10 เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023

ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน จำเป็นต้องมีข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้องจากข้อมูลเพื่อทำการตัดสินใจอย่างรอบรู้สำหรับธุรกิจของคุณ เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์สามารถช่วยคุณในการตัดสินใจที่สำคัญสำหรับการปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณโดยการติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้และให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือวิเคราะห์สำหรับเว็บไซต์ของคุณ คู่มือนี้ได้รวบรวมรายการเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023 ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า ติดตามเมตริก และเพิ่มประสิทธิภาพการนำเสนอออนไลน์ของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด ด้วยข้อมูลเกี่ยวกับคุณลักษณะและราคา คุณจะสามารถเลือกเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ดีที่สุดในตลาดได้

เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์คืออะไร?

เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์คือซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อติดตาม วัดผล และรายงานกิจกรรมบนเว็บไซต์ รวมถึงปริมาณการใช้เว็บไซต์ แหล่งที่มาของผู้เข้าชม และการคลิกของผู้ใช้ เครื่องมือวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณโดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของผู้ใช้ กระตุ้นการมีส่วนร่วม และเพิ่มคอนเวอร์ชั่น

เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์สามารถแบ่งประเภทตามวิธีการรวบรวมข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่มีให้ เครื่องมือบางอย่างเน้นที่ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์เชิงปริมาณ เช่น เซสชันหรืออัตราตีกลับ ในขณะที่เครื่องมืออื่นๆ นำเสนอข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้เชิงคุณภาพ เช่น แผนที่ความร้อนหรือการวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้า โดยไม่คำนึงถึงประเภทข้อมูลเฉพาะ เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ชั้นนำมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อการเติบโตและประสบความสำเร็จ

10 เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

1. Google Analytics

Google Analytics เป็นหนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายและดีที่สุด มีคุณลักษณะมากมายที่จะช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ในไซต์ของคุณ และให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ซึ่งสามารถใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณได้

คุณสมบัติ:

• ติดตามข้อมูลเชิงปริมาณ เช่น เซสชัน อัตราตีกลับ และการดูหน้าเว็บ
• ตรวจสอบพฤติกรรมของผู้ใช้ในอุปกรณ์และแพลตฟอร์มต่างๆ
• การผสานรวมกับเครื่องมือ Google Marketing Platform เช่น AdWords และ Search Console

ราคา:

เครื่องมือนี้ใช้งานได้ฟรี

2. แผงผสม

Mixpanel เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ธุรกิจเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์หรือแอปของตนอย่างไร ด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ Mixpanel ช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของตนเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลง

คุณสมบัติ:

• ติดตามการโต้ตอบและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ด้วยคุณสมบัติเฉพาะ
• สร้างช่องทางย้อนหลังเพื่อให้เห็นภาพว่าผู้ใช้ออกจากที่ใด
• วิเคราะห์การรักษาลูกค้าและระบุจุดที่ต้องปรับปรุง

ราคา:

ฟรีสำหรับกิจกรรมมากถึง 20 ล้านรายการ/เดือน ด้วยแผนแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $20/เดือน

3. อะโดบี อะนาไลติกส์

Adobe Analytics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บและการตลาดที่ครอบคลุม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Adobe Experience Platform มีฟีเจอร์มากมายที่ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และความพยายามทางการตลาด

คุณสมบัติ:

• รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายช่องทางเพื่อดูข้อมูลลูกค้าและธุรกิจของคุณอย่างสมบูรณ์
• แบ่งกลุ่มลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมและความแตกต่างของพวกเขา
• ใช้ประโยชน์จาก AI การเรียนรู้ของเครื่อง และระบบอัตโนมัติเพื่อทำนายและสร้างแบบจำลองพฤติกรรมของลูกค้า

ราคา:

ราคาหุ้น Adobe Analytics ตามคำขอ เหมาะสำหรับธุรกิจที่ปรับขนาดมากกว่าธุรกิจขนาดเล็ก

4. มาโตโมะ

Matomo เดิมชื่อ Piwik เป็นหนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์แบบโอเพ่นซอร์สที่เน้นการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ด้วย Matomo คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณในขณะที่มั่นใจว่าปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด เช่น GDPR, HIPAA, CCPA, LGPD และ PECR

คุณสมบัติ:

• ความเป็นเจ้าของข้อมูล 100% และการปกป้องความเป็นส่วนตัว
• ข้อมูลการวิเคราะห์เว็บที่ครอบคลุม รวมถึงข้อมูลพฤติกรรม SEO และประสิทธิภาพโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย
• ตัวเลือกการโฮสต์บนคลาวด์และในสถานที่

ราคา:

ฟรีสำหรับผู้ใช้ที่โฮสต์เอง แต่จะมีค่าใช้จ่าย €19/เดือน สำหรับการโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของ Matomo นอกจากนี้ยังมีการทดลองใช้ฟรี 21 วัน

5. ฮอทจาร์

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือแผนที่ความร้อนที่ดีที่สุดสำหรับการวิเคราะห์เว็บไซต์ Hotjar อาจเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม Hotjar เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมยอดนิยมและความคิดเห็นของผู้ใช้ เป็นหนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ดีที่สุด เนื่องจากให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น แผนที่ความร้อน การบันทึกเซสชัน และแบบสำรวจ Hotjar ช่วยให้คุณค้นพบส่วนที่ควรปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้และคอนเวอร์ชั่นที่ดีขึ้น

คุณสมบัติ:

• แผนที่ความร้อนเพื่อแสดงภาพการคลิก การเลื่อน และการเคลื่อนไหวของผู้ใช้
• การบันทึกเซสชันเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และระบุจุดที่ต้องปรับปรุง
• เครื่องมือคำติชมของผู้ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกโดยตรงจากผู้ชมของคุณ

ราคา:

Hotjar มีแผน "ฟรีตลอดไป" เพื่อเริ่มต้น แผนชำระเงินมีคุณสมบัติเพิ่มเติมและพื้นที่เก็บข้อมูล

6. ฮับสปอต

Marketing Hub ของ HubSpot เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์การตลาดแบบครบวงจรที่รวบรวมเครื่องมือและข้อมูลทางการตลาดที่หลากหลายไว้ในที่เดียว ด้วย HubSpot คุณสามารถวัดทราฟฟิก จัดการลีด ทำการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ และติดตามความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) เหนือสิ่งอื่นใด

คุณสมบัติ:

• แพลตฟอร์มการจัดการเนื้อหาแบบบูรณาการสำหรับการสร้างและเผยแพร่เนื้อหา
• คุณลักษณะการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการเลี้ยงดู รวมถึงเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มและหน้า Landing Page และระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ
• การวิเคราะห์การตลาดในตัวเพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงปริมาณจาก SEO โซเชียลมีเดีย และแคมเปญวงจรชีวิตให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้

ราคา:

มีเครื่องมือให้ใช้ฟรี แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $30 ต่อเดือน

7. คิสเมตริกส์

Kissmetrics เป็นซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และการตลาดที่ออกแบบมาสำหรับการปรับขนาดธุรกิจ SaaS และอีคอมเมิร์ซ โดยจะให้ข้อมูลเชิงปริมาณเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ในไซต์ของตน และระบุจุดที่ต้องปรับปรุง

คุณสมบัติ:

• แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้พร้อมเมตริกหลักได้อย่างรวดเร็ว
• ติดตามผู้ใช้ระดับสูงด้วยการแบ่งส่วนและการวิเคราะห์ตามรุ่น
• วัดเมตริกรายได้ที่สำคัญ เช่น มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าและอัตราการเปลี่ยนใจ

ราคา:

ราคาเริ่มต้นที่ $299/เดือน

8. เว็บที่คล้ายกัน

SimilarWeb เป็นหนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ดีที่สุดพร้อมแพลตฟอร์มการวิเคราะห์การแข่งขันที่ติดตามข้อมูลการเข้าชมออนไลน์เพื่อช่วยให้คุณวัดประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเทียบกับคู่แข่งและตลาดโดยรวม ด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเข้าชมและการมีส่วนร่วมของคู่แข่งของคุณ เว็บที่คล้ายกันสามารถช่วยให้คุณระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและเติบโตได้

คุณสมบัติ:

• ติดตามแนวโน้มการเข้าชมของคู่แข่งและการจัดอันดับเว็บไซต์
• วิเคราะห์ข้อมูลการรับส่งข้อมูลและการมีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมและช่วงเวลาต่างๆ
• ระบุและเชื่อมต่อกับลีดที่มีคุณสมบัติโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจและข้อมูล

ราคา:

มีเครื่องมือฟรีมากมาย พร้อมแผน Competitive Intelligence แบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $167/เดือน

9. วูปรา

Woopra เป็นเครื่องมือวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้าแบบ end-to-end ที่ติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ในไซต์ของคุณเพื่อช่วยให้คุณได้และรักษาลูกค้าได้มากขึ้น หนึ่งในเหตุผลที่เป็นที่รู้จักว่าเป็นหนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ดีที่สุดก็เพราะ Woopra ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกในทุกจุดสัมผัสที่ส่งผลต่อประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณตามนั้น

คุณสมบัติ:

• ความเข้าใจแบบองค์รวมเกี่ยวกับการกระทำของผู้ใช้ตั้งแต่ทัชพอยต์แรก
• ติดตาม วิเคราะห์ และเพิ่มประสิทธิภาพทุกจุดสัมผัสที่ส่งผลต่อประสบการณ์ของลูกค้า
• ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติด้วยทริกเกอร์ในตัวและการผสานรวมกับเครื่องมือวิเคราะห์เว็บอื่นๆ

ราคา:

มีแผนให้บริการฟรีสำหรับการดำเนินการ 500,000 รายการ/เดือน และทดลองใช้ฟรี 14 วัน และแผน $999/เดือน

10. ชาร์ตบีท

Chartbeat เป็นซอฟต์แวร์วิเคราะห์เนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มจำนวนผู้ชมด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงเนื้อหาของคุณ ในฐานะหนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ดีที่สุด Chartbeat สามารถเข้าใจวิธีที่ผู้ชมของคุณเชื่อมต่อกับเนื้อหาของคุณผ่านแพลตฟอร์ม ช่องทาง และอุปกรณ์ต่าง ๆ และใช้ข้อมูลเชิงลึกนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

คุณสมบัติ:

• ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ชมกับเนื้อหา รวมถึงวิดีโอ
• แดชบอร์ดย้อนหลังสำหรับการประเมินประสิทธิภาพของเนื้อหา KPI และแนวโน้มเมื่อเวลาผ่านไป
• ส่วนติดต่อผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายสำหรับการวิเคราะห์และการตัดสินใจที่ง่ายดาย

ราคา:

ตามคำขอร้อง

ปัจจัยที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์

การเลือกเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะช่วยให้คุณกำหนดอนาคตออนไลน์ของธุรกิจได้ ด้วยตัวเลือกที่มีอยู่มากมาย การเลือกตัวเลือกที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณอาจเป็นเรื่องยาก ต่อไปนี้คือปัจจัยบางประการที่ควรพิจารณาขณะเลือกเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์:

ขนาดธุรกิจและข้อกำหนด

เครื่องมือที่แตกต่างกันรองรับขนาดธุรกิจและความต้องการที่แตกต่างกัน ดังนั้นการเลือกเครื่องมือที่เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างเช่น Adobe Analytics ได้รับการออกแบบมาสำหรับการปรับขนาดธุรกิจและอาจไม่เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็ก ในขณะที่ Matomo เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่มีข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด

จำนวนข้อมูล

สิ่งที่ต้องพิจารณาอีกประการหนึ่งคือประเภทและจำนวนข้อมูลที่คุณต้องการสำหรับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ หากคุณต้องการรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลประชากรของผู้ใช้หรืออัตรา Conversion คุณอาจต้องการเครื่องมือที่มีความสามารถในการแบ่งกลุ่มขั้นสูง ในทางกลับกัน หากเมตริกง่ายๆ เช่น จำนวนหน้าที่มีการเปิดและอัตราตีกลับเพียงพอ เครื่องมือพื้นฐานอาจใช้ได้ดี

ใช้งานง่ายและการบูรณาการ

สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงความง่ายในการใช้งานของเครื่องมือและการผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มและเครื่องมืออื่นๆ หากคุณยังใหม่กับการวิเคราะห์เว็บไซต์ เครื่องมือที่มีอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และแหล่งข้อมูลสนับสนุนที่ครอบคลุมสามารถช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ การเลือกเครื่องมือที่ทำงานร่วมกับการตลาด SEO หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่มีอยู่ของคุณสามารถช่วยประหยัดเวลาและความพยายามในระยะยาวได้

การปรับแต่งและความยืดหยุ่น

เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ดีที่สุดมีการปรับแต่งและความยืดหยุ่นในระดับสูงเพื่อให้คุณบรรลุเป้าหมายและความต้องการเฉพาะของคุณ ตัวอย่างเช่น หากเครื่องมือของคุณสามารถติดตามเมตริกต่างๆ ได้ เช่น แหล่งที่มาของการเข้าชม พฤติกรรมของผู้ใช้ และอัตรา Conversion เครื่องมือนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ

ความสามารถในการปรับขนาดและการสนับสนุนลูกค้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่สามารถจัดการข้อมูลจำนวนมากได้เรื่อย ๆ เมื่อเว็บไซต์ของคุณมีขนาดและความซับซ้อนเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ การรู้ว่าการสนับสนุนลูกค้าในระดับใดที่คุณคาดหวังจากผู้ขายเป็นสิ่งสำคัญ การตรวจสอบให้มั่นใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามมาตรฐานเหล่านั้นจะช่วยเพิ่มผลลัพธ์สูงสุดจากเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่เลือก

บทสรุป

เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์มีความสำคัญต่อการทำความเข้าใจประสิทธิภาพของเว็บไซต์ พฤติกรรมผู้ใช้ และข้อมูลประชากรของผู้ชม เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ดีที่สุดจะให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับการเข้าชม การแปลง SEO และประสบการณ์ของผู้ใช้ ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และทำการตัดสินใจจากข้อมูลเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การเลือกเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ดีที่สุดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และผลักดันการเติบโตของธุรกิจของคุณ เมื่อพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น ขนาดธุรกิจ ข้อกำหนด และแพลตฟอร์มที่มีอยู่ คุณสามารถเลือกเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ออนไลน์ที่ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณได้ดีที่สุด สำรวจเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ 10 อันดับแรกที่แสดงไว้ที่นี่ และเริ่มทำการตัดสินใจจากข้อมูลที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในปี 2566 และต่อๆ ไป คุณยังสามารถลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ Scalenut ฟรี 7 วันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาที่ดีขึ้น

เกี่ยวกับ Scalenut

Scalenut เป็น แพลตฟอร์ม SEO และการตลาดเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยค้นหาและสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับลูกค้าของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการระดมความคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์ด้านเนื้อหา การสร้างบทสรุปที่ครอบคลุม การสร้างเนื้อหา หรือการปรับให้เหมาะสมกับแนวทางปฏิบัติ SEO ที่ดีที่สุด Scalenut ทำให้กระบวนการนี้ง่ายมาก คลิกที่นี่เพื่อ สร้างบัญชีฟรี และสำรวจคุณสมบัติมากมายของเครื่องมือนี้