การเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาสำหรับ PPC ระหว่างประเทศ: เคล็ดลับสำหรับผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ที่กล้าได้กล้าเสีย
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-07ย้อนกลับไปในปี 2017 ฉันได้สอนภาษาอังกฤษในอิสราเอลให้กับกลุ่มนักเรียนระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษาตอนต้น
เด็กเหล่านี้ดิ้นรนมาหลายสัปดาห์กับคำว่า "กลางคืน" แต่คุ้นเคยกับ "แว่นสายตากลางคืน" มากกว่า รากทั่วไปหายไปจากพวกเขาและอย่างหลังก็เป็นเรื่องธรรมดาในจิตใจของพวกเขา
ฉันเดินจากประสบการณ์นี้ไปด้วยความเข้าใจว่าภาษาแปลกและสับสน และสิ่งที่สำคัญสำหรับประเทศใดประเทศหนึ่งนั้นนอกเหนือไปจากภาษาศาสตร์และวัฒนธรรม
นี่เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้หากคุณกำลังวางแผนที่จะเปิดตัวแคมเปญแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ระหว่างประเทศเพื่อสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นในต่างประเทศ
หากปราศจากความรู้ที่ชัดเจนเกี่ยวกับความแตกต่างของภาษาท้องถิ่น วัฒนธรรม และการดำเนินธุรกิจ อาจเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจขนาดย่อมถึงขนาดกลาง (SMB) ที่จะรู้ว่าพวกเขากำลังปรับการเสนอราคา PPC ระหว่างประเทศของตนให้เหมาะสมหรือไม่
เมื่อฉันพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอ ในระดับผิวเผิน ฉันกำลังพูดถึงการได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากเงินของคุณ
แต่มาเจาะลึกกันถึงสิ่งที่เกี่ยวข้องกัน จริงๆ เพราะข้อมูลเฉพาะเจาะจงไปไกลกว่าการคลัง
ข้ามไปที่:
-
ความแตกต่างกันนิดหน่อยคือกุญแจสำคัญในการคลิกที่มีคุณภาพเมื่อพูดถึงการแปล -
โอบกอดจิตวิญญาณแห่งวัฒนธรรมเมื่อพัฒนาแคมเปญ PPC ของคุณ -
ใส่ใจกับจำนวนเงินที่คุณใช้ไป แต่อย่าให้งบประมาณมาหยุดคุณ
ความแตกต่างกันนิดหน่อยคือกุญแจสำคัญในการคลิกที่มีคุณภาพเมื่อพูดถึงการแปล
นั่งนึกถึงเครื่องดื่มอัดลม
ขึ้นอยู่กับว่าคุณมาจากไหน คุณอาจจะคิดว่า “ป๊อป” หรือ “โซดา” หรือแม้แต่ “โค้ก” (มองไปที่คุณแอตแลนต้า) นี่คือตัวอย่างของการโลคัลไลเซชัน: ลักษณะเฉพาะทางภาษาแตกต่างกันอย่างไรตามภูมิภาค
การโลคัลไลเซชันมีความสำคัญ เพราะหากคุณกำลังโฆษณาในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งแต่ใช้คำผิด จะทำให้คุณแปลกแยกจากลีดของคุณ
4 วิธีในการจัดการปัญหาการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น
- ซอฟต์แวร์แปลภาษา ระบบเหล่านี้มีตั้งแต่ราคาถูกไปจนถึงราคาแพง และประสิทธิภาพของสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้จะแตกต่างกันไปตามไปด้วย หากคุณมีทุนน้อย คุณสามารถเลือกระบบที่ถูกกว่าได้ แต่ข้อความมักจะไม่มีการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น
- บริการแปล. แม้ว่าจะมีราคาแพงกว่าซอฟต์แวร์แปล แต่ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับนักแปลเพื่อปรับเนื้อหาของคุณจนกว่าจะถึงที่ที่คุณต้องการ
- ร่วมมือกับบริษัทการตลาดในท้องถิ่น สิ่งนี้มีประโยชน์ทั้งหมดของบริการแปล แต่สามารถประหยัดต้นทุนได้มากกว่าและนำข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการตลาดในภูมิภาคเฉพาะ อย่างไรก็ตาม มันไม่คุ้มค่าที่คุณอาจไม่สามารถสื่อสารกับคู่ค้าที่มีศักยภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพเนื่องจากอุปสรรคด้านภาษาและความแตกต่างของเขตเวลา นอกจากนี้ บริษัทการตลาดบางแห่งอาจต้องการเป็นพันธมิตรเพียงคนเดียวของคุณสำหรับทั้งประเทศ ทำให้การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นของคุณไม่ได้ผล
- จ้างผู้จัดการ PPC นี่เป็นวิธีที่แพงที่สุดแต่มีประสิทธิภาพสูงสุดในสี่ตัวเลือกนี้ ผู้จัดการเหล่านี้ไม่เพียงแต่ต้องรู้ภาษาท้องถิ่นเท่านั้น แต่ ยัง เป็นหน้าที่ของพวกเขาที่จะต้องรู้วิธีการทำการตลาดในภูมิภาคที่คุณกำหนดเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพด้วย พวก เขา ปรับปรุงกระบวนการทั้งหมดนี้ แต่กินผลกำไรของคุณ
รับประกันการคลิกคุณภาพสูงด้วยคำหลักหางยาว
คำหลักหางยาวเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ของแคมเปญ SEO และ PPC มีความยาวสามถึงสี่คำและเจาะจงมากพอที่ถึงแม้จะสร้างการเข้าชมน้อยลง แต่ก็เป็นการเข้าชมที่มีคุณภาพสูงกว่า
การเข้าชมที่มีคุณภาพสูงขึ้นจะนำลีดที่มีแนวโน้มจะคลิกผ่านมายังโฆษณาของคุณและกลายเป็นลูกค้าในที่สุด เนื่องจากคำค้นหาของพวกเขามีความสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น
ซึ่งหมายความว่าคุณต้องระบุความตั้งใจในการค้นหาของลูกค้า ซึ่งในภาษาต่างประเทศอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายมาก ตัวเลือกการแปลสี่ตัวเลือกข้างต้นสามารถช่วยได้ แต่หากไม่มีตัวเลือกใดที่เหมาะกับคุณหรือธุรกิจของคุณ แสดงว่าคุณโชคไม่ดี!
5 เคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณระบุคำหลักหางยาวที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
- ดูการแข่งขันในพื้นที่ของคุณ ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาใช้อย่างไร? พวกเขามองเห็นได้อย่างไร? ลูกค้าของพวกเขาใช้ซอฟต์แวร์เพื่อแก้ปัญหาอะไรกันแน่?
- ศึกษาแคมเปญการตลาดของคู่แข่ง พวกเขาขายตัวเองอย่างไร? ลูกค้าพบพวกเขาได้อย่างไร?
- วิเคราะห์ความถี่การคลิกสำหรับคำหลักหางยาวต่างๆ เพื่อดูว่าคำใดถูกเลือกมากที่สุดในฟิลด์เฉพาะ
- ใช้รายงานข้อความค้นหาเมื่อคุณเริ่มทดสอบข้อความเพื่อดูทั้งคำหลักเชิงลบและการค้นหาที่เป็นไปได้ที่ทำให้ผู้คนคลิกโฆษณาของคุณ
- ระวังการจำกัดอักขระในภาษาต่างประเทศ โดยเฉพาะภาษาที่ใช้ตัวอักษรอื่น
คิดนอกกรอบ
การได้รับโอกาสในการคลิกลิงก์ของคุณมีชัยไปกว่าครึ่งในแคมเปญ PPC คุณต้องทำการปรับเปลี่ยนที่เหมาะสมกับหน้า Landing Page และการเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA)
คุณต้องให้ความสนใจกับเนื้อหาในหน้า Landing Page ของคุณมากเท่าที่คุณจ่ายให้กับสำเนาโฆษณาของคุณมากเท่านั้น
รูปภาพยังคงรักษาความน่าดึงดูดใจสากลข้ามอุปสรรคทางภาษา แต่สามารถขัดขวางเวลาในการโหลดของคุณอย่างจริงจัง ตาม MachMetrics ผู้ใช้ 53% จะคลิกออกไปหากหน้า Landing Page ใช้เวลาในการโหลดนานกว่าสามวินาที
CTA นั้นมีความยุ่งยากเป็นพิเศษ เนื่องจากเป็นการยากที่จะระบุว่าข้อมูลใดในภูมิภาคที่ยินดีให้ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นปัญหาการแปลน้อยกว่าและเป็นประเด็นทางวัฒนธรรมมากกว่า
โอบกอดจิตวิญญาณแห่งวัฒนธรรมเมื่อพัฒนาแคมเปญ PPC ของคุณ
นี่คือสิ่งที่มีความหมายน้อยกว่า (และวรรณกรรม) เล็กน้อย ในการทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องรู้ว่าคุณกำลังทำการตลาดให้ใคร สิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขา และวิธีทำการตลาดผลิตภัณฑ์อื่นๆ
“[L]anguage เป็นมากกว่าคำพูด—มันเป็นเรื่องของวัฒนธรรม” Lazhar Ichir ซีอีโอของ tropicseed.com แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลและการจัดการแบรนด์กล่าว
Ichir ขยายบริษัทของเขาไปยังทั้งสเปนและเยอรมนี และในขั้นต้นพยายามแปลสำเนาเดียวกันเป็นทั้งสองแบบโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลต้นทุนต่ำ เมื่อมันไม่ได้ผล เขาเปลี่ยนยุทธวิธี:
“โฆษณาในเยอรมนีทำงานได้ดีขึ้นโดยมีข้อความที่จำเป็นมากกว่า ในขณะที่โฆษณาภาษาสเปนทำงานได้ดีกับเครื่องหมายอัศเจรีย์และคำสบถ”
นี่คือจุดที่ผู้ซื้อจากต่างประเทศมีประโยชน์
บุคคลเหล่านี้อาจรวมถึงข้อมูล เช่น "ใครเป็นคนทำการตัดสินใจทางธุรกิจ" และ "เวลาทำงานปกติคือเมื่อใด" ตลอดจน "พวกเขาทำการตัดสินใจทางธุรกิจบนเว็บไซต์หรือไซต์บนมือถือหรือไม่"
Personas สามารถแจ้งวิธีที่คุณกำหนดทิศทางการตลาดของคุณ ช่วงใดที่คุณมุ่งเน้นในการวางราคาเสนอที่หนักกว่าสำหรับคำหลักต่างๆ และวิธีการออกแบบหน้า Landing Page ของคุณ
การโฆษณาและการสร้างแบรนด์ในประเทศเป้าหมายของคุณเป็นอย่างไร?
คำถามนี้มีองค์ประกอบสำคัญสองประการ: โดยทั่วไปแล้วการตลาดทำงานในประเทศเป้าหมายของคุณอย่างไร และการรับรู้แบรนด์ของคุณเป็นอย่างไร
สำหรับอดีต โปรดจำช่อง PPC จำนวนมากที่ใช้ในประเทศนี้ ไม่ใช่ทุกประเทศที่จัดอันดับ Google Adwords ให้เป็นอันดับหนึ่ง
นี่คือสิ่งที่ผู้จัดการ PPC และทีมการตลาดในท้องถิ่นสามารถช่วยคุณได้
การปรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณให้เข้ากับสิ่งที่ใช้ได้ผลในประเทศนั้น และ สิ่งที่สำคัญต่อผู้คนในประเทศนั้นเป็นสิ่งสำคัญอย่างเหลือเชื่อเช่นกัน
นี่คือตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง: Sony นำภาพยนตร์ซูเปอร์ฮีโร่ Venom ซึ่งถูกเรียกเก็บเงินเป็นภาพยนตร์แอคชั่นในสหรัฐอเมริกา และทำการตลาดในรูปแบบตลกโรแมนติกในประเทศจีน
ห่างไกลจากโฆษณาอเมริกัน ( ที่มา )
ผลลัพธ์? เปิดตัวสุดสัปดาห์ในประเทศจีนที่ 111 ล้านดอลลาร์ และบ็อกซ์ออฟฟิศโดยรวมกว่า 850 ล้านดอลลาร์ ทำให้เป็นหนึ่งในภาพยนตร์ที่ทำกำไรได้มากที่สุดในปี 2018
บทเรียนที่นี่คือการศึกษาแนวโน้มการตลาดและวัฒนธรรมของประเทศที่คุณต้องการเปิดตัวแคมเปญของคุณเพื่อให้ได้สำเนาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
PPC ถูกใช้เป็นเครื่องมือในการสร้างการเติบโตมากกว่าการสร้างสถานะ ดังนั้นคุณคงมีสถานะอยู่แล้วในประเทศที่คุณกำหนดเป้าหมายอยู่แล้ว
ซึ่งหมายความว่ารายงานการสืบค้นที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้สามารถให้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าใครที่มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมองว่าคุณเป็นใครและพวกเขาเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณอย่างไร จากที่นั่น คุณสามารถพึ่งพาการรับรู้นี้หรือดำเนินการต่อต้านด้วยแคมเปญ PPC ของคุณ
ใส่ใจกับจำนวนเงินที่คุณใช้ไป แต่อย่าให้งบประมาณมาหยุดคุณ
ฉันได้เขียนเกี่ยวกับการใช้งบประมาณที่ยืดหยุ่นกับแคมเปญ PPC ของคุณแล้ว สิ่งนี้อาจมีความสำคัญมากขึ้นเมื่อมุ่งเน้นไปที่การปรับราคาเสนอสำหรับแคมเปญ PPC ระหว่างประเทศ
Lazhar Ichir ได้ตระหนักถึงบุคลิกของผู้ซื้อที่แตกต่างกันในสเปนและเยอรมนีหลังจากทดสอบคำหลักประเภทต่างๆ เขาใช้งบประมาณที่ยืดหยุ่นเพื่อให้แน่ใจว่ามีอิสระในการเล่น และมันก็ได้ผล
Ichir และ TropicSeed เริ่มโดย:
“การทดสอบครีเอทีฟโฆษณาหลายรายการ คัดลอก และลบ [ing] โฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำ บน Facebook และเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ […] เราเพิ่ม CTR ประมาณ 25% โดยใช้ภาษาในประเทศ และหลังจากเปลี่ยนสำเนาหลายครั้งเพื่อให้เข้ากับวัฒนธรรมและพลังงานในท้องถิ่น ก็เพิ่มขึ้นอีก 15%”
บทเรียนที่นี่? เตรียมพร้อมที่จะใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยในขณะที่คุณฝึกฝนคำหลักที่ดีที่สุดและคัดลอก
สุดท้ายนี้ อย่าลืมใส่ใจกับความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนระหว่างสกุลเงินท้องถิ่นของคุณกับค่าเงินของบ้านใหม่ของผลิตภัณฑ์ของคุณ มิฉะนั้น การเสนอราคาของคุณจะมากหรือน้อยเกินไป ซึ่งไม่ใช่ที่ที่ดีหากคุณต้องการประสบความสำเร็จ
ขั้นตอนถัดไป
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดระหว่างประเทศและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญ PPC โปรดดูบทความเหล่านี้:
- วิธีการขยายธุรกิจในระดับสากล
- 5 ข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับหน้า Landing Page PPC ที่คุณอาจกำลังทำอยู่
- คุณกำลังใช้ประโยชน์จากการรับส่งข้อมูลระหว่างประเทศหรือไม่?
- วิธีสร้าง ROI เชิงบวกจากการโฆษณา PPC
- 5 เคล็ดลับของหน้า Landing Page ที่มีการแปลงสูง