของขวัญ ส่วนลดพิเศษ หรือเพิ่มราคาตามลำดับชั้น เป็นต้น BigCommerce นำเสนอสิ่งเหล่านี้ในตัวทั้งหมด ด้วย Shopify คุณจะต้องมีแอปเช่นเดียวกับฟีเจอร์มากมาย

คุณลักษณะการค้นหาขั้นสูง

หากคุณกำลังวางแผนที่จะปรับขนาดสินค้าคงคลังและขายสินค้าหลายร้อยรายการ BigCommerce มีคุณสมบัติการค้นหาไซต์ขั้นสูงในตัวซึ่งเป็นมาตรฐานที่ Shopify ไม่มี กล่าวอีกนัยหนึ่ง นักช็อปจะพบว่ามันง่ายในการค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะหากเว็บไซต์ของคุณสร้างด้วย BigCommerce พวกเขาอาจพบว่าใช้ Shopify ได้ยากกว่า – แต่นี่คือเหตุผลที่ Shopify เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กกว่า

แอพ

คุณคงเคยได้ยินมามากมายเกี่ยวกับ 'แอป' ที่จำเป็นต้องใช้ใน Shopify นั่นเป็นเพราะว่าแอปเป็นวิธีหลักในการรับฟังก์ชันพิเศษในร้านค้า Shopify ของคุณ Shopify เสนอแอปและการผสานรวมมากกว่า 2,000 รายการเมื่อเทียบกับ 500+ ของ BigCommerce แต่ BigCommerce ไม่ได้พึ่งพาข้อกำหนดสำหรับแอปมากนัก แทนที่จะมีคุณสมบัติมากมายในตัวอยู่แล้ว

การซิงโครไนซ์กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ

ข่าวดีก็คือถ้าคุณมีร้าน Amazon หรือ eBay อยู่แล้ว คุณสามารถซิงค์กับ BigCommerce หรือ Shopify (ไม่มีแอพ) หรือทั้งสองอย่างทำให้คุณสามารถรวมบัญชีของคุณได้อย่างราบรื่นและจัดการทุกอย่างจากแดชบอร์ดเดียว

ดรอปชิป

ด้วยโมเดล dropshipping ที่ไม่มีสัญญาณของการชะลอตัว นี่เป็นคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากและเป็นที่ที่ Shopify เป็นเลิศ มีการผสานรวมสำหรับ Doba, Oberlo, AliExpress และแหล่งที่มาของสินค้าคงคลัง หากคุณเลือก BigCommerce โชคไม่ดีที่คุณได้รับการรวมระบบ dropshipping เป็นศูนย์

สรุป: Shopify มีแอปจำนวนมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การค้นหาแอปที่เหมาะสมที่สุดและการเพิ่มเข้าไปอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่าย BigCommerce มีคุณสมบัติในตัวมากกว่าและไม่มีตัวเลือกดรอปชิป ที่กล่าวว่า โดยรวมแล้ว ทั้งสองมีการผสานรวมที่เพียงพอในรูปแบบต่างๆ และความเหมาะสมที่สุดจะขึ้นอยู่กับความต้องการส่วนบุคคลของคุณ

BigCommerce กับ Shopify: การออกแบบ

แม้ว่าฟังก์ชันและความสะดวกในการใช้งานสำหรับผู้บริโภคจะมีความสำคัญต่อเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ แต่ก็ต้องดูดีด้วย

BigCommerce และ Shopify มีธีมการออกแบบที่ทันสมัย ​​ตอบสนองและปรับแต่งได้หลากหลาย รวมถึงธีมฟรีในหมวดหมู่ต่างๆ ธีมพรีเมียมมีราคาสูงถึง 180 ดอลลาร์สำหรับ Shopify และ 235 ดอลลาร์สำหรับ BigCommerce

สรุป: หากเป็นธีมฟรีที่คุณต้องการ ก็ไม่มีความแตกต่างกันระหว่าง BigCommerce และ Shopify หากคุณเลือกธีมระดับพรีเมียม คาดว่าจะต้องจ่ายมากขึ้นด้วย BigCommerce

BigCommerce vs Shopify: ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมและเกตเวย์การชำระเงิน

ไม่ว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใดก็ตาม มักจะเป็นกรณีที่ต้องใช้เปอร์เซ็นต์ของยอดขายของคุณเป็นค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม BigCommerce นั้นแตกต่างกัน โดยจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเป็นศูนย์สำหรับแผนทั้งหมด

Shopify ยังเรียกเก็บเงิน 0% แต่มีข้อแม้ คุณต้องใช้ Shopify Payments เพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านบัตรแทนที่จะเป็นเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สาม ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 2% ใช้กับแผน Basic Shopify และหากคุณอยู่นอกประเทศใดประเทศหนึ่งจาก 11 ประเทศที่มีสิทธิ์ใช้ Shopify Payments คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ประเทศเหล่านั้นคือ:

• ออสเตรเลีย
• ออสเตรีย
• แคนาดา
• เดนมาร์ก
• เยอรมนี
• เขตปกครองพิเศษฮ่องกง ประเทศจีน
• ไอร์แลนด์
• อิตาลี
• ญี่ปุ่น
• เนเธอร์แลนด์
• นิวซีแลนด์
• สิงคโปร์
• สเปน
• สวีเดน
• ประเทศอังกฤษ
• สหรัฐอเมริกา (Shopify Payments ไม่มีให้บริการในเขตแดนของสหรัฐอเมริกา ยกเว้นเปอร์โตริโก)

นอกจากค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมแล้ว ยังมีค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตที่ต้องพิจารณาอีกด้วย นี่คือค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บโดยบริษัทที่ให้บริการซอฟต์แวร์เพื่อดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรของลูกค้าของคุณ โดยทั่วไปค่าธรรมเนียมเหล่านี้อยู่ระหว่าง 2.2% ถึง 2.9% ต่อธุรกรรม

สรุป: หากคุณเลือก Shopify และสามารถใช้ Shopify Payments ได้ ดีเพราะคุณจะมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมบัตรเครดิตเท่านั้นที่ต้องพิจารณา และทำให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งสองเท่าเทียมกันเนื่องจาก BigCommerce ไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับแผนใดๆ หากคุณอยู่นอกขีดจำกัดของ Shopify Payments ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของคุณอาจเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่า

ที่เกี่ยวข้อง: PayPal vs Stripe: การเปรียบเทียบขั้นสูงสุด

BigCommerce กับ Shopify: ใช้งานง่าย

โดยรวมแล้ว ในแง่ของความง่ายในการใช้งาน ทั้งสองแพลตฟอร์มมีอินเทอร์เฟซที่ค่อนข้างง่ายในการใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าคุณชอบเครื่องมือสร้าง 'ลากแล้วปล่อย' BigCommerce เสนอสิ่งนี้ แต่ Shopify ไม่ได้ทำอย่างน่าเศร้า แม้ว่าจะยังไม่ยากที่จะใช้แพลตฟอร์มแม้จะคำนึงถึงเรื่องนี้ก็ตาม

ฝ่ายบริการลูกค้ามีแนวโน้มที่จะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อคุณ เพื่อให้คุณปลอดภัยในความรู้ที่คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนและรับการตอบกลับทันทีหากคุณต้องการ ทั้ง BigCommerce และ Shopify มีตัวเลือกการสนับสนุนมากมายตามที่คุณคาดหวัง และคุณภาพของการสนับสนุนก็มีมากมายจากทั้งสองอย่าง คุณจะได้รับตัวเลือกต่างๆ เช่น แชทสด อีเมล และการสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

สรุป: นอกเหนือจากตัวเลือก 'ลากแล้วปล่อย' ที่หายไปจาก Shopify แล้ว แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งสองนี้ใช้งานง่ายพร้อมระบบสนับสนุนเสียงที่มีอยู่แล้ว

ข้อดีและข้อเสียหลักของ BigCommerce กับ Shopify

BigCommerce

BigCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำและใช้งานง่าย เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายขนาดเนื่องจากเหมาะสำหรับการขายสินค้าปริมาณมาก นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับมือใหม่เพราะไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้านเทคนิค หรือใครก็ตามที่มีร้านอิฐและปูนอยู่แล้วและต้องการขยายธุรกิจทางออนไลน์

ข้อดี

• ทดลองใช้งานฟรี 15 วัน
• ใช้งานง่ายตั้งแต่แกะกล่อง
• เครื่องมือ SEO ทำให้การตลาดเป็นเรื่องง่าย
• การละทิ้งรถเข็นทำให้ลูกค้าสูญหายน้อยลง
• ใบเสนอราคาการจัดส่งตามเวลาจริง
• มีคุณสมบัติบัตรของขวัญ
• เป็นมิตรกับมือถือ
• ซื้อได้
• รวมใบรับรอง SSL
• เปิดใช้งาน AMP

ข้อเสีย

• การรวมและแอพน้อยลง
• ขีดจำกัดการขาย

Shopify

เช่นเดียวกับ BigCommerce Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำที่ช่วยให้ผู้ประกอบการรุ่นใหม่สามารถเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ได้โดยไม่ต้องมีประสบการณ์ด้านเทคนิค มันเรียบง่าย เป็นมิตรกับผู้ใช้ และมีคุณสมบัติการออกแบบมากมายทำให้เป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมสำหรับมือใหม่ที่ต้องการเปิดตัวธุรกิจออนไลน์ที่มีทักษะเพียงเล็กน้อย

ข้อดี

• ทดลองใช้งานฟรี 90 วัน
• ติดตั้งง่ายตั้งแต่แกะกล่อง
• ไม่มีข้อจำกัดการขาย
• คุณสมบัติการออกแบบที่ยืดหยุ่น
• ซื้อได้
• เข้าถึงเครื่องมือและแอปอีคอมเมิร์ซ
• เป็นมิตรกับมือถือ
• ฟรี Shopify การชำระเงิน
• รวมใบรับรอง SSL
• เปิดใช้งาน AMP

ข้อเสีย

• มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมหากใช้ผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• ไม่มีรายงานในแผนพื้นฐาน
• ต้องใช้แอปของบุคคลที่สาม
• ขาดคุณสมบัติ SEO

ความคิดสุดท้าย

น่าเสียดายที่ ไม่มีผู้ชนะที่ชัดเจนระหว่าง BigCommerce และ Shopify เนื่องจากทั้งสองข้อเสนอมีมูลค่า และการตัดสินใจขั้นสุดท้ายจะขึ้นอยู่กับความชอบส่วนบุคคลของคุณ คุณไม่สามารถผิดพลาดได้ทั้งสองอย่าง แต่ให้คำนึงถึงคุณลักษณะที่คุณไม่สามารถทำได้โดยปราศจากเมื่อตัดสินใจขั้นสุดท้าย